406863524／【石川】コールセンター業務（白山市）〈上場企業〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【株式会社CCIグループ】ダイレクトセンター コール業務担当者

  450~650万

  • 問い合わせ対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • コンプライアンス
  • 顧客対応

  株式会社CCIグループ石川県金沢市

  【株式会社CCIグループ】ダイレクトセンター コール業務担当者 気になる

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  仕事内容

  株式会社北國銀行カスタマーサービス部ダイレクトセンターにおいて、お客さまからの電話やメールによる各種お問い合わせに対応するポジションです。 インターネットバンキング、銀行店舗あての問い合わせ、Visaデビットカード、地域通貨アプリなど、幅広いサービスのサポートを担います。 【コール業務】 ■銀行サービス全般、各種キャンペーンに関する問い合わせ対応 ■個人・法人向けインターネットバンキングの操作案内、各種照会への対応 ■銀行店舗あてにかかる各種問い合わせの集中受付 ■Visaデビットカード、地域通貨アプリ等に関する問い合わせ対応 ■応対内容のシステム入力、関係部署への連携 ■ーFAQやマニュアルの更新、応対品質向上・業務改善への参画 ※担当業務は、経験・適性およびセンター内の体制に応じて決定します。将来的には担当領域やチームを越えて、幅広いコール業務を経験していただくことを想定しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■コールセンターでの顧客応対経験 ■個人情報を取り扱う業務として、コンプライアンスやルールを守って行動できること 【歓迎要件】 ■金融機関、クレジットカード会社、決済関連会社等での勤務経験

  事業内容

  ・銀行、その他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理及びこれに附帯する業務 ・上記の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことができる業務 ■銀行業 105店（うち出張所1店）、2海外駐在員事務所（上海、バンコク）、マネープラザ9店

• 企業ダイレクト

  【金沢】コールセンター/リーダー候補　スタンダード上場/年休120日以上

  347万~

  株式会社エプコ石川県金沢市

  【金沢】コールセンター/リーダー候補　スタンダード上場/年休120日以上気になる

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  仕事内容

  コールセンターのチームリーダー候補としてご活躍頂きます。ご入社後は研修を経て電話対応から取り組んでいただき、徐々にリーダー業務（数名のチーム、指導・育成・業務管理等）のサポートを行っていただきます。 【研修期間】入社から１ヶ月間　【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明＋ロールプレイング　(例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など

  求める能力・経験

  【必須】コールセンター業務経験者、またはリーダーポジションとして部下や後輩へ指導経験がある方（業界不問）【歓迎】営業、接客・販売や事務のご経験がある方。また、他職種・異業種からの転職に意欲的な方。 【登録者限定サービスのため不特定のお客様対応やノルマはありません】 立ち仕事ではなく、座っての業務のため、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。※"誰かの役に立ちたい""困りごとを解決したい"といった想いに共感いただける方、ぜひご応募ください。

  事業内容

  設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業

• エージェント求人

  【年休130日】店長・販売経験がそのまま活きる💎未経験からマネジメントへ！運営SV候補　J5707

  338~400万

  • オペレーター
  • リーダー
  • 品質管理
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 運営管理
  • 接客
  • マネージャー
  • 資料作成
  • スーパーバイザー
  • マネジメント
  • 店舗
  • センター長
  • 育成指導

  株式会社ニッセンLINX石川県金沢市

  【年休130日】店長・販売経験がそのまま活きる💎未経験からマネジメントへ！運営SV候補　J5707気になる

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  仕事内容

  これまで培ってきた「人と向き合うスキル」や「店舗でのリーダー経験」を、オフィスワークの世界で発揮しませんか。 通販・DX・物流をワンストップで支援するECソリューションカンパニーとして、クライアントの事業発展を支える拠点にて、コールセンターの運営全般をマネジメントするスーパーバイザー（SV）候補を募集します。 店舗での接客や売場管理、アルバイトスタッフの育成経験があれば、コールセンター業界の経験は一切問いません。現場の司令塔として、チームを引っ張るやりがいを実感できるポジションです。 ■具体的な業務内容 コールセンター全体の運営管理を行い、チームの成果最大化とオペレーターの成長をサポートします。 ・センターの収益・稼働状況の管理 ・オペレーターの育成・指導・評価 ・クライアント企業との定例報告や成果物の納品 ・応対品質や業務効率を高めるための改善活動の企画・実行 ・日々の運営戦略の策定および実行 ・チームミーティングや業務改善会議のファシリテーション 入社後は、まずオペレーターとしての実務を通じて、業務の流れや知識を一定期間しっかりと習得していただきます。現場の基礎を理解した上でSV業務へと移行するため、業界未経験の方でも安心してマネジメント業務への一歩を踏み出すことができます。 ■1日のスケジュール例 ・08:00～09:00：出社、当日の運営戦略策定・予測・実行、フロアの稼働準備 ・09:00～12:00：センター内のフロア管理、オペレーターへのリアルタイムなフォロー ・12:00～13:00：休憩（60分） ・13:00～15:00：クライアントへの実績報告資料作成・成果物の納品、定例打ち合わせ ・15:00～16:00：オペレーターとの個別面談・フィードバック（応対品質の指導など） ・16:00～16:30：日報作成、翌日の引き継ぎを行い退社（※8:00始業シフトの場合） ■仕事のやりがいと魅力 ・チームで目標を達成する喜び オペレーター一人ひとりの成長がチーム全体の成果に直結します。「指導したスタッフの応対が良くなった」「目標数値を達成できた」といった手応えを、メンバーと共に分かち合える瞬間が最大の魅力です。 ・市場価値の高いマネジメントスキルが身につく 数値管理（KPI）だけでなく、多様なスタッフを巻き込むリーダーシップ、クライアントとの折衝能力など、ビジネスパーソンとして一段上のスキルを磨くことができます。 ・明確なステップアップの道筋 SVとして経験を積んだ後は、マネージャー、そしてセンター全体を統括するセンター長へと、ステップアップできる明確なキャリアパスが用意されています。

  求める能力・経験

  （必須条件） 未経験歓迎・・！ 対人スキルがある方是非ご応募ください 研修制度など、無理なく定着できる仕組みが ありますので、ご安心ください。 （歓迎条件） ・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちの方 ・他業界でのSV経験がある方 ・マネジメント経験のある方 ・KPIを設け数値管理しながら業務を遂行した経験がある方 ★こんな方におすすめ★ ・飲食やドラッグストアなど、接客経験からキャリアチェンジした方 ・対人スキルを活かした業務に魅力を感じる方

  事業内容

  ◎EC・通販支援サービス 当社は、クライアント企業に、「最適なビジネスサポート」を提案するEC・通販支援のプロフェッショナルチームです。当社のノウハウ、インフラをご活用頂くことで、お客様の恒常的な事業発展に少しでも貢献することが一番の願いであり、ミッションです。 ◎BPO／官公庁・自治体支援 繁閑に応じた柔軟な対応が可能なインバウンド対応が可能です。成果報酬で商談リードの獲得を推進します。

• 企業ダイレクト

  【コールセンターSV】幹部候補/年休130日/転勤なし/異業種歓迎

  380~500万

  株式会社ニッセンＬＩＮＸ石川県金沢市

  【コールセンターSV】幹部候補/年休130日/転勤なし/異業種歓迎気になる

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  仕事内容

  コールセンター運営管理のSV候補として、10～20名のオペレーターチームのマネジメントからスタート。メンバー育成・品質改善・業務運営を通じて成果が出るチームづくりをお任せします。 【具体的には】オペレーターの教育・育成、勤怠管理・シフト調整、KPI・数値管理、応対品質改善、マニュアル整備、エスカレーション対応、クライアント対応・定例MTG、業務フロー改善提案、チームマネジメントなどをお任せします。将来的にはセンター全体の運営、収支管理、採用計画、組織設計、新規案件立ち上げなど、経営視点を持ったマネジメントにも携わっていただきます。

  求める能力・経験

  【歓迎】店長・副店長経験、営業経験、接客リーダー経験、ホテル・ブライダル業界経験、飲食マネージャー経験、介護リーダー経験、塾長・教育業界経験、人材育成経験■人をまとめた経験が活かせる環境です。 【魅力】■異業種でのリーダー・マネジメント経験を活かして新たなキャリアに挑戦できます。コールセンター業界未経験でも、入社後に先輩SVとのOJTで業務知識や運営ノウハウを丁寧に学べる環境です。■拡大フェーズのため、社歴に関係なく実力を正当に評価。SV→主任SV→センター統括→部門責任者と明確なキャリアステップがあり、将来的にはセンター運営・収支管理・クライアント折衝まで担う中核人材を目指せます。

  事業内容

  ■ダイレクトマーケティング支援事業　■コンタクトセンター受託運営事業 ■バックオフィスDX支援事業　■EC物流支援事業 ■人材採用支援・人材紹介業

• エージェント求人

  【石川/白山※未経験歓迎】工業製品の営業◆安心教育体制／賞与最大7か月／転勤・ノルマ無／福利厚生充実

  350~500万

  東邦ゴム工業株式会社石川県白山市

  【石川/白山※未経験歓迎】工業製品の営業◆安心教育体制／賞与最大7か月／転勤・ノルマ無／福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  ＜創業70年／幅広い業界の大手メーカーや商社と取引多数／グループ合計売上高100億円／各種休暇＋福利厚生充実で働き方◎＞ ■職務内容： お客様のニーズに合わせた商品の提案、見積り作成や納期調整などの業務を行います。 ＜ミッション＞ 新商品の企画や他業界への技術提案なども行い、規格品の商社売りや既製品の価格競争ではなく、顧客様の製品価値を上げる提案を増やしていく事。 ＜取り扱い商材＞ ゴム・金属・樹脂・プラスティックなどの工業製品で、多岐にわたります。 ＜仕事の流れ＞ （1）お問い合わせをいただいたお客様からご要望をヒアリング （2）技術部門へ試作品の製作を連携 （3）サンプルテスト→量産試作→本生産へと段階的に進行 （4）納品に関する管理 ＜対象顧客様＞ 大型自動車(トラック・観光用バス)、OA機器(プリンタ、複合機、ラベルプリンタ)、搬送機(物流倉庫のベルトコンベア等)、工作機械、化学機械、住設、など、大手メーカー・商社など多業界にわたる取引先がございます。 ※既存・新規の割合は約７：３で、顧客からの紹介もあれば、営業個々人に新規リストを作成し電話アポが主流です。 ※担当は石川県内・一部関西で、基本的に社用車で移動です。 ■やりがい： お客様のニーズに応えるためであれば、どんな商材でも扱えるのが当社営業の大きな魅力です。仕入れ先を自ら開拓し、これまで取り扱っていなかった製品を仕入れることも可能。また、自社工場での加工・製造により、オーダーメイドの提案ができる柔軟さもポイント。1人ひとりに大きな裁量が与えられ、営業スキルとアイデアが活かせる自由度の高い環境です。安定した経営基盤を背景に、ワークライフバランスを重視した環境を整えており、安心して長期的に活躍いただけます。 ■安心の教育体制： グループ会社の工場で、座学、工場見学、営業同行、事務業務、工場内作業といった研修があります。その後、現場OJTにて先輩と案件に取り組み、訪問・提案～納品までを経験。仕事の流れや実践的なノウハウを学んだあと、独り立ちとなります。また、月に1回のオンライン勉強会を開催し、各営業担当の抱える仕入先の技術力を共有します。 ■組織体制： 計31名の10代から50代までの幅広い世代が活躍しています。穏やかで落ち着いた雰囲気の中で、風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・普通自動車免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Word・Excel)

  事業内容

  ■概要: 工業用ゴム製品をはじめとして樹脂、金属など、あらゆるものを扱う総合部品商社。顧客のニーズに応えるため積極的に海外展開し、情報力と技術力を駆使した付加価値の高い商品を納入しています。その数は約10000種類以上です。 ■営業品目： （1）工業用ゴム製品（2）シリコン製品（3）工業用合成樹脂製品（4）土木建築用資材（5）OA機器部品（6）その他工業用材料全般の製造・販売

• 企業ダイレクト

  【金沢】コールセンターオペレーター ※一般事務・営業事務経験者向け/安定企業

  296万~

  株式会社エプコ石川県金沢市

  【金沢】コールセンターオペレーター ※一般事務・営業事務経験者向け/安定企業気になる

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  仕事内容

  安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター募集です。これまでの電話対応、PCの操作や入力のご経験を活かして取り組んでいただきたいと考えています。 【研修期間】入社から１ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明＋ロールプレイング　(例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など　安定しており最後の転職先としておすすめです！

  求める能力・経験

  【必須】一般事務・営業事務からキャリアチェンジをご希望の方 ※コールセンターでの業務や応対について、未経験の方にも安心して取り組んでいただくための研修があります。安定して長く働きたい方へお勧め！ 【登録者限定サービスのため不特定のお客様対応やノルマはありません】 立ち仕事ではなく、座っての業務のため、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。★センターの増設・拡大にむけた増員募集です！

  事業内容

  設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業

• 企業ダイレクト

  【金沢】コールセンターオペレーター ※住宅業界経験者向け/超安定企業

  296万~

  株式会社エプコ石川県金沢市

  【金沢】コールセンターオペレーター ※住宅業界経験者向け/超安定企業気になる

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  仕事内容

  安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター募集です。住宅設備の用語、仕組みについての知識やご理解を活かして取り組んでいただきたいと期待しております。 【研修期間】入社から１ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明＋ロールプレイング　(例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など※安定しており最後の転職先としておすすめです！

  求める能力・経験

  【必須】住宅業界やリフォーム業界での実務経験（営業、現場監督、事務など）がある方　 ★センターの増設・拡大にむけた増員募集です。 働きやすく安定して長く働きたい方へお勧めの企業です！ 【登録者限定サービスのため不特定のお客様対応やノルマはありません】 お客様からの問い合わせに対し、これまで培ってきた業界知識やコミュニケーションスキルが大いに役立ちます。住宅設備に関する知識に触れてこられた方であれば、お客様からのお問い合わせにもスムーズに対応していただけます。業務は座って行う電話応対中心のお仕事。研修制度やサポート体制も整っており、ブランクがある方も安心してスタートできます。

  事業内容

  設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業

• 企業ダイレクト

  【金沢】コールセンターオペレーター ※接客販売経験者向け/スタンダード上場

  296万~

  株式会社エプコ石川県金沢市

  【金沢】コールセンターオペレーター ※接客販売経験者向け/スタンダード上場気になる

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  仕事内容

  安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターのオペレーター募集です。お客様との会話や応対のご経験を活かして取り組んでいただくことを期待しております。 【研修期間】入社から１ヶ月間【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明＋ロールプレイング　(例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など※安定しており最後の転職先としておすすめです！

  求める能力・経験

  【必須】販売・接客経験のある方　※アパレル・飲食・コンビニなどでお客様対応のご経験がある方のご応募を歓迎します。ぜひ「人と接する力」をコールセンター業務で活かしてみませんか？ 【当社業務の特長】立ち仕事ではなく、座っての業務になりますので、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。 ★センターの拡大にむけた増員募集です★働きやすい環境で安定して長く働きたい方へお勧めの企業です！

  事業内容

  設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業

• 企業ダイレクト

  金沢【コールセンター運営管理職（SV候補）】未経験OK／ニッセンG

  338~400万

  株式会社ニッセンＬＩＮＸ石川県金沢市

  金沢【コールセンター運営管理職（SV候補）】未経験OK／ニッセンG気になる

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  仕事内容

  コールセンターの運営全般をお任せします。 ★日々のフロアの管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、 品質改善まで現場の司令塔として活躍できるポジションです。 【業務詳細】 ■センターの収益・稼働状況の管理 ■オペレータの育成・指導・評価 ■クライアントとの定例報告・成果物の納品 ■対応品質・業務効率の改善活動 ■日々の運営戦略の策定・実行 ■チームミーティングや業務改善会議への参加 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■Microsoftofficeの基本操作経験（Outlook、Excel、Word） 【歓迎】 ■コールセンターでのマネジメント経験をお持ちの方 【魅力】 ★チームで目標を追いかける達成感　★マネジメントスキルが身につく ★SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります

  事業内容

  ■ダイレクトマーケティング支援事業　■コンタクトセンター受託運営事業 ■バックオフィスDX支援事業　■EC物流支援事業 ■人材採用支援・人材紹介業

• エージェント求人

  コールセンター職：未経験、金沢、UTエフサス・クリエ

  324~340万

  • オペレーター
  • 問い合わせ対応

  UTエフサス・クリエ株式会社石川県金沢市

  コールセンター職：未経験、金沢、UTエフサス・クリエ気になる

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  仕事内容

  ITテレフォンオペレーター業務 コールセンター内で、各種サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ・住所変更の手続き ・料金プランのご相談対応 ・端末の盗難・紛失時対応 ┗利用中断および再開対応 ・支払い方法の変更手続き ・契約内容や利用料金の確認対応 ・各種サービスに関する対応 ┗問い合わせ・申込受付　など ※約3ヶ月の丁寧な研修あり ※まずは手順書に従い作業を覚えていただきます。

  求める能力・経験

  ・基本的なPC操作ができる方 ┗「パソコンの操作に慣れている」「文字入力やタイピングができる」など

  事業内容

  ・情報提供サービスならびに情報提供に関する業務、業務請負、一般労働派遣事業 ・ICTを中心とした下記業務 １、一般労働者派遣事業 ２、業務請負事業 ３、有料職業紹介事業 【提供サービス】 導入展開サービス、運用サービス（ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンターなど）、人材サービス