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エージェント求人

【北海道】ECサイトのバックオフィス|ポールトゥウィン株式会社

282~321

ポールトゥウィン株式会社

北海道札幌市

職務内容

職種

  • その他金融バックオフィス

仕事内容

札幌第三センターでは、主にネットサポート事業としてITサービスを展開しているクライアント様のサービス運営のお手伝いをしております。 今回は、大手ECサイトの運営バックオフィス業務を行っている以下2チームにてSV(チーム管理)のお仕事を募集いたします! 【担当チームと業務例】 1.ECサイトに出店している店舗様の運営サポートチーム →購入された商品が発送されているか、配送遅延が起きていないかなど、専用のシステムを使ってチェックし、状況に応じて店舗様へフォローの連絡(メール)を行います 2.ECサイト出店店舗における契約更新業務チーム →ECサイトに出店契約している企業様の契約更新時の書類チェック等の業務です。チェック項目や提出書類などはマニュアルがあるので、未経験や知識がなくても安心! 【具体的なSV業務内容(1.2.共通)】 <チームメンバー(アルバイト)の管理> メンバーの勤怠管理/シフト管理 1日/1週間の業務進捗の管理 メンバーとのコミュニケーション メンバーの育成/フォロー <クライアントへの報告業務> クライアントへの報連相(業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業) 作業状況把握のための数値管理(生産性、顧客満足度、品質) 業務効率化やミス削減の取り組み まず、入社後の1カ月は研修期間となり、オペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握していただいた後に、徐々に先輩SVから管理者業務を教えていただき、習得を目指します!

求める能力・経験

【必須】 ◇Excelの基本操作ができる方(入力や簡単な関数など) ◇基本的なタイピングができる方 ◇報連相など、基本的なコミュニケーションができる方 ◇自分らしさを大事にしたい人 【尚可】 ◇数値管理の経験がある方 ◇後輩の育成/指導経験がある方 ◇チャットツールの使用経験がある方 ◇業務マニュアルの作成経験がある方(マニュアルの作成方法は問いません!) ◇ECサイトに関する業務経験がある方

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

282万円〜321万円

勤務時間

休日・休暇

120日

その他

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休二日制…

社会保険

備考

月給 235,000 円 - 267,500円 ※固定残業20時間/月を含む ・内訳:基本給203,240円~231,350円(固定残業手当31,760円~36,150円)

勤務地

配属先

転勤

本社など勤務地に準拠

住所

北海道札幌市

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■在宅勤務(ハイブリッド勤務):最大週3日まで可■フレックスホリデー:年に一度、連続した2日間をいつでも取得可■退職金制度■慶弔見舞金■従業員持ち株会■副業可(条件あり)■資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)■表彰制度■部活制度■保養施設■社内ワンコイン整体・休養室■資産形成セミナー■ハラスメント対策(無料相談室など)■試用期間:3カ月(試用期間中の賃金変更等はなし)■引っ越し資金補助あり(条件あり)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【信用金庫の営業職・事務職(預金・融資・渉外・本部業務)】未経験歓迎◎

    450~

    空知信用金庫北海道岩見沢市
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    仕事内容

    【未経験から金融のプロを目指せる環境】営業店でお客様への融資・預金などの提案、または本部にて地域支援業務を担当します。 【各営業店での業務】個人・法人向けに地域密着型のサービスを提供します。■事業者や個人のお客様を訪問■預金や個人ローン(住宅ローン・マイカーローン等)のご案内■事業者向け融資のご案内■資産運用や経営相談への対応 【本部での業務】地域経済の活性化を目指し、法人のお客様向けのサポート業務を行います。■中小企業や農業分野への支援活動

    求める能力・経験

    【未経験歓迎・学歴不問◎】~未経験から金融業界にチャレンジしたい方歓迎!~ 【必須】■社会人経験がある方 【歓迎】■金融機関での営業経験がある方 ■本部業務等バックオフィスの実務経験がある方 ■特殊なスキル・資格等をお持ちの方(金融業界に限りません!) 【こんな方におすすめ】 ■お客様一人一人に真摯に向き合える方■細やかな作業や数字の管理が苦にならない方■正確な事後処理が得意な方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    店頭相談受付・事務 札幌支店配属 りそな銀行

    400~460

    株式会社りそな銀行北海道札幌市
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    仕事内容

    りそな銀行の求人募集です。金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)での業務経験を1年以上お持ちの方応募歓迎です。 【業務内容】 ■店頭事務・相談受付 ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ・お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案  (資産形成や資産運用商品など) ・お口座開設のお手続き ・ご住所など各種ご変更手続き   <具体的な事例> お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際にお手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば「ジュニアNISA」のご提案をしていただくことができます。 など。 【サポート体制】 ご入社後、研修を1ヶ月程度受けていただき、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただくことができますので、未経験でも安心してご応募ください。また、各拠点に配属後もOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 ■残業時間 月平均10から20時間ぐらい。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 ■職場の特徴 女性も活躍している職場です!有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN(2022年6月号)」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。 ■雇用形態:スマート社員(雇用期間定めなし) 多様な働き方を選択いただけるよう「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。店頭(サービスオフィス含む)営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際にご来店いただくお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。ご入社後のご活躍により「業務範囲を限定しない社員」への登用を目指していただくことも可能です。登用後の継続的なご活躍次第では管理職へのキャリアパスが広がる可能性もございます。

    求める能力・経験

    ■必須要件 ・金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)での業務経験を1年以上お持ちの方 ■歓迎要件 ・金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)にて保険や投資信託等  金融商品のご提案経験をお持ちの方 ・金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)にてリテール営業経験をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    経営企画部(主任調査役~管理役)

    800~1000

    • リーダー
    • チームリーダー
    • 財務
    • 税務
    • 監査
    • 決算処理
    • 連結事業決算
    株式会社北洋銀行北海道札幌市
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    仕事内容

    経営企画部主計グループ決算チームにリーダー候補として配属予定です。主な業務は以下の通りです。 ・単体・連結決算業務 ・決算開示業務 ・財務・税務対応 等 チームリーダーとして決算チームを統括し、決算内容のチェックを行って頂くとともに、監査法人との折衝もご担当いただきます。

    求める能力・経験

    税理士事務所での勤務経験があり、中堅企業以上の担当経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    生命保険に関するサービス業務/地域限定社員 #4674_1555 c

    350~400

    日系生命保険会社北海道札幌市
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    仕事内容

    札幌契約課、札幌医務課、札幌契約サービス課、札幌保険金サービス課、札幌統括管理室いずれかへの配属となります。具体的には下記のような業務を想定しています。 ●札幌契約課 お客さまの生命保険お申込みに対し、環境面について引受可否を判断する事務処理業務 ●札幌医務課 ・お客さまの生命保険お申込みに対し、体況面について引受可否を判断する事務業務 ・営業担同社員もしくは代理店担同社員からの申込取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務 ●札幌契約サービス課 ・お客さまの保険契約の保全・収納に関する査定承認・処理判断業務および委託先管理業務 ・営業担同社員もしくは代理店担同社員からの手続きに関する照会に対する回答業務 ※大手町本社と連携し、保険事務にかかわる業務分析、改善施策等の企画や推進をお任せします。 ●札幌保険金サービス課 ・お客さまから請求される死亡保険金・高度障害保険金等の支払査定業務 ・お客さまから請求される入院給付金・手術給付金等の支払査定業務 ・営業担同社員もしくは代理店担同社員からの取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務 ●札幌統括管理室 ・組織横断の管理業務全般の実施 ・業務委託会社の体制管理、改善施策の企画・推進 ・インフラ・ファシリティーの管理、改善施策の企画・推進

    求める能力・経験

    ●四大卒以上 ●社会人経験2年以上 ●生保経験者、金融機関での営業・事務経験者は尚可 【求める人物像】 ・べーシックなPCスキル、論理的な思考能力、コミュニケーションスキルがある ・成長意欲を持って前向きに業務に取り組める向上心がある ・業務の繁閑に応じて複数の業務をこなせる柔軟性がある(金融機関における事務経験、基本的な保険商品に関する知識のある方は優遇)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【北海道/国内大手損害保険会社での損害サービス業務/想定年収611万~】

    611~617

    • 営業
    • 教育
    • 書類作成
    • 事故対応
    • 自動車
    • 自動車保険
    • 示談交渉
    • 保険
    • 損害保険
    • 保険料決定
    • 調査報告
    • 調査レポート作成
    • 傷害損害調査
    • 自動車人身事故損害調査
    • 自動車物損事故損害調査
    • 事務
    • 事務/受付職担当
    • 事故受付
    • 事故記録
    • Microsoft Excel
    • PC/Web
    • 自動車運転
    • タイピング
    • PC
    • 普通自動車
    • Microsoft Word
    • 保険金支払
    企業名非公開北海道札幌市, 北海道釧路市, 北海道旭川市
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    仕事内容

    <雇入れ直後の職務内容及びその詳細> ■仕事内容:自動車保険の、対人賠償・人身傷害担当、または対物賠償担当をお願いする予定です ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等 ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 <変更の範囲> 損害サービス業務の中で、担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更はございません。

    求める能力・経験

    <必須条件> ・高卒以上 ・普通自動車運転免許 ・PCの操作スキル(タイピング、Word、Excel) <求める人物像> ・対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方 ・コミュニケーション力や対人折衝力を仕事に活かしたい方 ・正確かつ迅速に事務処理を進める事のできる方 ・スピード感を持って業務を遂行いただける方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【株式会社北洋銀行/業務課担当(総合職)(主査~調査役)】/37924

    400~700

    企業名非公開北海道札幌市
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    仕事内容

    ■営業店の業務課の担当をお任せ致します。 ・対象店舗:北海道内169店舗のいずれか ・コース :総合職(転居を伴う異動) ■業務課業務 ・預金業務や諸届、為替業務の受付、処理 ・現金出納、有高調整の対応 ・ATM、両替機などの自動機の現金出納管理 ・手形交換事務 ・公金指定金融機関業務 ・保護金庫などの保護預りの受付… ※非公開求人につき、これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・金融機関で業務課経験がある方

    事業内容

    金融業… ※非公開求人につき、これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。