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エージェント求人

SyncUp事業部_カスタマーサクセス_G|シェアフル株式会社

450~700

シェアフル株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。 ・オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など 本ポジションの魅力 1、未経験からカスタマーサクセスの経験を積むことが出来ます! これまでのサービス業界向けの経験を活かしながら、現在ニーズの高まっているカスタマーサクセスポジションへのキャリアチェンジが可能です。また、サービスの成長に伴い、組織は拡大中。リーダーへのキャリアアップや、自らの希望次第で他職種へチャレンジすることも可能です。 2、『PERSOL』という大手グループ会社に準ずる働きやすい環境 フルリモート勤務、コアタイムなしのフルフレックス制度 を導入しており、プライベートと仕事を両立させながら自由度高くはたらいて頂く事が可能です。事業そのものはスタートアップ企業のようにスピード感と裁量を持って進めて頂きますが、それを取り巻く福利厚生や評価体制(昇給の公平性)、残業規制などの環境面はグループに準じたものとなっております。

求める能力・経験

【必須】 ◇以下いづれかの経験  ・カスタマーサクセスの経験  ・事業コンサル,戦略コンサル,プロセス改善、オペレーション構築等の経験  ・求人広告の営業経験  ・SaaSプロダクトの営業の経験 【尚可】 ◇お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案をしてきた経験 ◇自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善した経験 ◇期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

450万円〜700万円

勤務時間

休日・休暇

120日

その他

年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制(土日)|国民の祝日|その他特別…

社会保険

備考

年収は普通時間外手当(40時間)を含め算出しています。 ※なお、ポジションにより職務手当、固定時間外手当、裁量労働手当に代わる場合があります。

勤務地

配属先

転勤

本社など勤務地に準拠

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)■グループ会社間インターン(ジョブトライアル)■外部コーチング(マイカウンセラー)■介護休暇制度■産休・育児休暇制度■子の看護休暇■慶弔見舞金制度■社内研修制度■確定拠出年金(DC)■従業員持株会■リファラルインセンティブ(社員紹介制度)■オフィスカフェ■オフィスコンビニ■受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 ※屋内喫煙専用室の設置あり

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【セールスリーダー候補】SSP/上場企業/世界でも注目のAI企業

    500~700

    株式会社ジーニー東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    国内シェアトップクラスの自社プロダクト『GENIEE SSP』を軸に、媒体社向けのアカウントマネジメントを担当。関係構築からソリューション提案、戦略立案まで幅広く携わり、デジタル広告事業の拡大を牽引します。 【具体的には】SSPの顧客となる媒体社のアカウントマネジメント業務として、継続的なコミュニケーションを基盤にした関係構築、ソリューションの提案、増進のための戦略立案、中長期的な戦略の策定および方針決め、各種プロジェクトの推進などを担当いただきます。

    求める能力・経験

    【必須経験】法人営業経験3年以上■【歓迎する経験】SSP/ADNW/DSP業界での営業経験、大手媒体社への営業経験、ピープルマネジメント経験 【魅力】■創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業で、事業拡大を実感できる環境です■アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として、技術力を活かした幅広い事業企画に携われます■広告領域のみにとらわれず、自社プロダクトを用いたデジタルマーケティングソリューションの一気通貫提供に携わることができます

    事業内容

    ■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業■デジタルPR事業

  • エージェント求人

    導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×カスタマーサクセス◢ リモート・フレックス

    500~700

    • マネジメント
    • 営業
    • コンサルティング業務
    • SaaS
    • 人事
    • 分析
    • 導入支援
    • コンサルタント
    • タレントパレット
    • 課題設定
    • 提案
    • 講師
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • ヒアリング
    • ツール導入
    • 法人営業
    • 人材紹介
    • 人事システム導入
    • 人材紹介/派遣
    株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容: ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・社会人経験3年以上(必須) 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援(コンサル)経験 【歓迎(WANT)】 ・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方) ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験

    事業内容

    1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

  • 企業ダイレクト

    総合電機メーカーの法人・技術営業(FA/インフラ/ビルシステム等)

    500~900

    三菱電機株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    国内外の顧客(製造業、電力、自治体等)に対する自社製品・システムの提案営業。顧客の課題に対し、社内の技術部門と連携して最適なソリューションを構築・提供し、社会や産業の発展を支える役割を担います。 各事業本部(FA、社会インフラ、電力、宇宙等)にて以下の業務を推進。(1)顧客の課題ヒアリング、ニーズの深掘り (2)技術部門と連携した仕様策定、見積、提案 (3)受注後の進捗管理、納入調整 (4)グローバル案件における海外拠点との連携。【魅力】単なる製品販売ではなく、顧客の経営課題や現場の自動化・DXを支援するコンサルティング要素の強い営業です

    求める能力・経験

    【必須】法人営業経験(目安3年以上)。技術的な内容への興味・理解力がある方。メーカーや商社、IT業界での営業経験者を歓迎します。社会貢献性の高い仕事に挑戦したい意欲的な方を求めています。 【こんな方は特に歓迎します】(1)機械、電気、システム等の技術製品の営業経験 (2)官公庁や大規模案件のプロジェクト管理経験 (3)英語力のある方、海外営業に挑戦したい方 (4)課題解決に向け周囲を巻き込める方。【研修】充実の教育制度があり、技術・製品知識は入社後に習得いただけます。【キャリア】営業担当業務をご経験いただいた後、成果に応じてチームリーダーや管理職を経験いただく想定です。

    事業内容

    重電システム、産業メカトロニクス、情報通信システム、電子デバイス、家庭電器などの製造・販売

  • エージェント求人

    【Fintech/BtoB決済】カスタマーサポート|未経験歓迎!事業の中核を担い多様なキャリアパス

    400~800

    • サービス提供
    • 提案
    • マネージャー
    • 品質管理
    • 顧客対応
    • チームリーダー
    • 請求
    • 決済サービス
    • 開発
    • Microsoft Excel
    • Slack
    • PC
    • Chatwork
    • Google Spreadsh...
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    企業間後払い決済・請求代行サービスや、事業用ビジネスカードなど、Fintechサービスにおけるカスタマーサポート業務全般を担います。 • 主な役割 - 企業間後払い決済サービスをご利用のユーザー(売り手)さまのサポート - 上記ユーザーの取引先(買い手)さまの請求に関するサポート - ご入金の確認・未入金の催促 - 事業用ビジネスカードをご利用のユーザーさまのサポート - VOC(お客様の声)のフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 ◆働く魅力: • 未経験から挑戦できる充実したフォロー体制 - 金融業界が未経験でも、入社時研修や継続的なフォロー体制が整っているため、専門知識を習得しながら安心して業務に取り組めます。実際にほとんどのメンバーが金融・Fintech以外の業界から入社し活躍しています。 • 事業の中核を担う重要な役割 - 提供サービスは請求業務の代行であり、カスタマーサポートがその中核として顧客体験の向上を担っています。事業成長にダイレクトに貢献する実感を得られます。 • 主体的に業務改善に取り組める環境 - 日々の業務プロセス改善、社内ツールの見直し、新技術の導入提案など、チーム主体でより良いサービス提供を目指せます。開発やセールスなど他部署と連携し、サービス自体を改善していく経験ができます。 • 多様なキャリアパス - 志向に合わせて、顧客対応のスペシャリスト、品質管理のスペシャリスト、チームリーダー(SV)、マネージャーといった4つの明確なキャリアパスを目指すことが可能です。

    求める能力・経験

    ◆応募必須条件: • PCおよびITツールを使った業務に抵抗なく取り組める • 表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheetなど)を用いて簡単な計算や集計ができる • ビジネスチャットツール(Slack, Teams, Chatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる • お客さまをサポートすることが好き ◆応募歓迎条件: • toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 • 業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 • 日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸日立製作所/充実した福利厚生🌸生命保険向けシステム&ソリューション営業

    450~760

    • 分析
    • プロジェクト
    • 営業
    • 担当者
    • 企画立案
    • 営業担当
    • 研究開発
    • 提案
    • 株式
    • 開発
    • 保険
    • 生命保険
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • 導入支援
    株式会社日立製作所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 生保業界の大規模DXをリードできる提案営業ポジション ✅ 既存システム改善〜新規ビジネス創出まで幅広く関われる ✅ Lumadaを活用した先端ソリューション提案が可能 ✅ チームで支え合う文化&在宅併用の柔軟な働き方 🔷 企業名 株式会社 日立製作所(デジタルシステム&サービス事業) 🔷 ポジション 生命保険業界向けシステム&ソリューションの企画提案営業(担当者クラス) 🔷 企業概要 日立は社会インフラ×ITを融合した「社会イノベーション事業」を推進する日本を代表する総合電機メーカー。 金融領域では、長年の研究開発に基づくシステム技術とLumadaを活用し、保険会社のDX・新規ビジネス創出を支援しています。 🔷 勤務地 東京都(在宅勤務と出社のハイブリッド) ※顧客先訪問・出張あり 🔷 募集背景 金融業界のビジネスモデル変革が加速する中、従来の「安全・安心なシステム提供」から「新たなビジネス創出」へと営業スタイルが変化。 顧客の声を丁寧に拾い、共創型で課題解決を進められる人材を強化するため。 🔷 主な仕事内容 ・生保システム部門への改善提案・ソリューション営業 ・ビジネス企画部門への新規ビジネス提案(デジタルソリューション活用) ・顧客課題の情報収集・分析、最適ソリューションの企画立案 ・社内外ネットワークを活用したユースケース探索・事業拡大 ・市場・技術動向を踏まえた提案活動 🔷 プロジェクト事例 ・生保基幹システムの改善・刷新提案 ・新規保険サービス創出に向けたデジタルソリューション企画 ・Lumadaを活用した顧客体験向上・業務効率化プロジェクト ・AI・フィンテック・ブロックチェーンを活用した新規サービス検討

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 以下いずれか ・金融機関での法人営業経験 ・IT業界(ソフト/ハード問わず)での法人営業経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・金融機関向けSI営業経験 ・コンサルでの基幹/業務システム導入支援経験 ・顧客課題の深掘り・提案力・コミュニケーション力

    事業内容

    日立は、データとテクノロジーでサステナブルな社会を実現する社会イノベーション事業を推進しています。ITやOT(制御・運用技術)、プロダクトを活用するLumadaソリューションを通じてお客さまや社会の課題を解決します。

  • エージェント求人

    【フィールドセールス】ラクス社-「成長性×収益性」でSaaS業界トップクラスの実績/プライム上場

    501~661

    • 製品
    • 担当者
    • 商談
    • PC/Web
    • 経理
    • 営業
    • 戦略提案
    • 開発
    • パートナー
    • 販売
    • 製品開発
    • インサイドセールス/電話営業
    • マーケティング
    • 提案
    • クロージング
    • Web/ITサービス
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    職務概要 自社開発クラウドシステムの法人向け提案営業。 インサイドセールスが創出した商談への対応から受注までのフォローを担当。 主な業務内容 Web商談または訪問による製品のデモンストレーション・提案。 マーケティング、IS、CS部門と連携したビジネス戦略の実行。 顧客の声を収集し、製品開発や企画部門へフィードバック。 パートナー企業への販売支援およびクロージング。 営業対象と目標 対象:従業員数1,000名以下の法人企業(業種不問)。 窓口:経理担当者、情報システム担当者など。 訪問件数:1日あたり2〜3件程度。 個人目標:月間4〜5件の受注。 ポジションの魅力 反響営業がメインのため、確度の高い顧客への提案に集中できる環境。 他部門との連携を通じて、営業企画やマーケティング視点でのスキルアップが可能。 現場の声を製品成長に直結させる、製品開発への貢献実感。

    求める能力・経験

    ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

    事業内容

    ■クラウド事業:企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業:「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています。

  • エージェント求人

    【ERP/SaaS】カスタマーサクセス(導入支援)|顧客の業務改善/全国4拠点・リモート可

    480~630

    • クラウド
    • オンボーディング
    • 開発
    • スケジュール策定
    • 教育
    • カスタマーサクセス設計
    • 財務
    • 提案
    • 課題設定
    • 経理
    • プロジェクト
    • パートナー
    • 製品
    • コンサルティング業務
    • 進捗管理
    • 最新テクノロジー
    • 導入支援
    • 顧客折衝
    • Slack
    • Salesforce
    • データ分析
    • JavaScript
    • プロジェクトマネジメント
    • 会計
    • 分析
    • マネジメント
    • 基本設計
    • kintone
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験やご志向に合わせて、下記いずれかの役割を担っていただきます。 <ハイタッチ支援> ・ 主に規模の大きな企業様やARRの高い案件を担当し、導入プロジェクトのスケジュール策定から進捗管理まで顧客と伴走し、サービス稼働へ導きます。 ・ 具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 製品に関する改善要望の開発フィードバック (可能性のある業務)プリセールス活動、導入支援プランの改善、パートナー企業の後方支援 <ロータッチ支援> ・ 主に規模の小さい案件に対し、ウェビナー運営やセルフオンボーディングを促す仕組みの実装を通じて、お客様自身でのサービス稼働を支援します。 ・ 具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(案件管理、問合せ対応) ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ヘルススコア等のデータを用いたフォローアップの仕組み作り 導入パートナー企業の教育、後方支援 製品に関する改善要望の開発フィードバック ◆働く魅力: • まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関わることができます。 • コンサルティングスキルを活かして顧客の業務課題の最適解を提案し、成功状態へ導く経験ができます。 • 開発やセールスなど多様な部署と連携し、顧客の声を反映させながら共にビジネスを創造する実感を得られます。 • AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れる環境で、企画人材として成長する機会があります。 • システム導入による顧客の業務改善を直接支援し、「ありがとう」という喜びの声を直接聞くことができます。

    求める能力・経験

    ◆応募必須条件: • 社会人歴3年以上 • プロジェクトマネジメント経験 • 顧客折衝、社内折衝の経験 ◆応募歓迎条件: • 会計知識(簿記3級以上レベル) • システム基本設計経験 • IT/業務コンサルティング経験 • チームマネジメント経験 • パートナーマネジメント経験 • 業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone) • データ分析経験 • ロータッチ運用経験 • オペレーション企画・改善に携わった経験 • Salesforce/Zapier/Javascriptの知見

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収400~800万円/未経験OK/SNSマーケ営業/インセン有

    400~800

    • マーケティング
    • 営業
    • 効果検証
    • 検証
    • 提案
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • プロジェクト推進
    • 分析
    • 企画立案
    • プロジェクト
    • 法人営業
    • ヒアリング
    • インフルエンサーマーケティング
    株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区
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    仕事内容

    SNSプロモーションにおけるマーケティングおよび法人営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・SNSプロモーションの企画立案 ・インフルエンサー施策の企画 ・広告施策の立案および実行 ・効果検証および分析 ・顧客課題のヒアリング ・マーケティング戦略の提案 ・プロジェクト推進 【商材/領域】 ・SNSマーケティング ・インフルエンサーマーケティング ・デジタル広告 【特徴】 ・未経験OK ・SNSマーケティング領域に関与 ・企画~効果検証まで一気通貫 ・インセンティブ制度あり ・法人向けマーケティング支援

    求める能力・経験

    <未経験者の方> 無形商材の営業経験1年以上の方 <経験者の方> 下記いずれかのご経験がある方 ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での経験 ・事業会社でのマーケティング経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【平均残業10H以下】採用管理SaaS「HITO-Manager」のインサイドセールス

    450~600

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager(HRtech×SaaS)」のインサイドセールスをご担当いただきます。 電話やメールといった非対面コミュニケーションツールで企業に接触し、営業機会を創出することがミッションです。 マーケティングと連携しながら探客まで行うため、幅広いスキルを身につけることができます。 また、営業組織と同じグループに属しているため、現場からのフィードバックなど直接収集できる楽しさ・スピード感も味わえます。 ■業務内容: ○顧客へのコンタクト リストアップした顧客へ、電話やメールなどを使ってアプローチしていきます。 商談のアポイントを頂いた後は、フィールドセールスに引き継ぎます。 ○インサイドセールスのアクション自体の業務設計 どんなターゲットへ接触すればアポイント獲得率が高いのかなど、 業務設計・PDCA設計もご自身でコントロールいただくことが可能です。 ○マーケティング連携 担当するクライアントの営業活動を分析し、改善点を考えます。例えば、顧客のニーズを調査したり、売上を伸ばしている競合の営業活動を分析したり。そこから見込み客となり得る層をリストアップします。 ■やりがい・魅力 ・業務はリモートワーク中心の予定で、業務に集中しやすい環境で働くことができます。 (※リモートワークは研修期間・月1回の出社等一部規定があります) ・ みんな転職組だから、新しい環境への不安もゼロ。お互いの気持ちがわかるメンバーと一緒に働けます。 ・朝会や定例等でフィールドセールスと関わる機会も多く、相談事項や喜びの共有など各メンバーとの距離も近く、優しいメンバーが多いため、 インサイドセールスメンバーが獲得したアポイントから受注が決まった際は、メンバーみんなで喜びを共有しています。 ・メンバーと協業しながらクライアントの業績を支援できるやりがいの大きな仕事です。新規開拓からヒアリング・商談・クロージング・運用まで各担当が分かれていますので、互いに協業・サポートし合いながら業務を進めています。 ・注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスのため、たくさんの成長機会や大きな達成感を得られます! ・今後のキャリアとして、同組織内のカスタマーサクセス・マーケティング・営業企画などなど、希望により幅広くチャレンジできる可能性があります! ・ママ・パパも安心して活躍中! 子育て中のメンバーがたくさん。「今日は子どもの発熱で...」も理解し合える環境です。 ■就業環境 ・労働時間に担保した形ではなく、生産性を重視した働き方を追求しています。グループは東証プライム上場している年商約1兆円ある大きな会社になりますが、 我々SEEDSはまだまだスタートアップフェイズのベンチャーになりますので、世の中のベンチャーと同様エキサイティングな毎日を過ごしております。 ※大手企業の安定した環境のなかで、自社プロダクトや新規事業に携われます! ------------------------------------------------------------ 下記において本社へ出社がございます。 ・基本的に初日~1か月はオンボーディング期間となるため豊洲オフィスへ出社いただきます。 ・月1回最終営業日に行われる締め会、6か月に1回のキックオフは豊洲出社となります。 ※その他適宜必要な際に豊洲出社が発生し、オンボーディング期間以降は基本月1~2回の出社となります。 ------------------------------------------------------------

    求める能力・経験

    ■必須要件: ・2年以上のインサイドセールスのご経験 ・数値目標を連続して達成したご経験 ■歓迎要件: ・HR領域やSaaSプロダクトにおけるインサイドセールスのご経験 ・ご自身で様々な工夫を行い、PDCAを回して業務に取り組んだ経験

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】HITO-Manager導入企業への支援/リモートワーク可◇

    500~600

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当】 ■担当業務 自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。 ■業務詳細 ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。 ■業務内容 サービス利用中のユーザー企業様を、自社サービス「HITO-Manager」を通して最適な運用オペレーションへ導いていただきます。 また、ユーザー企業から採用の運用相談を単に受け付けるだけではなく、顧客の採用を成功に導くための課題解決や開発チームと連携して新機能の要件定義、顧客へのアップセル、クロスセルなどの提案もご対応いただきます。 ・導入時のサービス利用開始のサポート ・採用業務の運用相談や機能面における問い合わせ対応 ・既存顧客のVoC活動 ・アップセル/クロスセルの提案活動 ■やりがい・魅力 ・裁量権が大きいポジション  エンジニアとの距離も近いため、プロダクトへの声も届きやすく  一緒にサービスを作っていける楽しさも魅力の一つです! ・注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスのため、  たくさんの成長機会や大きな達成感を得られます! ・今後のキャリアとして、同組織内のマーケティング・営業企画など、  希望により幅広くチャレンジできる可能性があります!

    求める能力・経験

    【必須】 社会人経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験3年以上(既存顧客メインで担当されていた方) ・人材業界orSaaS領域での顧客折衝経験 ・顧客志向性が高く、課題解決をした経験 【歓迎】 ・アルバイトパート系商材・媒体の営業経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス業務の経験のある方 ・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、プロジェクトをリーダーシップを以て推進した経験のある方 ■こんな方をもとめています ・お客様の要望を汲み取るのに自信のある方 ・情熱をもってサービス・プロダクトを育成することに関心をお持ちの方 ・顧客志向性が高く、課題解決をした経験 ・未知のことでも進んで学習しようとする好奇心・主体性をお持ちの方 ・無形商材法人営業経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ※すべてではなくとも、ご自身の経歴やコンピテンシーにあてはまるものがあるという方は、ぜひ一度お話をさせていただければと思っております

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト