【大阪/SaaS導入支援/年収~500万】複数事業を展開するITソリューションカンパニーのご紹介
380~500万
株式会社アイフィールド
大阪府大阪市
380~500万
株式会社アイフィールド
大阪府大阪市
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
パッケージ導入コンサルタント
ラクス社の展開するSaaS『楽楽販売』の導入支援を中心としたカスタマーサクセスとして顧客の課題に応じたご提案、導入支援業務をお任せしたいと考えております。具体的には『楽楽販売』を契約済みの顧客に対し、顧客の業務フローなどを遂行していく上でのお困り事をヒアリングし、課題解決に向けて『楽楽販売』を適切にカスタマイズし、顧客の各現場で運用できる状態にまで導入支援を行って頂きます(同SaaSを導入して終わりではなく、保守契約を締結の上、継続的に支援を行っていくお付き合いをしていく形を想定しております)。 ※現在、同事業部は4名体制で組織を運営
【下記の内いずれか】 ●無形商材での営業経験 ●部署内で適切にコミュニケーションを図れる方 ●IT(SssS)/Webマーケティング会社での勤務経験
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
380万円〜500万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有 平均残業時間: 20時間
有
117日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 40日
土・日・祝日休み ※月1回の土曜出勤有り 年末年始休暇(12月29日~1月3日)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
大阪府大阪市
出産・育児支援制度 研修支援制度
慶弔見舞金 育児休業制度 介護休業制度 出産お祝金制度 結婚お祝金制度 iPad貸与
1名
2回〜3回
大阪府大阪市中央区瓦町
・イベントでのプロモーション企画・運営事業 ・ストアプロモーションの企画・運営事業 ・遊休スペースのシェアリングコンサルティング事業 ・OA機器・DXサービス等のコンサルティング・施工・保守事業 ・WEBシステムの開発・製作事業
非公開
最終更新日:
400~1000万
○業務内容 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ○案件事例 ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト
IT領域でのご経験があれば、コンサルタント未経験でも構いません。 エンジニアとして培った技術をさらに洗練させたい! コンサルタントとしてキャリアの幅を広げたい! そんな思いの方をお待ちしております。
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400万~
大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc 【具体的な業務内容】 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など ◆案件事例◆ ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト
【必須要件】 ・社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方(何かしらの専門性がある方は尚可) ・論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ・オフィスワーク(PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験) ※顧客折衝・対人業務経験があると望ましいです。 ※コンサルタントとしての実践的なスキルは、社内の豊富なノウハウやナレッジを共有することによって、入社後に身に付けることができますので、ご安心ください! 【歓迎要件】 ・システムに関する何らかのご経験 ・マネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力
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469~1050万
【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境: SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入: 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる: お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける: コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション: 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。
◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) ・システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ・ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。
1000~4000万
◆仕事内容 グローバル企業ならではのネットワークというアクセンチュアの強みをフル活用し、最新のテクノロジーを活用しながら、日々高度化するお客様の改革プログラムを成功に導きます。 事業環境の急激な変化を受けお客様が求めているのは、コスト削減に留まらないITトランスフォーメーション(IT構造・人材・組織の変革)です。 お客様のITトランスフォーメーションをアクセンチュアのITアウトソーシングを通じて、ソリューション策定からトランジション・デリバリーの遂行、そしてソリューションの実現・効果創出まで、継続的な立ち位置で主体的にプロジェクトを牽引します。 現場の担当者からCXOクラスと共に、オフショア、ニアショアのみならずお客様の従業員も含めた新しいソーシングモデルとHyper Automation/Zero Based Processによる大幅な生産性の向上を軸としたソリューションでお客様の変革のみならずその後の運用安定化までを一気通貫でご支援するため、その範囲は多岐に渡ります。 ◆業務詳細(ご自身の経験に合わせて、下記いずれかの業務に携わります) ・システム将来像の策定 ・グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進 ・DXプランニング、DX推進 ・ビジネス要件の定義・最適化 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ・システム要件の定義・最適化 ・システム開発におけるプロジェクト管理、推進 ・システムアウトソーシングの計画策定 ・アプリケーション設計 ・保守・運用のアプリケーションエンハンス ◆プロジェクト事例 ・クラウド・ブロックチェーン技術を用いたモバイルバンキングシステム構築 ・API基盤を用いたCloud上での銀行勘定系構築 ・ChatbotをUIに適用した対面銀行窓口システムの構築 ・船上で利用できるQRコード決済モバイルアプリケーションの構築 ・インフラ(マルチクラウド・ハイブリッドクラウド・ネットワーク)の運用・保守・拡張 ・オフショア体制によるサービスデスク及び基幹系・研究開発・営業系のアプリ/インフラのデリバリー支援 ・アウトソーシングを梃子としてクライアント人財を強化するためのトランスフォーメーションの支援 ◆アクセンチュアで働く魅力 □クライアントとダイレクトに向き合える ・各案件にシステム化企画や刷新計画などの上流フェーズから参画し、プロジェクトの目的やゴール設定から携われることができます。 ・システム開発・運用案件の多くは元請(プライム)での仕事になるため、主体的に責任ある立場でクライアントとダイレクトに向き合うことができます。 □最先端かつグローバル案件でスキルアップ ・クラウド、データ分析、AI、Mobile、DevOps 、RPA 、アジャイルなど、新しい技術を活かした開発に携わっています。 ・Salesforce、AWS関連の資格保持者など多数在籍しており、カスタム開発またはアプリケーション導入のPM・PL経験を活かして、SaaSの導入プロジェクトにチャレンジすることができます。 ・アクセンチュアのグローバル共通開発方法論であるADM(Accenture Delivery Method)に則ったシステム開発や運用の手法を習得することができ、中国やフィリピン、インドといった世界各地のデリバリーネットワークを活用したグローバルな分散開発を経験することができます。 ・システム構築の経験を活かして、業務コンサルやシステム化の検討など上流の業務に挑戦することができます。 □充実した教育体制・サポート ・開発未経験で入社する社員も多数おり、最先端のカスタム開発、クラウドアプリケーション等のいずれの領域においてもハンズオン形式で一から着実に学んでいく環境があるため、安心してスキルを形成できます。 アクセンチュアでは、多様な経歴や専門スキルを持つ人材が、それぞれの強みを活かしチームで高い成果を発揮しています。その時点の自分の知識では解決できない問題にぶつかっても、相談できるメンバーがすぐそばにいます。異なる部署やチームの社員とも、定期的に開催される社内イベント等を通じて接する機会があるので顔なじみになりますし、人の温かさを感じられる働きやすいオフィスがございます。
【必須条件】 ・プログラム言語問わず、設計・開発またはコンサルティングのご経験があること 【望ましい経験・スキル歓迎要件】 ・Java、.Net、JavaScript、Flutter、Vue、TypeScript等を利用したWEB・オープン系・モバイル系システムの開発経験 ・クラウドエンジニアリング(AWS、Azure、GCPなど) のご経験 ・Salesforce等のCRM開発経験 ・ServiceNow)の開発経験 ・OracleERP Cloud等の会計システムの導入・開発経験 ・Sitecore/Adobe等のCMS、Shopify、Salesforce B2C Commerce Cloudを利用したECサイト構築の開発経験 ・R/Python/Hadoop等を利用したアナリティクスシステム開発経験 ・アジャイル開発の経験、スクラムマスター//プロダクトオーナーの経験 ・テスト計画の立案・推進経験、品質評価・改善案の策定経験 ・システムの企画検討・予算化・各業務部門の課題抽出・検討の経験 ・ITコンサルタントとしてシステムロードマップ検討の経験 ・IT運用、ハードウェア・ソフトウェアの資産管理、セキュリティやネットワーク管理の経験 ・業務プロセスおよびワークフローの策定経験 ・システム関連のアカウントセールスの経験
コンサルティング、デジタル、テクノロジー、アウトソーシングの4つの分野で事業を展開するグローバル企業です。戦略立案から実行までを支援し、多岐にわたる業界の企業に対し、ビジネス変革をサポートしています。
600~900万
◆仕事内容 グローバル企業ならではのネットワークというアクセンチュアの強みをフル活用し、最新のテクノロジーを活用しながら、日々高度化するお客様の改革プログラムを成功に導きます。 事業環境の急激な変化を受けお客様が求めているのは、コスト削減に留まらないITトランスフォーメーション(IT構造・人材・組織の変革)です。 お客様のITトランスフォーメーションをアクセンチュアのITアウトソーシングを通じて、ソリューション策定からトランジション・デリバリーの遂行、そしてソリューションの実現・効果創出まで、継続的な立ち位置で主体的にプロジェクトを牽引します。 現場の担当者からCXOクラスと共に、オフショア、ニアショアのみならずお客様の従業員も含めた新しいソーシングモデルとHyper Automation/Zero Based Processによる大幅な生産性の向上を軸としたソリューションでお客様の変革のみならずその後の運用安定化までを一気通貫でご支援するため、その範囲は多岐に渡ります。 ◆業務詳細(ご自身の経験に合わせて、下記いずれかの業務に携わります) ・システム将来像の策定 ・グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進 ・DXプランニング、DX推進 ・ビジネス要件の定義・最適化 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ・システム要件の定義・最適化 ・システム開発におけるプロジェクト管理、推進 ・システムアウトソーシングの計画策定 ・アプリケーション設計 ・保守・運用のアプリケーションエンハンス ◆プロジェクト事例 ・クラウド・ブロックチェーン技術を用いたモバイルバンキングシステム構築 ・API基盤を用いたCloud上での銀行勘定系構築 ・ChatbotをUIに適用した対面銀行窓口システムの構築 ・船上で利用できるQRコード決済モバイルアプリケーションの構築 ・インフラ(マルチクラウド・ハイブリッドクラウド・ネットワーク)の運用・保守・拡張 ・オフショア体制によるサービスデスク及び基幹系・研究開発・営業系のアプリ/インフラのデリバリー支援 ・アウトソーシングを梃子としてクライアント人財を強化するためのトランスフォーメーションの支援 ◆アクセンチュアで働く魅力 □クライアントとダイレクトに向き合える ・各案件にシステム化企画や刷新計画などの上流フェーズから参画し、プロジェクトの目的やゴール設定から携われることができます。 ・システム開発・運用案件の多くは元請(プライム)での仕事になるため、主体的に責任ある立場でクライアントとダイレクトに向き合うことができます。 □最先端かつグローバル案件でスキルアップ ・クラウド、データ分析、AI、Mobile、DevOps 、RPA 、アジャイルなど、新しい技術を活かした開発に携わっています。 ・Salesforce、AWS関連の資格保持者など多数在籍しており、カスタム開発またはアプリケーション導入のPM・PL経験を活かして、SaaSの導入プロジェクトにチャレンジすることができます。 ・アクセンチュアのグローバル共通開発方法論であるADM(Accenture Delivery Method)に則ったシステム開発や運用の手法を習得することができ、中国やフィリピン、インドといった世界各地のデリバリーネットワークを活用したグローバルな分散開発を経験することができます。 ・システム構築の経験を活かして、業務コンサルやシステム化の検討など上流の業務に挑戦することができます。 □充実した教育体制・サポート ・開発未経験で入社する社員も多数おり、最先端のカスタム開発、クラウドアプリケーション等のいずれの領域においてもハンズオン形式で一から着実に学んでいく環境があるため、安心してスキルを形成できます。 アクセンチュアでは、多様な経歴や専門スキルを持つ人材が、それぞれの強みを活かしチームで高い成果を発揮しています。その時点の自分の知識では解決できない問題にぶつかっても、相談できるメンバーがすぐそばにいます。異なる部署やチームの社員とも、定期的に開催される社内イベント等を通じて接する機会があるので顔なじみになりますし、人の温かさを感じられる働きやすいオフィスがございます。
【必須条件】 ・プログラム言語問わず、設計・開発またはコンサルティングのご経験があること 【望ましい経験・スキル歓迎要件】 ・Java、.Net、JavaScript、Flutter、Vue、TypeScript等を利用したWEB・オープン系・モバイル系システムの開発経験 ・クラウドエンジニアリング(AWS、Azure、GCPなど) のご経験 ・Salesforce等のCRM開発経験 ・ServiceNow)の開発経験 ・OracleERP Cloud等の会計システムの導入・開発経験 ・Sitecore/Adobe等のCMS、Shopify、Salesforce B2C Commerce Cloudを利用したECサイト構築の開発経験 ・R/Python/Hadoop等を利用したアナリティクスシステム開発経験 ・アジャイル開発の経験、スクラムマスター//プロダクトオーナーの経験 ・テスト計画の立案・推進経験、品質評価・改善案の策定経験 ・システムの企画検討・予算化・各業務部門の課題抽出・検討の経験 ・ITコンサルタントとしてシステムロードマップ検討の経験 ・IT運用、ハードウェア・ソフトウェアの資産管理、セキュリティやネットワーク管理の経験 ・業務プロセスおよびワークフローの策定経験 ・システム関連のアカウントセールスの経験
コンサルティング、デジタル、テクノロジー、アウトソーシングの4つの分野で事業を展開するグローバル企業です。戦略立案から実行までを支援し、多岐にわたる業界の企業に対し、ビジネス変革をサポートしています。
570~800万
【職務内容】 プライムでクライアントの会計システム、ならびに債権管理システム、債務管理(調達購買含む)システムの要件定義から設計開発、テストまでシステム導入に関わる一連の工程において、特定領域のチームリーダー・仕様統括を担当いただきます。 また導入後の二次開発要件もあり、継続的にシステム拡張に取り組んでいく際のリーダーも担当いただきます。 ※まずはこれまでのご経験の中でご自身の得意なフェーズからご担当いただく予定です。 ◆リモート・フレックス相談可、残業20時間程度 ◆転勤無 【想定プロジェクト】 ・機械メーカーの会計システム、債権管理システムを新基盤で刷新するプロジェクト(要件定義以降、運用支援やその後のSTEP2改修まで) ※プロジェクトの場所:大阪支店/在宅勤務 ※プロジェクト人数:15名(求人ID:405031)
【必須】 ・簿記3級程度の会計知識を有すること ・SEとして開発経験があること ・5名以上の開発プロジェクトでのリーダー経験 【歓迎】 ・PM資格(PMP、IPAのプロジェクトマネージャーなど) ・簿記2級以上の会計知識
【経営会計コンサルティング:戦略管理・計数管理・人事管理を融合した、実効力のあるコンサルティングを提供】 お客様のビジョンを起点に最適な改善策を提示・具現化するのが、BBSのコンサルタントです。 経営とITの両面において知見とノウハウを持つコンサルタントが、お客様の目標や事業特性を踏まえて、「めざすべき姿」を描き、お客様と一体となってビジョンを具現化していきます。
650~800万
当社の製造業向けDX事業にてクライアント企業の生産性向上をシステム導入で支援。未経験からでもご活躍いただけるような独自の教育体制を有し、製造業での業務知識を活かしてシステム導入の要件定義から。 【業務内容】■顧客の生産性向上に向けた課題のヒアリング ■最適なソリューション(パッケージシステム)の提案~導入 【魅力】製造業の業務知識を活かして顧客の抱える課題を解決。日本の製造業のの至上命題である生産性向上に対して、上流工程から裁量権を持ってアプローチ可能。顧客の課題解決をダイレクトに実感し、感謝されるやりがいと共に、コンサルタントとしての確かなキャリアを築けます。
★☆生産技術などの元技術者の方々がコンサルタントとして活躍中!☆★ 【必須】 ■製品開発・製品設計・生産技術・生産管理の業務経験 【求める物像】■挑戦や事業/自己成長を求める方 ■仮説思考、論理的思考力が高い方 【入社後の流れ・キャリアパス】当社が扱うパッケージシステムについて学習し、プロジェクトへアサイン。チームメンバーやリーダーのもとで、活躍できるまでをフォローします。その後は、スペシャリストやマネジメントなど、ご自身の志向性に合わせた柔軟なキャリア形成が可能です。
【中堅、準大手企業向け/元請/独立系/SAPプラチナパートナー】 「SAP ERP」導入サービスがメインビジネス。導入コンサル、システム構築、商品開発、保守運用まで幅広く手掛ける。SAPのクラウド型サービスを日本企業で初成約。
650~800万
当社の製造業向けDX事業にてクライアント企業の生産性向上をITの力で支援。未経験からでもご活躍いただけるような独自の教育体制を有し、製造業の顧客に対して要件定義から導入まで幅広く活躍いただける環境です。 【業務内容】■顧客の生産性向上に向けた課題のヒアリング ■最適なソリューション(パッケージシステム)の提案~導入 【魅力】製造業の業務知識を活かして顧客の抱える課題を解決。日本の製造業のの至上命題である生産性向上に対して、上流工程から裁量権を持ってアプローチ可能。顧客の課題解決をダイレクトに実感し、感謝されるやりがいと共に、コンサルタントとしての確かなキャリアを築けます。
★☆IT×製造業の業務知識を活かして日本の製造業の成功に貢献!☆★ 【必須】 ■製造業向けITシステム(CAD/BOM/BOPなど)の導入・開発の経験 【求める物像】■挑戦や事業/自己成長を求める方 ■仮説思考、論理的思考力が高い方 【入社後の流れ・キャリアパス】当社が扱うパッケージシステムについて学習し、プロジェクトへアサイン。チームメンバーやリーダーのもとで、活躍できるまでをフォローします。その後は、スペシャリストやマネジメントなど、ご自身の志向性に合わせた柔軟なキャリア形成が可能です。
【中堅、準大手企業向け/元請/独立系/SAPプラチナパートナー】 「SAP ERP」導入サービスがメインビジネス。導入コンサル、システム構築、商品開発、保守運用まで幅広く手掛ける。SAPのクラウド型サービスを日本企業で初成約。
550~700万
【職務内容】 今回の募集では、売上3億~50億規模の葬儀社・ブライダル事業の運営会社へ向けた DX&WEBマーケティングコンサルティングをお願いします。 <具体的には> ・集客のためのKPI数値づくり ・集客のためのSEO、MEOなどのWEBマーケティング ・企業担当者へのWEB対策育成&指導 ・DX(Zoho)導入による顧客LTV向上 ・DX(Zoho)導入による生産性改善 ・会員CRM化後の継続アプローチ など、幅広いテーマを予定しています 経営コンサルティングとは、業績を上げるだけではない。 経営コンサルティングを通してクライアント、働く従業員、地域の人々の生活を豊かにしたいと思っております。 当部門はこれまで培ってきた成功事例・案件も多いため、コンサルタントとしても成長できる環境が整っております。 ご興味・ご賛同いただける方は是非ご連絡お待ちしております(求人ID:373115)
【必須】 ・冠婚葬祭(葬儀・ブライダル等)事業会社向けにシステム導入(Saas等)の経験が2年以上ある方 ・冠婚葬祭(葬儀・ブライダル等)事業会社にて、WEBマーケティング経験が3年以上ある方 ・WEBマーケティング企業にて、冠婚葬祭(葬儀・ブライダル等)向けのメディア/WEB改善提案を行っていた経験が3年以上ある方 ・WEBマーケティング企業にて、冠婚葬祭(葬儀・ブライダル等)向けのWEB広告運用/SEO改善提案などを行っていた経験が3年以上ある方 【歓迎】 ・マネジメントのご経験をお持ちの方(2-3名でOK) ・葬儀/ブライダル業界に触れたことがある方 ・住宅、リフォーム、ブライダル業界のような高単価低頻度ビジネスにおけるWEBマーケティングのご経験がある方
【総合コンサルティング業界のリーディングカンパニーとして各企業の経営を支えております】 同社は創業から40年以上にわたる歴史があり、現在支援している法人は6000社を超えております。国内独立系のコンサルティングファームでは最大級の同社は業績(売上・利益)アップを目的とした経営コンサルティングを行ない、様々な側面から企業経営を支えております。
1029~1524万
【求人概要】 Sansan株式会社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan AIはマルチプロダクトのハブとなります。 Sansanが持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。 ■サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」の新プロダクトである「Sansan AI」を担当します。 Sansan AIは、Sansanに蓄積された接点データ・企業データベースなどを活用し、AI エージェントが営業活動を支援するプロダクトです。顧客の業務フローに組み込まれたAI エージェントが、アカウント分析・意思決定者の特定・アプローチ戦略の提案などを自律的に行い、営業の行動変容を後押しします。 ■募集背景 Sansan AIは、Sansan が長年蓄積してきたビジネスデータを AIで解放する新しいプロダクトとして立ち上がりました。 プロダクト自体が立ち上げフェーズにあり、顧客の現場でAI エージェントの価値を実証し、プロダクトを磨き上げるための専門人材の採用が急務となっています。 ■組織のミッション CTO室直下の「AI Solution Development Group」は、Sansanが持つビジネスデータと AIテクノロジーを掛け合わせ、顧客のビジネス課題を解決するプロダクト・機能を開発し、事業の非連続な成長をけん引することを目指しています。 ■組織構成 AI Solution Development Groupは約20名の組織で、チームトポロジーに基づく4チーム構成です。 本ポジションはその中のカスタマーイネーブルメントチームに所属し、エンジニア・PdM・PM・デザイナーと密に連携しながら、顧客へのプロダクト導入・活用支援を行います。 【仕事内容】 本ポジションはForward Deployed Engineer(FDE)として、顧客の現場に深く入り込み、Sansan AIを活用した業務変革をリードする役割を担います。 顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。 【具体的な業務内容】 ◆顧客の業務理解とソリューション設計 ・顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する ・Sansan AI導入後の業務フローを設計し、成功指標(KPI)を定義する ・AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する ◆AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築 ・プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する ・Sansan が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する ・導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる ・必要に応じてデータモデリング(BigQuery)やダッシュボード構築(Looker)を組み合わせた分析環境を整備する ◆プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元 ・導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する ・顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する ・顧客から得た知見を型化し、CS(カスタマーサクセス)が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する ◆社内のプロジェクト推進 ・エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する ・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する ・顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan AIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる ・従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 ■開発環境、使用するツールなど ・開発言語:Python、SQL ・データベース・DWH:BigQuery ・ETL/ELT:Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt ・BIツール:Looker ・インフラ:Google Cloud、AWS ・構成管理:Terraform ・バージョン管理、コラボレーションツール:GitHub、Slack、Notionなど
《必須》 ◆顧客の業務課題をヒアリングし、データ活用を通じた解決策を提案・実装した経験 ◆社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ◆データ分析基盤およびBI ツールに関する開発経験 ・BigQuery, SnowflakeなどのDWHを利用したデータ分析基盤の開発経験 ・Looker, Tableau, Power BIなどのBI ツールを利用したダッシュボードの構築経験 ・SQLによるデータモデリングの経験(ディメンショナルモデリングやスタースキーマの設計/実装経験) ◆ビジネス上の意思決定を行うためのダッシュボードを企画し、実装、展開、運用定着まで行った経験 ◆ビジネス課題を解決するためのKPI設計の経験 ◆ビジネスレベル以上の日本語 《歓迎》 ・AI/機械学習プロダクトの導入支援・活用推進の経験 ・ITプリセールス、ITコンサルタントとしての業務経験 ・CRM / SFA(Salesforce など)との連携開発・活用支援の経験 ・Pythonなどを用いたデータパイプライン構築の経験
■働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 ・ビジネスデータベース「Sansan」 ・名刺アプリ「Eight」 ・経理AXサービス「Bill One」 ・取引管理サービス「Contract One」 ・データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」