【第二新卒歓迎】「進研ゼミ」のダイレクトマーケティング担当
年収非公開
株式会社ベネッセコーポレーション
東京都多摩市
年収非公開
株式会社ベネッセコーポレーション
東京都多摩市
Webサイト運営
業務企画
マスマーケティング
「進研ゼミ」の主要チャネルであるダイレクトマーケティングにおいて、担当するテーマ・セグメントおよび目標に対して、過去実績・直近のお客様(子ども・保護者)・競合・自社および教育の動向等の市場環境をとらまえて、コミュニケーションプランの企画を行い、企画に応じた構成物の設計・ラフの制作、デザイナー等パートナーへの制作ディレクション、送付・検証を行います。 (WEBサイト、紙メディアいずれか、もしくは両方ご担当いただきます)
企画のご経験がある方(対象や内容は問いません)
正社員
無
年収非公開
一定額まで支給
07時間00分
09:30〜17:30
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
給与要相談
東京都多摩市
リモートワーク可
有
在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリット勤務となります。 ※総合職採用のため将来的には異動の可能もあります
東京本部 新宿/初台/神保町オフィス 北海道支社 東北支社 関東支社 名古屋支社 北陸支社 大阪支社 九州支社 台北支社
ベネッセグループは、教育や介護・保育、生活の領域で 幅広いサービスを提供しています。 企業哲学「Benesse = よく生きる」のもと、経営の軸となる グループパーパスを定め、「人」に関わる社会課題の解決を 目指します。
最終更新日:
1200~2500万
⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ ARR国内2位のSaaSと新規事業の全マーケを統括する“事業の心臓部”ポジション ✅ リード獲得〜SQL〜売上まで、ファネル全体を統合的にデザインできる裁量の大きさ ✅ プロダクト・営業・CSを巻き込み、経営に直結するマーケティングを構築できる ✅ 年収1,200〜2,500万円+年4回の業績連動報酬という国内トップクラスの待遇 ✅ 急成長フェーズのため、組織設計・採用・育成など“CMOとしての実績”を積める ✅ IPO準備中のスタートアップで、企業価値を左右するマーケティング戦略をリードできる 🔷 企業名 株式会社データX 🔷 企業概要 データXは 「スマートデータ社会の実現」 をミッションに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。 誰もが簡単にデータを活用できる世界を目指し、データ統合・分析・マーケティングを一気通貫で実現するSaaSプロダクトを展開しています。 ・2010年創業、累計200億円調達(GS等から大型調達) ・主力プロダクト「b→dash」は 国内フロントSaaS市場 ARR第2位 ・Forbes JAPAN「非上場クラウド企業トップ20」3位 ・新規プロダクト「kpiee」も急成長中 ・SaaS × BPO の BPaaSモデル で市場を再定義 ・IPO準備中の急拡大フェーズ データ活用の民主化を掲げ、SaaS領域で国内トップクラスの成長を続ける企業です。 🔷 ポジション CMO/最高マーケティング責任者 (全事業のマーケティング統括) 🔷 主な仕事内容 ■ SaaSプロダクト(b→dash/kpiee)のマーケティング統括 ・マーケティング戦略全体の策定・実行 ・デマンドジェネレーション(インバウンド/アウトバウンド) ・KPI設計(リード数/SQL/CAC/ROI 等)と改善 ・プロダクトマーケティング(ポジショニング/ペルソナ/差別化戦略) ・ブランド戦略・メッセージングの統一 ・Web/イベント/PR/コンテンツの全体ディレクション ・営業・CSとの連携によるファネル最適化 ・マーケティング組織の構築・採用・育成・マネジメント 🔷 得られる経験・スキル ・売上に直結するSaaSマーケティングの全体設計 ・CAC/LTV/ROIなど経営指標を基点としたデータドリブン運営 ・プロダクト×営業×CSを統合した“事業成長モデル”の構築 ・ゼロイチでのマーケ組織立ち上げ・スケール ・IPO準備フェーズでのマーケティング戦略立案 🔷 組織風土 ・平均年齢27歳、若手中心だがプロフェッショナル志向 ・全社で視界共有する文化(デイリー振り返り/3ヶ月総会) ・成果に応じて年次関係なく昇格 ・スピード感のあるPDCAサイクル(年4回評価) ・マネジメントポジションが次々と生まれる成長フェーズ
🔷 必須要件 ・BtoBマーケティング戦略の立案・実行(5年以上) ・リード獲得〜SQL創出までのファネル設計・運用 ・CPA/LTV/CAC/ROIなどの数値管理・改善 ・営業・開発・CSとの部門横断プロジェクト推進 🔷 歓迎要件 ・SaaS企業でのマーケティング責任者経験 ・プロダクトマーケティング/ブランド戦略の経験 ・スタートアップでのマーケ責任者経験 ・IS組織のマネジメント経験
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年収非公開
弊社が運営するゲームタイトルや外部IPを活用したアニメ事業において、アニメ作品の宣伝における業務全般をご担当いただきます。 仕事内容 ■ アニメ作品の宣伝企画立案・実行 ■ 宣伝クリエイティブ・イベントの進行管理 ■ アニメ公式SNSの企画・運用 ■ 製作委員会へのプレゼンテーションや連携 ■ 宣伝資料の作成と報告 ■ 宣伝予算の管理 ■ 商品化、イベント、音楽、ゲーム、宣伝マーケティングなどの各部門との連携 ■ 各種監修や調整業務 ■ その他、宣伝に関する業務 必須条件 ■ エンタメ業界でのプロモーション・マーケティング経験をお持ちの方 歓迎スキル ■ アニメの宣伝プロデューサー
【必須】 ■ エンタメ業界でのプロモーション・マーケティング経験をお持ちの方 【尚可】 ■ アニメの宣伝プロデューサー経験 ■ アニメの宣伝の経験 ■ ゲーム業界における実務経験 ■ アニメ制作現場での実務経験 ■ イベントの制作進行管理経験 ■ 英語・中国語・韓国語などの語学力 ■ Yostarの運営タイトルに関する理解 【求める人物像】 ■ Yostarの運営タイトルが好きな方、理解がある方
■ゲームの運営・開発、アニメーション製作、投資支援 同社はスマートフォン向けゲームのパブリッシャーです。モバイルデバイスアプリケーションコンテンツの運営・宣伝およびそれに属する業務全般を行っています。 ◆事業詳細 中華人民共和国の上海悠星網絡科技有限公司を母体とし、海外で開発されたスマホゲームを日本に広めるパブリッシング企業です。『アークナイツ』『ブルーアーカイブ』『アズールレーン』『雀魂』などを手がけています。2020年1月にはアニメーション制作会社のYostar Pi
500~750万
学生マンション特化型サイトのWEBマーケティングと、自社ブランドの募集戦略立案を担当。分析データに基づき、年間120万アクセスを誇る自社サイトの企画・運用からSEO対策まで幅広くお任せします。 Google Analytics等を用いたサイト分析、ECサイトのSEO対策、広告運用を軸に集客を最大化させます。また、将来的には不動産DXの推進によるリーシングのAI化や、日本初となる「受験生向けお部屋探しプラットフォーム」の全国展開といった新規プロジェクトの企画・立案にも携わっていただく予定です。最先端のIT技術を駆使し、不動産業界の変革に挑戦できるやりがいのある環境です。
【いずれか必須】■Webプロデューサー・ディレクターの経験 ■WEB広告・SEO運用の経験 ■WEB制作、デザインディレクターの経験 【歓迎】 ■広報・PR・広告宣伝の経験 ■リサーチ・データ分析の経験 ■SNSを使った集客の経験 ■ECサイト運営、ECコンサルタントの経験
■不動産ソリューション事業(不動産デベロップメント部門/不動産マネジメント部門/ エネルギーマネジメント部門) ■学生生活ソリューション事業(課外活動ソリューション部門/人材ソリューション部門)
600~900万
代表直下で拡大成長フェーズの企業で、現場社員や地域本部の関連部署と密にコミュニケーションを取りながら生産性向上や収益性向上につながる プロジェクトを牽引していただきます。 ■職務詳細:・各部門・地域本部へのヒアリングを通じた業務実態の把握 ・業務プロセス改革(BPR)に向けた課題整理・優先度付け ・業務要件定義、業務フローの可視化・再設計 ・運用フローの設計・構築および定着支援 ※いずれも複数部門・拠点をまたぐ、全社的な業務基盤に関わるプロジェクトとなります。
【下記いずれか必須】■バックオフィス業務におけるプロセス改善(生産性向上)プロジェクトをリードした経験 ■事業会社における企画部門(経営企画・事業企画等)もしくは情報システム部門での業務経験 ■会社概要:当社は6つのグループ会社を持つ総合的なコンサルティングファームで、600名を超えるグループに成長しました。税理士や公認会計士を始めとし、資格の有無に関わらずプロフェッショナルな社員が多数在籍しています。これまで当社の各地域本部はM&Aを行い全国に拠点を増やして参りました。今後も当社の目標である『2032年までに1000名体制』を目指しており、積極的に拡大を図っています。
■会計/税務■M&A(仲介/コンサルティング)■FAS(株価算定/財務調査/企業再編) ■人事労務/給与計算■相続/事業承継■医療経営サポート■内部統制(J-SOX)/内部監査 ■IFRS(国際財務報告基準)/決算開示(ディスクローズ)支援■海外現地法人サポート
500~1200万
■職務内容: **■会社概要** Wovn Technologies は「企業のグローバリゼーションを AI で加速する」をミッションに、世界で活躍できる日本企業のグローバリゼーションを支援するスタートアップ企業です。 生成 AI をはじめ、技術進歩が目まぐるしい昨今、それでも多くの人はインターネット上における言語の壁に課題を持たれています。 世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする。そんな世の中をつくり、日々の生活をより豊かにできるような、新しいイノベーションを起こしていきたいと考えています。 **■製品・事業の概要** Wovn Technologiesは、"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発しています。 WOVN.io を導入することで、Webサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができます。 事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。 国際特許をもつ国際化対応(i18n)の技術を中心に、生成 AI を活用した高品質 AI 翻訳基盤『Maestro』や、多言語サイトの自動運用のための様々な技術開発を行っています。 **■職務概要** 役員直下のポジションで、組織の屋台骨として、全社の成長戦略の立案および推進を担っていただきます。 各部門の責任者・事業部長をはじめ、社内の全ステークホルダーを巻き込みながら、最重要プロジェクトやボトルネックの解消に取り組みます。 担当するプロジェクトは多岐に渡り、新規事業開発から既存事業のグロース戦略、社内の組織・人事課題まで幅広く担当し、また上流の戦略設計に留まらず、それらの実行・運用までをリードします。 **■主な業務内容** 以下のような重要な経営課題の特定および実行を、最前線の当事者として推進していきます。 ・経営方針・戦略、事業方針・戦略の策定・実行支援 ・超大型案件の創出に向けた事業、製品技術、双方における課題の策定・推進 ・豊富なハウスリストを生かしたナーチャリング強化、ユーザー巻き込み、啓蒙のための施策の立案・推進 ・労働集約的でない、製品導入・カスタマーサクセス体制の実現(お客様が自走できるUI/UX改善、機能実装など) ・各プロダクト・機能の収益性を明確化し、戦略的にARPAを向上するための各種施策推進 **■このポジションの魅力** ・スタートアップ・成長企業において、経営陣と密に協働しながら、経営課題の解決に携わっていただきます ・コンサルティングファーム等で培った課題解決力、プロジェクト管理力を事業会社の最前線で発揮し、実行に至るまで責任を持って遂行することができます ・誰もが経験したことのない市場領域の開拓をすることができます ・世の中に解を求められないことに、これまでの経験・ゼロベース思考・論理的思考などをもとに、実際に“やってみる”中から世の中の反応を見ながら試行錯誤を行えます ■求める人物像: ・WOVN のミッション・バリューへ共感していただける方 ・解のない問いに対して、考えること・挑戦することに意義を感じていただける方 ・未知の領域に対して、常識や既成概念にとらわれず、周囲の意見に耳を傾けつつクリティカルシンキング出来る方 ・高い調整力とコミュニケーション力をお持ちの方 ・リーダーシップ、当事者意識、および成功への意欲をお持ちの方
■応募資格(必須): **■必要な経験(以下のいずれか 目安5年以上)** ・コンサルティングファームにおける業務改善・業務改革・事業戦略策定などの支援経験 ・システム開発会社におけるシステム開発の経験(要件定義、基本設計、プロジェクトマネジメント、または運用保守などいずれか) ・IT コンサルティングファームにおけるシステム導入支援(要件定義やプロジェクトマネジメントなど)や運用保守の経験 ・IT 系の事業会社における事業戦略、事業開発、事業企画等の実務経験 **■必要な知識や能力** ・ゼロベース思考・仮説思考・ロジカルシンキングなどのコンサルティング力 ・問題発掘・課題設定・原因分析に関するスキル ・複雑に絡み合う問題に対して、要点を押さえて課題を特定できる洞察力 ・プロジェクトマネジメントに関する知識・スキル ■応募資格(歓迎): ・システム開発経験(要件定義・基本設計) ・製造・小売・流通業等の事業領域に関するコンサルティングまたは業務改善の経験 ・バックオフィス業務のコンサルティング・業務改善の経験 ・中~大規模プロジェクトのプロジェクトマネジャー経験 ・プログラミング・開発の経験 ・ビジネスレベル以上の英語力(開発チームとのコミュニケーションを英語で行なう場合や、海外企業との折衝を行っていただく場合がございます)
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1000~1500万
🔶 合同会社デロイト トーマツ Technology, Media & Telecommunications(TMT)ユニット 🔶【業務内容】 デロイトトーマツコンサルティング合同会社(DTC)のTMTユニットに所属し、電機、ハイテク、通信、メディア、エンターテイメント、テクノロジー業界のクライアントの成長を支援します。主な業務は、戦略策定から実行支援まで、業界の最前線で活躍するコンサルタントとして、顧客の課題解決をリードしていただきます。 具体的には、以下の業務を担当します: 企業や事業部の戦略立案、事業再設計、新規事業開発 業務改革・システム導入支援、プロジェクトマネジメント 海外メンバーファームとの連携や海外出張を通じて先進事例を吸収 国内外の業界トップクラスのクライアントとの連携 🔶 TMTユニットの特徴 各業界トップクラスのクライアントを相手にサービスを提供 コロナ下でもWeb参加可能なイベント(例:CES)や海外出張での知識吸収 中途入社社員が7割を超えており、多業界出身者とのチームワーク 新たなコンサルタントがスムーズに業務に馴染むためのサポート体制 🔶【プロジェクト事例】 大手製造業:SDGsを活用した新規事業機会探索 大手製造業:モーションキャプチャ技術を活用したGTM戦略 メディア企業:グローバルネットワーク監視・運用高度化 通信業:顧客体験の価値に基づく事業再設計、経営管理の高度化 🔶【総合電機・ハイテクセクター】 戦略立案、新規事業開発、業務改革、システム導入のいずれかの経験 グローバル横断でのプロジェクト経験があれば尚可 🔶【勤務条件】 勤務地:東京 待遇:詳細はお問い合わせください 福利厚生:社会保険、健康管理サポート、長期休暇制度等 勤務時間:フレックス制度あり(コアタイムなし) 休暇:年次有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇等 デロイトトーマツコンサルティングで、業界の最前線で活躍し、戦略立案から実行支援まで多岐にわたる業務に取り組むチャンスです。
🔶【登録資格】 ●共通共通要件: グローバルプロジェクト経験豊富なコンサルタントチームの中で、自身の成長を実現したい方 日本の総合電機、ハイテク、通信、メディアクライアントの経営課題を解決し、持続可能な変革を実現したい方 コンサルティングプロジェクトで自身の知見を発揮し、クライアントに高いバリューを提供したい方 ●個別要件(通信・メディアセクター): 《コンサルファーム出身者》 必須:通信・メディアのインダストリー領域に関わるプロジェクト経験 必須:戦略立案、新規事業開発、業務改革、システム導入の経験 英語力(必須):英語の読み書き、TOEIC 730点以上 《コンサルファーム以外(事業会社出身者)》 必須:通信業界、メディア業界における経営戦略、マーケティング、事業企画等の経験 英語力(必須):英語の読み書き、TOEIC 730点以上 経営層へのプレゼン資料作成経験やチームマネジメント経験が求められます
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360~750万
資産運用・アセットマネジメント事業を行う当社にて、マーケティング業務をお任せします。WebやSNS、広告運用を通じた情報発信を軸に、企画から分析、改善提案まで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】■Webコンテンツ・SNS(記事/デザイン/運用) ■デジタル広告の企画・運用・効果分析 ■Google Analyticsを用いたサイト分析・改善提案 ■ニュースレター、販促物(チラシ/資料)の制作 ■イベント・セミナーの企画・運営 ※米国本社や海外拠点との連携もあり、英語を日常的に活用します。
【必須】■ビジネスレベルの英語力(読み書き・会話) ■デザインやデジタル領域への強い関心 【歓迎】■Illustrator/InDesignの使用経験■Web制作/広告運用/SNS運用の経験 【魅力】■未経験からデジタルマーケの全工程を習得可能です。 ■丸ビル28階の駅直結オフィス。フレックス制で柔軟に働けます。 ■残業月平均5時間と、ワークライフバランスが極めて良好です。 ■土地取得から販売まで一貫して行う独自のビジネスモデル。 ■最近ではブラジルでの新規投資や、米国での大規模な土地売却契約締結など、グローバルなトピックスが豊富です。
■カナダ、米国、アジアの各都市に拠点を持つ、国際ランドバンキング企業
560~871万
⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 全国672拠点を対象に、グループ全体のオフィス最適化をリードできるスケール感 ✅ 発注者側として上流から企画・設計に関与できる希少なFMポジション ✅ FMだけでなく、購買・サプライチェーンなど幅広いスキルを伸ばせる環境 ✅ 多様な事業会社の経営戦略に直結する“攻めのファシリティマネジメント”を実現 ✅ AI・DXを見据えた“新しいオフィスの在り方”を企画から推進できる ✅ 中途入社者が多く馴染みやすい組織で、専門性を活かしながら成長できる 🔷 企業名 パーソルホールディングス株式会社 🔷 ポジション 全国拠点のオフィス最適化|グループFMプロジェクト推進担当 🔷 雇用形態 正社員(無期総合職) 🔷 勤務地 東京都港区南青山1丁目15−5(南青山オフィス) ※外苑前オフィスも利用可能 🔷 主な仕事内容 ■ グループ全拠点のオフィスFMプロジェクト管理 ・オフィスの開設・閉鎖・移転・統合・レイアウト変更 ・概算工事費・スケジュール算出 ・グループ各社との要件ヒアリング・調整 ・ベンダー選定(要件提示/見積取得/交渉/発注) ・工事進捗管理(予算・品質・スケジュール) ・入居・引越しに伴う管理業務 ■ グループ全体のFM戦略推進 ・経営戦略・事業課題に基づくオフィス最適化の企画 ・FMガバナンスの強化 ・カーボンニュートラル施策との連携 ・DX・AIを活用した新しいオフィスの在り方の企画・推進 🔷 組織の特徴 ・中途入社者が多く馴染みやすい ・FM・購買・サプライチェーンなど多様な専門性を持つメンバーが在籍 ・2025年にFM子会社を吸収し、グループFMを一元化した新体制 ・得意分野を活かしながら、互いにスキルを高め合う文化
🔷 必須要件 ・オフィスFM(構築・閉鎖・レイアウト変更等)のプロジェクトリード経験5年以上 ・FM専業企業での実務経験5年以上 🔷 歓迎要件 ・CRE(企業不動産)の調達・売却経験 ・1級建築士/1級建築施工管理技士(尚可) 🔷 求める人物像 ・顧客満足を意識し、プロジェクトをリードできる方 ・現状に疑問を持ち、改善策を提案・実行できる方 ・自己研鑽意欲が高く、学び続けられる方
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700~1000万
業務内容 ■仕事概要: 株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、 電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP(ループ)」を日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、 LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し 、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、 車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、 すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。(会社HP:https://luup.sc/ ) 【Marketing部について】 LUUPのMarketingチームは、急成長中の事業のグロースを一手に担うチームです。 より多くのユーザーの新規獲得を目標に、アッパーからローファネルまでのマーケティング戦略設計から企画、実施までを担っています。 急成長中の事業x市場の変化も早い環境の中、取り組むべき課題が日々進化するためオフライン・オンライン広告、インフルエンサー・パートナーシップ案件、 SNS戦略(Owned/Earned/Paid) やグラスルート施策、イベント、など多岐に渡る施策を展開予定。 【今回募集の仕事内容】 さまざまなブランドアクションの企画・プロジェクトマネジメント・実施が得意な方を募集しております。 例えば、クロスファンクションでPRとプロダクト及び営業部と連携して行うキャンペーン、産官民横断・外部ステークホルダーの多い座組のプロジェクト、 実証実験や学術会との連携で行うプロジェクトなど。 担当していただく各施策の目的に合わせて、KPIの設計とそれを達成するための施策の立案、関係各所との連携・協業、実行、 振り返りや分析までの一連の作業をご担当いただきます。 事業のフェーズやリソース状況に合わせて、他部分の担当もしていただく可能性がございます。 【魅力】 ・電動マイクロモビリティシェアという新規カテゴリーをリードし、市場形成をしていくブランドのマーケティングに関わることができる ・社会インフラを目指している規模感のあるチャレンジに挑む経験ができる ・少数精鋭チームの一員として、裁量の大きさ、スピード感を経験できる ・いわゆる広告作りというよりも、ブランドアクションを通して、ブランドを創るという経験ができる ■求める人物像: ・Luupの事業・ミッションに共感できる方 ・物事の本質を見極め、論理的に考えを組み立てられる方 ・チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方 ・オーナーシップを持って企画・プロジェクトをドライブするための努力を惜しまない方 ・謙虚であり、関係者をリスペクトできる方
■必須スキル: <経験> ・広告代理店・PR代理店・toCサービスを持つ事業会社におけるマーケティング経験5年以上 ・クロスファンクション、ステークホルダーの多いプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験が豊富 ・適切な指標設計など、論理的・定量的に仮設検証を進めてマーケティング施策を行った経験 <スキル> ・ビジネス目標に対するコミットメントやプロモーションの企画・実行の推進力 ・目的からの逆算思考 ・戦略を実現するための強いリーダーシップとクロスファンクションでの実行力 ・スピード感を持って変化する市場・事業に対応する柔軟性 ・数字/データドリブンで考え、戦略・実行に移せる ・クリエイティブやオペレーションの細部へのこだわり ■歓迎スキル: <経験> ・スタートアップ企業での就業経験 様々なプロセス・ラーニングが揃っていない環境で自ら考え・動ける方 ・Webサービスやアプリサービスにおけるグロース経験 ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 <スキル> ・Social Listeningツール活用経験 <NICE TO HAVE> ・マーケティング部門以外での業務経験(事業開発、営業、コンサルティング等) ・定量/定性調査設計、実施経験
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1200~1800万
業務内容 カスタマーサクセス部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備 ・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善 ・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適 ・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化 ・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携 ・計画~実行の定量/定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード ・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進 ・顧客課題の収集と、サービス改善/プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務 ・カスタマーサクセス組織の戦略立案および組織マネジメント ・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング ●ご担当いただく業務の魅力/やりがい ・カスタマーサクセス組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます ・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます ・事業成長に直結する組織づくり/仕組みづくりを主導できます
必須条件 ・SaaS、IT/Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 ・マネジメント経験10名以上 ・プロジェクト推進経験 歓迎条件 ・SFA、CRM、MAなど営業/マーケティング関連システムの導入支援経験 ・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験
・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業