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エージェント求人

ルート・既存対応【リモートワーク可/フレックス/年間休日120日以上/人事労務】

467~1050

株式会社SmartHR

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる 大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう CSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める ①「カスタマーサクセス(大阪勤務)」 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的には、 オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 導入プロセスの改善及び機能提案 契約更新に向けたアプローチ・対応 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動

求める能力・経験

SmartHRのミッション、バリューへの共感 カスタマーサクセスの経験(目安1年以上) もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上) もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上) チームで協働する能力

勤務条件

雇用形態

給与

467万円〜1,050万円

勤務時間

休日・休暇

内訳:土曜 祝日 日曜

社会保険

備考

給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」のポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 想定年収例 467万6,000円〜1,050万円 想定年収の算出方法 想定年収=月次給与×12か月+成果給※2 月次給与=(基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当)※3 ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は400万8,000円〜900万円です。 月額は月給33万4,000円※4〜月給75万円※5 ※4:月給33万4,000円 (基本給24万4,800円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,140円,みなし深夜8h相当3,060円)を含む) ※5:月給75万円 (基本給54万9,760円、固定残業代(みなし残業45h相当19万3,368円,みなし深夜8h相当6,872円)を含む)

勤務地

配属先

転勤

住所

大阪府大阪市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【大阪】IT・DX領域の経営支援コンサルティング/プロシェアリングサービス「Hipro Tech」

    465~769

    • 営業
    • プロジェクト
    • パートナー
    • テレマーケティング
    • プレゼンテーション
    • マーケティング
    • PMO
    • 開発
    • 提案
    • 課題設定
    • 戦略提案
    • ヒアリング
    • 要件定義
    • PC/Web
    • 新規事業
    • 法人営業
    パーソルキャリア株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■HiPro(ハイプロ)ブランドについて HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとする、プロフェッショナル人材の活用支援サービスです。 プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」や、テクノロジー領域に特化した「HiPro Tech」を展開し、“雇用によらない働き方”の創出に取り組んでいます。副業・フリーランスの活用が当たり前となる社会を実現することで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決できる世界を目指しています。 少子高齢化や労働力不足といった日本の社会課題の解決に貢献したいという想いのもと、事業運営を行っています。 今後も継続的な投資を予定しており、営業として新たなマーケットを切り拓ける成長環境があります。 ■業務詳細  IT・DXの経営課題を抱えている経営者、DX部門、情報システム部門等の責任者とお会いし、課題をヒアリング。 テクノロジー領域の経営パートナーとして、課題解決のためのプロジェクト設計、適切なITフリーランスエンジニアのマッチング、プロジェクト運営を実施します。 法人と個人双方を担当し、最適なフリーランスITエンジニアの紹介から課題解決までを伴走支援します。 (1)顧客開拓:顧客企業のターゲティングの上、テレマーケティング・メール・社内連携などを通じて、経営層・IT関連の部門責任者へアポイントを獲得します。 (2)課題抽出:テクノロジー領域の経営課題について、仮説をもとにヒアリングを行い、本質的な課題を特定します。 (3)ITフリーランスエンジニアの選定:課題に対してどのような支援ができるか、プロジェクト設計を行います。また、適切なITフリーランスエンジニアを選定し、プロジェクトへの協力依頼を行います。 (4)面談ディスカッション:HiPro Tech×顧客企業×ITフリーランスエンジニアの面談の場を設定し、具体的な支援イメージのプレゼンテーションを行います。 (5)プロジェクトフォロー:顧客企業・ITフリーランスエンジニア・当社の業務遂行責任者(※)それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 ※支援テーマ例:基幹システム刷新PJTのPM・PMO支援、データ基盤構築及びデータ利活用の実行支援、AI戦略策定~要件定義・開発支援など ※業務遂行責任者: ITフリーランスエンジニアに対して、業務履行状況の確認、遵法性担保をミッションとする当社社員 ■組織の役割 高いスキルを持つITフリーランス人材と共に、企業のデジタル変革の推進や、新規サービスの創出を支援します。 さらに、フリーランスという新しい働き方が当たり前になる世の中を創ります。 ■マーケット 2030年には国内IT人材が約45万人、不足シナリオによっては最大79万人不足すると予測されています。 その中でも、特に即戦力となるフリーランスITエンジニアの需要は年々高まっており、成長性と社会的意義の高いマーケットです。

    求める能力・経験

    必須要件 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上 ・無形個人営業経験2年以上 歓迎/尚可 ・人材またはIT業界での就業経験 ・IT/Web領域の知識習得へご興味をお持ちの方 ・新しいマーケットや新規事業開発へのご興味をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理

    580~690

    • 品質管理
    • 進捗管理
    • 顧客対応
    • データ分析
    • 分析
    積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC(顧客の声)の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。 顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署(PM各社等)との調整や解決支援、コールセンターとの連携運営を行います。 また、蓄積されたVOCの集計・データ分析を通じたフィードバックを実施し、顧客対応品質の向上施策や業務プロセス改善を推進。顧客の生の声を分析し、グループのサービス向上や事業基盤の強化に貢献する実務責任を担います。

    求める能力・経験

    【必須】※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務経験がある方 ※ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の経験がある方は即戦力として歓迎します。

    事業内容

    1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと

  • エージェント求人

    【大阪/CS推進次期リーダー】VOC分析とAI活用による新サービス創出◎

    700~800

    • 問い合わせ対応
    • 運営管理
    • プロジェクト
    • 管理職
    • リーダー
    • クレーム対応
    • レポーティング
    • 再発防止
    • 分析
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • 品質管理
    積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、次期管理職候補として業務改善と戦略立案を主導します。VOC分析を通じた新たなサービス創出や、AIチャットボット導入等のDXを牽引する重要なミッションです。 CS推進部の運営管理および業務改善を主導します。 具体的には、問い合わせ管理プロセスの再構築、AIチャットボット導入等のDX推進、VOC分析に基づく新サービスや再発防止策の立案・実行です。 また、KPI管理およびレポーティング、グループ各社(PM各社等)や関係部署との連携・調整も担当。 単純なクレーム対応にとどまらず、顧客データを経営に活かして新たな収益基盤を構築するプロジェクトのリーダーを担います。

    求める能力・経験

    【必須】※下記いずれかのご経験者※ ■コールセンターやCS部門での運営・統括・マネジメント経験がある方 ■品質管理業務、業務改善、DX・IT推進経験がある方

    事業内容

    1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと

  • 企業ダイレクト

    【通信インフラを支える提案営業(大阪)】年休123日/土日祝休み

    350~480

    株式会社アルファエンタープライズ大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    通信インフラ構築や携帯基地局新設更改交渉や各種契約書類の締結などを担って頂く営業職の募集になります。培われた技術と経験を活かし、 社会インフラを支えるプロフェッショナルとしてご活躍いただけます。 ■基地局設置に適した土地や屋上などの物件情報を収集し、技術部門と連携しながら候補地の絞り込みを行います。 ■選定した候補地の地権者や建物オーナー様に対し基地局設置のメリットを説明し、設置に関する条件や賃料の交渉を行います。 ■基地局設置に必要な各種許認可申請や自治体への届け出を行います。 ■工事部門や技術部門や協力会社と連携して各種調整を行います。

    求める能力・経験

    【必須】■営業職の経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPoint・メール等) ■お客様マニュアル及び社内ルールに沿って業務遂行ができる方 【歓迎】 ■建設・通信業界での業務経験 ■普通運転免許をお持ちの方

    事業内容

    エンジニアリング事業、アスベスト事業、セキュリティコンサルティング事業、人材派遣業

  • エージェント求人

    NEC ソリューション営業(家電量販店・テーマパーク・百貨店向け/関西)

    450~650

    • 店舗
    • EC
    • 法人営業
    • 提案
    • 顧客管理/CRMシステム導入
    • ソリューション型営業
    • 1年~3年のソリューション型営...
    • 営業
    • ハードウェア
    日本電気株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【事業・組織構成の概要】 本統括部は、コンビニエンスストア、国内小売専門店(ドラッグストア、ホームセンター、家電量販店、百貨店、アパレル、生協、通販)、ホテル、レジャー、不動産業界向けのソリューション営業を主軸に活動しています。業種業界を超えた連携を行い、生活者を起点とする領域での新たな価値創出を目指しています。 【職務内容】 ・関西の大手小売専門店(家電量販店やテーマパーク、百貨店等)業界に対し、POS、EC、CRM、CDPを中心とするOMO、AIを軸としたソリューション営業をご担当頂きます。 ・お客様が抱えている経営・業務課題に対し、社内外関係者と連携し、提案取り纏めやプレゼンテーションを行い、お客様とのリレーション構築も担って頂きます。 【具体的な業務内容】 ・大手中堅小売業において、顧客が抱えている課題をITで解決するため、自ら企画立案、提案、見積、クロージング、契約、システム導入展開、稼働後のフォローを行います。 ・店舗システム(POSシステム)、本部システム(販売管理など)、顧客管理システム(CRM、CDP、MAなど)、情報系システム(GW、DWHなど)、ネットワーク、EC、DX商材などのNECのソリューション(BluStellar)を中心に営業活動を行います。 【事業関連サイト】 ★当グループキャリア採用入社者インタビュー公開中 ・2023年入社者インタビュー 【ポジションのアピールポイント】 ・大手のお客様担当という事もあり、先進的かつビジネス規模も大きな商談をご担当頂く事が多く、法人営業としてのキャリアを形成するうえで、非常に成長できる環境です。 ・リテール業界で今後多くの投資が見込まれるOMO、AI領域を中心としたビジネスに携わる事が可能となっており、先進的な知識や営業ノウハウの習得が可能です。 ・入社後、業界知識や社内業務知識を習得できる研修が用意されているので、安心して業務遂行できます。 ・当グループは、比較的若いメンバが多く在籍しており、非常に明るく、メンバ同士お互いに協力し合う風土が形成されています。 ・テレワークも含めた効率的な働き方を推奨しており、平均的な出社率は50~60%程度となります。 【関連URL】 流通・サービスソリューション事業部門

    求める能力・経験

    【MUST】 ・法人向けシステムソリューション営業の経験が3年以上 ・プレゼンスキル 【WANT】 ・小売業界向けのソリューション営業経験を有している事(流通小売専門店業界経験者歓迎) ・中堅大手法人向け営業経験を有している事 ・英語能力(英語によるメールの受発信、簡単なビジネス会話)※必須ではありません。 【求める人物像・ソフトスキル】 ・チームワークを大切にする人 ・社内関係者(システムエンジニア、ハードウェアエンジニア)及び顧客とのコミュニケーション能力がある人 ・自ら課題を発見し、率先して解決に動く人 ・自ら積極的に新しいことにチャレンジしたい人

    事業内容

    ITサービス事業、社会インフラ事業

  • エージェント求人

    SmartHR_カスタマーサクセス(SMB領域/マネージャー候補)

    700~1050

    • SMB
    • 品質管理
    • カスタマーサクセス設計
    • マネージャー
    • 商談
    • マネジメント
    • チーフ
    • 開発
    • クラウド
    • SmartHR
    • 戦略立案
    • 既存顧客
    • KGI/KPI設定
    • 人事
    • 営業
    • 目標設定
    • SaaS
    株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容 SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)部門を対象としたマネジメントの役割をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 ■本ポジションの業務内容 弊社人事労務プロダクトのSMB領域(従業員数500名以下)におけるカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、全社および事業方針を踏まえたカスタマーサクセス領域の戦略立案から、組織目標の設計・実行、KGI/KPI達成に向けたマネジメントまでをお任せします。顧客への提供価値を最大化し、継続的な事業成長を実現するために、チーフ・メンバーの育成、組織間連携の推進、サービス品質向上に向けた業務プロセス改善など、カスタマーサクセス組織全体の成果創出をリードしていただく役割です。 <SMB領域カスタマーサクセスの業務内容> ・既存顧客の契約更新率(レベニューリテンションレート:NRR / GRR)の最大化、および解約(チャーン)の未然防止 ・マルチプロダクト化に伴う、複雑化する契約更新プロセス(複数契約の一本化やプラン改定など)の設計、最適化 ・更新交渉や商談管理プロセスの型化、仕組み化 <SMB領域カスタマーサクセスのミッション> ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・SaaSのカスタマーサクセス部門におけるマネジメント経験2年以上 ・KGI/KPIの達成に向けたチームマネジメント経験 ・メンバー育成や目標設定などのピープルマネジメント経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■歓迎条件 ・複数プロダクト/複数機能を展開する複雑性が高い環境において、カスタマーサクセス戦略の立案/実行および組織マネジメントを担った経験 ・プロダクトや事業の変化が大きい環境で、組織やオペレーションをアップデートしてきた経験 ・カスタマーサクセス活動の一部をロータッチ化/標準化/仕組み化し、顧客体験と生産性の両立を実現した経験 ・人事/労務/基幹業務など、顧客の業務プロセスに深く関わるSaaSでのマネジメント経験 ■求める人物像 ・顧客価値と事業成果の両方に向き合える方 ・事業方針を踏まえて、カスタマーサクセスの戦略を立案、実行できる方 ・個別対応に閉じず、再現性あるカスタマーサクセス組織をつくれる方 ・顧客との商業的な交渉や、営業数字へのコミットに高いモチベーションを持てる方

    事業内容

    クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。

  • エージェント求人

    SmartHR_[人給基幹領域]BPaaS導入支援・業務改善担当

    770~1280

    • 品質管理
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • パートナー
    • 品質改善
    • プロジェクト推進
    • 人事
    • 労務管理
    • 業務設計
    • クラウド
    • SaaS
    • 導入支援
    • SmartHR
    • Web/ITサービス
    • コンサルティング業務
    • 教育
    • コンサルタント
    株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。 当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。 今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPaaS(Business Process Outsourcing / as a Service)の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、“価値を届ける(デリバリーする)”事業を立ち上げスケールさせていきます。 その中核となるのが、導入支援パートナー(プロフェッショナルサービス)との協業モデルです。 本ポジションでは、 ・導入支援開始時の同席・設計(プリセールス的役割) ・新規パートナーの開拓・立ち上げ ・パートナーへの教育・型化 ・導入支援の中から新たなサービスを企画・開発 といった役割を担い、BPaaS事業を“非連続にスケールさせる仕組み”を作る仲間を募集します。 ■職務内容 BPaaS領域において、顧客への導入支援、業務設計、運用改善を推進し、パートナーや社内関係者と連携しながら、再現性のある支援体制をつくっていくポジションです。 顧客が確実に業務運用を開始できる状態をつくるだけでなく、導入支援の中で見えてきた課題を整理し、支援プロセスや運用ルール、ナレッジ、チェックリストなどに落とし込むことで、BPaaS事業のデリバリー品質向上に貢献いただきます。 まずは、導入支援・業務改善・関係者調整を中心に担っていただき、将来的にはパートナーとの推進体制づくりや、BPaaSとしてのサービス改善・標準化にも関わっていただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・導入支援・デリバリー推進 ・導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席 ・顧客業務・要件の整理 ・導入スコープ・役割分担の整理 ・パートナーと連携した導入計画の策定 ・導入支援中に発生する課題の整理、関係者調整、進行管理 ・顧客・社内・外部パートナーを巻き込んだプロジェクト推進 ・業務設計・運用改善 ・顧客の業務課題や運用課題の整理 ・導入支援における業務フロー・対応フローの整理 ・導入後の安定運用に向けた支援内容の整理 ・現場で発生する課題の可視化と改善施策の検討 ・業務品質・対応品質を高めるための改善活動 ・標準化・品質改善 ・導入支援の標準プロセス・ガイドの整備 ・パートナー向けの運用ルール・チェックリスト・支援資料の作成 ・導入支援ナレッジの蓄積・整理 ・品質担保のためのレビュー・フィードバック ・デリバリー品質や生産性を高めるための仕組みづくり ・パートナーとの連携推進 ・導入支援パートナーとの役割分担整理 ・パートナーごとの対応範囲を踏まえた支援体制の整理 ・パートナー向け教育・イネーブルメントの支援 ・パートナーとの定例運営、課題管理、改善推進 ■ポジションの魅力 ・BPaaSという新しい事業領域で、導入支援・業務改善・標準化の経験を活かせる ・顧客への支援だけでなく、パートナーや社内と連携しながら支援体制そのものをつくれる ・個別案件の対応にとどまらず、ナレッジ化・プロセス化・品質改善を通じて事業スケールに貢献できる ・SaaSとサービスを組み合わせた新しい顧客価値づくりに関われる ・労務・勤怠・給与など、企業の基幹業務に深く関わる領域で専門性を高められる

    求める能力・経験

    ■MUST要件 以下全てを満たす方 ・社会人経験5年以上 ・BtoB向けITサービス、SaaS、業務システム、BPO/BPaaS、プロフェッショナルサービス領域のいずれかにおいて、以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方 ・顧客への導入支援 ・業務設計 ・運用改善 ・品質改善 ・標準化推進 ・顧客、社内関係者、外部パートナーなど、複数の関係者と連携しながら業務やプロジェクトを推進した経験 ・顧客課題や業務課題を整理し、資料やドキュメントに落とし込める方 ■歓迎条件 ・SaaSや業務システムの導入コンサルタント経験 ・プロフェッショナルサービス、SI、ITコンサルティングの経験 ・BPO/BPaaS、業務委託ビジネスにおける業務設計・運用改善経験 ・労務、勤怠、給与、人事業務領域の知識 ・パートナー、外部委託先、協力会社と連携したプロジェクト推進経験 ・業務プロセスの可視化、改善、標準化に関わった経験 ・導入支援プロセスや業務プロセスの標準化経験 ・品質管理、ナレッジ整備、教育コンテンツ作成の経験 ・KPIを用いた業務改善、デリバリー改善の経験 ・新規サービスメニューや業務支援メニューの企画経験

    事業内容

    クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。

  • エージェント求人

    SHIFT_エンタープライズ セールス

    600~1000

    • コンサルティング業務
    • 課題設定
    • プロジェクト
    • 管理職
    • マネジメント
    • 提案
    • 営業
    • アライアンス
    • クロスセル
    • アップセル
    • 部長
    • 品質保証
    • 事業推進
    • クロージング
    • 戦略提案
    • 法人営業
    • ヒアリング
    • SaaS
    • 分析
    株式会社SHIFT東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■Mission & Impact 営業力こそ、ITの業界で最も価値ある武器になる SHIFTでは、営業として積み上げた行動と成果が、そのまま報酬に直結します。IT業界の経験は問わず、金融・商社・不動産・メディア広告など、どんな業界のご経験でも構いません。これまで粘り強くお客様と向き合い、数字を追いつづけてきた経験やスタイルを存分に発揮してください。 また、SHIFTには億単位のビジネスを創出してきたプロフェッショナルたちが在籍しています。彼らと連携しながら提案を磨き、確実にお客様にとって本質的な価値を届けられる営業へと成長できます。その姿勢や成果は、業界内でも評価されるレベルに引きあがっていくはずです。 さらにSHIFTには、技術領域のプロ、採用のプロ、サービスづくりのプロなど各分野の専門家が揃っています。彼らとの協働を通じて、あなたの営業スキルは飛躍的に向上し、提供できる価値も格段に変わっていくでしょう。 「現状に満足していない」「もっと挑戦したい」―― そんな野心をもつあなたのために、ポジションと環境をご用意してお待ちしています。 ※事例 ・年功序列なし…28歳/23年10月入社/年収1,200万 ・31歳 /23年4月入社/年収1,500万など実績多数 ・スピード感のあるキャリアステップ…30代で20名規模の営業部長 ■商材・ソリューションに縛られない 「売る」から「創る」へ。営業のデファクトスタンダードを、あなたの手で。 SHIFTの商材は、特定の業界や領域には縛られません。営業自らがお客様の経営課題を捉え、豊富な商材を組み合わせて最適解を提案することができます。 「品質保証は不要」といわれても、終わりじゃない。セキュリティ・開発・インフラ・コンサル・HR・マーケティング…商材の切り口の多さはSHIFT営業の最大の武器です。 さらに、お客様の本質的な課題解決のために新たなソリューションを創出することも可能。直近でいえば、お客様の課題に併せたAIツールを内製開発し、導入した事例も。たとえ、その場で受注に結びつかなくても、一度もち帰れば必ずどこかに入り込む提案ができる―― そんな自信をもてる環境が、ここにあります。 ■キャリアは決められるものじゃない。自分で選び、創っていける時代へ。 SHIFTは年率1.3〜1.5倍の成長を継続する拡大フェーズにあります。だからこそ、キャリアの行き先があらかじめ決められているなんてことはありません。成果を出した人から、自分の意志で次のステージを選べる環境がここにあります。 たとえば―― ・年齢を問わずチームを率いる管理職としてマネジメントの道へ ・プレイングマネージャーとして自ら成果を出しながら、後輩を導く道へ ・現場最前線でプロフェッショナルとして突き抜ける道も、もちろん選択可能 どの道を選ぶかはあなた次第。キャリアの「型」がないからこそ、キャリアの自由度は無限大です。 ■業務内容 SHIFTの営業として、お客様の真の課題解決に向けた活動を中心に、事業成長に貢献していただきます。 <お客様価値の最大化> ・新規・既存のお客様に対する課題抽出と、ビジネスの最大化を目的とした提案活動 ・案件のリードからクロージングまでのプロジェクトドライブ ・定例会や日常的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築 ・既存案件の追加提案・アップセル・クロスセルの機会創出 <ソリューション提案・事業推進> ・案件に応じた社内関係者との連携 ・必要リソースの調整や体制構築サポート ・お客様の課題に基づく既存商材のチューニング・改善依頼 ・受注後のプロジェクト立ち上げ支援 ■SHIFTが用意するバックアップ体制 ・IT未経験でも活躍できる、全方位型のOJT ・営業が担ぎたくなる商材と、抜群のデリバリ体制 ・大規模案件を動かせるPMや技術者の確保(採用・アライアンス含む) ・営業が売りたいものを売れるための商品開発・チューニング体制 ・顧問陣やCxOリレーションの活用 ・明確な給与制度と報酬モデル ・営業としての「自律と自由」を最大化できる環境

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・業界問わず、法人営業のご経験が3年以上ある方 ・成長やチャレンジを求めるマインド ■歓迎条件 ・IT業界における法人営業経験(SI営業、SES営業、パッケージ営業、SaaS営業含む) ・コンサルティングファームにてIT部門への提案経験 ・従業員1,000名以上のエンタープライズセールスの経験 ■求める人物像 以下いずれかのタイプに当てはまる方 ①大胆な勝負を仕掛ける戦略タイプ 大胆な判断と交渉で勝負に出るスタイル。リスクをとって自らの決断で結果を出すタイプ。攻めの姿勢が特徴。 ②お客様と共通のゴールを描く共創設計タイプ お客様の課題を分析し、共に解決策を創る営業。地道なヒアリングと構造化された提案で信頼を築くタイプ。 ③信頼を積み重ね選ばれつづける着実提案タイプ お客様と信頼関係を築き、長期的な視点で安定した成果を目指す営業。堅実で粘り強く、信頼を大切にするタイプ。

    事業内容

    <主要事業> ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業 <会社概要> 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年高い売上高成長を継続しています。

  • エージェント求人

    NEC アカウントプロフェッショナル(社会インフラ・大手通信キャリア担当営業)4517

    480~660

    • マネジメント
    • アカウントプランに基づく営業
    • 営業
    • 1年~3年のソリューション型営...
    日本電気株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    【事業・組織構成の概要】 ■日本の未来の通信インフラを創る、ダイナミックな最先端ビジネス MCインフラ事業部門 第二テレコムソリューション統括部は、日本の社会インフラの中核をなす大手通信キャリアを主要顧客とし、次世代ネットワーク(5G/6G)から、それらを活用した最先端の社会サービス創出までを担う部門です。 単なるIT製品の販売にとどまらず、顧客の経営課題や事業戦略のパートナーとして、NECの最先端アセット(製品、サービス、技術、研究成果)を組み合わせた大規模かつダイナミックなビジネスを牽引しています。 【職務内容】 大手通信キャリアに対するアカウントプロフェッショナル(担当クラス)として、以下の業務を主導していただきます。 ・アカウントプランニングの策定・実行: 担当顧客の事業計画や経営課題を深く分析し、中長期的なアカウント戦略の立案から実行までをトータルに牽引します。 ・最先端ソリューションの企画・提案: ネットワーク、クラウド、セキュリティ等の最先端技術を組み合わせ、顧客の潜在的ニーズを掘り起こすITソリューションの企画・提案(案件創出からクロージングまで)。 ・ステークホルダーマネジメント: 顧客の役員層を含むキーパーソンとの強固な信頼関係の構築、および社内の技術部門やパートナー企業との高度な折衝・調整。 ・チームマネジメント・牽引: チームの中核メンバーとして、メンバーや後輩の指導・育成、ナレッジの共有を行い、チーム全体のパフォーマンス向上をリードします。 【ポジションのアピールポイント】 ・圧倒的なスケールと社会貢献度: 日本の通信・社会インフラを支える数億円~数十億円規模の国家レベルのプロジェクトに携わり、社会に変革をもたらす手応えを実感できます。 ・最先端テクノロジーに触れる環境: 5G/6G、AI、サイバーセキュリティなど、市場の最先端を行く技術動向に常に触れながらスキルを磨けます。 ・市場価値の高いキャリアパス: 顧客の経営課題に踏み込む戦略的なコンサルティングスキルや、大規模プロジェクトのリーダーシップ経験を積むことで、将来的に「次世代の組織リーダー」や「事業開発プロデューサー」へのキャリアパスが拓けます。 【職場環境】 リモートワーク:個別相談

    求める能力・経験

    【MUST】 ・IT業界における法人営業、またはアカウント営業の経験(目安:5年以上) ・通信キャリア、またはそれに準ずる大規模顧客に対する営業・深耕経験 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ関連のいずれかにおけるITソリューションの提案および案件創出経験 ・社内外の複数のステークホルダー(顧客・パートナー・社内技術部門)との高度な折衝・調整経験 【WANT】 ・数億円規模の大規模プロジェクトにおける提案・受注・発足経験 ・後輩の指導・育成、またはチームリーダーやプロジェクトリーダーとしてのマネジメント経験 ・新規顧客の開拓や、新規ソリューションの立ち上げに携わった経験 ・5G、クラウド、サイバーセキュリティ等の特定技術分野に関する知見 ・提案におけるROI分析や、事業採算性を管理するための基礎的な財務・会計知識 【求める人物像・ソフトスキル】 ・高いリレーション構築力: 顧客の本質的な課題を引き出し、役員層を含むキーパーソンと強固な信頼関係を築ける方 ・当事者意識と牽引力: 案件創出からクロージングまで、周囲を巻き込み自発的にリードできる行動力のある方 ・コンサルティングマインド: 単なる物売りではなく、顧客の経営課題に踏み込み、事業変革を促すような戦略的な提言に挑戦したい方

    事業内容

    ITサービス事業、社会インフラ事業

  • エージェント求人

    Sansan_カスタマーサクセス[エンタープライズ領域 Bill One/関西支店]

    800~1350

    • マネジメント
    • プロジェクト
    • 進捗管理
    • プロジェクトマネジメント
    • クロスセル
    • クラウド
    • オンボーディング
    • 導入支援
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 課題設定
    • コンサルティング業務
    • 財務
    • 経理
    • 法人営業
    • 営業
    • ソフトウェア
    • カスタマーサクセス設計
    Sansan株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    ■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 ・「Bill One請求書受領」 ・「Bill One経費」 ・「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1を獲得するまでに成長してきました。また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。 ■具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築(BPR)やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 <主な業務内容> ・エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント:数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ・現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング:既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ・意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント:経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ・エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック:開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ・事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング:導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行 <エンタープライズ領域ならではの活動の詳細> 対面する顧客:経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 商談のスタイル:日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ(経営層向け報告会)などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。 ■現場の雰囲気 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。大手企業における請求書業務の変革は、関わるステークホルダーが多岐にわたり、既存の業務や基幹システムとの複雑な連携や、数千名規模の従業員の行動変容を伴います。そのため、単なるシステムの導入支援にとどまらず、顧客の組織構造に踏み込んだ全社的な業務プロセス改革や、高度なプロジェクトマネジメントが不可欠となっています。また、プロダクトの進化に伴い、複数の新モジュールやオプション機能が次々とリリースされており、ソリューションの幅が広がると同時に、提供するサクセス活動の難易度も高まっています。急増するエンタープライズ案件において、大手企業の複雑な課題に対し、確実なオンボーディングを通じて、証憑書類が関わる全社の業務プロセス変革を推進できる体制を構築するため、組織を強化することとなりました。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験(計5年以上)に加え、以下のいずれか ・IT/コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験 ・大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 ■歓迎条件 ・経理・財務業務(月次決算など)に関するドメイン知識や、関連する法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法など)の理解 ・ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験

    事業内容

    働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)