代表直属/経営企画
600~1000万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
600~1000万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
事業企画
経営企画
BPO管理/運営
【弊社について】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。 今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。 具体的には、下記のような活動を期待します。 【業務内容】 ※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、 ご経験やキャリア等を踏まえ事業部でのマネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。 ■役割・仕事内容 弊社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。 採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、 求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。 例) 【本社からの事業獲得 】 ・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する ・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う 【人事戦略、人材マネジメントの推進】 ・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど 【事業の規模化に向けた財務面での整理】 ・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。 【その他プロジェクトの推進サポート】 ・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。 ・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。
【必須要件】 ・大卒 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 【以下のいずれか必須】 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学
正社員
600万円〜1,000万円
休憩70分
08:50〜18:00
有
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季5日、年末年始5日
◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収:600万円~1,000万円 月給:500,000円~833,334円 基本給:369,106円~615,196円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・月給には固定残業手当含む(月45時間分/130,894円~218,138円)※45時間超過分は別途支給 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月) 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
北海道札幌市
屋内全面禁煙
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ※転勤なし
◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援) ◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
最終更新日:
500~700万
経営戦略の立案・見直しや市場調査、資材調達、顧客管理など、会社全体の経営について社長とともに立案・実行していただくことを期待します。 【具体的な業務内容】 経営戦略の立案、見直し・経営計画の実行、管理・市場調査、競合分析・資材調達、顧客管理、価格交渉等
【歓迎条件】 ・ご自身で経営を行った経験がある方 ・経営企画や事業計画などの経験がある方 ・財務管理などのご経験がある方 ・海外での勤務経験や外国企業との業務経験がある方 【求める人物像】 ・異業界からのご転職、歓迎 ・経営陣とともに新しいことにチャレンジする意欲のある方
買取・中古販売店「BRAND SHOP LIPS」を札幌市内と東京に展開しています。 ブランド腕時計やバッグ・ジュエリーなど幅広い商品を確かな目利きで買取を行い、お求めやすい価格で販売しております。
600~900万
カーボンニュートラル達成のため、再エネ導入、水素活用の分野において、下記業務を担っていただきます。 ・再エネ事業者等とのプロジェクト創出検討 ・再エネ導入案件の企画⽴案 ・自治体等の協議会への参画 ・水素革新技術テーマ推進など
【必須(MUST)】 ・大卒・高専卒以上 ・電気、機械に関する知識 ・PCスキル 【歓迎(WANT)】 ・電力会社等でのご就業経験
【事業内容】 自動車部品の製造 【生産品目】 CVT、ハイブリッドトランスアクスル、トランスファー、鍛造部品
512~737万
■当社事業推進部内の品質管理部門において対象プロジェクトの進捗管理/品質管理を通じたPM、PLへの支援、社内専門能力認定制度の運用を通じた人材開発をお任せ致します※プロジェクト支援業務が主となるため 実際のシステム開発業務は担当しません。常時10件程度ある対象プロジェクトの品質管理業務を行います。事業推進部の業務である産学連携や新規事業創出のプロジェクトにおける企画立案・実行等の業務も、希望を伺いながら将来的にはお任せする場合がございます(実績例:北海道大学と連携した「IT連携授業の実施」)★品質管理のスキル向上は勿論、当社のITに関する事業推進における重要なポジションを担っていただきます。
【いずれか必須】■オープン系・Web系・モバイルアプリ系システム開発の実務経験■サーバー・ネットワーク・クラウド・セキュリティ環境の構築実務経験 【歓迎】■プロジェクト管理・品質管理・ISO経験・実務経験者/資格保有者■システム開発、開発手法に関する資格保有者【当社について】SCSKグループのバックボーンを活かし、多くのソリューションサービスを提供しています。上流工程から下流工程までしっかりと携われるため、一人前の技術者としてスキルアップも可能。品質管理も徹底しているため、お客様からの信頼も厚いです。
●コンピュータ・ソフトウェアの開発・販売及び賃貸●コンピュータによる情報サービス業および情報提供サービス業●情報処理関連コンピュータ・ハードウェアの販売および賃貸
682~800万
北海道を代表する冷凍食品メーカーにて、既存の枠組みを超えた新たな「ブランドデザイン」と「事業戦略」の立案・実行を牽引していただきます。2024年に就任した新社長のパートナーとして、10年後も選ばれ続ける企業体質への変革を主導する、非常に裁量とやりがいの大きいポジションです。 【具体的なミッション】 ・次世代事業の柱「Dr.Dish」の推進: 生活習慣病予防を目的とした冷凍健康管理食事業の販路拡大とビジネスモデルの確立。 ・全社的なブランド戦略の再構築: 3,000種以上の開発実績を持つ「コロッケのスペシャリスト」としての強みと、新規事業を融合させた広報・PR戦略。 ・部門横断のマネジメント: 商品開発、購買、店舗事業の各部門を繋ぎ、全社最適の視点で予算編成や収益向上施策を指揮。 ・経営陣の意思決定サポート: 変化の激しい食の市場において、データに基づいた新たな販促企画や事業の打ち出し。
【必須要件】 ・「組織を動かす力」: 部門マネジメントや人材育成・教育の実務経験をお持ちの方。 ・「事業を創る・伸ばす力」: 以下のいずれかの領域での実務経験(業界不問) ・マーケティング、経営企画、商品企画、宣伝広報、または市場調査研究。 ・「変化を楽しむマインド」: 伝統ある企業の基盤を活かしつつ、新しい食文化の創造に情熱を持てる方。 【歓迎する人物像】 ・経営層と連携し、スピード感を持ってプロジェクトを完遂させた経験。 ・複数の部門や多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成を図るコミュニケーション能力。
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500~700万
ホテル運営のみならず、新規事業を進めております。その新規事業の推進、更なる企画立案をお任せいたします。 【具体的には】 ・プロジェクトマネジメント:開業準備、オペレーション設計、ベンダー選定、契約交渉、進捗管理、社内外調整 ・地域連携・自治体との協業推進 ・事業計画の策定と実行:収支計画、KPI設計、ロードマップ作成 ・新規事業の企画・立案:市場調査、競合分析、顧客ニーズの把握 ・デジタル施策やマーケティング戦略の立案・実行:ブランドコンセプトの策定と実行、顧客体験向上のためのテクノロジー導入… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
いずれかのご経験がある方 ・新規事業の企画・運営がある方 ・コンサルティングファーム出身者(戦略・業務改革系)
リゾートホテルの運営 【登別】 旅亭花ゆら・ホテルまほろば・名湯の宿 パークホテル雅亭 【函館】平成館しおさい亭・平成館しおさい亭 別館花月・平成館海洋亭… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
800~1017万
約600~700席規模のコンタクトセンターにおいて、ナレッジの力で「顧客の自己解決率向上」と「オペレーターの業務効率化(AHT短縮等)」を実現することがミッションです。 【具体的な業務】 ・ナレッジ戦略の設計: FAQ・ナレッジベースの構造設計、およびAI(LLM等)活用を前提としたライティングガイドラインの策定 ・データドリブンな実務実行: 検索ログや0件ヒット率の分析に基づき、FAQ拡充やコールリーズン対策の優先順位を決定し、改善を完遂 ・AI・自動化の高度化運用: チャットボット・ボイスボットのシナリオ設計・チューニングを行い、オムニチャネルでの導線を最適化 ・大規模運営の標準化: BPOベンダーや教育部門と連携し、組織を跨いだナレッジ共有スキームを構築。メンバーと協力し、現場への定着までをマネジメント。 ■本ポジションの魅力 ・ゼロからの基盤設計・構築:外部依存を脱却し、ナレッジ基盤設計・構築から運用フローまで自らの主導で創り上げられます。 ・圧倒的な実データ×最新AIの実装:350万ユーザーの膨大なログを武器に、LLM(生成AI)等の最先端技術を巨大な現場へ実装する醍醐味があります。 ・"戦略"と"実行"を貫く手応え:企画立案に留まらず、約600~700席規模の現場を自ら動かし、KPIが改善する瞬間までを実感できます。 ・"組織変革者"としての市場価値:大規模センターにおけるナレッジマネジメントの内製化を成功させた実績は、次世代のCSリーダーとして唯一無二のキャリア資産になります。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験(3年以上) ・データ分析および改善実務の経験(アクセス解析、ログ分析等) ・複雑な業務仕様や情報を整理し、平易な文章へ構成できるライティング・編集能力 ・関係部門(運営、開発、外部ベンダー等)との調整業務およびプロジェクト推進経験
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
360~500万
地域力創造事業本部にて、事業企画・推進業務を担当していただきます。 地域資源を活かした観光振興や、当社が取り組む地域力創造プロジェクトの一翼を担うポジションです。 【主な業務内容】 ・地元の特産品や観光資源を活かしたPR施策の立案・実行、およびシティプロモーション業務 ・自治体や行政機関に向けた移住・定住・関係人口・交流人口促進関連サービスの企画提案、資料作成、説明対応 ・地域の大学や教育機関と連携した学生インターン制度の企画・運営サポート ・観光協会、大学、地域企業などの関係各所との調整・折衝業務 ・地域おこし協力隊の方々との連携 ・上記に伴う各種事務作業 地域の魅力を最大限に引き出すための企画立案・実行をお任せします。 魅力の再発見から、具体的なPR活動、地域住民や各種団体との連携など、幅広く携わっていただきます。 【今後の北海道内の展開予定】 ・「ふるさと住民登録制度」と連動した関係人口拡大施策の設計・実装 ・遊休施設、遊休地の再活用による地域共創拠点整備 ・起業家、クリエイターの地域誘致による人的資本の地域内循環 ・地域ファンクラブの道内他自治体への展開による関係人口拡大強化… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・普通自動車運転免許 ・PC基本操作スキル ・チームで業務を進めたご経験
人材ソリューション事業 地域力創造事業 人材派遣・人材紹介事業 こどもケアサポート事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
360~500万
地域力創造事業本部にて、事業企画・推進業務を担当していただきます。 地域資源を活かした観光振興や、当社が取り組む地域力創造プロジェクトの一翼を担うポジションです。 【主な業務内容】 ・地元の特産品や観光資源を活かしたPR施策の立案・実行、およびシティプロモーション業務 ・自治体や行政機関に向けた移住・定住・関係人口・交流人口促進関連サービスの企画提案、資料作成、説明対応 ・地域の大学や教育機関と連携した学生インターン制度の企画・運営サポート ・観光協会、大学、地域企業などの関係各所との調整・折衝業務 ・地域おこし協力隊の方々との連携 ・上記に伴う各種事務作業 地域の魅力を最大限に引き出すための企画立案・実行をお任せします。 魅力の再発見から、具体的なPR活動、地域住民や各種団体との連携など、幅広く携わっていただきます。 【今後の北海道内の展開予定】 ・「ふるさと住民登録制度」と連動した関係人口拡大施策の設計・実装 ・遊休施設、遊休地の再活用による地域共創拠点整備 ・起業家、クリエイターの地域誘致による人的資本の地域内循環 ・地域ファンクラブの道内他自治体への展開による関係人口拡大強化… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・普通自動車運転免許 ・PC基本操作スキル ・チームで業務を進めたご経験
人材ソリューション事業 地域力創造事業 人材派遣・人材紹介事業 こどもケアサポート事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
266~800万
札幌発スープカレー専門店「タイガーカレー」を運営する当社にて、経営幹部候補を募集します。 事業戦略立案・店舗運営・マーケティングなどを担っていただきます。 【具体的には】 ■店舗運営管理(売上・コスト・品質・サービス)※店舗シフトに応じて、店頭での勤務あり ■FC加盟店の開拓等、新規出店計画や事業戦略の立案・実行 ■代表直下での経営課題の抽出と改善提案・施策推進■マーケティング■メニュー・商品開発 ■業務改善や収益向上に向けた施策の推進 ■催事出店・催事運営 ※入社後まずは現場の仕事を把握いただくために「赤れんがテラス店」での勤務になります。
【必須経験】■基本的なPCスキル ■マーケティングの業務経験がある方 【歓迎】■成長意欲の高い方 【魅力】 ■札幌発スープカレー専門店「タイガーカレー」を運営 札幌北24条本店と赤れんがテラス店及び、キッチンカー や 催事出店、EC通販も展開 ■少数精鋭の組織で裁量大きく、経営に深く関われるポジション ■地域密着型のブランド力と、全国展開を見据えた成長性 ■飲食業界でのキャリアアップを目指す方に最適な環境
飲食店
450~600万
管理部門のマネージャー候補として以下の業務をお任せいたします。 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 ・予算策定、予実分析のためのデータ収集やデータ作成の補助などの経営管理に関わる業務 ・総務経理労務などのバックオフィス部門の統括(非採用人事戦略領域) 金融業界出身の方や経営コンサルなどのご経験があり、 成長企業でのキャリアアップを目指している方、歓迎いたします!
【必須】総務・経理・人事部門等管理部門での経験(年数問わず)もしくは経営者との近い距離感での就業経験 【当グループの魅力】北海道にて馴染みの商品提供。創業40年目の実績あり。衛生管理、つくりたてのおいしさを徹底的にこだわり、手間を惜しまず、日本一おいしいお菓子づくりを目指しています。
■食料品の製造・加工・販売■食料品・雑貨の輸入・販売■インターネット販売及び通信販売業務■不動産の売買・賃貸・管理及びその仲介