【東京】【東証プライム】CRMマーケター/大規模DBでAI活用/LTV最大化
560~810万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
560~810万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
その他企画/マーケティング
CRM/MA
その他カスタマーサクセス
【仕事の概要】 『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』など、当社の医療・介護キャリアサービスにおいて、膨大な会員データベースを最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するCRMマーケターとしてご活躍いただきます。単なる定型業務ではなく、ユーザー価値最大化と事業成長に向けた課題発見・企画立案から実行までを一貫してお任せします。 【具体的な業務内容】 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策の企画・運営 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション 【キャリアパス】 ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画 ■ 仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:CRMマーケティング業務 変更範囲:会社の指示する職務内容への変更の可能性あり
■ 応募条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の実務経験 ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等)の使用経験 ■ 歓迎条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験
560万円〜810万円
東京都港区
最終更新日:
480~640万
アニメーション作品の企画立案から製作、宣伝、二次利用まで、作品を世の中に届けるための幅広い業務をお任せします。 作品の企画・プロデュースだけでなく、制作会社や放送局、社内外の関係者と連携しながら、作品を形にし、より多くの方に届けていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■アニメーション製作業務 ・アニメーション企画の立案 ・製作資金の調達 ・製作委員会の組成・運営 ・制作プランの策定 ・作品の宣伝 ・作品の二次利用による資金回収 ■アニメーション制作業務 ・アニメーション制作会社との交渉、調整 ・スタッフのスタッフィング、キャスティング ・シナリオ会議、音響作業、編集作業への参加 ・絵コンテ、設定資料など各工程成果物の監修 ・放送局への納品 ■YouTubeチャンネル運用 「ジャンプチャンネル」「最強ジャンプチャンネル」「のりスタチャンネル」などのYouTubeチャンネルや、当社制作「おはスタ」のYouTubeチャンネルの運用にも携わります。 企画段階から作品づくりに関わり、制作・宣伝・デジタル施策まで幅広い業務を経験できることが本ポジションの魅力です。 アニメ・漫画・ゲームなどのエンターテインメントが好きという気持ちを起点に、自ら考え、関係者を巻き込みながら作品を世の中へ届けていくことが期待されます。 将来的には、作品の企画・製作から宣伝、二次利用まで、コンテンツビジネス全体を見渡しながらプロジェクトを推進する人材としての活躍を期待しています。
【必須条件】 ・漫画、アニメ、ゲーム、映画などのエンターテインメントコンテンツに興味・関心がある方 ・Word、Excel、PowerPointの基本操作ができる方 【歓迎する経験】 ・アニメ業界でのプロデューサー、アシスタントプロデューサー経験 ・アニメ・映像業界での宣伝、マーケティング経験 ・玩具・ゲームメーカーなどでのキャラクタービジネス経験 ・映像制作、制作進行の経験 ・YouTubeチャンネル運用経験 ・チームリーダー、プロジェクトリーダーなどの経験 【求める人物像】 ・明るく前向きに仕事へ取り組める方 ・想像力と瞬発力を活かして行動できる方 ・幅広い業務に対して能動的に取り組める方 ・自分の意見を持ち、周囲へ発信できる方
・メディア事業:キャラクターライセンスの管理、コンテンツのトータルプロデュース ・エデュケーション事業:「おもしろくて、ためになる」をテーマに、幼児からシニアまで幅広い教育サービスを展開
480~640万
【仕事内容】 グループ会社である集英社のライツ事業部にて、集英社が刊行する多彩なコンテンツのライセンスビジネスおよび映像化・商品化に関するプロデュース業務をお任せします。 アニメ・実写などの映像化をはじめ、商品化、イベント、映像成果物の二次利用など、作品の魅力をさまざまな形で世の中へ届け、ビジネスとして成長させていくポジションです。 入社後はShoProライセンス事業部にて数か月間の研修を実施。その後、集英社本社内にて「集英社ビジネス推進室」のメンバーとして業務を担当いただく予定です。 【具体的な業務内容】 ■集英社作品のライセンスビジネス ・集英社刊行コンテンツに関するライセンス業務 ・映像化、商品化、イベント等の企画・営業・交渉 ・ライセンス契約、事業出資に伴う交渉・契約書業務 ・各種成果物の監修 ■映像化・プロデュース ・アニメ、実写などの映像化企画の調整・交渉 ・制作に関わる会議・打合せへの参加 ・制作工程への立ち合い、監修 ・出資企画の事業組成 ・製作委員会への参加、運営 ■二次利用・事業展開 ・映像成果物の二次利用に関する企画・交渉 ・商品化、イベント等のライセンス・監修 ・各種契約、関係各社との調整 作品の権利を管理するだけではなく、企画・交渉から制作、監修、契約、二次利用まで、コンテンツビジネスの一連のプロセスに携われることが大きな魅力です。 集英社が持つ豊富な作品・IPをもとに、アニメ・実写・商品・イベントなど新たな展開を企画し、作品の価値をさらに広げていくことが期待されます。 配属先では、チームで進める業務と個人に任される業務の双方があり、メンバー同士で積極的に情報共有・知識共有を行う風土があります。これまでの経験を活かしながら、コンテンツビジネスの新たな価値創造に挑戦できる環境です。
・コンテンツビジネス業務の経験をお持ちの方
・メディア事業:キャラクターライセンスの管理、コンテンツのトータルプロデュース ・エデュケーション事業:「おもしろくて、ためになる」をテーマに、幼児からシニアまで幅広い教育サービスを展開
600~2000万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手メーカーや新規事業におけるCXを軸としたグロース戦略策定・実行支援 ✓新規ビジネス立ち上げの提案フェーズから経営課題に沿った提案の創出 ✓経営企画部門に常駐し予実管理、KPI可視化、業務改革のプロジェクト管理を実施 ✓新規事業(1→10フェーズ)の事業計画数値モニタリングおよびセールス&マーケティング施策の実行 ✓チャネル開拓、広告代理店ディレクション、PDCAサイクルの構築およびクライアントへの内製化支援 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手クライアント経営企画部門常駐:KPI再設計・可視化・分析基盤DX化推進による現場力向上と内製化支援 ✓新規事業部門常駐:新規事業・商品の1→10グロース支援およびセールス&マーケティング戦略・施策開発と実行 ✓大手企業のDXプロジェクト:業務×ITでの実現やフルファネル最適化を通じた事業成長支援
必須条件(MUST) ✓コンサルファームでのビジネスコンサル経験、または事業会社マーケター/広告代理店マーケ支援経験(3年以上目安) ✓または、Webアプリケーション開発経験(言語不問)やiOSエンジニア開発経験(Swift/Objective-C等) 歓迎条件(WANT) ✓顧客データ(販売/行動データ等)を分析し施策PDCAを推進した経験 ✓事業KPIと施策PDCAを接着させて自ら推進した実務経験、または小売業界での実務・支援経験
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500~800万
■具体的な業務内容/ミッション 1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー(アルムナイ)分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人(アルムナイ)にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。 ・ユーザー(アルムナイ)へのインタビュー ・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画 ・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画 その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。 また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。 ※業務内容の変更範囲:なし 【オフィシャル・アルムナイ】 企業と退職者(アルムナイ)との関係を継続的につなぎ直し、人的資本を最大化するためのクラウド型サービスです。 企業はアルムナイとのコミュニティを構築・管理でき、元社員とのコミュニケーションやネットワークを活用して、 再雇用・採用ブランディング・人材開発・ビジネス協業など多様な価値を創出できます。 システムは名簿管理やSNS機能を備え、企業の採用・組織戦略における退職者活用を支援します。 また、専門コンサルタントによる導入・運用支援も提供し、企業のアルムナイ施策を伴走サポートします。 サービスサイト:https://official-alumni.com/ 【アルムナビ】 企業と退職者(アルムナイ)との新しい関係性を考えるための 総合情報メディア です。 サイトでは、退職後も企業とつながる「アルムナイ」の意義や実践方法、企業の取り組み事例、人事や採用課題に関するコラム・インタビューを多数提供しています。 企業がアルムナイとのネットワーク構築によって再雇用、業務委託、ビジネス共創など多様な価値を創出する手法や、 退職者とのコミュニケーションを継続するメリット・ノウハウについて専門的に解説。 人事担当者や経営者、退職者自身が「退職で終わらない関係」を築くための知見と事例を発信するプラットフォームです。 サービスサイト:https://alumnavi.com/
・社会人経験5年以上かつ3名以上のマネジメント経験をお持ちの方で 以下”いずれか”の経験(2年以上) ・人材領域での営業、導入・運用支援 ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス ■歓迎スキル ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験 ・人事としての採用や組織運営の実務経験 ■求める人物像 ・退職の在り方を変えることに共感頂ける方 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方 ・スタートアップならではのカオスな環境で楽しみながら事業作りを共に出来る方
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600~1000万
•オフラインイベントの企画・運営全般 •ポップアップイベント・プロモーション施策の企画立案 •会場選定、制作会社・外部パートナーとの調整 •イベント当日の進行管理およびオペレーション対応 •SNS・デジタル施策と連携したプロモーション企画 •イベント実施後のレポーティングおよび効果分析 •ブランドコミュニケーション施策の企画サポート
•ポップアップストアやブランドイベントの運営経験 •日本国内におけるオフラインイベントの企画・運営経験 •美容・コスメ業界での経験 •プロジェクトマネジメント能力および円滑なコミュニケーションスキル •スピード感のある環境で主体的に業務を推進できる方 •4年制大卒以上
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700~1300万
GENIEE CHAT のカスタマーサクセスにおいて、現場の案件対応を一部担いながら、担当グループ(まず CHAT Tech Support、順次 CHAT Onboarding)の運営・マネジメントを一手に引き受けていただくポジションです。 GENIEE CHAT の CS は、成果報酬型・新規獲得特化のBPO型提供であり、顧客の要望・課題を起点に「要件定義 → 設計・構築 → 技術的課題の解決 → 効果検証」を弊社側で一気通貫に実施します。案件が属人化しやすく工数管理の重要度が高いこと、トラブル・補填リスクが大きいことが特徴です。 これまでは各マネージャーが設計・案件対応・マネジメントを兼務し、本来のマネジメント業務に十分なリソースを割けていませんでした。本ポジションには、マネジメント領域を主軸として担っていただき、組織拡大に耐える再現性の高い運営体制を構築いただくことを期待しています。案件プレイングは重要どころに絞って一部担いつつ、広めの範囲でチーム・組織運営を丸ごと任せられる状態を、入社後早期に目指していただきます(数年かけた段階的育成ではなく、早期の立ち上がりを想定)。
必須条件 5名以上のチームマネジメント経験 (アサイン、稼働/工数管理、1on1、育成、評価など) 業務フローやオペレーションの設計・改善を通じて、生産性・品質向上を実現した経験 KPI/KGIなどの数値管理・分析を行い、目標達成を推進した経験 経営層または上位マネジメント層への報告・提案経験 以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ①カスタマーサクセス ②テクニカルサポート/プロダクトサポート ③無形商材の既存顧客営業 ④広告運用・顧客コミュニケーション 歓迎条件 10名以上のチーム・組織マネジメント経験 BPOやオペレーション組織における、生産性・品質改善の経験 カスタマーサクセス組織またはサポート組織の立ち上げ・運営経験 KPI設計、業務設計、仕組み化を通じた組織改善の経験 他部門や上位レイヤーとの折衝・合意形成の経験 SaaS/IT製品、Webマーケティング領域への理解
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500~850万
【介護業界向けe-learning事業の事業開発担当】 2025年10月に立ち上げた新規事業で、介護業界で働く従業員向けのe-learning(動画研修)サービスの事業開発をお任せします。現在はPSF(Problem Solution Fit)検証フェーズであり、少数精鋭の5名体制で大きな裁量を持って事業推進に取り組める環境です。 ●具体的な業務内容 【短中期:事業立ち上げフェーズ】 ・営業戦略/企画の立案実行 ・インバウンド/アウトバウンドセールス(潜在顧客の掘り起こし商談獲得クロージングまで一気通貫) ・組織マネジメント(育成/採用)、KPI設計/管理 ・市場調査顧客データやVOCを活用したサービス設計及び企画 【中長期:事業成長フェーズ】※事業成長速度や志向性に応じてお任せ ・マーケティング:セールスデータを活用したWEBマーケティングの戦略立案実行(ディレクション含む) ・事業企画:新カリキュラム企画実行、プライシング戦略の立案実行、開発ロードマップ策定実行など ・組織マネジメント(育成/採用)、KPI設計/管理 ●キャリアパス 将来的には自ら0→1フェーズの新規事業開発や、別事業含めた1→10/10→100フェーズの事業グロースに携わることも可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 大学院、大学卒以上 下記いずれかを満たしている方: ・BtoB or BtoCのセールス経験が2年以上ある ・BtoB or BtoCのカスタマーサクセスや営業企画、事業企画の経験などが1年以上ある ●歓迎条件 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験がある ・新規事業開発~グロースに挑戦したい意向がある ・複数名以上の組織マネジメント経験がある
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730~1300万
●ミッション 数百万規模の大規模データ(構造化・非構造化データ)とテクノロジーを駆使し、アナログな人材ビジネスを根本から再定義することがミッションです。単なるリード集客や既存CRMの運用にとどまらず、社内の業務生産性向上(コア業務の型化・ノンコア業務の自動化)と、顧客向けの高度なパーソナライズを両輪で進め、事業変革を牽引し新たなビジネスインパクトを創出していただきます。 ●具体的業務内容 データアナリストやCRMの知見を活かしながら、事業企画・プロジェクトマネージャーとして以下の業務を推進していただきます。決まったオペレーションを回すのではなく、「絵を描きながら、自ら手も動かす」ことを期待します。 ①事業課題の特定と戦略立案 蓄積された膨大なデータ(行動ログ、面談音声、テキストログ等)から示唆を抽出し、労働集約型ビジネスの属人性を解消するための非連続な成長戦略を企画・立案 ②業務支援基盤の活用推進 ハイパフォーマーの暗黙知をデータ化し、キャリアパートナーへの示唆出し(AI活用等)を行うなど、管理ツールではない「業務支援型システム」の構築と現場への実装を推進 ③高度なパーソナライズ施策(CRM/CDP基盤)の企画・実行 ・ユーザーの意図を予測し、最適なタイミング・チャネルで情報を届ける新たなコミュニケーションの設計 ・Treasure Dataを活用し、キャリアパートナーの対応を補完するアプローチの設計、従来の枠を超えた一歩進んだ高度なCRM基盤の構築・運用 ④事業横断のプロジェクトマネジメント エンジニア、PdM、Webマーケター、事業部など多様なステークホルダーを巻き込み、構想からシステム実装、現場へのデリバリーまでを一気通貫で推進 利用ツール・データについて 「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 以下いずれものご経験をお持ちの方 ・事業KGIから逆算したグロース設計および事業推進・企画等の経験 ・WebマーケティングやCRM、データ分析に関する基礎的な知見 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験 ●歓迎条件 ・SQL等を用いたデータ抽出・分析の実務経験 ・CDP(Treasure Data等)やMAツールの導入・運用経験 ・非構造化データ(テキスト、音声)やAI・LLMを活用した業務改善、サービス開発の経験
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600~900万
▼概要 配属初期はマーケティング担当として広告運用や販売促進を中心に行っていただきます。その後はブランドマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています。 ブランドマネージャーには、“自分たちで企画・開発したブランドや商品”を、より多くのお客様に届け、ブランドとして成長させていくことをミッションに、ヨミテが展開する自社ブランドのマーケティング戦略立案から実行までをお任せします。 単なる広告運用や販売促進にとどまらず、顧客理解を起点に、ブランドコンセプトの設計、ターゲット選定、訴求開発、販売戦略、CRM、商品開発・リニューアルへの提案まで、ブランド成長に必要な幅広い領域に関わっていただきます。 ▼具体的な業務 自社ブランドにおけるマーケティング戦略の立案・実行 市場調査、競合分析、顧客理解をもとにしたコンセプト設計、ターゲット選定、訴求開発 複数媒体での広告戦略立案・運用、クリエイティブ企画、LP改善、制作ディレクション 売上、CPA、LTV、継続率などの数値分析および改善施策の立案 CRM施策の企画・改善、コールセンターと連携した顧客の声の収集・分析 顧客インサイトを活かした商品開発、リニューアル、新商品リリースへの参画 チームメンバーの育成、チームづくり、業務推進
▼必須スキル(下記すべてを満たす方) パフォーマンス広告(Facebook、Meta、Tiktok、LINEなど)のご経験(2年以上) メンバー育成経験(OJTなど) ▼歓迎スキル 通販/D2C領域のご経験 思考体力がある方 ▼フィットする人物像 仕事に対して高い熱量をもち、前向きに取り組んでくださる方 「自ら考え、自ら動く。」ことが出来る方 成長意欲が高く、諦めずチャレンジし続けていくマインドをお持ちの方
デジタルマーケティング事業/インターネット関連サービス事業
403~569万
●仕事の概要 資金調達支援事業のセールスサポートとして、医療・介護・障害福祉業界の事業者を支える「金融包摂」を実現する事業基盤の構築・運営をお任せします。 ●具体的な業務内容 ・新規受注後や契約更新等のセールスメンバーをサポートする事務作業(社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む) ・セールス業務に関するオペレーション改善や仕組み化、新しいオペレーションの設計 ・SFAツール(主にはセールスフォース)やAIツールの運用を通じた業務改善や設計 ・その他、事業運営に関わる庶務の実行や型化 ●キャリアパス まずはセールスサポート業務を通じて事業理解を深めていただき、その後は培った経験や知見を活かして、その他領域や組織機能における業務設計や業務システム開発のディレクションへステップアップいただくことを想定しています。
●応募条件 ・営業等の役割で、顧客折衝のご経験が2年以上ある方 ・SFAツールの活用/運用経験がある方 ●歓迎条件 ・オペレーションの構築・改善経験(「なぜこのフローなのか」を問い、仕組みを変えた経験) ・iPaasやAIツールの運用経験(オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案や運用した経験) ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解
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