RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【東京】【東証プライム】CRMマーケター/大規模DBでAI活用/LTV最大化

560~810万

株式会社エス・エム・エス

東京都港区

職務内容

職種

  • その他企画/マーケティング

  • CRM/MA

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 戦略立案
  • 要件定義
  • 開発
  • セグメンテーション
  • データベース
  • 企画立案
  • DB設計
  • マネージャー

【仕事の概要】 『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』など、当社の医療・介護キャリアサービスにおいて、膨大な会員データベースを最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するCRMマーケターとしてご活躍いただきます。単なる定型業務ではなく、ユーザー価値最大化と事業成長に向けた課題発見・企画立案から実行までを一貫してお任せします。 【具体的な業務内容】 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策の企画・運営 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション 【キャリアパス】 ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画 ■ 仕事内容（変更の範囲） 雇入れ直後:CRMマーケティング業務 変更範囲:会社の指示する職務内容への変更の可能性あり

求める能力・経験

  • SQL
  • MA/CRM施策
  • Marketo
  • 分析
  • デザイナー
  • SaaS
  • PC/Web
  • Web/ITサービス

■ 応募条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の実務経験 ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等)の使用経験 ■ 歓迎条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験

勤務条件

雇用形態

給与

560万円〜810万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    BtoBマーケティングマネージャー

    600~1000万

    • マーケティング
    • MA/CRM
    • SEO
    • KPI設定
    • SQL
    • 分析
    • プロジェクト推進
    INTLOOP株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    BtoBマーケティングの戦略〜実行〜改善を、FS/ISと一体で推進いただきます。 ・ターゲット設計／アカウント選定／ABM設計 ・業界・企業規模・部門課題から優先領域を定義 ・需要創出（Demand Gen） ・コンテンツ（ホワイトペーパー、事例、ウェビナー、寄稿等）の企画・制作ディレクション ・ナーチャリング（メール/セミナー/イベント/展示会等）の設計・運用 ・Marketing Ops（MQL→SQL→Pipeline） ・MRK～IS～FSの連携設計 ・CRM/MAを前提にしたデータ整備、レポーティング、ファネル改善 ・デジタル施策の統合運用 ・広告、SEO/LLMO、オウンドメディアなど、社内のデジタル専門チームと連携して推進 ・KPI設計・モニタリング・ROI最適化／予算管理 ・チーム体制構築・マネジメント／外部パートナー管理 ・採用・育成・業務設計

    求める能力・経験

    【必須】 ・BtoBマーケティング経験（目安：5年以上） ・需要創出の実務経験（コンテンツ、ウェビナー/イベント、ナーチャリング等） ・KPI設計・ファネル分析・改善の経験（MQLで止めず、SQL/商談まで追える） ・FS/IS等、複数部門を巻き込むプロジェクト推進力 ・マネジメント経験、またはリーダーとしての仕組み化経験 【歓迎】 ・コンサルティング／SI／DX支援／人材サービス等の無形商材マーケティング経験 ・ABMの設計・運用経験 ・CRM/MA運用、データ基盤（BI）に関する知見 ・運用型広告のディレクション

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《マーケティング》レシートデータ×広告で新市場を創る / 急成長サービス×大規模予算 / フレックス

    500~800万

    • 提案
    • マーケティング
    • デザイナー
    • 新規事業
    • 開発
    • Web広告
    • パートナー
    • 広告運用
    • 分析
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • TikTok
    • SNS広告
    • 営業
    • コンサルタント
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    クラシル株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 クラシル株式会社は、国内No.1のレシピ動画サービス「クラシル」の顧客基盤を活かし、新規事業の開発を進めている成長企業です。 現在注力している「レシチャレ」は、レシートデータを活用し、消費者の購買行動と企業のマーケティングをつなぐ新しいプラットフォーム。 オフラインの購買データを可視化し、「実際に売れたか」まで測定できる点が評価され、導入企業・ユーザー数ともに急成長しています。 さらなる事業拡大に向けて、デジタルプロモーション領域を担うメンバーを募集しています。 【業務内容】 マーケティングチームの一員として、『レシチャレ』のユーザーを増やすための広告運用業務を担当していただきます。 最初は先輩社員のサポートのもと業務を覚え、将来的には月間数千万円〜億単位の予算を動かすマーケターへの成長を期待しています。 ※スキルやキャリア意向に合わせて新規事業でのマーケティングポジションをご提案させていただく場合がございます。 - アプリ広告（SNSやWeb広告）のクリエイティブ企画・作成 - 広告配信設定、入稿作業、数値チェック - 「どんな画像や動画ならクリックされるか？」の分析と改善案出し - デザイナーやパートナー企業との連携

    求める能力・経験

    【必須要件】 - Web/デジタル広告業界での就業経験 - 職種は営業、運用コンサルタント、プランナー問いません - 社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを完遂させた経験 【歓迎要件】 - 小規模でもWeb広告（MetaやTikTokなどのSNS広告）を自身で運用した経験 - 月間予算の大小は問いません - 個人でSNS発信やブログ運営、アフィリエイトなどで試行錯誤して成果をあげた経験

    事業内容

    レシピ動画プラットフォーム「クラシル」 節約アプリ「クラシルリワード」 商品比較サービス「クラシル比較」 ライフスタイルメディア「TRILL」 クリエイターマネジメント事務所「LIVEwith」

  • 企業ダイレクト

    【サービス開発/プロダクト企画】リモート可/エムスリーグループ

    500~800万

    株式会社ＱＬｉｆｅ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    主なクライアントである製薬メーカーの処方拡大に寄与する、既存及び新規サービスの開発をオーナーシップをもって取り組んでいただきます。 【詳細】顧客ニーズに基づいたサービスのコンセプト立案及びクラアントへの提案/サービス制作におけるディレクション（デザイナー・エンジニア・エディターなど）/開発リソースの投資判断（リリース内容・優先順位の検討と決定）/QCDコントロール（クオリティ、コスト、デリバリーの最適化）/KPI（PV、会員数、継続率など）の管理、分析及び向上施策の検討・立案

    求める能力・経験

    以下いずれかの経験を有すること（医療・製薬業界の経験は不問） ■事業開発・サービス企画の経験…新規事業の立ち上げ、または既存事業における「新しい仕組み（サービス・商品・運用フロー）」を ゼロから企画し、形にした経験。■プロダクトマネジメント・ディレクション経験…Webサービス、アプリ、メディア、またはコンテンツ（セミナー・調査等）の要件定義からリリースまでをリードした経験。 ■オーナーシップを持ったプロジェクト推進経験…予算（PL）やKPIに責任を持ち、社内外のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを完遂させた経験。

    事業内容

    ■生活者・医療者対象の医薬マーケティングソリューション提供、WEBやアプリ制作、 　システム構築等のITソリューション提供、医療分野のニュース、情報データベース 　等のコンテンツ供給、医療機関支援サービス

  • エージェント求人

    💎月給27万超＋賞与💎未経験から挑戦！接客経験を活かせるカスタマーサクセス職✨🤝

    380~450万

    • パートナー
    • 収納
    • 外部折衝
    • 審査/回収
    • 審査
    • 問い合わせ対応
    • 分析
    • 事業推進
    • データ分析
    • マネジメント
    • チームリーダー
    • 提案
    • 接客
    • リーダー
    • 営業
    • カスタマーサクセス設計
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 法人営業
    • EC
    • 顧客折衝
    • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス戦略設計
    ネクステージグループホールディングス株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集ポジションについて 今回は【カスタマーサクセス職（CS）】を募集します。 営業や接客経験を活かしながら、 「お客様と長く関わり、信頼を築く仕事」へステップアップできるポジションです。 未経験でも安心！ まずは加盟店フォローや問い合わせ対応からスタートし、 先輩社員が伴走しながら一つひとつ学べる環境を整えています。 ■具体的な業務内容 ・加盟店様のフォロー（問い合わせ対応、運用サポート） ・数値管理・分析（売上・未回収率・注文件数などのデータ確認と改善提案） ・外部パートナーとの折衝（印刷会社、収納代行会社、審査会社など） ・サービス運用・ルール管理（システム運用、社内周知など） ■この仕事で得られること 営業や接客経験を“活かしつつ進化”できる 　→売って終わりではなく「長期的に信頼を築き、事業を成長に導く」役割。 幅広いスキルが身につく 　→データ分析力、業務改善力、外部折衝力、システム運用知識など。 キャリアの選択肢が広がる 　→将来的にはCSリーダーやマネジメント、事業推進などに挑戦可能。 ■キャリアビジョン サポート業務からスタートし、 経験を積みながら「提案型のCS」や「チームリーダー」へキャリアアップ可能です。 今まさに組織拡大フェーズ。 主体的に動ける人には、年次に関係なく大きな裁量が与えられる環境です。 ■こんな方に向いています ・営業や接客で培った コミュニケーション力を次のステージで活かしたい方 ・数字を見ながら改善策を考えるのが好き、得意になりたい方 ・「挑戦できる環境」で自分の市場価値を高めたい方 ■理念に共感いただける方へ 私たちは「チャンスなら、まだある」という理念のもと、 過去より未来を重視し、挑戦する人に寄り添う企業でありたいと考えています。 失敗を恐れず挑戦を続けたい方、 自分のキャリアの可能性を広げたい方を歓迎します。

    求める能力・経験

    🟡必須スキル ・グループ理念に共感し、共に当グループを創りあげる意思をお持ちの方 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方（対人折衝業務経験） ・基本的なPCスキル：簡単な関数が使用できる（Excel、Word、PowerPoint） 🟡歓迎スキル ・toBのCS経験、法人営業経験 ・金融・後払い決済・EC業界でのご経験 ・多様な業務を効率よくこなせるマルチタスク能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【コンサルタント／業界未経験可】絶大な支持◎デジタルマーケティング支援会社／TPM上場：11359

    450~800万

    • コンテンツマーケティング
    • リスティング広告
    • Web広告
    • SEO
    • ヒアリング
    • MA/CRM
    • マーケティング
    • コンサルティング業務
    • マーケティングコンサルティング
    • デジタルマーケティング戦略策定
    • 経営ヒアリング
    • 顧客課題ヒアリング
    • CRM戦略策定
    • 顧客管理/CRMシステム導入
    • 顧客管理/CRMシステム分析
    • MA/CRMコンサルティング
    • SNS広告
    • SNS運用
    • 業務改善提案
    • HubSpot
    • 提案
    • マネジメント
    • プロジェクト推進
    • 法人営業
    • 営業
    • ソリューション型営業
    • Webマーケティング実施
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • コンサルタント
    • MA/CRM施策
    設立5年で400社以上の支援実績・売上前年比40％以上の高成長企業　※社名非公開東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務の全体概要】 ■デジタルマーケティング支援を軸に、クライアントの事業成長を実現するコンサルティングポジションです。 単なる広告運用ではなく、クライアントの経営課題・事業課題に踏み込み、ヒアリングから戦略設計、施策実行、改善まで一気通貫で担当します。 同社ではマーケティング・広告・SEO等を分業せず（CRMツールについては専任チームあり）横断的に関わることで「売上創出の仕組み」を構築していきます。 ■業界未経験者も、法人営業などで培った顧客折衝力を活かしながら、マーケティングという専門性を身につけ、「売上をつくる側」へキャリアを広げていけるポジションです。 ※約8割の社員が未経験スタート／OJT制度が整っています 【主な仕事内容】 ・クライアントの経営/マーケティング課題のヒアリング（商談対応） ・デジタルマーケティング戦略の立案（広告/SEO/CRM等） ・Web広告（リスティング/SNS）の運用、改善 ・SEO施策やコンテンツマーケティングの企画、実行 ・LP/Webサイトの改善、ディレクション ・CRMツールを活用したMA/CRM設計、運用支援 ・データ分析に基づく改善提案、レポーティング 【業務イメージ】 ・担当社数：8〜10社程度 ・商談：1日1〜2件（週7〜10件程度） ・社内MTG：1日1件程度 ・その他時間で施策実行、分析、改善業務 ※基本はメインとサブの2名体制でプロジェクトを推進 ※入社後約3ヶ月はサブ担当としてOJT、半年〜1年でメイン担当へ ※CRMツール領域は専任チームと連携しながら対応（適性に応じて担当領域を拡張） 【得られる経験・キャリア】 未経験の方にとって魅力的な内容が多く含まれています ・広告/SEO/CRMを横断したマーケティングスキル ・事業戦略に踏み込むコンサルティング経験 ・CRMツールなどMA/CRMの実務スキル ・クライアントの売上や事業成長に直接関わる経験 【企業の魅力、強み】 ・2020年設立のデジタルマーケティング・コンサルティング企業 ・設立5年で400社以上の支援実績◎効果のあるデジタルマーケティングとして様々な業界から絶大な評価を得ている企業です ・設立から約4年半の短期間で東京証券取引所TOKYO PRO Marketへ新規上場 ・大手企業案件も増加中、売上前年比40％以上の高成長企業です 〈事業内容〉 ・コンサルティング、Web広告運用代行、Webサイト制作、SEO支援、CRMツール導入/構築支援などを展開 ・マーケティングを通じて、人材業界を中心にメーカー、金融、商業施設、サービス業など多様な業界のクライアントの成長をサポートしています ・戦略立案から広告運用、Web制作、内製化支援まで一気通貫でサービスを提供 ・最先端のマーケティング技術◎SNSマーケティング、リスティング広告、SEO対策、CRMツールを活用したインバウンドマーケティングなどが強み （世界135カ国で導入されているCRMツールの認定パートナー／認定は国内でも数社のみ） ・同社が保有するマーケティングナレッジを公開しているブログも好評！メディアにも度々取り上げられています 〈社風など〉 ・社内マニュアル＋体系的なOJT制度が確立 ・未経験スタートの社員が約8割。育成前提の環境 ・自己研鑽や資格取得を支援する成長志向の環境

    求める能力・経験

    【必須条件】 ■以下いずれかのご経験がある方 ・法人営業経験（BtoB／課題解決型） ・Webマーケティングまたはデジタル領域の実務経験 ・カスタマーサクセス／コンサルティング／企画業務など、課題解決に関わる業務経験 ※上記に加え、論理的思考力および継続的に学習できる姿勢を重視します 【歓迎】 ・Web広告／SEO／コンテンツマーケティングの実務経験 ・CRM／MAツール（HubSpot等）の導入、運用経験 ・クライアントへの提案、プレゼンテーション経験 ・データ分析に基づく改善提案の経験 ・プロジェクト推進／マネジメント経験

    事業内容

    デジタルマーケティング支援 （コンサルティング、Web広告運用代行、Webサイト制作、SEO支援、HubSpot導入・構築支援） ・設立5年で400社以上の支援実績◎効果のあるデジタルマーケティングとして絶大な評価 ・大手企業案件も増加中、売上前年比40％以上の高成長企業 ・戦略立案から広告運用、Web制作、内製化支援まで一気通貫でサービスを提供 ・最先端のマーケティング技術◎SNS、リスティング広告、SEO対策、CRMツールを活用したインバウンドマーケティングなどが強み

  • エージェント求人

    【SC〜M採用】KPMGが提示する、コンサル経験者のための次世代キャリアパス

    590~1500万

    • 戦略提案
    • 製品
    • 提案
    • ネットワーク
    • 中期経営計画策定
    • 会計
    • リスクマネジメント
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 分析
    KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆ポジション名 サステナビリティビジネスコンサルタント（SRT部門） ◆求人のポイント ・不確実な時代における企業の持続的成長を多角的に支援 ・KPMGの多様なエキスパートと連携し、一貫した変革を牽引 ・社会課題解決を経営戦略に直結させる、市場価値の高い最先端領域 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆業務内容 　 ・企業の持続的成長に向けた中長期ビジョン、経営戦略の策定支援 ・サステナビリティを軸としたイノベーション創出と変革実行の支援 ・国内外の多様なステークホルダーへの対応要請に基づくリスク管理 ・クライアントの課題に合わせた提案活動およびチームメンバーの育成 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆魅力 ・社会貢献と企業利益を両立させる、経営の根幹に関わるプロジェクト ・グローバルネットワークを活用し、地政学リスク等の高度な案件に参画 ・フレックス制や充実した育児支援など、Well-beingな就業環境 ・多様な領域に携わる機会があり、専門性を磨きながらキャリア形成が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 　 ・サステナビリティを踏まえた中長期経営計画およびビジョン策定支援 ・経済安全保障等を含むメガトレンド分析、シナリオプラニング支援 ・サーキュラー製品戦略策定、サステナビリティビジネスのモデル構築 ・戦略的リスクマネジメント制度および企業ガバナンスの再構築支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ご紹介者さま一例 ・28歳、早稲田大学卒、旧年収650万→新年収850万、大手メーカー ・34歳、慶應義塾大学卒、旧年収950万→新年収1150万、同業他社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆想定年収 SC：595万円～、M：1,040万円～（経験考慮、賞与別） ◆企業概要 世界最大級の会計・コンサルティングネットワークの日本メンバー。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 大手町駅直結。年間休日120日、土日祝休、カフェテリアプラン。 ベビーシッター補助や保活コンシェルジュなど、育児支援制度が充実。

    求める能力・経験

    四大卒以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】成長SaaS企業でデータとAIを駆使するカスタマーサクセスOps

    500~800万

    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流/生産管理職担当
    • Gemini
    • 物流
    • マネジメント
    • Salesforce
    • マネージャー
    • オペレーション設計
    • ヒアリング
    • 開発
    • SaaS
    • 要件定義
    • 導入支援
    • ツール導入
    • MA/CRM
    • リーダー
    • プロセス設計
    • BIツール
    • SQL
    X Mile株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 【急成長SaaS企業で、次世代CS組織の「仕組み化」を推進】 物流・運送業界のDXを牽引するX Mileにて、カスタマーサクセス組織の生産性と顧客体験を最大化するOpsポジションを募集します。 仕事の概要 入社後半年〜1年は現場でCS業務(導入支援・活用促進)を担当し、顧客理解を深めていただきます。その後、段階的にOps業務へシフトし、データ基盤整備・業務プロセス最適化・マネジメント支援を通じて、組織全体の成長を支える基盤を構築していただきます。 具体的な仕事内容 ・データ基盤の整備と可視化 Salesforceのレポート作成、オブジェクト改修に向けた要件定義・データ整理 re:dash等を用いた事業数値の集計、社内ダッシュボードの開発 ヘルススコアのアップデートおよびデータウェアハウス(DWH)構築 ・業務プロセスの最適化(BPR) GeminiやNotebookLM等のAIツールを活用した、先進的なオペレーション設計 カスタマージャーニーにおける課題抽出と、ツール導入・運用改善の検討 現場・管理者へのヒアリングを通じた、組織的な課題解決のアクション管理 ・マネジメント支援 可視化したデータに基づき、経営・マネジメント層の事業判断をサポート キャリアパス 現場理解を深めた後、データアナリスト・BPRスペシャリスト・CSマネージャーなど、ご自身の強みや志向に応じたキャリアパスを描けます。

    求める能力・経験

    応募条件 各種ITツール(SFA/CRM等)を用いた業務改善・プロセス改善の実務経験 歓迎条件 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・SQLを用いたデータ抽出やBIツールの活用経験 ・業務プロセス設計(BPR)の経験 ・チームマネジメントやリーダー経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス/未経験可】導入2万社超 / フルリモート×フレックス◎年休125日

    400~600万

    • 提案
    • OCR
    • コンテンツ企画
    • マーケティングコンサルティング
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • オンボーディング支援
    • 営業
    • 問い合わせ対応
    • ヒアリング
    • アップセル
    • オンボーディング
    • 業務設計
    • SaaS
    • 顧客対応
    • ディレクター
    • コンサルタント
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel SUM関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel SUMIF関数
    • Excel ピボットテーブル
    Yoom株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 ハイパーオートメーションSaaS「Yoom」のカスタマーサクセスとして、導入企業の業務自動化・効率化を支援していただきます。 単なるサポートではなく、顧客の業務内容や課題を深くヒアリングし、「どの業務をどのように自動化するか」を設計・構築まで担うポジションです。営業・人事・経理など各部門の業務フローを理解し、Yoomを用いた最適な自動化フローの提案・実装・改善まで一貫して関わります。 また、YoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているため、個別対応だけでなく、プロダクト内でのユーザー体験を向上させるテックタッチ施策（ガイド・チュートリアル・プロダクトツアー等）の設計・改善にも携わっていただきます。 【業務内容】 ・顧客の業務フロー（例：営業管理・請求処理・人事労務など）のヒアリング ・Yoomを活用した業務自動化フローの設計・構築（API連携／RPA／OCR／AI活用） ・導入初期のオンボーディング支援および運用定着サポート ・チャット／メール／オンラインMTGでの問い合わせ対応・活用支援 ・顧客の利用状況に応じた改善提案・アップセル提案 ・ガイド記事・動画・ウェビナー・メルマガなどのコンテンツ企画・制作 ・プロダクトツアーやUI内導線の設計など、テックタッチ施策の企画 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案（開発チームとの連携） 【ポジションの魅力】 ・顧客の業務そのものを変える“業務改善コンサル”に近い役割 ・非エンジニアでも、テクノロジーを使って業務設計に踏み込める ・サポート／営業／マーケ／プロダクト改善まで横断的に関われる

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方 ・これまでの経験の中で様々な工夫をして、課題を解決し成果を出してこられた方 ・顧客の課題に向き合いながら、Yoomの成長を一緒に考えていただける方 ・新しいことやチャレンジングなことが好きな方 ・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS事業の顧客対応(営業・CS)のご経験 ・セールスエンジニア・テックサポート・システムコンサルタントなどのご経験・ディレクターやPMとしてのご経験 ・Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験 ・GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験

    事業内容

    ビジネスオートメーションSaaSの開発と運営

  • エージェント求人

    海外経験を活かす【キャリア/第二新卒】グローバル事業拡大を担うビジネス職

    400~800万

    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • 管理職
    • リーダー
    • マネージャー
    • 営業
    • 部長
    • メディア
    • 開発
    • マーケティング
    • 部長/総括審議官
    • 新規事業
    • 事業責任者
    • 顧客管理
    株式会社ブルード東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    日本から海外への留学メディア事業、映像メディアマーケティング、訪日旅行メディア事業、海外支社立ち上げ、インバウンド留学事業、新規事業の担当を担っていただきます。 ◆求人概要 まずは管理職候補として自身の目標を達成、近い将来にはリーダー/マネジャー/事業部長/新規事業責任者として、事業開発、組織マネジメント、営業企画、業務標準化、顧客管理強化、予実の達成を担当いただきます。 現在は二桁億から三桁億へスケールする面白いタイミングです。 ◆業務イメージ ・toB/toCコンサルティング営業 ・カスタマーサクセス ・包括的なデジタルマーケティング ・映像メディアマーケティングのマネージャー ・チーム/部署/部門の組織マネジメント ・既存/新規事業の事業開発 ・海外支社立ち上げメンバー ・単月/年間の予実管理など

    求める能力・経験

    なし ▼歓迎要件 ・海外経験/国内でも国際的な環境に身を置いた経験 ＊語学力は必須ではありません ＊海外長期滞在経験は必須ではありません ▼求める人物像 ・当社ミッションに共感いただける方 ・誠実、利他、自責思考な方 ・最後まで粘り強くやり切れる方 ・物事をポジティブに捉えられる方 ・難しい課題を解きたい方 ・何かに熱狂した経験のある方 ・グチ、陰口、ウソを言わない方

    事業内容

    海外留学AXサービス「StudyIn」 日本留学AXサービス「StudyIn Japan」 訪日旅行メディア事業 動画マーケティング「StudyIn・Dive Into Japan」

  • エージェント求人

    【東京】大手物流企業のDXを加速|エンタープライズ向けカスタマーサクセス

    500~800万

    • カスタマーサクセス設計
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • LTV/life time v...
    • 物流/生産管理職担当
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 物流
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • レポーティング
    • 営業
    • 開発
    • 業務設計
    • 導入支援
    • ツール導入
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • SaaS
    X Mile株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 ポジション概要 物流業界のDXを牽引するX Mileにて、大手企業(従業員数百〜数千名規模)を対象としたエンタープライズカスタマーサクセスをお任せします。単なるツール導入ではなく、顧客の組織変革(チェンジマネジメント)を伴走支援し、中長期的な取引価値(LTV)を最大化するプロフェッショナルポジションです。 具体的な業務内容 【戦略的アカウントプランニング】 ・大手顧客ごとの中長期サクセスプラン策定 ・複数階層・複数部門にわたるステークホルダーの把握とリレーション構築 ・経営層を含む意思決定者との定期的なQBR(四半期ビジネスレビュー)実施 【プロジェクトマネジメント】 ・大規模導入支援・運用改善プロジェクトの牽引 ・顧客の業務フローを可視化し、弊社ツールを組み込んだ新業務設計の支援 ・社内関連部署(営業・開発等)との調整・連携 【ハイタッチな顧客交渉・支援】 ・役員・決裁者クラスへの定例報告や改善レポーティング ・チェンジマネジメントに向けたコミュニケーションプランの設計・実行支援 キャリアパス ・エンタープライズカスタマーサクセスのスペシャリストとして成長 ・マネジメントポジションへのキャリアアップ ・事業企画や新規事業開発など、経営に近いポジションへの挑戦機会

    求める能力・経験

    応募条件 必須条件:従業員500名以上の企業を対象とした、以下のいずれかの経験(3年以上) ・法人営業(エンタープライズセールス) ・カスタマーサクセス ・プロジェクトマネジメント ・コンサルティング 歓迎条件: ・ITツールの導入プロジェクトマネジメント経験 ・ITコンサルティングファームでの実務経験 ・SaaSビジネスへの深い理解

    事業内容

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