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エージェント求人

日立産機システム【横浜、長野、愛知、尼崎、岡山、鹿児島】フィールドエンジニア

400~600

日立産機システム

神奈川県横浜市, 長野県諏訪市, 鹿児島県鹿児島市

職務内容

職種

  • 機械フィールド/サポートエンジニア

  • 電気/電子フィールド/サポートエンジニア

  • フィールド/サポートエンジニア(自動車/輸送機器)

仕事内容

  • メンテナンス
  • 営業支援対象 フィールドセールス

■ポジション概要: 日立製の産業機器の製造販売、設備の施工を行う当社にて、空圧機器のフィールドエンジニア業務をお任せします。※当ポジションでは建物への建設改変等の実作業は発生しません。 ■業務内容: ・顧客先に設置されているコンプレッサーや窒素ガス発生装置など空圧機器システムについて、設置後のアフターメンテナンス対応(保守メンテナンス対応、修理/更新計画の提案など)を行います。 ・入社後は先輩社員との同行訪問からスタートし、徐々に業務に慣れていただきます。 ■就業環境: ・急な呼び出しや夜間出勤は、基本的にありません。お客様にしっかり向き合いながら働きやすい環境です。

求める能力・経験

  • 整備/修理職担当
  • 保全業務
  • 設備保全
  • 機械メンテナンス
  • メンテナンス
  • 車整備

求めるスキル(必須) ◆機械、電気の学科卒業の方(高卒以上) ◆設備保全・整備士・サービスエンジニアの業務経験 求めるスキル(歓迎)★◆ ◆電気製品のフィールドエンジニア経験 ◆電気制御に関する業務経験 ◆電気工事士、電気工事施工管理技士の資格が目指せます。

語学

英語でビジネス会話が可能

学歴

高等学校、高等専門学校、短期大学、専門学校、専門職大学、6年制大学、4年制大学、大学院(その他専門職)、専門職短期大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

給与

400万円〜600万円

勤務時間

休日・休暇

123日 内訳:完全週休2日制

社会保険

備考

■給与改定:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月/昨年実績5.8ヶ月) ■残業手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 休日・休暇備考◆年間休日★ 123日完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~24日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) メーデー、創立記念日、年末年始、夏期休暇、有給休暇(入社3ヶ月後に付与)、リフレッシュ休暇(勤続10年後、5年毎に5~10日)、出産・育児休暇、介護休暇、家族看護休暇、特別休日(企業カレンダーによる)

勤務地

配属先

転勤

①横浜サービスステーション

住所

神奈川県横浜市

備考

②■岡山サービスステーション 住所:岡山県岡山市南区福成2-15-26

③■甲信サービスステーション

住所

長野県諏訪市

備考

④■中部支社 住所:愛知県名古屋市熱田区桜田町16-17 勤務地最寄駅:金山駅 マイカー通勤OK

⑤■南九州サービスステーション

住所

鹿児島県鹿児島市

備考

⑥■大阪サービスステーション 住所:兵庫県尼崎市金楽寺町1-2-1 勤務地最寄駅:JR神戸線/尼崎駅

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    住友重機械100%子会社で【サービスエンジニア】になりませか?/みなとみらい駅から徒歩2分

    450~800

    • 部品
    • 製品
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■職務内容: 客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。

    求める能力・経験

    ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方

    事業内容

    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【平塚】未経験OK/フィールドエンジニア/世界2位のシェア/明確な評価制度/WLB〇

    450~600

    日本ブッシュ株式会社神奈川県平塚市
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    仕事内容

    顧客先に赴き、製品のメンテナンスや製品の不具合時の修理、修繕対応をメインにお任せします。未経験でも丁寧なOJTでキャッチアップできる環境です。【扱う製品】真空ポンプ、ブロワー、コンプレッサー等 【安定性】世界2位のトップシェアを誇り、食品・化学と安定した業界に顧客を持っているため、安定した業績を維持。(自己資本比率80%) 【将来性】真空技術は多くの産業で重要な役割を果たしており今後も必要不可欠です。(https://jvia.gr.jp/vacuum/tree.html)また、新興技術にも応用されており、リチウムイオンバッテリーなど水素社会、脱炭素社会のための技術にも既に使用されており今後も伸びることが予想されます。

    求める能力・経験

    【必須】■業務上工業製品に関わるご経験をお持ちの方 (機械修理だけではなく、自動車整備などの経験者も歓迎!) 【歓迎】■工場での勤務経験(職種不問)■自動車の整備経験 ■サービスエンジニアまたはフィールドエンジニアのご経験 【求める人物像】■協調性をお持ちの方■明るくハキハキ気持ちの良いコミュニケーションを取れる方■機械いじりが好きな方 【WLB〇】夜勤はなく、所定労働時間7時間半、年間休日126日、平均残業時間30Hとメリハリつけて働ける環境がございます。

    事業内容

    ■真空ポンプ及び関連機器(システム)の販売、修理

  • エージェント求人

    〇【神奈川】開発系フィールドエンジニア※技術評価・顧客内新規立ち上げ

    550~1000

    • 自動車
    • 製品
    • プロジェクト
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車/輸送機器
    • テスト
    • 顧客対応
    • 半導体
    • 工場
    • 開発
    • 技術評価
    • 分析
    • 設備保全
    • 生産設備
    • メンテナンス
    • 品質管理
    • 航空機
    • 物理
    • 設計評価
    • 生産技術
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横須賀市
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    仕事内容

    【採用背景】 事業拡大に伴い、新規開発および顧客向けの新技術評価等の案件が急増しており、 社内の評価用デモ機の台数を増強したことから、組織の運営強化を目指した採用となります。 【部署名】開発部 評価分析グループ 【部署概要】 社内専用のデモ機を用いて、新規開発技術のテスト評価および装置課題のあらゆる改善策の企画などを担当する部署となります。 また、新製品リリース時の顧客先での新規立ち上げ等も行います。 ※自動車に例えると、新型車のテストドライバーをイメージです。 量産機を進めるために必要不可欠な役割であり、高い貢献性を発揮するポジションとなります。 ※入社当初は工場内での技術評価業務がメインとなりますが、将来的には国内外問わず顧客対応による出張がございます。 エリアとしては主に台湾、中国、韓国、アメリカ、フランス、ドイツ、シンガポール、インドなどを想定しております。 (※状況によって変動の可能性あり)。 【入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安】 <入社~3年後> ・出荷装置の社内立ち上げ、デモ装置での評価業務を行い、装置の概要、オペレーション方法、 調整・立上げ方法を習得し、出荷装置現地立ち上げをサブとしてご経験いただきます(2名1組が目安)。 <3~5年後> ・評価業務、装置立ち上げ業務を繰り返し実施し、装置・評価業務の知識・スキルを深め、 出荷装置現地立ち上げをメイン責任者として客先との交渉、要望などをご経験いただく想定です。 <6年後以降> ・複数の機種の知識・スキルを習得し、全機種対応出来るスキルを身につけることを想定しております。 半導体製造プロセスの知識も蓄積いただきながら、関連部署と連携して開発関連の各種プロジェクトをリードいただくことを期待しております。

    求める能力・経験

    【必須要件】※以下のいずれか ・何らかの技術職のご経験(フィールドエンジニア、設計、評価試験、生産技術、設備保全、品質管理など) ※目安:3年以上 ・国内外の半導体工場への出張業務の対応が可能な方。(入社後1~2年後以降を想定) ・担当製品や経験した技術について、仕組み等を論理的にご説明いただける方。 【歓迎要件】 ・技術職の顧客対応のご経験をお持ちの方。 ・航空機、生産設備などのオペレーションやメンテナンス等のご経験をお持ちの方。 ・外国語の習得に前向きな方(保有資格は問いません) 【学歴】 ・高専卒以上(機械、電気、ソフト、物理、化学いずれかの専攻)

    事業内容

    イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス

  • エージェント求人

    【神奈川/倉庫管理】未経験OK/在庫管理/日勤のみ/残業15H/転勤なし/働き方改革関連認定企業

    350~480

    • 点検
    • 管理職
    • 梱包/包装
    • データ/文字入力
    • 補修対応
    • 事務
    • 設備点検
    • 洗浄
    • 営業
    • 在庫管理
    • 開発
    • システム開発
    • 部品在庫管理
    • 福祉介護用品
    • 福祉介護用品取扱
    • 倉庫清掃
    • 倉庫管理
    • 整備/修理職担当
    • メンテナンス
    • PC
    • 部品
    • 清掃
    • 自動車運転
    • 自動車
    • 普通自動車
    小山株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容: 電動ベッドや車いすなどの福祉用具の整備・点検等、倉庫作業全般に加え、その他簡単な事務作業もお任せいたします。 先輩の指導のもと少しずつ業務を覚えて頂きますので、未経験でもご活躍いただけます。 <具体的には> ・在庫管理・倉庫整理  ・福祉用具の設備・点検・補修など ※在庫管理をメインに福祉用具の洗浄やクリーニングを一部お任せ致します。業務未経験でも一切問題ございません。 ■組織構成: 南関東事業所には管理職を含め23名が在籍しております。アットホームな雰囲気で中途入社の方でも馴染みやすい雰囲気です。 ■本ポジションの魅力: 商品を梱包する作業・商品を運ぶ業務と、デスクワーク(データ入力)があります。 「ずっと動きっぱなし」「ずっと座りっぱなし」にならないメリハリある仕事です。 土日祝休みの完全週休2日制で、残業は月15時間以内とワークライフバランスの整った働きやすい環境がございます。 ■キャリア例: ゆくゆくは管理職や営業・配送業務へのキャリアアップも可能です。 ■特徴 (1)企業・業界の強み! 創業130年以上の老舗企業。将来性あふれる福祉業界がメイン市場であり、人口減少・超高齢化が進むことで今後も拡大が予想される業界となりますので会社の将来性にも安心できます。 (2)最先端のIT技術を活用! システム開発技術によるITツールを活かした商材で顧客の業務負担を軽減。多くの顧客から選ばれるだけでなく、自社の業務効率化や残業削減にも繋がっています。 ■入社者の決め手 お客様と長期的な関係を築き、安定したワークライフバランスで家族・仕事の両方をも大切に腰を据えて働くことを実現できる環境だった!等の声が多数ございます

    求める能力・経験

    <業種未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・普通自動車運転免許(AT限定可)

    事業内容

    寝具リース(レンタル)・販売 業務用クリーニング リネンサプライ 福祉用具レンタル・販売 介護用品販売 介護住宅リフォーム ITサービス

  • 企業ダイレクト

    【発電機器事業部/電気工事技術者】★資格保有者優遇★水力発電設備/年休120日

    400~

    株式会社松本鉄工所長野県松本市
    もっと見る

    仕事内容

    当社発電機器事業部の電気工事技術者として、水力発電所における発電機や制御盤など電気全般に関わる業務を担当いただきます。 【業務詳細】 東京電力をはじめとする大手電力会社の水力発電所設備のオーバーホール(15年周期の全分解点検)に携わり、様々な形式の水車・発電機の保守業務を担当します。 ※建物への改変等は行わない ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■電気関連の実務経験をお持ちの方 【優遇】電気工事士資格(第一種または第二種)保有者 電気工事施工管理技士(1級または2級)保有者 ■電気関係の学校を卒業された方 ■電気工事の実務経験をお持ちの方 【研修制度】入社後は数日間の社内研修を実施し、業務の基本を習得いただきます。その後、現場でのOJT(実務研修)を通じて、実際の作業に慣れていただきます。

    事業内容

    ■水門やダム等の機械装置の設計・製作・据付ならびに保守点検等 ■水力発電所の分解組立業務・水力発電設備の据付工事、部品類の製作 ■環境装置の設計・製作・据付ならびに保守点検業務、食品設備の設計・製作・据付業務

  • エージェント求人

    🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談

    1000~1500

    • モニタリング
    • 事業計画
    • コスト削減
    • 資料作成
    • 予算策定
    • 予算計画
    • 予算管理
    • マネジメント
    • 戦略立案
    • レポーティング
    • PL管理
    • サービス改善提案
    • 修理/修繕費用試算
    • 分析機器保守
    • 検査機器保守
    • 医療機器保守
    • 点検
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • ソフトウェア
    • 工学分野
    • プロジェクトマネジメント
    • 研究開発部門連携
    • 研究室訪問
    • 研究者協働
    • 機械据付工事
    • 据付時適格性確認/IQ
    • OQC
    Tecan Japan K.K.神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    Objectives and scope of the job ・日本におけるサービス組織の全活動を計画・統括・管理し、顧客志向のプロフィットセンターとして組織を構築・運営・最適化する ・サービス部門および会社全体の売上目標、業績目標、組織目標を達成する ・顧客満足度、サービス品質、生産性および収益性の維持・向上を図る ・経済合理性および契約上の義務を考慮した上で、顧客へのサービスサポートを提供する ・装置の設置、アプリケーション設定、保守、トラブルシューティング、修理、その他必要なサービス支援業務を統括する ・顧客課題を解決し、装置の最大限の稼働率および機能性を確保する ・グローバルサービスマネジメントと連携し、サービス活動および業績に関する必要情報を適時更新する Responsibilities/Accountabilities/Main task ・ 日本におけるサービスおよび消耗品ビジネスの P&L(損益)責任を担う ・ サービスおよび消耗品ビジネスの成⾧および財務目標達成に向けた戦略立案および戦術計画を策定する ・ コストの推移をモニタリングし、コスト削減の可能性を実現する ・ 事業計画、売上計画および経費予算を策定する ・ 各種レポーティング業務(統計資料およびプレゼンテーション資料の作成を含む)を担当する ・ サービス要員のリソース計画を行い、生産性をモニタリングする ・ サービス要員のトレーニングレベルおよび専門性を管理・最適化する ・ サービスプロセスの理解および遵守を促すため、メンバーの指導・動機付けを行う ・ 顧客クレーム、納期超過、その他重大事案に関する問題をエスカレーションする ・ 会議、リファレンス対応、ワークショップ、トレーニングに参加する ・ 最短対応時間、最小移動コスト、優先順位などの基準に基づき、あらゆるサービスオーダーの実行を自ら行い、または委任・管理する ・ 営業活動、製品デモ、展示会などにおいて営業チームをサポートする ・ 各種サービス業務に関する見積書を作成し、営業提案に対する情報提供および支援を行う ・ 業務に関連する各種連絡業務および事務処理を行う ・ 品質保証関連業務を支援・実行する ・ 必要に応じて、自らサービス業務を実施する

    求める能力・経験

    ・機械工学、電気工学、ソフトウェア工学分野の学士号 ・マネジメント経験 ・ライフサイエンス分野におけるサービス業務経験 5 年以上 ・サービス契約の交渉および締結経験 ・英語:ビジネスレベル(流暢) ・プロジェクトマネジメントスキル

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    日立ハイテク【神奈川】粒子線がん治療装置(PBT)のフィールドエンジニア

    524~860

    株式会社日立ハイテク神奈川県鎌倉市
    もっと見る

    仕事内容

    粒子線治療製品本部 運用サービス部にて、粒子線治療装置の国内の各サイトにおける運転保守サービスを担っていただきます。 【職務詳細】 弊社の粒子線治療装置の保守業務全般を担当いただきます。 具体的には、顧客に出向いて現地での装置運転業務、保守点検業務、障害対応業務(国内においては薬機法に基づく修理業対応)、また作業を実施する上での作業計画書、報告書の記入、必要な機材の準備をお任せします。 粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど多様な技術で構成されており、幅広い知識を習得できます。 今回はこれらの機器のうち加速器機器の保守をお任せ予定です。 将来的には、顧客との作業スケジュールの計画のすり合わせをした上での点検業務の年間計画立案・調整を担っていただきます。 【入社後の流れ】 まずは加速器機器の習得からスタートいただき、現場での点検業務・障害対応を通じて装置理解を深めていただきます。 徐々に計画業務や顧客対応などにも携わっていただく予定です。 【粒子線がん治療装置とは】 粒子線がん治療装置は放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に粒子線ビームを照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どない患者への負担が小さいことを特徴とする治療装置です。 粒子線治療装置・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。

    求める能力・経験

    フィールドエンジニアの業務経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    住友重機械マテリアルソリューションズ サービスエンジニア/横浜 2149

    450~800

    • 部品
    • 提案
    • ヒアリング
    • 定期点検
    • オンコール対応
    • 部品交換
    • 問い合わせ対応
    • 性能改善
    • 開発
    • 販売
    • 顧客対応
    • 生産設備
    • 生産技術
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。 ※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。

    求める能力・経験

    ■学歴:高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須: ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方 ■歓迎: ・大型精密機器、もしくは生産設備系業界におけるサービスエンジニア職の経験がある方 ・英語を用いた業務に抵抗がない方

    事業内容

    イオン注入装置・レーザアニール装置/ レーザ加工装置の開発、製造、販売及びサービス 中古半導体装置販売・移設

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎【機械エンジニア/新横浜】双日G/土日祝休み/フルフレックス

    440~540

    双日京都ファーマテック株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■国内外の医薬品を製造するメーカーに対して、製造にかかわる設備機器の提案から設置、設置後のメンテナンスやトラブル対応まで広く携わりながら、ご自身に最も合ったポジションをお任せします。 【詳細】まずは、機器や顧客先の工場等の現場を知って頂くため、以下のメンテナンス業務の習得からスタートします。 ・設備機器の設置、動作確認 ・製品納入後の動作確認、定期的なメンテナンス ・製品不具合時の原因調査、修理対応、報告書作成 等 ※改変・工事等の実作業はございません。

    求める能力・経験

    【必須】■27歳未満の方(例外事由 3号のイ:長期勤続によるキャリア形成のため)■職種経験不問【歓迎】■英語でメールのやり取りや簡単な会話ができるレベル(単語を繋いで会話するレベルでもOK) 【魅力】■充実の教育体制:入社後は先輩社員との同行を通じて、現場での対応や顧客との信頼関係の築き方をじっくり学べる伴奏型の成長支援を行います。基礎的なメンテナンスから徐々にスキルを身に着けていただくような育成プランもございますので、ご安心ください。 ■安定基盤:双日グループの一員として安定基盤と福利厚生の中で、腰を据えてキャリアを築けます。顧客との強固な信頼がある環境です◎

    事業内容

    日本における各種製薬機器の販売およびサービス

  • エージェント求人

    【住友重機械100%出資★サービスエンジニア(横浜)】年収~800万円/フレックス制度/年休127日

    450~800

    • メンテナンス
    • 機械メンテナンス
    • 設備メンテナンス
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景: 当社の半導体製造装置は、高い顧客満足度を維持するため、装置導入後の日常的なサポートおよび技術コンサルティング業務(定期点検、部品交換、トラブルシューティング)が不可欠です。今後、装置の出荷台数増加が見込まれていることから、サービス拠点の対応力強化を目的として、本ポジションを募集いたします。 また、組織のさらなる活性化を図るため、将来的にはサービス部門のマネージャー候補としてご活躍いただけるサービスエンジニアの方からのご応募をお待ちしております。 ■職務内容: 客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。

    求める能力・経験

    ■必須: ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識をお持ちの方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方

    事業内容

    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。