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エージェント求人

【那覇/沖縄】経営コンサルタント / タイミー

400~600万

株式会社タイミー

沖縄県那覇市

職務内容

職種

  • 戦略/経営コンサルタント

  • その他カスタマーサクセス

  • 人材/アウトソーシング法人営業

仕事内容

【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1000万人以上、導入事業者数は15万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援する経営コンサルタントのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 参考記事） 【ミッション】 経営コンサルタントとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 【役割】 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 【配属部署】 これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域（部署）に配属いたします。 ※内定条件提示する際に配属部署を伝達想定 1. エンタープライズ領域/SMB領域 ターゲット企業：エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当 業界：物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 〈主要業務〉 大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） 2. 新規市場領域 ターゲット企業：新たに導入拡大を狙う企業群 業界：ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群 〈主要業務〉 新市場でのクライアント獲得と導入支援 業界特有の課題に対するソリューション提案 新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進 【やりがい・魅力】 モノ（商材）ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。（管理職の平均年齢は32.5歳） 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。（営業組織については9:30-15:30はコアタイム） お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。（それぞれの働き方に合わせたワークスタイル制度を導入中）

求める能力・経験

必須要件 成果・ご実績を残されている方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 以下いずれかのご経験 法人営業のご経験（2年以上） カスタマーサクセスのご経験（2年以上） 歓迎要件 無形商材の営業経験 飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり） 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜600万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

沖縄県那覇市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

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    仕事内容

    地方創生の中心産業である宿泊・観光業界に対し、採用とマーケティングの力で経営課題を解決する法人向け提案営業です。経営の未来と地域活性を前に進める、社会インパクトの大きいポジションです。 ◆具体的な業務内容◆ ・経営課題を抱える宿泊施設のリストアップおよび新規開拓 ・採用戦略上の課題発見（採用プロモーション／ブランド強化 等） ・自社クリエイティブチームと連携した採用コンテンツ制作ディレクション ・マーケティング支援ツールを用いた効果検証／改善提案　　　等

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    【必須要件】正社員としての営業経験2年以上（法人・個人問わず） ◆当ポジションの魅力◆ ・早期に責任あるポジションを任されるチャンスあり （マネジメント職・役員への昇格実績あり） ・キャリア支援～経営伴走まで一気通貫で担当でき市場価値を高められる ・経営者への提案など、経営課題に踏み込む営業経験が積める ・事業成長にダイレクトに貢献できる環境 ・自らの成果が地域経済の活性化＝社会的インパクトに直結

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    社会インフラ産業や地方創生の中核を担う領域にて、経営層に寄り添い、採用×マーケティングの力で「人」に関わる経営課題を解決する法人向け提案営業です。1.地域を支える宿泊・観光業界（地方創生領域） 2.子どもの育つ環境を担う保育業界（ライフイベント領域）いずれかの事業領域にて事業成長/社会課題解決を進めるインパクトの大きい仕事です ・経営課題を抱える宿泊施設のリストアップおよび新規開拓 ・採用戦略上の課題発見（採用プロモーション／ブランド強化 等） ・自社クリエイティブ組織と連携した採用コンテンツ制作ディレクション ・マーケティング支援ツールを用いた効果検証／改善提案　　　等

    求める能力・経験

    【必須要件】正社員としての営業経験2年以上（法人・個人問わず） ◆当ポジションの魅力◆ ・早期に責任あるポジションを任されるチャンスあり （マネジメント職・役員への昇格実績あり） ・キャリア支援～経営伴走まで一気通貫で担当でき市場価値を高められる ・経営者への提案など、経営課題に踏み込む営業経験が積める ・事業成長にダイレクトに貢献できる環境 ・自らの成果が地域経済の活性化＝社会的インパクトに直結

    事業内容

    インターネットを活用したサービス企画・開発／マーケティング支援事業、有料職業紹介事業を展開。「保育士バンク！」「KIDSNA」「おもてなしHR」など全13事業を運営。

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    【那覇/転勤無】人材紹介営業リーダー候補/社会インフラ×地方創生の中核へ◎

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    仕事内容

    社会インフラ産業や地方創生の中核を担う領域にて、求職者のキャリア支援から企業の採用課題解決まで一気通貫で担う事業推進型キャリアアドバイザーです。1.地域を支える宿泊・観光業界（地方創生領域） 2.子どもの育つ環境を担う保育業界（ライフイベント領域）いずれかの事業領域にて事業成長/社会課題解決を進めるインパクトの大きい仕事です ■求職者(保育士・幼教/観光人材)のキャリアヒアリング・意思決定支援 ■経営層/法人本部への課題ヒアリング(採用/育成/離職防止/ブランド強化 等）■採用戦略の立案・提案、新規法人開拓 ■マッチング～選考フォロー～入社後活躍までの 一気通貫支援

    求める能力・経験

    【必須要件】正社員としての営業経験2年以上（法人・個人問わず） ◆当ポジションの魅力◆ ・早期に責任あるポジションを任されるチャンスあり （マネジメント職・役員への昇格実績あり） ・キャリア支援～経営伴走まで一気通貫で担当でき市場価値を高められる ・経営者への提案など、経営課題に踏み込む営業経験が積める ・事業成長にダイレクトに貢献できる環境 ・自らの成果が地域経済の活性化＝社会的インパクトに直結

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    インターネットを活用したサービス企画・開発／マーケティング支援事業、有料職業紹介事業を展開。「保育士バンク！」「KIDSNA」「おもてなしHR」など全13事業を運営。

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    【那覇/転勤無】◆人材紹介営業◆地方創生◆第二成長期◎土日祝休み/年休125日

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    仕事内容

    地方創生の中心産業である宿泊・観光業界に対し、採用と人材活躍を通じて経営課題を解決する事業推進型キャリアアドバイザーです。 地域の未来を前に進める、社会インパクトの大きいポジションです。 ◆具体的な仕事内容◆ ・観光産業を支える人材のキャリア面談、意思決定の伴走 ・経営者／法人本部への課題ヒアリング（採用/育成/ブランド強化 等） ・採用戦略の立案・提案、新規法人開拓 ・マッチング～選考フォロー～入社後活躍の支援　　　等

    求める能力・経験

    【必須要件】正社員としての営業経験2年以上（法人・個人問わず） ◆当ポジションの魅力◆ ・早期に責任あるポジションを任されるチャンスあり （マネジメント職・役員への昇格実績あり） ・キャリア支援～経営伴走まで一気通貫で担当でき市場価値を高められる ・経営者への提案など、経営課題に踏み込む営業経験が積める ・事業成長にダイレクトに貢献できる環境 ・自らの成果が地域経済の活性化＝社会的インパクトに直結

    事業内容

    インターネットを活用したサービス企画・開発／マーケティング支援事業、有料職業紹介事業を展開。「保育士バンク！」「KIDSNA」「おもてなしHR」など全13事業を運営。

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    【那覇/転勤無】◆法人営業◆社会インフラ◆第二成長期◎土日祝休み/年休125日

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    株式会社ネクストビート沖縄県那覇市
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    仕事内容

    社会インフラである保育業界に対し、採用とマーケティングの力で経営課題を解決する法人向け提案営業です。子どもたちが安心して育つ環境を前に進める、社会インパクトの大きいポジションです。 ◆具体的な業務内容◆ ・経営課題を抱える保育施設のリストアップおよび新規開拓 ・採用プロモーション／ブランド強化などの課題発見 ・「保育士バンク！」ブランドを活用した施策立案・提案 ・自社クリエイティブチームとの採用コンテンツ制作ディレクション ・効果検証～改善提案までの継続支援

    求める能力・経験

    【必須要件】正社員としての営業経験2年以上（法人・個人問わず） ◆当ポジションの魅力◆ ・早期に責任あるポジションを任されるチャンスあり （マネジメント職・役員への昇格実績あり） ・キャリア支援～経営伴走まで一気通貫で担当でき市場価値を高められる ・経営者への提案など、経営課題に踏み込む営業経験が積める ・事業成長にダイレクトに貢献できる環境 ・自らの成果が地域経済の活性化＝社会的インパクトに直結

    事業内容

    インターネットを活用したサービス企画・開発／マーケティング支援事業、有料職業紹介事業を展開。「保育士バンク！」「KIDSNA」「おもてなしHR」など全13事業を運営。

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    【那覇/転勤無】◆人材紹介営業◆社会インフラ◆第二成長期/土日祝休/年休125日

    510~640万

    株式会社ネクストビート沖縄県那覇市
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    仕事内容

    社会インフラ産業である「保育業界」に対し、保育士のキャリア実現から保育施設の採用課題解決まで一気通貫で担う事業推進型キャリアアドバイザーです。採用成功を通じて、子どもたちが安心して育つ環境づくりに 貢献するビジネスインパクトの大きいポジションです。 ◆具体的な業務内容◆ ・保育士／幼稚園教諭等のキャリアヒアリング、意思決定の伴走 ・施設長／法人本部への課題ヒアリング（採用／育成／離職防止 等） ・採用戦略立案／提案、新規保育施設の開拓 ・マッチング～選考フォロー～入職後活躍の支援

    求める能力・経験

    【必須要件】正社員としての営業経験2年以上（法人・個人問わず） ◆当ポジションの魅力◆ ・早期に責任あるポジションを任されるチャンスあり （マネジメント職・役員への昇格実績あり） ・キャリア支援～経営伴走まで一気通貫で担当でき市場価値を高められる ・経営者への提案など、経営課題に踏み込む営業経験が積める ・事業成長にダイレクトに貢献できる環境 ・自らの成果が地域経済の活性化＝社会的インパクトに直結

    事業内容

    インターネットを活用したサービス企画・開発／マーケティング支援事業、有料職業紹介事業を展開。「保育士バンク！」「KIDSNA」「おもてなしHR」など全13事業を運営。

  • エージェント求人

    沖縄拠点立ち上げメンバー＿中小企業・自治体向けの新規事業開発・人材育成支援

    500~1200万

    • 新規事業
    • マーケティング
    • アドバイザリー
    • 営業戦略策定
    • 営業推進
    • 採用戦略立案
    • 人材育成制度企画
    • イベント運営運用
    • イベント企画
    • イベント営業
    • イベント内容企画
    • 事業提携
    • 海外提携
    • 企業提携対応
    • 開発提携
    • メンバーメンタリング
    • 研修設計
    • 研修プログラム設計
    • 研修実施
    • 新規事業創造推進
    • 講師
    • アライアンス
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 研修企画
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • 創業期新規事業
    • 行政連携
    • 地方自治体と協働
    • 顧客 自治体
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクト全体PMO
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト企画提案
    • プロジェクト推進
    • 人事戦略コンサルティング
    • ビジネスマッチング
    • ビジネスモデル策定
    株式会社アルファドライブ沖縄県名護市
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    仕事内容

    グループの沖縄拠点「琉球AlphaDrive」の立ち上げメンバーとして、事業と組織の立ち上げに取り組むポジションです。 琉球AlphaDriveの拠点長は代表の麻生要一氏が務めています。麻生氏を含む立ち上げメンバーと共に沖縄県内での事業展開に取り組みます。 【業務内容】 ①沖縄県内での事業展開の推進 沖縄県内の企業やスタートアップ、起業家等に向けた支援サービスのセールス・マーケティングから顧客向けのサービス提供まで幅広く取り組みます。 ②沖縄拠点の新メンバーの採用・育成 琉球AlphaDriveの事業と組織を共に作り上げていくメンバーの採用活動に取り組みます。 ③沖縄県以外の顧客に対する新規事業・人材育成等の支援 AlphaDriveが運営する全国各地での新規事業プログラムやオープンイノベーションプログラムにおけるメンタリングやプログラム運営サポートに取り組みます。 ※これまで培ってこられた経験やスキルを踏まえて担当業務を調整します。 【募集背景】 アルファドライブ（AlphaDrive）は、クライアント企業と共に新規事業を生み出し、そのプロセスの中で事業開発人材を発掘/育成し、挑戦的な企業文化を醸成する、「事業×人×文化」の3つの掛け合わせで企業変革を推進するソリューションカンパニーです。 2018年の設立から、大手企業を中心に130社超の新規事業開発を支援し、その中から19,000件を超える事業アイデアを生み出し、140件を超える事業化/製品化案件を輩出した実績があります。 「新規事業開発支援というアプローチで日本経済に対して確かなインパクトを与えること」を目指して、日々クライアント企業の社員・経営陣と前向きな挑戦を続けています。 同社は、創業以来、沖縄県を中心に立ち上がり全国に広がる学生を対象とした次世代リーダー発掘・育成プログラム「frogs」（沖縄地域では「琉球frogs」）のサポーターとして、沖縄県の未来を担う人財づくりを応援してきました。また、代表の麻生氏は、沖縄ITイノベーション戦略センター アドバイザリー・フェロー、および琉球大学 客員教授を兼任し、これまで多数の沖縄発起業家の発掘・育成に携わってきました。 2022年12⽉に「おきなわスタートアップ・エコシステム・コンソーシアム」が設立され、これからさらに大きく広がる沖縄県全体の新産業創出の機運に対して、AlphaDriveグループが培ってきた新規事業開発能力・オープンイノベーション手法およびネットワークを用いた貢献をするために琉球AlphaDriveを設立。 現在、新規事業開発支援、スタートアップ支援、コミュニティ・パーク「nagonova - ナゴノバ -」の施設運営を核とした沖縄中〜北部振興、次世代人材育成、開発・制作スタジオによるクリエイティブ・クラスターの形成等に取り組んでおり、沖縄から世界に誇れる新事業をつくる支援をともに担うメンバーを求めています。

    求める能力・経験

    ■共通 ・同社のミッション、バリューへの共感 ・沖縄県に貢献したいという意志 ・内定受諾後6か月以内に沖縄県での居住が可能であること ◼︎民間企業出身者 ・新規事業開発、新商品・サービス開発、コンサルティング、法人営業、研修プログラムの企画運営、行政向けの提案、または同等の業務の経験をお持ちの方 ◼︎行政出身者 ・産業振興に関連する部署で、自ら企画を立案し、周囲を巻き込みながら実行した経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・人材育成や事業開発に関するコンサルティング経験 ・人材育成プログラムの企画・運営、研修の講師等を行った経験 ・新規サービス・事業開発または起業の経験 ・行政向けの提案や受託プロジェクトの運営経験 ・行政組織での勤務経験 ・マネジメント経験、アライアンス経験がある方（自社プロダクト×自社他社サービスの立ち上げ） 【求める人物像】 ・人や企業が前向きに変化していくことに喜びを感じる方 ・担当するミッションにおいて、自らプロセスを描き、施策を実行していける方

    事業内容

    新規事業創出・地域創生のコンサルティング、ソリューション提供 SaaSプロダクトの開発、メディアサービスの提供 リクルートの新規事業開発の責任者が当時のメンバー達と立ち上げたビジネス。 計2,000件以上の事業開発実績。社内ベンチャーや新規事業といった「企業内で始まる新たなビジネス」をあらゆる方面から支援しています。

  • エージェント求人

    【沖縄】キャリアアドバイザー（RA・CA）■年休125日／土日祝休／住宅手当など福利厚生充実

    360~700万

    株式会社フェローズ沖縄県那覇市
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    仕事内容

    ■仕事内容： 【人材エージェント】「Creator's Agent」として、クリエイティブ業界で活躍される方々に対し、マネジメントサービスを提供します。 ▼具体的には 求職者（クリエイター） ・経歴や希望職種のヒアリングおよびカウンセリングによるクリエイティブ求人の紹介 ・応募先企業の面接対策（提出書類添削、質疑応答のロープレなど）、面接同席 ・内定承諾後の契約手続き、契約開始後の定期面談、契約更新手続きなど ・クリエイティブ系のスキルアップセミナーの案内 採用企業 ・クリエイター採用を行っている企業の新規開拓や求人のヒアリング・新規求職者の応募獲得のための求人票作成、WEBサイト掲載 ・クリエイターの人材紹介 ・企業研修の案内、提案 ・クリエイターズステーション（自社運営のWEBマガジン）のインタビュー案内 一人のエージェントが人材ニーズを持つ企業側と仕事を探しているクリエイターの双方の窓口を担当することにより、 一層満足度の高いマッチングとスピーディな対応を実現しています！ 【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■配属先の編成： フラットな社風で、チャレンジする機会が沢山ある環境！ 入社後2～3年で拠点長を任されるケースもあり、成長機会豊かなのも当社ならでは。 同世代と切磋琢磨する雰囲気が出来上がっています。 女性管理職も在籍中で、男女問わず早期に成長できる環境です！ 入社後の流れ 専任の教育担当がサポート！ まず入社後は座学や、先輩社員との同行を通して、仕事の流れや業界のことを知ってもらいます。 先輩のフォローを受けながら、勉強会や知識の共有などを通して、独り立ちを目指しましょう！ ★女性管理職も多数活躍中です！ ■ポイント： クリエイティブ業界活性化に貢献！急成長の企業で会社と共に大きく成長し、影響力の強い仕事に携われます！ ・クリエイター専門マネジメント企業。国内外17拠点展開 ・企業とクリエイター双方と向き合い最適な出会いを実現 ・経営目標は稼働人数。売り上げではなく担当人数を評価 ・年齢や在籍年数ではなく、成果と実力を正当に評価

    求める能力・経験

    【必須条件】 ●大卒以上 ●何かしらの営業経験（1年以上）

    事業内容

    1. クリエイターマネジメントサービス 2. 自社メディアの運営／Webマガジン／メールマガジン 3. セミナー／企業研修の企画・実施／情報提供 4. フェローズ映画プロジェクト 5. 将来のクリエイティブ業界を担う人材育成 6. “食”の世界の「クリエイティブ」を新たにプロデュース

  • エージェント求人

    ※転居無し【沖縄】シェアフル新規立ち上げ/ゼネラル本部／コンサルティングセールス_コアメンバー_G

    475~750万

    • ヒアリング
    • 営業
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • オンボーディング支援
    • 商談
    • オンボーディング
    • 提案
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 新規顧客
    • 店舗
    • 人材紹介/派遣
    • 営業活動
    シェアフル株式会社沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    沖縄拠点の垂直立ち上げを目指して、新規顧客の開拓から顧客深耕営業を一気通貫で担っていただきます。クライアントである法人企業様の採用や人材課題をヒアリングし、課題解決型のソリューション提案を行います。 ◆新規クライアントへのサービス導入 人材課題を抱えるクラインアントへ架電～商談獲得、 シェアフルを活用した課題解決提案を行います。 ◆既存クライアントの深耕・拡大 既存クライアントの利用促進とシェア拡大に向けた課題解決提案を行います。 ・不足人員の安定的な充足方法の提案 ・ユーザー受入れ時のオンボーディング支援など ・複数店舗・拠点展開している企業様のシェア拡大 ・採用や労務関連業務の効率化など 【担当クライアント】 物流・飲食・小売など ■入社時のサポート ご入社から約1か月間はカレッジ形式での研修を用意しています。 座学やロープレ等を行いながら、研修の中で実際に顧客へ向けた提案を行い受注を目指します。 人材業界での経験がない方でもこれまでのスキルを活かして、早期に業務に馴染んでいただくことができます！ （研修期間の内の1週間程度、東京本社での研修を行う可能性があります）

    求める能力・経験

    (必須) 人材領域での営業経験者（特に求人媒体・人材派遣、スポットワーク領域経験） 運転免許をお持ちで、日常的に運転をしている方（営業活動で運転が必要となる場面がございます） ※Uターン転職、地元に根付いた勤務をしたい方をお待ちしております！ (歓迎) こんな方がご入社後すぐご活躍されています！ ・KPI、目標に対し能動的に動き成果にコミットできる方 ・常に自分ごととして課題をとらえ、考えチャレンジできる方 ・発展途上な組織体制の中で事業のグロースに向け個人だけなくチームを意識し行動できる方

    事業内容

    会社名 シェアフル株式会社 事業概要 オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 人材紹介サービス 給与計算などの労務アウトソーシング事業 所在地 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F 代表 横井 聡 資本金 1億円（資本準備金含む） 企業URL https://sharefull.com/

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス

    400~800万

    • 提案
    • 課題設定
    • オンボーディング
    • 顧客運用サポート
    • 法人営業
    • カスタマーサクセス設計
    • SaaS
    LiLz株式会社沖縄県宜野湾市
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    仕事内容

    お客様の現場をラクにするため、当社プロダクトの導入からその後の運用まで一貫してお客様に伴走していただきます。 お客様の目的や利用環境に適した設置方法や設定を提案し、運用開始後も使用状況の確認・フォローなどを通じて、お客様の課題解決に貢献いただきます。 また、日々接する中で感じた顧客ニーズや課題を社内に適切にフィードバックし、営業/マーケティング活動やプロダクト開発にも積極的に寄与していくことも期待されています。 - オンボーディングフェーズ - 新規顧客のトライアルや初期導入に向けたゴール設定・実行支援 - 現場のユーザーへの勉強会など、トライアル期間中の活用用途の拡大 - アダプション/エクスパンションフェーズ - 顧客との定例や、ユーザーの行動履歴に基づく課題の抽出・解決 - 顧客のニーズに応じた追加提案、新機能によるアップセルなどの顧客折衝 - 新しくリリースされた機能のオンボーディングと機能利用率の向上 - 利用率が低いユーザーに対する利用促進支援 - その他 - 当社チームとの効果的なコミュニケーションによる新機能の深い理解と、当社チームへのプロダクト改善のための信頼できるフィードバックと機能改善提案 （変更の範囲） 会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須スキル】 - 以下いずれかを満たす方 - カスタマーサクセスのご経験3年以上 - 法人営業のご経験3年以上 - エンジニアとして開発に携わってきたが、より顧客との接点を増やしていきたい方 【歓迎スキル】 - SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 - IT企業やメーカー勤務経験 - 大企業との折衝経験 - ビジネスレベルの英語力

    事業内容

    「機械学習とIoTの技術融合で、現場の仕事をラクにする」をミッションに掲げ、予知保全市場をターゲットにした遠隔点検用のIoT/AIサービスを提供しています。 既に日本の3大製鉄所で導入され、主要石油化学プラントにも採用されるなど、太平洋ベルト地帯での認知度が向上し、導入企業は300社以上に拡大しています。 LCEATEC AWARD 2019トータルソリューション部門でグランプリ、2021年にはJEITAベンチャー賞を獲得するなど市場から注目を集めています。