リスク管理戦略センター（マクロ経済エコノミスト）

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  M&A戦略立案◤タイミー◢戦略策定×ディール×PMI｜非連続成長を牽引する組織構築

  698~1400万

  株式会社タイミー東京都港区

  M&A戦略立案◤タイミー◢戦略策定×ディール×PMI｜非連続成長を牽引する組織構築気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・スキマバイトアプリ「タイミー」を運営し労働市場の課題解決を目指す。 ・ワーカー数1420万人、導入23万社超を誇る業界トップクラスの企業。 ・「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラ」がミッション。 ・2017年設立。急成長を続け、全国に8つの支社を展開する規模へ拡大。 ・総額130億円の資金調達を実施し、さらなる非連続成長へ挑戦中。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・全社の非連続成長を実現するためのM&Aおよびアライアンスの推進。 ・戦略策定から案件ソーシング、DD、契約、PMIまで一連の業務。 ・各セグメント別の事業分析を通じたM&A戦略の立案とアップデート。 ・Timee全社の新規事業開発を見据えた外部パートナーとの提携業務。 ・経営陣や社内外のステークホルダーとの高度なコミュニケーション。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・国内労働市場の課題を解決する新規アライアンス先の開拓・提携推進。 ・全社戦略に基づいた特定業界における買収候補のリスト化とスキーム策定。 ・企業文化の統合や事業計画策定、人材採用を含むPMIプロセスの実行。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅立ち上がったばかりの部署で、大きな裁量権と責任を持って挑戦できる。 ✅事業戦略設計から現場への落とし込みまで一貫して携わる経験が可能。 ✅ゼロベースでM&A組織を構築し、日本有数の成長を直接体感できる。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・スポットワーク市場を牽引し、圧倒的なシェアと認知度を誇る優位性。 ・アプリで働くと報酬が上乗せされる「ダブルタイミーデイ」などの制度。 ・原則週3日出社で、リモートワークと出社を柔軟に組み合わせた働き方。

  求める能力・経験

  M&A/PMI/事業開発に関連した業務経験があること

  事業内容

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• エージェント求人

  法人営業◤シンプレクス◢IT×AI×DX戦略｜制約なしの本質的提案で若手が輝く環境

  648~950万

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  法人営業◤シンプレクス◢IT×AI×DX戦略｜制約なしの本質的提案で若手が輝く環境気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・金融フロンティア領域で国内トップブランドを確立したITパートナーです。 ・AIや戦略DXコンサル子会社を擁し、非金融領域へも事業を急拡大しています。 ・世界Fintech Rankings Top100に10年連続で選出された実績を持ちます。 ・「5DNA」の理念のもと、年次を問わず挑戦できるフラットな風土です。 ・独立系ならではのスピード感で、新しい技術を貪欲に取り入れる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手金融機関向けのアカウントプラン立案から関係構築までを担います。 ・AI子会社の最先端ソリューションを活用した非金融領域の新規開拓です。 ・設立間もない戦略/DXコンサル子会社のセールス体制を強化します。 ・自社製品の制約なく、技術者と協働して本質的な顧客提案を追求します。 ・営業の上流フェーズからプロアクティブに関わり、裁量高く活躍できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・日本を代表するメガバンクや総合証券の収益に直結するシステム提案 ・最先端AI（ディープパーセプト）を活用した非金融領域のDX推進 ・新興コンサル（クロスピア）の総力を挙げた最上流の戦略DXセールス ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的な高収益＆成長性：参入障壁の高い領域で利益率30％超、直近3年も7％以上の成長を継続。 ✅ 制約なき本質的な提案：自社ソリューションの内製化により、製品に縛られない自由な提案が可能。 ✅ 若手から輝ける環境：フラットな組織で意思決定が早く、年次に関わらず主体的な挑戦を歓迎。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・親会社の意向に縛られない独立系SIのため、変化への迅速な対応が可能です。 ・高度な技術力を武器に、顧客の収益に直結する代替不能なシステムを構築。 ・AIから戦略コンサルまで、グループの総力を結集した高付加価値を提供。

  求める能力・経験

  ・法人営業経験2年以上 ・ITビジネス、コンサルティングビジネスに対する興味関心をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  AIテックリード◤ベネッセ◢LLM×エージェント×標準化｜全社横断で教育DXとAI社会実装を牽引

  955~1250万

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  AIテックリード◤ベネッセ◢LLM×エージェント×標準化｜全社横断で教育DXとAI社会実装を牽引気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・「進研ゼミ」やこどもちゃれんじ、社会人教育、生活サービスなど幅広い領域で強固な顧客基盤を持つリーディングカンパニーです。 ・各事業が持つ膨大なデータを活用し、お客様の課題解決やサービス価値向上、事業グロースのための機械学習・AI利活用に注力しています。 ・大手クラウドベンダーやベンチャー企業、研究機関とも深く連携し、最先端の知見をどん欲に取り入れながら進化を続ける組織です。 ・資格研修やセミナー参加を推奨。AIの専門性を高めつつ、BizDevやデータエンジニアなどへ領域を拡大できるキャリア環境です。 ・基本は新宿オフィス出社ですが、個別事情に応じた相談も可能。全社横断プロジェクトが多く、顔を合わせる協働を大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・曖昧な事業課題や業務を分解し、AI/AIエージェント、RAG、既存システム、人の承認を組み合わせた実行フローを設計・実装します。 ・PoC（概念実証）に留まらず、本番導入に向けた品質、運用性、監視、代替動作、継続的な改善手順までをトータルに設計します。 ・個別案件の知見をテンプレートやプレイブック、設計ガイドへ落とし込み、複数プロジェクトで横断的に再利用できる型を作ります。 ・プロンプト、RAG、ツール利用、業務フローのどこを改善すべきかを特定し、ワークフロー単位の品質や運用の課題を解決します。 ・関係者向けの技術ドキュメントを整備し、他チームが自走できる環境を構築。他部門と連携して全体の開発水準を底上げします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・入社6か月内を synergies に、AIエージェント活用に向けた基本実装パターンや運用手順を整理し、主要案件での活用を開始。 ・入社18か月内を目安に、特定個人に依存しない再利用可能なテンプレートや参照実装を整備し、再現性の高い開発体制を確立。 ・教育、B2Cサービス、コンテンツ、バックオフィスなど、ベネッセが持つ複雑かつ多様な業務ドメインでのAI実装プロジェクト。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 膨大なリアルデータ×生成AIの社会実装 国内最大級の教育・生活サービスデータを背景に、AIやAIエージェントをPoCで終わらせず、本番運用へ落とし込む手応えがあります。 ✅ 仕組みを「型化」し、組織を育てる裁量 個別設計だけでなく、全社横断で使えるテンプレートやプレイブックの標準化を主導。開発組織全体の技術水準を高める中核を担えます。 ✅ 柔軟な働き方と充実のスキルアップ支援 スーパーフレックス制を導入。Udemy Businessの提供やDX資格取得支援など、上級ICとしての成長を支える環境が整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・単なるAIの実装に閉じず、人の確認・承認や業務フローそのものを巻き込んだ「実行可能な仕組み」への昇華にこだわっています。 ・AI基盤や信頼性、評価標準を専門に担う「AI Platform」等の他チームと密に連携し、高度な論点を即座に接続できる体制です。 ・技術的な正しさの追求だけでなく、現場のユーザーが実際に「使い続けられること」を最優先にした運用の定着までデザインします。

  求める能力・経験

  ・Backend、Platform、Data、ML、Product Engineering のいずれかの領域で、5年以上の実務経験。

  事業内容

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• エージェント求人

  IT戦略コン◤PwC◢M&A戦略立案×ITDD｜経営層と直結し超上流から変革を牽引｜東京・大阪

  665~1998万

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  IT戦略コン◤PwC◢M&A戦略立案×ITDD｜経営層と直結し超上流から変革を牽引｜東京・大阪気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・国内最大規模を誇る総合コンサルティングファームです。経営戦略の策定から実行まで、ワンストップで企業の複雑な課題解決を強力に支援します。 ・PwCのグローバルネットワークを最大限に活用し、国内外の多様な専門家と連携。クライアント企業のグローバル市場における競争力を高めます。 ・最寄駅直結の東京・大阪オフィスを展開。コアタイムなしのフレックス制度やリモートワークなど、柔軟で働きやすい先進的な環境を整えています。 ・想定年収は600万円から2000万円。個人の経験や能力を正当に評価し、同社の報酬規定に基づいた高い水準の待遇を提供します。 ・他部署であれば過去に応募歴がある方でも再応募が可能。多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍できる土壌があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・企業の非連続な成長や変革のカギを握るM&A戦略を、ITやデジタルの側面から多角的に支援する「ITターンアラウンド」を担います。 ・M&AにおけるITデューデリジェンスの実施や、カーブアウト（事業分離）後のIT組織設計、IT PMI計画の策定を主導します。 ・組織再編に伴う新たなITアーキテクチャやオペレーションモデルの設計、および経営再編時におけるIT変革の実行まで並走します。 ・事業ポートフォリオ最適化に向け、グループ企業のIT再編支援や、新規IT事業の強化に向けた戦略立案・ロードマップ策定を行います。 ・調査やヒアリング、分析に留まらず、クライアントの事業部長や経営層に対して高い品質のサービスを提供し、企業変革を具現化します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・M&A戦略におけるITデューデリジェンス（ITDD、IT Product DD、Cybersecurity DD）の実行・支援プロジェクト ・大企業の事業分離（Carve out）に伴う、最適なIT組織設計およびIT PMI（統合プロセス）計画の策定・実行支援 ・グループ企業の事業ポートフォリオ最適化に向けた、クロスボーダーかつ大規模なITアーキテクチャおよびオペレーションモデルの再編 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅【経営層との接点】レポートやディスカッションの対象は事業部長や役員クラス。経営層の視点や考え方を間近で学びながら成長できます。 ✅【圧倒的な経験値】アプリ、インフラ、組織、セキュリティなど支援範囲が広く、ITに関する広範な専門知識を急速に培うことが可能です。 ✅【超上流への関与】ITの戦略策定から実行まで一貫して携わり、社会的インパクトの大きいDealの成功を通じて高いやりがいを得られます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・戦略コンサルチーム、アドバイザリー、税務・法務の専門家や海外オフィスと協働する機会が多数あり、グローバルな知見が手に入ります。 ・M&Aという企業の非連続な成長・変革において、不可欠な戦略オプションである「IT戦略」に特化して価値を提供できる唯一無二の環境です。 ・単なる調査・提言に留まらず、仮説思考をベースにクライアントの課題へ深く踏み込み、実行・定着までコミットする高い現場力があります。

  求める能力・経験

  以下のいずれかの経験 ・コンサルティングファーム／FAファームでの3年以上の実務経験（戦略立案、ITDD・PMI・カーブアウト支援、IT企画部門支援、IT投資・予算管理等） ・事業会社でのM&Aや事業計画、IT企画・戦略の実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  グローバルコンサルタント職◤ビジョン・ホールディングス◢英語×IT×最先端技術×経営戦略

  658~3000万

  株式会社ビジョン・ホールディングス東京都港区

  グローバルコンサルタント職◤ビジョン・ホールディングス◢英語×IT×最先端技術×経営戦略気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・2014年設立、従業員数1,373名を擁する急成長中のコンサルティングファームです。 ・戦略・業務・ITからAI等の最新技術まで、全業界の案件をソリューションカットなしで網羅。 ・ロサンゼルスやシンガポール、豪州、シリコンバレーなど世界展開を加速させています。 ・「年功序列の打破」を掲げ、個人の実力や成果をダイレクトに評価する環境を徹底。 ・六本木ヒルズ森タワー39階に本社を構え、最先端のビジネスを牽引しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・経営とITをシームレスに繋ぎ、戦略実現に向けた本質的なコンサルティングを実施。 ・従来型のシステム導入支援・統合PJリードから、最先端AI・セキュリティ案件まで担当。 ・インダストリーの壁がなく、希望や適性に応じて全業界の多彩な案件に挑戦可能。 ・グローバル案件（特にAPAC領域）において、日英バイリンガルスキルを発揮。 ・コンサルタントからパートナーまで、スキルに応じた裁量の大きいフェーズをお任せ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・某国政府向け、ICTを活用した社会保障システム構想～導入支援 ・大手金融業向け、AML（アンチマネーロンダリング）システムのグローバル展開支援 ・大手製造業向け、IoTを活用した工場の完全自動化支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅【年収100万円UP確約】前職給与を考慮し、実力次第で最大3,000万円も実現可能！ ✅【真のグローバル環境】海外支社との連携やグローバルPJで日英の語学力をフルに活かせる！ ✅【圧倒的成長スピード】最先端AIやサイバーセキュリティなど、市場価値の高い一級のスキルが身に付く！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・SI目的の業務支援にとどまらず、企業の経営戦略そのものをITの力で変革する高い介在価値。 ・自社でAIプラットフォームやサイバーセキュリティ等の新規事業も展開する高い技術背景。 ・年齢に関係なく、成果を出した分だけベース年収や役職へ即座に反映される明確な実力主義。

  求める能力・経験

  ・ITエンジニアまたは、コンサルタント経験者 ・日本語/英語ともにビジネスレベル

  事業内容

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• エージェント求人

  ITコンサル◤ReD.◢SE×SIer×未経験｜博報堂DYグループで最速プロモーション

  653~1195万

  株式会社Hakuhodo DY ONE（株式会社ReD.出向）東京都港区

  ITコンサル◤ReD.◢SE×SIer×未経験｜博報堂DYグループで最速プロモーション気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・博報堂ＤＹグループの総合コンサルティングファームとして、2025年に誕生した新進気鋭の企業です。 ・組織の立ち上げフェーズにあり、意思決定が非常に迅速で機動的な対応ができる強みを持っています。 ・専門性の高いコンサルタント組織として、独自の知識やノウハウの蓄積をスピード感持って進めています。 ・役員との距離が近いフラットな組織カルチャーで、自らの意見を直接経営層に届けやすい環境です。 ・会社全体の成長を自らの手でドライブしていく、エキサイティングな挑戦ができるフェーズです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・培ったエンジニア経験を活かし、クライアントのビジネス成長を導くITソリューションを提案します。 ・上司の丁寧なレビューのもと、システム企画やITグランドデザインの策定に上流から携わります。 ・開発の要となるRFP（提案依頼書）の作成支援や、最適なITソリューションの導入を支援します。 ・大規模プロジェクトの成功を牽引するPM/PMO（プロジェクトマネジメント）支援を行います。 ・技術スキルを戦略的なITコンサルへとシフトさせ、クライアントの経営課題に直接伴走します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手自動車グループ企業のEV新規事業におけるPoC ・大手エンタメ企業への全社IT導入支援 ・大手総合化学メーカーの合弁会社設立に向けた新会社システム構築PMO支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅他ファームを上回るスピードで昇進可能！職位別の人数や在籍年数の縛りがなく、成果を正当に評価します。 ✅トップファーム水準の給与体系を実現！年収例は30歳1千万円、35歳1.5千万円で充実のインセンティブ有。 ✅子育て世代が過半数を占める職場！週2リモートのハイブリッド勤務や豊富な休暇制度で働きやすさ抜群です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・博報堂ＤＹグループの「生活者発想」と「データによる科学的アプローチ」を融合した独自の支援体制。 ・担当業界の縛りが一切なく、ITコンサルから新規事業やAI領域などへのキャリアチェンジも可能です。 ・グループのクリエイティブ陣やエンジニア等と協同し、戦略から実行フェーズまで一気通貫で伴走します。

  求める能力・経験

  ・システム会社等でのエンジニアリングのご経験（3年以上）

  事業内容

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• エージェント求人

  ITXコンサル◤NTTデータ経営研究所◢DX戦略×ITガバナンス×PM支援｜最上流から変革を実行

  655~1300万

  株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区

  ITXコンサル◤NTTデータ経営研究所◢DX戦略×ITガバナンス×PM支援｜最上流から変革を実行気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファームです。 ・1991年の設立以来、社会課題の解決や企業変革を支援しています。 ・政策・戦略の立案から実行・実証まで一気通貫の伴走型支援が強みです。 ・NTTデータグループの基盤を活かし業界を超えた連携を創出します。 ・未来の価値創造に向け、多岐にわたる専門性を持つプロが集います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・民間企業や官公庁向けIT変革プロジェクトのデリバリーを担います。 ・顧客向け資料作成、プレゼン、議論を自らの方針でリードします。 ・データマネジメント、業務BPR、PM支援など幅広く対応します。 ・戦略立案から計画策定、実際の変革実行まで一気通貫で伴走します。 ・シニア層はチーム管理やセールス活動へも挑戦可能です（希望考慮）。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手製造業向け：IT中期計画策定および全社データ方針策定支援 ・特殊法人向け：SaaSを活用した業務BPR構想策定・推進支援 ・大手小売業向け：全社IT戦略立案検討、ガバナンス再設計支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅【上流案件×一気通貫】官民の戦略・上流案件へ企画から実行まで伴走 ✅【高水準のインセンティブ】実力主義で年収1,400万円以上の実績あり ✅【裁量と市場価値】若手から発信可能で各種委員や客員教授への就任も ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テーマや業界に囚われず、官民両方の上流案件へ幅広く携われます。 ・短期間の提案に留まらず顧客と協業し「実際の変革」まで遂行します。 ・若手でもバイネームで情報発信ができ個人のプレゼンスを高められます。

  求める能力・経験

  ・ITサービス構想策定～運営までの経験がある方 ・業務系アプリケーションのエンジニア経験がある方 ・データ分析/マネジメント経験がある方 ・事業会社IT部門における企画・PM経験がある方 ・その他、下記領域を中心に専門性を持ち、その他ITコンサルティングスキルを伸ばしていきたいと考える方 　・セキュリティ 　・データマネジメント 　・大規模システム開発（非プログラミング）

  事業内容

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• エージェント求人

  大手金融機関でのリサーチ・レポートの翻訳業務の実務者

  年収非公開

  • 資料作成
  • 翻訳
  • 教育
  • 制作
  • 開発
  • 調査レポート作成
  • 報告レポート対応
  • アナリストレポートリサーチ
  • 執筆

  国内TOPクラスの大手金融機関。国内外で投資銀行業務やリテール、リサーチなど総合的な金融サービスを個人・法人に提供。東京都千代田区

  大手金融機関でのリサーチ・レポートの翻訳業務の実務者気になる

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  仕事内容

  部の紹介、概要： コンテンツ・カンパニーでは、アナリスト・レポートや投資関連資料だけでなく、企業経営者向けの情報発信や金融教育関連のコンテンツの企画・制作・デリバリーを行っております。コンテンツ・ビジネス企画部は、コンテンツ・カンパニーの企画・管理の機能を担いつつ、新たなビジネス開発も行っています。 担当業務、責務： 個別の企業を対象としたリサーチ・レポートを作成・発行し投資家に提供する業務において、作成された日本語レポートの英訳、並びに翻訳関連業務全般の実務を行う。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■個別企業のアナリスト・レポートの英訳の経験と広い産業知識に裏付けされた翻訳スキル。 ＜尚可要件＞ ■アナリストレポートの執筆、あるいは査読の経験。 ※証券外務員資格： 一種 要（資格がない場合は取得して頂きます）

  事業内容

  国内TOPクラスの独立系総合証券会社。個人・法人顧客に対して、国内外のネットワークを活かしたウェルス・マネジメントをはじめ、企業の資金調達やM&Aを支援する投資銀行業務、マーケット（市場）業務、高度なリサーチなど、包括的な金融サービスを展開。 メガバンクに属さない独立系ならではの迅速な経営判断と、圧倒的な顧客資産残高、日本関連M&AやIPO（新規公開株）で首位級の実績を誇る市場支配力が強みです。強固な財務基盤と高い専門性で市場を牽引しています。

• エージェント求人

  次世代型FDE◤INTLOOP Strategy◢戦略×AI×データ｜戦略から実装まで一気通貫で担う

  595~1155万

  INTLOOP Strategy株式会社東京都港区

  次世代型FDE◤INTLOOP Strategy◢戦略×AI×データ｜戦略から実装まで一気通貫で担う気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・戦略と先端技術を融合し、企業の事業変革を推進するコンサルファーム ・国内最大級5.2万名のプロネットワークを活かした独自の事業モデル ・毎年約140％の売上成長を継続する、勢いのある東証上場グループ ・AI駆動開発の時代を見据え、次世代型コンサルタントの組織を急拡大中 ・戦略策定にとどまらず、最先端技術の実装まで完結できる強みを持つ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・ビジネス課題の定義からソリューションの設計・実装・定着までを牽引 ・Claude Code等を用いたAI駆動開発によるシステム実装 ・データパイプライン構築やETL処理、ダッシュボードの設計と開発 ・非技術者にも分かりやすいドキュメント作成と週次MTGの進行 ・プロジェクトで得た知見や生成AI活用ノウハウの社内ナレッジ化 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・AIエージェントや高度な分析基盤を用いた企業の事業変革の推進 ・生成AI等の先端ツールを駆使した、高速なプロトタイプ開発と実装 ・年間数億円規模の事業価値を創出する、経営直結のDXプロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅「戦略×データ×実装」を横断する、市場価値の高い希少なキャリア ✅AIツールを駆使し、圧倒的なスピード感でモノづくりと変革を体現 ✅将来的には、事業責任者やプロダクト責任者への多彩なパスが開ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「提言」で終わらず「開発」まで1人で完結させる次世代FDE組織 ・自社コンサルとフリーランスを組み合わせる機動的なチーム組成力 ・ビジネスインパクトと技術手段の双方にフォーカスできる評価環境

  求める能力・経験

  ・AIコーディングツール（GitHub Copilot、Claude Code等）を実務で活用した経験 ・フロントエンド（React/TypeScript等）・バックエンド（Python/Node.js等）・データ処理（SQL等）・クラウドサービス（AWS/GCP/Azure）のいずれかに関する実践経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【フルリモート可】年収500万〜900万！プロセス最適化やデータ基盤構築を主導する「CS責任者」へ

  500~900万

  株式会社タイミー東京都港区

  【フルリモート可】年収500万〜900万！プロセス最適化やデータ基盤構築を主導する「CS責任者」へ気になる

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  仕事内容

  問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。 サービス・プロダクトの改善 問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知・課題選定 分析データをもとにし、スコープ特定や解決策の立案・提案〜実行・評価 関連部署との協業及びプロジェクトのディレクション カスタマーサポート組織の改善 業務プロセスの最適化 ツールの導入検討 データ基盤の構築 関連データの蓄積・集計環境整備

  求める能力・経験

  【必要要件】 所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 KPI管理の経験 KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【歓迎要件】 マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 データ分析業務の経験 PMM・PdMのご経験 プロダクトチームとの協業施策におけるプロジェクトハンドリング経験 コンサルティング職としての職務経験 事業会社でのカスタマーサポートのご経験 マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 課題解決や業務改善が好きな方 各ステークホルダーとのコミュニケーションが円滑に回せる方 【求める人物像】 ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 ・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方

  事業内容

  アプリケーションの企画・開発・運営