【浜松勤務／未経験可／年休127日】採用支援で企業の成長をサポート！カスタマーサクセス職（内勤営業）

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】完全週休二日制・有給取得率100%・残業少で働きやすさ◎

  500~600万

  デバイス株式会社静岡県三島市

  【カスタマーサクセス】完全週休二日制・有給取得率100%・残業少で働きやすさ◎気になる

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  仕事内容

  カスタマーエクスペリエンス課(CX課)に配属となります。契約後のお客様担当として、営業から引き継ぎ、当社と関わるすべての場面で心地よい体験を提供する施策を立案・実行する部署です。 ・顧客からの問い合わせ対応や資料請求の処理 ・水廻りや地盤改良などの見積書作成業務 ・引き渡しに関する書類準備および管理 ・イベントやワークショップの打ち合わせ　など 【従事すべき業務の変更の範囲：なし】

  求める能力・経験

  【必須】■顧客折衝のご経験（営業・販売など） 【歓迎】■建築業界での実務経験 【求める人物像】社内外とコミュニケーションを円滑に取れる方 【働き方】完全週休二日制・残業少で働きやすさ◎有給が取得しやすい環境で、業務に支障がなければ取得時期も自由!プライベートを大事にした働き方が可能です。テキスト代や資格取得費用を全額負担する支援制度も導入しています。働きやすい環境で、成長したい方・キャリアを築きたい方にはぴったりの環境です。

  事業内容

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• エージェント求人

  静岡県沼津市／機械専門商社／ルート営業・サービスエンジニア・アフターフォロー

  350~500万

  赤武エンジニアリング株式会社静岡県沼津市

  静岡県沼津市／機械専門商社／ルート営業・サービスエンジニア・アフターフォロー気になる

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  仕事内容

  お客様からの依頼や直接営業として伺い部品手配やメンテナンスの提案をする為の見積書の作成をするアフターサービスの営業職（既存メイン）となります 新規納入先へ機械の据付・試運転業務の現地確認や積算をします。 ・部品やメンテナンスの部品見積もり作成（方法：メール・電話） ・社内部品手配（約2件/日） ※規模にもよる　1件当たり数10点の部品の手配が含まれ、 　過去の図面で部品確認・見積・手配、協力業者と調整、先方日程調整が発生するケースもあります。 ・新規納入先へ機械の搬入や据付工事積算 ・現地へ行き据付場所や搬入経路確認等を行う ・協力会社への据付指導や手順確認 ・客先訪問（納入後のアフターサービス、現地確認） ・営業活動（プラントメーカーに過去の製品のメンテ時期に声掛け等）（年10件程度） ・フィールドサービス課の補助作業員出張あり（年3件程度） ※2年で一人立ちできるようサポートします！ ＜所属いただく組織構成＞ サービスエンジニアリング部：計12名 ・メンテナンスサービス課（配属先）：5名 ※同業務で女性1名在籍 ・フィールドサービス課：6名（30代1名、40代2名、50代2名、60代1名）

  求める能力・経験

  ・出張対応ができる方（月1回あるかないか程度、年末はあいさつ回りで出張有） ・図面理解（立体のイメージがつく、過去図面を見て業務の経験がある、工業高校・建築系の出身等優遇） ・社内外の調整が伴うコミュニケーションができる方

  事業内容

  粉体の「貯蔵・搬送・供給・計量・混合・除塵」といった一連の工程＝“粉体ハンドリング”に特化したBtoBメーカーです。この分野における設計・製造・販売を一貫して手掛けており、お客様ごとのニーズに応じたフルオーダーメイドの装置づくりを強みとしています。 60件以上の特許を取得し、約30種類のベース製品を組み合わせながら、単体機器から生産ライン全体まで幅広く対応しています。お客様先は、食品、薬品、化粧品業界など多岐にわたり、転勤もないため安定した生活基盤を築けます。

• エージェント求人

  静岡【SaaS営業】業界シェアNo.1クラスのクラウドを提案丨プライム上場の安定基盤×福利厚生充実

  465~624万

  • アフターフォロー
  • 製品
  • 商談
  • 図工/製作
  • プロジェクト
  • メディア
  • 経費精算
  • 開発
  • クロージング
  • ソフトウェア
  • 担当者
  • 提案
  • マーケティング
  • Web/ITサービス
  • カスタマーサクセス設計
  • 経理/財務部門連携
  • プロジェクト推進
  • 営業
  • ヒアリング
  • 導入支援

  株式会社ラクス静岡県静岡市

  静岡【SaaS営業】業界シェアNo.1クラスのクラウドを提案丨プライム上場の安定基盤×福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  ＜ミッション＞ 幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊・エンジニア部隊など、部署間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ★例えば楽楽精算の場合・・・ 　楽楽精算の営業は、直接的には経費精算業務の効率化に貢献できます。　実際に、経理部のお客様には「いいシステムですね、すごく楽になります！」と喜ばれます。　ただ、ラクスとしては、経費精算効率化だけに終わるつもりはなく、 中小企業に「経営をDXで大きく改善できた」と言っていただけるレベルまで、貢献したいと思っています。楽楽精算の提案と同時に、DXの全体像も経営層にイメージいただけるような提案をすることで、 DXや効率化に対する強い意欲をもっていただこうと考えてます。それが営業としてできれば、経費精算システムの営業としてでなく、DXを語れる付加価値の高い人となり営業として確実に提案力、顧客の課題に踏み込み解決する力を上げられると考えています。 ＜業務内容＞ ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案からクロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 ※静岡エリアのお客様がターゲットとなります。 ＜業務の流れ＞ イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ＜営業先＞ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 ＜営業手法＞ 静岡エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ＜ラクスで働く魅力＞ 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。 上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 【2】組織拡大、エリア拡大をダイレクトに感じられる環境 静岡拠点の立ち上げポジションになります。事業拡大に伴い今後更なる人員増、組織の拡大を考えています。開拓の余地があるエリアなので、スピード感ある環境で組織や事業の変化をよりダイレクトに感じることが出来る環境です。

  求める能力・経験

  以下両方満たしている方 ・大卒以上 ・営業経験1年以上 ※個人or法人問わず／有形or無形問いません

  事業内容

  ■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業：「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています。

• エージェント求人

  アルバイトタイムス　法人向けのウェビナー/メールマーケティング担当

  404~501万

  株式会社アルバイトタイムス静岡県静岡市

  アルバイトタイムス　法人向けのウェビナー/メールマーケティング担当気になる

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  仕事内容

  当社の顧客となる人事担当の皆様に対して、ウェビナー（Webでのセミナー）やメールで情報をお届けする仕事です。 人事や採用に役立つ情報をご紹介したり、当社のサービス（採用管理システムや求人メディア）をご案内したりします。 ●ウェビナーについて ウェビナーは、週に1～2回開催します。自社単独での開催だけでなく、他社との共催やカンファレンスなど、様々なかたちがあり ます。企画・運営の業務が中心ですが、自らスピーカーとして登壇することもあります。具体的には、以下のような業務を担当い ただきます。 □　戦略の設計　…ウェビナー施策全体の戦略を設計します。誰に・いつ・何を・どうやって、などの骨子を決めます。 □　テーマの設定　…市場動向やターゲット企業のニーズに合わせて、ウェビナーのテーマを決めます。 □　コンテンツの作成　…テーマに合わせたコンテンツ（中身）を企画し、スライド資料を作成します。 □　プロモーションの実施　…告知サイトをつくり、メルマガやSNSなどで宣伝します。 □　当日の運営　…ウェビナーの円滑な進行をサポートします。自ら登壇することもあります。 □　アフターフォロー　…参加者へのネクストステップのご案内や、セールス部門へのつなぎをします。 □　企画の振り返り　…定量・定性の総括を行い、次の企画への学びを得ます。 ●メールマーケティングについて メールは、週に4～5回配信します。曜日ごとに決まったテーマで配信するものもありますし、そのつど旬なテーマで配信すること もあります。開封やクリックがされやすいように工夫し、その後のアクション（商談など）につなげます。具体的には、以下のよう な業務を担当いただきます。 □　戦略の設計　…メールマーケ施策全体の戦略を設計します。ナーチャリングプロセスを明確にします。 □　メールの作成・配信　…興味を引くよう、タイトルや本文を工夫します。配信は専用ツールで行います。 □　データの分析　…メールごとに開封率やクリック率などの成果を分析し、改善ポイントを見つけます。 □　企画の振り返り　…メールマーケ全体の総括を行い、プロセス全体のブラッシュアップをします。 ウェビナー/メールマーケの担当者は1名ですが、インサイドセールスチーム（3名）が同じKPIを追って協力する体制ですし、 チーム内に前任のウェビナー/メールマーケの担当もいますので、安心してお仕事を進めていただけます。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 対人コミュニケーション能力: プレゼンテーションやファシリテーションの経験をお持ちで、 他者と円滑にコミュニケーションが取れる方。 【歓迎スキル・経験】 ウェビナーの企画運営経験: ウェビナーの企画からファシリテーションまでを行った経験がある方は特に歓迎します。 デジタルマーケティングの知識: SNSや広告媒体を活用したマーケティング戦略に精通している方 ● スキル 一般的なPCスキルをお持ちの方（エクセル・パワポ、最近ではCanvaの使用頻度は高い） 一般的なビジネスマナー（敬語・身だしなみ）お持ちの方 ・指示待ちではなく、自ら考えて行動できる方 ・タスク管理ができる方 ・部署内外のメンバーや外部スタッフと円滑にコミュニケーションが取れる方 ・顧客への商談経験や一対多のプレゼン経験がある方

  事業内容

  アルバイト求人広告DOMOをはじめとする、企業の採用に対するコンサルを行う

• エージェント求人

  【静岡】SaaS営業ー大手業界トップシェアー平均残業月18.2H・有給消化率9割超・特別休暇制度など

  512~579万

  • プロジェクト
  • 営業担当
  • パートナー
  • マネジメント
  • 商談
  • 法人営業
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • クラウド
  • クロージング
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 分析

  株式会社ラクス静岡県静岡市

  【静岡】SaaS営業ー大手業界トップシェアー平均残業月18.2H・有給消化率9割超・特別休暇制度など気になる

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  仕事内容

  ー静岡から、日本を強くするDXの最前線へー ラクスは、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、企業の業務効率化を支えるクラウドサービスを開発・運用しています。将来的には「日本を代表する企業になる」ことを本気で目指し、たくさんのお客様に本当にいいサービスを届ける為の大きな挑戦を続けています。 安定した財務基盤があり、25期連続増収・黒字を誇る東証プライム上場企業として、お客様の声をサービスに取り入れ、本質的な課題解決に尽力しています。その中で、2025年4月にスタートした静岡拠点は、地方拠点の中でも立ち上げの醍醐味を味わえる拠点です。 相対するお客様は、まずは静岡県のお客様。お客様の中には、「業務改善の必要性は感じているものの、何から手をつけてよいのか分からない」と悩み、DX推進に踏み切れずにいるケースが少なくありません。 労働人口の減少や若手人材の流出が進む中、お客様の経営や地方創生を支援するという観点でも、DX推進が必要な理由や具体的なアクションを丁寧に伝えていくことが私たちの大切な役割です。 私たちは、業務課題をITで解決し、より良い未来に向けた価値を届ける活動を全力でやり切ります。 「静岡拠点は今、全員で仕組みをつくるフェーズ」 ゼロからのスタートのため、まずは現場に足を運び、お客さまやパートナーに寄り添いながら、地元との接点を一から築いていくことが重要となります。目の前で困っている方に寄り添う姿勢や、これまで培ってきた行動力を存分に発揮できるという特徴があります。立ち上げ組織では、正解のない中で自ら考え、課題把握から提案、実行までを自分で動かす、市場開拓の面白さと大変さが共存する環境です。その分、大きな裁量を持って働くことができ、お客さまやパートナーに頼ってもらうことで、地域に貢献しているという実感を日々得られるやりがいもあります。 DXの最前線に立ち、自己成長と社会貢献の両軸を叶えるチャンスを、その手で掴んでみませんか？ ■仕事内容 ー顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決策を提案する法人営業ー 静岡エリアの企業やパートナー企業を中心にアプローチをしていきます。 まだまだ紙やExcelで管理をされているお客様も多い為、IT化に向けて真摯に伴走していくことが重要となります。 ・顧客課題の深掘り・ご提案 中小企業を中心に、経理部門や人事部門、情報システム部門の方々へアプローチ。 時には企業の経営層の方に対して経営課題・業務課題を詳細にヒアリングし、ラクスのクラウドサービスを活用した最適な解決策を立案・提案します。 商談先例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 代理店例：地方銀行、ソフトウェア・ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ・パートナー企業との信頼関係構築・戦略的連携 パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。 新たな顧客接点を生み出し、共同で新規アポイントの獲得や市場開拓を目指します。 ・案件マネジメント・クロージング 複数の関係者を巻き込みながら、初期商談から受注までを一貫して担当。 戦略的な案件マネジメントで、着実に合意形成しクロージングを実施していきます。 ・導入後のスムーズな連携 受注後はカスタマーサクセス担当者への丁寧な引き継ぎを行い、顧客の継続的な成功を最短で支援します。 ・営業施策の考案・実行 既存の枠組みにとらわれず、地方ならではの営業戦略や施策を立案し、プロジェクトを推進。 担当地域の特性を活かし、最適化したアプローチで新たな市場を開拓していきます。

  求める能力・経験

  【必須経験／スキル】 ・大卒以上 ・営業経験1年以上※個人or法人問わず／有形or無形問いません 【求める人物像】 ・高い営業実績をお持ちの方 ・定量的な分析が得意な方 ・組織や事業の変化、成長、チャレンジを楽しめるマインドをお持ちの方 ・柔軟な考えを持ってクライアントや社内メンバーと向き合える方

  事業内容

  株式会社ラクスは、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」をミッションに掲げ、中小企業向けに特化したクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・販売を行っています。主力は経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システム「楽楽明細」といったバックオフィス業務効率化SaaSで、他にもメール共有・管理ツール「メールディーラー」など多岐にわたります。また、IT人材の育成・派遣を行うIT人材事業も展開し、企業の課題解決と成長を支援しています。

• エージェント求人

  静岡【徹底したユーザー視点でシェアTOPを確立】プライム上場Saas「楽楽精算」教育・評価制度が好評

  512~578万

  • 販売
  • 戦略提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • 商談
  • 製品
  • 経理
  • ヒアリング
  • 営業
  • パートナー
  • 請求
  • 経費精算
  • 開発
  • クロージング
  • 事業推進
  • クラウド
  • SaaS
  • 請求書発行
  • アフターフォロー
  • 法人営業

  株式会社ラクス静岡県静岡市

  静岡【徹底したユーザー視点でシェアTOPを確立】プライム上場Saas「楽楽精算」教育・評価制度が好評気になる

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  仕事内容

  ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げ、企業の業務効率化や付加価値向上に貢献する多様なクラウドサービス（SaaS）を、すべて自社で企画・開発・運用しています。「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 バックオフィス業務の効率化を支援する、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算」をはじめ、経費精算、請求書発行、販売管理、メール共有など、企業の基幹業務を支える幅広いクラウドサービスを提供しています。これらのサービスを通じて、多くの中小企業のデジタル化を推進し、生産性向上と企業の持続的な成長に貢献しています。 ■プロダクトについて ◇楽楽精算: 国内導入社数No.1の経費精算システム。交通費などの経費申請・精算業務を効率化し、申請者・経理担当双方の負担を軽減します。 ◇楽楽明細: 伸び率No.1の電子請求書発行システム。請求書や支払明細書などの紙のやり取りをシステム化し、業務効率を大幅に向上させます。 ◇楽楽販売: 11年連続売上増加中の汎用型Webデータベースシステム。Excelなどでのアナログ管理による煩雑な作業を効率化します。 ■お任せしたいポジション 【フィールドセールス】国内導入社数No.1 SaaS「楽楽精算」他 国内累計導入社数No.1の「楽楽精算」をはじめとする自社開発SaaSを通じ、法人企業の業務効率化や生産性向上を直接支援する、提案営業の最前線を担うポジションです。企業の基幹業務を支える幅広いクラウドサービスを駆使し、クライアントの成長に深く貢献できることが、この仕事の最大の魅力です。 ▷ 商談・課題特定 インサイドセールスが設定した質の高いアポイントに対し、Webまたは訪問で商談を実施します。お客様が抱える課題を深くヒアリングし、その本質的なニーズを特定していきます。 営業先: 社員数1,000名以下の法人企業が中心（業種不問）。経理担当者や情報システム担当が主な窓口です。 営業手法: ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援・クロージング。 └1日あたりの訪問件数：2〜3件 └個人目標受注数：4〜5件/月 ▷ 戦略的提案・クロージング ヒアリング内容に基づき、ラクスのSaaSがいかに企業の業務効率化や付加価値向上に貢献できるかを具体的かつ戦略的に提案していきます。商談を確実に進め、受注まで強力にフォローします。 ▷ 部門連携と事業推進 マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスといった関連部門と密に連携します。直販担当として、イベントやWebサイトからのお問い合わせへの反響営業をメインで担当しつつ、お客様の声を製品開発・企画へフィードバックし、サービス全体の成長にも貢献いただけます。 ■本ポジションの魅力 ▷ 顧客に「本当に良いサービス」を提案できる介在価値 ラクスは「徹底したユーザー視点」でSaaSを開発から提供まで一貫。営業現場では顧客にとって最善の提案にこだわり、本質的な提案に集中できます。明確な課題解決と高い導入効果で、利用者満足度・継続率も非常に高いため、大きなやりがいを感じられるでしょう。 ▷ ビジネスパーソンとしての成長を後押しする評価・教育制度 ラクス独自の評価制度は、「**思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」**を重視。実践で着実に昇給昇格し、ビジネスパーソンとして本質的な成長を促します。充実した研修、先輩のサポート、月次面談を通じて、着実に独り立ちとスキルアップが目指せます。 ▷ 多彩なキャリアパスと確かな成長環境 フィールドセールスとして、リーダー・マネージャーへのマネジメントキャリア、またはスペシャリストとしての道も選択可能。社内公募制度で企画やカスタマーサクセスなど他部門への挑戦もでき、キャリアの幅を大きく広げられます。 ▷ 独自の強みを持つSaaSで社会貢献 ラクスは「IT技術で中小企業を強くする」ミッションのもと、バックオフィス・フロントオフィス向けに多数のSaaSを提供。自社で企画・開発・サポートまで一貫することで、サービスの進化と高い使いやすさを実現しています。明確な導入効果により、利用者満足度・継続率が高く、社会貢献を実感できます。

  求める能力・経験

  ・大卒以上 ・法人営業経験2年以上

  事業内容

  ■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業：「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています。

• エージェント求人

  【静岡】イノチオプラントケア株式会社：農業コンサルティング営業

  300~500万

  • 肥料
  • 提案
  • 農薬
  • ヒアリング
  • 販売
  • 既存顧客
  • 営業
  • 農薬営業
  • 肥料営業

  イノチオプラントケア株式会社静岡県静岡市

  【静岡】イノチオプラントケア株式会社：農業コンサルティング営業気になる

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  仕事内容

  農家を中心にJA各社・ホームセンター等の既存顧客に対し、ヒアリングや相談を通して農薬・肥料等による農業現場のソリューション提案活動を行います。 農薬・肥料の販売を通して地域農家と直接触れ合う中で農業のバックアップに取り組んで頂きます。 同社は「農作物の医者」です。 何を、どのタイミングで、どれくらい使えば効果が出るかを見極めることがプロとしての価値です。病気を止めるだけでなく、例えば収穫量を今よりも増やしたい、味を良くしたい、そんな要望の場合も同じです。 物を売るだけでなく、どう使うかを的確に提案し、それによって「うまくいったよ。ありがとう」と言っていただけることがやりがいです。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・お客様との折衝経験のある方 ・農業に対して興味のある方 ※要普通自動車運転免許

  事業内容

  農薬・肥料・資材等の販売、ICM（総合的作物管理）の提案

• エージェント求人

  【静岡】スズキ株式会社：インサイドセールス(40558)

  510~1000万

  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 戦略立案
  • 商談
  • 労務管理
  • マーケティング
  • 新規顧客
  • ヒアリング
  • 営業
  • 顧客管理
  • 新規顧客獲得
  • 自動車/輸送機器
  • インサイドセールス/電話営業
  • 自動車/輸送機械
  • PC/Web
  • 営業活動
  • 進捗管理
  • Salesforce
  • 自動車
  • 提案
  • 普通自動車
  • Google Meet
  • Zoom
  • SaaS

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  【静岡】スズキ株式会社：インサイドセールス(40558)気になる

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  仕事内容

  スズキフリートの新規顧客獲得における「起点」を担う業務です。WEBやイベントを通じて獲得したリード（見込み客）に対し、電話やメール、オンラインツールを用いてアプローチを行い、顧客の課題を特定した上でフィールドセールスへ質の高い商談を供給（トスアップ）します。 《具体的な業務内容》 ・リードへのアプローチ: マーケティング施策（WEB・イベント・ウェビナー）で獲得したリードに対し、迅速かつ適切なタイミングで非対面アプローチを実施します。 ・ヒアリング・課題特定: 顧客の業種（配送、営業、訪問介護など）特有の課題を深掘りし、サービス導入によるメリットを訴求します。 ・有効商談の創出: 顧客の検討フェーズを見極め、確度の高い商談をフィールドセールスへ引き継ぎます。 ・営業戦略の立案: インサイドセールスとしての知見を活かし、より効率的なアプローチ手法やトークスクリプトの改善、マーケティングチームへのフィードバックを行います。 ・データ活用: 顧客管理システム（CRM）等を用い、アプローチ履歴や顧客ステータスの管理を徹底します。 《サービス概要／提供価値》 SUZUKI FLEETとは 車両のアクセサリーソケット型の専用デバイスを設置することで、車両を『コネクテッド化』させ、車両から走行データを収集・解析することが可能になります。収集した走行データを活用し、以下の機能を提供することで、法人顧客の社用車管理業務を大幅に減らして本業により専念してもらい、企業の発展に貢献します。 ・社員の安全運転診断 → 安全運転の向上、交通事故削減 ・車両の位置や走行ルートを可視化 → 運転日報の自動化、配達・営業ルートの効率化、労務管理など ・アルコールチェック記録の自動化 ・ガソリン車→電動車（EV）への切換え支援 これらの機能により、様々な業種の車両管理における課題を解決するサービスへ発展させていきます。 《スズキならではの仕事のやりがい》 モビリティサービスの分野では、スズキは後発であり自分たちで仕事自体を創り上げることが必要です。すでに出来上がったルーティーンではなく、新たに自分の考えを、フラットに上司や仲間と共有しながら仕事そのものを開拓します。そのことにやりがいを感じることが多い職場です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒以上 ・普通自動車免許（AT限定OK） ・B2B SaaS領域におけるインサイドセールス経験3年以上 ・潜在顧客の課題を深く引き出すヒアリング能力 and 自社SaaSの導入メリットを明確に伝える提案・説明能力 ・SFA/CRMツール（例: Salesforce）の活用経験 and 営業活動の進捗管理・データに基づいた改善提案経験 ・テレアポ、メール、SNS等を活用した新規リードの獲得 and 育成に関する実務経験 Web会議ツール（Zoom, Teams, Google Meet等）を用いたオンライン商談・説明のスキル 【歓迎要件】 ・未経験の業界知識（社用車管理、モビリティ等）やプロダクト情報を自律的に学習し、キャッチアップする意欲 and 変化への高い適応能力 ・目標達成への強いコミットメント and プレッシャーの中でもPDCAサイクルを回し、成果を追求できる精神力 ・既存の営業プロセスやスクリプト改善に対して、積極的に意見を出し、実行していく当事者意識

  事業内容

  ・二輪車・四輪車・マリン製品を中心に、世界各国で製品を生産・販売しています。 　また、二輪車・四輪車の双方を生産する世界でも数少ないメーカーであり、 　それぞれの技術を応用した独自の製品開発を行っています。 ・マツダ株式会社へ軽自動車のOEM供給を行っています。 1909年（明治42年）鈴木式織機製作所として創業、 1920年（大正9年）鈴木式織機株式会社として法人設立以来、 着実にその歩みを止めることなく、今日まで成長してきました。

• エージェント求人

  【静岡】スズキ株式会社：カスタマーサクセス(40369)

  510~1000万

  • MA/CRM
  • カスタマーサクセス設計
  • 問い合わせ対応
  • マーケティング
  • 現状把握
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 改善案策定
  • 分析
  • Salesforce
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • クロスセル
  • データ分析
  • 顧客管理

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  【静岡】スズキ株式会社：カスタマーサクセス(40369)気になる

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  仕事内容

  法人顧客のサービス満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポートをお任せします。 《具体的な業務内容》 担当社数：10～15社／人 ・スズキフリートの活用促進の企画、実行、アップセルの提案を行います。 契約企業とのオンボーディング実施 -契約後の法人顧客に対して、製品の使い方や活用方法を説明し、問題解決を行う。 -顧客からの問い合わせに迅速に対応する。 -導入初期の活用に迷われるお客様の悩みを解消し、スズキフリートを業務における必要不可欠なサービスとして定着させるまでフォロー -毎週会議（オンライン+対面） ・稼働後も顧客に寄り添い、更なる現状把握～課題発掘・解決策の提案 -毎週～隔週でのオンライン会議（状況に応じて） -月に一回、顧客の現場を訪問し、更なる課題解決の提案 ・プロダクトの運用支援 -取得データの分析、業務実態の把握と改善案策定 ・お客様の声を回収し、新機能、機能改善の提案を行う。 ・フィールドセールスチーム、マーケティングチームとの連携 ・CRM構築 《サービス概要／提供価値》 SUZUKI FLEETとは 車両のアクセサリーソケット型の専用デバイスを設置することで、車両を『コネクテッド化』させ、車両から走行データを収集・解析することが可能になります。収集した走行データを活用し、以下の機能を提供することで、法人顧客の社用車管理業務を大幅に減らして本業により専念してもらい、企業の発展に貢献します。 ・社員の安全運転診断 → 安全運転の向上、交通事故削減 ・車両の位置や走行ルートを可視化 → 運転日報の自動化、配達・営業ルートの効率化、労務管理など ・アルコールチェック記録の自動化 ・ガソリン車→電動車（EV）への切換え支援 これらの機能により、様々な業種の車両管理における課題を解決するサービスへ発展させていきます。 《キャリアプラン》 カスタマーサクセスとしてこれからのサービスのコアを担っていただきます。データ×カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指すことも、組織づくりや組織運営にも関わることができる立ち上げフェーズを経験することもできます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒以上 ・普通自動車免許 ・カスタマーサクセスとしての実務経験 ・お客様の本質的な課題解決に向き合った経験 【歓迎要件】 ・セールスフォースなどのCRMを活用した顧客管理の経験 ・アップセル・クロスセルなどの業務経験 ・問合せデータ分析、ナレッジマネージメントの経験

  事業内容

  ・二輪車・四輪車・マリン製品を中心に、世界各国で製品を生産・販売しています。 　また、二輪車・四輪車の双方を生産する世界でも数少ないメーカーであり、 　それぞれの技術を応用した独自の製品開発を行っています。 ・マツダ株式会社へ軽自動車のOEM供給を行っています。 1909年（明治42年）鈴木式織機製作所として創業、 1920年（大正9年）鈴木式織機株式会社として法人設立以来、 着実にその歩みを止めることなく、今日まで成長してきました。

• エージェント求人

  【静岡】スズキ株式会社：多目的電動台車「MITRA」の顧客開拓に関わる人材の採用(40352)

  510~1000万

  • 自動車
  • 自動車/輸送機器
  • プロジェクト
  • 自動車/輸送機械
  • 事業計画
  • 進捗管理
  • 法人営業
  • 営業
  • 新規事業
  • 提案
  • 普通自動車
  • 生産技術

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  【静岡】スズキ株式会社：多目的電動台車「MITRA」の顧客開拓に関わる人材の採用(40352)気になる

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  仕事内容

  スズキの小型モビリティの車台を電動台車としてマルチに活用し、運搬や宅配、監視、協働ロボットなど移動を必要とする産業機器の「足」のプラットフォーマーとなり、多様な業界の課題解決を図るBtoBの新規事業の推進です。 現在、働き手不足が様々な産業に影響を与えています。物流、工場、建築土木、農業、設備点検など、あらゆる分野で効率化と自動化が求められています。こうした中、スズキの多目的電動台車「MITRA」に注目をして頂き、その事業化と市場形成を進めています。 このプロジェクトには、顧客開拓やカスタマーサクセス、事業企画や管理、製品開発など、幅広いスキルを持つ人材が不可欠です。私たちは様々な業界の課題に果敢に挑戦し、新たなBtoB事業の展開に向けて準備を整えています。この貴重なチャンスを見逃すわけにはいきません。一緒に未来を切り拓く旅に参加しませんか？ 《具体的な業務内容》 希望と適正に応じて、以下に列記したの役割のいずれかを担っていただきます。 （1）顧客開拓／カスタマーサクセス 顧客開拓・法人営業、顧客の課題解決の検討、試作機を用いたPoCのサポート、製品導入に向けた商談、製品導入後のフォローアップ （2）事業企画／管理 ビジネスモデル検討、事業体（運営組織）の検討、事業計画作成とアップデート、外部リソースの活用、プロジェクト進捗管理 《部門のミッション》 次世代モビリティサービス本部は、これまでの自動車製造・販売に囚われずにスズキの核となる新しい事業を創出していく部署です。 《キャリアプラン》 野心的な新規事業プロジェクトを進めることを通じて今後のキャリアップに貴重な経験を得ることができます。 （1）顧客開拓／カスタマーサクセス 対象業界を代表するような大企業から中小・ベンチャー企業まで、多様な顧客の中に入って課題を解決することを通じて、例え将来転職あるいは独立起業しても必ず生きる経験が得られます。 （2）事業企画／管理 現状は見込顧客からの引き合いが増えている中でビジネスモデルの確立が急務です。自らビジネスモデルを練り上げ、事業計画を作成/アップデートし、事業体を作って運営していくという経験を通じて、新規事業全般に渡るスキルと、既存事業においても事業全体を見るスキルを得ることができます。 《スズキならではの仕事のやりがい》 ・新しい分野でも広く業務を任せられ、自分で主体性を持って業務ができる。 ・様々な業界からのキャリア採用者も多く、役職によらずオープンな雰囲気。 ・経営層までの距離が近く、相談しやすい。また失敗を恐れずチャレンジすることをサポートしてもらえる。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒、高専卒以上 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・自ら動くSelf Starterであること。上からの指示でなく自ら提案して価値を生み出した経験 ・変化や不確実性を楽しむことができること。そのような環境で力を発揮した経験 ・自社都合でなく、お客様の立場に立って考えることができること。 ・チームワークを重視し、誠実にメンバーや取引相手と信頼関係を築けること。 ・新しい領域の知識は自ら学ぼうとする向上心。 【歓迎要件】 求める人材は以下のいずれかの経験を持つ方です。 ・法人営業、提案型営業、ソリューション営業の経験 ・BtoBビジネスや事業の企画・管理経験 ・物流、建築土木、生産技術、ロボティクスなどの対象業界経験 ・大企業やベンチャー企業での新規事業企画開発経験 ・海外での事業立ち上げや新規事業展開経験 ・事業計画の策定や管理経験

  事業内容

  ・二輪車・四輪車・マリン製品を中心に、世界各国で製品を生産・販売しています。 　また、二輪車・四輪車の双方を生産する世界でも数少ないメーカーであり、 　それぞれの技術を応用した独自の製品開発を行っています。 ・マツダ株式会社へ軽自動車のOEM供給を行っています。 1909年（明治42年）鈴木式織機製作所として創業、 1920年（大正9年）鈴木式織機株式会社として法人設立以来、 着実にその歩みを止めることなく、今日まで成長してきました。