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エージェント求人

ついに上場!タイミー_カスタマーサクセス

400~600

株式会社タイミー

沖縄県那覇市, 宮城県仙台市, 大阪府大阪市

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 導入支援
  • 戦略提案
  • 店舗
  • 営業
  • 新規顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • コンサルティング業務

■仕事についての詳細: 募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320%とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は900万人以上、導入事業者数は13万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 業務内容 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 役割 既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 具体的な業務内容 新規顧客の商談、申込獲得 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案   ・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動         ・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 配属部署 これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域(部署)に配属いたします。 ※内定条件提示する際に配属部署を伝達想定 1. エンタープライズ領域/SMB領域 ターゲット企業:エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 主要業務 大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) 2. 新規市場領域 ターゲット企業:新たに導入拡大を狙う企業群 業界:ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群 主要業務 新市場でのクライアント獲得と導入支援 業界特有の課題に対するソリューション提案 新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進 やりがい・魅力 モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

求める能力・経験

  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業

必須要件 成果・ご実績を残されている方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 普通自動車免許をお持ちの方 以下いずれかのご経験 個人営業または法人営業のご経験(2年以上) カスタマーサクセスのご経験(2年以上) 歓迎要件 無形商材の営業経験 飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり) 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜600万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

沖縄県那覇市

住所

宮城県仙台市

住所

大阪府大阪市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    IT営業◤FPTジャパン◢大手企業×GlobalIT×DX推進|大阪・広島勤務

    600~1300

    • 保険
    • 運用保守
    • 開発
    • 自動車/輸送機器
    • 飲料
    • クラウド
    • 自動車
    • 自動車/輸送機械
    • 提案
    • システム開発
    • IoT
    • 新規顧客
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • BPO
    • 営業
    • 家電
    • 既存顧客
    FPTジャパンホールディングス株式会社大阪府大阪市, 広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業概要 ・ベトナム最大のIT企業「FPTコーポレーション」の日本法人です。 ・国内10拠点以上を展開し、従業員数はグループ全体で約3,500名。 ・世界水準の技術力とオフショアの価格競争力を武器に急成長中です。 ・日本市場に特化したサービス展開で、大手クライアントと直取引多数。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・国内大手企業(金融・製造・流通等)へのITソリューション営業。 ・新規顧客の開拓および既存顧客のアカウントマネジメント。 ・顧客課題を深掘りし、システム開発やBPO等の最適なプランを企画。 ・エンジニアやプリセールスと連携したチーム提案のリード。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手自動車メーカー向け次世代モビリティシステムの開発支援。 ・メガバンクや大手保険会社を対象とした大規模DX推進プロジェクト。 ・大手飲料・家電メーカー等の基幹システム運用保守およびBPO。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 年収1,000万円超えも狙える、経験に応じた高水準の給与体系。 ✅ 残業は月平均15時間程度。土日祝休みで年間休日は125日。 ✅ 住宅手当(月3万)や帰省旅費補助など、福利厚生が非常に充実。 ✅ 多国籍なメンバーと働くグローバルな環境で英語力も活かせる。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・ベトナム本国の膨大なエンジニアリソースを活用できる圧倒的開発力。 ・AIやIoT、クラウドなど、先端技術を駆使した提案が可能な技術基盤。 ・フラットでオープンな社風。変化を楽しみ挑戦を推奨する文化。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

    求める能力・経験

    【必須スキル】 IT営業として新規開拓から受注まで3年以上 日本企業の商習慣と意思決定プロセスへの理解 案件のクロージングおよび成約に向けた推進力 円滑な顧客折衝を可能にする高い対話能力 ITソリューション全般に関する基礎知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【不動産DX×SaaS法人営業】未経験歓迎|週3日在宅可・

    400~600

    • 法人営業
    • 提案
    • 営業
    • 販売
    • SaaS
    株式会社Live Search東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【ポジションの特徴】 ・未経験からSaaS営業へ挑戦可能 ・不動産×IT×DXという成長市場で市場価値向上 ・高単価商材による提案型法人営業 ・週3日在宅勤務可能 ・完全週休2日制 ・成長企業で裁量を持ちながらキャリア形成可能 ________________________________________ 【職務内容】 ・不動産会社向けSaaSサービスの新規提案営業 ・既存顧客フォローおよびアップセル提案 ・業界課題に応じたDX推進提案 ・オンライン商談/訪問営業 ・導入支援および活用提案 ・営業戦略立案、マーケット分析

    求める能力・経験

    【求める人物像】 ・未経験から法人営業やSaaS営業に挑戦したい方 ・IT、DX、不動産業界に興味がある方 ・成長意欲が高く、成果主義環境で活躍したい方 ・提案力や課題解決力を高めたい方 ・営業、販売、接客経験を活かしたい方 ・将来的に市場価値の高いキャリアを築きたい方

    事業内容

    不動産DX領域でシェアNo.1を誇る急成長SaaS企業にて、未経験から高単価商材を扱う法人営業としてキャリアアップできる非常に魅力的なポジションです。 不動産業界の課題解決に直結するDXサービスを提案しながら、SaaS営業・IT営業・DX推進という市場価値の高いスキルを習得できます。

  • エージェント求人

    フィールドセールス(大阪支社 立上げ)

    500~800

    • リーダー
    • プロジェクト
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 戦略立案
    • ハードウェア
    • ソフトウェア
    • プロジェクト推進
    • 物流/生産管理職担当
    • 営業活動
    • 課題設定
    • クラウド
    • SaaS
    • 法人営業
    • IoT
    • 建設機械
    • 小売向け営業
    • 最終顧客 インフラ業界
    • 代理店向け営業
    • 既存顧客
    • 新規代理店開拓
    • パートナー
    • 最終顧客 メーカー
    • 新規獲得顧客割合10%~30%
    セーフィー株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    (募集背景) 大阪拠点の立上げメンバー ■業務概要 クラウド映像プラットフォーム「Safie」をベースに、関西エリアの製造・建設・小売・インフラ・物流など多様な業界のDX推進を担う営業ポジションです。単なるカメラの販売ではなく、映像データとAI技術を活用し、顧客の現場課題や非効率性を抽出・可視化。コンサルティングセールスとして、顧客の本質的なDXに貢献いただきます。 ■業務詳細 〈まずやっていただきたい事〉 ・関西主要クライアントへの深耕営業および新規開拓営業 ・顧客課題のヒアリングと映像活用ソリューションの提案 〈ゆくゆく挑戦できる事〉 ・大手パートナー企業との協業、営業戦略の策定・推進 ・関西エリアでの本社や関連部門とのプロジェクト推進 ・産業団体やコミュニティとの連携によるビジネス機会創出 ・営業プロセスや仕組みの構築、組織づくりへの参画 ※ご本人の適正に応じてお任せします。 ■組織構成 支店長1名、リーダー1名、メンバー2名の少数精鋭体制。 大阪立ち上げから2年が経過しており、各自が主体的に戦略立案や営業活動を推進しています。 ■業務の魅力 ◎社会的インパクト 製造業やインフラをはじめとした日本の基幹産業が集積する関西エリアにおいて、映像とAIを駆使して現場のあり方を変革する仕事を通じて、日本経済の持続可能性を支えるという大きな社会的意義を実感できます。1,100万人の労働力不足という国家課題解決に寄与できます。 ◎プロダクト優位性 国内SaaS上場企業の中でもトップクラスのARR(145.2億円)を誇り、クラウド録画サービス市場で過半数のシェアを持つ圧倒的なプロダクト力が武器です。『SaaS is Dead』を跳ね返す、ソフトウェア×ハードウェアという唯一無二の価値提供による顧客から選ばれる理由が明確にあります。 ◎拠点立ち上げメンバー 開設からわずか2年の関西支店は急成長を遂げている真っ最中です

    求める能力・経験

    ■必須条件 ・IT業界における法人営業経験(3年以上) ※ハードウェア、SIer、SaaS営業出身者が活躍中! ■歓迎条件 ・製造、建設、小売、インフラ業界への営業経験 ・代理店・パートナーセールス経験

    事業内容

    「映像から未来をつくる」というビジョンのもと、日本中・世界中のカメラ映像をクラウド化、企業から個人まで誰もが活用できる映像プラットフォームを提供しています。 「クラウド録画カメラシェアNo.1(※)」を獲得。高画質・安価・誰でもカンタンに使えるセーフィーのクラウドカメラサービスは、小売・外食・不動産・建設・各種自治体など、幅広い業界からの支持を頂いており、その用途も、防犯・監視に留まらず、人手不足対策・マーケティング活用・業務効率化推進などへの広がりをみせています。

  • エージェント求人

    導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×フィールドセールス◢ リモート・フレックス

    500~700

    • マネジメント
    • PC/Web
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 製品
    • 人事
    • タレントパレット
    • 提案
    • 営業
    • 制作
    • 分析
    株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    当社が提供する「タレントパレット」を法人企業に向けて提案する営業業務です。 ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。 基本的には反響営業です。 クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。 ■具体的な職務内容: ・ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。 ・製品のPR方法、Webページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。 ・クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。 ■「タレントパレット」について:あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・SaaS営業経験 ・IT業界でのソリューション営業経験 【歓迎(WANT)】 ・エンプラ企業への法人営業経験、提案書作成経験

    事業内容

    1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

  • エージェント求人

    【福士】セールス:SmartHR

    500~800

    • カスタマーサクセス設計
    • アップセル
    • オンボーディング
    • カスタマーサクセス業務改善
    • コンサルティング業務
    • 顧客対応
    • 顧客折衝
    • 営業
    • コンサルタント
    • 既存顧客
    株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 SmartHR カスタマーサクセス 2025(グロースマーケット事業本部) ※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部/グロース事業本部の昨年度組織名となります。 職務内容 SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ポジションの魅力 SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

    求める能力・経験

    応募資格(必須) 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 応募資格(歓迎) 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) 求める人物像 チームで協働するマインドとそのご経験がある方 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【jinjer】フィールドセールス/リモート・フレックス有

    629~1185

    • インサイドセールス/電話営業
    • カスタマーサクセス設計
    • マーケティング
    • 法人営業
    • 商談
    • マネジメント
    • 営業活動
    • 営業支援
    • 人事
    • jinjer
    • 営業同行
    • 提案
    • ヒアリング
    • リード獲得
    • 営業
    • クロージング
    • SaaS
    • クラウド
    • プレゼンテーション
    • パートナー
    jinjer株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 ・同社のフィールドセールスとしてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援する法人営業ポジションです。マーケティングやインサイドセールスが獲得した商談を対応し、顧客課題を深掘りしながら提案~クロージング、契約手続きまでを一貫してご担当いただきます。 【職務詳細】 ・商談の引き継ぎ マーケ/インサイドセールス/パートナーセールス部門が獲得したアポをもとに、商談に臨みます。 ・顧客課題のヒアリング・提案設計 顧客の現状や理想の状態を丁寧にヒアリング。課題に応じて、ジンジャーシリーズの複数プロダクトを組み合わせた最適な提案を行います(マルチプロダクト提案)。 ・デモ・プレゼンテーション ジンジャーの活用イメージを具体的に持っていただけるよう、プロダクトのデモを交えながら、効果的な活用方法を提案します。 ・クロージング・契約対応 導入効果やサポート体制を伝え、契約内容の調整・締結までご対応いただきます。 ・パートナー企業への営業同行、勉強会などの実施(大阪のみ) パートナー経由の契約促進のためパートナー企業への営業支援をしていただきます。 ※入社後はイネーブルメントチームの支援のもと、プロダクト知識や営業手法を段階的にキャッチアップしていただける環境です。 <同社や同ポジションのお勧めのポイント> ・人的資本経営を支援する社会的意義のある営業ポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ・1人の営業が複数プロダクトを提案できる「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与など複数のサービスを展開しており、顧客課題に合わせた柔軟なソリューション提案が可能。煩雑な部署連携なくスムーズに提案できる営業スタイルです。 ・THE MODEL型の営業体制で分業が明確。営業活動に集中できる環境 リード獲得~商談創出はマーケティング/インサイドセールスが担い、受注後のフォローはカスタマーサクセスが対応。営業活動に専念しやすい体制が整っています。 ・変化の早いSaaS業界で成長を実感できるステージ プロダクト・組織ともに進化を続けており、営業スキルの型化や仕組み化にもチャレンジできます。自身の成長と事業の拡大をリンクさせながら働ける環境です。 ・20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

    求める能力・経験

    ・何らかの法人営業経験がある方

    事業内容

    ・同社は2016年にプロダクトをリリースし、2021年に法人として本格的にスタートした成長著しいSaaS企業です。「働きがいのある会社」認定など文化面の評価も高く、顧客・社員双方の満足度向上に注力しています。統合型人事プラットフォームとして幅広い機能を提供し、人事業務の自動化・戦略化を推進します。テクノロジーとデータを活用し、人的資本経営の実現に貢献しています。

  • エージェント求人

    キャディ社 / 顧客変革ディレクター(CX Director)

    590~1200

    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • プロジェクト推進
    • SaaS導入
    • SaaS
    • 導入支援
    • コンサルタント
    • プロジェクト全体PMO
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクトリーダー
    • プロジェクト企画提案
    • プロジェクトマネジメント
    • 事業推進
    • 外部ステークホルダー折衝
    • 外部ステークホルダー関係構築
    • ステークホルダーとの対話
    • 経営/戦略コンサルティング
    • 経営課題分析
    • 経営戦略策定
    • 戦略提案
    • 業務設計
    • 要件定義
    • 戦略立案
    • オペレーション構築
    • シニアコンサルタント
    キャディ株式会社東京都台東区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼職務内容 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走。PdMやFSと密に連携しながら、顧客課題解決に向けたプロジェクトのハブとして機能し、プロダクト進化・業務改善・アップセルに至るまで幅広くリードします。 さらに、現場起点の変革を起点としながら、チームや事業全体への示唆を生かした横展開、サービス進化や新たな価値創出に向けた事業開発・マネジメントも担っていただきます。 <具体的な職務内容> ・顧客の中長期的な経営課題・事業成長目標に即した戦略構想と、構造課題の可視化・解決方針の策定 ・CADDiの導入支援に留まらず、業務高度化・効率化を見据えたプロセス全体の課題設定および改善ロードマップの設計・推進 ・顧客企業内の複数部門を横断し、分断された業務・データ構造をつなぐ仕組みの構築と、変革にむけたプロジェクト推進 ・CADDiのPdMチームと連携し、顧客接点で得られたインサイトをもとにプロダクト改善サイクルを構築し、実運用に根ざした機能開発・改善を共同で推進 ・顧客特性や導入フェーズに応じたプランの策定と、アップセル・クロスセル機会の創出・リード ・顧客の成功を再現可能にするための業務フレーム/実行プロセスの標準化とナレッジ化 ▼仕事のやりがい・魅力 <社会使命・ミッション> 日本、そして世界のモノづくり産業は今、大きな構造課題に直面しています。 本ポジションでは、業界に根付く非効率やサイロ化と真正面から向き合い、プロダクトと戦略思考を武器に、産業全体の変革を推進します。 単なる支援や運用代行にとどまらず、クライアントの中核業務に深く入り込み、時に経営課題の再定義から伴走する。 モノづくり産業のポテンシャルを解放するというキャディのミッションに共鳴し、自らも「産業構造を変える一員」としてキャリアを築きたい方には、他に代えがたい挑戦機会となるはずです。 <成長性・事業拡大> 製造業AIデータプラットフォームCADDi は、リリースから間もないにもかかわらず国内外大手製造業を中心に急拡大しており、今まさにグローバルを見据えたスケーリングフェーズにあります。 本ポジションは、その成長ドライバーとしてプロダクトの実装価値を最大化し、クライアント成果と事業成長を両輪で推進する中核的な役割です。 定型業務や狭義のCSでは得られない「白地から仕組みをつくる経験」、エンタープライズ顧客の変革に並走する「戦略×泥臭さ」の両方が求められます。 さらに、顧客に最も近い立場だからこそできる、プロダクト共創の面白さがあります。 社内のPdM・BizDev・エンジニアと密に連携しながら、プロダクトの進化と実装に当事者として携わる機会は、今の成長フェーズならではの魅力です。 <構造変革 × 当事者性> 本ポジションは、製造業の中核業務に対する深い理解と、戦略的な課題設定・構造理解を通じて、クライアント企業の変革を実現する役割です。 「設計・調達・製造・品証など」といったさまざまな業務領域に踏み込み、経営と現場の双方と対話を重ねながら、プロダクト・データ・業務プロセスを横断した全社レベルの変革に関与できます。 単なるSaaS導入支援にとどまらず、事業課題の定義から運用実装までを一気通貫でリードできるため、コンサルティングファームや企画職では得られない「当事者性」と「スケーラブルな社会実装」の両立を実感できるポジションです。 PdMチームとも密に連携しながら、クライアントのインサイトを製品進化へ還元するサイクルに参加できる点も、プロダクトサイドに影響を与えたい方にとっては大きな魅力です。

    求める能力・経験

    ▼応募資格(必須) 課題解決型の提案活動/プロジェクト推進(経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション)を主導した経験が通算3年以上あり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・戦略/業務/ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 ・SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援(ハイタッチ型のCSやPMM等) ・BtoB領域での事業企画/BizDev/ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験 ・製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験 ・スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験 ▼望ましい経験/スキル ・大企業の経営層または事業責任者クラスに対し、構造課題の特定・提案を主導した経験 ・製造業領域における業務設計、業務改革、IT/システム導入等を通じた実務的な変革経験 ・製造業クライアント向けのERP/SCM等のシステム導入・業務要件定義のリード経験 ・製造業の設計・調達・生産・品質などの構造や現場業務に対する理解と関与経験 ・社内外の多様なステークホルダーと建設的に連携し、プロダクトや事業の進化に寄与できるコミュニケーションスキル

    事業内容

    キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。 アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

  • エージェント求人

    年収500~700万円/ホワイト企業認定/既存SaaS営業/平均残業時間20時間以下

    500~700

    • 提案
    • 売上拡大
    • ヒアリング
    • 営業
    • 開発
    • SaaS
    • 営業活動
    • 法人営業
    • 既存顧客
    株式会社クラフトフィックス大阪府大阪市
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    仕事内容

    自社開発SaaSシステムの提案営業として、既存顧客を中心に課題解決および売上拡大を担当します。 【業務内容】 ・既存法人顧客への営業活動 ・自社SaaSシステムの提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・サービス導入提案 ・導入後のフォロー ・売上拡大に向けた提案活動 ・顧客との関係構築 【関与領域】 ・自社開発SaaS ・法人営業(既存中心) ・業務改善/DX支援 【特徴】 ・未経験歓迎 ・既存顧客中心の営業スタイル ・高インセンティブ制度あり ・月給30万円~ ・年間休日120日 ・土日祝休み ・平均残業時間20時間以下 ・100万ダウンロード超のアプリ導入実績

    求める能力・経験

    ★未経験OK・第2新卒歓迎!人柄重視 とにかく稼ぎたい"方を大歓迎!

    事業内容

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  • エージェント求人

    年収420~700万円/東証グロース/HRSaas カスタマーサクセス(CS)/リモートOK

    420~720

    • 提案
    • ヒアリング
    • データ分析
    • カスタマーサクセス設計
    • SaaS
    • 分析
    • 新卒採用
    • 既存顧客
    • クロスセル
    • 営業
    株式会社i-plug大阪府大阪市
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    仕事内容

    HR SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスとして、既存顧客の採用成功に向けた支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・採用課題のヒアリング ・プロダクト活用支援 ・データ分析および改善提案 ・採用活動の改善支援 ・顧客の成功に向けた施策実行 ・顧客との折衝および関係構築 【関与領域】 ・HR SaaS ・新卒採用支援 ・データ活用/採用改善 【特徴】 ・東証グロース市場上場企業 ・既存顧客中心のカスタマーサクセス ・週3~4回リモートワーク ・フルフレックス制度 ・副業可

    求める能力・経験

    ■必須要件 ※一つでも当てはまれば可 ・無形商材の法人向け提案営業経験が2年以上 ・既存法人顧客へのソリューションやサポートなどを行ったことがある ・商社・完成品メーカー・金融など、チャネル開拓~販促も伴う営業を行っている方 (お客様のニーズを汲み取るスキルがあるかどうか≒クロスセルにもマッチするため)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    製造業向けSaaSサービス/SaaSの導入支援(導入コンサルタント)/リモートワーク可/フレックス

    400~700

    • コンサルティング業務
    • SaaS
    • 業務改善提案
    • プロジェクト
    • 提案
    • 要件定義
    • 導入支援
    • ヒアリング
    • SaaS導入
    • コンサルタント
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 法人営業
    • 生産管理
    • 営業
    • ソフトウェア
    株式会社ネクスタ大阪府大阪市
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    仕事内容

    製造業向けSaaSサービスにおける導入コンサルタントとして、顧客の業務改善およびシステム導入支援を担当します。 【業務内容】 ・顧客企業へのSaaS導入支援 ・業務フローのヒアリング ・業務改善提案 ・システム導入プロジェクトの推進 ・データ連携/活用支援 ・顧客要望の整理および要件定義 ・社内外関係者との連携 ・導入後の活用支援 【関与領域】 ・製造業向けSaaS ・DX/業務改善 ・システム導入コンサルティング 【特徴】 ・製造業DX領域 ・リモートワーク可 ・フレックス勤務可 ・転勤なし ・カジュアル面談OK

    求める能力・経験

    以下のいずれかのご経験がある方 ・無形商材の法人営業経験 ・製造業での生産管理業務のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験 ・システム・ソフトウェアの法人営業経験

    事業内容

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