3/26(水)1デイ選考会（東京）事業成長率昨年比3.2倍/人々の働き方を変えるカスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【CA・RA／オープンポジション】未経験からIT領域の人材プロフェッショナルへチャレンジ！

  459~684万

  • 営業
  • 人材紹介/派遣
  • 転職支援
  • 人材紹介

  株式会社ギークリー東京都渋谷区

  【CA・RA／オープンポジション】未経験からIT領域の人材プロフェッショナルへチャレンジ！気になる

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  仕事内容

  【企業概要・募集背景：IT領域の「専門性」で企業の成長を支える】 ～人材紹介×メディアの力で、日本の労働生産性向上に貢献する～ 株式会社ギークリーは、IT・Web・ゲーム業界に特化した人材紹介サービスを展開するエージェントです。DX推進やAI技術への注目が集まる中、日本の多くの企業が「IT人材の不足」という大きな課題に直面しています。 同社は総合型ではなく「IT領域特化」にこだわることで専門性を磨き上げ、質の高いマッチングを実現してきました。さらに、独自のオウンドメディアや口コミサイトを運営することで安定した集客基盤を構築し、創業以来、昨対比130%という右肩上がりの成長を続けています。 今回は、今後のさらなる組織拡大を見据え、求職者・企業の双方に向き合い、当社の次世代を担っていただく「キャリアアドバイザー（CA）」「リクルーティングアドバイザー（RA）」を募集いたします。 【仕事内容：顧客の「本質的な課題」に向き合うコンサルティング】 ご本人の適性や希望を考慮の上、以下のいずれかの業務をお任せします。単なる「人手不足の穴埋め」ではなく、専門知識を活かした質の高いマッチングを追求できる環境です。 ・キャリアアドバイザー（CA） IT・Web・ゲーム業界での転職を希望する求職者に対するキャリア支援です。過去の経歴やスキルだけでなく、将来目指したいキャリアパスや働き方の希望を丁寧にヒアリング。豊富な求人データの中から最適な企業をご紹介し、面接対策から条件交渉、入社後のフォローまでを一貫して担当します。 ・リクルーティングアドバイザー（RA） IT人材の採用を検討している企業（経営層や人事担当者）に対する採用支援です。「事業計画を達成するために、どんなスキルを持った人材が、いつまでに何名必要なのか」といった潜在的な課題をヒアリング。求める人物像を明確に定義し、最適な人材のご紹介から採用成功までを伴走します。 【当社の魅力・はたらく環境】 ① 9割がIT未経験スタート。属人化を排除した「仕組み化」された教育体制 当社に入社するメンバーのほとんどがIT業界未経験です。「先輩の背中を見て覚える」といった古い教育スタイルは排除し、3,000本を超えるマニュアル動画（eラーニング）や、日々の成功事例が蓄積される社内ナレッジ共有プラットフォーム「Geek Labo」を完備。月に1度の1on1ミーティングを通じた個別フォロー体制も整っており、入社2ヶ月目から着実に独り立ちできる環境です。 ② 年齢や社歴に関係ない「透明性の高い評価」と「多彩なキャリアパス」 目標に対する成果と、能力向上（プロセス）の両面を正当に評価する制度を導入しています。実績次第で最短半年でのマネージャー昇格も可能なほか、「RAからCAへの職種転換」や「人事・マーケティングへの異動」など、個人の志向に合わせた柔軟なジョブローテーション実績も多数あります。 ③ ライフステージに合わせた選択と、メリハリのある社風 「マネジメントを目指すコース」「営業のプロフェッショナルコース」「時短で働くコース」など、将来のライフイベントを見据えたコース選択が可能です。年間休日は125日（完全週休2日制／土日祝）。毎日の朝会でお互いの成果を称え合う文化や、無駄なミーティングを削減するデータドリブンな風土があり、成長とワークライフバランスを高い次元で両立させています。

  求める能力・経験

  ・社会人経験1年以上 ・四年制大学卒業以上 ※IT・Webに関する知識不要。入社後に学べます。9割の方がITの知識ゼロでご入社いただいております。 【求める人物像】 IT業界に関する知識や、人材業界での経験は一切不問です。 社会人経験1年以上で、営業経験、または販売・接客業において目標数字を追った経験をお持ちの方 顧客と誠実に向き合い、ホスピタリティを持って業務に取り組める方 チームワークを大切にし、オープンなコミュニケーションが取れる方 透明性の高い評価制度のもと、正当に評価される環境で着実にキャリアを積みたい方

  事業内容

  IT・Web・ゲーム業界に完全特化した人材紹介事業。専門性の高い転職支援サービス「Geekly」を中心に、IT業界の転職情報メディア「Geekly Media」や、求人・選考・口コミプラットフォーム「Geekly Review」などの自社サービスを展開しています。

• エージェント求人

  ▼営業企画・アライアンスプランナー（代理店営業歓迎／銀行・士業連携で事業成長）▼

  500~650万

  株式会社ベター・プレイス東京都新宿区

  ▼営業企画・アライアンスプランナー（代理店営業歓迎／銀行・士業連携で事業成長）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 地方銀行・税理士法人・社労士法人などの提携パートナーと連携し、「はぐくみ企業年金」の拡販を推進するアライアンス企画ポジション。 パートナー企業の課題抽出から販促施策の企画、業務フロー改善、関係構築までを担い、営業企画・事業推進に近い立場でサービス拡大を推進します。 【具体的には】 ・銀行／士業法人など提携先との関係構築 ・パートナー向け販促施策の企画立案 ・勉強会、説明会、キャンペーン企画 ・提携先の課題ヒアリング、ボトルネック分析 ・営業資料や提案フローの改善 ・販売促進ロードマップの設計 ・数値分析と改善施策立案 ・営業／マーケ／CSなど社内横断でのオペレーション構築 ・全国の提携先への訪問、出張対応（月0～4回程度）(求人ID：435228)

  求める能力・経験

  【必須】 ・無形商材の法人営業または代理店営業経験（1年以上） ・社内外との調整／折衝経験 ・関係構築を重視したコミュニケーション力 ・改善提案や業務フロー改善に主体的に取り組める方 【歓迎】 ・パートナーセールス／代理店営業経験 ・金融系サービスのBPO／バックオフィス経験 ・銀行／証券／保険／信託銀行など金融業界経験 ・営業企画／アライアンス企画経験 ・組織横断でのプロジェクト推進経験

  事業内容

  ■事業概要 既存の仕組みに頼らず、新しい発想で、効率的に資産形成が叶う、革新的なコンサルティングサービスを展開しています。 ・退職金および企業年金制度（ＤＢ・ＤＣ）の導入支援・設計：「福祉はぐくみ企業年金基金（2018年4月に共同設立）」、保育や介護など社会の発展を下支えするエッセンシャルワーカーの皆様が、安心して働けるようにサービス展開しています。 ・ITシステム「はぐＯＮＥ」開発・提供

• 企業ダイレクト

  【東京】採用コンサル部門マネージャー候補　☆売上130%成長の急拡大組織

  420~560万

  

  株式会社アクシアエージェンシー東京都中央区

  【東京】採用コンサル部門マネージャー候補　☆売上130%成長の急拡大組織気になる

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  仕事内容

  全国の大手企業から引き合いが急増しているエンタープライズ顧客を担当する部署にて、自らも重要プロジェクトをリードしながら、3～5名程度のメンバーマネジメントおよび、部門の戦略立案に携わっていただきます。 【具体的には】■組織マネジメントと育成：メンバーの商談同行・フィードバックを行い、コンサルティングスキルの底上げを牽引。 ■大手攻略の戦略立案　■ソリューションの高度化：既存の広告枠に捉われない、RPO、ATS導入、組織開発研修などの複合的なプロジェクトの推進。 ■ナレッジの形式知化：成功事例を「資産」に変え、組織全体の成約率を向上させる仕組み作り。

  求める能力・経験

  【必須】■リーダーorマネージャーとしての後輩・メンバー指導経験 ■求人広告代理店、または人材業界での法人営業経験（目安5年以上） 【歓迎】◆エンタープライズ領域における大規模プロジェクトのPM経験 ◆営業戦略、またはマーケティング戦略の立案・実行経験 ※「一媒体の販売で終わる組織」ではなく、「多角的な解決策を持つ強い 組織」を創りたい方を歓迎します。 【魅力】☆Indeedゴールドパートナーとしての圧倒的な基盤　☆RPO・ブランディング・研修を組み合わせた独自の「プロジェクト型戦略」が奏功し、売上は前年比130%と急成長中。

  事業内容

  Indeedゴールドパートナー、採用コンサルティングサービス、アウトソーシング/アライアンス、Webコンサルティングサービス、人材紹介

• 企業ダイレクト

  【東京】採用コンサルのスペシャリスト　☆売上130%成長の急拡大組織

  420~560万

  

  株式会社アクシアエージェンシー東京都中央区

  【東京】採用コンサルのスペシャリスト　☆売上130%成長の急拡大組織気になる

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  仕事内容

  大手・エンタープライズ企業に対して、採用・育成・定着までを見据えた総合的な人事課題解決提案を行っていただきます。社内の各専門チームと連携しながら、プロジェクト単位での提案営業を推進していただきます。 【具体的には】■経営・事業戦略と連動した採用課題のヒアリング：経営層や現場責任者へ直接アプローチ ■中途・新卒・アルバイト等、複数領域にまたがる戦略設計：領域を横断したリソース配分の最適化。 ■求人広告、人材紹介、ダイレクトソーシング、RPO、研修、採用ブランディング等の最適な組み合わせ。 ■効果検証、改善提案：データに基づき成果を可視化し、継続的なパートナーシップを構築。

  求める能力・経験

  【必須】■求人広告代理店or人材業界での法人営業経験（目安3年以上） ※「今の環境では介在価値に限界がある」と感じている方を歓迎します。【歓迎】◆エンタープライズ企業(従業員数500名以上)への提案営業経験 ◆新規顧客の開拓・リード獲得～クロージングまでの一連の経験　◆ExcelやPowerPointを用いた論理的な提案資料作成スキル 【魅力】☆Indeedゴールドパートナーとしての圧倒的な基盤　☆RPO・ブランディング・研修を組み合わせた独自の「プロジェクト型戦略」が奏功し、売上は前年比130%と急成長中。☆商材の制約を捨て、顧客の経営スピードを左右する「本質的なコンサルティング」に専念できる環境です。

  事業内容

  Indeedゴールドパートナー、採用コンサルティングサービス、アウトソーシング/アライアンス、Webコンサルティングサービス、人材紹介

• エージェント求人

  ◤SmartHR｜カスタマーサクセス（エンプラ向け）◢ 人的資本経営の中核を担う｜フレックス◎

  467~1050万

  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • 営業
  • マネジメント
  • 商談
  • アップセル
  • SmartHR
  • スケジュール管理
  • 契約交渉
  • 人事
  • ツール導入
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 導入支援
  • 法人営業
  • クラウド
  • 営業コンサルティング
  • 要件定義
  • SaaS
  • システム開発
  • PMO
  • 顧客折衝
  • 課題設定
  • 開発

  株式会社SmartHR東京都港区

  ◤SmartHR｜カスタマーサクセス（エンプラ向け）◢ 人的資本経営の中核を担う｜フレックス◎気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 「SmartHR」は、労務手続きのデジタル化からさらに一歩進み、集約された正確な従業員データを軸とした「タレントマネジメント」の領域へと力強く歩みを進めています。 私たちが目指すのは、あらゆる働く人が非効率な作業から解放され、それぞれのコア業務に熱量を注げる社会の実現です。 プロダクトの急成長に伴い、ご導入いただく企業の規模や直面している組織課題も多角化しています。 そこで、単なるツール導入に留まらず、顧客のプロジェクトマネジメントや組織課題の解決、ハイレベルなカウンターパートとの折衝など、多面的なスキルを発揮して事業成長を牽引するカスタマーサクセスマネージャー（CSM）を増員することとなりました。 【ミッション】 プロダクトの価値を最大化させる伴走支援を通じて、クライアントの人事・労務、さらには経営層が抱える本質的な課題を解決し、企業の生産性向上とワークスタイル変革を推進する ＜解決すべき課題の例＞ ・紙運用をベースとしたアナログな業務（印刷・郵送・手入力など）による、現場の過度なリソース逼迫 ・人事情報が各所に散在し、経営の意思決定や戦略的な配置にデータを活かしきれていない状態 【業務内容】 エンタープライズ〜MMB（ミドル・マーケット・ビジネス）層の顧客を担当するカスタマーサクセスマネージャーとして、システム導入から定着、さらにはその先の成果創出までを一気通貫でサポートします。 【具体的な業務】 ・導入・定着プロジェクトの牽引：スケジュール管理、推進体制の構築、ボトルネックの解消 ・顧客との信頼関係構築：経営層や人事責任者とのリレーション深化、継続的な活用・定着促進 ・中長期的なアカウントプランニング：アップセルや活用範囲拡大（エクスパンション）に向けた、営業部門との連携による商談創出 ・アカウントマネジメント：契約更新（リテンション）に向けた継続的な交渉および折衝業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 SmartHRが掲げるミッション・バリューへの深い共感 下記いずれかのバックグラウンドをお持ちの方（目安：3年以上）▼ ・SaaS領域におけるカスタマーサクセス（CS）の実務経験 ・ITコンサルティングファームやソフトウェアベンダーでの導入支援・コンサルティング経験 ・法人営業（コンサルティング営業など）、またはそれに準ずる顧客折衝の経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaSビジネスを展開する企業での実務経験 ・人事・労務担当として、クラウドシステムの導入や定着を主導した経験 ・数千〜数万名規模のエンタープライズ企業に対する折衝・リレーション構築経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント（PM/PMO）の経験 ・HRテクノロジーや人事労務領域に関する実務知識 ・業務システム間のデータ連携（WebAPI等）に伴う要件定義やシステム開発の知見 ・組織の成長を支える仕組み化、または業務プロセスの改善経験 ・ピープルマネジメントやチームを率いた経験 【求める人物像】 ・クライアントの成功に寄り添い、誠実なコミュニケーションで強固な信頼関係を築ける方 ・全体最適な成果を意識し、自ら課題を設定して主体的にアクションを起こせる方 ・周囲のメンバーや他部門を巻き込みながら、チームで最大の価値を生み出せる方 ・不確実な状況や変化をポジティブに捉え、柔軟に適応できる方

  事業内容

  株式会社SmartHRは、「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる」をミッションに掲げ、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売を行っています。雇用契約や入社手続き、年末調整といった多様な労務手続きのペーパーレス化・効率化を支援するほか、人事評価、従業員サーベイ、配置シミュレーションなどのタレントマネジメント機能も提供。これにより、企業の生産性向上と従業員が働きやすい環境づくりに貢献しています。

• エージェント求人

  【年収〜1200万】大手全社導入の「型」を定義し組織へ実装するCSアカウントマネージャー募集！

  800~1200万

  株式会社シフトメーション東京都千代田区

  【年収〜1200万】大手全社導入の「型」を定義し組織へ実装するCSアカウントマネージャー募集！気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 現在『Shiftmation』は、医療・介護・ホテルなどを中心に350社以上へ導入が進んでいます。現在は、従業員数1,000名を超える大手法人や多拠点展開を行うエンタープライズ企業への展開を本格強化するフェーズにあります。一部門で成果が出れば50〜100事業所へ横展開できるポテンシャルがある一方、その拡大プロセスを再現性のある「型」へと昇華させることが現在の組織課題です。個人の突破力だけでなく、組織としてアップセルや活用定着を仕組み化するため、中心メンバーとなる方を募集します。 ■ミッション・業務内容 単なる「システム導入担当」ではなく、顧客の本部および現場と伴走しながら、導入計画から活用定着、全社展開、アップセルまでを一貫して設計・推進します。 ・導入プロジェクト全体設計・顧客本部との導入方針整理、ロードマップ策定 ・オンボーディングチームとの連携（進捗管理、リスク検知、エスカレーション対応） ・本部・現場との合意形成、運用方針・導入優先順位の調整 ・活用定着・横展開（利用率分析、成功事例創出、他事業所展開支援） ・アップセル・拡張提案（利用ID・対象部門の拡大、追加機能提案、契約更新対応） ・Playbook化・型化（成功事例の言語化、運用テンプレ化、プロセスの標準化） ■仕事の魅力 「社会実装」の最前線：現場の働き方そのものを変えるプロダクトであり、机上の論理ではなくリアルな現場の変化に向き合えます。有償トライアルからの本導入率は50%を超えており、顧客の本気度も高い環境です。 圧倒的なスキルアップ：数十〜数百事業所、複数部門が絡む難易度の高い合意形成を行うため、構造化力、PM力、アカウントマネジメント力が極まります。 仕組みづくりのコアメン：エンタープライズ展開の「再現性のある成長モデル」を自ら定義していくフェーズを経験できます。 ■働き方 ハイブリッドワーク（出社比率50%程度）を採用しています。 ※業務キャッチアップのため、入社後1ヶ月は全日出社を想定しています。 スライド勤務制度があり、柔軟な働き方が可能です。

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・大手法人向けの営業経験（複数部門を巻き込む提案、既存深耕、アップセル経験） ・SaaSやITサービスにおけるCS・アカウントマネジメント経験（活用定着、契約更新、アップセル経験） ・複数関係者を巻き込むプロジェクト推進、導入支援、PM、ITコンサルティング経験（業務整理、現場定着までの伴走経験）

  事業内容

  勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」の運営。 医療・介護・宿泊・小売など、社会を支える現場の難解なシフト作成を「数秒で80点の土台を作るテクノロジー」と「現場のリアリズム」で解決。管理者を事務作業から解放し、プロフェッショナルが本来の価値（ケアやおもてなし）に専念できる土台を提供しています。

• エージェント求人

  【レバレジーズ】年商1428億のメガベンチャーが仕掛ける、新規HRテック事業の立ち上げメンバー

  800~1500万

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】年商1428億のメガベンチャーが仕掛ける、新規HRテック事業の立ち上げメンバー気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大企業（エンタープライズ）の経営層・部長層に対し、事業課題を踏まえた提案と新規開拓（FS） ✓導入後のオンボーディングから、顧客のサクセスを実現するための戦略立案および実行（CS） ✓顧客への深いヒアリングを通じたプロダクトへのフィードバック収集、および機能改善への連携 ✓セールス・CS活動で得た知見をもとにした、再現性のある営業プロセスの構築と「型化」の推進 ✓営業またはカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、組織戦略の立案・実行、メンバーの育成 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓新規HRテックSaaSのリリース初期における、エンタープライズ顧客向けの攻略マーケット選定・戦略実行 ✓営業とカスタマーサクセスを一気通貫でつなぎ、部門全体のパフォーマンスを最大化するプロセス構築 ✓顧客フィードバックを基にした、開発チーム（PdM）との新規機能開発ロードマップ策定プロジェクト

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓大卒以上 ✓人事コンサル（紹介・派遣除く）、HRテック、SaaS、エンタープライズ向け新規営業などの経験5年以上 歓迎条件（WANT） ✓複数組織のマネジメント経験、または新規事業や新部署などの立ち上げ経験 ✓人事関連業務の経験、あるいは複数職種と連携しながらプロジェクトを推進した経験

  事業内容

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• エージェント求人

  年収〜1400万◆大手パートナーと連携を推進するCSマネージャー候補｜OEM型の急成長スタートアップ

  700~1400万

  Leafea 株式会社東京都中央区

  年収〜1400万◆大手パートナーと連携を推進するCSマネージャー候補｜OEM型の急成長スタートアップ気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: Leafeaが目指している世界 ⼀⼈ひとりの負担が増える世の中で 少しでも支えになるプロダクトを。 ──OEM型福利厚生SaaS 物価高・増税・低賃金──今の日本で、生活が「苦しい」と感じる人が増えています。 私たちは、福利厚生という“企業から従業員への支援のかたち”を進化させ、生活コストを根本から下げる挑戦をしています。 全国100,000店舗以上で使える割引機能を備えた福利厚生アプリを、HR SaaS企業様や金融機関様にOEM提供。 独自ブランドで展開できるこのプロダクトは、新規事業の創出や既存顧客への拡販を支援すると同時に、広範かつ迅速なデータ収集とその活用によってサービス改善の好循環を生み出します。 私たちは、働く人の「頑張り」に光をあて、日々の努力に報い、心の支えを提供するプロダクトを実装します。 お任せしたい業務 福利厚生SaaSの「カスタマーサクセス」として、導入企業 様の契約後オンボーディングやメール・電話等のお問い合わせ対応、 その他営業メンバーとコミュニケーションをとりながら、パートナー金融機関へ導入企業様の連携やサポート資料改修などを推進していただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・カスタマーサクセス - 導入企業 様のオンボーディング - 導入企業 様の利用状況の分析とサジェスト - 新機能リリースに対する顧客フォロー・機能説明 - 利用率向上の提案設計・運用 ・サポートデスク - ユーザーのお問い合わせ対応 - ユーザーのFAQサイトの導入・更新とプロダクトフィードバック ・その他 - HR SaaS企業 様や金融機関 様のようなパートナーへの勉強会準備 - 各パートナーに合わせた資料作成・アップデート - 従業員の代理登録業務 チーム構成 現在派遣社員3名と正社員2名の計5名体制でパートナー企業別に業務を行なっております。 カスタマーサクセス・デスク業務を専任で行っていただくポジションとなります。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・IT業界におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ・Slack, Zoom, Google Workspace等のビジネスツールの円滑な利用経験 ・非対面（オンライン）での顧客対応経験（オンボーディング、説明会、ウェビナー等の登壇・運営経験） ■歓迎スキル: ・顧客折衝を含むシステムエンジニア（SE）の経験がある方 ・数値（チャーン率やヘルススコア等）を用いた分析や改善提案の経験 ・フルリモート環境での自律的な就業経験 ■求める人物像: 顧客の潜在的なニーズを汲み取り、先回りした提案をすることに喜びを感じる方 変化の激しいスタートアップ・ベンチャー環境を楽しみ、臨機応変に動ける方 「サポート」と「サクセス」の垣根を越え、プロダクトの成長にコミットしたい方

  事業内容

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• エージェント求人

  【セキュリティSaaS】顧客体験を高めるCS Ops／仕組み化から組織マネジメント募集

  600~1000万

  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • サービス提供
  • プロダクト開発
  • 開発
  • クラウド
  • マニュアル整備
  • SaaS
  • 提案
  • 担当者
  • オペレーション構築
  • 顧客折衝
  • 業務設計
  • データ分析
  • 検証
  • マネジメント
  • 分析
  • Zendesk
  • Salesforce

  株式会社アシュアード東京都渋谷区

  【セキュリティSaaS】顧客体験を高めるCS Ops／仕組み化から組織マネジメント募集気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景 Assuredは、クラウド活用およびDX推進を支える国内唯一のセキュリティの信用格付けプラットフォームを提供しており、現在は、国内外のSaaS等クラウドサービスのセキュリティ評価を行っております。 今後は、SaaS等クラウドサービスのセキュリティ評価のみならず、企業間取引におけるセキュリティ評価の可視化に領域を広げつつ、 そうして繋がった企業に対するセキュリティソリューション、DXソリューションの提供までビジネスを拡大していこうとしています。 今回、お客様へのサポートや問い合わせ対応などの業務フロー設計やオペレーション構築などを行なっていただける方を探しています。 効率化や標準化だけではなく、顧客体験の向上も意識した設計や運用構築を行い、時にはお客様の声を拾ってサービス改善に活かしていくことを通して、 お客様との良好な関係を築くサービスづくりを推進いただくことを期待しています。 事業紹介 「取引に確信を与える、セキュリティの星つきガイドへ。」をビジョンに、取引先の安全性を可視化するセキュリティ評価プラットフォームを運営しています。 2022年に、初めてクラウドサービスの評価サービス「Assured」をリリースし、2025年6月に2つ目のサービスとして取引先の評価サービス「Assured 企業評価」をリリースしました。 サイバー攻撃の脅威が増大し、取引先のセキュリティが企業の命運を握る今、私たちは「この時代における信頼のカタチを創り、社会の変革を加速させること」を目指しています。 業務内容 業務効率の向上や、高い品質でのサービス提供を目的とした施策検討から実行のリードをお任せします。 社内のドメインエキスパートやプロダクト開発チーム、お客様への提案営業を行うビジネスチーム、サポート対応を行う派遣メンバーなど様々な社内ステークホルダーと協業しながら動いていただきます。 業務例 ・業務フローの設計やオペレーション構築とその改善 ・業務に必要なマニュアル整備、ナレッジ共有 ・業務効率とサービス品質の向上に向けた施策立案・実行 ・お客様からの問い合わせ対応を行う派遣メンバーのピープルマネジメント ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ▽既存サービスのカスタマーサポートOps担当者の入社エントリ クラウド

  求める能力・経験

  応募資格 【必須の経験・スキル】 ・顧客体験を踏まえた業務設計やオペレーション構築・運用の実務経験（3年以上） ・ピープルマネジメント経験（派遣・業務委託マネジメント含む） ・社内外のステークホルダーと連携しながら、施策の意思決定や仮説構築・検証により課題解決をしてきた経験 【歓迎する経験・スキル】 ・toB企業における顧客折衝経験 ・ZendeskやSalesforceの使用経験 ・データ分析とそれにもとづく業務改善経験 【求める人物像】 ・Assuredのミッション、ビジョンに共感いただける方 ・不確実な状況や新しい市場・サービスを作り成長させることを楽しめる方 ・ホスピタリティを持ちながらも、課題解決に向けて社内外を巻き込みながら施策推進できる実行力がある方 ・足りないことやわからないことを自発的に学び、また周りに学びを共有できる方 ・職能を超えたコミュニケーション、チームの仲間たちとの協調を大切にできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  OmakaseAIセールス組織立ち上げポジション

  600~1000万

  • マーケティング
  • 商談
  • マネジメント
  • インサイドセールス/電話営業
  • 提案
  • 接客
  • ヒアリング
  • オンボーディング
  • クロージング
  • 直接貿易/D2C
  • C
  • 法人営業
  • 営業
  • 教育
  • SaaS

  株式会社ZEALS東京都目黒区

  OmakaseAIセールス組織立ち上げポジション気になる

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  仕事内容

  業務内容 □基本情報 ■仕事概要: AIエージェントによる接客・おもてなしを世の中の当たり前にしていく！ ZEALSは、音声接客AIエージェント「Omakase.ai」や、LINE向け接客AIエージェントを通じて、真にパーソナライズされた会話体験を実現しています。 これは、生成AI×会話データを活用し、ユーザー一人ひとりに“おもてなし接客”を提供するサービスで、既に多くのエンタープライズ企業に導入されています。 実際に、オルビス、明光義塾、青山商事など、日本を代表する企業が私たちのクライアントです。 今回募集するのは、商談の最前線でクライアントの経営課題・マーケティング課題を解決へと導く「フィールドセールス」ポジションです。インサイドセールスが創出した機会を、具体的な「導入・成功」へと結びつける、事業成長の要となる役割をお任せします。 【ZEALSで働く魅力】 ・AIエージェントという新時代の武器を使って勝負できる 　今、世界中で注目を集める「AIエージェント」。ZEALSはこの領域で国内トップランナーとしてポジションを確立しています。 ・成長角度＝キャリアの早期加速 　成果を出した人から次のチャレンジへ。年齢や経験に関係なく、マネジメントなどキャリアアップのチャンスがどんどん巡ってきます。 【具体的な業務内容】 ・「接客AIエージェント」を活用した顧客課題解決の提案 ・インサイドセールスが創出した商談の引き継ぎ・深耕 ・顧客の事業・マーケティング課題のヒアリング ・デモ・提案資料を用いたソリューション提案 ・クロージング・受注獲得 ・受注後のオンボーディング連携、顧客フィードバックの社内共有 ・事例・勝ち筋のナレッジ化とチームへの展開

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 無形商材の法人営業経験2年以上（コンタクトセンター、LINEを活用したマーケ支援、人材業界などのご経験・知見をお持ちの方大歓迎） ■歓迎スキル: ・目標達成に向けた愚直な努力や粘り強さが評価されてきた方 ・高単価商材やソリューション営業の経験 ・エンタープライズ企業への新規提案経験 ・ベンチャー企業・SaaS業界での営業経験 ・人材業界、教育業界、美容業界、金融業界、不動産業界、通信業界、D2Cビジネスいずれかの業界知見をお持ちの方 ■求める人物像: ・AIという最前線のテーマにワクワクし、成長意欲が高い方 ・目の前のKPIに対して、愚直に・前向きに取り組める方 ・チームでの挑戦や成功を一緒に楽しめる方

  事業内容

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