【津市×カスタマーサポート】年間休日127日・土日祝休み◇ヘルプデスク業務/04183295

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【三重】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％

  300~414万

  

  サイネット株式会社三重県四日市市

  【三重】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％気になる

  もっと見る

  仕事内容

  全国のケーブルTVご利用者様のお問い合わせへの対応をお願いします。 ネットワーク回線やPC操作に関しての質問が多いですが、マニュアルもございますのでIT関連の専門知識は不要です。 【業務内容】 ・ケーブルTV局利用者様への電話対応 ・問い合わせに対するサポート ・顧客データ登録作業 ※お問い合わせ内容を電話で解決できなかった場合は専任スタッフに パスアップをします。

  求める能力・経験

  【必須】顧客折衝経験がある方 【歓迎】営業事務のご経験／コールセンターのご経験 【求める人物】顧客のために献身的に動ける方／人に興味がある方 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 先輩のサポートもつきますので安心してスタートすることができます。 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも可能です！産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。

  事業内容

  コールセンターサービス・ストックフォトサービス・レンタルオフィス・マルチデバイスセキュリティサービス・文書電子化サービス・システム開発・相談ダイヤルサービス・データセンターサービス・ASPサービスを提供、防犯カメラや監視カメラを提供する会社。

• エージェント求人

  【津市×コールセンター管理】業務の管理やシフト作成など◇人に寄り添う◇年休121日/04343885

  327万~

  • 医療/ヘルスケア
  • 事務
  • マニュアル作成
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 救急
  • 救急案件対応

  公益財団法人三重県救急医療情報センター三重県津市

  【津市×コールセンター管理】業務の管理やシフト作成など◇人に寄り添う◇年休121日/04343885気になる

  もっと見る

  仕事内容

  <求人PRポイント> ・三重県にて腰を据えて働くことができます。 ・残業がほとんどありませんので、ワークライフバランスを保つことができます。 ・車通勤や自転車、バイク通勤が可能です。 ・業界未経験でもチャレンジできるポジションです。 <職種>内勤業務 【担当業務】 ～当社のコールセンター管理をお任せいたします～ ◆具体的には… ・コールセンター業務の管理 ・勤務シフトの作成 ・新人マニュアル研修 ・土日の事務局代理監督 ・難易度の高い問い合わせ対応　など ※平日は2名体制、土日祝は3名体制をベースとしております。 ◆当社の業務内容 救急車を呼ぶほどではないが、医療機関の受診をしたい! 365日24時間コールセンターで情報が必要な患者様に医療機関情報の案内をしております。 医療相談ではありませんので、情報(医療機関名・住所・電話番号)をお伝えするだけです。 その案内をするスタッフの管理など、当部署を円滑に進めることができるように動いていただくポジションです。 【職場環境】部署人数:派遣社員7名(女性/年齢層:20代～50代)正社員:2名(女性・50代) 【募集背景】欠員補充　 【入社後の流れ・教育研修】業務熟成のためのOJT ◆こんな方におすすめ ・視野が広く、チームでお仕事をしてきた経験がある方! ・人に寄り添うことが得意な方! ・三重県にて腰を据えて働きたい方!

  求める能力・経験

  基本的なPCスキル

  事業内容

  「三重県広域災害・救急医療情報システム運営事業」を三重県 から受託し、次の事業を行っています。(公益目的事業のみ実施) 初期救急にかかる医療機関情報の電話等で案内、医療機関の救急医療情報システムの参加促進、 ホームページ「医療ネットみえ」(救急医療情報ネット)を通じた救急医療機関情報の提供、 ホームページ「医療ネットみえ」(お医者さん・歯医者さんネット)を通じた医療機関情報の提供、 救急医療情報システム及びホームページの「医療ネットみえ」に関する普及啓発活動　等

• エージェント求人

  AI×ITサービスのコールセンター 00253132-7ac19

  280~283万

  • オペレーター
  • BPO
  • 問い合わせ対応
  • HTML
  • 売上拡大
  • SaaS
  • 電話応対
  • カスタマーサポート/コールセン...

  サイネット株式会社三重県四日市市, 愛知県名古屋市

  AI×ITサービスのコールセンター 00253132-7ac19気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事内容 サイネット株式会社は、ケーブルテレビ局を主要顧客としたBtoB向けのITソリューション企業です。 全国約80のケーブルテレビ局のコールセンター業務を担当頂きます。 【具体的に】 各局のお客様からのお問合せ対応が主な業務になります。 ▼問い合わせ内容一例 ・突然インターネットが繋がらなくなったんだけど ・友達からのメールが届かない ・昨夜からTVが映らなくなった などのお困り事を電話やメールで解決のお手伝いをします。 まずはカスタマーサポートから仕事に慣れていただき、徐々にSV業務をお任せしていきます。 【提案サービス例】https://www.cynet.co.jp/service.html ・AIチャットサービス：顧客の問い合わせ対応をAIが自動で対応。運用まで一貫して支援。 ・コールセンター代行：電話・メール・FAXなどマルチチャネル対応のBPOサービスを提供。 ・その他：AI音声サービス、販売管理システム「ADMAN」など、メディア業界特化型のITソリューション多数。 【入社後の流れ】 3⽇～10⽇程度の座学研修をご用意。仕事に必要な知識をレクチャーしていきます。 ご案内に間違いがあってはいけない仕事ですので、先輩社員のOJTのもと、しっかり自信がついてから独り立ちをするので安心です。 【キャリアパス】 まずはカスタマーサポートから仕事に慣れていただき、徐々にSV業務をお任せしていきます。 メンバー職▶︎SVに昇格後 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・オペレーターのマネジメント（勤怠管理・品質チェック・育成など） ・業務フローや各種マニュアル、研修資料、業務報告書の作成 ・センターKPI管理、運営管理など様々な業務をお任せいたします。

  求める能力・経験

  応募条件 ・社会人経験1年以上（接客経験でもOK） ◎女性活躍！残業少なめ/髪型・髪色・服装自由/ネイル・ピアス可 産休育休制度ありで女性も活躍しております。 また、男性の育休取得実績もあり男女共に働きやすい環境が整っています。 女性のキャリアを応援する会社です。カスタマーサポートからキャリアをスタートして SV（主任）、課長、次長、部長などへキャリアアップが可能です。 課長・次長にも女性が活躍中！会社全体でも6～7割が女性で多くの女性が活躍できる環境です。 ◎安定企業だからこそ、腰を据えて働けます 近年のコールセンターの需要増もあり、毎年の成長率は10％以上で、現在7年連続で売上拡大中。 5年後には年商20億円を目指しています。長く続けられる環境をお求めの方には安心できる環境が整っています。 ◎ AI・ITなど注目領域のスキルが身につく チャットボットやボイスボット、業務支援SaaSなど今後も伸びる領域での経験が積めます。 歓迎条件 ・落ち着いたコミュニケーションが取れる方 ・電話応対やサービスの仕事に興味のある方 ・お客様のご要望に誠実に対応できる方 ・素直に分からないことは分からないと言える方 ・｢ほうれんそう｣(報告･連絡･相談)ができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【中村区・豊田・四日市】髪色・ピアス・ネイル・服装自由♪コールセンター未経験歓迎◎/04249982

  300~486万

  • 受付
  • PC/Web
  • 問い合わせ対応
  • 売上拡大
  • 管理職
  • オペレーター
  • スタッフ
  • ネットワーク
  • スーパーバイザー
  • オンコール対応
  • PC

  サイネット株式会社愛知県名古屋市, 愛知県豊田市, 三重県四日市市

  【中村区・豊田・四日市】髪色・ピアス・ネイル・服装自由♪コールセンター未経験歓迎◎/04249982気になる

  もっと見る

  仕事内容

  <求人PRポイント> ・8年連続売上拡大中!今後もケーブルテレビ局からのお仕事を中心に受注が予定されているので、会社としての安定性も十分です♪ ・年休125日/産育休復帰率100%/働きやすさ◎ ・8割が未経験で入社!服装・ネイル自由!自分らしいスタイルで働けます! <職種>オペレーター職 【担当業務】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 ◆具体的には… 1)各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数:15～20件 ※案件により異なる場合もございます。 <問い合わせ内容例> 「TVが映らなくなってしまった」「インターネットが繋がらない」「メールが届かない…」など 2)問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 3)顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◎80%以上が未経験から入社しています。産休・育休から復帰して働いている社員も多数活躍中です! 女性管理職も活躍しています(男女比/ 4:6) 【勤務地詳細】※希望勤務地に配属 ・愛知県:名古屋市中村区(★駅チカオフィス) 〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル2F[最寄り駅]国際センター駅 徒歩4分/各線「名古屋駅」より徒歩7分　　 豊田市(ひまわりネットワーク(株)内)◎自動車通勤OK!無料駐車場完備 〒471-0061　愛知県豊田市若草町3丁目32-8[最寄り駅]愛環梅坪駅 徒歩16分 ・三重県:四日市市(★駅チカオフィス)◎自動車通勤OK!無料駐車場完備 〒510-0084　三重県四日市市栄町1-11[最寄り駅]四日市駅 徒歩4分 【入社後の流れ・教育研修】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、 一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります! ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV(スーパーバイザー)へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ◆このお仕事が向いている方 気長に業務に取り組むことのできる方

  求める能力・経験

  ～業界・職種未経験・ブランクがある方歓迎～ 簡単なPC操作ができればOK コールセンターのスキルは一切不問

  事業内容

  コールセンターサービス/ストックフォト・サービス/レンタルオフィス/文章電子化サービス/ システム開発/ASPサービス/防犯・監視カメラの販売 【設立】 1996年 【資本金】 6,000万円 【拠点】 2拠点 【従業員数】 150名

• エージェント求人

  【未経験OK◇カスタマーサポート】 年収400万円～◇しっかりとした研修あり◇東海_04183295

  400~500万

  株式会社　ビーイング三重県津市

  【未経験OK◇カスタマーサポート】 年収400万円～◇しっかりとした研修あり◇東海_04183295気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ○カスタマーサポート 全国トップシェアを誇る積算システム『Gaia』などのソフトウェアに関するサポート業務 主に電話やメールでの操作方法に関するお問合せ対応 未経験者でも安心の研修制度が整っており、1週間の本社研修と現場でのOJTでしっかりサポート 1984年創業の株式会社ビーイングでは、お客様満足を最優先にしてソフトウェアを開発 顧客は主に全国の建設会社や官公庁なので、安定した需要があります アットホームな社風で、社員の働きやすさを大切にしています 充実した福利厚生や教育研修制度で、長期的に安心して働ける環境です

  求める能力・経験

  ・なんらかの顧客応対経験 ・社会人経験2年以上

  事業内容

  設立：1984年 資本金：100百万円 従業員数：324名 ≪事業内容≫ 土木工事積算システム『Gaia(ガイア)』 CCPMソフトウェア『BeingManagement』 ASP型工事情報共有システム『BeingCollaboration』 をはじめとするオリジナルソフトウェアの開発及び販売

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】OA・IT機器等の販売・サポートを通して「お役立ち」を提供する企業／三重県津市

  350~600万

  • メンテナンス
  • 機器操作法説明
  • 事務用機器

  企業名非公開三重県津市

  【カスタマーサポート】OA・IT機器等の販売・サポートを通して「お役立ち」を提供する企業／三重県津市気になる

  もっと見る

  仕事内容

  OA機器やIT機器のメンテナンスと修理対応をお任せします。 毎月、複合機の印刷枚数が規定数を超えたお客様のリストが出てきます。そのリストを見ながら1ヶ月間の行動計画を立て、メンテナンスにうかがいます。もちろん、故障の連絡があれば、優先して修理にうかがいます。 業務に慣れるまでは先輩社員と一緒にお客様の所に行って、メンテナンスの方法や故障の原因を見つける方法を学んでください。一人でお客様を回るようになってからも、分からないことがあればすぐに先輩に電話をかけて聞いたり、難しい場合には応援に来てもらうので、困ることはありません。 場数をこなしていくと、電話で故障の状況を聞けば、だいたい「ここが悪いな」という点がわかるようになり、必要な工具や交換部品を持って、お客様のところに向かいます。修理は様々なケースがあるので、各メンバー間の情報共有を大切にしています。 「サポートがいいから、あなたの会社にお願いしている」と言ってくださるお客様が多いので、たくさんのやりがいを感じていただけます。

  求める能力・経験

  ≪必須要件≫ ・機械や設備など、何がしかのメンテナンス経験または興味のある方 ≪歓迎要件≫ ・コピー機や複合機のメンテナンス・修理経験のある方

  事業内容

  ●事務機器、IT機器の販売及びサポート ●システムコンサルティング（プランニングから運⽤まで） 同社には「営業」「システム」「カスタマーサポート」の３つの部門があり、これらの部門が連携して、お客様に事務機器やIT機器、各種ソフトウエアなどの販売からシステム構築、設定、保守サービスまで、「ありとあらゆる」製品・システム・サポートをトータルに提供できる、全国でも数少ない存在です。