【未経験OK◇カスタマーサポート】 年収400万円～◇しっかりとした研修あり◇東海_04183295

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【津市×コールセンター管理】業務の管理やシフト作成など◇人に寄り添う◇年休121日/04343885

  327万~

  • 医療/ヘルスケア
  • 事務
  • マニュアル作成
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 救急
  • 救急案件対応

  公益財団法人三重県救急医療情報センター三重県津市

  【津市×コールセンター管理】業務の管理やシフト作成など◇人に寄り添う◇年休121日/04343885気になる

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  仕事内容

  <求人PRポイント> ・三重県にて腰を据えて働くことができます。 ・残業がほとんどありませんので、ワークライフバランスを保つことができます。 ・車通勤や自転車、バイク通勤が可能です。 ・業界未経験でもチャレンジできるポジションです。 <職種>内勤業務 【担当業務】 ～当社のコールセンター管理をお任せいたします～ ◆具体的には… ・コールセンター業務の管理 ・勤務シフトの作成 ・新人マニュアル研修 ・土日の事務局代理監督 ・難易度の高い問い合わせ対応　など ※平日は2名体制、土日祝は3名体制をベースとしております。 ◆当社の業務内容 救急車を呼ぶほどではないが、医療機関の受診をしたい! 365日24時間コールセンターで情報が必要な患者様に医療機関情報の案内をしております。 医療相談ではありませんので、情報(医療機関名・住所・電話番号)をお伝えするだけです。 その案内をするスタッフの管理など、当部署を円滑に進めることができるように動いていただくポジションです。 【職場環境】部署人数:派遣社員7名(女性/年齢層:20代～50代)正社員:2名(女性・50代) 【募集背景】欠員補充　 【入社後の流れ・教育研修】業務熟成のためのOJT ◆こんな方におすすめ ・視野が広く、チームでお仕事をしてきた経験がある方! ・人に寄り添うことが得意な方! ・三重県にて腰を据えて働きたい方!

  求める能力・経験

  基本的なPCスキル

  事業内容

  「三重県広域災害・救急医療情報システム運営事業」を三重県 から受託し、次の事業を行っています。(公益目的事業のみ実施) 初期救急にかかる医療機関情報の電話等で案内、医療機関の救急医療情報システムの参加促進、 ホームページ「医療ネットみえ」(救急医療情報ネット)を通じた救急医療機関情報の提供、 ホームページ「医療ネットみえ」(お医者さん・歯医者さんネット)を通じた医療機関情報の提供、 救急医療情報システム及びホームページの「医療ネットみえ」に関する普及啓発活動　等

• エージェント求人

  【中村区・豊田・四日市】髪色・ピアス・ネイル・服装自由♪コールセンター未経験歓迎◎/04249982

  300~486万

  • 受付
  • PC/Web
  • 問い合わせ対応
  • 売上拡大
  • 管理職
  • オペレーター
  • スタッフ
  • ネットワーク
  • スーパーバイザー
  • オンコール対応
  • PC

  サイネット株式会社愛知県名古屋市, 愛知県豊田市, 三重県四日市市

  【中村区・豊田・四日市】髪色・ピアス・ネイル・服装自由♪コールセンター未経験歓迎◎/04249982気になる

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  仕事内容

  <求人PRポイント> ・8年連続売上拡大中!今後もケーブルテレビ局からのお仕事を中心に受注が予定されているので、会社としての安定性も十分です♪ ・年休125日/産育休復帰率100%/働きやすさ◎ ・8割が未経験で入社!服装・ネイル自由!自分らしいスタイルで働けます! <職種>オペレーター職 【担当業務】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 ◆具体的には… 1)各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数:15～20件 ※案件により異なる場合もございます。 <問い合わせ内容例> 「TVが映らなくなってしまった」「インターネットが繋がらない」「メールが届かない…」など 2)問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 3)顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◎80%以上が未経験から入社しています。産休・育休から復帰して働いている社員も多数活躍中です! 女性管理職も活躍しています(男女比/ 4:6) 【勤務地詳細】※希望勤務地に配属 ・愛知県:名古屋市中村区(★駅チカオフィス) 〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル2F[最寄り駅]国際センター駅 徒歩4分/各線「名古屋駅」より徒歩7分　　 豊田市(ひまわりネットワーク(株)内)◎自動車通勤OK!無料駐車場完備 〒471-0061　愛知県豊田市若草町3丁目32-8[最寄り駅]愛環梅坪駅 徒歩16分 ・三重県:四日市市(★駅チカオフィス)◎自動車通勤OK!無料駐車場完備 〒510-0084　三重県四日市市栄町1-11[最寄り駅]四日市駅 徒歩4分 【入社後の流れ・教育研修】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、 一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります! ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV(スーパーバイザー)へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ◆このお仕事が向いている方 気長に業務に取り組むことのできる方

  求める能力・経験

  ～業界・職種未経験・ブランクがある方歓迎～ 簡単なPC操作ができればOK コールセンターのスキルは一切不問

  事業内容

  コールセンターサービス/ストックフォト・サービス/レンタルオフィス/文章電子化サービス/ システム開発/ASPサービス/防犯・監視カメラの販売 【設立】 1996年 【資本金】 6,000万円 【拠点】 2拠点 【従業員数】 150名

• エージェント求人

  【津市×カスタマーサポート】年間休日127日・土日祝休み◇ヘルプデスク業務/04183295

  400~500万

  • ソフトウェア
  • 社内ヘルプデスク
  • デスク業務

  株式会社ビーイング三重県津市

  【津市×カスタマーサポート】年間休日127日・土日祝休み◇ヘルプデスク業務/04183295気になる

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  仕事内容

  <求人PRポイント> ・メイン商材である土木工事精算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。 計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを 総合的に支援する多種多様な商品群は高い評価を得ています。 創業以来培ったノウハウを基に、お客様のご満足いただける サポートサービスなど、時代の変化やニーズに合わせた改善活動を続けています ・非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年 と長期就業する社員が多いのが特徴です。 残業時間は月平均20時間程度と少なめです。 現在は在宅勤務制度も取り入れております。 ・女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、 既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。 <職種>カスタマ-サポート 【担当業務】 全国トップシェアの精算システム『Gaia』をはじめとした 当社オリジナルソフトウェアに関するサポート及びヘルプデスク業務 をお任せします。操作方法のお問合せが多く、電話・メール等で対応いただきます。 顧客層は、全国の建設会社や官公庁がメインとなります。 「Gaia」シリーズについて:企画・設計から開発・運営まで すべて当社の開発チームが行っている自社製品です。 ※精算とは、公共工事の入札価格(見積価格)を算出することです。 算出結果が建設会社にとって売上に直結するため、 最も重要な業務の1つですが、膨大で専門的な知識と複雑な計算 のため、時間も労力もかかる作業でした。アナログな計算作業でしたが、 約40年前Gaiaの普及により自動精算が広まりました。 【社内の雰囲気】 年に最低2回、人事評価制度に伴う1on1面談やFB面談などを実施し、 個人にきちんと向き合う機会がございます。 和気あいあいとした雰囲気があり、相談もしやすい環境です。 【職場環境】 事業所人数:40名サポート部カスタマーサポート課:30名(男性4名、女性26名) ※同フロア内にサポート部品質保証課:10名 【入社後の流れ・教育研修】 入社後にしっかりとした製品研修、電話研修がありますので、 未経験者の方でも着実に業務対応ができるよう体制を整えております。 1週間程度の本社研修と、現場でのOJT研修から実務を始めていきます。

  求める能力・経験

  なんらかの顧客応対経験 社会人経験2年以上

  事業内容

  土木工事積算システム『Gaia(ガイア)』、CCPMソフトウェア 『BeingManagement』やASP型工事情報共有システム 『BeingCollaboration』をはじめとするオリジナルソフトウェアの開発及び販売。 【設立】 1984年 【資本金】 100百万円 【拠点】 17拠点 【従業員数】 324名

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】OA・IT機器等の販売・サポートを通して「お役立ち」を提供する企業／三重県津市

  350~600万

  • メンテナンス
  • 機器操作法説明
  • 事務用機器

  企業名非公開三重県津市

  【カスタマーサポート】OA・IT機器等の販売・サポートを通して「お役立ち」を提供する企業／三重県津市気になる

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  仕事内容

  OA機器やIT機器のメンテナンスと修理対応をお任せします。 毎月、複合機の印刷枚数が規定数を超えたお客様のリストが出てきます。そのリストを見ながら1ヶ月間の行動計画を立て、メンテナンスにうかがいます。もちろん、故障の連絡があれば、優先して修理にうかがいます。 業務に慣れるまでは先輩社員と一緒にお客様の所に行って、メンテナンスの方法や故障の原因を見つける方法を学んでください。一人でお客様を回るようになってからも、分からないことがあればすぐに先輩に電話をかけて聞いたり、難しい場合には応援に来てもらうので、困ることはありません。 場数をこなしていくと、電話で故障の状況を聞けば、だいたい「ここが悪いな」という点がわかるようになり、必要な工具や交換部品を持って、お客様のところに向かいます。修理は様々なケースがあるので、各メンバー間の情報共有を大切にしています。 「サポートがいいから、あなたの会社にお願いしている」と言ってくださるお客様が多いので、たくさんのやりがいを感じていただけます。

  求める能力・経験

  ≪必須要件≫ ・機械や設備など、何がしかのメンテナンス経験または興味のある方 ≪歓迎要件≫ ・コピー機や複合機のメンテナンス・修理経験のある方

  事業内容

  ●事務機器、IT機器の販売及びサポート ●システムコンサルティング（プランニングから運⽤まで） 同社には「営業」「システム」「カスタマーサポート」の３つの部門があり、これらの部門が連携して、お客様に事務機器やIT機器、各種ソフトウエアなどの販売からシステム構築、設定、保守サービスまで、「ありとあらゆる」製品・システム・サポートをトータルに提供できる、全国でも数少ない存在です。