SaaSサービスマネジメント(伴走型カスタマーサクセス) AI/ノーコード/ローコードクラウド
1000~1500万
外資クラウドサービス企業(SaaS/PaaS/AI)
東京都港区
1000~1500万
外資クラウドサービス企業(SaaS/PaaS/AI)
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
保守/運用/サポートエンジニア
web/オープンプロジェクトマネージャー
ノーコード/ローコードでのDX推進を実現するPaaS/SaaSソリューション企業での募集です。 AIエージェントを活用した業務効率化サービスが注目されており、売上も拡大中です。 お客様の各種業務(マーケティング、営業、バックオフィスなど)のワークフローを効率化するソリューションで、自社AIプラットフォーム(エージェント型AI)を活用した業務効率化の実績も豊富にあり、これまでの業務フローを1/3削減した事例もあり、注目度はさらに高まり引き合いも急増しております。 当ポジションでは、 自社SaaSのプレミアムサポートをご利用いただくお客様へのサービスマネジメント全般に従事頂きながら、自社関連チーム(テクニカルサポートチーム、導入コンサルチーム、営業チームなど)を統括し、アカウントマネジメント/プロジェクトマネジメントを実施頂きます。 技術的な業務は別チームの方が担当するため、当該ポジションでは主に、お客様の利用サービス全体の統括マネジメントを担って頂きます。 その他、自社サービス品質向上にもグローバルチームと連携して取り組んでいただきます。 既にクライアントにて利用しているシステムがある場合でも、システムとして共存することが可能なため、無理なリプレイス提案をすることなく、お客様の期待に沿ったサービスマネジメントが可能で、クライアントからの評価も得やすいポジションです。
■以下何れかのご経験をお持ちの方 ・クラウドサービスの開発or導入コンサルティングor運用サポート等のご経験をお持ちの方 ・業務系システムの知見をお持ちの方 ・顧客対応経験をお持ちの方 ■英語力をお持ちの方(日常会話程度)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
1,000万円〜1,500万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 フレックスタイム&リモートワーク併用可
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
各種休暇制度充実
健康保険 厚生年金 労災保険
※ご経験・スキルに合わせて応相談
東京都港区
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援
福利厚生充実
2名
2回〜3回
ノーコード/ローコードPaaS/SaaSおよびAIソリューションを持つトータルITソリューション企業です。 単一機能のクラウド製品ではなく、ソリューションの幅は非常に広く、かつ、他社サービス利用のお客様でも、リプレイスすることなく共存できるサービスが特徴です。 SaaSサービスが飽和状態になりつつあるIT業界の中で、自社サービスとしてのターゲットに対するホワイトスペースは9割近くあり、更なる拡大フェーズとして長期的に活躍できる環境です。
最終更新日:
600~1100万
楽天キャッシュや楽天Edyを日々、利用者様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。 ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。 (※変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■3年以上のシステム運用・保守経験 ■3年以上のバックエンドアプリケーションの開発経験 ■TOEIC600点前後の英語力 【歓迎】組織またはプロジェクト管理経験もしくはチーム内でリードのような経験がある方 <楽天Edy、楽天キャッシュについて> ・ユーザー数数百万人で大規模なプロダクトの一つ ・楽天キャッシュは去年までの一年間でユーザー数約100万人増加しており、楽天エコシステムの中でもHOTなプロダクト
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
550~850万
楽天銀行はお客様に最高の金融サービスを提供するため、利便性、安全性を追求しています。システム品質保証部門のメンバーとして、システム要件定義から運用まで、銀行システムの品質管理全般をお任せします。 【業務内容】主な業務は、レビューと障害管理です。レビューでは、システム開発プロジェクトの成果物検査や対面でのレビューを通じ、開発プロセスが標準に沿って進められているかを確認します。障害管理では、障害の検出から対策完了までのライフサイクルを管理し、根本原因の傾向分析などを行います。また、チェック部門として、課題や調整が必要な点があれば、関係部署に情報提供し、改善を促す役割も担っていただきます。
【必須】■システム開発または運用の経験がある方 ※Sier出身者・第二新卒歓迎! 【技術スタック】■シェル、UNIX/LINUXの基本コマンド■JP1などのジョブスケジューラ■Oracle Database, WebLogicなど 【採用背景】エンジニアの内製化推進に伴う積極採用を行っております。 入社後の育成支援体制も整っているため、第二新卒歓迎です。 ◎楽天グループでは、英語を公用語としていますが、本ポジションの実務は日本語で行います。 入社時のTOEIC(R)は不問ですが、入社後2年以内にTOEIC(R)800点の取得が必須となります。
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
800~1200万
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)等のベストプラクティスを活用して自社サービスの運用設計・改善をご担当いただきます。 ■運用設計(変更管理/構成管理/インシデント管理/運用フロー作成) ■サービスレベル毎の運用におけるサービス戦略・サービス設計の立案 ■ITシステムの運用整理に向けた現状分析 ■インデント対応などを踏まえた運用改善提案とその実行 ■必要な運用体制の構築や運用ルールの企画・立案 ■社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整 ■運用設計(ITIL/変更管理/構成管理/インシデント管理、運用フロー作成)
【必須】■システム運用業務経験 ■IT業務プロセスの設計・改善の実施経験 ■チームリーディング、グループマネジメント経験(3年以上) 【採用背景】エンジニアの内製化に伴う正社員メンバーの採用強化に伴い、シニアエンジニアクラスの採用も同時に加速させています。 ◎楽天グループでは、英語を公用語としていますが、本ポジションの実務は日本語で行います。 入社時のTOEIC(R)は不問ですが、入社後2年以内にTOEIC(R)800点の取得が必須となります。
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
600~1200万
【配属想定組織】 デジタルトラスト基盤事業本部 (デジタルワークプレイス事業関連部署) 【具体的な職務内容】 NRIは、企業の働き方改革を実現し、企業とそのお客様のデジタル改革を提供する「デジタルワークプレイス」をフルアウトソーシングサービスで提供しています。 本ポジションでは、グローバルの最新技術を他社に先駆けて評価し、最先端の関連デバイス技術やクラウドサービスを活用して、デジタルワークプレイスにおける次世代オフィスIT環境の企画、設計、構築、運用を担当していただきます。 主な技術領域は、パブリッククラウド、ネットワーク、セキュリティ、Microsoftテクノロジーです。 ◆◆NRIのデジタルワークプレイス事業の魅力◆◆ 今、働くことの価値観が大きく変わろうとしています。 ワークライフバランスの実現が望まれる中、デジタルを活用した新しい働き方を提案し、働く場所とITを提供する事業として組織されたのがNRIのデジタルワークプレイス事業です。 私たちは、お客様の課題やゴールを共有することから始め、その解決の手段としてコミュニケーションIT、オフィスIT、AI、IoTなどあらゆる先端技術を駆使し、「お客様のゴールに向かって一緒に走る」をビジネスモデルとしています。 このビジネスモデルがお客様から支持され、多くの引き合いをいただいたことで事業を組織して以来、年率15%の事業成長を遂げ、現在約200名の社員が活躍しています。 様々な有識者がいるNRIの仲間と一緒に、あなたのコミュニケーション力、先端技術への洞察力と理解力、プロジェクトの計画力と実行力を磨いてみませんか?
【必須スキル・経験・資格】 ・オフィス基盤のIT基盤構築において プロジェクトマネジメント、企画、設計、構築、運用に関する経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・システムアーキテクト、ITストラテジスト、プロジェクトマネージャ、ITサービスマネージャ等の高度情報処理技術者試験 ・MCSE、MCSD等のマイクロソフト認定資格 ・語学力(英語) ・顧客企業のIT戦略企画担当 ・PMO業務経験
4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス
600~1200万
【職務内容】 民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション(文書管理クラウドサービス)のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ◆アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント (進捗/品質/課題/テーマ/工数管理等) 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームが実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと開発パートナーが中心です。ですが、ヘルプデスクの運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生します。 ◆小規模開発(バージョンアップや機能改善)のマネジメント 当該ソリューションの開発ロードマップや、ヘルプデスクおよび営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 開発計画に基づき、開発案件全の体マネジメント(進捗/品質/工数・コスト/課題・リスク/コミュニケーション管理等)を行います(実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します)。 【主な提供サービス】 ◆デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC(Voice of Customer)分析ソリューション導入・運用 ◆CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ◆CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ◆ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ◆マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ◆コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発
【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス(保守、運用)におけるチームリード経験 (年間50~100M程度の規模) ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準(GxP)の知識 ・クラウド(AWS)上でのアプリ開発経験
「コンサルティング」「金融ITソリューション」「産業ITソリューション」「IT基盤サービス」の4つの事業を柱としています。 企業の経営戦略やDX(デジタルトランスフォーメーション)支援から、金融分野に特に強みを持つシステム構築・運用、幅広い産業へのITソリューション提供、 そして企業のIT基盤全体のマネジメントまでをワンストップで提供し、社会や企業の課題解決と発展に貢献するトータルソリューションベンダーです。
678~966万
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計から構築、運用をお任せします。 【仕事内容】 ・クラウド/オンプレ両環境におけるインフラ構築 (要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築/設定、各種試験、リリース、運用) ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 ★ポジションの魅力★ ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることが可能です ・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育てることができます ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です ・開発者とも会話して進めていけるため、現実的でないことは、難しいと伝えやすい環境です ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわらない環境です ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます 【技術環境】 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql,PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド:AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用(Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など) ・仮想化:VMWare ・コンテナ:kubernetes ・ストレージ:PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます) ・自社で採用する技術の検討 (IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます) <採用背景> 自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチーム体制を強化するための採用となります。 毎年130%成長を遂げている当社では、「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」はもちろん、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われない、運用の改善が求められます。 そのような環境の中で切磋琢磨しながら、前向きに課題の改善に取り組んでいただける方、成長していける方を大募集しています!
★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎! 【必須スキル】 ・Linux(CentOS/Redhat系)サーバーの設計/構築、または管理/運用経験 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・何らかチームやプロジェクトのリーダー経験 【歓迎スキル】 ・AWS運用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・ネットワークの設計、運用のご経験 ★こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方
株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」など、「楽楽クラウド」シリーズを主力として、バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。
700~900万
【募集背景】 店舗型の外食事業を中心として、自らが企画・設計し、調達・製造・物流・店舗のオペレーションを行う等、お客様へ安全でおいしくリーズナブルな「食」をお届けする企業として、より深く長く価値ある商品をお届けするため進化。ビジネス変化に対し、業務もシステムも、アジャイルに変化をしていく必要があり、新たなシステム開発を続けています。 【職務内容】 ゼンショーグループの店舗向け業務アプリシステムの新規開発や導入に従事いただきます。具体的にはすき家・なか卯・はま寿司などのゼンショーグループ各店舗で使用するPOS、オーダリングシステムなどの開発を担当いただきます。 【具体的には】 ・店舗向け業務アプリシステムの新規開発 ・店舗向け業務アプリシステムの導入 ・POSシステムの開発 ・オーダリングシステムの開発 ・要件定義 ・プロジェクトマネジメント 【職種の魅力】 ・実際に店舗で動いている所が見えるシステムであり、ユーザーの反応もダイレクトに感じることができます。 ・外食店舗にまつわる、店舗DX・店舗業務効率化に直結する業務向けアプリを自社開発しています。 ・IT投資も強化しており、裁量権大きく、やりがいあるポジションです。 ・ビジネス変化に対し、業務もシステムもアジャイルに変化していく環境で、新たなシステム開発に携わることができます。(求人ID:437742)
【必須】 ・業務アプリの要件定義の経験 ・PL以上またはプロジェクトマネジメントの経験 【歓迎】 ・POS関連システムの開発経験 ・社内業務アプリの開発経験 ・DBの設計経験 ・SQLによるデータ操作経験
【事業内容】 フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発 ■店舗数:15419店舗 ■グループ会社数:169社 ■従業員数:195806人 ※2025年3月期時点・ゼンショーホールディングスグループ全体 【関連会社】 ■国内:株式会社すき家/株式会社なか卯/株式会社ココスジャパン 他
年収非公開
■組織の役割 同社のAcceleration Platformは、新規事業の立ち上げから販売・拡大までを一気通貫でサポートするプログラムです。 その仕組みを、社内のみならず社外のスタートアップや新規事業を推進する大企業に提供することで、起業家(クリエイター)のビジョンを実現し、イノベーションエンジンとして、より良い社会を創っていくことを目指しています。 大企業、スタートアップなどのクライアントに事業支援サービスの提供しながら、共に事業課題を解決し、新しい事業創出・拡大を実現する仕事です。 ■パーパス あらゆる人の発想を実現させ、豊かで持続可能な社会を創り出す ■ビジョン スタートアップの課題解決と新結合を促す革新的で持続可能なシステムを作り、あらゆる人が新たな価値と事業を創り出せるようにする ■担当予定の業務内容 Acceleration PlatformにおけるDX推進チームのメンバーとして、Webサービス・プラットフォームの企画、開発を推進頂きます。 チームでは新規、既存の複数のプロジェクトを推進しており、適正、興味に応じてプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■ミッション ・事業開発に関する課題の解決を目的とした外部向けWebサービスの企画、開発、運用。 ・部門内の業務支援を目的としたWebサービスの企画、開発、運用。 ■業務内容: ‐企画検討 ‐要件定義 ‐業務委託先管理 ‐プロジェクト管理(QCD) ‐社内開発プロセス対応(ステークホルダーとの調整、開発会議開催など) ‐システム運用、VoCによるシステム改善 ‐プラットフォームの技術的な構成検討、システム連携の要件定義 ■ポジションの役割 リーダーまたは担当者としての採用を想定。 チームで担当する複数のプロジェクトのうち、いずれかのプロジェクトのプロジェクトリードまたはプロジェクトリーダーの元担当してプロジェクトの推進サポートを担当いただきます。 ■職場の環境 現在マネジャー1名、メンバー3名の拡大中の組織となります。 メンバーは30代~40代となります。 ■職場雰囲気 職場のメンバーの年齢は20-50代で偏りがありません。 様々なバックグラウンドを持つ方が在籍しており、中途入社の社員も多い職場です。 フレックスタイム制度や在宅勤務も積極的に取り入れ、ワークライフバランスを実現しながら裁量をもって働ける環境です。 ■描けるキャリアパス 事業開発の支援を行う部門のため、ICT技術のみならず、事業開発全般のノウハウを学ぶことが可能です。 部門内で経験を積んで独立する方や、事業部門の異動する方も多く、幅広いキャリアパスが描けるポジションとなります。 Acceleration Platformでは、日々、社内外の新規事業を多数推進しております。 多種多様な事業領域の企業、およびスタートアップとの新規事業立ち上げを通じ、新規事業開発現場ならではの多様な経験やスキルを習得できます。 新たな事業創出を通じて、世の中を変えていきたい、より良い社会を創りたいと思う方には、やりがいをもってチャレンジできる場です。 ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
・プロジェクトマネジャー、またはプロジェクトリーダーの経験。 ・Webサービスの企画、開発、運用経験3年以上。 【歓迎要件】 ・新規Webサービスの立ち上げ経験 ・AWSを利用しての開発経験 ・以下のいずれかの経験 -PHP+Laravel、Ruby on Rails、Pythonを利用したバックエンド開発 -TypeScript、Nust.js, Vuetify を利用したフロントエンド開発
・日本を代表するグローバルコングロマリットの持株会社 ・ゲーム&ネットワークサービス・音楽・映画・エレクトロニクス・イメージング&センシング・金融など多岐にわたる事業を展開 ・世界トップクラスのイメージセンサー技術を保有する半導体事業を擁す ・PlayStationを中心とするゲームプラットフォーム・グローバル音楽レーベル・ハリウッド系映画スタジオを展開 ・生命保険・損害保険・銀行などグループ金融事業も大規模に展開 ・東証プライム上場、首都圏中心部本社、連結売上高
年収非公開
■Web3領域における以下の業務を行っていただきます。 ・サービス企画・事業開発・マーケティング・業務設計運用・法人営業・子会社管理運営など、幅広い業務への従事 ・経営層の意思決定をサポートし、事業成長を牽引 ・業務運営、リスク管理などを通じ、健全な事業基盤の維持に貢献 ■組織の役割 ・サービス企画:自社で提供するWeb3サービスのサービス企画を推進 ・事業開発:グループ内外の事業者との協業スキームを構築し交渉、契約締結の一連の業務を推進 ・マーケティング:SNSでのマーケティング、プレスリリース、コミュティーマネジメント等のマーケティング業務を推進 ・業務設計運用:課金支払い・個人情報管理・カスタマーサポート等のプロセス設計・運用業務を推進 ・法人営業:自社で提供するWeb3サービスの法人顧客開拓を推進 ・子会社事業管理運営:子会社の事業運営・経営管理・本社との資金調達交渉等を推進 ■課金支払い・個人情報管理・カスタマーサポート等のプロセス設計や運用業務 ・新サービスの開発監修や運営フローの構築 ・データ分析に基づく業務改善や効率化 ・コミュニティ運営やユーザー体験の最適化 ・ECサイトやWeb3サービスの運用支援(マーケティングチームとの連携) ■子会社の事業管理・運営 ・海外にある子会社の経理・財務・税務・法務といった事業運営 ・PL、BS、Cash Flowといった経営管理 ・本社との資金調達交渉を含む、関連部署との調整 ・協業パートナーとの契約管理 ■想定ポジション 大企業の中でベンチャーを立ち上げているような雰囲気です。個々の担当領域は非常に幅広く、大企業の中で経営者に近い視点で、事業立ち上げの経験を積むことができます。また、世界でも最先端のWeb3事業に携わることができます。 ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
・業務プロセスの設計や改善経験 ・子会社の事業管理・運営経験 ・Web3技術(ブロックチェーン)やプロジェクトの理解 ・Web3への興味・知識:Stablecoin、Validator、DeFi、GameFiなど、特定の領域への深い理解 ・スタートアップ環境への適応力:Web3業界の変化に対応できる柔軟性や新しい情報への探求心 ・コミュニケーション能力:クライアント、コミュニティ、社内チームとの連携対応能力 ・数値分析に明るい方 ・英語を用いたビジネス経験 ◆求める語学力 ・TOEIC 900点以上 ・海外パートナーとのmtgや海外子会社との連携(口頭・文面)で英語活用あり 【歓迎要件】 ・データ分析スキル(業務効率化のための解析) ・チーム間連携やプロジェクト管理の経験 ・リサーチ力(新しい技術や市場動向の調査) ・プロトコルレイヤーの知見
・日本を代表するグローバルコングロマリットの持株会社 ・ゲーム&ネットワークサービス・音楽・映画・エレクトロニクス・イメージング&センシング・金融など多岐にわたる事業を展開 ・世界トップクラスのイメージセンサー技術を保有する半導体事業を擁す ・PlayStationを中心とするゲームプラットフォーム・グローバル音楽レーベル・ハリウッド系映画スタジオを展開 ・生命保険・損害保険・銀行などグループ金融事業も大規模に展開 ・東証プライム上場、首都圏中心部本社、連結売上高
年収非公開
■組織の役割 同社グループではAIは「人をEmpowerし(人の力を引き出し)、BusinessをAugmentするもの(ビジネスの価値を高めるもの)」という考え方のもと、人を中心としたAIドリブンカンパニーへの変革推進をミッションとするAIアクセラレーション部門を2025年7月に設立しました。 AIアクセラレーション部門は、役割と専門性の異なる以下3つのGroupで構成されています ・AI Transformation Group:ビジネス組織と一体となりAI変革を推進する変革実行部隊 ・AI Technology Group:技術専門部隊 ・AI Enlightenment Group:AIリテラシーの向上や啓発を担う部隊 今回は3つのうち、AI Transformation Group(AITF GP)でご活躍いただける方を募集しており、AITF GPは発足以降本社コーポレート部門を中心に以下を推進してきました。 ・AI時代における未来目標(OKR)の策定 ・未来目標を起点としたコアオペレーションの定義 ・AIドリブンなToBeオペレーション設計およびアーキテクチャ策定 ・AI変革ロードマップの策定 現在(2026年4月)は本社コーポレート部門を中心に成果創出を進めつつ、今後は海外拠点への展開および事業会社のAI変革支援も本格化し、同社グループ全体のAI変革をリードするフェーズに入っています。 ■担当予定の業務内容 2026年4月現在、AITF GPは以下の3チームによるプログラム体制で活動しています。 ・Rolloutチーム:海外拠点への展開・双方向連携 ・Adoptチーム:本社コーポレート部門を中心としたAI施策の企画・実装 ・Governance & Engagementチーム:効果測定、AI変革フレームワーク整備、事業会社支援 各チームの活動が活発化・高度化する中で、AITF GP全体を俯瞰し、戦略と実行を統合的にマネジメントする役割が必要となっています。 本ポジションでは、プログラムマネジメントチームと連携しながら、以下を担っていただきます。 ・AITF GP全体の活動状況・進捗・リスクの常時モニタリング ・グループ全体に影響する課題・リスクに対する打ち手の検討 ・グループリードと連携した意思決定および実行推進 ・各チームリーダーへの方針落とし込み、協力要請、ステークホルダー調整 また、チーム間の相乗効果を最大化する運営設計・実行、リソース配置・体制見直しなどの機動的な組織マネジメントも重要な役割です。 加えて、Rolloutチームの戦略立案・実行推進のリードまたはリーダーの補佐、状況に応じたAdopt/Governance & Engagementチームの支援にも関与いただき、プログラム全体の成果最大化をリードしていただきます。 ■ポジションの役割 AITF GPリーダーと共にグループ全体のAI変革プログラムの戦略策定・実行を担う中核ポジションです。 海外展開(Rollout)を主軸としながら、AI実装(Adopt)、ガバナンス(Governance & Engagement)を含むAITF GP全体を横断的にマネジメントし、戦略と現場をつなぐ「変革の実行責任者」として活躍いただきます。 ■職場環境 チーム人数規模:AITF GP約10名。順次拡大予定。 男女比:50:50(2026年4月時点) 年齢構成:30代中心で、20代と50代も所属しています。 テレワーク比率:週2日前後 外部ベンダー(AI tech, 戦略コンサル等)とも協業して戦略的な変革フレームワーク設計、AI施策導入、効果測定フレームワーク設計等を行っています。 ■職場雰囲気 同社グループは全体的に風通しが良く、相談も議論も活発に行われる環境です。 異なる意見も肯定的に受け止め主体性と自立性を重んじる風土です。 ■描けるキャリアパス ・グループ各ビジネスセグメントと協業し、経営・事業戦略視点を獲得 ・AI×組織変革×グローバル展開の実践経験 ・経営層向けプレゼン・意思決定支援を通じた経営人材としての成長 ・将来的には、グループ横断の変革リーダー、AI変革責任者など多様なキャリア選択肢 ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
・大規模または複数部門を跨ぐプロジェクトマネジメント経験 ・変革プロジェクト(DX/業務改革/IT導入 等)の実行経験 ・論理的思考力・構造化力 ・多様なステークホルダーを巻き込むコミュニケーション能力 ・自ら課題を設定し、主体的に推進できる力 ・語学力:ビジネスレベルの英語 【歓迎要件】 ・海外拠点・グローバルプロジェクトの経験 ・AI/データ活用プロジェクトへの関与経験 ・コンサルティングファームまたは事業会社での変革推進経験 ・経営層・本社機能との協業経験
・日本を代表するグローバルコングロマリットの持株会社 ・ゲーム&ネットワークサービス・音楽・映画・エレクトロニクス・イメージング&センシング・金融など多岐にわたる事業を展開 ・世界トップクラスのイメージセンサー技術を保有する半導体事業を擁す ・PlayStationを中心とするゲームプラットフォーム・グローバル音楽レーベル・ハリウッド系映画スタジオを展開 ・生命保険・損害保険・銀行などグループ金融事業も大規模に展開 ・東証プライム上場、首都圏中心部本社、連結売上高