【CHANEL】 クライアントストラテジー&コミュニケーションスペシャリスト
700~900万
シャネル合同会社
東京都中央区
700~900万
シャネル合同会社
東京都中央区
テクニカルマーケティング
CRM/MA
マスマーケティング
クライアントエンゲージメント・クライアントストラテジー&コミュニケーションチームは、デジタルCRM関連プロジェクトを通じて、クライアントデータベースを活用した新規顧客獲得と既存顧客育成を目指しています。 顧客の購買行動を理解し、CRMデータに基づいたブランド情報発信を通じて、ブランドロイヤルティを高めることが重要です。 EDMは、フレグランス&ビューティー部門とウォッチ&ファインジュエリー部門のデータベースに登録されている約250万人の顧客とコミュニケーションをとるための強力なツールです。 顧客のプロフィールやアクティビティデータをもとに、顧客を深く理解し、ペルソナに基づいた戦略的なコミュニケーションプランを構築します。 適切なタイミングで適切な顧客に、パーソナライズされたブランドコンテンツを届けることで、デジタルマーケティングコミュニケーションを推進します。 CRMデータに基づいた戦略的なプランにより、ブランドからのコミュニケーションで顧客を魅了します。 これまでの取り組み グローバルITチームが提供・運用するPIONEERプラットフォームを用いた新しいCRMデータベースの導入に成功しました。CRMデータベースが統合され、日本国内外でボーダレスなカスタマージャーニーを実現可能になりました。 今後の展望 各部門の事業戦略に合わせたセールスフォースマーケティングクラウドを活用した戦略的なマーケティングコミュニケーションを構築していきます。 人材を重視する企業として、ビジネスチームとITチームとの連携を強化し、グローバルCRMチームとの良好な関係を築き、彼らの戦略を理解することが重要です。 クライアントストラテジー&コミュニケーションスペシャリストの責任 Salesforce Marketing Cloudを用いたEDM運用管理のリーダーとして、顧客データの取得と顧客育成ジャーニーの構築を推進する。 企業部門および外部ベンダーと連携し、年間EDM計画およびマーケティングオートメーション計画を策定・実施する。 数値に基づいてコミュニケーション圧力をコントロールし、顧客の流出を防ぐ。 投稿を分析し、結果を測定し、計画に適応させる。 関係部署と連携し、CRMコミュニケーションを通じて顧客を獲得し、育成するための戦略的なプランを提案する。 CRMコミュニケーションのパフォーマンスを監視するための目標とKPIを設定する。 CRM関連プロジェクトを積極的に理解し、ITおよびビジネス部門と協力して、クライアントデータ関連サービスおよびプロモーションの実装と開発を行う。 プロジェクトが時間通りに、かつ予算内で管理されるようにする。
** ideal candidate will bring:** メール配信やLINE投稿管理など、自社プラットフォームの運用経験 EDMコミュニケーションおよびマーケティングオートメーションの経験 Salesforce Marketing Cloudの管理スキル Salesforce Service Cloud / Marketing Cloudの技術スキル 各部門のマーケティング担当者と調和して仕事をし、交渉できる能力 プロジェクトマネジメントの経験(理想的にはグローバルプロジェクト)、および他者と調和して仕事をし、交渉できる能力 顧客行動追跡データを分析し、そこからインサイトを導き出す能力 Ideal attributes: 優れた分析能力と論理的思考力 他者の意見に耳を傾け、論理的に説得する力 目標と結果を追求する力。物事を俯瞰的に捉え、最善の解決策を生み出す能力 新しい挑戦への前向きな姿勢 多様性を受け入れる文化に貢献し、多様なグループで働くことに前向きな姿勢 グローバル本社とのコミュニケーションに必要な英語力
英語でビジネス会話が可能
正社員
700万円〜900万円
東京都中央区
最終更新日:
400~700万
■求人概要 本ポジションでは、既存事業(転職、フリーランス、SaaS)に続く 第4の柱「プラットフォーム事業部」事業をコンテンツマーケティングの観点から牽引いただきます。 生成AIなど開発者向けツールの選定工数が急増する中、開発者の生産性向上と ツール提供企業のマーケティング効率向上を両立させる新しいプラットフォームを目指しています。 本ポジションのミッションは、開発ツール提供企業(クライアント)の マーケティング課題を解決し、ファインディのプラットフォーム価値を 最大化するためのコンテンツ戦略の立案と実行です。 ゆくゆくはリーダーやマネージャーへのキャリアアップの可能性もあります。 ■具体的な業務内容 開発ツール提供企業向けのマーケティング支援事業における、コンテンツ戦略の 立案から実行までを一気通貫で担当いただきます。 ※下記全てではなく、これまでのご経験やご志向を考慮して業務アサインしていきます。 <具体的には> ・リード獲得向けコンテンツの企画・制作 ・ターゲット顧客の課題を解決するホワイトペーパーの企画、制作・ディレクション ・オフラインイベントの企画・実行 ・サービスサイトのWebコンテンツ(Webページ、導入事例、コラム記事など)の 企画、制作・ディレクション ・リードナーチャリング向けコンテンツの企画・制作 ・ターゲット顧客の課題を解決するホワイトペーパーの企画、制作・ディレクション ・メールマガジンの企画、制作・ディレクション ・施策実行後の効果測定(KPI/ROI評価)と、改善提案 ・Google Analytics、Salesforce等を用いたコンテンツのパフォーマンス分析 ・分析結果に基づく、コンテンツの改善や新規企画提案 ■魅力 ・最新のエンジニアリング知識やトレンド情報をキャッチアップでき IT・テクノロジー領域に強みを築くことができる ・エンジニアのキャリアの悩みを解消したり、技術の学びを得られる場を提供できる ・自分で考えたアイデアを企画として形にし、施策の実行から 振り返り、改善まで一気通貫で携われる ・マーケティングや事業部、エンジニアなど社内の様々な部署と連携し協業できる ・新設の部署で少数精鋭チームのため、裁量を持って改善していける
【必須スキル】 ・社会人経験3年以上 ・コンテンツマーケティングの実務経験1年以上 【歓迎スキル】 ・外部ライターへの発注・ディレクション経験 ・ウェビナーやイベントの運営経験 ・SEOを意識した記事構成の作成経験 ・専門領域での記事制作経験(IT、金融、医療、エネルギーなど) 【求める人物像】 ・事業の成長に主体的に関わりたい方 ・周囲と協力しながら、事業づくりを推進できる方 ・常に起こりうる変化を楽しみながら取り組める方 ・走りながら考えて手を動かせる方 ・経験を活かして新しいチャレンジをしたい方 ・社内、社外問わず円滑にコミュニケーションを図れる方
-
500~800万
【東証スタンダード市場上場】 広報スタッフ募集!主に生徒募集に関するWebマーケティング全般を担当 ■Google広告・Yahoo広告等の運用・管理 ■Google Analytics等を利用してのデータ分析 ■役員・役職者および各部署との連携 ■SEO・MEO対策全般 ■広告・PR動画・ホームページ制作およびディレクション業務 ■その他、広報に関わる業務全般 株式上場を果たし、さらに発展を目指す当社では、生徒募集に関するWebマーケティングのポジションを強化しています。 今後、首都圏にて続々と新規開校を計画しており、より多くの生徒・保護者様をWebサイトに引き込めるようなアイデア・スキルを持つ方を求めています
普通自動車第一種免許(AT限定可) 業界問わず、Webマーケティングの経験がある方 Webにとどまらず、広報やプロモーション経験がある方Illustrator・Photoshopなどデザイン系ソフト経験がある方
小・中学生、高校生対象の学習指導および受験指導 ■集団授業の大型学習塾「W早稲田ゼミ」の運営 ■個別指導教室「ファースト個別」の運営 ■オリジナル学習教材の企画・制作 ■ワセダ授業動画「WOVIE」の制作・配信
500~700万
【求人概要】 本ポジションでは、既存事業である転職、フリーランス、SaaSに加えて 4つ目の事業として「プラットフォーム事業部」のテックカンファレンス事業における マーケターを募集します。 ソフトウェアではアメリカの10年遅れていると言われてきた日本で ファインディが主催するカンファレンスは「日本と海外の知見をつなぐこと」を重要視して 海外登壇者のアサインをしています。 これまでテスラ、Spotify、Microsoft Research、NetflixのエンジニアにKeynote 特別講演をいただきました。 また、2025年からはシンガポールや海外のカンファレンスも仕掛けていきます。 世界から日本へ、そして日本から世界へその知見を紡いでいく カンファレンス事業の横断したマーケティングをお任せします。 ■具体的な業務内容イメージ ・テックカンファレンスの集客最大化を目的とした全体戦略の策定・プロジェクト推進 ・ターゲット属性に基づく媒体選定およびオンライン広告 メールマーケティング(CRM)の企画・実行 ・マーケティング活動から得たインサイトを起点とした コンセプト設計およびセッション企画の立案 ・チャネル別CPA・ROI分析に基づく集客チャネルの最適化および 次回開催に向けた改善策の提示 ■仕事の魅力 ・マーケティング企画・集客・運営から分析までを一気通貫で体得できる ・主催会社として、創造力を発揮できるだけでなく、企画から実行まで 多くのスキルを磨くことができる ・プロジェクトマネージャーと対等に、戦略的な予算配分や 媒体選定をリードできる裁量権の大きさ ・自身の手掛けた企画が、熱気ある「場」として結実する瞬間を肌で感じる達成感 ・数字(リード数)と感情(参加者の声)。 定量・定性の両面からダイレクトなフィードバックを得られる環境 ・常に最先端の技術トレンドやエンジニアの熱量に触れ 市場価値の高いマーケターへなることができる ■実施しているカンファレンス 内製開発Summit:https://inhouse-dev-summit.findy-tools.io/2026 AI Security Conference:https://ai-security-con.findy-tools.io/2026 AI Engineering Summit:https://ai-engineering-summit-tokyo.findy-tools.io/2025 開発生産性Conference:https://dev-productivity-con.findy-code.io/2025 アーキテクチャConference:https://architecture-con.findy-tools.io/2025 VPoE Summit:https://vpoe-summit.findy-tools.io/
【必須スキル】 以下いずれかに当てはまる方 ・IT系事業会社でのマーケティング経験 2年以上 ・代理店での広告運用経験 3年以上 【歓迎スキル】 ・イベント・カンファレンス・展示会の出展・主催のご経験(大小問わず) ・SaaS事業、業界ご経験者 【求める人物像】 ・イベントに必要なリサーチやアクションをスピード感持って対応できる方 ・常に先を見越して周りを巻き込んで推進できる方 ・走りながら考えて手を動かせる方 ・経験を活かして新しいチャレンジをしたい方 ・社内、社外問わず円滑にコミュニケーションを図れる方
-
750~1000万
投資信託の販売促進や資産形成の社会への浸透を目的として、以下の業務を行っています。 ご経験などをふまえ、主に以下の業務に従事いただきます。 <具体的な業務> ・Webコンテンツ(Webページ、動画、メルマガ等)の企画・制作 ・PR施策(Web広告、記事広告、セミナー等)の企画・運用 ・SNS(Twitter、YouTube等)の運用 ・広報活動(プレスリリース配信、メディア対応等) ・Webサイト運営(コーポレートサイトの更新・改修等) 新しいことにチャレンジができ、上司・同僚もサポートし合える職場環境です。 デジタルマーケティングの幅広い領域に携わりながら、自身のアイデアを形にできる機会が豊富にあります。
〇以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・金融機関(資産運用会社、銀行、証券等)でのマーケティング業務経験 ・Webコンテンツ(Webページ・動画等)の企画・制作経験 ・Web広告の企画・運用経験 〇望ましい業務スキル ・金融商品のマーケティング経験 ・Webコンテンツの企画、ディレクション経験 ・広告代理店や制作会社との折衝・進行管理 〇求める人物像 ・周囲や関係部署と協力しながら円滑に職務を遂行できる方 ・自ら考え実行・発案、創意工夫するなど積極的に業務に取り組むことができる方 ・注意を払って、正確な業務の遂行ができる方 ※マネジメント経験:不要 ※PCスキル:中級(Word,Excel,PowerPoint等の基本的なスキル) ※その他スキル:HTML/CSSの基礎知識やAdobe Premiere Proなどのスキルがあれば尚可 ※最終学歴:大卒以上
-
500~800万
【イントループベンチャーズ】コミュニティマネージャー フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営の求人募集ポジションです。 ■仕事概要説明 イントループが抱える53,000名を超えるフリーランスのコンサルタント・ITエンジニア(IC)のエンゲージメントを高め、LTV向上やリファラル採用(紹介)を促進するためのコミュニティマネージャーを募集します。 デジタル広告に依存しないオーガニックな母集団形成を実現するため、イベント企画やコミュニティ運営、コンテンツ発信を通じて、当社とICの長期的な関係構築を担っていただきます。 ■業務内容詳細 ・コミュニティの立ち上げと活性化 →フリーランス同士や当社社員との交流を促進するオンライン ・オフラインコミュニティの企画・運営(Slack等の導入・運用設計を含む) ・リファラル(紹介)促進プログラムの推進 →既存ICからの新規登録・アサインを促進するためのインセンティブ設計や キャンペーン企画、認知度向上施策の実行 ・イベント・ウェビナーの企画運営 →フリーランスのスキルアップ(コンサルティングマインド醸成など)や 長期的キャリア設計を支援するイベントの企画、当日の運営、事後フォローアップ ・統合的なCX(顧客体験)の向上支援 ・WX統括本部(人材メンテナンス担当)と連携し、会員登録からアサインや継続稼働に至るまでの CRM施策(MAツール活用など)の実行と改善 ■使用ツール ・Slack:コミュニティ運営・情報共有 ・X(旧Twitter)、LinkedIn:情報発信、コミュニティ拡大 ・Notion 、Google Workspace:ドキュメント管理・情報整理 ・MAツール、オンライン配信・イベント運営ツール など ■ポイント 全社課題を解決する事業インパクト: 広告CPAが高騰する中、あなたのコミュニティ施策とリファラル推進が会社の利益構造を直接的に改善します。国内最大級のリソースを活用: 53,000名超のプロフェッショナル人材データベースを活用し、フルタイムからパートタイムまで多様な働き方を支援する最前線に立つことができます。2030年に向けた大きな成長目標: 売上高1,000億円・営業利益150億円を目指す中期経営計画の一翼を担いながら、成長できます。 ■配属部署 マーケティングコミュニケーション本部 (イントループベンチャーズ関連のプロジェクトを推進するチームに所属予定)
■必須スキル・経験 ・BtoCもしくはBtoBにおけるコミュニティ運営、またはカスタマーサクセスの経験 ・イベント(オンライン・オフライン問わず)の企画から集客、運営までの一連の経験 ・SNS(X, LinkedIn等)やオウンドメディアを活用した情報発信の経験 ・数値(CPA、LTV、稼働率など)に基づき、PDCAを回して施策を改善できるロジカルな思考力 ■歓迎スキル・経験 ・人材業界(特にフリーランス・ITエンジニア・コンサルタント領域)でのマーケティングや営業経験 ・CRM施策やMAツールを活用したリードナーチャリングの経験 ・リファラル採用プログラムの立ち上げや運用経験 ・ブログやオウンドメディアなどのコンテンツマーケティング経験 ■求める人物像 ・スタートアップ特有のスピード感や力学を理解し、的確にコミュニケーションが取れる方 ・主体的かつ自律的に担当タスクを推進できる方 ・丁寧かつ素直に業務と向き合える方 ・常に新しいアイデアを追求し、コミュニティ運営や支援プログラムを進化させることに意欲的な方 ・チームと連携し、主体性を持って業務に取り組める方
設立 2005年2月 資本金(資本剰余金を含む) 20億1,200万円(2026年1月31日現在) 社員数 単体:864名 連結:1,508名(2026年1月31日現在)
450~700万
SNS運用担当として、YouTube/Instagram/TikTok/Xなどの各媒体を中心に、戦略設計から企画・制作・分析まで、SNSの全プロセスをリードしていただきます。 ■SNSの戦略設計:ブランド哲学・商品特性を理解した上でのSNS戦略立案 各媒体(YouTube/Instagram/TikTok/X)のトンマナ、投稿頻度、KPI設計 など ■企画・構成:媒体特性を踏まえた企画立案、構成案・台本作成 トレンド・UGC・競合アカウントの分析 など ■制作・プロジェクトマネジメント:撮影・編集ディレクション など ■分析・改善:アナリティクスやMeta Business Suiteでのデータ分析 など
【必須】■映像編集スキル(Premiere、After Effects、CapCutなど) ■YouTube/Instagram/TikTokでのアカウント立ち上げ~グロース経験 ■コンテンツ企画~撮影~編集~分析までの一連の流れの理解・実行経験 【求人の魅力】 ★ねこ×クリエイティブという独自の領域で、表現の幅を広げられます! ★戦略設計~発信まで一貫して携われる裁量の大きいポジションです! ★ブランドのトーン&マナーを自ら作り上げるやりがいがあります! ★急成長中のスタートアップで、0⇒1フェーズのSNSチームを創れる! ★"猫が好き"だけで終わらない、本気の事業づくりに関われます!
ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行う。獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開。
650~1300万
◼︎株式会社SODAについて 「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」の企画・開発・運営を行っています。 SNKRDUNKは出品者と購入者の取り引きのプロセスにおいて高い自社基準の真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。 また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、IPやアーティストとのコラボレーションアイテムの企画・販売、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。 創業から丸7年を経過してなおGMV・組織は共に急成長・急拡大しており、次のビジネス拡大に向けて新規事業の面でも挑戦を続けています。 ◼︎募集背景 国内最大級のCtoCマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」は、スニーカーからアパレル、トレカ、ハイブランドへと領域を急速に拡大しています。現在、新規ユーザー獲得を担うAcquisitionチームと、既存ユーザーのLTV最大化を担うEngagementチームへの組織再編を行っており、ユーザーが「熱狂的なファン(リピーター)」へと定着するか、事業の持続的成長における最重要課題です。 今回、CRM、キャンペーン(CPN)、出品促進の3機能を統合したEngagement部署を新設。そのマネージャーとして、データに基づきユーザー体験を設計し、LTVを最大化させる方を募集します。 ◼︎業務内容 既存ユーザーの再訪・再購入率、および出品者数の最大化をミッションとし、以下の業務を遂行していただきます。 ・LTV戦略・KPI設計: ユーザーの状態(購入頻度・出品経験等)に応じたセグメント別KPIを策定し、リテンション率およびLTVの改善をリード。 ・統合キャンペーンの設計・実行: 月間数千万規模の予算を動かし、購入促進と出品促進を組み合わせたROI最適化型のキャンペーンを企画。 ・出品サプライサイドのグロース: C2C特有の「出品の壁」を取り払うための施策(出品UI改善提案、ポイントバック、出品手数料キャンペーン等)を立案。 ・プロダクトチームとの協業: 機能の改善、手数料率の柔軟な変更、通知(Push/アプリ内)機能の要件定義など、プロダクトサイドと連携したグロース施策の実行。 ・CRMの高度化: MAツール等を活用し、購買行動や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ・マーケティングの自動化・最適化。 ・経営報告・投資判断: 各施策のROIを精緻に計測し、追加投資や戦略変更の根拠を経営陣へプレゼンテーション。 ・チームマネジメント: CRM・キャンペーン・出品促進を担う混合チームのマネジメントと、メンバー育成。 ◼︎求める人物像 ・SODA及びSNKRDUNKが掲げるミッション・バリューへの共感 ・「獲得して終わり」ではなく、顧客の購買・体験まで責任を持てる視座 ・社内外問わず円滑にコミュニケーション・調整ができる方 ・向上心高く、変化する環境に前向きに向き合える方 ・個人ではなくチーム・事業の成長を第一に考えられる方
◼︎応募資格(必須) ・BtoCサービスにおける、LTV向上やリテンション改善の実務経験。 ・月間1,000万円規模以上の販促予算の管理・運用およびROI最適化の経験。 ・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、サービス仕様や機能改善を推進した経験。 ・SQLを用いたデータ抽出や、セグメント分析、コホート分析の実務スキル。 ・3名以上のメンバーマネジメント経験。 ◼︎応募資格(歓迎) ・C2Cサービスでの実務経験・マネジメント経験。 ・CRM/MAツールの導入・運用・シナリオ設計の経験。 ・ダイナミックプライシングや手数料設計に関する知見。 ・アプリマーケティング(Adjust, AppsFlyer等の計測ツール活用)の深い知見。 ・ァッション・ホビー領域における「コレクター心理」への深い理解。 ・スタートアップにおける急成長期での実務経験。
国内最大級のスニーカーフリマ「SNKRDUNK」を提供するスタートアップ。 「SNKRDUNK」は、国内最大級のスニーカー&ストリートウェアフリマである。同サービスは、人気スニーカーの新作やリーク・発売情報を配信するメディア、スニーカーを中心としたコーディネート写真やリストック情報などが毎月数万件投稿されるコミュニティとしての機能も備えている。また、鑑定のプロフェッショナル陣を擁する真贋鑑定サービス“フェイクバスターズ”と業務提携を締結し、業界唯一のダブル真贋鑑定を実現した。
600~1000万
BtoBマーケティングの戦略〜実行〜改善を、FS/ISと一体で推進いただきます。 ・ターゲット設計/アカウント選定/ABM設計 ・業界・企業規模・部門課題から優先領域を定義 ・需要創出(Demand Gen) ・コンテンツ(ホワイトペーパー、事例、ウェビナー、寄稿等)の企画・制作ディレクション ・ナーチャリング(メール/セミナー/イベント/展示会等)の設計・運用 ・Marketing Ops(MQL→SQL→Pipeline) ・MRK~IS~FSの連携設計 ・CRM/MAを前提にしたデータ整備、レポーティング、ファネル改善 ・デジタル施策の統合運用 ・広告、SEO/LLMO、オウンドメディアなど、社内のデジタル専門チームと連携して推進 ・KPI設計・モニタリング・ROI最適化/予算管理 ・チーム体制構築・マネジメント/外部パートナー管理 ・採用・育成・業務設計
【必須】 ・BtoBマーケティング経験(目安:5年以上) ・需要創出の実務経験(コンテンツ、ウェビナー/イベント、ナーチャリング等) ・KPI設計・ファネル分析・改善の経験(MQLで止めず、SQL/商談まで追える) ・FS/IS等、複数部門を巻き込むプロジェクト推進力 ・マネジメント経験、またはリーダーとしての仕組み化経験 【歓迎】 ・コンサルティング/SI/DX支援/人材サービス等の無形商材マーケティング経験 ・ABMの設計・運用経験 ・CRM/MA運用、データ基盤(BI)に関する知見 ・運用型広告のディレクション
-
560~810万
【仕事の概要】 『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』など、当社の医療・介護キャリアサービスにおいて、膨大な会員データベースを最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するCRMマーケターとしてご活躍いただきます。単なる定型業務ではなく、ユーザー価値最大化と事業成長に向けた課題発見・企画立案から実行までを一貫してお任せします。 【具体的な業務内容】 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策の企画・運営 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション 【キャリアパス】 ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画 ■ 仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:CRMマーケティング業務 変更範囲:会社の指示する職務内容への変更の可能性あり
■ 応募条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の実務経験 ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等)の使用経験 ■ 歓迎条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験
-
650~950万
【募集概要】 ■T-falブランドの認知拡大からファン育成までを担う、CRM & Media Planning Manager を募集します。 ■当社のT-falは長い歴史を持つブランドで、複数の調理器具・小型家電を展開し、幅広い世代のファンに支えられています。今後は一層、20代後半~30代を中心とした若年層への認知拡大および興味喚起と、さらにブランドの魅力を理解してファンになっていただくことが、今後の事業拡大の鍵となります。 ■本ポジションは、認知・興味喚起(メディア)からジャーニーの最適化・育成(CRM)までを一貫して推進し、魅力ある製品の認知向上・理解促進、新規ファンを含む顧客基盤の拡大、そしてLTV最大化に向けて、消費者ファネル全体の最適化をリードいただく等、会社の成長を担うまさに「要職」です。 ■~消費者インサイトや顧客データに基づき課題を発見し、デジタル広告とCRM双方で戦略的に施策を推進するなど、腕まくりをして取り組んでいただける方のご応募をお待ちしております~ 【業務内容】 1.メディア戦略の立案およびメディアプランの実行(認知・興味喚起・購買)40% • ブランドの目的・戦略を深く理解した上で最適なメディア戦略の立案(SNS広告・動画広告・ディスプレイ・検索など) • 消費者のインサイトやジャーニーに基づくメディア選定とクリエイティブブリーフ作成 • 若年層マーケティングの知見を反映したトライアル施策の開発 • 広告代理店とのプランニング・運用ディレクション • 各担当プロダクトマネージャーとの協業 2.CRM戦略の立案・推進 60% • 短期・中期のCRM戦略・ロードマップの策定 • 新規顧客の育成・ファン化・LTV向上の施策の設計 • ニュースレター、LINEのコンテンツ戦略とパーソナライズ施策の企画・実行 • MAツール(KARTE)を活用したシナリオ構築・A/Bテスト、購入までの導線改善 • 顧客データ分析を通じた課題発見と改善施策の実行 • DTCと連動したLTV/リピート率/購入頻度など主要KPIの設計・モニタリング • 外部代理店/ベンダー管理・ディレクション
【必須要件】 • エージェンシー・広告代理店へのディレクションの経験 • CRMまたはデジタルマーケティング領域での実務経験(3年以上) • データ分析に基づく課題発見〜施策実行のリード経験 • 日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル • 大学・大学院卒業もしくは同レベルの経歴 【歓迎要件】 • 調理器具/生活家電領域への興味・関心 • 新規顧客獲得からCRM育成までのフルファネルでの戦略設計経験 • 若年層(ミレニアル/Z世代)向けマーケティングの実績 • MAツールの活用スキル • ブランドの世界観やストーリーをマーケ施策に翻訳できる力 • ブランドサイト/ECサイト/オンラインストアでの施策改善経験 • 顧客データの品質向上に向けたプロセス設計経験 【コンピテンシー】 • プロジェクトマネジメントスキル • コミュニケーションスキル • データ分析スキル • リーダーシップスキル • 自走できる課題発見型の人
-