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エージェント求人

407050028／【徳島】コンタクトセンターのSV候補（徳島市）〈U・I ターン歓迎〉

321~366万

株式会社アイネットサポート

徳島県徳島市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

仕事内容

  • 既存顧客
  • 教育研修
  • マネジメント
  • オペレーター
  • 教育
  • 課題設定
  • 資料作成
  • スーパーバイザー

【職務概要】 徳島のコンタクトセンターのスーパーバイザー（SV）候補として、以下の業務をお任せいたします。最初にお任せする業務の勤務時間はシフト制（15時～24時）で午後からゆっくり働くことができ、朝が苦手な方にもおすすめです。 【職務詳細】 ・オペレーターの管理／教育／研修 ・シフトの作成や勤怠管理 ・問題／要望への対応 ・各種目標数値（KPI）の設定／管理／目標達成サポート ・クライアントとの定例会での進捗状況／課題共有 ・業務進捗／結果をもとに報告資料を作成しクライアントへの定期的な報告 【まず最初は】 一定期間オペレーターとして業務を習得し、SVとなっていただきます。 （同業のマネジメント経験がある方はSVからのスタートも可能） 【ポジションの魅力】 ・会社全体、クライアントを巻き込んだ 業務改善などを行うことができる ・既存顧客からの安定した収益源（安定した経営環境）

求める能力・経験

  • リーダー
  • Microsoft PowerPoint
  • マネージャー
  • Microsoft Excel
  • 提案
  • 資料作成

★SV経験不問！リーダー／とりまとめ経験を活かしてSVを目指せる環境★【必須】 ・OAスキル（Excel・PowerPointを用いた提案資料の作成経験） ・業界問わず、アルバイト・パートなどのリーダー経験がある方 【歓迎】 ・コールセンターでの通販窓口のSV経験 （※ご経験に応じて、マネージャーからの採用も可能です） 【環境】なんでも相談しやすく細かなサポートがある環境で、 受注が1件取れるとチーム全員で喜ぶような穏やかな雰囲気です。 誰もが意見を言いやすい環境で、同僚／上司／部下の人間関係が良好です。

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

321万円〜366万円

勤務時間

■勤務時間 15時00分～24時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

123日

その他

有給、年末年始、慶弔、産前産後、育休、育児

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月（試用期間中、労働条件の変更なし） ■給与 年収：321万円～366万円 賃金形態：月給制 月額：198000円～ 賞与：年2回※計3.5ヶ月（6月・12月） 昇給：年1回～2回

勤務地

配属先

転勤

徳島県勤務

住所

徳島県徳島市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

徳島県徳島市中昭和町1-3 山一興業ビル2F JR牟岐線「阿波富田」駅より車で3分

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有

その他制度

通勤交通費（会社規程に基づき支給）、駐車場補助あり、確定拠出年金加入（希望者のみ）、住宅手当あり（会社規程に基づき支給）、慶弔金支給あり、健康診断、転勤時支度料、赴任手当支給あり、転勤時借上 社宅制度あり、資格取得支援制度、リゾート施設優待／スポーツジム優待

制度備考

最終更新日： 

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