コールセンター採用担当

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• エージェント求人

  【コールセンターマネジャー（大阪）】★上場Gr★転勤無/㈱カスタマーリレーションテレマーケティング

  504~650万

  • 部長
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 営業
  • 部長/総括審議官
  • マニュアル作成
  • 労務管理
  • 教育
  • クライアント折衝

  株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング大阪府大阪市, 大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【コールセンターマネジャー（大阪）】★上場Gr★転勤無/㈱カスタマーリレーションテレマーケティング 気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 コールセンター事業部のマネジャーとして、 複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。 事業拡大に伴い増員募集。 将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 【具体的には】 ・クライアント折衝、交渉・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業、施策における損益管理 ・社内外報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案、営業 ・既存クライアント企業との定例会議、定例報告の実施

  求める能力・経験

  【応募条件】 ・コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 （商材、経験年数、マネジメント人数は不問です）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【心斎橋/新卒採用】理系採用強化/福利厚生充実/年休120日/経験者採用 採用人事/アイリスオーヤマ

  450~700万

  • 新卒採用
  • 学校訪問
  • 採用戦略立案
  • 戦略立案
  • 研究開発
  • 工場

  アイリスオーヤマ株式会社大阪府大阪市

  【心斎橋/新卒採用】理系採用強化/福利厚生充実/年休120日/経験者採用 採用人事/アイリスオーヤマ気になる

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  仕事内容

  仕事の内容 ★直近ではジャパンソリューションの実現のため、ロボット開発や米事業への参入など社会課題の解決にも真摯に取り組んでいます。各種手当・福利厚生が充実しており、年間休日が120日と働きやすい環境を整備★ 【業務】 理系を中心とした新卒採用の業務をお任せします 【具体的に】 ・採用戦略立案 ・母集団形成 ・面接対応(1次～最終面接) ・説明会の企画運営 ・学校訪問 ・メンバーマネジメント、等の業務をお任せします 【魅力】 開発エンジニア、応用研究職、SE、電気工事、製造物流等幅広い職種の採用を行っているため、スキルアップが可能な環境です。 ※ご経験に応じてポジションの相談可、将来的に責任者を目指せる環境 【当社の特徴】 1958年創業。CMでもおなじみの「なるほど家電」をはじめとし、食品分野や雑貨分野への多角化を図り、グループ売上1兆円を目指すまでに成長しております。 開発スピード・開発数に強みを持ち今後も成長を続けて参ります。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 企業における新卒採用実務の経験3年以上(高卒、専門、高専、大卒等) 出張可能な方(全国の工場/学校訪問があるため) 【歓迎】 理系出身者、研究開発(応研、知財、品管、システム)採用経験 ・工場(製造オペレーター、物流、メンテナンスなど)採用経験

  事業内容

  生活用品の企画、製造、販売

• エージェント求人

  大阪ガス🔶【大阪】Daigasグループの持続的な成長を牽引する人材採用業務

  700~1200万

  • 中途採用
  • 新卒採用

  大阪ガス株式会社大阪府大阪市

  大阪ガス🔶【大阪】Daigasグループの持続的な成長を牽引する人材採用業務気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・大阪ガスにおけるキャリア採用業務の推進（社内関係者調整、人材紹介会社対応、各種選考実務 等） ・Daigasグループ企業に対するキャリア採用並びに新卒採用業務のサポート ・採用計画全般の立案及び遂行 【募集の背景】 ・Daigasグループは、エネルギー事業を中心に国内外において事業領域を急速に拡大しており、各領域の専門性を有する人材の重要性が増しています。 ・Daigasグループ並びに大阪ガスが今後も持続的に成長していく上で、多様なキャリアやスキルを持つ人材の獲得が急務であり、キャリア（中途）採用を中心に採用実務及びスタッフ業務を担える人材を求めています。 【仕事の魅力・やりがい】 ・採用活動は企業の持続的な成長と競争力維持において欠かすことのできない重要な業務であり、Daigasグループの未来を創る起点となる仕事です。 ・多様なバックグラウンドやスキルを持つ人材と出会い、組織の成長に貢献している実感を得るとともに、社内外の関係者との協働を通じて、自身の成長にもつながります。 ・採用計画等の立案や遂行に携わることで、戦略的思考力や調整力、マーケティング視点など、幅広いスキルを身につけることができます。 【キャリアパス】 ・採用業務に関する専門性を深め、Daigasグループにおける採用領域の中核人材として活躍 ・人事部内の他組織、各事業部門や関係会社において、制度企画や人材育成、労務管理など、幅広く人事総務業務を担当 ・戦略的思考力やプロジェクトマネジメント能力を活かし、経営企画や事業企画など、他部門においてキャリアの幅を拡充 　　※将来的なキャリア形成については、ご希望や適性等を踏まえて適宜検討いたします。 ・将来的な業務内容の変更可能性：有 ・変更の範囲：経営企画・事業企画、営業、経理財務、人事労務、総務・法務・秘書・広報、ガス製造、輸送供給サービス、研究・技術開発、エンジニアリング、情報通信などに係わる業務 【年収】 700～1200万円 【勤務地】 本社（大阪市中央区平野町4-1-2） ※場合により、各拠点への赴任の可能性あり ・将来的な就業場所の変更可能性：有 ・変更の範囲：当社各事業所、関係会社および関係機関

  求める能力・経験

  下記の経験やスキルをお持ちの方 ・企業の人事部門において、キャリア（中途）採用を始めとした採用実務に携わった経験 ・人事部門や事業部門において、労務管理や人材育成など、人事総務業務に携わった経験 ・採用計画や事業企画などの戦略立案や遂行に携わった経験

  事業内容

  ■都市ガスの製造・供給および販売、ガス機器販売、ガス配管工事、LNG販売、LPG販売、産業ガス販売 ■電力：発電および電気の販売 ■天然ガスおよび石油等に関する開発・投資、エネルギー供給、LNG輸送 ■不動産の開発および賃貸、情報処理サービス、ファイン材料および炭素材製品の販売

• エージェント求人

  コールセンターSV・リーダー候補（医療AIアプリの商談・サポートチーム）

  400~510万

  • PC/Web
  • リーダー
  • オペレーター
  • マネジメント
  • 商談
  • 製品
  • 労務管理
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • シフト管理
  • 医療/ヘルスケア
  • 提案
  • 営業
  • 教育
  • クリニック
  • クライアント折衝
  • 電話応対
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • インサイドセールス/電話営業
  • Web/ITサービス
  • カスタマーサクセス設計
  • PC
  • 法人営業
  • ヒアリング
  • マネージャー
  • チームリーダー
  • 販売
  • 医療事務
  • SaaS
  • 店長
  • 店舗
  • 医療機器

  株式会社EPファーマライン 大阪府大阪市

  コールセンターSV・リーダー候補（医療AIアプリの商談・サポートチーム）気になる

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  仕事内容

  ■ 医療×AIの最先端領域！アポ取りなしの「完全分業制」で商談とチーム作りに集中できる環境です。 東証プライム上場・EPSグループの一員として、医療・ヘルスケア業界に特化したサービスを提供する当社。今回あなたには、大阪オフィス内のマルチ対応チームにて、「医療機関向けAIアプリ」の導入拡大を担うオンライン商談・サポート、およびリーダー業務をお任せします。 アポイントの獲得は別部門が担当するため、テレアポや飛び込み営業は一切ありません。これまでの営業・顧客対応スキルと、マネジメント経験を存分に活かせるポジションです！ 【具体的な業務内容】 まずはオペレーター業務（商談・サポート）から習得していただき、適性やご経験に応じて段階的にリーダー業務をお任せしていきます。 ① オンライン商談（クリニック向け） Web会議ツールを使用したサービス内容の説明・デモンストレーション（※カメラオンでの対応となります） 医師や医療機関からの質問対応（マニュアル・FAQ・資料が完備されています） 対応履歴の記録、関係各所への共有 ② 導入後の顧客サポート業務 サービス利用中の医療機関からの操作方法などの問い合わせ対応 手順書やFAQに沿った一次対応、専門部署へのエスカレーション ③ リーダー・マネジメント業務 オペレーターからの質疑応答、エスカレーション対応 メンバーのシフト管理、労務管理、教育・育成サポート クライアントへの業務報告、オペレーションの改善提案 【入社後のフォロー体制／医療業界未経験でも安心！】 「医療の知識がない」「AIアプリって難しそう」という方もご安心ください。充実した研修プログラムをご用意しています。 導入研修（5日間）： 医療業界の基礎知識、電話応対の基本スキル 配属後研修（約2日間）： 実際の製品知識、ロールプレイング その後はOJTを通じて実務に慣れていただき、eラーニングでの継続的な自己学習も可能です。 【このポジションの魅力・やりがい】 効率的なワークスタイル： Web商談が中心のため、移動時間がなく効率的・論理的に業務を進められます。 社会貢献度の高さ： 人手不足が課題となる医療現場のDX化（AI活用）を支援する、非常に社会的意義の大きなプロダクトを扱います。 キャリアアップ： オペレーターの枠を超え、チーム運営やクライアント折衝まで担うコアメンバーとして、市場価値の高いキャリアを築けます。

  求める能力・経験

  【必須要件（MUST）】 ・マネジメント、後輩指導、チームリーダー等のご経験（2年以上） ・対面またはWebツールを使用した商談・顧客対応経験（業界・商材不問） ・オンライン商談においてカメラオン（顔出し）対応が可能な方 ・基本的なPC操作スキル（Office、メール、Web会議ツールの利用） ※Web商談時はビジネスに適した服装（男性はネクタイ・ジャケット着用）をお願いします。 【歓迎要件（WANT）】※必須ではありません ・IT、SaaS、Webサービス領域での営業・サポート経験 ・医療業界での就業経験（医療事務、医療クラーク等） ・電子カルテや医療ITシステムに携わったご経験 ・医師や医療機関向けの折衝経験（MR、医療機器営業等） 【求める人物像】 ・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、整理・言語化できる方 ・オンライン環境でも相手に寄り添い、信頼関係を築ける方 ・最新のAIプロダクトや知識を前向きに吸収し、学ぶ意欲のある方 ・変化や新しい取り組みを柔軟に受け入れ、チームで楽しめる方 【こんな職種からのキャリアチェンジ大歓迎！】 法人営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コールセンターSV、店舗マネージャー（店長）、接客販売リーダーなど。マネジメント経験と折衝経験があれば、異業種からの挑戦でもしっかり活躍・ステップアップできる環境が整っています！

  事業内容

  株式会社EPファーマラインは、医薬品・医療機器・ヘルスケア業界に特化したアウトソーシングサービスを展開する企業です。東証プライム上場のEPSグループの中核を担い、1997年の設立以来、専門性の高いソリューションを提供し続けています。特に医療系コンタクトセンター（DIサービス）の領域においては、他社の追随を許さない国内トップクラスの実績と認知度を誇ります。

• エージェント求人

  【大阪】Web商談中心で効率的！シフト制でメリハリ◎医療×AIアプリの導入サポート・商談担当

  370~450万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 医療/ヘルスケア
  • アポイント獲得
  • 提案
  • 商談
  • PC/Web
  • インサイドセールス/電話営業
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • クリニック
  • 電話対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • PC
  • 事務
  • 顧客対応
  • 販売
  • 医療事務
  • クラーク
  • SaaS
  • 医療機器

  株式会社EPファーマライン 大阪府大阪市

  【大阪】Web商談中心で効率的！シフト制でメリハリ◎医療×AIアプリの導入サポート・商談担当気になる

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  仕事内容

  【ミッション：医療現場を「AI」でアップデート】 クリニック等の医療機関へ、最新の「医療向けAIアプリ」を提案・サポートするお仕事です。 新規アポイント獲得（テレアポ）は別チームが担当する完全分業制。そのため、あなたは目の前のドクターや医療従事者のお悩みに耳を傾け、解決策の提案に100％集中できます。 【具体的なお仕事内容】 快適なオフィスからの完全オンライン（Web会議・電話）対応です。 ① オンライン商談（インサイドセールス） 「AIアプリ導入でクリニック業務がどう改善されるか」をご提案します。 ・Web会議システムでのサービス説明、操作デモンストレーション ・ご質問対応（FAQやマニュアルを見ながらでOKです） ・対応履歴の入力、関係部署への共有 ★無理な売り込みは不要。課題をヒアリングして寄り添うコンサルティング要素の強い営業です。 ② 導入後の伴走サポート（カスタマーサクセス） 導入済みの医療機関がスムーズに活用できるようサポートします。 ・操作方法などの一次問い合わせ対応（手順書あり） ・専門的なご質問は、社内の専門部署へ速やかに引き継ぎ（エスカレーション） 【このポジションの魅力・アピールポイント】 アポ取り・飛び込みのストレスゼロ 商談とフォローに専念できる洗練された営業スタイルです。 完全内勤・オンライン完結 外回りの移動がなく、効率的に経験とスキルを積めます。 未経験から一生モノの知識が身につく 入社時の専門知識は一切不要。約7日間の手厚い初期研修とOJTで、異業種からでも「医療ITのプロ」へ成長できます。 市場価値の高いキャリア形成 不況に強い「医療」×最先端の「AI」。社会貢献度も高く、ここで得られる「医療ITの知見」と「オンライン商談スキル」は今後のキャリアの強力な武器になります。

  求める能力・経験

  ■ 必須要件（MUST） 顧客対応や商談の経験（対面・Web問わず） （法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、接客販売など、顧客ニーズのヒアリング経験があれば大歓迎です！） 基本的なPCスキル （スムーズなタイピング、Word/Excelの基本操作、ビジネスメール作成、Web会議ツールの利用） ビジネスシーンにふさわしいオンライン対応が可能な方 （カメラオンでの顔出し対応、ジャケット着用など、医療機関の皆様に信頼いただける身だしなみ。※男性は商談時のネクタイ着用必須） ■ 歓迎要件（WANT）※必須ではありません！ IT、Webサービス、SaaS業界での営業やサポート経験 医療業界での就業経験（医療事務、医療クラークなど） 医師や医療機関向けの折衝経験（MR、医療機器営業など） 電子カルテや医療システムに関する知識・業務経験 ■ 求める人物像 「話す」より「聞く」ことが得意な方 （売り込むのではなく、顧客の課題に寄り添い解決策を提案できる方） 画面越しでも温かいコミュニケーションが取れる方 （オンラインでも表情や声で安心感を与え、信頼関係を築ける方） 新しいコトへの知的好奇心がある方 （「医療×AI」という進化の早い分野で、新しい知識を前向きに吸収できる方）

  事業内容

  株式会社EPファーマラインは、医薬品・医療機器・ヘルスケア業界に特化したアウトソーシングサービスを展開する企業です。東証プライム上場のEPSグループの中核を担い、1997年の設立以来、専門性の高いソリューションを提供し続けています。特に医療系コンタクトセンター（DIサービス）の領域においては、他社の追随を許さない国内トップクラスの実績と認知度を誇ります。

• 企業ダイレクト

  LF[大阪]コンタクトセンターマネージャー◆管理職募集

  760~950万

  

  ライフフォワード株式会社大阪府大阪市

  LF[大阪]コンタクトセンターマネージャー◆管理職募集気になる

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  仕事内容

  コンタクトセンターのマネジャーとして,組織マネジメントおよび運営管理全般をお任せ。インバウンド（相談・問合せ）とアウトバウンド（満足度調査等）の両面からサービス品質の最大化を主導いただきます。 ・正社員や派遣スタッフの教育・面談,モチベーション管理 ・応答率や処理時間等の計数管理を通じた,センターの運営最適化 ・葬儀相談等のインバウンド対応と満足度調査等の戦略立案 ・VOC分析を行い,営業や企画等の各部門へ改善策を提言 ・顧客視点に基づいた応対品質の定義,およびセンター機能の強化 ・部門を超えた情報共有を主導し,グループ全体のサービス向上の推進等

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーサポートorコンタクトセンターでのマネジメント経験者（組織・計数管理）・プロジェクト推進,リーダー経験 【歓迎】アウトバウンド組織の管理経験,VOC分析,研修プログラムの企画設計経験者 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ※高いホスピタリティを持ち,関係各所と円滑なコミュニケーションが図れる方を求めています。 ◆魅力：・シニア世代とそのご家族を支える。社会貢献性が高く、誇りを持って取り組める事業領域です。 ・ライフエンディング業界のリーディングカンパニー。安定した基盤の中で,センターの変革を担っていただきます。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  ★未経験歓迎★【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日

  366~396万

  

  株式会社ＴＭＪ大阪府内

  ★未経験歓迎★【大阪】損害保険窓口センターの運営・管理/転勤無/年休130日気になる

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  仕事内容

  自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問）・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） 【尚可】■コールセンターでのスーパーバイザー以上のご経験 ■KPI等の数値管理経験(業種不問) 入社後、応答率、ミス件数（率）、稼働率、オペレーターの出勤率や離職率など ○○率と呼ばれるような数値を管理していただきます。 ※最初は先輩社員と一緒に業務をしていただきますので、安心して覚えていただける環境となっております。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【レバレジーズ】福利厚生充実！年商1428億の成長企業でのリクルーティングアドバイザー(大阪)

  年収非公開

  レバレジーズ株式会社大阪府大阪市

  【レバレジーズ】福利厚生充実！年商1428億の成長企業でのリクルーティングアドバイザー(大阪)気になる

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  仕事内容

  ITエンジニアとクライアント企業の最適なマッチングを担う法人営業（RA）を担当します。新規取引先の開拓から、求人票の作成、人材の提案、面接の同行まで一気通貫で行うほか、参画後のエンジニアへの定期フォローも行います。 IT人材不足という社会課題に対し、人材のプロとして企業の成長を支援できるやりがいがあります。社内勉強会などの学習機会が豊富で、早期のマネジメント登用や企画職へのキャリア転換など、多様なキャリアパスが用意されている環境です。

  求める能力・経験

  ■必須要件 大学卒業以上 正社員としての販売・営業経験（1年以上） ■歓迎要件 リーダー、マネジメント経験 無形商材営業もしくは法人営業の経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  未経験OK【大阪・中之島/採用担当】服装・ネイル自由◎月給25万円～/転勤なし

  350~450万

  

  西部技研工業株式会社大阪府大阪市

  未経験OK【大阪・中之島/採用担当】服装・ネイル自由◎月給25万円～/転勤なし気になる

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  仕事内容

  大手メーカーと取引し、信頼の技術力により企業インフラを支える同社にて、採用担当を募集いたします。業務に慣れてくれば、採用以外の領域もお任せする予定で、人事としてキャリアを積むことが可能です。 ■魅力の発信： 「自社の良さ」を言葉にして、求職者へ届けます。　■スカウト： 「この人だ！」という方に、スマホやPCからメッセージを送信。　■エージェント交渉： 紹介会社さんと「どんな人が欲しいか」を作戦会議。　■面談・面接： 候補者の方と話し、会社の魅力をプレゼンして口説きます。　■フォロー： 内定者や入社後のメンバーが馴染めるよう、お喋りしながらサポート。

  求める能力・経験

  人事にチャレンジしたいという方からのご応募お待ちしております！ ■社長直下でアイデアが通る！「この求人サイトを使いたい」「面接をこう変えたい」 など、あなたのアイデアを即実行できるスピード感があります。 ■オフィスは移転したばかりの綺麗な職場で、ネイルも服装も自由◎ ■土日祝休み＆年休120日で、オン・オフのメリハリはバッチリ。 転勤もないので、大阪で長く腰を据えて働けます。

  事業内容

  プラントユーティリティ設備、空気調和設備等、諸設備の設計・施工および監理 【施工実績】(株)明治/コカ・コーラボトラーズジャパン(株)/(株)味の素/関西ペイント(株) 等

• 企業ダイレクト

  【大阪/企業と学生をつなぐ★新卒採用代行】営業経験を活かし採用のキャリアへ

  450~500万

  

  株式会社オール大阪府大阪市

  【大阪/企業と学生をつなぐ★新卒採用代行】営業経験を活かし採用のキャリアへ気になる

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  仕事内容

  新卒採用を行う企業のパートナーとして、採用戦略の立案から実行まで一貫して携わります。担当企業に成り代わり、学校（大学・専門）訪問や、会社説明会･面接･内定者フォローまで一貫して携わっていただきます。 【詳細】クライアント企業の採用目標達成に向けキャリアセンターや教授と信頼関係を築きつつ、学内説明会等を通じ応募者を獲得。その後の学生面談・面接にて合否の判断（内定通知）まで担当。プロの目線でふさわしい人材を見極めます。【業務例】学校訪問（キャリアセンターや教授との信頼関係構築）/学内での会社説明会（WEB・訪問）/学生への面談・面接対応/WEB媒体を使ったスカウト業務/入社日までの内定者フォロー

  求める能力・経験

  【必須】何らかの営業経験★「待つ採用」ではなく、自ら出向き、関係性を築いて候補者を「獲得しに行く採用」にチャレンジしたいというご意欲を歓迎します！テレアポや飛び込みなどの新規営業はございません。 歴史ある会社ですが、堅苦しさとは無縁の自由でフランクな雰囲気。病院など急な予定が入った時も互いに助け合うなど、人の良い社員が集まる職場です■スケジューリングは個人に任せているため、自身で日々の業務も調整が可能。繁忙期である3～5月でも残業はほとんどなし！■有休が取りやすい環境：年8日程度消化！年間休日124日以上と合わせると年130日休みも可能/自分の裁量で、働き方も変えていけるので長く活躍できます！

  事業内容

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