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エージェント求人

クラウドサポートエンジニア

400万~

アイレット株式会社

東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

職務内容

職種

  • その他IT

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • その他電気/通信インフラ専門職

仕事内容

◆ point1 ITベンダーとしてだけではなく、お客様目線でビジネス変革を進めることができます。 ◆ point2 多種多様な国籍やバックグラウドを持つメンバーと、新しい価値観で業務を進めることができます。 ■主要職務 Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。 タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート 効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進 他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ チーム内の他のメンバーの成功と育成の支援 ■職種概要 Fanatical Support for Azureチームは、グローバルチームの一員として、業界をリードするFanatical Experience?をRackspaceのお客様に提供しています。マネージドクラウドのNo.1企業であるラックスペースは、Microsoft AzureのFanatical Experienceを提供するAzureクラウドエンジニアを募集しています。Microsoft AzureのFanatical Supportには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。Microsoft Azureやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。

求める能力・経験

ー技術的な達成感と強い労働倫理、創造性、協調性、チームプレーヤー ーAZ-104 Microsoft Azure Administrator 認定資格または同等の専門知識 ー優れたコミュニケーション能力（文書および口頭 ）　　 ー技術への情熱と学習意欲　 ープレッシャーの中で優先順位をつけることができる 　 ー健全な問題解決能力 ー優れた文書作成能力 ービジネスレベルの日本語と英語

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

住所

大阪府大阪市

住所

愛知県名古屋市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

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  • 企業ダイレクト

    [東京]IT戦略推進（システム開発・DX）マネジャー/大丸・松坂屋G/フレックス制

    750~950万

    ＪＦＲカード株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    全社横断施策として関係者を巻き込みながらシステム要件整理から開発を牽引。当面はデータ分析プラットフォーム企画・構築を行い各プロジェクト参画を通じてプラットフォーム刷新のロードマップを明らかにします。 ■全社のデジタル変革を牽引する中核として、データ基盤整備と分析環境の再構築を主導。データの整備・クレンジングから利活用の企画・要件定義・導入・活用支援まで一貫して担当していただきます。 ■クラウド上のDWH設計・構築や新規案件の上流工程から多様な関係者を巻き込み、データドリブンな意思決定環境を構築。組織全体の生産性向上と新たな価値創出に貢献していただきます。

    求める能力・経験

    【全て必須】■システム開発経験3～5年以上 ■SIerや事業会社でPM経験を持つ方 ■論理的思考力、コミュニケーション能力を有する方 【魅力】■大丸松坂屋 × PARCO × 決済の数百万人規模のメガデータを横断活用。 ■経営直結のDX戦略でビジネスを牽引する次世代型IT組織の中核メンバー。ゆくゆくは開発全般の推進役を担っていただきます。 ■JFRカード単体に閉じず、J.フロントグループ全体のDX施策と連動しており、生産性向上とCX創出に貢献できます。 ■フルフレックス/在宅週2,3回OK/残業少なくワークライフバランスを充実させて就業可能です。

    事業内容

    クレジットカード業、貸金業、生命保険・損害保険代理店業、金融商品仲介業

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】サーバ、ネットワークにも対応／幅広い業界ジャンル／フレックス

    430~1300万

    株式会社インターネットイニシアティブ東京都千代田区
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    仕事内容

    ■業務内容 ネットワーク/システムインテグレーション案件のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト管理、メンバーの教育や協力会社のマネジメント等を担当いただきます。お客様のご要望に合わせ、100種類以上あるサービスを組み合わせてスピーディにシステムを提供することもあれば、フルスクラッチで開発・構築して提供することもあります。 ■案件事例 ネットワーク・サーバー関連に加え、SASE、ゼロトラスト、AI、自動化、クラウド、M365、コンテナ等、多岐にわたります。業界も、メーカー、流通、メディア、通信キャリア、金融、公共など、幅広い業界での事例がございます。 また、複数のプロジェクトを並行して進行することも多く、特定の技術や業界に限定せず、幅広く経験できる点が、当社の魅力です。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000130440）

    求める能力・経験

    ＜経験＞ ・プロジェクトマネジメントスキル・実務経験 ・インフラ領域におけるシステムエンジニアリングの実務経験（要件定義・設計・構築など上流工程の経験）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】サーバ、ネットワークにも対応／幅広い業界ジャンル／フレックス／※ミドル求人

    430~1200万

    株式会社インターネットイニシアティブ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 ネットワーク/システムインテグレーション案件のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト管理、メンバーの教育や協力会社のマネジメント等を担当いただきます。お客様のご要望に合わせ、100種類以上あるサービスを組み合わせてスピーディにシステムを提供することもあれば、フルスクラッチで開発・構築して提供することもあります。 ■案件事例 ネットワーク・サーバー関連に加え、SASE、ゼロトラスト、AI、自動化、クラウド、M365、コンテナ等、多岐にわたります。業界も、メーカー、流通、メディア、通信キャリア、金融、公共など、幅広い業界での事例がございます。 また、複数のプロジェクトを並行して進行することも多く、特定の技術や業界に限定せず、幅広く経験できる点が、当社の魅力です。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000201371）

    求める能力・経験

    ＜経験＞ ・プロジェクトマネジメントスキル・実務経験 ・インフラ領域におけるシステムエンジニアリングの実務経験（要件定義・設計・構築など上流工程の経験）

    事業内容

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  • エージェント求人

    【ITスペシャリスト】 AIサービス開発／プラットフォームやフレームワークの開発・保守／先端技術

    650~1200万

    株式会社ブロードリーフ東京都品川区
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    仕事内容

    【概要】 当社のサービス・製品開発部門において、開発プロジェクトをリード・推進するプロジェクトリーダーとしてご活躍いただきます。 多数のサービスを展開しているため、具体的にどのプロジェクト・製品群を担当いただくかは面接を通じて適性やご希望を通じてアサインを予定しております。 ※勤務地によって業務内容が変わることはありません 【主な職務内容】 エンタープライズサービスのプラットフォーム構築、開発フレームワーク開発、AI・ブロックチェーン等の先端技術の研究開発を実施しています。 「エンタープライズサービスこそ革新が必要！」をテーマに、大規模エンタープライズシステムを最新のアーキテクチャで再定義しています。 マイクロサービス アーキテクチャ、マルチクラウド、 AIサービスを開発するための、プラットフォームやフレームワークの開発・保守に携わっていただきます。 【ブロードリーフの魅力】 ～圧倒的なデータ量と活用機会～ ・日本で走行している車の約6割のデータをデータベースとして保有しており、他社ではできない規模のデータ活用が可能です。このデータを用いて、自動車の「安心・安全」に貢献できる機会があります。 ・金融業界に匹敵する、またはそれ以上の膨大なトランザクション量を捌くシステム構築に携わることができ、アーキテクト志向の方にとっては大きな面白さがあります。 ・データサイエンティストやデータ分析に興味がある方にとっては、DX（デジタルトランスフォーメーション）や新規ビジネス創出に繋がる魅力的なデータが豊富にあります。 ～最先端技術への取り組み～ ・AIに関しては他のシステム会社より進んでおり、外部プロセスの変革やAIを活用したサービス開発を進めています。AIに特化した部門も存在します。 ・JavaやAngularに加え、ReactやGo言語といった比較的新しい技術も積極的に導入しています。 ・GoogleCloudを多量に利用しており、日本法人の中でも有数のユーザーです。 ・Googleのエンジニアと月1～2回程度の勉強会を実施しており、Googleの最新技術動向の共有や、ブロードリーフが抱える大量のトランザクション処理や費用削減といった課題の検討を一緒に行っています。これは他社ではあまりない機会です。 ～業界への影響力と企画力～ ・長年にわたって自動車業界の「縁の下の力持ち」的な立場で活躍しており、なくてはならない存在として成長を続けています。 ・外部の発表会などで、自社のアーキテクチャや課題について積極的に情報公開しており、透明性が高いです。 ～ビジネスを深く考えられる環境～ ・エンジニアも顧客先（約4万社）を訪問する機会が多く、顧客のビジネスが「便利になる、儲かる、楽になる」ことを日々考えながら仕事をするメンバーが多いです。 ・単にプログラミングをするだけでなく、「何を作るか」「どういう順番で作るか」「後々の開発が楽になる作り方」といった、より上流工程やビジネス視点での思考が求められ、それができる人にはやりがいを感じられる環境です ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000143817）

    求める能力・経験

    下記のうち複数のご経験・知識 ・エンタープライズ向けWEBシステムの設計・開発・運用の経験 ・パブリッククラウドの利用経験 ・API設計・システムI/F設計ができる、またはクラウドアーキテクチャを利用したインフラ設計・構築ができる

    事業内容

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  • エージェント求人

    【ITコンサルタント】業務改革・IT戦略立案／幅広いコンサルティングを担当／リモート可能

    400~1000万

    株式会社ノースサンド大阪府大阪市
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    仕事内容

    ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc 拠点が整うまでの間は、プロジェクトにより、東京の案件にリモートにて参画いただく場合もございます。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000155605）

    求める能力・経験

    ・社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方（何かしらの専門性がある方は尚可） ・論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ・オフィスワーク（PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験） ※顧客折衝・対人業務経験があると望ましいです。 ※コンサルタントとしての実践的なスキルは、社内の豊富なノウハウやナレッジを共有することによって、入社後に身に付けることができますので、ご安心ください！

    事業内容

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  • エージェント求人

    【基幹系システムエンジニア】ERP事業の新たな柱となるサービスの導入、要件定義、設計、開発など

    350~600万

    コンピューターマネージメント株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    ERP事業の新たな柱として「MCFrame」に取り組むため、「MCFrame」の導入、要件定義、設計、開発等を担って頂くエンジニアの募集を行います。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000089716）

    求める能力・経験

    ＜経験＞ ・生産管理システムの開発、導入経験

    事業内容

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  • エージェント求人

    【PM】上場企業の開発本部／プロダクト改善文化／柔軟な働き方

    568~966万

    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    まずは話を聞いてみたいという方もお気軽にご応募ください。 概要 ◆エンジニアまたはクリエイティブご経験者をメンバー〜管理職まで幅広く募集します！ ◆技術者集団として、事業部とは別に[開発本部]を設けています。圧倒的に使いやすいクラウドサービスを創ることをミッションとし、開発業務に集中できる環境が整っています。 ◆プライム市場上場/メール共有管理システム、楽楽自動応対（旧メールディーラー）から始まり経費精算システムの楽楽精算に至るまで、延べ6万社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。ご経験や希望に応じ、最もマッチしたポジションで選考します。 ◆マネジメント,技術スペシャリストの双方実現可能 【開発本部】フロントエンド,サーバーサイド,インフラ,Web/UIデザイナー,クリエイティブなど所属。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000211683）

    求める能力・経験

    フロントエンド,サーバーサイド(Java,PHP),インフラ(Linuxサーバー),アーキテクト/テックリード,クリエイティブ(Web/UI/UX),iOS/Androidアプリ開発,SRE,品質管理(QA),PjM,PdMなど何らかのご経験をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【サービスマネージャー】顧客ICTシステム向け運用サービスの企画～導入、マネジメント業務／フレックス

    600~800万

    都築電気株式会社東京都港区
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    仕事内容

    サービスマネージャーとして、顧客ICTシステム向け運用サービス（受付、監視、運転※下記参照）の企画、販売、提案、設計、導入、およびマネジメント業務のいずれか、もしくはすべてを担当して頂きます。 ※受付＝ヘルプデスク・サービスデスク業務 ※監視＝システム（インフラ・アプリケーション）監視業務 ※運転＝ICTオペレーション業務 ■担当商材 ヘルプスク・サービスデスク、IT基盤運用サービス、PC-LCMサービス、スマートデバイスサービス、監視運用サービスなどの顧客ITシステムに関わる全般 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000109645）

    求める能力・経験

    ＜経験＞ ・ICT開発構築運用全般でのリーダー経験（10年以上） ・ユーザ企業で情報システム部門・IT部門でのICT業務管理の経験（10年以上） ＜資格＞ ・ITIL 4 Foundationもしくは同等の資格やスキルを保有

    事業内容

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  • エージェント求人

    【SAPアプリケーション運用・保守】お問い合わせに対する調査・回答、システム改修、大規模なシステム改

    400~700万

    コンピューターマネージメント株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    SAPアプリケーションの導入・開発案件をお任せ致します。SAP社と20年以上の取引があり豊富な案件のもとこれまでのご経験を活かしご活躍頂けます。 ※今後はERP/SAP事業の新たな柱であるSAP Cloud(Public edition)に注力予定。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000089717）

    求める能力・経験

    ・SAPにおけるアプリケーション開発経験または保守経験をお持ちの方

    事業内容

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  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】自社サービス開発・運用／スキルアップ／フレックス勤務

    430~1300万

    株式会社インターネットイニシアティブ東京都千代田区
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    仕事内容

    お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、自社サービス開発・運営業務を行っていただきます。 ◆具体的には サーバやネットワークの設計、構築、運用を担当頂きながらも、サービスの企画や改善策の検討などにも携わって頂きます。他社とは一味違ったインフラ業務が出来ます。スキルアップを目指したい方大歓迎です。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000167113）

    求める能力・経験

    Windows\/Linuxのサーバ設計・構築・運用経験 ネットワークの設計・構築・運用経験

    事業内容

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