【北海道/国内大手損害保険会社での損害サービス業務/想定年収611万～】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【東証グロース上場グループ/バックオフィス（オペレーション）マネジャー/札幌市】/42817

  600~800万

  株式会社デジタルプラス北海道札幌市

  【東証グロース上場グループ/バックオフィス（オペレーション）マネジャー/札幌市】/42817気になる

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  仕事内容

  顧客体験とオペレーション品質を両立するカスタマーサポート部門のマネジメント全般をお任せします。 【具体的には】 1、カスタマーサポートの運営設計・仕組み化 ・問い合わせ対応フローの構築(チャット/メール/電話) ・不正検知対応における標準オペレーションの設計 ・ナレッジ管理・FAQ整備による業務可視化と再現性担保 ・月次請求/締め作業の効率化 2、チームマネジメント・育成 ・メンバーオンボーディング、育成体系の整備 ・KPI設計(例:応答率・解決率・顧客満足度など)と運用 ・チームビルディング・モチベーションマネジメント 3、業務改善・効率化推進 ・問い合わせ傾向の分析とプロダクト改善提案 ・生産性向上や合理性を伴った業務効率の追求(例:ワ-クフロー自動化、ツール導入による効力最大化) ・他部署(開発・営業・マーケ)との連携によるプロジェクト推進 4、コンプライアンス・リスク対応、ガバナンスの構築 ・不正送金・マネーロンダリング対策における一連の対応とルール設計 ・内部統制・監査対応の仕組みづくり ・監査機関及び関係省庁(財務局など)へのレポート、折衝 ・ユーザー保護を前提とした迅速かつ正確な判断・対応… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・カスタマーサポートまたはオペレーション部門の立ち上げ経験 ・戦略/戦術の立案及び計画策定、実行の経験 ・事業推進およびプロジェクトマネジメントの経験 ・5名以上の組織マネジメント経験

  事業内容

  フィンテック事業、デジタルマーケティング事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• 企業ダイレクト

  【信用金庫の営業職・事務職（預金・融資・渉外・本部業務）】未経験歓迎◎

  450万~

  

  空知信用金庫北海道岩見沢市

  【信用金庫の営業職・事務職（預金・融資・渉外・本部業務）】未経験歓迎◎気になる

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  仕事内容

  【未経験から金融のプロを目指せる環境】営業店でお客様への融資・預金などの提案、または本部にて地域支援業務を担当します。 【各営業店での業務】個人・法人向けに地域密着型のサービスを提供します。■事業者や個人のお客様を訪問■預金や個人ローン（住宅ローン・マイカーローン等）のご案内■事業者向け融資のご案内■資産運用や経営相談への対応 【本部での業務】地域経済の活性化を目指し、法人のお客様向けのサポート業務を行います。■中小企業や農業分野への支援活動

  求める能力・経験

  【未経験歓迎・学歴不問◎】～未経験から金融業界にチャレンジしたい方歓迎！～ 【必須】■社会人経験がある方 【歓迎】■金融機関での営業経験がある方 ■本部業務等バックオフィスの実務経験がある方 ■特殊なスキル・資格等をお持ちの方（金融業界に限りません！） 【こんな方におすすめ】 ■お客様一人一人に真摯に向き合える方■細やかな作業や数字の管理が苦にならない方■正確な事後処理が得意な方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  店頭相談受付・事務　札幌支店配属 りそな銀行

  400~460万

  株式会社りそな銀行北海道札幌市

  店頭相談受付・事務　札幌支店配属 りそな銀行気になる

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  仕事内容

  りそな銀行の求人募集です。金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）での業務経験を1年以上お持ちの方応募歓迎です。 【業務内容】 ■店頭事務・相談受付 ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ・お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案 　（資産形成や資産運用商品など） ・お口座開設のお手続き ・ご住所など各種ご変更手続き 　 ＜具体的な事例＞ お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際にお手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば「ジュニアNISA」のご提案をしていただくことができます。 など。 【サポート体制】 ご入社後、研修を1ヶ月程度受けていただき、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただくことができますので、未経験でも安心してご応募ください。また、各拠点に配属後もOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 ■残業時間 月平均10から20時間ぐらい。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 ■職場の特徴 女性も活躍している職場です！有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN（2022年6月号）」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。 ■雇用形態：スマート社員（雇用期間定めなし） 多様な働き方を選択いただけるよう「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。店頭（サービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際にご来店いただくお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。ご入社後のご活躍により「業務範囲を限定しない社員」への登用を目指していただくことも可能です。登用後の継続的なご活躍次第では管理職へのキャリアパスが広がる可能性もございます。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）での業務経験を1年以上お持ちの方 ■歓迎要件 ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて保険や投資信託等 　金融商品のご提案経験をお持ちの方 ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にてリテール営業経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【北海道】ECサイトのバックオフィス｜ポールトゥウィン株式会社

  282~321万

  ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市

  【北海道】ECサイトのバックオフィス｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  札幌第三センターでは、主にネットサポート事業としてITサービスを展開しているクライアント様のサービス運営のお手伝いをしております。 今回は、大手ECサイトの運営バックオフィス業務を行っている以下2チームにてSV（チーム管理）のお仕事を募集いたします！ 【担当チームと業務例】 1.ECサイトに出店している店舗様の運営サポートチーム →購入された商品が発送されているか、配送遅延が起きていないかなど、専用のシステムを使ってチェックし、状況に応じて店舗様へフォローの連絡（メール）を行います 2.ECサイト出店店舗における契約更新業務チーム →ECサイトに出店契約している企業様の契約更新時の書類チェック等の業務です。チェック項目や提出書類などはマニュアルがあるので、未経験や知識がなくても安心！ 【具体的なSV業務内容（1.2.共通）】 ＜チームメンバー（アルバイト）の管理＞ メンバーの勤怠管理/シフト管理 1日/1週間の業務進捗の管理 メンバーとのコミュニケーション メンバーの育成/フォロー ＜クライアントへの報告業務＞ クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業） 作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質） 業務効率化やミス削減の取り組み まず、入社後の1カ月は研修期間となり、オペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握していただいた後に、徐々に先輩SVから管理者業務を教えていただき、習得を目指します！

  求める能力・経験

  【必須】 ◇Excelの基本操作ができる方（入力や簡単な関数など） ◇基本的なタイピングができる方 ◇報連相など、基本的なコミュニケーションができる方 ◇自分らしさを大事にしたい人 【尚可】 ◇数値管理の経験がある方 ◇後輩の育成/指導経験がある方 ◇チャットツールの使用経験がある方 ◇業務マニュアルの作成経験がある方（マニュアルの作成方法は問いません！） ◇ECサイトに関する業務経験がある方

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  経営企画部（主任調査役～管理役）

  800~1000万

  • リーダー
  • チームリーダー
  • 財務
  • 税務
  • 監査
  • 決算処理
  • 連結事業決算

  株式会社北洋銀行北海道札幌市

  経営企画部（主任調査役～管理役）気になる

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  仕事内容

  経営企画部主計グループ決算チームにリーダー候補として配属予定です。主な業務は以下の通りです。 ・単体・連結決算業務 ・決算開示業務 ・財務・税務対応　等 チームリーダーとして決算チームを統括し、決算内容のチェックを行って頂くとともに、監査法人との折衝もご担当いただきます。

  求める能力・経験

  税理士事務所での勤務経験があり、中堅企業以上の担当経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  経営企画部（主任調査役～管理役）/IT統制

  800~1000万

  • 幹部
  • IT統制
  • セキュリティ対策
  • 開発
  • リスク評価
  • 検証
  • システム開発

  株式会社北洋銀行北海道札幌市

  経営企画部（主任調査役～管理役）/IT統制気になる

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  仕事内容

  経営企画部 のITグループに配属となり、主にIT統制業務をお任せ致します。 ・ITガバナンス：グループ会社含めた全社的なIT体制の構築、実施、管理、運用など ・ITに関する基本方針：予算・導入計画、関係所幹部とセキュリティ対策制定 ・ITリスク評価：導入システムのリスク予測、評価 　(リスクに対する事前予測・事後対応の制定など) ・IT全般統制：システム開発計画の検証・決裁 ・その他全社的なITに関する業務全般 北洋銀行G全体のIT統制をお願い致します。

  求める能力・経験

  IT統制業務経験がある方（尚可：金融機関にて同業務経験ある方）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  生命保険に関するサービス業務／地域限定社員 #4674_1555 c

  350~400万

  日系生命保険会社北海道札幌市

  生命保険に関するサービス業務／地域限定社員 #4674_1555 c気になる

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  仕事内容

  札幌契約課、札幌医務課、札幌契約サービス課、札幌保険金サービス課、札幌統括管理室いずれかへの配属となります。具体的には下記のような業務を想定しています。 ●札幌契約課 お客さまの生命保険お申込みに対し、環境面について引受可否を判断する事務処理業務 ●札幌医務課 ・お客さまの生命保険お申込みに対し、体況面について引受可否を判断する事務業務 ・営業担同社員もしくは代理店担同社員からの申込取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務 ●札幌契約サービス課 ・お客さまの保険契約の保全・収納に関する査定承認・処理判断業務および委託先管理業務 ・営業担同社員もしくは代理店担同社員からの手続きに関する照会に対する回答業務 ※大手町本社と連携し、保険事務にかかわる業務分析、改善施策等の企画や推進をお任せします。 ●札幌保険金サービス課 ・お客さまから請求される死亡保険金・高度障害保険金等の支払査定業務 ・お客さまから請求される入院給付金・手術給付金等の支払査定業務 ・営業担同社員もしくは代理店担同社員からの取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務 ●札幌統括管理室 ・組織横断の管理業務全般の実施 ・業務委託会社の体制管理、改善施策の企画・推進 ・インフラ・ファシリティーの管理、改善施策の企画・推進

  求める能力・経験

  ●四大卒以上 ●社会人経験2年以上 ●生保経験者、金融機関での営業・事務経験者は尚可 【求める人物像】 ・べーシックなPCスキル、論理的な思考能力、コミュニケーションスキルがある ・成長意欲を持って前向きに業務に取り組める向上心がある ・業務の繁閑に応じて複数の業務をこなせる柔軟性がある(金融機関における事務経験、基本的な保険商品に関する知識のある方は優遇)

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【札幌市中央区_窓口対応業務_年収350万円～420万円】✅JAバンクグループ_04239474

  350万~

  札幌市農業協同組合北海道札幌市

  【札幌市中央区_窓口対応業務_年収350万円～420万円】✅JAバンクグループ_04239474気になる

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  仕事内容

  ○窓口対応業務 ・窓口対応：お客様の口座開設、入出金、振込などの手続きをサポート ・商品案内：貯金、ローン、保険など、JAバンクの金融商品のご案内 ・相談対応：お客様の質問や相談に対して、親身になって対応していただきます ・事務処理：データ入力や書類作成などの簡単な事務作業 ※上記の他、金融渉外の業務などに携わっていただく可能性もございます。 JAさっぽろの職員として金融共済事業の窓口業務を担当していただきます。 サポートし合う文化が根付いており、人間関係も非常に良好。 各拠点には約15名のスタッフが在籍しており、チームワークを大切にしながら助け合って働いています。 面倒見の良い先輩が多く、和やかな雰囲気の中でお仕事ができる環境。 サポート体制も充実しており、安心して自分らしく活躍できる職場です。

  求める能力・経験

  金融機関での窓口業務経験（目安：3年以上）

  事業内容

  設立：1998年 資本金：出資金73億9,132万円 従業員数：376名 ≪事業内容≫ 営農指導・販売事業、購買事業、信用事業（JAバンク）、共済事業（JA共済）

• エージェント求人

  405800490／【北海道】治験コーディネーター（経験者）※函館

  400~600万

  • 医療/ヘルスケア
  • 検査機器調整/検査
  • スタッフ
  • 学会発表
  • 研修実施
  • 臨床試験
  • 新入社員研修

  シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社北海道函館市

  405800490／【北海道】治験コーディネーター（経験者）※函館気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 医療機関が実施する治験のサポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 治験を実施する医療機関へ赴き、治験が円滑に進むように医師・看護師、被験者、治験依頼者（製薬会社）間の調整役となります。治験に関する医学的判断を伴わない業務全般を行います。 ◎具体的には ・被験者である患者さんへの治験内容説明補助 ・患者さんのケア、相談対応 ・治験担当医師の補助 ・院内スタッフとの調整 ・検査、投薬スケジュールの調整 ・治験で得られるデータ管理　等 ★同社の魅力★ ■両立支援 産前産後休暇、育休の取得率も女性社員を中心… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ・SMO業界でのCRC実務経験が2年以上ある方（1施設でのご経験） ・東京で約2週間にわたり実施される新入社員研修に参加可能な方 　(期間中は東京滞在) ★学会、セミナーへの参加★ CRC・SMAの実務者経験者を中心に、「CRCと臨床試験のあり方を考える会議」等に参加できる環境を整えています！ 社内での情報共有化やオフィスや全国研修などに活用しています。

  事業内容

  SMO事業（Site Management Organization）

• エージェント求人

  405800478／【北海道】治験コーディネーター（経験者）※旭川

  400~600万

  • 医療/ヘルスケア
  • 検査機器調整/検査
  • スタッフ
  • 学会発表
  • 研修実施
  • 臨床試験
  • 新入社員研修

  シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社北海道旭川市

  405800478／【北海道】治験コーディネーター（経験者）※旭川気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 医療機関が実施する治験のサポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 治験を実施する医療機関へ赴き、治験が円滑に進むように医師・看護師、被験者、治験依頼者（製薬会社）間の調整役となります。治験に関する医学的判断を伴わない業務全般を行います。 ◎具体的には ・被験者である患者さんへの治験内容説明補助 ・患者さんのケア、相談対応 ・治験担当医師の補助 ・院内スタッフとの調整 ・検査、投薬スケジュールの調整 ・治験で得られるデータ管理　等 ★同社の魅力★ ■両立支援 産前産後休暇、育休の取得率も女性社員を中心… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ・SMO業界でのCRC実務経験が2年以上ある方（1施設でのご経験） ・東京で約2週間にわたり実施される新入社員研修に参加可能な方 　(期間中は東京滞在) ★学会、セミナーへの参加★ CRC・SMAの実務者経験者を中心に、「CRCと臨床試験のあり方を考える会議」等に参加できる環境を整えています！ 社内での情報共有化やオフィスや全国研修などに活用しています。

  事業内容

  SMO事業（Site Management Organization）