【事務職】エンジニアのサポート職！★ITインフラに特化した急成長企業！★55519

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆自社クラウドサービス「OneGate」技術サポート・トラブルシューティング◆

  450~900万

  株式会社ソリトンシステムズ東京都新宿区

  ◆自社クラウドサービス「OneGate」技術サポート・トラブルシューティング◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 株式会社ソリトンシステムズは、ITセキュリティ事業、映像コミュニケーション事業、 Eco新規事業開発を手掛けております。 同社では、自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、 導入後の技術サポートやトラブルシューティング、関連部署や顧客からの依頼対応、技術資料作成、 保守サポートなどを担当していただきます。 【具体的には】 ・ 自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、 トラブルシューティング等の対応 ・ 社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・ 社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・ 担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ・ 該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで 　開発部門部門とやり取りすることもあります。 【募集背景】 注力製品のユーザー数増加の為(求人ID：423872)

  求める能力・経験

  【必須】 ・経験が必ず必要な業務経験やスキルや能力や条件について ・下記全てのご経験・製品、サービスの技術サポート経験(但し、自社内の問い合わせ対応、 　情報システム部門の経験のみは不可) ・Microsoft365(Microsoft Entra ID)、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験 【歓迎】 ・ SAML IdP の知識、環境構築経験 ・ PKI、デジタル証明書の知識 ・ ネットワーク認証 (Wi-Fi、 VPN 機器など)、RADIUS サーバーの構築経験 ・ Active Directory の構築経験 ・ スマートデバイス (Android/iOS)、macOS の運用・構築経験

  事業内容

  ■ITセキュリティ事業 ・情報漏洩対策、電子証明書によるログオン認証、ビッグデータ記録、サイバーセキュリティ対策などの製品の開発・販売 ・スマートデバイスの業務利用のための セキュア・プラットフォームの構築・販売 ・企業向けクラウドサービス ・企業向けネットワークインテグレーション ■映像コミュニケーション事業 ・モバイル回線による高品質のリアルタイム画像伝送システム「Smart‐telecaster」の開発・販売

• エージェント求人

  ウイルスバスターで有名なトレンドマイクロでカスタマーサービスエンジニアとして活躍しませんか？

  400~900万

  トレンドマイクロ株式会社東京都新宿区

  ウイルスバスターで有名なトレンドマイクロでカスタマーサービスエンジニアとして活躍しませんか？気になる

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  仕事内容

  カスタマーサービスエンジニアとして、当社のセキュリティ製品の導入～運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。

  求める能力・経験

  ・ITサポート、フィールドSE、開発SE、プリセールスSE等 いずれか2年以上（ソフトウエアテクニカルサポート経験を優遇） ・Windows/Linux/クラウド上で動作するアプリケーションの導入や運用時のトラブルシューティングのご経験 ・論理的な思考力と説明能力を有し、社内外に状況に応じた効果的な解決策を提案・交渉できるコミュニケーション能力 ・ビジネスレベルの日本語能力を有すること（ライティング、スピーキング）

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆【フレックス】グループ企業全体のヘルプデスク（アシスタントマネージャー/課長代理クラス）◆

  650~950万

  株式会社アバントグループ東京都港区

  ◆【フレックス】グループ企業全体のヘルプデスク（アシスタントマネージャー/課長代理クラス）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 アバントグループのIT推進部は、グループ各社を支える社内情報システム部門です。 情報システムの企画、設計、構築、運用を担当し、アプリケーション、インフラ、セキュリティ、 カスタマーサクセスの4つのグループで構成されています。 カスタマーサクセスグループは、グループ全従業員のユーザーデバイスサポートや、 業務システム・ITインフラに関するヘルプデスクを提供しています。 ヘルプデスクでは、問い合わせ受付だけでなく、システム運用やライセンス管理といった一次対応も行っていま す。 入社後は、ヘルプデスク対応を通じてグループ各社のビジネス理解を深め、 事業成長を支援するヘルプデスクの整備を進めていただきます。 【具体的には】 ・ 業務内容やプロジェクト内容について ・ グループIT推進部(13名) ・ アバントグループ各社を支える社内情報システム部門 ・ 情報システムの企画/設計/構築/運用 ・ アプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成 ・ カスタマーサクセスグループ ・ グループ全従業員のユーザーデバイス(PC2500台/iPhone1500台)のサポート ・ 業務システムやITインフラに関するヘルプデスクの提供(求人ID：424252)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 社内ITのヘルプデスク(問い合わせ対応、1次対応)の経験 ・ 社内関係者との調整、ベンダーコントロール経験 【歓迎】 ・ ユーザーデバイス(PC/スマートフォン)のサポート経験 ・ 業務システムやグループウェアの運用経験 ・ 社内インフラ(サーバー、ネットワーク)の運用経験

  事業内容

  導入実績950社以上、国内シェアNo.1を誇る連結会計システム「DivaSystem」を中心に事業展開するディーバや、 20年間にわたってBI領域に特化し続け、900社以上の導入実績と20種類以上のBI関連製品を扱っているジール等、 企業の「グループ経営」を支える事業を行っている各グループ会社を支える、ホールディングス会社です。

• エージェント求人

  🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【国や自治体向け業務プロセス改善推進】

  400~700万

  • BPO
  • 営業
  • PC/Web
  • 資料作成
  • プロジェクト
  • 提案
  • パートナー
  • 制作
  • 納期管理
  • マネジメント
  • 設計支援
  • SaaS
  • 事業推進
  • プロジェクトマネジメント
  • 事務
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 進捗管理
  • 品質改善
  • 要件定義

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【国や自治体向け業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント 　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 　◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 　　・事務局運営　・プロジェクト進捗管理　・関連省庁や業界団体等とのやり取り　・Webや各種ツールの整備　等 　 　◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 　　・制度に伴う業務構築　・各種事務関連業務、及び効率化　・運用の品質改善　・各種ドキュメントの整備　等

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  事務職/未経験歓迎/データ入力中心/定時退社でプライベート充実の環境

  260~400万

  • Microsoft Excel
  • 研修実施
  • 問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • リーダー
  • 事務
  • ヒアリング
  • 品質管理
  • BPO
  • 受付
  • スーパーバイザー
  • PC
  • クレーム対応
  • 営業
  • スタッフ
  • 教育
  • 電話対応
  • 一般事務
  • タイピング
  • 接客
  • 顧客対応
  • 販売

  株式会社綜合キャリアオプション東京都港区

  事務職/未経験歓迎/データ入力中心/定時退社でプライベート充実の環境気になる

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  仕事内容

  【この求人の魅力ポイントはここ！】 ☆残業は少なめ（基本定時退社）でプライベートも充実！ ☆未経験スタートが全体の8割以上！事務デビュー歓迎の社風！ ☆チーム制で困ったこともすぐに相談できる安心のサポート体制！ ☆1on1面談が定期的にあり、個人の悩みや目標にしっかり向き合う環境！ ☆私服・ネイル・髪色自由で、自分らしいスタイルで働ける！ ☆充実の研修制度で未経験でも安心スタート（eラーニング・Excel講座等）！ ！！上記に1つでも当てはまる方はぜひ最後までお読みください！！ 【未経験から安心してスタートできる、研修体制とサポートが充実した環境】 AnewSでは、「事務職デビュー」を本気で応援しています！ 未経験から始めたスタッフが全体の8割を占めており、その多くが長く安定して働いています！ その背景には、段階的にステップアップできる研修体制と、周囲の手厚いフォローがあります。 入社後はまず基礎研修として、ビジネスマナーや電話対応、PC操作をしっかり学びます！ その後も配属先でのOJTや、キャリアアップにつながるスキル習得のための e-ラーニング、Excel研修、資格取得支援など、学び続けられる環境が整っています！ 困った時は周囲の先輩やSVにいつでも相談でき、チーム制での業務が中心なので一人で抱え込むこともありません。 定期的な1on1面談も実施され、成長や悩みに寄り添ってくれる風土も魅力のひとつです！ 【長く安心して働ける、多様なキャリアパスと働きやすさの両立】 AnewSでは、事務職としてのキャリアをスタートしたあとも、 個々の希望に合わせた多彩なキャリアパスが用意されています！ 一般事務や営業事務としてスキルを磨くだけでなく、将来的にはリーダー、SV（スーパーバイザー）、 品質管理、教育担当、本社勤務などへのキャリアアップも可能です！ キャリアチェンジだけでなく、「自分の働きやすい場所」で継続的に働ける制度も魅力です！ 勤務地の希望やライフスタイルの変化にも柔軟に対応でき、産休育休の取得実績も多数！ 女性比率が9割以上の職場だからこそ、子育てやプライベートとの両立にも理解があります！ また、正社員登用制度も積極的に活用されており、長期的にキャリアを築いていくことができます。 1つの場所で“ずっと活躍したい”という方にぴったりな環境です。 ＜未経験から安心スタート！覚えることがシンプルな“事務中心”のお仕事です＞ 大手クライアントの事務業務を代行する「BPOセンター」で、事務・受付対応をお任せします。 業務はマニュアルが整っており、決められた手順通りに進める作業が中心です。 難しい判断や専門知識が必要な業務はなく、コツコツ進めるのが得意な方なら未経験でも安心して始められます。 なお、業務割合は事務業務が約7割／問い合わせ一次受付（コールセンター業務）が約3割となります。 コールセンター業務も、クレーム対応や営業要素は一切なく、一次受付がメインです。 （内容を聞いて担当部署へつなぐイメージです） 【具体的な業務内容】 ◇行政・官公庁などの案件を中心としたデータ入力 ◇書類のチェック、内容確認などのルーティン業務 ◇システムへのデータ登録や進捗の更新 ◇電話・メールによる問い合わせ一次受付（※配属先による） └ 内容をヒアリングして担当へ引き継ぐだけ └ クレーム対応・営業（発信）業務は100％ありません ◇そのほか、簡単な事務サポート　など 【入社後のサポート】 未経験でも安心してスタートできるよう、入社時研修ではビジネスマナーからPCの基本操作まで丁寧にレクチャー！ 配属後もOJTとマニュアルに沿って先輩がフォローするので、「いきなり一人で任される」ことはありません。 【働く環境】 チームで分担して進めるので、困ったときはすぐ相談できます！ 落ち着いた雰囲気のオフィスで、黙々と作業に集中したい方にもぴったりです。 服装・髪型自由の職場も多く、自分らしく働けます！

  求める能力・経験

  【必須】 ・学歴不問（中卒可能） ・両手でタイピングが可能な方 【求める人物像】 ・「事務職としてキャリアを積んでいきたい」という明確な目標を持っている方 ・プライベートと両立しながら、無理なく長く働き続けたい方 ・「人の役に立っている」と実感できる仕事がしたい方 【歓迎するご経験・ご経歴】※必須ではありません ・接客・販売・飲食などでの顧客対応経験 ・コールセンターや受付、一般事務などのご経験 ・学校や独学などでPC操作やOfficeソフトに触れたことがある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【リモート可/営業事務】急成長広告事業を裏方から支える/小売業界経験者歓迎

  326~450万

  

  株式会社フェズ東京都千代田区

  【リモート可/営業事務】急成長広告事業を裏方から支える/小売業界経験者歓迎気になる

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  仕事内容

  リテールメディアおよび広告事業を展開する当社にて、営業事務をお任せします。広告入稿に関する書類対応や受発注・請求処理、スケジュール管理を通じて、営業や運用チームが円滑に業務遂行できる体制を支えます。 ■発注書や請求書等の書類作成 ■クライアントとの受発注・請求処理 ■広告入稿に必要な書類作成・記入 ■営業や広告運用担当との書類授受 ■受注案件のスケジュール管理 ■契約書の作成・締結対応 【仕事の魅力】小売業界のDXを推進する事業の最前線で、広告業界の専門知識を習得できます。多様なツールを活用し、業務改善や調整力を発揮できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業事務もしくはアシスタントの実務経験3年以上 （Excel中級以上：ピボットテーブル含む） 【歓迎】 ・IT企業、広告代理店でのご就業経験 ・小売（ドラッグストア等）企業でのご就業経験

  事業内容

  リテールメディア事業 （リテール業界のデジタルトランスフォーメーションに関連する事業）等

• エージェント求人

  ※未経験歓迎・第二新卒歓迎※一般事務／長谷工コーポレーションの建設人事の採用関連業務

  380~480万

  • 事務
  • 発注
  • 資料作成
  • 人事
  • 施工管理
  • 請求
  • スタッフ
  • 一般事務
  • PC

  株式会社長谷工ジョブクリエイト東京都港区

  ※未経験歓迎・第二新卒歓迎※一般事務／長谷工コーポレーションの建設人事の採用関連業務気になる

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  仕事内容

  「一般事務」長谷工コーポレーションの建設人事における事務業務をお願いします。派遣の窓口として、派遣各社への発注や契約、請求処理などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ✅請求処理（月初1週間） 派遣会社より届く派遣スタッフの請求書チェック。計算方法や内容に誤りがないかを確認します。誤りがあれば派遣会社へ修正依頼を行ないます。 ✅契約内容のチェック システムに記載されている契約内容（時給や勤務地など）を確認します。 また、契約変更時や派遣スタッフの契約更新についてメールや電話で各派遣会社へ案内します。 ✅派遣各社へのオーダー・業務打ち合わせへの同席 長谷工コーポレーションで欠員や増員募集が出たら、派遣各社へ依頼内容および業務打ち合わせ日程をメール。打ち合わせに同席もします。 ✅契約内容のすり合わせ 派遣スタッフの募集が決定したら、どの現場で時給はいくらにするか契約内容をすり合わせて、派遣各社へ連絡します。 ✅定例会議に向けた資料作成 週1回、長谷工コーポレーションの建設部門と定例会議を実施。その際の資料作りも行ないます。定例会議では、新しく立ち上がる現場の情報などを確認し、派遣スタッフの職種（施工管理、現場事務など）、人数、勤務地などをすり合わせます。

  求める能力・経験

  高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ✅基本的なPCスキルをお持ちの方 └データの入力や、文章の作成などができればOKです！

  事業内容

  人材派遣業務 有料職業紹介業務 管理員・清掃員業務受託業務 外国人材受け入れ支援事業 前各号に附帯する業務

• 企業ダイレクト

  【営業支援事務/未経験歓迎】城東地区を中心とした総合不動産管理・運営会社

  320~380万

  

  株式会社岡田不動産東京都葛飾区

  【営業支援事務/未経験歓迎】城東地区を中心とした総合不動産管理・運営会社気になる

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  仕事内容

  東京城東地区を中心に「集合住宅」「貸し駐車場」等の賃貸用不動産の仲介や管理事業を手掛ける総合不動産管理・運営会社です。内勤業務メインの事務ですが、社内外のコミュニケーションも発生いたします。 【詳細】■基幹システムを利用した各種契約書類の作成　■インターネット広告掲載　■仲介会社との折衝業務　■賃貸借契約の更新業務・更新料回収　■各種契約内容変更手続き　■駐車場契約の申込～契約手続き　■各種契約付帯商品の管理・更新手続き　■契約時の重要事項説明　■契約締結業務　■各種証明書発行　■各手続に付随する請求書作成　■解約受付　■契約関連の問合せ対応

  求める能力・経験

  未経験歓迎！【必須】運転免許 （AT限定可）★ルールに従い、業務をきっちりこなせる方、チームワークを大切にして仕事を進められる方、PC（特にExcel）に苦手意識がない方からのご応募をお待ちしております。 【当社の魅力】■高齢者向け優良賃貸住宅(高優賃）/都民住宅/子育て世帯向け優良賃貸住宅/民間賃貸など多種多様な管理物件がございます。葛飾区をはじめ、江戸川区、足立区、墨田区と都内でも有数の管理戸数を誇ります。※業務内容補足※契約業務に付随して外部との連絡や、契約状況により保証会社の加入等、契約者との折衝業務が発生し、社内外とのコミュニケーションを取っていただきます。

  事業内容

  ■賃貸建物管理　■賃貸建物仲介　■空室保証制度　■コインパーキング事業 ■月極駐車場管理事業

• 企業ダイレクト

  六本木【システム運用保守】セキュリティトークンの取引市場と株式PTSの運営

  400~560万

  • 運用保守
  • システム監視
  • 問い合わせ対応
  • オンボーディング支援
  • ハードウェア
  • オンボーディング
  • ソフトウェア
  • テスト
  • ネットワーク
  • プロセス設計
  • 報告書作成
  • 障害対応

  

  大阪デジタルエクスチェンジ株式会社東京都港区

  六本木【システム運用保守】セキュリティトークンの取引市場と株式PTSの運営気になる

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  仕事内容

  国内初のセキュリティトークン取引市場「START」、および株式PTSの安定稼働を支える全般業務をお任せします！「止まらない市場」を下支えする、運用スペシャリストのポジションです。 ■マーケットオペレーション＆顧客支援：証券会社等のネットワーク・API接続に関するテクニカルサポート、取引ルールに関する問い合わせ対応・オンボーディング支援■システム運用：インフラからマッチングエンジンまでの監視・変更管理、リリースに伴う休日テスト対応■システム保守・管理：障害発生時の切り分け・復旧対応および再発防止策の策定、ハードウェア・ソフトウェアライセンス等のインベントリ管理

  求める能力・経験

  ※第二新卒歓迎※【何れか必須】■社内外調整: 開発ベンダー、証券会社、他部署など■ドキュメンテーション: 障害報告書作成やマーケットルールの言語化能力■IT/システムに関する基礎知識(独学でも可) ◎社内は日本語のやり取りのため、ビジネスレベルの日本語での円滑なコミュニケーション力が必要になります。 【魅力】■堅牢な運用プロセス設計・実行力：チェンジコントロールや障害対応の実践を通じて、安定運用を支えるプロセスの構築・運用スキルを体系的に習得でき、業界を問わず通用する汎用性の高い能力が身につきます。

  事業内容

  【資本金備考】資本準備金含む 株式の私設取引システム（PTS）運営 セキュリティトークンの私設取引システム運営

• エージェント求人

  テクニカルサポート・カスタマーサポート（チャット対応）/次世代事業本部_Myca

  400~650万

  合同会社DMM.com東京都港区

  テクニカルサポート・カスタマーサポート（チャット対応）/次世代事業本部_Myca気になる

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  仕事内容

  トレーディングカード業界に特化したクラウドPOS「MycalinksPOS」を軸に、EC、在庫管理、データ分析などを通じて店舗経営のDXを支援するプロダクトを展開しています。 トレカ市場は2024年度に前年比110％の約3,000億円規模に拡大し、玩具市場全体の25％を占める日本を代表するエンタメ産業です。 本ポジションは、MycalinksPOSおよび関連サービスを利用する店舗からのチャット問い合わせに対応する、カスタマーサポート担当です。操作方法の案内やトラブルシューティングを通じて顧客の日常業務を支えるとともに、問い合わせ内容を分析・整理し、FAQ整備やプロダクト改善へのフィードバッ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Googleスプレッドシート／ドキュメント／スライド） ・SaaS／ITプロダクトのテクニカルサポート、カスタマーサポート経験（目安：1年以上） ・テキストベースで分かりやすく説明・案内できるコミュニケーション力 ・複数の問い合わせを同時に対応できるマルチタスク能力 【歓迎要件】 ・トレーディングカード業界での実務経験または強い興味関心 ・小売店やカードショップの運営、業務オペレーションの知見がある ・チャットボットやZendesk等のCS支援ツールの利用経験 ・FAQ・マニュアル作成の経験 ・プロダクト改善や要件出しの

  事業内容

  ■テクノロジー ■ハードウェア ■エンターテインメント ■社会課題 1998年の創業からこれまで動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資やM&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに変化と進化を繰り返し