【東京】BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆年間売上成長率120％以上/プライム上場企業G

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【東京】介護・障害福祉事業者の開業を支えるカスタマーサポート

  374~513万

  • 転職支援
  • 介護
  • 研修企画
  • マーケティング
  • 購買/調達
  • 管理職
  • 所属部門
  • 営業担当
  • 提案
  • 資金調達
  • 開発
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • 顧客対応
  • オプションサービス
  • SaaS
  • 資金調達支援
  • 求人広告
  • 事業計画策定
  • トークスクリプト作成
  • 窓口業務
  • 接客
  • 販売
  • オペレーション構築

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】介護・障害福祉事業者の開業を支えるカスタマーサポート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事内容 【仕事の概要】 介護・障害福祉事業所の新規開業を希望する方を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ①担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせ対応 ・営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援を行っていただきます。 ・電話やチャットを使用し、顧客案内や問い合わせ対応を行います（一部オンラインミーティングによる対応あり）。 ・充実したマニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関する知識は一切不要です。 ※1日当たりの顧客対応目安：アポイント3－5件（15-30分/1件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応は随時。 ②有料オプションサービスのご紹介 ・一部専門チームによる有償のオプションサービス（事業計画策定、資金調達支援、求人広告など）をご案内します。 ・開業準備に必要なものであるため、顧客の状況や希望に応じてご提案いただきます。過度な営業は行いませんが、大変好評で多くの顧客にご利用いただいています。 【キャリアパス】 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランの実現が可能です。40以上のサービスを展開する事業基盤があり、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 【ポジションのポイント】 ・「開業支援」という業務柄、顧客から感謝の言葉を直接いただく機会が非常に多いポジションです。 ・業界未経験でも安心のチームサポート体制が整っています。 ・顧客折衝力だけでなく、企画能力やオペレーションの最適化といったビジネススキルを身につけることができます。 仕事内容（変更の範囲）：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ポジションのポイント詳細 ポジションのポイント1： 【安定性と成長性を兼ね備えた東証プライム上場企業】 21期連続増収を誇るメガベンチャーであり、社会課題の解決を事業の軸としています。特に介護・障害福祉事業所向けのSaaS「カイポケ」は国内トップクラスのシェアを持ち、現在を第2転換期と捉えて新規市場・サービスの開発も積極的に進めているため、非常に将来性があり安定した環境で働くことができます。 ポジションのポイント2： 【多彩なキャリアパスとスキルアップの機会】 専門職から管理職へのステップアップはもちろん、社内に40以上の事業があるため、転職することなく他事業や他職種へ異動して新たな経験を積むことも可能です。また、カスタマーサポート業務を通じて顧客折衝力だけでなく、オペレーションの改善や企画力など、ビジネスにおいて汎用性の高いスキルを磨くことができます。 ポジションのポイント3： 【柔軟で働きやすい就業環境】 月平均残業時間は約25時間程度と無理なく働ける環境が整っており、現在週3日のリモートワークが可能なハイブリッド体制を導入しています。また、簡易フレックス制度により柔軟な働き方ができるほか、アニバーサリー休暇や育児休業などの各種制度も充実しており、ワークライフバランスを保ちながら長期的に活躍できる環境が用意されています。

  求める能力・経験

  応募要件 応募条件： ■下記のいずれかの経験を有する方 ・販売や接客業などの経験 ・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 ・営業経験（ToB,ToCは問わない） 歓迎条件： ・業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方 ・下記いずれかの経験を有する方 ①カスタマーサポート・サクセス職としての経験 ②組織やチームの課題に対して自ら改善策を思考しチームを巻き込み改善した経験（予算に対する歩留まりの改善、新規企画の立案） ③電話やメールを活用した営業経験（メール文章、トークスクリプト作成等を通し、業績向上のため改善提案・実行をすることで、成果を上げた経験）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  大手人材・コンサルティング企業での地方創生プロジェクトマネージャー（地方創生事業 / 省庁・自治体）

  年収非公開

  • 入札
  • 転職支援
  • 戦略提案
  • 営業活動
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 政治/政策
  • 提案
  • 幹部
  • 営業
  • プレゼンテーション
  • 開発
  • 業務設計
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案書作成

  【東京証券グロース上場】人材・コンサルティング企業での地方創生プロジェクトマネージャー（地方創生事業 / 省庁・自治体）東京都港区

  大手人材・コンサルティング企業での地方創生プロジェクトマネージャー（地方創生事業 / 省庁・自治体）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■地域社会の課題解決のために、省庁や自治体に対し、社内外の様々なサービス・資源を活用して 戦略的提案〜プロジェクト受注〜業務設計・運営等に携わっていただきます。 ＜業務詳細＞ ■受託プロジェクトの業務設計・運営・マネジメント ■案件例 　‐都市部副業・兼業人材と地域企業のマッチング促進 　‐地域企業人材のリスキリングプロジェクト 　‐プロフェッショナル人材を活用した自治体の課題解決　等 ■省庁・地方自治体等へのサービス活用に向けた営業活動 ・入札案件への応札対応（企画書作成やプレゼンテーションの実施等) 　　 【採用背景】 ■弊社は、地方副業プラットフォームや、地方企業と都市圏幹部人材をつなぐ移住転職プラットフォーム等のサービスを有し、地方創生に本気で向き合っています。 本ポジションでは、国の政策に基づいた、企業課題解決やプロフェッショナル人材活用、 副業・兼業の推進、リスキリング、ワーケーション、移住、関係人口創出など、先進的なプロジェクトに関わることができます。 少子高齢化や地域企業の人材不足など、 課題が山積している地方というフィールドで、自治体や企業、 住民等とコミュニケーションを取りながら業務を進めていく、社会貢献性の高い仕事です。 省庁や自治体との共同プロジェクトを受託・運営し、それを通した地域企業の経営課題解決や、 地方と都市部の人材還流の促進に向けたご支援を行う、非常に社会貢献性の高い仕事に携わることができます。 また、新規性の高いテーマを扱っており、事業開発や新しい価値の創出にも関わることができます。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ※（1）もしくは（2）のいずれか必須 （1）事業会社、コンサルティングファーム、または行政機関におけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上） （2）複数プロジェクトの管理・運営など、マルチタスクのご経験をお持ちの方 ■社会課題解決・地方創生に本気で取り組みたいとお考えになられている方 ＜尚可条件＞ ■官公庁・自治体向けの提案書作成（プロポーザル）経験、およびコンペでの採択実績 ■官公庁・自治体向けの営業・企画経験をお持ちの方 ■地方創生や人材領域等における領域の専門知識やコンサルティング経験を有する方 ■様々なステークホルダーとのコミュニケーションを得意とする方 ■困難があっても、各課題を修正・解決し、やり抜くことができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア テクニカル サポート◆

  550~930万

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  ◆[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア テクニカル サポート◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、 導入後の技術サポートを行います。 最良の製品利用体験と高い顧客体験を維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進いたします。 今後の新しい運用サポート業務の戦略立案により、チームの生産性向上に貢献していただきます。 チームメンバーのスキルアップやフォロー、プロダクト改善の推進、 組織・事業課題の解決に向けた施策立案から実行までがミッションです。 同社では、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートするクラウドセキュリティサービス「HE NNGE One」を提供しています。 【具体的には】 ・ 導入後の技術サポートを通じた、顧客の製品利用体験と顧客体験の維持 ・ HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善の推進 ・ 新しい運用サポート業務の戦略立案によるチームの生産性向上 ・ 組織/事業課題の解決に向けた施策立案と実行 ・ テクニカルサポート: 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロ ー、他部署との調整 ・ 組織/事業課題の解決: サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、(求人ID：417783)

  求める能力・経験

  【必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 【歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験

  事業内容

  【クラウドセキュリティ事業】 ・クラウドセキュリティにおけるサービスの提供 ・メッセージング分野におけるクラウドサービスの提供 ※同社のクラウドセキュリティ分野の製品「HDE One」において、2012年度の出荷金額ベースで圧倒的な トップシェア(74.6%)を獲得し業界をリードしています。クライアント数は7000社を超えます。

• エージェント求人

  【カスサポ】未経験歓迎／年間休日124日／服装髪型自由＆ネイルOK／月給25万円 以上／賞与3カ月分

  375~525万

  • データ/文字入力
  • 事務
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 販売
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 接客
  • 顧客対応

  DUAL株式会社東京都品川区

  【カスサポ】未経験歓迎／年間休日124日／服装髪型自由＆ネイルOK／月給25万円 以上／賞与3カ月分気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＊お客様サポートのお仕事＊ 新⽣活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。 お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象に ご連絡させていただいているため クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！ ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望⽇を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（電話) ③登録情報の確認、データ入力 ◆研修について 入社後はまずは研修からスタート 商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！ 研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。 実際に活躍しているメンバーの多くが異業種出身（アパレル／飲食／事務など） ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。 ◆専門知識はいりません トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。 【現在の組織構成】 部署の人数：70 チームは大きく５チームに分かれており、入職後に配属先を決定します。 ▼1チーム：10名程。 入職後は、SVや教育担当者が中心となって業務の流れをしっかりフォローします。 不明点があれば、他のメンバーもサポートしますのでご安心ください。 もちろん研修も、近くに先輩がいるので、いつでも質問しやすい環境です。 忙しい時や分からないことがあっても、チーム内でフォローし合える職場です。 【ワークライフバランス充実】 ・月給25万円～／賞与年2回(前年度3か月分) ・月9～12⽇休み／シフト制 ※毎月休み希望を提出できるので 　土⽇祝にお休みすることもできます◎ 【仕事の魅力・やりがい】 事業内容がライフラインサービスで お客様に必要不可欠なものを 提供することができているので 業務が社会貢献に役立っているという充実感を感じることができます。 【理念・ビジョン】 企業理念「お客様の期待以上のサービスを提供する」 自社の利益だけを追い求めていては当社が掲げる姿には到達しません。 お客様に喜んでいただければ、私たちもずっと笑顔になれる。 という精神で すべてのステークホルダーの方々の幸せを実現する事業、 世の中をより良くしていける事業を推進し、社会に大きな影響を与えていく企業を目指しています。 【仕事・事業】 メイン事業は、⽣活に欠かせないライフラインサービスです。 当社は、業界に先駆けてライフライン手続きの代行サービスを開始しました。 ⽣活に必要不可欠ライフラインサービスのサポートのため、ニーズは絶えません。 特に当社サービスの「空室通電DX」は、他社にはないオリジナルの仕組みです。 賃貸管理・不動産仲介会社とシステム連携をしており、 取引社数は1000社以上にのぼり、 DXを活用した業務効率化と利便性向上が評価され、 現在も導入企業も増え続けています。 【働く人・社風】 当社は多様性を尊重し雇用形態や性別、年齢に関係なく様々なメンバーが協力して、 業務に取り組んでいます。 さらに同じ会社で成長しあう仲間として社内コミュニケーションの促進に力を入れており 定期的に慰労会や忘年会の開催をしております！

  求める能力・経験

  ★学歴不問 ★正社員経験1年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール）

  事業内容

  メイン事業は、⽣活に欠かせないライフラインサービスです。 当社は、業界に先駆けてライフライン手続きの代行サービスを開始しました。 ⽣活に必要不可欠ライフラインサービスのサポートのため、ニーズは絶えません。 特に当社サービスの「空室通電DX」は、他社にはないオリジナルの仕組みです。 賃貸管理・不動産仲介会社とシステム連携をしており、 取引社数は1000社以上にのぼり、 DXを活用した業務効率化と利便性向上が評価され、 現在も導入企業も増え続けています。

• 企業ダイレクト

  【運用・保守エンジニア】楽天フィンテックグループ　1018250

  600~1200万

  楽天グループ株式会社東京都港区, 東京都港区

  【運用・保守エンジニア】楽天フィンテックグループ　1018250気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■楽天フィンテックグループでは、銀行、クレジットカード、証券、保険、楽天ペイなど、さまざまなフィンテックサービスを提供しています。 各サービスにおける運用・保守を担っていただきます。 【業務詳細】 -運用設計/変更管理/構成管理/インシデント管理/運用フロー作成。 -サービスレベルごとのサービス戦略と運用中のサービス設計の立案。 -ITシステム運用を組織化するための現状分析。 -インデントに基づいた運用改善提案とその実行。 ※変更範囲:当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】 ・3年以上のシステム保守および運用経験 ◎楽天グループでは、英語を公用語としていますが、本ポジションの実務は日本語で行います。入社時のTOEIC(R)は不問ですが、入社後2年以内にTOEIC(R)800点の取得が必須となります。

  事業内容

  ■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

• エージェント求人

  株式会社ディー・エヌ・エー｜社内ITヘルプデスク・PC管理リーダー（PM/PL候補）

  500~1500万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • マネジメント
  • PC
  • 契約管理
  • 購買/調達
  • MDM
  • 運用保守
  • サーバセキュリティベンダー選定
  • ネットワークセキュリティベンダ...
  • ベンダー選定
  • 外部ベンダー選定
  • クライアント折衝
  • 外部折衝
  • 社内ヘルプデスク
  • 情報通信システム
  • ネットワーク
  • Windows
  • macOS

  株式会社ディー・エヌ・エー東京都渋谷区, 神奈川県横浜市

  株式会社ディー・エヌ・エー｜社内ITヘルプデスク・PC管理リーダー（PM/PL候補）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・社内からのIT領域の問い合わせ回答および担当部門へのエスカレーション ・社員向けFAQの作成と更新 ・PC/携帯端末の運用管理、費用処理、ライフサイクルマネジメント(調達~廃棄までの全プロセス) ・セキュリティソフト、やPC管理ツールの運用管理 ・契約管理、ベンダーとの折衝 ・問い合わせ所要時間やPCリードタイム等の各種KPI測定、改善活動

  求める能力・経験

  ＜必須スキル＞ ・5年以上の社内ヘルプデスクまたは情報システム経験 ・自走力を持ち、高いコミュニケーション力で社内外のステークホルダーと折衝ができる方 ・複数部署にまたがるPJをPM/PLとして推進した経験 ・シニアレベル以上のWindows or macOSの知識 ＜歓迎スキル＞ ・Jamf/Intune/LANSCOPEの構築、運用管理経験 ・BYOD(MDM)の構築、運用管理経験 ・1000台規模のPCの運用管理経験 ・業務の自動化・改善の経験 ・サーバー、ネットワーク、セキュリティいずれかに関する知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  📌【NRI】アプリケーションエンジニア／自社開発ソリューションのアプリエンハンス＆開発マネジメント

  600~1200万

  • 文書管理
  • Salesforce
  • 顧客対応
  • 要件定義
  • 分析
  • データ分析
  • アジャイル
  • マネージャー
  • アジャイル開発
  • 開発
  • クラウド
  • 障害対応
  • リーダー
  • マネジメント
  • デスク業務
  • 検証
  • 戦略立案
  • AWS

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  📌【NRI】アプリケーションエンジニア／自社開発ソリューションのアプリエンハンス＆開発マネジメント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション（文書管理クラウドサービス）のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ◆アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント （進捗／品質／課題／テーマ／工数管理等） 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームが実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと開発パートナーが中心です。ですが、ヘルプデスクの運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生します。 ◆小規模開発（バージョンアップや機能改善）のマネジメント 当該ソリューションの開発ロードマップや、ヘルプデスクおよび営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 開発計画に基づき、開発案件全の体マネジメント（進捗／品質／工数・コスト／課題・リスク／コミュニケーション管理等）を行います（実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します）。 【主な提供サービス】 ◆デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用／VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ◆CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ◆CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ◆ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ◆マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ◆コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス（保守、運用）におけるチームリード経験 （年間50～100M程度の規模） ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準（GxP）の知識 ・クラウド（AWS）上でのアプリ開発経験

  事業内容

  4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるＮＲＩの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス

• エージェント求人

  ⭐最大手コンビニエンスストアを支えるシステム開発【アプリケーションエンジニア】

  600~1200万

  • 結合テスト
  • システム設計
  • 単体テスト
  • マネジメント
  • 詳細設計
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • 基本設計
  • プロジェクトマネージャー
  • パートナー
  • 問い合わせ対応
  • テスト
  • 発注
  • 総合テスト
  • アーキテクト
  • 開発
  • 店舗
  • 要件定義
  • システム開発
  • リーダー
  • 開発プロジェクト
  • プロジェクト
  • コーディング

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  ⭐最大手コンビニエンスストアを支えるシステム開発【アプリケーションエンジニア】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【配属想定組織】 流通ソリューション事業本部 【組織の概要】 産業ITソリューション部門では、製造業・物流業・流通業・小売業・サービス業・通信キャリアを中心としたお客さまに対して、コンサルティングからソリューションまでを提供しています。 その中の流通ソリューション事業本部では、小売業として世界最大の店舗数を誇るセブンイレブンジャパン社の発注や物流システム開発を担っております。当社は1970年代末の店舗システムと発注システムの受託を機に、以来数十年にわたってパートナーとして、お客さまの基幹業務を支えるシステム開発を中心に、コンサルティングからエンハンスメントまで、NRIグループが持つすべてのケイパビリティを活用し、幅広くサービスを提供しています。 【募集職種の期待役割】 コンビニエンスストアは一種の社会インフラとしての役割を担っており、システム基盤においても性能面、安全面に加え、安定的な運用品質が求められます。 正確にお客さまの要望にお応えするためには、お客さまの真のニーズを導き出すためのコミュニケーション力、課題解決力、要件定義力が必要とされます。また、前述した上流工程のスキルにとどまらず、時にはソースコードまで確認したうえで回答することが必要となるため、エンジニア力も必須と言えます。深い開発知識とお客さまの業務理解を元に開発を推進いただくことを期待します。 加えて、パートナーを含め１００MMを超えるような大規模プロジェクトが多く、プロジェクトマネジメントやチームワークが非常に重要となります。タスクの分担だけでなく、わからないことがあれば積極的に周囲に確認し、周りに協力を仰ぎながら迅速に進めていくなど、チームとして高い成果を出していくことが求められます。 【具体的な職務内容】 システム開発メンバーの一員として、これまでの設計や開発への深い理解をもとに、まずは設計・開発をリードしていただきます。 具体的には、以下の業務を経験に応じてお任せします。 要件定義：要件定義書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ 基本設計：設計書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、パートナーの進捗・品質・課題の管理 詳細設計、プログラミング、単体テスト：パートナーの進捗・品質・課題の管理 結合テスト、システムテスト：テスト計画策定、パートナーの進捗・品質・課題の管理 総合テスト：テスト計画策定、テストケース作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、進捗・品質・課題の管理 保守・運用：アプリ保守作業、問い合わせ対応、障害フォロー 日々のお客さまとの対話を通じて、お客さまの真の課題を聞きだし、それに対して最適かつ具体的なソリューションをご提供するところまでが我々の基本的な職務内容となります。 基本的にはパートナーと協働して業務を担当していただきますが、大規模かつ長期にわたり稼働しているシステムであるため、ときには自らソースコードまで読み込み、システムや業務を理解する必要もあります。 また、ご経験によってはすぐにお客さまに対する仕様説明や問い合わせへの対応などもお任せします。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 セブン-イレブン・ジャパン社は小売業界において世界最大級の店舗数を誇り、常に業界に先駆けて新たな取り組みにチャレンジしてきました。当社はセブン-イレブンがまだ400店規模だった頃からシステム基盤を支え続けており、圧倒的な業務理解を武器に、ときにはシステム部門だけでなく商品部門や物流部門に赴き、プロジェクトが円滑に進むようにコーディネートしています。まさにパートナーとして顧客を支えているという矜持を持って日々業務を行っています。 ＜キャリアパス＞ ご経験と志向に応じて、将来的なキャリアパスとして以下の４つのモデルがあります。 ・プロジェクトマネージャー ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ・アプリケーションエンジニア システム設計や開発、テストを推進する ・ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ・ITアーキテクト 高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く

  求める能力・経験

  業務アプリケーションの開発において、以下のご経験をすべてお持ちの方 ・要件定義から設計、開発、保守まで一連のご経験をお持ちの方。（規模不問、オープン系であれば言語も不問） ・自身で基本設計、詳細設計、開発（コーディング）を行った経験がある ・システム開発において、メンバーやパートナーが作成した成果物のレビュー経験がある ・開発プロジェクトでのリーダー経験があること（6か月×5人以上) ※流通業、小売業のご経験があれば尚可 また、チームワークを重視する環境ですので、一人で抱え込まず、積極的に他者を巻き込みながら、チームとしてプロジェクトを推進したご経験がある方を求めています。

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• エージェント求人

  ⭐大規模インフラプロジェクトをリード【ITアーキテクト】離職率約3.2%！

  600~1200万

  • ゼロトラスト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • ネットワーク
  • アジャイル
  • マネージャー
  • ウォーターフォール
  • 部長
  • データ分析
  • パートナー
  • 接客
  • クラウド
  • アーキテクト
  • 検証
  • 分析
  • 工場
  • PMO
  • 開発
  • 戦略立案
  • 要件定義
  • プロジェクト
  • 詳細設計
  • 提案
  • 運用設計
  • テスト
  • レポーティング
  • AWS
  • Azure
  • アーキテクチャ設計
  • 見積もり
  • 提案書作成

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  ⭐大規模インフラプロジェクトをリード【ITアーキテクト】離職率約3.2%！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【組織の概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発 【具体的な職務内容】 下記のようなインフラ関連プロジェクトをITアーキテクトとしてリードいただきます。 ＜主なプロジェクト内容＞ ・あるべきインフラ基盤・アーキテクチャの全体構想策定 ・レガシーシステムのモダナイゼーション（オンプレミスサーバのパブリッククラウドへのリフト＆シフト） ・パブリッククラウドを活用したアプリケーションPFの設計・構築（アジャイルによる開発　or ウォーターフォールによる開発） ・グローバルにおけるセキュリティ基盤の設計・構築・デリバリ（ゼロトラストアーキテクチャ） ・工場のDX化（OTネットワークのセキュリティ、工場のオープン化、工場データの活用等） ・大規模インフラ案件のPMO等 またご経験によってはPMとしてプロジェクト全体の管理・推進をお任せする場合もございます。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と１ON１を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。 また各種研修やeラーニングなど、スキルアップの機会は豊富にあります。 特にプロジェクトマネジメントなどNRI流の開発手法のキャッチアップについては、NRIの研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、NRI内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】 パブリッククラウドクラウド、ネットワーク、セキュリティ等のインフラ領域の全体に関連するプロジェクトにおいて、インフラ基盤の要件定義、アーキテクチャ設計、構築、運用までの一連（または一部）のご経験をお持ちの方 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・AWSやAzureを用いたアーキテクチャ設計経験 ・プロジェクト計画書、基本・詳細設計書、運用設計書移、移行計画書、テスト計画書等の作成経験（各社における開発工程の理解が前提） ・プロジェクトマネジメント、チームマネジメント、プロジェクト状況や課題状況のレポーティングの経験 ・提案書作成経験 ・工数見積もり（規模見積）、金額見積の経験

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• 企業ダイレクト

  ベテラン歓迎【SE】面接1回で内定！在宅勤務｜微経験・ブランクもOK

  450~700万

  

  株式会社テクノクリエイティブ東京都渋谷区, 東京都23区内

  ベテラン歓迎【SE】面接1回で内定！在宅勤務｜微経験・ブランクもOK気になる

  もっと見る

  仕事内容

  顧客システムの開発を実施。スキルに合わせた案件をお任せします！ 大～小規模のWeb・オープン系システムの開発において大手取引先案件をメインに要件定義～幅広く携われます。 【弊社の特徴】上流工程から案件を受注しております。チーム単位で案件を受注していることから案件に最適なプロジェクト編成を行い受注案件に取り組むため、取引先様から厚い信頼をいただいています。 【案件事例】 ■情報サービス向けリサーチポータル開発 ■製造業様向け工程管理システム開発

  求める能力・経験

  【必須】■Web・オープン系言語での開発のご経験 ※年数・ブランクは問いません。まずはご応募ください！ 【主な開発言語】Java、C#、PHP、Python、JavaScript、Swiftなど 【入社後】現場にて仕事の流れをOJTで学んでいただきます。 基本チーム単位で業務を行い、社歴の浅い方はベテラン社員がしっかりフォローがあるため、安心して働くことができます。 年2回の人事考課制度があり、意欲次第で早期に現場のリーダーへのステップアップも可能です。

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業　■エンジニアリング事業