406625991/【沖縄】テクニカルサポート〈U・I ターン歓迎〉
240~420万
株式会社トラスコム
沖縄県那覇市
240~420万
株式会社トラスコム
沖縄県那覇市
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 同社の沖縄支店でテクニカルサポートとして活躍していただきます。 【職務詳細】 担当していただく業務は下記のとおりです。 ・取引先の企業のシステムへの電話、メール対応 ・社内ヘルプデスク業務 ☆★おすすめポイント★☆ 無料の駐車場が併設されているため、車通勤可能! 試用期間の間に先輩社員からオペレーターとしての基礎知識や 業務に必要な知識などの研修があり、デビュー可能な状態まで成長していただきます。 【取引先】 海外に拠点を持つ大手グループ企業を含めた10社です。 沖縄での実績、英語のサービス展開を強みに各社に支持されています!
【必須】 ・シフト勤務ができる方(24時間交代制) 【尚可】 ・IT業界での就業経験がある方 ・日常会話レベルの英会話ができる方 【業務の特徴】 まず初めにマニュアルを配布します。 こちらのマニュアルに書いてある「よくあるお問合せ」や「場合に応じた対応事項」を見ながら実機に触れて、取り扱う商材について理解をしていただきます。 そのため入社時にITの知識がなかった方も多く活躍しています!
正社員
有
240万円〜420万円
■勤務時間 シフト制(所定労働時間:7時間30分) ■休憩時間 60分
有
104日
有給、産前産後
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヵ月 ■給与 年収:240万円~420万円 賃金形態:年俸制 賞与:なし 昇給:有り
沖縄県那覇市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル3階A区画 「那覇」バスターミナルより徒歩3分
各種社会保険完備、交通費支給、出張手当、時間外手当、資格取得支援制度有など
〒231-0041 神奈川県横浜市中区吉田町65 ERVICE横浜11F
沖縄支店、熊本事業所
ITインフラ設計・構築・コンサルティング事業、テクニカルサポートセンター事業、VODサービス事業、ソフトウェア開発事業
最終更新日:
345~550万
【募集背景】 データプラットフォーム基盤をよりお客様にご活用をいただくために保守を担っていただく人材について、 沖縄拠点での募集をスタートいたしました。 【仕事内容】 沖縄にて、クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、 経営層の意思決定に活用するデータ分析基盤に関するシステム導入後の保守ならびに開発に携わっていただきます。 併せて、沖縄拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 【詳細】 ●沖縄を拠点にし、テレワークも取り入れながら勤務いただけます。 ●クライアントに導入したBIシステム(他社導入のシステムを含む)の保守と不具合等の調査や障害対応、 アプリケーション保守を主に、要望に伴い、追加機能開発の業務を担っていただきます。 ※入社当初の案件は金融系のクライアントを想定 ●システムはデータ活用領域に限らず、基幹系の業務システムやバッチ系などの対応もあります。 ●多種多様なシステムに関わることができるため、新しい言語やツールの興味がある方であれば、 経験したことがないことに携われる機会があります。 ●保守だけでなく追加機能開発に関わるため、お客様に寄り添い、一緒にシステム改善に携わることができます。 【ポジションの魅力】 入社後の早い段階でお客様と直接やり取りすることができます。 また、ご希望や適性に応じて、沖縄を拠点にしながら、東京の案件を含めたより先端的な幅広い案件にも 携わっていただくキャリアも可能です。
【必須条件】 ●開発・保守を含めクライアントとやり取りした経験のある方 ●基本設計以降のご経験のある方 【尚可】 ●.net(ASP.netが分かれば)もしくはJavaのどちらかの言語を用いた開発経験がある方(経験年数は問いません)。 ●何かしらのデータ領域に関するご経験やBIツールの導入・構築経験 ●DWHの開発・運用経験 ●基幹系システムの導入、開発・保守運用までの経験 ●クラウド/IoT分野での業務経験・知見 【求める人物像 等】 ●クライアントに対する貢献志向が強い方 ●高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方
株式会社ジールは、母体となる会社から数えると30年以上に渡ってBI/AnalyticsやDWHなどの情報活用分野に取り組んできました。 DX構想策定のコンサルティングやデータ基盤構築、AIを主軸としたデータ高度利用支援や内製化の伴走型支援など、プロジェクトの全工程にわたって、最先端のテクノロジーと専門性による一気通貫のサービスを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションやデータドリブン経営の推進を支援しています。 。
550~1000万
スキルや経験に応じて主に以下のような案件をご担当いただきます。各領域の幅広い技術領域での知見を活かして活躍していただきます。■プロジェクト管理:WBS/マイルストーン策定/進捗管理/タスク設計 ■要求/要件定義:顧客とのヒアリングを通じた業務要件の整/理非機能要件の定義■提案書作成:顧客の課題解決に向けた提案書の作成■設計/実装:システム設計/テスト戦略の策定/品質管理■AIシステム開発と導入:AIを活用したシステムやモデルの設計/構築/導入の支援■データ基盤構築:大規模データの収集/処理/分析を可能にするデータ基盤の設計と構築■運用/保守:システムの安定稼働をサポートする運用体制の構築/改善
【必須】■システム開発プロジェクトでの開発経験■IPA応用情報技術者試験合格相当レベルの知識■データベース操作スキル(SQLを用いたデータの取得/操作ができること) ■設計書や仕様書の作成経験(要件定義 や基本設計に準じるサポート経験も可) ■チーム内での技術的なリーダーシップ経験(リード経験があればなお可) ■開発言語(例: Python, Ruby, Java, JavaScript, C# など)を用いて、他者のコードを読み解き、必要に応じてコードを書けるスキル■ソフトウェアテストに関する知識や実務経験(単体テスト、結合テスト、またはそのサポート経験) ※備考欄へ続きます。
データ活用に関するコンサルティング・受託分析・システム開発・アルゴリズム開発・教育・セミナーなど
260万~
運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、運用監視未経験でも歓迎しており、沖縄にいてもITの仕事をされたい方を歓迎いたします。 ■サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ■上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ■報告書の作成や管理情報の更新を行う ■自社製品のテスト業務を担当する ■顧客アカウントの管理業務を行う ■各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する
★未経験からITスキルを身につけたい方やWワークをされたい方歓迎★ 【必須】■PCの基本操作(メール・エクセル)ができる方 ■Web利用頻度が高い方やデジタルに抵抗感がない方 【こんな方にオススメ】 ■Wワークをしたい■沖縄に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい ■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】 ■基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。先輩や同僚のサポートがあり初心者でもキャリアアップが可能です。
■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業
300~480万
全国数か所にデータセンターがありますので、そのサーバーの管理、運用、構築を担当して頂きます。 長年に渡り弊社のITインフラを支えてきた経験豊富な先輩社員がいますので、フロー体制は万全。安心して仕事に取り組めるだけでなく、将来はサーバーエンジニアやネットワークエンジニアにステップアップできるよう丁寧に育成する環境も整っています。
ネットワーク/サーバインフラ関連業務(構築、運用)の実務経験がある方(2年以上が望ましい) <歓迎条件> Linux等のサーバ構築経験 オープンソースソフトウエアの運用経験 新しい技術を意欲的に学べる方
ホスティングサービス事業
260万~
運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、安心して業務をスタートいただけます!具体的な業務内容は以下の通りです ・サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ・上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ・報告書の作成や管理情報の更新を行う ・自社製品のテスト業務を担当する ・顧客アカウントの管理業務を行う ・各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する
【必須】・PCの基本操作(メール・エクセル) ・Web利用頻度が高い方 【歓迎】他業種の情シス、ネットワーク管理、管理部などの経験者 【働く環境・やりがい】 1人1人のアイディアや個性を尊重しながら、皆で一緒になって創り上げていく職場環境です! 「やりがいを得たい方!」「達成感を味わいたい方!」「自己成長をしたい方!」「喜びと感動を共感したい方!」 など個性あふれるメンバーをお待ちしています。
■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業
450~530万
○ITインストラクター 建設業界向け自社パッケージソフトの導入設置・操作指導を通じ、顧客の業務効率化をサポートするポジションです ◇具体的には、、、 ・新規契約顧客先でのシステム導入、ネットワーク環境確認 ・操作指導、問合せ対応、アップデート情報の提供 ・既存顧客への定期訪問、ヒアリング、新機能紹介 ・勉強会やイベントでの講師、代理店向けプロモーション ・出張対応あり(担当エリア内) 自社開発製品のため開発部門との距離が近く、現場の声を直接届けながら顧客満足度向上に貢献できるのが魅力です OJTでは先輩と同行し、導入フローやイレギュラー対応を習得するので未経験でも安心 事業場外みなし労働制を活用し訪問スケジュールを自分で組めるため、メリハリのある働き方が叶います
・顧客対応経験 ・社会人経験2年以上
設立:1984年 資本金:100百万円 従業員数:332名 ≪事業内容≫ 土木工事積算システム『Gaia』をはじめ、建設業界向けパッケージソフトの開発・販売およびASPサービス提供
340~600万
【職務概要】 同社の社内SEとして、沖縄県うるま市の工場で、社内向けのPCやサーバー、ネットワークなどのインフラ資産管理やユーザーの支援を行うとともに、IT技術を使った継続的な工場生産性の改善やサイバーセキュリティ向上に対し主体的に取り組んでいただきます。 業務は社内関係者だけでなく親会社の国内外IT部門、生産・開発・データ分析部門、外部ITベンダーと協力して進めていただきます。 将来的には、工場の工程管理システムの開発業務にも関わっていただく予定です。 【職務詳細】 ・工場内における社内向けPC、サーバー、ネットワークなどITインフラ資産の管理・運用 ・社内ユーザー(工場スタッフ・事務部門等)からのIT関連問い合わせ対応、トラブルシューティング ・IT技術を活用した工場の生産性向上・業務効率化に向けた改善活動の企画・実行 ・工場内におけるサイバーセキュリティ対策の検討・運用・改善 ・親会社の国内外IT部門との連携・調整業務 ・生産部門・開発部門・データ分析部門と連携したIT活用支援 ・外部ITベンダーとの折衝、導入支援、運用管理 ・将来的には、工場の工程管理システムの開発・改修業務への参画
【必須】 ・1拠点100名規模のオフィスや工場のローカルITインフラを構築・運用したご経験 ・ITインフラの保守計画を作成・実行、改善したご経験 ・インターネット通信とクラウドサービス、ネットワーク(ルーター、スイッチ、論理構成図、物理構成図)、ファイヤーウォール・暗号化の理解、通信プロトコルの理解、ネットワーク機器の管理経験 【尚可】 ・英語: ビジネスレベル(中上級)を期待しますが、業務上必要な内容を理解・説明することができれば十分です。 ・Windows PC上でコマンドプロンプトやPowerShellを使って情報取得や変更操作を行った経験 ・PythonやJavaScriptなどを用いてソフトを開発した経験 ・Power BI や Tableau などの専用アプリケーションを用いて、CSVファイルからデータを抽出加工しグラフ化した経験
CdTe放射線検出素子の製造販売
350~550万
【職務概要】 大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV(スーパーバイザー)として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。 単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフがより成長できる仕組みを作れるか」を考え、運営そのものを改善・最適化していくことがミッションです。そのため、チームをまとめるマネジメント力や、課題を発見し改善策を実行する問題解決力、数値をもとに業務を分析するデータ活用力が実践的に身につきます。また、グループ本体との折衝や報告業務を通じて、ビジネスパートナーとしての提案力・コミュニケーション力も磨けます。 【職務詳細】 ・大手化学メーカーグループ社員(約25,000名)からの問い合わせ対応 ・プロジェクトスタッフのマネジメント(育成、研修、面談、FAQ作成・更新) ・品質管理、収支管理、クライアント対応 ・業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 ・各種数値分析、月次報告書作成
【必須】 ・コールセンタでのリーダー経験 ・KPI管理、クライアント対応経験 ・基本的なOffice操作(Excel、Word、PowerPoint) 【尚可】 ・収支数値管理や分析をした経験 ・AI・RPA等のITツールを活用した経験 ・PCに関する知識(OSやネットワーク) ・社内外での調整折衝をした経験
●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業 財務経理サービス事業、人事サービス事業、福利厚生サービス事業、購買サービス事業、総務サービス事業、営業事務サービス事業
480~600万
【職務概要】 同社は、民間企業から官公庁まで幅広いクライアントを対象に、SNS運用代行やカスタマーサポート、本人確認業務など多様な支援事業を展開しています。本ポジションでは、クライアント提供のAPIを用いたWebサービスやアプリに関する技術的な問い合わせに対応し、適切なサポートを行います。顧客満足度向上とサービス品質改善の両立を担う役割です。 【職務詳細】 テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下業務。 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント(民間企業・官公庁)へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【働き方】 オフィスは2024年に新設された綺麗な施設で、マイカー通勤も可能です。土日祝休みで年間休日125日と、ワークライフバランスを重視した環境が整っています。
【必須】 ・テクニカルサポート業務の実務経験(1年以上) ・WebAPIの開発・実装経験 【尚可】 ・OpenID Connect /OAuth の実装経験をお持ちの方 ・IT業界でのシステム開発やサポートの実務経験が通算5年以上ある方 ・情報処理技術者試験(IPA認定)レベル3相当または以上の資格がある方
24時間365日対応のソーシャルメディアに関するモニタリング&マーケティング/スクールガーディアン/ソーシャルアプリ、EC等のカスタマーサポート代行/WEBサービスの企画・構築・運用・保守
504~750万
【職務概要】 自社プロダクト・サービスのインフラ/SREエンジニアとして、インフラの構築、運用を担当していただきます。 【職務詳細】 ・新規機能サービスにおける要件定義や設計 ・自社プロダクト・サービスのインフラ管理、運用保守 ・サーバコストを抑えるため施策の企画、運用 ・サービス・システムの監視やチューニング等の運用 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 【開発環境について】 サーバーサイド:Java,Node.js,Go モバイルアプリ(iOS/Android):Swift,Kotlin フロントエンド:Angular,React クラウド運用:Azure,Docker,Kubernetes エンタープライズで求められる高い堅牢性、長期にわたるサポート期間と、やりたいことをすばやく実現するための高い生産性を両立すべく常にチャレンジし続けています。
【必須】 ・Linuxサーバを利用したウェブシステムの設計・構築・運用経験 ・AWS、Azure, Google Cloudなどクラウドサービスでのインフラ設計・構築・運用経験 ・Webアプリケーションの開発と運用の実務経験 【尚可】 ・ソース管理やテストの自動化などの開発を効率化するCI/CD環境の使用経験 ・自動化や業務フロー見直しによる工数削減施策の立案・推進経験 ・障害対応や再発防止策の推進経験 ・大規模サービス運用におけるセキュリティ対策の業務経験 ・New RelicやDatadog等のモニタリングツールの導入・運用・改善経験
大企業向けに、業務デジタル化クラウド「SmartDB」、多店舗支援の「Shopらん」、働き方統一「InsuiteX」など、自社SaaSプロダクトの企画・開発・販売とシステム開発・コンサルティング