プラモデル・ラジコンの専門知識を活かしてファンを作る！◆バイヤー/売り場づくりスタッフ/13903

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• エージェント求人

  【国際展示場駅】温浴施設内リラクゼーションサロンの運営を担うエリアマネージャー

  550~650万

  • 店舗運営
  • 店舗
  • マネジメント
  • 店舗/施設運営
  • マネージャー
  • シフト管理
  • エリアマネージャー
  • エステ

  株式会社エーワン東京都江東区

  【国際展示場駅】温浴施設内リラクゼーションサロンの運営を担うエリアマネージャー気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 営業本部に所属し、エリアマネージャーとして複数店舗の運営管理を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ●店舗運営・マネジメント ・複数店舗の運営管理全般 ・スタッフの採用、育成、シフト管理 ・売上目標設定および予実管理、データ分析 ・販促企画の立案（メニュー開発、季節イベント、キャンペーン等） ・SNS等を活用した集客・PR ●関連業務 ・新規店舗の立ち上げ、オープニング支援

  求める能力・経験

  ・複数店舗(業態問わず)の管理、又はリラクゼーション・エステ店舗の経験者

  事業内容

  ・温浴施設内リラクゼーションサロンの運営（ボディケア、エステ、あかすり） ・商業施設内 睡眠改善サロン「I feeling」の運営 ・健康・美容分野におけるトータルプロデュースおよびコンサルティング事業

• 企業ダイレクト

  【恵比寿・店舗開発】◆プライム上場/外食事業「プレミアムカルビ」

  500~750万

  

  株式会社神戸物産東京都渋谷区

  【恵比寿・店舗開発】◆プライム上場/外食事業「プレミアムカルビ」気になる

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  仕事内容

  2018年にオープンした外食事業「プレミアムカルビ」の店舗数拡大へ向け、立地開発業務をお任せいたします。直営店23店舗のノウハウを活かし、今後はFC展開に注力していく予定。 【業務詳細】■物件情報収集・物件調査■地主や不動産会社との折衝■出店にともなうコスト管理■直営店およびFC加盟店の出店促進■市場調査・分析等の業務をお任せいたします。店舗数拡大へ向け、積極的な増員採用をおこないます。※現地視察のため出張あり 【補足】郊外のロードサイドが中心・土地面積：500坪以上・建物面接：80～150坪・商圏設定：行政人口10万人程度・エリア：関東～九州

  求める能力・経験

  ＜必須＞※年数不問・業界未経験も歓迎です ■飲食店の立地開発業務の経験者 ■不動産業界で何かしらの営業経験をお持ちの方 ≪ポジションの魅力≫ ・焼肉×スイーツという新業態で焼肉業界へ参入し、ゆくゆくは業界No.1を目指すため積極的な出店を予定しております。初のFC加盟店の出店や関西エリアの直営店出店を予定している勢いのある事業です。 ・増収増益を続ける安定した経営基盤やノウハウがあります。店舗を一から作り上げる面白さややりがいを感じることができます。

  事業内容

  ■業務スーパー/プレミアムカルビ/馳走菜/神戸クック・ワールドビュッフェの経営■業務スーパー/馳走菜/神戸クック・ワールビュッフェのフランチャイズ本部■海外での商品開発や開発商品の輸入及び国内自社工場での商品開発とそれら商品の加盟店への供給

• エージェント求人

  【全国1500店舗をリード】楽天エネルギー事業部《販売促進戦略》ポジション

  600~1000万

  • 戦略立案
  • データ分析
  • 開発
  • 研修企画
  • 企画立案
  • 販売
  • 分析
  • 店舗
  • ヒアリング
  • 営業
  • 課題設定
  • 研修実施
  • スタッフ
  • オペレーション構築
  • ネットワーク
  • マネージャー
  • 教育
  • 店長
  • マネジメント

  楽天エナジー株式会社東京都世田谷区

  【全国1500店舗をリード】楽天エネルギー事業部《販売促進戦略》ポジション気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 楽天グループの小売電気事業として展開する「楽天でんき」「楽天ガス」は、安定的に契約者数が増加しており、さらなる事業拡大が求められています。 特に全国約1500店舗を有する楽天モバイルショップにおける販売促進は、事業成長の重要戦略であり、販売オペレーション構築・店舗支援を強化するための増員募集となります。 ■業務内容 本ポジションでは、楽天モバイルショップを起点とした「楽天でんき」の販売促進をリードし、販売プロセスの最適化から戦略立案・実行までを担っていただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・楽天モバイルショップにおける販売プロセス最適化および販売戦略の立案・実行 ・複数店舗の販売パフォーマンス分析、KPI管理 ・現場ヒアリングに基づく課題抽出、販売手法の改善・標準化 ・成功事例のベストプラクティス化、マニュアル・トークスクリプトの構築 ・店舗スタッフ向け研修プログラムの企画・実施 ・販売実績向上に向けたインセンティブ設計やキャンペーン企画立案 ■ポジションの魅力 ・全国1500店舗規模の販売網を活用し、自身の企画が即座に成果へ反映されるダイナミックな環境 ・販売戦略、データ分析、研修企画など、多角的なスキルを磨ける成長機会 ・楽天エコシステムとIT技術を活用し、電力×ITの新しい価値創出に携われる点 ・将来的には営業企画、事業開発、他事業へのキャリア展開も可能なポジション

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・エリアマネージャー経験、または店舗店長としてのマネジメント経験 ・説明契約型商材（不動産・自動車・保険・通信・教育など）の店舗販売経験 【歓迎要件】 ・代理店／FC店舗への指導・支援経験、または大規模販売ネットワークでのPM経験 ・データ分析に基づく販売成果向上の実績 ・英語力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京/大手町】ホテル開発/ラグジュアリーホテル/賞与5.5か月支給実績

  700~1000万

  • 新規事業
  • プロジェクト
  • ホテル
  • 提案
  • 市場調査
  • 空間設計
  • 開発
  • シミュレーション
  • 開発プロジェクト

  株式会社パレスホテル東京都千代田区

  【東京/大手町】ホテル開発/ラグジュアリーホテル/賞与5.5か月支給実績気になる

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  仕事内容

  新規ホテルの「プロジェクトマネジャー」を募集いたします。 市場調査をもとに主要コンセプトを社内で検討し意思決定したものを、オーナーと折衝する中で正式なコンセプト決定へ向けて動いていただきます。 ご自身が主導して新しいホテルを作り上げる、非常にやりがいの大きい仕事です。 ★業務詳細 ・新規ホテル案件の事業の企画・提案、投資コストの算出 ・予算のシミュレーションを作成 ・ブランドコンセプトや決定事項をもとにホテル空間設計 ・ホテルオーナーとの折衝 ★ポジションの魅力 （1）ホテル開発を第一線で推進するやりがい 事業企画・投資コスト算出・予算シミュレーション・新規事業検討など、経営目線でホテル開発を推進できる業務が中心です。取締役との距離も近く、意思決定に関わる機会が多いため、経営企画的な視点と実行力の両方を磨けるるため、非常にやりがいが大きいです。 創業以来のブランド価値を活かしながら、日系ラグジュアリーホテルとしての新たな展開に携われる、非常に重要なポジションです。 （2）裁量の大きさ 市場調査をもとに社内で検討されたコンセプトを、オーナーとの折衝を通じて正式決定へ導き、ホテル空間の設計まで一貫して関われるのがこの仕事の魅力です。図面から実際の空間へとホテルを形にしていくプロセスを主導でき、ご経験を活かしてご活躍いただけるポジションです。

  求める能力・経験

  ★必須ポイント ※下記いずれかの経験 ・ホテル業界における開発プロジェクトへの参画経験 ・ディベロッパー等でのホテル開発プロジェクト等の参画経験

  事業内容

  ・ホテル事業（運営/技術支援） ・その他事業（レストラン・宴会場施設の運営/食品製造・加工・販売など） ・コンサルティング/研修事業 ・不動産事業

• 企業ダイレクト

  【マーチャンダイザー/東京】未経験歓迎！モナン等有名輸入食品の売場づくり

  360~390万

  日仏貿易株式会社東京都千代田区

  【マーチャンダイザー/東京】未経験歓迎！モナン等有名輸入食品の売場づくり気になる

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  仕事内容

  既存取引先の小売店（カルディ等高価格帯のスーパー）を巡回し、商品の陳列やPOP設置等の売場づくり・販促活動を行います。現場で市場動向を学びながら将来の営業担当を目指す、未経験歓迎のポジションです。 ■既存取引先店舗への訪問・売場状況の確認 ■商品の陳列補助や売場整理などのメンテナンス ■POP等の販促物設置、店舗担当者との関係構築 ■店舗での販売状況や市場動向の情報収集 入社後は商品知識研修や先輩との同行OJTなど手厚いサポートがあるため未経験でも安心の環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験（第二新卒・職種未経験歓迎）■基本的なPCスキル（Excel・メール等）■普通免許（運転経験有） 【尚可】■小売店への営業・店舗対応経験■消費財や食品関連の経験 【働き方】年間休日120日（土日祝休）、残業月10h程度。ワークライフバランスを保ち成長できる環境です。 【キャリア】フィールドマーチャンダイザーとして現場経験を積んだ後、営業担当、マネージャーへとステップアップが可能でございます。 【求める人物像】人と接することが好きで、食に興味を持ち主体的に学べる方。

  事業内容

  ■食品・飲料輸入商社 ■食品(パスタ･オリーブオイル･お菓子等)、飲料(ノンアルコールシロップ･ミネラルウォーター)の輸入及び販売

• エージェント求人

  サポートマネジメントチームの企画・推進(リーダー候補)

  550~800万

  • 品質管理
  • 問い合わせ対応
  • 戦略立案
  • 医療/ヘルスケア
  • マネジメント
  • 需要予測
  • 顧客対応
  • デザイン
  • チームリーダー
  • 調剤薬局
  • 営業
  • 在庫管理
  • 体制構築
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 外部連携
  • Web/ITサービス
  • オペレーター
  • Slack
  • 製品

  株式会社カケハシ東京都港区

  サポートマネジメントチームの企画・推進(リーダー候補)気になる

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  仕事内容

  業務内容 ●仕事概要 サポートマネジメントチームでは、日々のお客様からのお問い合わせに向き合いながら、同時に品質と効率の両立、コストの最適化、拡大する事業に耐えうる持続可能な体制構築など、組織全体の戦略・企画実行を担っています。 チームの動きとして大きく２つ、具体の顧客対応に対する企画実行を担う「顧客対応領域」と、顧客自身の自己解決を促進する「ナレッジ・サポートサイト領域」がある中で、今回は主に、顧客対応領域メンバーとして企画・推進を担うポジションを募集します。 ●募集背景 KAKEHASHIは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションに掲げ、調剤薬局向け業務基幹クラウドサービス「Musubi」をはじめ、薬局経営を支援する薬局ダッシュボード「Musubi Insight」、調剤薬局と患者さんのDXを実現するおくすり連絡帳アプリ「Pocket Musubi」、AIによる需要予測で適切な在庫管理を支援する「Musubi AI在庫管理」をリリースし順調に事業拡大を続けています。 サポートマネジメントチームでは、これらのサービスを利用するユーザーからの問い合わせを迅速に処理するため、アウトソースによるサポート体制やグループ会社との連携体制を構築しています。 急速な事業拡大に伴い、問い合わせ件数が急増してることを背景に、①サポート体制の強化、②応対品質・効率の把握・改善、③アウトソース先企業やグループ企業との調整の３点について、企画の立案と推進を行っていただくメンバーを募集します。 ●業務概要 体制構築： 事業成長に伴い拡大する複数サービスのサポート体制を、関係部署と連携して設計・構築する 品質・効率改善： KPI（応対品質・生産性）の可視化を行い、プロセス改善やナレッジ整備を通じた最適化を主導する 外部連携・折衝： アウトソース先やグループ会社との連携体制を築き、ベンダーマネジメントを通じてオペレーションの質を担保する ●具体的な業務 1. 「Musubi」「Musubi Insight」「Pocket Musubi」「Musubi AI在庫管理」等の顧客対応領域における、全体方針の企画・推進、個別事象の対応方針の策定とディレクション 2. 新機能・サービス等の仕様確認・FAQ/ナレッジ整備と対応フローの構築 3. 応対品質・効率の改善を目的とした具体的な改善施策の検討と推進 4. 障害時の状況把握や他チーム等へのエスカレーション 5. アウトソース先企業との各種コミュニケーション（顧客対応方針のディレクション、個別事象対応の方針出し、プロダクトナレッジの落とし込み、運用改善依頼など）※実顧客対応はアウトソース先が担います 6. グループ会社とのコールセンター体制構築・運用・品質連携 ●ポジションの魅力／キャリアの広がり ・マルチプロダクトを支える仕組み、体制をデザインする面白さ 複数のSaaSプロダクトを横断的に扱い、各プロダクトの特性を理解し、開発や営業チームと連携しながら顧客体験（CX）を最適化していく、サポートの枠を超えたダイナミックな動きの構築に携わることができる。 ・複雑性の高いディレクション経験 複数のステークホルダー（外部ベンダー、グループ会社、社内開発部門）を巻き込み、高度な論理的思考力とコミュニケーションスキルを駆使して、複雑な事象をシンプルに整理、解決していくプロセスを経験できる ・マネジメント、企画職への早期ステップアップ 顧客対応のチームリーダー候補としての採用であり、組織が拡大フェーズにあるため、チームビルディングや戦略策定などのマネジメント経験を積むチャンスが豊富にあります。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・BtoB向けITサービスのコールセンター実務経験（SV以上） ・FAQ整備や、顧客対応方針のオペレーターへのディレクション経験 ・応対品質、効率の向上を目的として、KGI/KPI（平均通話時間、平均後処理時間、1次受け回答完了率等）に対して、改善の取り組みをしてきた経験 ・自身が主となり関連部門と連携・協力し合って業務遂行できるスキル（社内コミュニケーションはSlackがメインのため、特に部門をまたいだ連携にはテキストでのコミュニケーションスキルが求められます） ■歓迎スキル: ・BtoB向けITサービスのコールセンターでの実務経験（Mgr以上） ・サポートデスクとして、様々なチーム（営業や開発など）との調整をされた経験 ・サポートデスク（コールセンター）業務を外部ベンダーを活用して企画/推進してきた経験（ベンダー向けFAQ整備、対応方針のディレクション 等） ・テクニカルな素養をお持ちの方（なんらかの技術サポートの経験があれば尚良し） ・複数のSaaS製品を扱う企業でのサポート対応経験 ・型化されていない状況を整理していく論理的思考力がある方 ・ホスピタリティと顧客体験を重視する志向性の方（ただし一般的なレベルでの効率化は求められます）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  アスエネ事業部 - カスタマーサポート

  450~750万

  • 製品
  • データ集計
  • カーボン/炭素
  • マニュアル作成
  • 製品開発
  • マニュアル整備
  • 問い合わせ対応
  • 品質管理
  • 顧客対応
  • 開発
  • クラウド
  • データ分析
  • 分析

  アスエネ株式会社東京都港区

  アスエネ事業部 - カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■仕事についての詳細: 仕事概要 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 対応品質管理 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 利用データの活用による施策立案・実行 解約率低減のための施策検討 製品に対するカスタマーの要望収集 社内での製品開発に対するフィードバック

  求める能力・経験

  募集要件 【必須要件】 下記いずれかに該当する方 カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） 【歓迎要件】 カスタマーサポート組織の立上げ経験 データ分析、レポーティングスキル 【求める人物像】 アスエネのミッション・ビジョン・バリューへ共感いただける方 自律的に行動ができる方 目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 業務や組織の複雑化した課題の因果関係を紐解き、仕組みで解決するのが得意・好きな方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収～900万円】楽天モバイル　SHOP営業本部・エリア統括SV

  500~900万

  • 店舗
  • スーパーバイザー
  • マネジメント
  • マネジメント対象 正社員
  • 店舗運営
  • 店長

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都世田谷区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【年収～900万円】楽天モバイル　SHOP営業本部・エリア統括SV気になる

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  仕事内容

  楽天モバイルショップを牽引していくリーダー候補生として、約10店舗の直営店舗をご担当頂きます。 ［KPI管理］ ・担当店舗の売上目標を達成させるために、各店舗の課題を分析し、売上戦略の立案や実行をサポートします。 ・楽天モバイルサービスおよびグループサービス拡販における企画及び実行を行います。 ［人財育成/店舗環境改善］ ・担当店舗における接遇レベルの向上や店舗環境の改善にむけた施策を実行いただきます。 ・店長を指導・育成し、店舗環境の向上につなげます。また、スタッフが働きやすい環境づくりを本部との連携をおこないながら支援します。 ［店舗連携］ ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを店舗に落とし込み常に魅力的な店舗つくりを本部社員として支援をおこないます。店舗状況や意見・課題を店舗と連携し改善活動をおこなっていただきます

  求める能力・経験

  ・店舗マネジメント経験3年以上（経験業界不問） ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  自社フランチャイズ運営店舗のリスクコンプライアンス管理【大和ハウスリアルティマネジメント株式会社】

  580~790万

  • 巡回
  • 商業施設
  • 監査対応
  • 監査
  • クレーム対応
  • リスク評価
  • コンプライアンス
  • 内部統制
  • 再発防止
  • 体制構築
  • 店舗/施設運営
  • 新規事業
  • 施設運営
  • 店舗

  大和ハウスリアルティマネジメント株式会社東京都千代田区

  自社フランチャイズ運営店舗のリスクコンプライアンス管理【大和ハウスリアルティマネジメント株式会社】気になる

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  仕事内容

  商業施設運営を中心に多様な事業を手掛ける企業で、自社がFCとして運営する店舗の管理業務全般をご担当いただきます。 【具体的には…】 ・各店舗（小売、外食、サービス業等）のリスク管理、内部統制の整備・運用 ・コンプライアンス遵守状況の確認、是正対応 ・現場巡回による実態把握、課題抽出および業務改善 ・事故・トラブル・クレーム対応および再発防止策の立案 ・行政対応、監査対応 ・フランチャイズ店舗の契約遵守状況の確認および指導 ・新規出店・新規事業におけるリスク評価、運営体制構築 ・関係部門と連携した横断的なリスク管理推進 など ※現状は2名体制で同業務を行っております。

  求める能力・経験

  下記いずれか、もしくは複数の業務経験を有する方（5年以上の経験目安） ・小売、外食、サービス業等の「自社運営店舗」または「フランチャイズ事業」におけるリスク管理・コンプライアンス・業務改善の実務経験者 ・多店舗オペレーションにおける現場指導、是正対応、標準化推進の経験者 ・クレーム／事故／行政対応等の現場起点での対応・再発防止の実務経験者

  事業内容

  ・商業施設・ショッピングセンター・オフィスビルなど商業用不動産の賃貸・管理・運営 ・都市型ホテルなどの経営

• 企業ダイレクト

  【立地戦略/マネージャー候補】医療×商業不動産で"開業物件調達日本一"へ

  750~1000万

  エムディー株式会社東京都港区

  【立地戦略/マネージャー候補】医療×商業不動産で"開業物件調達日本一"へ気になる

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  仕事内容

  大型商業施設・医療モール・駅直結などの好立地物件を仕入れ、開業を目指す医師・歯科医師へ提案し、契約から開業まで伴走します。目標は半期20件の契約（チームでの達成を想定）。好立地情報を武器に、 スピード感ある提案・契約を進めるポジションです。 【詳細】■全国デベロッパー（大手中心）からの物件仕入れ／新規開拓　■区画条件・賃料・契約条件の交渉　■医師・歯科医師への物件提案、収益性・将来性のプレゼン　■賃貸借契約などの不動産契約実務　■内装ディレクションや開業準備の推進　■上司・経営陣と連携した立地判断／提案戦略の組み立て

  求める能力・経験

  【必須】■右記いずれか不動産業界での営業経験：用地仕入れ、流通仲介、販売、店舗開発等　■マネジメント経験（人数問わず） 【歓迎】■デベロッパー/商業デベロッパー/不動産関連企業とのネットワークと交渉力 ■商業施設への出店/駅前物件への出店経験などのご経験がある方　■ドクターや富裕層との折衝経験 【求める人物像】■目標達成に対する執着心が強い方　■関係者と信頼を作れる対人コミュニケーションがある方　■相手の意図や背景を汲み取り、最適な提案に落とせる方　■変化やスピードを楽しみ、主体的に動ける方　■人生を謳歌している方、もしくは謳歌したいと考えている方

  事業内容

  ・クリニック開業・経営コンサルティング　・メディカルモール開発・運営 ・承継・M＆Aコンサルティング　・立地戦略コンサルティング ・AIソリューション・プロダクト開発　・SaaSプロダクトの企画・開発・運営・販売