顧客へのサポート業務/残業10h以下/転勤無/WLB充実
270~400万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
270~400万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
BPO管理/運営
■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方
正社員
270万円〜400万円
一定額まで支給
休憩70分
08:50〜18:00
有 平均残業時間: 10時間
有
127日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
▶想定年収(残業代込み)282万円~400万円 ※月給は年収を12分割した金額 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※残業代は1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず) ※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万円前後)
無
北海道札幌市
屋内全面禁煙
無
無
◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援) ◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)
1回〜2回
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
非公開
最終更新日:
331~383万
【募集背景:1名】 【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【ウェルミージョブについて】 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 【業務内容】 ウェルミージョブに掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを審査し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・原稿審査:制作された求人原稿が、労働基準法や社内掲載ルールに抵触していないかを確認します └ルールに明文化されていないグレーゾーンな表現は、過去の事例やルールの設置背景を紐解き、掲載の可否を判断します ・フィードバック:審査NGの場合、営業や制作担当に対し、根拠を基に修正点を説明します 【研修】 ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、 介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。
【必須要件】 ・高校卒 ▼以下の基本的なPCスキル・事務スキルをお持ちの方 ・スムーズなタイピングスキル 目安:1分間に80文字程度の入力ができる方 ある程度キーボードを見なくても入力ができ、メールやチャットでのコミュニケーションがスムーズに行える程度のスピードを想定しています。 ・基本的なExcelの操作スキル 目安:簡単な表計算や、SUMなどの基本的な関数を使った入力・編集ができるレベル ▼上記かつ、以下いずれかのご経験 ・法令、就業規則、各種ルールに則ったチェック作業が求められる業務経験のある方 【歓迎条件】 ・クレジットカード会社の入会審査・ローン審査のご経験 ・損害保険・生命保険の支払査定業務のご経験 ・自治体や官公庁での申請窓口対応のご経験 ・法律事務所での事務業務のご経験 【想定年齢】 25~35歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
サマリー 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
252万~
当社のリフォーム事業「新築そっくりさん」において事務職をお任せします。 【具体的には】 ・各種資料作成(Excel、PowerPoint使用) ・システムへのデータ入力 ・電話対応、メール対応 ・請求書・伝票処理、契約書取りまとめ ・注文住宅の注文書作成(簡易積算) ・交通費精算、出張手配、社用車管理 ・イベント準備(荷物の管理、発送手続き等) ※配属する部署によってお任せする業務は様々です。一例としてご認識ください。 【業務内容変更の範囲】当社の定める範囲 【当社の魅力】 ★正社員や技能職への登用、社内公募制度など将来のステップアップの道が多数あります! (積算事務の場合:入社3年程度で7割以上の社員が正社員へ登用) ★事務職・不動産業界経験は問いません。事務職未経験での入社実績が半数以上です。 ★未経験の方をたくさん育ててきた、あるいは入社当時は自分も未経験だったという先輩社員が多く在籍しておりますので、 教え伝えていく風土があり、OJTがスムーズに進んだという声が多くあがっています。 まずはサポートが充実した安定事業でとお考えの方にピッタリです。 ★どのチームでも大事にしていることは"縦横の繋がり"です。 事務の仕事は事務だけで、ということではなかう、皆で頑張ろうというようなチームワークを大事にする風土が魅力です◎
【必須条件】 ・PC基本操作が可能な方(Excel) ・社会人経験1年以上お持ちの方 【歓迎条件】 ・ものづくり事業に興味がある方 ・大手企業で経験を積みたい方 求める学歴:高卒以上
「注文住宅事業」:土地探し・仕様設計・施工・アフターサービスまでを一貫して提供。ハイクオリティな戸建・集合住宅を扱っています。 「リフォーム事業(ブランド:新築そっくりさん等)」:既存住宅(戸建・マンション)を大規模にリフォーム・再生し、「建て替えに代わる選択肢」を提供。
373~523万
書類作成やデータ処理の事務作業をメインに、店舗スタッフからの問い合わせや外部業者との対応をお任せします。 また、月に数台ほど陸運支局へ搬送車で車両を持ち込み、持込車検登録などにも携わっていただきます。 新車登録に関する書類作成とデータ処理が通常の業務です。 デスクワーク中心の業務ですが、カスタムカーなどの持込車検登録車が発生した場合には搬送車に新車を積載し、陸運支局で直接登録を行います。 ※当社のお客様は、永くお付き合いをいただいている既存のお客様が中心です。中には古くからのコアな三菱ファンも多くいらっしゃいます。 【OJTについて】 先輩スタッフと一緒に専用のシステムの使い方や持込車検登録の手順を覚えていただきます。 MT免許と準中型をお持ちでない方はご入社後、会社負担にて資格を取得いただきます。 【運転業務について】 週3回程度は関係各所への書類提出等で運転業務が発生いたします。 また、月に数台程度1台積みの搬送車を運転し、陸運支局への持ち込み登録を行います。搬送車(2トン積トラック)の運転に抵抗のない方を歓迎します。 【部署構成】 男性:3名 女性:5名 合計:8名… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・第一種運転免許普通自動車(AT限定可) ・基本的なPC操作スキル(Word、Excel
自動車の販売(新車・中古車)、整備、自動車のリース、 自動車保険並びに各種損害保険代理業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
250~350万
千歳営業所にて、管理物件に関する事務サポートや営業所運営のサポート業務を担当します。電話・メール・書類作成などの内勤業務が中心。東急グループの安定基盤のもと、地域に根ざして長く働けます。 【具体的には】管理物件に関する事務サポートとして、オーナー・担当者との電話・メール対応、見積書などの作成を行います。営業所内の運営サポート業務として、各種手配・調整・書類管理を担当。その他、営業所運営に関わる付随業務をお任せします。営業所全体が円滑に回るよう支える縁の下の力持ちポジションです。 ■職務内容の変更範囲:当社業務全般
【必須経験】PCの基本操作ができる方(Excel・Wordでの入力や簡単な書類作成ができればOK) 【魅力】■東急グループの安定基盤で経験を活かせます。確かな経営基盤と地域に根差した事業展開により、腰を据えて働ける環境が整っています。■ワークライフバランスを保ちやすい職場環境です。年間休日120日、月平均残業10~20時間と無理なく働ける環境で、家庭やプライベートとの両立がしやすく、安心して長く働けます。
■警備事業■ビル管理事業■メディカルサポート事業■エアポートサービス事業■自動車運行管理事業■人材派遣事業
331~383万
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【ウェルミージョブについて】 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 【業務内容】 ウェルミージョブに掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを審査し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・原稿審査:制作された求人原稿が、労働基準法や社内掲載ルールに抵触していないかを確認します └ルールに明文化されていないグレーゾーンな表現は、過去の事例やルールの設置背景を紐解き、掲載の可否を判断します ・フィードバック:審査NGの場合、営業や制作担当に対し、根拠を基に修正点を説明します 【研修】 ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、 介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。
必須要件 ▼以下の基本的なPCスキル・事務スキルをお持ちの方 ・スムーズなタイピングスキル 目安:1分間に80文字程度の入力ができる方 ある程度キーボードを見なくても入力ができ、メールやチャットでのコミュニケーションがスムーズに行える程度のスピードを想定しています。 ・基本的なExcelの操作スキル 目安:簡単な表計算や、SUMなどの基本的な関数を使った入力・編集ができるレベル ▼上記かつ、以下いずれかのご経験 ・法令、就業規則、各種ルールに則ったチェック作業が求められる業務経験のある方 歓迎/尚可 ・クレジットカード会社の入会審査・ローン審査のご経験 ・損害保険・生命保険の支払査定業務のご経験 ・自治体や官公庁での申請窓口対応のご経験 ・法律事務所での事務業務のご経験
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
314~360万
防災、保安用品を扱う老舗商社の営業事務として、営業から依頼された受注発注の入力や見積もり作成をはじめ、電話・受付来客応対、請求書の管理、金庫の管理などを担う、「第二の営業」とも言える職種です。営業担当に代わって、電話等で直接注文を受ける場合もあり、見積もりの作成や発注まで一連の作業を行います。 【具体的には】 ・受注業務 ・見積作成 ・請求書管理 ・金庫管理 ・電話、来客対応など 【商品例】 「50m先工事中」などの看板、カラーコーン、安全ベスト、ガードフェンス(有名キャラクターのガードフェンスなど) 【お客様】 ゼネコンや建設会社などがお客様となります。 【キャリアパス】 事務職でも主任や係長を目指すことができ、成果や役職に応じて年収UPが可能です。 【業務のやりがい】 営業担当やお客様から感謝の言葉をいただけることもあり、やりがいや達成感を感じることができます。 【就業環境】 ・働き方改革を進めており、残業は『1日1時間まで』になるよう全社で動いており、月で10~20時間程度です。 ・転勤なく、土日祝休みで腰を据えて働くことが叶います。 ・産休・育休制取得・復帰実績があります(休み中は派遣の方でカバーしています) 。有給休暇が取りやすく、お子さんの急な病気などにも対応しやすいです。離職率も8.2%と業界内で低い水準となっており長期就業可能な環境です。
◆職種・業界未経験・経験4年以下の場合 <必須条件> ・事務・庶務業務経験 ・基本的なOffice操作スキル(Word、Excel、Powerpoint) <歓迎条件> ・小口現金管理の経験 ◆職種・業界経験4年超の場合 <必須条件> ・商社・メーカー・工場等での営業事務経験(見積作成、伝票処理、請求~入金管理等)※有形商材での業務 ・手形・小切手等の処理経験(または知識) ・対面・電話での顧客対応経験 ・インサイドセールス経験 ・基本的なOffice操作スキル( Word、Excel、PowerPoint)
-
308~400万
求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。★電話対応あり(コールセンター同様に、電話業務がございます!事務8割 電話2割) ◎事務センター:受付対応センター管理者/カスタマーサポートセンター管理者/受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ■転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務(事務、電話連絡、メール)など
【必須】★4月入社が可能な方★ ■後輩指導やOJTのご経験がある方■基礎的なPC操作が可能な方 ■コミュニケーション力を活かして働きたい方 ★未経験歓迎★ 業界・職種未経験の方、大歓迎です!当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力を存分に活かしていただけるポジション! 気になったらぜひ、ご応募ください。
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
300~450万
当社の親会社である中央コンピューターサービスが提供する地方自治体向け自社パッケージシステム「Web-TAWN」のシステムサポート業務を中心に、自治体が抱える課題解決に向けた企画立案・営業をお任せします。 【具体的には】 ・システムサポート ・要件分析、要件定義 ・顧客への定期訪問(道内の自治体など) ・顧客への提案 ・アフターサービス サポート経験を通して得た知識やアイデアを、当社の自社パッケージ開発に活かし、社内へと還元していただきます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・道庁、市役所、町役場、村役場などで勤務経験のある方 ・オフィス系ソフトウェアのPC操作ができる方 ・普通自動車免許(AT限定可)※ペーパードライバー不可
受託システム開発、構内請負(SES)、ホームページ制作、代理販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
504~800万
【ポジション概要】 ■当社のソフトウェアテスト事業において、事業の中核を担う組織マネージャーポジションを募集いたします。 ■当事業部では、クライアントの業界・案件の特性に応じて、大分類で3つのグループに組織を分けて運営しています。 ■さらに、各グループの中には複数のチームが存在しており、それぞれが異なるクライアントやプロジェクトに対応しています。 ■今回募集するポジションでは、いずれかのグループに所属する複数チームのマネジメントをお任せします。 ■1チームあたりの規模は数名~十名程度(アルバイト・派遣スタッフ含む)と幅広く、そのチームを2~3チーム担当していただき、マネジメント人数としては30~50名前後ほどとなります。 ■また、売上規模は億単位となるため、組織運営・売上管理・人材育成といった幅広いマネジメント業務が求められます。 ■事業部の戦略を現場へ落とし込み、PDCAをまわしながら目標達成に向けた実行支援をリードしていただきます。 ■クライアント対応に強みがある方には、各社への改善提案やコンサルティング支援もお任せする予定です。 【主な事業領域と仕事内容】 ■ソフトウェアテスト事業 ※ゲームデバッグ以外の全領域 ・売上創出に向けた組織体制の戦術設計・運用 ・予算・業績の管理 ・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整 ・担当クライアントの品質コンサルティング ・チームビルディング(採用活動、研修の企画・実施など) ・メンバーマネジメント(1on1、人事評価など) ・その他、組織の運営・管理業務全般 【社風・キャリアパス】 ■当社は創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した経営基盤を持ちながら、ベンチャー気質を大切にした実力主義の社風が特徴です。 ■立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。採用活動に関する提案、マネジメント手法の知見共有、組織の方向性に関する意見交換などを活発に行っております。 ■将来的には、ユニット長・グループ長・事業部長といった上位のマネジメントポジションへと、段階的にキャリアアップしていただけます。 ■「現場から、組織を、そして事業を動かしたい」そんな思いを持つ方のご応募を心よりお待ちしております。 ■昨年度のグループ内三社統合を経て、組織の再編や制度の最適化を行っている最中です。 ■30期を間近に控える会社ではありますが、真新しい組織を作るためスクラップアンドビルドを繰り返しながらより良い組織作りを目指します。 【当ポジションの魅力】 ■経営視点で組織を動かすダイナミックな経験 ・組織構築から改善提案まで、管理職としての裁量が非常に大きいポジションです。 ■変革フェーズに携わる醍醐味 ・30年の歴史ある事業ながら、統合や再編で変革期を迎えているため、「理想の組織像」を一緒に描きながら実現するやりがいがあります。 ■多様なクライアント・案件で視座を広げられる ・金融・出版・EC・保険などBtoBの多彩な業界に触れられ、品質保証のノウハウだけでなく提案・折衝・人材育成など幅広いスキルが磨かれます。 ■柔軟な働き方が可能 ・管理職ポジションとなるため、勤務時間は調整可能であり、子育て中などライフイベントに合わせた柔軟な働き方も相談可能です。 【配属チーム・体制】 ・マネジメント対象:30~50名規模(アルバイト・派遣スタッフ含む) ・1チームあたり数名~十数名、2~3チームを統括 ・直下にリーダー陣(20名弱)が存在し、その下に現場メンバーがいる構成 ・案件はWebアプリや業務システム系が中心 (金融・出版・EC・保険など幅広い業界のクライアント様とのお取引実績がございます) 【プロジェクト例】 ■現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 ■具体的な案件例 ◇アプリ関連(金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など) ◇Sier関連(GPS、インフラ、官公庁 など) ◇IoT組み込み関連(監視システム、エンタメ など)
1.リーダーまたはマネジメント経験 2.クライアント折衝経験 3.ソフトウェアテスト、第三者検証やWeb開発の経験2年以上 または、システム開発プロジェクトに関するプロセス理解や知識 【補足】 ・PL/係長クラスで、これから組織長に挑戦したい ・売上責任までは未経験だが、組織運営経験は豊富 といった方も、「マネージャー候補」としての採用を十分検討可能です。 【歓迎】 ・30名以上の組織マネジメントのご経験 ・第三者検証企業や開発会社でのテスト・品質保証のご経験 ・IT企業やBPO企業でのコンサルティング経験
-
252~312万
半導体の材料・構造分析を行う当社にて、総務・庶務業務をご担当いただきます。業界職種未経験でも問題ございません。総務職として活躍したい方ご応募ください。 【具体的な業務内容】 ■備品(文具・消耗品など)の発注・在庫管理 ■社内イベント企画、運営(忘年会、毎月のアフタヌーンティー) ■文書の作成、管理 ■社員寮管理、勤怠管理、入退社手続き ■来客対応、郵便物管理
【必須】 ■中国語スキルをお持ちの方(ビジネス) ■普通自動車運転免許をお持ちの方 【歓迎】 ■総務としてのご経験をお持ちの方(目安1年以上) ■Word、Excel、PowerPointの操作ができる方 ■中国語が堪能な方
■材料分析サービス(FIB/TEMを活用した膜厚・構造解析中心の観察・分析サービス) ■故障解析サービス(台湾デバイスメーカーでの経験を基に提供する専門解析サービス) ■信頼性試験サービス(半導体及び電子部品の信頼性試験サービス)