日本発の「空飛ぶクルマ」、ドローン開発企業様／カスタマー、サービスエンジニア

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  〇【東海】品質保証業務※正社員採用／年休121

  350~600万

  • 自動車/輸送機械
  • 資料作成
  • VR
  • 人工知能
  • 自動車
  • 提案
  • 自動運転
  • 開発
  • 制作
  • 工場
  • 研究開発
  • 品質改善
  • 社長
  • ネットワーク
  • 販売
  • 品質保証
  • IoT
  • 再発防止
  • Webサイト制作
  • システム開発
  • 自動車/輸送機器
  • 部品/原料品質監査
  • 部品
  • 普通自動車

  株式会社ヨコタエンタープライズ愛知県名古屋市

  〇【東海】品質保証業務※正社員採用／年休121気になる

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  仕事内容

  自動車用エンジン工場での品質保証業務 小型車用エンジンを製造する工場で、生産工程の不具合改善や品質向上を支える業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・エンジン組立および部品加工に関する品質改善 ・生産工程における不具合の原因調査 ・再発防止策の検討および関係者との調整・打ち合わせ ・報告書の作成やメールでのやり取り（Excel、PowerPoint、Outlookを使用） ・品質保証に関連する費用の集計 ・各種台帳の一元管理 専門知識や資料作成の方法については、先輩社員が丁寧に指導します。 問題解決に取り組み、不具合を解消できた際には達成感を感じられるやりがいのある仕事です。 ■公式YouTubeチャンネル https://www.youtube.com/channel/UC2GFTZqw-gigdn_4RC9cb0w ■当社の魅力 ・業務用システムの受託開発 、ネットワーク構築、研究開発、webサイト制作、システムコンサルティング、自動運転、VR（仮想現実）、 IoT（モノのインターネット）、画像認識技術、AI（人工知能）などさまざまな領域で、我々はイノベーションキャリアとして設計・開発・ 研究分野におけるユニークな経験・技術・ノウハウをベースに 新しい価値を届けられる企業を目指しています。 ・社員間の風通しがよく、 社長ともコミュニケーションがとれる環境です。やりたいことをやりたいと伝えやすい環境です。また、 急成長を続けていることを感じながら働くことができます。2年ほど前からIT事業も立ち上げ、モノを作る製造工程からモノを運ぶ物流工程までを 最適化するシステム開発にも注力しています。 ■工夫・改善・挑戦する社風 エンジニアがやりたい方向へ進んでいける会社です。 当社エンジニアの平均年齢は若く、入社して間もない社員でも会社事業に直結するような大きなプロジェクトに携われる環境があります。 エンジニアとして第一線で活躍したい方、派遣から請負、転籍…直近でも内勤に異動し新事業をスタートするなど、自身のやりたい方向へ 進むことができる、許容する社風です。 ※実際に30代エンジニア発信で、現場で使用する加工品の仕入れ販売～納入の事業を自社でスタートした事例も。現場での工夫改善の観点、 エンジニアとしての関係構築などを通して、顧客先・自社の双方にとってメリットになる事業提案～導入の事例です。

  求める能力・経験

  <必須条件> ・機械工学の知識 ・部品図面を正確に読み解くスキル ・関係者との連携のためのコミュニケーション能力 ・普通自動車免許 <歓迎条件> ・品質保証に関する実務経験

  事業内容

  ヨコタエンタープライズは、「製造アウトソーシング事業」「物流事業」「ITエンジニアリング事業」の３つの柱で、 サプライチェーンのあらゆる課題を解決できる企業を目指しています。

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  【名古屋市/技術職】冷凍車のメンテナンス業務/カスタマーサポート業務/東証プライム上場「東プレ」グル

  450~700万

  トプレック株式会社愛知県名古屋市

  【名古屋市/技術職】冷凍車のメンテナンス業務/カスタマーサポート業務/東証プライム上場「東プレ」グル気になる

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  仕事内容

  ★当社の冷凍車をご利用のお客様からの修理依頼、メンテナンスをトータルにお任せします★ 通常、冷凍冷蔵車は納車から5〜10年間はお客様が使い続けるものであり、場合によっては20年近くご使用になられるケースもあり ます。 その間の点検や修理、見積り作成や部品の提供、メンテナンスのアドバイスなど、冷凍冷蔵車をお客様に長く快適に使って頂くため のアフターメンテナンス業務全般を行います。 また、協力会社である全国のサービス店への技術指導なども行います。 【具体的な業務内容】 ●お客様からのご要望をヒアリング 故障部分、修理期間、修理実施場所をヒアリング ●修理・メンテナンス お客様先もしくは当社サービスセンターでの修理・メンテナンス、協力会社に修理依頼（全国200社以上と提携） 等 ●事務業務 見積書の作成、協力会社への修理手続き等 【担当エリア】愛知県、三重県、岐阜県 【出張】有（頻度少なめ）

  求める能力・経験

  ■必要条件 ・将来的に転勤が可能な方 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・メンテナンスや整備など機械いじりの経験がある方 ■内定の可能性が高い人 ・自動車整備経験者 【求める人物像】 ・お客様に喜んで貰うことが好きな人 ・お客様と長期的な関係を築いていきたい人 ・チャレンジ精神のある人 ・行動力のある人 ・人が好きな人 ・想像力のある人 ・世話好きの人 ・継続力・粘り強い人 ・好奇心の強い人 ・コミュニケーション能力の高い人 ・自己管理の出来る人 ・冷静沈着な人

  事業内容

  ◆冷凍車（冷凍機・コンテナ）の架装提案 ◆冷凍車（冷凍機・コンテナ）のメンテナンス ◆定温物流センターや冷凍冷蔵庫の施工提案 ◆関連物流設備・機器の提案 【冷凍車部門】 コールドチェーンになくてはならない冷凍車。食品に代表されるような温度変化によって鮮度や品質に影響が⽣じる商品や製品を一 定の温度管理の下、⽣産地から消費地まで『安全』に届ける役目を担っています。 トプレックは、冷凍装置とコンテナ両方を自社ブランドとするコンプリートメーカーとして、お客様に最適なオリジナル冷凍…

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  【募急】営業経験者歓迎！競合不在のブルーオーシャン×防災DX！【 オープンポジション（フィールドセ

  400~700万

  株式会社スマテン東京都渋谷区, 愛知県名古屋市

  【募急】営業経験者歓迎！競合不在のブルーオーシャン×防災DX！【 オープンポジション（フィールドセ気になる

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  仕事内容

  -------------------------------------------------------------------------------- ◥◣ 4.1兆円市場×競合不在！「防災DX」で社会課題を解決するコンサルティングセールス ◢◤ 本求人は、建物・消防設備点検の課題を解決するプラットフォーム『スマテン』の 事業拡大に伴うオープンポジション募集です。 ご本人の適性や志向性、ご経験に合わせて、 「フィールドセールス（FS）」「コンサルティングCS（CCS）」 「パートナーセールス（PTQA）」「カスタマーサポート（CC）」の いずれかのポジションをご提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 1. フィールドセールス（FS） 単なる「モノ売り」ではありません！ 顧客に向き合い、現状の課題を深堀りするヒアリング重視のスタイルです。 • 顧客の課題整理およびソリューション提案 • 『スマテンBASE』を通じた価値提供と課題解決 • 無理な売り込みではなく、顧客の成功を第一に考えた提案活動 2. コンサルティング CS（CCS） 既存顧客へのアップセル・クロスセルを担当し、LTV最大化とプロダクトの進化を担います。 • 導入済み顧客に対する活用範囲拡大の提案 • 経営にインパクトを与える本質的な課題解決の支援 • 顧客の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック 3. パートナーセールス（PTQA） 全国の点検業者様との提携を推進し、サービス品質を担保する重要な役割です。 • ビジネスパートナーとなる法人の新規開拓 • パートナー企業の品質管理およびリレーション構築 • 顧客が100%のクオリティで点検を実施できる体制の構築 4. カスタマーサポート（CC） 顧客からの声を分析し、サービス全体の品質向上とCS組織の基盤を作ります。 • 問い合わせ対応およびVOC（顧客の声）の体系的な収集・分析 • プロダクト改善に向けた開発チームへの連携 • カスタマーサクセスがコア業務に集中できる環境の構築 【この仕事の社会的意義】 現在、⽇本の建物の2件に1件（約49.8%）は消防点検が未実施の状態です。 火災時のリスクや、点検費用の不透明さといった業界の根深い課題を、IT/DXの力で解決します。 あなたのご家族や大切なパートナーの「命と安全」を守る、極めて貢献性の高い事業です！ --------------------------------------------------------------------------------

  求める能力・経験

  ■必要条件 ◇何かしらの法人営業経験 / 顧客折衝の経験（2年以上を目安） （利害調整をしながら売上を追った経験） ◇お客様の課題を整理し、適切なソリューションを提案できる能力 ■内定の可能性が高い人 〇面接相手の時間を無駄にしないように意識している方 （事前研究をしてきている方） 〇BtoBでの業務経験がある方 〇コンサル、新規事業、事業開発などPMに近い役回りの経験、 もしくはPM思考を有す方 〇チームマネジメントの経験がある方 〇データ分析スキルやレポート作成スキルがある方

  事業内容

  ・インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」

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  【愛知／品質保証】航空機部品の品質保証・DX推進業務（民間航空機セグメント）／日本を代表する製造業

  450~1000万

  • 事務
  • 予算計画
  • 予算管理
  • 製品
  • 部品
  • チームリーダー
  • QMS
  • 品質管理
  • 監査
  • 航空機
  • 品質保証
  • コンプライアンス
  • 内部監査
  • 検証
  • コスト分析
  • コスト削減
  • 人員管理
  • 人員配置
  • 設備管理
  • データ分析
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 業務改善提案
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案

  三菱重工業株式会社愛知県名古屋市

  【愛知／品質保証】航空機部品の品質保証・DX推進業務（民間航空機セグメント）／日本を代表する製造業気になる

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  仕事内容

  【配属組織の役割・ミッション】 ◆部◆ ◆役割 品質保証部は、製造工程全体を通じて製品の品質とプロセスの適切性を確認し、お客様に信頼される良品をお届けする役割を担います。品質管理の徹底と最適化を推進し、組織全体の信頼向上にも貢献します。 ◆ミッション 私たちは、製造工程の品質とプロセス適正を通じて、「安全・安心な航空機部品」を継続提供します。 ◆課◆ ◆役割 品質マネジメント課は、部内の運営計画や人員・設備・予算の管理を統括します。形態検証や事業場認定の取得・維持、国際規格の制定・QMS認証制度の確立など業界活動も担い、航空機の品質向上と安全確保に貢献しています。 ◆ミッション 部内の運営計画や人員・設備・予算の適切な管理を推進し、教育や業務の円滑な実施を支えます。内部監査や品質コンプライアンス教育を推進し、持続的な品質向上と企業倫理の徹底を目指します。 【業務内容】 航空機部品の品質保証部門で、事務業務を通じてチームを支え、DX（デジタルトランスフォーメーション）を活用した業務改善を行っていただくお仕事です。 人員やコスト、設備に関わる計画や管理を担当しながら、データを使った品質検証にも携わっていただきます。部署の仲間と一緒に働きやすい環境づくりや効率化を進め、航空機の安全・品質向上に貢献してください。 具体的には： ・人員・コスト・設備の管理に関わる事務業務全般 ・製品出荷(胴体組立、主翼組立など)に際して、顧客が求める製品形態であるかをデータで検証する業務 ・業務の効率化やDX推進による改善活動の企画・実行 ・入社後はまず事務業務や形態検証を覚えていただき、徐々にDXを活用した業務改善にもチャレンジしていただきます。 期待する役割： 航空機部品の品質保証部門で、事務業務を通じてチームを支え、DX（デジタルトランスフォーメーション）を活用した業務改善を行っていただくお仕事です。 人員やコスト、設備に関わる計画や管理を担当しながら、データを使った品質検証にも携わっていただきます。部署の仲間と一緒に働きやすい環境づくりや効率化を進め、航空機の安全・品質向上に貢献してください。 使用ツール： PC：Excel, PowerPoint, Word、Power BI など。 各業務に応じたシステムやソフトを使いますが、特殊な装置はありません。 キャリアパス： 上記に示した工務業務全般のエキスパートに成長してもらいます。組織マネジメントにも携われるチャンスがあります。 研修体制（OJT体制）： 部門に配属後はチームリーダーの下で一連の業務を習得いただきます。必要な社内/部内教育も受講してもらいながら、独り立ちには半年から1年程度を想定しております。 【ポジションのやりがいや魅力】 航空機の安全に直結する大切な仕事をしながら、最新のデジタル技術を使って仕事を効率化できる面白さがあります。業務改善のアイデアはどんどん歓迎！女性も活躍中で、産休・育休取得実績もあります。将来的には他部署と連携したプロジェクトやマネジメントにも挑戦できるチャンスがあり、キャリアアップを目指せます。 【働き方】 リモートワーク：有　 出張の有無：有　 夜勤の有無：無　 【中途採用事例や他部署からの異動事例】 中途採用の方が多く、現在は中心的な役割を果たしてくれています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・事務処理や業務改善の経験がある方（DX推進の経験があればなお歓迎） ・Excel、Wordの基本操作ができる方 【歓迎要件】 ・RPAや業務改善ツールの知識や使用経験 ・製造業や品質保証に関わる経験 【求める人物像】 ・チームや他部署とコミュニケーションを大切にし、協力して仕事を進められる方 ・ITやデジタル技術に興味があり、スキルアップを目指して成長したい方 ・新しいことに前向きにチャレンジし、仕事をより良くするための改善に積極的な方 ・文系・理系は問いません。女性も多数活躍中で、安心して長く働ける職場です！

  事業内容

  三菱重工グループは、発電プラントなどの社会インフラ、船舶、航空機などの輸送機器、大型ロケットなどの宇宙機器に至るまで、エンジニアリングとものづくりのグローバルリーダーとして、1884年の創立以来、社会課題に真摯に向き合い、人々の暮らしを支えてきました。 長い歴史の中で培われた高い技術力に最先端の知見を取り入れ、カーボンニュートラル社会の実現に向けたエナジートランジション、モビリティの電化・知能化、サイバー・セキュリティ分野 の発展に取り組み、人々の豊かな暮らしを実現します。

• エージェント求人

  ISO事務局

  500~600万

  • 再発防止
  • 内部監査
  • 品質保証
  • 品質管理

  株式会社サーテックカリヤ愛知県刈谷市

  ISO事務局気になる

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  仕事内容

  当社のISO事務局 専任担当者として、IATF16949／ISO9001 に基づき、以下の業務を担当いただきます。 【業務詳細】 ・マネジメントシステム全体の運⽤管理および改善設計 ・内部監査の年間計画⽴案、実施、是正処置フォロー ・外部審査（第三者認証審査・顧客監査）における窓口対応 ・不適合・是正処置・再発防止の仕組み構築および定着支援 ・社内規程・要領書・帳票類の整備、改訂 ・各部門（⽣産技術・製造・品質保証 等）との調整・合意形成 ・品質問題発⽣時の是正処置プロセスへの参画（規格観点） ■配属部署 ISO事務局（部⻑＋担当者の少人数体制） ※部門横断での調整・整理を担う中核ポジションです。 ■⼊社後について ・IATF16949／ISO9001に関する実務経験は前提としますが、当社固有のルールや運⽤については、⼊社後に理解を深めていただきます。 ■特徴 ・中途⼊社の社員も多く活躍しており、リーダーや管理職を⽬指していただくことも可能です。 ・今年度より年間休日を増やし、休日日数121日の完全週休二日制（土日）としました。また、有給休暇の取得がしやすい雰囲気が整っています。 ・2025年5月にセレンディップHDの⼦会社となったことに伴い、経営管理やバックオフィス体制の強化、現場のスマート化を推進するなどさらなる成⻑に向けた強固な経営基盤 を現在進⾏形で築いています。今後、就業環境の⾒直しなど体制の刷新が図られていきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件︓IATF16949 または ISO9001 の事務局業務経験3年以上 または、製造業（⾃動⾞関連尚可）での品質マネジメント実務経験3年以上 ■歓迎条件︓IATF16949 内部監査（プロセス監査・製造工程監査・製品監査）の実務経験 ■学歴︓⼤卒以上

  事業内容

  当社は1950年の創業以来、さまざまな素材から作られる数多くの部品に防錆、装飾、機能という特性を表⾯処理で付加することで進化してきました。そして、産業のグローバル化に対応し、当社も世界6カ国7拠点に進出し、国内1,000人、海外2,000人を超える従業員がおり、日本の表⾯処理業として最⼤規模の会社です。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR

  469~1050万

  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング

  株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境： SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入： 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる： お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける： コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション： 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。

• エージェント求人

  ◆名古屋◆カスタマーサクセスリーダー候補《経理・会計SaaSの導入・運用支援コンサルタント》

  581~900万

  • コンサルティング業務
  • リーダー
  • マネーフォワードクラウド
  • マネーフォワード
  • 経理
  • パートナー
  • 業務設計
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • コンサルタント
  • 財務
  • 会計
  • データ分析
  • 分析
  • 導入支援

  株式会社マネーフォワード愛知県名古屋市

  ◆名古屋◆カスタマーサクセスリーダー候補《経理・会計SaaSの導入・運用支援コンサルタント》気になる

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  仕事内容

  ◼︎募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ◼︎ミッション 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 ◼︎業務内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。 例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 【顧客支援事例】 通常事例（１） 導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 通常事例（２） 顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。 ◼︎このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

  求める能力・経験

  ◼︎必須要件 ・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） ・個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 ・既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験　　　　 ◼︎あると望ましいスキル・経験 ・会計知識（簿記３級以上レベル） ・最新の会計基準や法規制に関する知識 ・システム知識（ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など） ・システム提案・導入・運用いずれかのフェーズにおける経営層や要職者、プロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ヘルススコア設計、データ分析経験

  事業内容

  事業内容: ・PFM（個人財務管理）サービス「マネーフォワード ME」 ・バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 ・金融機関向けSaaS「Money Forward X」 ・その他、ファイナンス事業等

• エージェント求人

  〇【愛知】MFP製品のソフトウェア品質保証業務※年休125日／プライム上場／DWH216

  500~700万

  • 製品
  • リーダー
  • 品質保証
  • 品質分析
  • 開発
  • ソフトウェア
  • 分析
  • 情報通信
  • ソフトウェアテスト
  • テスト設計
  • テスト
  • ネットワーク
  • 品質管理
  • Jira
  • Python
  • クラウド
  • テスト自動化

  コニカミノルタ株式会社愛知県豊川市

  〇【愛知】MFP製品のソフトウェア品質保証業務※年休125日／プライム上場／DWH216気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 MFP製品の製品化を担う組織にて下記業務をお任せします。 １）お客様の要求品質の把握と品質保証計画の策定 ２）計画に基づいた製品評価による品質判断 ３）次期新製品への品質向上施策の検討と展開 ４）DXを活用した市場品質分析と業務効率化の推進 ・開発、サービス部門など社内の関連部署と連携し、実機を使用した評価や問題対応を行いソフトウェアの品質を確保します。 ・業務はチームで活動し、過去製品の情報もあるため、経験が無い方でも、OJTにより業務の理解を深めていけます。 数年経験を積んだ後、製品化を推進するリーダーの役割を期待します。 【製品情報】 複合機／複写機／複合機周辺機器 【事業内容】 MFP製品の本体/オプション類含めたシステム全体のソフトウエア品質の確保と顧客満足度向上 【仕事の魅力】 ・MFP製品は、様々な情報通信技術やアプリケーションとの融合により多機能化しており、 お客様のワークプレイスにおける様々な課題を解決することができます。 これに伴い、品質保証に対する考え方も従来の「出来上がった製品の品質を保証する」という概念から 「新しい価値を継続的に提供する」という概念への変革が必要です。 ・製品の進化と共に、自らの能力も進化させつつ、自らの裁量で品質保証業務を行いながらお客様に喜んでもらえる価値提供が実践できます。 併せて資格取得など、ソフトウェア品質保証の業務を通してスキルアップが図れます。 【リモートワーク頻度について】 原則出社が望ましいが、週1度程度のリモートワークが可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ソフトウェアの製品化に関連する業務経験（開発、品質保証、市場サポートのいずれか） 【歓迎要件】 ・ソフトウェアテストの実務経験（3年以上が望ましい） ・テスト設計（ブラックボックス/ホワイトボックス）の知識 ・テスト自動化の経験（Pythonなど） ・品質管理ツールの使用経験（JIRAなど） ・ログ解析・障害再現スキル ・MFP、ドライバ、スキャナ、クラウド連携などの機能理解 ・JSTQB、ISO9001、ネットワークスペシャリスト、PMPなどの資格または知見

  事業内容

  ■企業概要： 同社は「新しい価値の創造」という経営理念のもと、顧客や社会にとって価値のある、同社ならではの「新しい価値」を創造し提供する 事によって、より質の高い社会の実現を目指した事業活動を展開しています。世界中のオフィスで活躍する複合機（MFP）や商業印刷に おいて存在感を高めているデジタル印刷システム等の情報機器はもとより液晶パネルの基幹部材であるTACフィルムを始めとした

• エージェント求人

  (M)スマレジ/フィールドセールス(名古屋)

  500~700万

  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓
  • 営業
  • クラウド
  • リーダー
  • 成約
  • 商談
  • 提案
  • 導入支援
  • ハードウェア
  • 法人営業
  • ソフトウェア
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 店舗

  株式会社スマレジ愛知県名古屋市

  (M)スマレジ/フィールドセールス(名古屋)気になる

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  仕事内容

  ・クラウド型POS「スマレジ」の提案営業 ・顧客ニーズに応じた、対面（ショールーム）またはオンラインでの商談実施 ・成約後の導入支援（周辺機器のセットアップ、操作方法のトレーニング） ・「スマレジ・タイムカード」「PAYGATE」など、関連アプリやサービスの追加提案（クロスセル） ・新規顧客開拓施策の企画・実行 また、早期に成果を出していただいた後、次期リーダー候補としてご自身の成果だけでなく、チーム全体の目標達成に貢献する意識を持ち、成功事例や知見を積極的にチームに共有していただきます。ゆくゆくは、メンバーの育成（商談同席やフィードバックなど）、営業プロセスの改善提案など、チーム全体の組織力向上にも関わっていただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・無形商材の法人営業経験3年程度 ・後輩や部下の育成、OJT指導、目標管理などの経験（役職の有無は問いません） 【歓迎要件】 ・店舗向けソリューションの営業経験 ・IT商材（ソフトウェア・ハードウェア問わず）の営業経験 ・個人として継続的に高い成果を出し、チームを牽引してきたご経験 ・営業戦略や戦術の立案に関わったり、業務プロセスの改善提案を行った経験

  事業内容

  株式会社スマレジは、「お店を元気に、街を元気に」をミッションに掲げ、全国の店舗が抱える多様な課題に寄り添い、街に活力をもたらすことを目指しています。2031年までに国内No.1のPOS企業となることを目指し、挑戦を続けています。

• エージェント求人

  (M)株式会社スタメン/カスタマーサクセス(名古屋・福岡)

  420~720万

  • 課題設定
  • ヒアリング
  • データ分析
  • コンサルティング業務
  • 組織/人事コンサルティング
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 提案
  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • クロスセル
  • 分析
  • 営業
  • 顧客折衝
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • 開発
  • 組織開発
  • 主担当
  • SaaS
  • 要件定義

  株式会社スタメン愛知県名古屋市

  (M)株式会社スタメン/カスタマーサクセス(名古屋・福岡)気になる

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  仕事内容

  オンボーディングの実施 　 契約直後の顧客に対し、利用目的の明確化と初期設定、運用フローの構築を支援　 組織コンサルティング・定例会 課題ヒアリングに基づいたエンゲージメント施策の提案、TUNAG内での実装支援 施策実行後のデータ分析（定点観測）と改善アクションの提示 アップセル・クロスセル提案 ユーザーコミュニティ・イベントの企画運営 『エンゲージメントアワード』を通じた顧客同士の接点創出

  求める能力・経験

  必須スキル 弊社のミッション、Star way（バリュー）への共感 以下A、Bいずれかのご経験 営業経験 顧客折衝経験1年以上 人事経験 人事制度の企画〜導入経験 社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 歓迎スキル SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 HR業界での業務経験 人事として組織開発や社内制度制度設計に携わった経験 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 開発チームとの協業経験

  事業内容

  TUNAG（ツナグ）: 組織課題（離職率、情報共有など）の解決を支援する社内プラットフォーム。コンサルティングとセットで提供し、従業員エンゲージメント向上を目指す。 FANTS（ファンツ）: オンラインサロン、ファンクラブ運営に必要な機能を提供するアプリ。 Watchy（ウォッチー）: IT資産管理、情報漏洩対策を行うクラウドセキュリティサービス。 STAGE（ステージ）: カルチャーマッチを重視した人材紹介・転職支援サービス。