【新サービス立ち上げ】管理システムオペレーションスタッフ
400~500万
オプティマインド
東京都千代田区
400~500万
オプティマインド
東京都千代田区
営業事務
その他カスタマーサクセス
・ニーズのあるお客様の商談に同席 ・特定の顧客や案件を担当し、Loogiaを活用したシミュレーションの実施 ・シミュレーション結果の集計と分析 ・オペレーション業務における顧客とのコミュニケーション(メールや電話) ・顧客向けシミュレーション報告資料の作成 ・顧客へのシミュレーション結果の報告 全てを最初からお願いするわけではありません。 まずは弊社システムにしっかり慣れていただきながら、少しずつお客様とのコミュニケーションまでお任せするなど、柔軟な対応をしていきます。 お客様が期待するようなシミュレーションについて検証すること、それを報告資料にしていただくことがメイン業務となります。
【必須要件】 コミュニケーションスキル(ビジネスチャット/メール/電話) Excelスキル(ピボットテーブルや関数等を用いたデータ加工や集計の経験) 【歓迎要件】 SaaSベンダーにおけるカスタマーサクセス業務 PowerPointスキル(報告資料作成の経験) 【求める人物像】 ビジョン・ミッションに共感いただける方 これまでの自分の成功体験に固執せず、いつも謙虚に学び直せる方 他責にせず、弊社の行動指針を発揮できる方 協調性の高い方 論理的に物事を捉えられる方 非連続な中でも再現性を持って業務に取り組める方
4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)
その他
400万円〜500万円
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
有 コアタイム (10:00〜16:00)
121日 内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
雇用形態:正社員 業務委託契約も可能(フルタイム)
無
東京都千代田区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務 リモートワーク可 自転車通勤可 服装自由 研修支援制度
最終更新日:
679~1168万
■「気になる」ボタン推奨求人 「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ■求人概要 ソフトバンクとOpenAIによる合弁会社「SB OAI Japan」への出向ポジションです。 単なるAI導入に留まらず、日本を代表する大企業の“経営そのもの”をAIで再設計する、極めて先進的な取り組みに携わっていただきます。 グローバルで最先端を走るOpenAIの技術と、ソフトバンクの事業基盤が融合した環境において、企業変革を現場に定着させる中核ポジションです。 ■業務内容 本ポジションでは、大手企業に対しAI活用の導入〜定着までを一気通貫で支援します。 ・経営層と連携したAI活用戦略の設計・推進 ・顧客企業内のAI CoE(組織)の立ち上げ・運営支援 ・サービス導入後のオンボーディングおよび活用定着支援 ・利用データ分析をもとにした改善施策の企画・実行 ・全社展開を見据えた活用ルールやガバナンス設計 “導入して終わり”ではなく、「全社で使われ続ける状態」を創り上げることがミッションです。 ■ポジションの魅力 ・ソフトバンク×OpenAIの最先端AI事業に参画 ・日本を代表する大企業の経営変革を0→1でリード ・単なるCSではなく、組織・経営に踏み込むハイレイヤー業務 ・グローバル最前線(米国出張含む)との接点あり
【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解(深い技術実装スキルは不要) 【歓迎条件】 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
400~700万
【仕事内容】 【金融事務経験者歓迎/新支店の事務運営を構築・改善/成長領域であるBaaS事業を支える/業務改善・裁量ある事務運営/土日祝休み】 ■採用背景 BaaS事業の拡大に伴い、新たに立ち上がった支店における事務体制を強化するための募集です。口座開設から管理まで幅広い事務を担いながら、業務フロー整備や改善を推進できる人材を求めています。 ■BaaSとは? BaaS(Banking as a Service)とは、銀行が持つ決済などの金融機能外部企業に提供する仕組みです。これにより非金融事業者でも、自社サービス上で金融機能を組み込んだ独自のサービス展開が可能になります。導入の結果、ユーザー向けの利便性向上や新たな収益モデルの創出、サービス開発の迅速化を実現できます。 ■業務内容 BaaS提携先の新支店における銀行事務を中心に、以下の業務を担当します。 ・預金/為替/融資に関するバックオフィスオペレーション ・法人口座開設審査および、会計システム等のデータを活用した法人融資審査 ・属性変更、口座解約など口座管理に関わる付帯事務全般 ・外部照会対応、各種証明書発行依頼への対応 ・業務体制の整備、業務フローの立案・改善 ・業務規定、オペレーションマニュアルの作成・更新 ・お客さまからの問い合わせ対応に関するサポート ■魅力 ・事務運営が発展途上の環境で運用ルールや業務フローの構築・改善に主体的に関われます ・金融機関で培った実務経験を活かし仕組みづくりまで踏み込んだ経験が積めます ・少人数チームで風通しが良く意見や提案を業務に反映しやすい環境です ■働き方 ・出社を前提とした勤務形態 ・フレックス制度あり ・土日休み ■キャリアパス BaaS事業における専門的な事務経験を積み、将来的には事務企画や業務改善の中核人材として活躍できます。 ■GMOあおぞらネット銀行について GMOあおぞらネット銀行は、法人特化戦略とBaaS事業の拡大により急成長性中の企業です。直近では、法人口座数20万超・預金残高1兆円超を達成し、2024年度に黒字転換。API連携による手数料収益が順調に伸長し、あおぞら銀行グループの成長ドライバーとして注目されています。今後の経営計画でも収益貢献拡大が明確化されており、成長余地が大きい事業です。
■必須条件: ・銀行や信用金庫等にて事務のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・Word/Excel(中級)/PowerPoint/Access(データマッチング、VBAへの応用)の実務経験 ・銀行での事務企画、マニュアル、システム改善、オペレーションルールの作成経験がある方
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450~650万
カスタマーサクセス(CS)リーダー候補として、LTV向上に向けた攻めの施策と、サービスの信頼を担保する守りのサポート体制の両面を牽引していただきます。 ご入社後は守りの基盤構築からスタートし、中長期的にLTV向上へ向けた戦略立案を実行していただきます。 ◆ 守りのCS(基盤構築・マネジメント) ・カスタマーサポート・現場マネジメント・DX推進 ◆ 攻めのCS(戦略策定・CRM) ・LTV最大化・CRM運用・UIUX改善
【必須】・toC向けサービスでのCS実務経験(3年以上) ・KPIを追い、自ら改善施策を実行した経験 ・メンバーマネジメント、またはSV等の管理経験 【ポジションの魅力】 本ポジションは、単にユーザーの不満を解消する「カスタマーサポート」ではありません。「CSを事業成長のエンジンに作り変える」ための経営直下のリーダー枠としてキャリア醸成が可能です。 ■意思決定の機会■0→1の組織構築 ■プロダクトへの寄与■キャリアの拡張性
■ライフメディアプラットフォーム【サービス】アルバイトEX、転職EX、賃貸スモッカ、ミノリノ、中古車EX、等。
550~810万
【仕事内容】 <仕事概要> スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER+」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 <具体的な業務内容> ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内(商品企画)に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う
【必須】下記いずれかの中堅大手企業への顧客折衝経験 ・ITまたは無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
2021年3月東証グロースに上場し、建設業界のDXを推進する企業です。 主力製品「SPIDERPLUS」は、タブレット一つで図面管理、施工検査、 帳票出力、電子黒板機能を提供し、現場スタッフの業務を強力に支援します。 建設業界をより魅力的に変革することを目指しています。
400~700万
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 1)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 2)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 3)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 4)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 5)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 6)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト(数億~数百億円規模)の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り ・Webや各種ツールの整備 等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・各種事務関連業務、及び効率化 ・運用の品質改善 ・各種ドキュメントの整備 等
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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260~400万
【この求人の魅力ポイントはここ!】 ☆残業は少なめ(基本定時退社)でプライベートも充実! ☆未経験スタートが全体の8割以上!事務デビュー歓迎の社風! ☆チーム制で困ったこともすぐに相談できる安心のサポート体制! ☆1on1面談が定期的にあり、個人の悩みや目標にしっかり向き合う環境! ☆私服・ネイル・髪色自由で、自分らしいスタイルで働ける! ☆充実の研修制度で未経験でも安心スタート(eラーニング・Excel講座等)! !!上記に1つでも当てはまる方はぜひ最後までお読みください!! 【未経験から安心してスタートできる、研修体制とサポートが充実した環境】 AnewSでは、「事務職デビュー」を本気で応援しています! 未経験から始めたスタッフが全体の8割を占めており、その多くが長く安定して働いています! その背景には、段階的にステップアップできる研修体制と、周囲の手厚いフォローがあります。 入社後はまず基礎研修として、ビジネスマナーや電話対応、PC操作をしっかり学びます! その後も配属先でのOJTや、キャリアアップにつながるスキル習得のための e-ラーニング、Excel研修、資格取得支援など、学び続けられる環境が整っています! 困った時は周囲の先輩やSVにいつでも相談でき、チーム制での業務が中心なので一人で抱え込むこともありません。 定期的な1on1面談も実施され、成長や悩みに寄り添ってくれる風土も魅力のひとつです! 【長く安心して働ける、多様なキャリアパスと働きやすさの両立】 AnewSでは、事務職としてのキャリアをスタートしたあとも、 個々の希望に合わせた多彩なキャリアパスが用意されています! 一般事務や営業事務としてスキルを磨くだけでなく、将来的にはリーダー、SV(スーパーバイザー)、 品質管理、教育担当、本社勤務などへのキャリアアップも可能です! キャリアチェンジだけでなく、「自分の働きやすい場所」で継続的に働ける制度も魅力です! 勤務地の希望やライフスタイルの変化にも柔軟に対応でき、産休育休の取得実績も多数! 女性比率が9割以上の職場だからこそ、子育てやプライベートとの両立にも理解があります! また、正社員登用制度も積極的に活用されており、長期的にキャリアを築いていくことができます。 1つの場所で“ずっと活躍したい”という方にぴったりな環境です。 <未経験から安心スタート!覚えることがシンプルな“事務中心”のお仕事です> 大手クライアントの事務業務を代行する「BPOセンター」で、事務・受付対応をお任せします。 業務はマニュアルが整っており、決められた手順通りに進める作業が中心です。 難しい判断や専門知識が必要な業務はなく、コツコツ進めるのが得意な方なら未経験でも安心して始められます。 なお、業務割合は事務業務が約7割/問い合わせ一次受付(コールセンター業務)が約3割となります。 コールセンター業務も、クレーム対応や営業要素は一切なく、一次受付がメインです。 (内容を聞いて担当部署へつなぐイメージです) 【具体的な業務内容】 ◇行政・官公庁などの案件を中心としたデータ入力 ◇書類のチェック、内容確認などのルーティン業務 ◇システムへのデータ登録や進捗の更新 ◇電話・メールによる問い合わせ一次受付(※配属先による) └ 内容をヒアリングして担当へ引き継ぐだけ └ クレーム対応・営業(発信)業務は100%ありません ◇そのほか、簡単な事務サポート など 【入社後のサポート】 未経験でも安心してスタートできるよう、入社時研修ではビジネスマナーからPCの基本操作まで丁寧にレクチャー! 配属後もOJTとマニュアルに沿って先輩がフォローするので、「いきなり一人で任される」ことはありません。 【働く環境】 チームで分担して進めるので、困ったときはすぐ相談できます! 落ち着いた雰囲気のオフィスで、黙々と作業に集中したい方にもぴったりです。 服装・髪型自由の職場も多く、自分らしく働けます!
【必須】 ・学歴不問(中卒可能) ・両手でタイピングが可能な方 【求める人物像】 ・「事務職としてキャリアを積んでいきたい」という明確な目標を持っている方 ・プライベートと両立しながら、無理なく長く働き続けたい方 ・「人の役に立っている」と実感できる仕事がしたい方 【歓迎するご経験・ご経歴】※必須ではありません ・接客・販売・飲食などでの顧客対応経験 ・コールセンターや受付、一般事務などのご経験 ・学校や独学などでPC操作やOfficeソフトに触れたことがある方
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326~450万
リテールメディアおよび広告事業を展開する当社にて、営業事務をお任せします。広告入稿に関する書類対応や受発注・請求処理、スケジュール管理を通じて、営業や運用チームが円滑に業務遂行できる体制を支えます。 ■発注書や請求書等の書類作成 ■クライアントとの受発注・請求処理 ■広告入稿に必要な書類作成・記入 ■営業や広告運用担当との書類授受 ■受注案件のスケジュール管理 ■契約書の作成・締結対応 【仕事の魅力】小売業界のDXを推進する事業の最前線で、広告業界の専門知識を習得できます。多様なツールを活用し、業務改善や調整力を発揮できる環境です。
【必須要件】 ・営業事務もしくはアシスタントの実務経験3年以上 (Excel中級以上:ピボットテーブル含む) 【歓迎】 ・IT企業、広告代理店でのご就業経験 ・小売(ドラッグストア等)企業でのご就業経験
リテールメディア事業 (リテール業界のデジタルトランスフォーメーションに関連する事業)等
600~800万
【仕事内容】 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【職務内容】 ・オンボーディング/定着支援 ‐NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行(導入~定着) ‐電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援 ‐顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援 ・エネルギーデータ分析・価値創出 ‐エネルギー使用データの分析(拠点別/設備別/時間帯別 等) ‐エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定 ‐省エネ・コスト削減施策(運用改善/設備改善等)の立案・提案 ・利用促進・継続率向上施策 ‐利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行 ‐解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行 ‐エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築 ・プロダクト改善への貢献 ‐顧客要望・課題の整理・構造化 ‐顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック
【必須スキル】 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上) ・企業のエネルギー管理(電力・ガス等)や使用量・コスト分析に関する実務経験
CO2排出量見える化・削減クラウドサービス「ASUENE」を中心に、 企業の脱炭素経営を支援する気候テック企業です。 グローバルでのサプライチェーン排出量可視化にも対応し、 アジア地域の脱炭素化を牽引する存在を目指しています。
380~480万
「一般事務」長谷工コーポレーションの建設人事における事務業務をお願いします。派遣の窓口として、派遣各社への発注や契約、請求処理などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ✅請求処理(月初1週間) 派遣会社より届く派遣スタッフの請求書チェック。計算方法や内容に誤りがないかを確認します。誤りがあれば派遣会社へ修正依頼を行ないます。 ✅契約内容のチェック システムに記載されている契約内容(時給や勤務地など)を確認します。 また、契約変更時や派遣スタッフの契約更新についてメールや電話で各派遣会社へ案内します。 ✅派遣各社へのオーダー・業務打ち合わせへの同席 長谷工コーポレーションで欠員や増員募集が出たら、派遣各社へ依頼内容および業務打ち合わせ日程をメール。打ち合わせに同席もします。 ✅契約内容のすり合わせ 派遣スタッフの募集が決定したら、どの現場で時給はいくらにするか契約内容をすり合わせて、派遣各社へ連絡します。 ✅定例会議に向けた資料作成 週1回、長谷工コーポレーションの建設部門と定例会議を実施。その際の資料作りも行ないます。定例会議では、新しく立ち上がる現場の情報などを確認し、派遣スタッフの職種(施工管理、現場事務など)、人数、勤務地などをすり合わせます。
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ✅基本的なPCスキルをお持ちの方 └データの入力や、文章の作成などができればOKです!
人材派遣業務 有料職業紹介業務 管理員・清掃員業務受託業務 外国人材受け入れ支援事業 前各号に附帯する業務
320~380万
東京城東地区を中心に「集合住宅」「貸し駐車場」等の賃貸用不動産の仲介や管理事業を手掛ける総合不動産管理・運営会社です。内勤業務メインの事務ですが、社内外のコミュニケーションも発生いたします。 【詳細】■基幹システムを利用した各種契約書類の作成 ■インターネット広告掲載 ■仲介会社との折衝業務 ■賃貸借契約の更新業務・更新料回収 ■各種契約内容変更手続き ■駐車場契約の申込~契約手続き ■各種契約付帯商品の管理・更新手続き ■契約時の重要事項説明 ■契約締結業務 ■各種証明書発行 ■各手続に付随する請求書作成 ■解約受付 ■契約関連の問合せ対応
未経験歓迎!【必須】運転免許 (AT限定可)★ルールに従い、業務をきっちりこなせる方、チームワークを大切にして仕事を進められる方、PC(特にExcel)に苦手意識がない方からのご応募をお待ちしております。 【当社の魅力】■高齢者向け優良賃貸住宅(高優賃)/都民住宅/子育て世帯向け優良賃貸住宅/民間賃貸など多種多様な管理物件がございます。葛飾区をはじめ、江戸川区、足立区、墨田区と都内でも有数の管理戸数を誇ります。※業務内容補足※契約業務に付随して外部との連絡や、契約状況により保証会社の加入等、契約者との折衝業務が発生し、社内外とのコミュニケーションを取っていただきます。
■賃貸建物管理 ■賃貸建物仲介 ■空室保証制度 ■コインパーキング事業 ■月極駐車場管理事業