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エージェント求人

407027190／【高知】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）〈従業員1000名…

443~516万

パーソルダイバース株式会社

高知県高知市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

仕事内容

  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • 品質管理
  • BPO
  • メンテナンス
  • 納期管理
  • 進捗管理
  • サブリーダー

【職務概要】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。 今回の配属先である「受託サービス第１本部」は、障害のある社員が中心となって同社グループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。 今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） 【具体的な業務の流れ】 ・入社1ヶ月～3ヶ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。 ・入社3ヶ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。

求める能力・経験

  • 店舗
  • マネジメント
  • 販売
  • 教育
  • リーダー
  • 管理職

【必須】 ・メンバーフォロー・もしくはマネジメント経験（リーダー・教育担当などを含む） 【尚可】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職の方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

443万円〜516万円

勤務時間

■勤務時間 9：00～18：00（所定労働時間：8時間0分） ※フレックス制度（コアタイム 10：00～15：00） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

122日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏期、年末年始、慶弔、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：443万円～516万円 賃金形態：月給制 月額：280000円～ 賞与：年2回 昇給：年2回（上期：4月～9月、下期：10月～3月）

勤務地

配属先

転勤

高知県勤務

住所

高知県高知市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

高知県高知市（2025年10月開設予定の新規拠点） JR「高知」駅徒歩圏内を予定

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

有

その他制度

通勤手当（通勤定期代もしくは実費での交通費を支給）、家族手当、寮・社宅、定年（60歳／無期雇用社員のみ）、退職金（DC制度／無期雇用社員のみ）

制度備考

最終更新日： 

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    • 問い合わせ対応
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    求める能力・経験

    【必須条件】 ・コールセンターでのマネージャー経験１年以上 ・コールセンタースタッフ経験５年以上

    事業内容

    ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した 元市役所職員の代表が、 『世界と戦える地域を創る』 をミッションに掲げて設立した高知のベンチャーです。 (1)ふるさと納税事業 (2)キャラクター事業 (3)EC事業 の3本柱で事業を運営しており、設立1年で年商10億円を突破しました。

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