403938861／【徳島】コールセンタースタッフ

職種

• コールセンター管理/運営

• インバウンドコールスタッフ

• 総務

仕事内容

【職務概要】 テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成　など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前は… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・電話での応対ができる方 ・傾聴力を持ち、忍耐強くお客様と向き合える方 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 同社の行っている非対面のサービスはコロナ禍で必要とされ将来的にも成長が見込まれる仕事です。同社は、通信とコミュニケーションをつかった仕事を通じて、社会の役に立つを理念に徳島で業務拡大してきました。

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

200万円〜300万円

勤務時間

■勤務時間 シフト制（実働8時間） ＜勤務時間例＞9時～18時、12時～21時 ■休憩時間 6…

残業手当

有

休日・休暇

112日

その他

有給、慶弔、育児

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：250万円～350万円 賃金形態：月給制 月額：200000円～ 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（6月）

配属先

転勤

徳島県勤務

住所

徳島県徳島市

備考

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR線「二軒屋」駅　車7分、徒歩25分

制度

その他

その他制度

交通費支給、家族手当、資格手当、社員持株制度、企業型確定拠出年金制度、GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度、社内表彰制度、社内割引制度、資格取得支援制度

制度備考