カスタマーサクセス

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  カスタマーサクセス

  年収非公開

  株式会社HRBrain東京都渋谷区

  カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  HRBrainを導入した顧客企業に対し、CSMとしてオンボーディング（サービス活用開始サポート）、活用促進・課題解決フォロー、利用促進施策の企画、プロダクト改善フィードバック等を担当。顧客の人事・組織課題に向き合い、サービスを通じた成果最大化を支援。

  求める能力・経験

  法人顧客折衝経験2年以上。カスタマーサクセスまたは類似した既存顧客対応経験。SaaS事業経験・課題ヒアリング・要件定義の主担当経験があると尚可。

  事業内容

  クラウド人材管理システム「HRBrain」シリーズの企画・開発・運営・販売。タレントマネジメント・人事評価・組織診断サーベイ・360度評価・パルスサーベイ・労務管理・AIチャットボット・ストレスチェック・スキル管理・ラーニング等8サービスを展開。累計導入社数4,000社超。累計調達46億円。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス【IPO準備中×物流DX】登録5万人超の配送プラットフォーム21406

  600~600万

  • 課題/ボトルネック特定
  • 購買/調達
  • 物流
  • 運用設計
  • ヒアリング
  • 要件定義
  • SaaS
  • 企業価値向上
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • KPI設定
  • 現場責任者
  • 既存顧客
  • クロスセル
  • 営業
  • プロジェクト
  • 法人営業
  • アップセル
  • 提案
  • 開発
  • インサイドセールス/電話営業
  • プロジェクト推進

  CBcloud 株式会社東京都千代田区

  カスタマーサクセス【IPO準備中×物流DX】登録5万人超の配送プラットフォーム21406気になる

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  仕事内容

  同社は、AIとSaaSの力で「届けるを最適化する」をミッションに、 巨大な物流市場の課題解決に挑む急成長IT企業です。 本ポジションではカスタマーサクセス担当として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 本ポジションは、当社の既存エンタープライズ顧客に対し、物流領域の現状分析・課題発掘から、改善施策の設計・実装・定着までを一気通貫で伴走するアカウントプランナー／物流DXコンサル型のCSポジションです。 単なる追加提案ではなく、顧客の事業構造（売上・粗利・オペレーション・顧客体験）に踏み込み、物流テックを武器にコスト最適化・サービスレベル向上・企業価値向上までを実現していきます。 ■業務イメージ ・既存顧客（法人・エンタープライズ）のアカウントマネジメント 　　定例運用／KPIレビュー、現場～本部を巻き込んだ課題ヒアリング・整理 　　物流現場（配送・倉庫・受注・CS）まで踏み込んだボトルネック特定 ・データドリブンな改善提案（アップセル／クロスセル含む） 　　利用データ・配送実績・工数・欠品/遅配などから改善仮説を立案 　　配送ネットワーク最適化、運用設計の見直し、費用対効果の提示 ・新規プロジェクトの企画・推進 　　オペレーション／CS／開発／プロダクトと連携し、運用を設計・実装 　　顧客側の関係者調整（現場責任者・物流企画・購買・経営層など） ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 　　顧客課題を起点に、要件定義～社内提案～実装・検証をリードし、コスト改善を伴走 ・（経験に応じて）チームリード／マネジメント 　　メンバー育成、提案品質の標準化、チーム運営（KPI設計・改善）

  求める能力・経験

  【必須】 ・IT領域の法人営業経験 ・SES／SI／SaaSなど、IT商材の提案?導入までの営業経験 ・既存顧客への提案拡大経験 ・アップセル／クロスセルを通じて、利用拡大・継続に貢献した実績 ・顧客支援・伴走型の業務経験 ・インサイドセールス／カスタマーサクセス等で、課題整理?活用促進を推進した経験 ・ステークホルダーとの調整・推進力 ・社内外の関係者（顧客の現場?意思決定者、社内の開発・CS・オペ等）と連携し、円滑に合意形成・プロジェクト推進ができるコミュニケーション力

  事業内容

  「届けるを最適化する」をミッションに、AIとSaaSの力で物流業界の課題解決に挑むIT企業です。 独自のAIやIT技術を駆使し、配送マッチングの最適化、配送ルートの効率化、倉庫管理の自動化などを実現。 社会インフラを担う気概で、持続可能な社会の実現を目指し、 荷主とドライバーを直接つなぐ配送プラットフォームを運営しています。 社会課題である物流問題の解決に真正面から取り組み、 登録ドライバー5万人超、IPO準備中の急成長企業です。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】プライム上場／市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化

  400~550万

  • 顧客対応
  • 営業
  • 商談
  • カスタマーサクセス設計
  • 検証
  • 請求
  • 提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • デザイン
  • マーケティング
  • リード獲得
  • クロスセル
  • データ分析
  • アップセル
  • SaaS
  • 開発
  • 介護
  • 企画立案
  • 就労支援
  • 店舗
  • 法人営業

  株式会社LITALICO東京都目黒区

  【カスタマーサクセス】プライム上場／市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化気になる

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  仕事内容

  ■募集の背景 LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への学習支援・働くことに障害のある大人への就労支援を、国内最大級となる200店舗以上で展開しています。 マーケットの特性上、単体の事業・単体のプロダクトだけでは継続性・発展性を担保しにくいため、絶えずビジョンにずれないようにしつつ、事業・プロダクトを増やし続けています。 近年は特にテクノロジー投資を加速し、3年でプラットフォーム型サービスを5つリリース、自社開発のSaaSプロダクトや経営支援サービスの開発を積極的に推進しています。事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として推進しています。 今回、事業拡大による顧客対応の業務増加／体制強化のために新たにメンバーを募集します。 ■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します） ・サービス活用度の改善 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ■担当するプロダクト 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等 ■配属先 カスタマーサクセス部門で活躍しているのは12名。30代〜40代の社員が中心のチームです。 業界未経験者がほとんどで、不安なことはいつでも先輩に相談できる環境です。 ■キャリアパスやポジションについて 本人の希望やキャリア形成に応じた職種転換、事業フェーズの変化によるミッション変更等もあるため、さまざまなポジションにチャレンジすることが可能です。 ＜ポジション例＞ ・ソリューションセールス：法人へ経営支援を行うためのソリューション提案営業、既存プランの見直し、新規プラン企画立案等 ・インサイドセールス：獲得リードへの架電での商談化、商談管理、有効リード獲得のためのデータ分析等 ・マーケティング：インバウンドセミナーの企画運営、有効リード獲得のための施策実施、集客チャネルの開拓等 ■目標の設定、評価制度について MBO（目標管理制度）を導入しており、半期に一度評価面談を実施しています。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などを上長と設計をしていただき、成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル 【以下いずれかのご経験】 ・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験 ・カスタマーサクセス経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています ■歓迎スキル ・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験 ・アップセル、クロスセル経験

  事業内容

  LITALICOワークス（就労支援サービス） LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室） LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室） LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト） LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト） LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス） LITALICOライフ　（ライフプランサポート） LITALICO教育ソフト（特別支援教育に携わる教員向け支援サービス） （2024年1月時点）

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（請求管理ロボ）

  年収非公開

  株式会社ROBOT PAYMENT東京都渋谷区

  カスタマーサクセス（請求管理ロボ）気になる

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  仕事内容

  「請求管理ロボ」を導入した顧客企業のオンボーディング（スムーズな立ち上げ支援）、活用促進・課題解決フォロー（能動的コミュニケーション・適切な活用方法提案）、LTV最大化に向けた攻めのCS戦略立案・実行。顧客要望のプロダクトフィードバックも担当。

  求める能力・経験

  カスタマーサクセスまたは法人顧客向けのアカウントマネジメント経験2年以上。SaaS・フィンテック・経理DX領域の経験があると尚可。顧客の経理・財務業務への理解がある方歓迎。

  事業内容

  経理DXシステム「請求管理ロボ」（請求〜催促〜入金消込の自動化）とオンライン決済サービス「PAY.JP」を提供するFinTech/SaaS企業。請求管理・決済・資金調達・会計連携の総合サービスを展開。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（ecforce CS）

  年収非公開

  株式会社SUPER STUDIO東京都渋谷区

  カスタマーサクセス（ecforce CS）気になる

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  仕事内容

  ecforce導入企業のオンボーディング支援・活用促進・チャーン防止・アップセル提案。顧客のEC事業成長を伴走支援し、LTV最大化を実現。顧客の成功事例をプロダクト開発・マーケへフィードバック。担当顧客のKPI管理・定例MTG運営。

  求める能力・経験

  カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの実務経験2年以上。SaaS・EC・D2C・デジタルマーケティング領域の知識があると尚可。

  事業内容

  ECプラットフォーム「ecforce」（コマースDX/AIコマースプラットフォーム）の開発・提供と自社D2Cブランドの展開。ecforceはEC・CRM・マーケティング・CSの機能を統合し、D2C事業者の売上最大化を支援。IPO準備中。

• 企業ダイレクト

  【エンプラ向けCSリーダー】SFA導入支援/組織構築/AI活用環境

  600~900万

  

  株式会社ジーニー東京都新宿区

  【エンプラ向けCSリーダー】SFA導入支援/組織構築/AI活用環境気になる

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  仕事内容

  エンタープライズ顧客専門のCSチームリーダーとして、SFA/CRM導入・活用支援を主導。顧客のビジネス課題解決とチームマネジメントを担当し、属人化からの脱却と再現性ある組織基盤の構築を推進します。 【クライアント業務】SFA/CRMツールの導入・活用支援、アップセル/クロスセル推進によるMRR拡張、顧客ビジネス課題への最適フォローアップ、定期ミーティング主導、他部門連携・調整【マネジメント業務】メンバー採用・育成・チームビルディング、KPI設定とパフォーマンスモニタリング

  求める能力・経験

  【必須経験】B2B SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務3年以上■エンタープライズ企業への顧客折衝・課題解決経験■チームマネジメントまたはプロジェクトリーダー経験 【魅力】■属人化からの脱却を主導し、再現性のあるサクセスの仕組み(解約防止・定着化)を構築。スケールし続ける強い組織基盤を創り上げる貴重な経験を積めます■AIエージェントを最大限活用した業務環境。ルーティン業務やデータ分析をAIで効率化し、エンタープライズ顧客の高度なビジネス課題解決や本質的なリレーション構築に集中できます

  事業内容

  ■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業■デジタルPR事業

• エージェント求人

  【週1-2在宅可！】電力市場を創る情報制御システム営業

  1000~1250万

  • 営業
  • 分析

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【週1-2在宅可！】電力市場を創る情報制御システム営業気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - エネルギー情報制御システム分野における新規事業開拓、大規模システム開発プロジェクトの営業を担当。 - 電力会社向けの情報システムおよび制御システムの新規提案、開発、保守を一貫して遂行。 - 日立エナジーが海外で導入している商材の国内拡販を推進。 - 日本のエネルギー業界動向を深く理解し、顧客の課題解決に向けた提案・企画を実施。 - 広域機関システム、需給調整市場システム、次期中給システムなど、重要社会インフラシステムの開発・機能改良・維持保守において、営業としてプロジェクトを伴走し、見積・契約、仕様変更・納期管理、収益確保、顧客との信頼関係維持を担う。 - 日本のエネルギー政策に合致する新規システムの提案推進、企画立案を行う。 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所のパワーグリッドビジネスユニットに属し、エネルギー分野のサプライサイドからデママンドサイドまで、社会課題解決、経済価値、環境価値の3つの価値提供を目指す。 - 関東圏の送配電事業者・発電事業者を主要顧客とし、カーボンニュートラル社会の実現に貢献。 - 広域機関システム、次期中央給電指令所システム、需給調整市場、容量市場など、日本の重要社会インフラシステム開発・維持に深く関与。 - 再エネ電源の主力化と安定供給のため、同時市場や分散エネルギー市場の検討・システム構築にも貢献。 - IT（情報技術）とOT（制御技術）を融合した独自の技術力を持ち、大規模なエネルギー情報制御システムを手掛ける。 - 日立エナジーのGridAutomation分野の製品も取り扱い、国内外の技術を融合したソリューションを提供。 ◤仕事の魅力◢ - 自身の業務が日本のエネルギー課題解決に直結し、社会貢献を実感できる。 - 社会インフラを担う大規模システムの開発に携わり、稼働後の大きな達成感を得られる。 - 大規模プロジェクトを通じて、他に類を見ない貴重な経験と幅広い人脈を築き、自己成長を促進できる。 - 受動的な「御用聞き」ではなく、顧客の課題を共に解決する「提案型営業」として活躍できる。 - 電力業界の変革期において、DXやAIを活用した技術革新を通じて社会インフラの未来を創るやりがいがある。 ◤描けるキャリア◢ - 日本のエネルギー情報制御分野における最先端かつ大規模なプロジェクトに携わることで、他に類を見ない貴重な経験を積める。 - 大規模システム開発を通じて、高度な専門知識と幅広い人脈を構築し、自身の市場価値を高めることができる。 - 主任クラスとして、将来的に課長、部長、本部長クラスへのキャリアアップを目指せる。 - 電力業界の変革期において、市場動向の分析や新規事業開拓に積極的に関わることで、業界のキーパーソンとしての専門性を確立できる。 - 顧客と社内製造部門間の調整業務を通じて、高い交渉力と柔軟な対応力を習得できる。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ エネルギー情報制御 / 新規事業開拓 / 大規模システム / 電力インフラ / カーボンニュートラル / 広域機関システム / 次期中給システム / 需給調整市場 / 分散エネルギー市場 / 再エネ / ITシステム / OTシステム / GridAutomation / 社会貢献 / DX推進 / 提案営業 / アカウント営業 / プロジェクト伴走 / システム企画 / 日立エナジー

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - ITまたはOTシステムに関する5年以上の営業経験 - 法人顧客とのアカウント営業経験5年以上（業界不問） - 大学卒業以上の学歴 ◤歓迎スキル・経験◢ - TOEIC650点程度の英語力（読み書き・メール利用に支障のないレベル） ◤求める人物像◢ - 多様な人財を尊重し、チームのパフォーマンスを最大化できる「People Champion」の精神を持つ方。 - 社会課題を起点に考え、顧客や社会に貢献することに責任感を持つ「Customer & Society Focus」の姿勢を持つ方。 - 新しい価値創造に情熱を持ち、常に学び、現状に挑戦し、イノベーションを加速できる方。 - 社会インフラを担う責任感を持ち、有事の際に的確な状況把握と情報伝達ができる高いコミュニケーション能力を持つ方。 - 電力業界の変革期において、市場動向に強い好奇心を持ち、自ら情報収集・分析ができる方。 - 顧客と社内製造部門間の調整において、双方のニーズを的確に把握し、柔軟かつ高い交渉力で合意形成ができる方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【製鉄DX営業】日立のIT/OT/プロダクトで未来を創る！

  1000~1250万

  • コンサルティング業務
  • 海外営業
  • 企画立案
  • ネットワーク
  • 営業
  • 分析

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【製鉄DX営業】日立のIT/OT/プロダクトで未来を創る！気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 国内外の製鉄業界顧客の課題・ニーズを収集し、最適なソリューションを提案 - 日立グループのIT/OT/Productを組み合わせた価値創出、提案 - 顧客の投資計画やDXソリューション展開に向けた現場・経営課題の情報収集 - 社内関係者を巻き込み、ソリューション展開のシナリオ作成、アクションプラン策定 - 顧客への提案、ビジネス交渉、取引条件の合意形成 - 顧客組織の意思決定者や影響力のある人物との関係構築、情報共有、問題解決 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所および日立グループとして、IT/OT/Productを組み合わせたソリューションを提供 - 国内外の製鉄業界を主要顧客とし、課題解決と価値創出をミッションとする - 自動車や家電製品の外板に使われる鉄鋼製品の生産装置をミクロン・ミリ秒単位で制御する技術を持つ - DXを組み合わせた生産性向上、製品不良率低減、リモートメンテナンスを実現 - カーボンニュートラル対応など、多様化する経営課題に協創で対応 - Lumada事業としてデジタルグリッド、スマートファクトリー、故障予兆診断などのDXソリューションを展開 - 配属部署は20代～50代の25名で構成され、海外営業チームは英語・中国語に長けた好奇心旺盛な5名体制 - 出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドな働き方を採用 ◤仕事の魅力◢ - 各製造業のサプライチェーンを支える重要な素材産業である鉄鋼業界に貢献できる - 国内大手（日本製鉄、JFEスチール等）から海外リーダカンパニー（中国 宝武集団、台湾 CSC等）まで、グローバルな営業領域で広域かつ大規模な活動が可能 - プロダクト・OTに加え、IT（DX）を組み合わせた提案で、鉄鋼業界のDX推進に貢献できる - 日立が掲げる「社会イノベーション事業を通じてデータトテクノロジーで社会インフラを革新する」経営指針を現場で実践できる - 英語、中国語に長けた好奇心旺盛なメンバーと共に、アグレッシブなチームで働ける ◤描けるキャリア◢ - 日立の社会イノベーション事業を現場で実践し、社会インフラ革新に貢献 - IT・OT・プロダクトを組み合わせた最適なソリューション企画・立案を通じて、顧客の課題解決とビジネス拡大に貢献 - 全社的な幅広いネットワークを構築し、事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索・活用 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズを把握し、価値起点での情報収集・分析を通じて事業拡大に貢献 - 主任クラスとして、将来的に上位ポジションへのキャリアアップも可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製鉄業界 / 制御システム / ソリューション営業 / 海外営業 / DX / IT / OT / Lumada / カーボンニュートラル / 生産性向上 / リモートメンテナンス / 故障予兆診断 / スマートファクトリー / グローバルビジネス / 顧客課題解決 / ビジネス交渉 / 関係構築 / 鉄鋼プラント / デジタルグリッド / 社会イノベーション

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 海外営業の経験者（製鉄業界の経験は不問） - 製鉄業界に関する業務経験があり、将来的に英語を使用したい方 - 制御システムの営業経験があり、将来的に英語を使用したい方 ◤歓迎スキル・経験◢ - 中規模以上（目安従業員1000人以上）の顧客を担当した経験のある営業 - TOEIC750点程度の英語力 - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 ◤求める人物像◢ - People Champion：多様な人財を活かし、信頼し合い、パフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方 - Customer & Society Focus：社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation：情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方 - アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を主体的に収集・分析できる方 - 自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なソリューション（IT・OT・プロダクト）を企画・立案し、受注に繋げられる方 - 全社的に幅広くネットワークを構築し、ユースケースを探索・活用しながら既存ビジネスの事業拡大に貢献できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ハイブリッド勤務】製薬DXを支援するアカウント営業

  1000~1250万

  • 医療/ヘルスケア
  • 営業

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【ハイブリッド勤務】製薬DXを支援するアカウント営業気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対する営業戦略（アカウントプラン）の策定と実行 - お客様ニーズ、課題の把握と解決策の提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築 - 社内関係者（上長、エンジニア部隊など）と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の各部門（情報システム部門が中心）との長期的な関係性構築 - 既設システムの維持および新規IT/DXソリューションの提案活動（引合～提案～契約～納品～請求までの一連の営業業務） - 新規ソリューション、サービス向けのマーケティング（解決が必要な課題の調査）、プロモーション活動 - 個々のお客様への提案活動 - 提供ソリューション例：医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルデジタルビジネスユニットに属し、医薬・ヘルスケア業界のアカウント責任部門 - 日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援し、業務効率化、売上・利益拡大に貢献 - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所において注力領域であり、事業拡大が期待されている - 医薬品製造業だけでなく、医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業などへ担当業務範囲を拡大中 - 組織は本部（約35名）が2つの部で構成され、全体で5つのグループ（課）に分かれている ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接伺い、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決、またはお客様と一緒にソリューションを創り出すことができる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困られている方々への貢献を通じて、日立の社会イノベーション事業を体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界での深い知見と経験を積むことができる - 営業戦略の策定から実行まで一貫して担当し、DX推進の最前線でキャリアを形成できる - 経験を活かして、弊社海外拠点への異動・活躍の実績も有する ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITソリューション営業 / DX推進 / 製薬業界 / ヘルスケア業界 / ライフサイエンス / アカウント営業 / AIサービス / データ利活用 / 医薬品製造管理 / 品質管理 / 創薬・開発 / バリューチェーン / QoL向上 / 社会貢献 / ハイブリッド勤務 / 法人営業 / 顧客関係構築 / 営業戦略 / システム提案 / プロモーション

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験（3年以上） ◤歓迎スキル・経験◢ - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験（2年以上） - TOEIC650点程度の英語力（読み書き・メール利用に支障のないレベル） ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方（Innovation） - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【海外出張有】製鉄プラントの生産性向上を担うソリューション営業

  800~1000万

  • コンサルティング業務
  • 海外営業
  • ネットワーク
  • 企画立案
  • 営業
  • 分析

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【海外出張有】製鉄プラントの生産性向上を担うソリューション営業気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 国内外の製鉄業界顧客の課題・ニーズを収集し、最適なソリューションを提案 - 日立グループのIT/OT/Productを組み合わせた価値創出、提案 - 顧客の投資計画やDXソリューション展開に向けた現場・経営課題の情報収集 - 社内関係者を巻き込み、ソリューション展開のシナリオ作成、アクションプラン策定 - 顧客への提案、ビジネス交渉、取引条件の合意形成 - 顧客組織の意思決定者や影響力のある人物との関係構築、情報共有、問題解決 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所および日立グループとして、IT/OT/Productを組み合わせたソリューションを提供 - 国内外の製鉄業界を主要顧客とし、課題解決と価値創出をミッションとする - 自動車や家電製品の外板に使われる鉄鋼製品の生産装置をミクロン・ミリ秒単位で制御する技術を持つ - DXを組み合わせた生産性向上、製品不良率低減、リモートメンテナンスを実現 - カーボンニュートラル対応など、多様化する経営課題に協創で対応 - Lumada事業としてデジタルグリッド、スマートファクトリー、故障予兆診断などのDXソリューションを展開 - 配属部署は20代～50代の25名で構成され、海外営業チームは英語・中国語に長けた好奇心旺盛な5名体制 - 出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドな働き方を採用 ◤仕事の魅力◢ - 各製造業のサプライチェーンを支える重要な素材産業である鉄鋼業界に貢献できる - 国内大手（日本製鉄、JFEスチール等）から海外リーダカンパニー（中国 宝武集団、台湾 CSC等）まで、グローバルな営業領域で広域かつ大規模な活動が可能 - プロダクト・OTに加え、IT（DX）を組み合わせた提案で、鉄鋼業界のDX推進に貢献できる - 日立が掲げる「社会イノベーション事業を通じてデータトテクノロジーで社会インフラを革新する」経営指針を現場で実践できる - 英語、中国語に長けた好奇心旺盛なメンバーと共に、アグレッシブなチームで働ける ◤描けるキャリア◢ - 日立の社会イノベーション事業を現場で実践し、社会インフラ革新に貢献 - IT・OT・プロダクトを組み合わせた最適なソリューション企画・立案を通じて、顧客の課題解決とビジネス拡大に貢献 - 全社的な幅広いネットワークを構築し、事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索・活用 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズを把握し、価値起点での情報収集・分析を通じて事業拡大に貢献 - 主任クラスとして、将来的に上位ポジションへのキャリアアップも可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製鉄業界 / 制御システム / ソリューション営業 / 海外営業 / DX / IT / OT / Lumada / カーボンニュートラル / 生産性向上 / リモートメンテナンス / 故障予兆診断 / スマートファクトリー / グローバルビジネス / 顧客課題解決 / ビジネス交渉 / 関係構築 / 鉄鋼プラント / デジタルグリッド / 社会イノベーション

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 海外営業の経験者（製鉄業界の経験は不問） - 製鉄業界に関する業務経験があり、将来的に英語を使用したい方 - 制御システムの営業経験があり、将来的に英語を使用したい方 ◤歓迎スキル・経験◢ - 中規模以上（目安従業員1000人以上）の顧客を担当した経験のある営業 - TOEIC750点程度の英語力 - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 ◤求める人物像◢ - People Champion：多様な人財を活かし、信頼し合い、パフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方 - Customer & Society Focus：社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation：情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方 - アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を主体的に収集・分析できる方 - 自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なソリューション（IT・OT・プロダクト）を企画・立案し、受注に繋げられる方 - 全社的に幅広くネットワークを構築し、ユースケースを探索・活用しながら既存ビジネスの事業拡大に貢献できる方

  事業内容

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