コミュニティマネージャー(フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営)
500~800万
イントループ株式会社
東京都港区
500~800万
イントループ株式会社
東京都港区
その他企画/マーケティング
カスタマーサクセスマネージャー
CRM/MA
【イントループベンチャーズ】コミュニティマネージャー フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営の求人募集ポジションです。 ■仕事概要説明 イントループが抱える53,000名を超えるフリーランスのコンサルタント・ITエンジニア(IC)のエンゲージメントを高め、LTV向上やリファラル採用(紹介)を促進するためのコミュニティマネージャーを募集します。 デジタル広告に依存しないオーガニックな母集団形成を実現するため、イベント企画やコミュニティ運営、コンテンツ発信を通じて、当社とICの長期的な関係構築を担っていただきます。 ■業務内容詳細 ・コミュニティの立ち上げと活性化 →フリーランス同士や当社社員との交流を促進するオンライン ・オフラインコミュニティの企画・運営(Slack等の導入・運用設計を含む) ・リファラル(紹介)促進プログラムの推進 →既存ICからの新規登録・アサインを促進するためのインセンティブ設計や キャンペーン企画、認知度向上施策の実行 ・イベント・ウェビナーの企画運営 →フリーランスのスキルアップ(コンサルティングマインド醸成など)や 長期的キャリア設計を支援するイベントの企画、当日の運営、事後フォローアップ ・統合的なCX(顧客体験)の向上支援 ・WX統括本部(人材メンテナンス担当)と連携し、会員登録からアサインや継続稼働に至るまでの CRM施策(MAツール活用など)の実行と改善 ■使用ツール ・Slack:コミュニティ運営・情報共有 ・X(旧Twitter)、LinkedIn:情報発信、コミュニティ拡大 ・Notion 、Google Workspace:ドキュメント管理・情報整理 ・MAツール、オンライン配信・イベント運営ツール など ■ポイント 全社課題を解決する事業インパクト: 広告CPAが高騰する中、あなたのコミュニティ施策とリファラル推進が会社の利益構造を直接的に改善します。国内最大級のリソースを活用: 53,000名超のプロフェッショナル人材データベースを活用し、フルタイムからパートタイムまで多様な働き方を支援する最前線に立つことができます。2030年に向けた大きな成長目標: 売上高1,000億円・営業利益150億円を目指す中期経営計画の一翼を担いながら、成長できます。 ■配属部署 マーケティングコミュニケーション本部 (イントループベンチャーズ関連のプロジェクトを推進するチームに所属予定)
■必須スキル・経験 ・BtoCもしくはBtoBにおけるコミュニティ運営、またはカスタマーサクセスの経験 ・イベント(オンライン・オフライン問わず)の企画から集客、運営までの一連の経験 ・SNS(X, LinkedIn等)やオウンドメディアを活用した情報発信の経験 ・数値(CPA、LTV、稼働率など)に基づき、PDCAを回して施策を改善できるロジカルな思考力 ■歓迎スキル・経験 ・人材業界(特にフリーランス・ITエンジニア・コンサルタント領域)でのマーケティングや営業経験 ・CRM施策やMAツールを活用したリードナーチャリングの経験 ・リファラル採用プログラムの立ち上げや運用経験 ・ブログやオウンドメディアなどのコンテンツマーケティング経験 ■求める人物像 ・スタートアップ特有のスピード感や力学を理解し、的確にコミュニケーションが取れる方 ・主体的かつ自律的に担当タスクを推進できる方 ・丁寧かつ素直に業務と向き合える方 ・常に新しいアイデアを追求し、コミュニティ運営や支援プログラムを進化させることに意欲的な方 ・チームと連携し、主体性を持って業務に取り組める方
大学院(博士)、大学院(法科)、高等専門学校、6年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜800万円
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■給与形態 月給制 ■想定年収 500万円~800万円 ※月給は年収を14分割 ※ご経験・スキルに応じて年収上限は変動します。 ・賞与:年2回(各月給1ヶ月分) ・昇給:年2回(年2回の人事評価により昇給の可能性あり)
東京都港区
〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目4-6 赤坂グリーンクロス27F
■休日・休暇 完全週休2日制(土/日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(半年後に付与)、特別休暇(入社時5日間付与、有休まで半年間有効)、夏季休暇(有休消化)、産前産後休暇、育児休暇 ■福利厚生 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・確定拠出年金制度(個人給与から401Kに拠出可能※一部会社補助あり) ・社員持株会制度(拠出金の10%を会社が補助) ・ライブラリー制度(200冊以上の書籍を自由にレンタル可能) ・資格取得制度(業務に付随する資格の受験料・維持費支援) ・部活動(ゴルフ部、フットサル部 等) ・会員制リゾートホテルの利用(エクシブなど) ・保養施設 ・スポーツクラブ等の会員利用(加入する関東ITソフトウェア健康保険組合が契約する各施設を利用可) ・スマホ貸与 ・ウォーターサーバー完備 ・健康診断 ・産業医相談 その他要件 ■教育制度 ・i-Grow(社員向け無料教育) 年間約30講座開催、過去分はビデオ受講可能 ・BOOSTA(外部向け有料教育) 条件により、社員受講可能 ・入社後研修(未経験者) 約1ヶ月のコンサルタント基礎などの研修を受講後、プロジェクトへアサイン(対象者や研修内容/期間は未経験の度合いにより判断) ・ライブラリー制度 所蔵する200冊の書籍から自由にレンタル可(青山ブックセンターと提携し「戦略」「マーケティング」「クリエイティビティ」関連から「教養」「ウェルビーイング」まで幅広く所蔵) ・メンター制度 社員一人ひとりに先輩社員がメンターとして付き、日々の仕事や人間関係の悩みに対して助言 ・よろず相談制度 他部門の経験豊富な社員が相談役として就き、会社のことや中長期的なキャリア形成をアドバイス
設立 2005年2月 資本金(資本剰余金を含む) 20億1,200万円(2026年1月31日現在) 社員数 単体:864名 連結:1,508名(2026年1月31日現在)
最終更新日:
400~700万
-------------------------------------------------------------------------------- ◥◣ 4.1兆円市場×競合不在!「防災DX」で社会課題を解決するコンサルティングセールス ◢◤ 本求人は、建物・消防設備点検の課題を解決するプラットフォーム『スマテン』の 事業拡大に伴うオープンポジション募集です。 ご本人の適性や志向性、ご経験に合わせて、 「フィールドセールス(FS)」「コンサルティングCS(CCS)」 「パートナーセールス(PTQA)」「カスタマーサポート(CC)」の いずれかのポジションをご提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 1. フィールドセールス(FS) 単なる「モノ売り」ではありません! 顧客に向き合い、現状の課題を深堀りするヒアリング重視のスタイルです。 • 顧客の課題整理およびソリューション提案 • 『スマテンBASE』を通じた価値提供と課題解決 • 無理な売り込みではなく、顧客の成功を第一に考えた提案活動 2. コンサルティング CS(CCS) 既存顧客へのアップセル・クロスセルを担当し、LTV最大化とプロダクトの進化を担います。 • 導入済み顧客に対する活用範囲拡大の提案 • 経営にインパクトを与える本質的な課題解決の支援 • 顧客の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック 3. パートナーセールス(PTQA) 全国の点検業者様との提携を推進し、サービス品質を担保する重要な役割です。 • ビジネスパートナーとなる法人の新規開拓 • パートナー企業の品質管理およびリレーション構築 • 顧客が100%のクオリティで点検を実施できる体制の構築 4. カスタマーサポート(CC) 顧客からの声を分析し、サービス全体の品質向上とCS組織の基盤を作ります。 • 問い合わせ対応およびVOC(顧客の声)の体系的な収集・分析 • プロダクト改善に向けた開発チームへの連携 • カスタマーサクセスがコア業務に集中できる環境の構築 【この仕事の社会的意義】 現在、⽇本の建物の2件に1件(約49.8%)は消防点検が未実施の状態です。 火災時のリスクや、点検費用の不透明さといった業界の根深い課題を、IT/DXの力で解決します。 あなたのご家族や大切なパートナーの「命と安全」を守る、極めて貢献性の高い事業です! --------------------------------------------------------------------------------
■必要条件 ◇何かしらの法人営業経験 / 顧客折衝の経験(2年以上を目安) (利害調整をしながら売上を追った経験) ◇お客様の課題を整理し、適切なソリューションを提案できる能力 ■内定の可能性が高い人 〇面接相手の時間を無駄にしないように意識している方 (事前研究をしてきている方) 〇BtoBでの業務経験がある方 〇コンサル、新規事業、事業開発などPMに近い役回りの経験、 もしくはPM思考を有す方 〇チームマネジメントの経験がある方 〇データ分析スキルやレポート作成スキルがある方
・インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」
550~700万
【仕事内容】 「営業をやってみたい。でも飛び込みや売り込みは正直しんどそう」 そんな不安を感じたことはありませんか? この仕事は、 ✔ 商業施設のイベント営業 ✔ 飛び込み・テレアポなし ✔ 売らずに“興味がある人”とつなぐ役割 営業未経験からでも、安心してスタートできる仕事です。 ※本格的な商談やクロージングは、専門の担当者が行います ※興味があればクロージング担当にステップアップも可能です! 【仕事内容はシンプルです】 ① 商業施設イベントでお客様に声をかける ② 簡単なアンケートを実施 ③ 興味がある方のアポイントを取得 ※契約・クロージングは一切ありません 【この仕事が未経験でも成果を出しやすい理由】 ● 飛び込み・売り込みなし 商業施設に来店しているお客様へのご案内のみ。 ● 売らずに“つなぐ”役割 商談・契約は専任担当が行います。 ● 接客経験がそのまま活きる 会話力・第一声・雑談力が成果に直結します。 ● 成果はインセンティブでしっかり還元 頑張った分、収入に反映される仕組みです。 ※業務内容の変更:社内業務全般
■必要条件 【応募条件】 ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ■内定の可能性が高い人 【歓迎条件】 ・もっと成果が目に見える仕事がしたい方 ・接客経験を活かしたい、という方 ・人見知りな自分を克服したい、という方 ・部署の立ち上げに携わりたい方
電気工事業にかかる設計、施工及び保守 太陽光発電システム等、住宅用エネルギー機器の販売、取付工事の施工及び保守 住宅及び住宅設備の企画、設計、施工及びリフォーム セキュリティシステムの開発・販売・保守サ-ビス事業 古物営業法による古物商 前各号に附帯する一切の業務 【各種申請番号】 電気工事事業者登録番号 第3010683号 一般建設業登録番号 東京都知事 許可(般-5)第149740号 東京都公安委員会許可 古物商許可番号:第301071408825号
1000~1200万
【仕事内容】 ・広告やデジタルコンテンツを活用したマーケティング支援の実施 ・広告主/代理店と連携したコミュニケーション戦略の立案 ・提案資料の作成および企画実行の推進 ・ターゲット設定、クリエイティブ方針の検討 ・進行管理、効果検証、レポーティング業務 ・ユーザーデータを活用した分析・提案 ・新たな広告商品の企画・設計 【ポジションの特徴】 ・戦略立案から実行、改善まで一貫して関与可能 ・制作/分析チームと連携し、マーケティングの本質的な価値提供に携われる環境 ・将来的には営業戦略の立案や組織づくり、メンバー育成にも関与可能 【入社後のイメージ】 ・既存案件を通じて業務理解を深め、半年~1年で戦略提案を担うリーダーへ成長
提案型営業や顧客折衝の経験があり、自ら課題解決のために動ける方。成長意欲を重視します。
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403~569万
仕事の概要 資金調達支援事業(介護・障害福祉・医療事業者向け)において、セールスサポート業務を担当していただきます。事務サポートやオペレーション改善、仕組み化を通じて、事業基盤を支える重要な役割です。将来的には、業務設計や業務システム開発のディレクションなど、より広範な領域へのキャリア展開も可能です。 具体的な仕事内容 ・新規受注後や契約更新等のセールスメンバーをサポートする事務作業(社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む) ・セールス業務に関するオペレーション改善や仕組み化、新しいオペレーションの設計 ・SFAツール(主にはセールスフォース)やAIツールの運用を通じた業務改善や設計 ・その他、事業運営に関わる庶務の実行や型化 キャリアパス 入社後は、まず資金調達支援事業のセールスサポートとして、事務業務やオペレーション改善に従事。その後は、培った経験や能力、知見をもとに、その他領域や組織機能における業務設計や業務システム開発のディレクションをお任せします。 専門性を高める道、マネジメントに進む道、異なる領域へ挑戦する道など、多様なキャリアプランを実現できる環境です。 仕事内容(変更の範囲) 会社の指示する職務内容へ変更することがある
■ 応募条件 ・営業等の役割で、顧客折衝のご経験が2年以上ある方 ・SFAツールの活用/運用経験がある方 ■ 歓迎条件 ・オペレーションの構築・改善経験(「なぜこのフローなのか」を問い、仕組みを変えた経験) ・iPaasやAIツールの運用経験(オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案や運用した経験) ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解
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500~810万
【仕事内容】 業務概要 介護・障害福祉事業者向けSaaS「カイポケ」(ARR120億円超/国内Vertical SaaS No.1)のBtoBマーケティング活動全般を担当いただきます。単なる集客施策の実行ではなく、事業戦略とリンクしたマーケティング戦略の企画から実行まで一気通貫で携わっていただきます。 具体的な業務内容 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 オンラインプロモーション(WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画) オフラインプロモーション(ダイレクトメール、展示会) リードナーチャリングの企画・実行(メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング) ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携した課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力したブランディング戦略の立案・実行 キャリアパス ・マーケティングスペシャリストとして専門性を高める ・リーダー、マネージャーとしてマネジメントスキルを磨く ・事業企画や経営企画など異なる職務へキャリアチェンジ ・部門や領域を横断して事業全体の責任を担う ポジションのポイント ポイント1:国内トップクラスのSaaS事業で広義のマーケティングスキルを習得 ARR120億円超、国内Vertical SaaS ARR No.1を誇る「カイポケ」のマーケティングを担当いただきます。年間数億円以上の広宣費を活用し、チャネルミックスでコミュニケーション戦略を実行できる環境です。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。また、シェア拡大期の組織から新規事業(M&A)や新規プロダクトの0→1の組織まで、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。 ポイント2:成長市場×データドリブンな環境でキャリアアップ 介護・障害福祉事業者領域は日本に残された数少ない成長市場(業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年)であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができます。顧客がSMB中心&全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できます。また、認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能な環境です。BtoBマーケターとしての市場価値を高め、早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも実現できます。 ポイント3:東証プライム上場企業の安定基盤×多様なキャリアパス 21期連続増収のメガベンチャー企業として、安定した経営基盤のもとで挑戦できる環境です。週に一度の出社日以外は出社/在宅を自由に選択でき、個人のワークスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。平均残業時間は20時間程度で、メリハリのある働き方を大切にしています。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など40を超える事業を展開しており、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。
応募条件 大学院、大学卒以上 下記のいずれかの経験がある方(1年以上) ・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画/データ分析の経験 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム(戦略部門)での経験 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス組織におけるマネージャーの経験 歓迎条件 ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験(例:消費財メーカーのブランドマネージャーなど) ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などWEBマーケティングの実務経験
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500~800万
【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、⽇本の基幹産業をアップデートし、世 界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらに その先、ここがゴールではありません。長きに渡って⽇本が磨き続けてきた「ものづくり」という世界に届く武器を、最先端AIやロ ボティクスの力でさらに強固なものにする。インターネット時代に停滞した⽇本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も⽇本 一・世界一の企業となり⽇本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「⽇本を照らす燈となる」という使命は達成 されます。 ここから燈の成長は第二フェーズに突入します。これまで以上にダイナミックなビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多 くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だ けでは語り尽くせない思いや、詳細な業務内容について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの?」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ■運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任していますが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長とともに推進していただきたいと考えています。
・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調す
・DX Solution事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の⽣産性向上を支援します。
350~600万
業務内容 新規立ち上げ!SNSを活用した広報・集客ミッション 富裕層向け高級物件を取り扱う企業の「広報」機能をゼロから立ち上げるポジションです。SNSを活用し、集客とブラン報ド強化を 担う、創造性の高い業務が中心です。 【デジタル広報・集客】 SNS(Instagram, Facebook, LINE, YouTube, TikTokなど)での情報発信、コンテンツ企画、効果分析。 【コンテンツ制作】 物件の写真撮影・管理・更新、メルマガ作成、ブログ更新、公式HPの更新など、多チャネルのデジタルコンテンツ制作。 【分析・戦略立案】 発信した情報や物件ページの効果を分析し、次の集客・広報戦略の立案に活かす。 【庶務サポート】 事務業務(データ入力、電話対応など)も発生しますが、広報業務のサポートが主となります。
■必要条件 【必須】 ・Photoshopやillustratorでのデザイン制作の実務経験 (いずれかのスキル必須) ・社会人経験1年以上(正社員) ・SNS運用経験 【歓迎】 ・ネット上のコミュニケーション能力(SNSでの発信等)が高く、ご自身でも積極的に発信 をされている方 ・企業広報の業務経験がある方 ・対人コミュニケーション能力が高い方 ■内定の可能性が高い人 【求める人物像】 ・ミッションやビジョンに共感できる方 ・不動産業界の古い文化を打破したいと考えている人 ・前向きで新たなことにも積極的に挑戦する意欲がある人 ・何事にも学ぶ意欲が高い人 ・自分の人生を豊かにしたいと本気で思っている人 ・人との繋がりを大事にできる人 ・仕事を楽しめる人 ・自ら考え結果を出してきた人
・売買仲介 ・賃貸仲介 ・不動産の運用、資産コンサルティング ・損害保険代理店 ・バリューアップ支援、リフォーム&再販売 ・SNS運用、ライティング ・セミナー運営
450~700万
SNS運用担当として、YouTube/Instagram/TikTok/Xなどの各媒体を中心に、戦略設計から企画・制作・分析まで、SNSの全プロセスをリードしていただきます。 ■SNSの戦略設計:ブランド哲学・商品特性を理解した上でのSNS戦略立案 各媒体(YouTube/Instagram/TikTok/X)のトンマナ、投稿頻度、KPI設計 など ■企画・構成:媒体特性を踏まえた企画立案、構成案・台本作成 トレンド・UGC・競合アカウントの分析 など ■制作・プロジェクトマネジメント:撮影・編集ディレクション など ■分析・改善:アナリティクスやMeta Business Suiteでのデータ分析 など
【必須】■映像編集スキル(Premiere、After Effects、CapCutなど) ■YouTube/Instagram/TikTokでのアカウント立ち上げ~グロース経験 ■コンテンツ企画~撮影~編集~分析までの一連の流れの理解・実行経験 【求人の魅力】 ★ねこ×クリエイティブという独自の領域で、表現の幅を広げられます! ★戦略設計~発信まで一貫して携われる裁量の大きいポジションです! ★ブランドのトーン&マナーを自ら作り上げるやりがいがあります! ★急成長中のスタートアップで、0⇒1フェーズのSNSチームを創れる! ★"猫が好き"だけで終わらない、本気の事業づくりに関われます!
ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行う。獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開。
650~1300万
◼︎株式会社SODAについて 「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」の企画・開発・運営を行っています。 SNKRDUNKは出品者と購入者の取り引きのプロセスにおいて高い自社基準の真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。 また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、IPやアーティストとのコラボレーションアイテムの企画・販売、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。 創業から丸7年を経過してなおGMV・組織は共に急成長・急拡大しており、次のビジネス拡大に向けて新規事業の面でも挑戦を続けています。 ◼︎募集背景 国内最大級のCtoCマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」は、スニーカーからアパレル、トレカ、ハイブランドへと領域を急速に拡大しています。現在、新規ユーザー獲得を担うAcquisitionチームと、既存ユーザーのLTV最大化を担うEngagementチームへの組織再編を行っており、ユーザーが「熱狂的なファン(リピーター)」へと定着するか、事業の持続的成長における最重要課題です。 今回、CRM、キャンペーン(CPN)、出品促進の3機能を統合したEngagement部署を新設。そのマネージャーとして、データに基づきユーザー体験を設計し、LTVを最大化させる方を募集します。 ◼︎業務内容 既存ユーザーの再訪・再購入率、および出品者数の最大化をミッションとし、以下の業務を遂行していただきます。 ・LTV戦略・KPI設計: ユーザーの状態(購入頻度・出品経験等)に応じたセグメント別KPIを策定し、リテンション率およびLTVの改善をリード。 ・統合キャンペーンの設計・実行: 月間数千万規模の予算を動かし、購入促進と出品促進を組み合わせたROI最適化型のキャンペーンを企画。 ・出品サプライサイドのグロース: C2C特有の「出品の壁」を取り払うための施策(出品UI改善提案、ポイントバック、出品手数料キャンペーン等)を立案。 ・プロダクトチームとの協業: 機能の改善、手数料率の柔軟な変更、通知(Push/アプリ内)機能の要件定義など、プロダクトサイドと連携したグロース施策の実行。 ・CRMの高度化: MAツール等を活用し、購買行動や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ・マーケティングの自動化・最適化。 ・経営報告・投資判断: 各施策のROIを精緻に計測し、追加投資や戦略変更の根拠を経営陣へプレゼンテーション。 ・チームマネジメント: CRM・キャンペーン・出品促進を担う混合チームのマネジメントと、メンバー育成。 ◼︎求める人物像 ・SODA及びSNKRDUNKが掲げるミッション・バリューへの共感 ・「獲得して終わり」ではなく、顧客の購買・体験まで責任を持てる視座 ・社内外問わず円滑にコミュニケーション・調整ができる方 ・向上心高く、変化する環境に前向きに向き合える方 ・個人ではなくチーム・事業の成長を第一に考えられる方
◼︎応募資格(必須) ・BtoCサービスにおける、LTV向上やリテンション改善の実務経験。 ・月間1,000万円規模以上の販促予算の管理・運用およびROI最適化の経験。 ・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、サービス仕様や機能改善を推進した経験。 ・SQLを用いたデータ抽出や、セグメント分析、コホート分析の実務スキル。 ・3名以上のメンバーマネジメント経験。 ◼︎応募資格(歓迎) ・C2Cサービスでの実務経験・マネジメント経験。 ・CRM/MAツールの導入・運用・シナリオ設計の経験。 ・ダイナミックプライシングや手数料設計に関する知見。 ・アプリマーケティング(Adjust, AppsFlyer等の計測ツール活用)の深い知見。 ・ァッション・ホビー領域における「コレクター心理」への深い理解。 ・スタートアップにおける急成長期での実務経験。
国内最大級のスニーカーフリマ「SNKRDUNK」を提供するスタートアップ。 「SNKRDUNK」は、国内最大級のスニーカー&ストリートウェアフリマである。同サービスは、人気スニーカーの新作やリーク・発売情報を配信するメディア、スニーカーを中心としたコーディネート写真やリストック情報などが毎月数万件投稿されるコミュニティとしての機能も備えている。また、鑑定のプロフェッショナル陣を擁する真贋鑑定サービス“フェイクバスターズ”と業務提携を締結し、業界唯一のダブル真贋鑑定を実現した。
600~1000万
BtoBマーケティングの戦略〜実行〜改善を、FS/ISと一体で推進いただきます。 ・ターゲット設計/アカウント選定/ABM設計 ・業界・企業規模・部門課題から優先領域を定義 ・需要創出(Demand Gen) ・コンテンツ(ホワイトペーパー、事例、ウェビナー、寄稿等)の企画・制作ディレクション ・ナーチャリング(メール/セミナー/イベント/展示会等)の設計・運用 ・Marketing Ops(MQL→SQL→Pipeline) ・MRK~IS~FSの連携設計 ・CRM/MAを前提にしたデータ整備、レポーティング、ファネル改善 ・デジタル施策の統合運用 ・広告、SEO/LLMO、オウンドメディアなど、社内のデジタル専門チームと連携して推進 ・KPI設計・モニタリング・ROI最適化/予算管理 ・チーム体制構築・マネジメント/外部パートナー管理 ・採用・育成・業務設計
【必須】 ・BtoBマーケティング経験(目安:5年以上) ・需要創出の実務経験(コンテンツ、ウェビナー/イベント、ナーチャリング等) ・KPI設計・ファネル分析・改善の経験(MQLで止めず、SQL/商談まで追える) ・FS/IS等、複数部門を巻き込むプロジェクト推進力 ・マネジメント経験、またはリーダーとしての仕組み化経験 【歓迎】 ・コンサルティング/SI/DX支援/人材サービス等の無形商材マーケティング経験 ・ABMの設計・運用経験 ・CRM/MA運用、データ基盤(BI)に関する知見 ・運用型広告のディレクション
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