東京/コンテンツディレクター(リーダー候補)新規メディア立ち上げ/マネタイズまでの戦略設計/上場企業
552~702万
ポート株式会社
東京都新宿区
552~702万
ポート株式会社
東京都新宿区
保守/運用/サポートエンジニア
ディレクター
【グロース市場上場の成長中ベンチャー/最短1年で昇格可/エネルギー領域メディアの立ち上げからお任せします/年間休日120日/週3在宅可】 ■採用背景 当社は「キャリアパーク」「みん就」「就活会議」など、就活領域において高い認知度を持つメディアを運営していますが、現在では回線・電気・ガスといった生活インフラ領域にも事業を広げており、順調に売上を伸ばしています。ただ、まだまだ立ち上げフェーズであり、少人数での運営のため、今後さらなる事業拡大を目指すには仲間が必要な状況です。ご経験を活かし事業拡大を共に推進していただけませんか? ■仕事内容 本ポジションはエネルギー領域のメディアにおいて、コンテンツマーケティングのリーダー候補としてご活躍頂きます。新規メディアの立ち上げからグロースまで、編集だけでなく、SEOや見込み顧客の獲得、マネタイズまで総合的に設計し、メディアを成長させるポジションです。 具体的には、 ・コンテンツの企画・運用 ・コンテンツの制作、ディレクション業務 ・社内・社外ライターとの連携・マネジメント ・コンテンツマーケティングの効果検証、改善施策提案 ・ゆくゆくはマネタイズまでの戦略設計・運用まで一貫してお任せします。 ※変更の範囲:当社の業務全般 ■当事業部で現在展開中のメディア PORTブロードバンド、INEブロードバンドなど ■本ポジションの魅力: ・年齢、社歴など問わずフラットに意見を言い合える環境で、他部門との接続性も高くナレッジ共有の文化があります。 ・メディアの立ち上げから携わっていただき、コンテンツの企画や制作体制の構築、ゆくゆくはマネタイズまでの戦略設計・運用までお任せする裁量の大きなお仕事です。 ・コンテンツマーケティング、SEO、ナーチャリング、マネタイズなど、インター ネットメディア事業ならではの業務を幅広く身に付けることができます。 ■会社について: 2011年4月創業、2018年12月に東証グロースに上場。「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、社会課題を解決することで持続可能な社会を実現することを目指し、事業を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
■必須条件 ・SEO業務経験がある方 ■歓迎条件 ・toC向けのオウンドメディアの運営経験 ・webメディアについての編集スキル ・SEO、コンテンツマーケティングのスキル ・外注ライター、複数メンバーのチームマネジメント経験 ・Google Analytics / Google Search Console / Looker Studioなどを使用した分析業務
短期大学、専門職大学、専門職短期大学、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
552万円〜702万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30 <時短勤務> 相談可 <その他就業時間補足> 現在コロナウイルスの感染防止対策として、特例で10:00~19:00で対応しております。
有 平均残業時間: 30時間
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):315,000円~400,600円 固定残業手当/月:145,000円~184,400円(固定残業時間60時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 460,000円~585,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力を考慮の上、決定します。 ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 <試用期間> 3ヶ月 試用期間前後で待遇に差異はありません。
無
東京都新宿区
本社 住所:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給※社内規定あり 社会保険:各種社会保険完備 関東ITソフトウェア健康保険組合加入 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週3日リモート・在宅) <教育制度・資格補助補足> ■コミュニケーション支援 ソーシャルランチ 事業部会補助 部活動応援制度 ■スキルアップ支援 ライセンス取得支援 課外研修受講支援 書籍購入制度 ■財務形成支援 従業員持株会 <その他補足> ■就労環境サポート ・転居援助一時金 ※新規入社者対象 支給条件有り ・赴任準備金 ・社員紹介制度 ・ジョブポスティング制度 ・オフィスコーヒー ■ライフイベント支援 ・子どもの看護に伴う休暇およびリモート ・復職支援制度 ・妊活サポート制度 ・不妊治療補助制度 ・慶弔事祝金制度 ■健康支援 ・健康診断補助 ・各種ワクチン接種補助 ・禁煙サポート ・保養施設利用可 ・スポーツクラブ利用割引 《休日詳細補足》 有給休暇(初年度10日)、サインアップ休暇(入社後~半年までの間で2日間/利用条件あり)、特別休暇、季節休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、大型連休取得推奨制度あり(GW、夏期、SW、年末年始等)
2名
〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F
■成約支援事業
最終更新日:
500~1200万
マーケティングのプロフェッショナルとして、採用支援を一気通貫で手がけています。 お客様の要件定義、求人原稿の設計、運用改善、応募データの分析まで、単なる掲載代行ではなく、 「採用できる仕組み」をつくることが私たちの仕事です。 また社内のプロジェクトマネージャーとして、社内の制作チームやライターを巻き込んで戦略設計から実行までの管理携わっていた だきます! また求人数を増やすだけの支援ではありません。 クライアントの事業フェーズや採用背景を深く理解し、「なぜ応募が来ないのか」「なぜ定着しないのか」といった本質的な課題に 向き合いながら、戦略設計から実行・改善までを担います。 <具体的には> ■クライアントの採用課題抽出 「応募は来るがミスマッチが多い」「母集団が集まらない」「採用コストが高止まりしている」など、 採用現場のリアルな課題をヒアリング。 表面的な数字ではなく、求人内容・ターゲット・導線設計まで踏み込んで課題を言語化します。 ■採用戦略の立案/設計 弊社の強みやリソース、特性を踏まえ、どんな人材に、どんなメッセージで、どんな切り口の求人を出すべきかを設計。 職種や業界ごとに最適な採用戦略を組み立てます。 ■求人原稿の企画・改善 クリックされるだけでなく、「この会社で働くイメージが湧く」原稿を作成。 数字・データをもとに改善を重ねながら、応募率・面接率・採用率を高めていきます。 ■広告運用/データ分析 掲載後は放置せず、表示回数、応募数、応募単価などを分析し、改善施策を継続的に実行。 仮説検証を回しながら、成果に直結する運用スキルを身につけられます。 領域を限定せず、「採用に本当に必要なこと」を考え抜いて実行するのが私たちのスタイルです。 そのため、単なる運用担当ではなく、採用×マーケティングの思考力が自然と身につきます。 クライアントは人材、IT、製造業、サービス業など多岐にわたり、業界ごとの採用構造やビジネス理解も深まります。 一つの型に依存せず、どこでも通用する“採用マーケター”として市場価値を高めたい方にとって、挑戦しがいのある環境です。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲
■必要条件 ■顧客折衝の経験(販売・接客・営業など) ■ライティング、文章書くのが嫌いではない方 ■Word/Excel/PowerPointの基本操作 ■内定の可能性が高い人 ■マーケティングや人材関連の業務経験がある方(業界例:コンサルティング会社、広告代 理店、マーケティング支援会社、事業会社のマーケティング部門) ■人材業界経験者 ■役員やマネージャーなど管理職目指したい、視座が高い方 ■論理的思考力がある方 ■自責思考な方 ■営業職経験者歓迎(1年以上/業界・商材不問)
■広告マーケティング ■広報販促 ■サイト作成(IT導入補助金ベンダー登録企業) ■人材紹介 等 ■有料職業紹介事業許可:13-ユ-317601
400~700万
■ 仕事内容(オープンポジション) FinTのオープンポジションでは、ご本人のこれまでの経験や適性、キャリアの意向を総合的に判断し、以下の4つの領域のいずれか (または複数を跨ぐ形)で選考・配属を決定いたします。 「思いやり×アルゴリズム」というミッションのもと、SNSを主軸としたデータ分析と、顧客・ユーザーへの深い理解を掛け合わせた マーケティング支援を行っていただきます。 ① マーケティングコンサルタント(アカウントコンサルタント) マーケティング課題を抱える大手ブランド企業様に対し、SNSを主軸とした事業成長戦略を提案するコンサルティングセールスで す。 ・インバウンド案件(問い合わせ)に対するクライアントのビジネスモデル・競合状況の分析 ・独自ロジック「3W1H理論」を用いたターゲットおよび提供価値の言語化 ・自社メディア「Sucle」の一次データを活用したトレンド分析と戦略設計 ・Instagram、TikTok、インフルエンサー、広告、オフラインイベント等を組み合わせた多角的な提案 ・受注後の社内ディレクターチームとの連携およびプロジェクト推進 ② ディレクター(インフルエンサーマーケティング & アカウントプランナー) クライアントの事業成長を牽引するパートナーとして、SNS・オウンドメディア・インフルエンサーを掛け合わせた施策の立案から 実行までをリードします。 ・インフルエンサーやタレントを起用したコンテンツ企画および戦略設計 ・ショートドラマ、OOH(屋外広告)、デジタルサイネージ、イベント等の幅広い施策の立案・実行 ・最適なインフルエンサーの選定・アサインおよび関係各所との折衝・進行管理 ・プロジェクト全体のKGI/KPI設計と達成に向けたロードマップ策定 ・予算管理、損益管理、および既存クライアントへの提案(アップセル・クロスセル) ③ 新規事業(セールス & ディレクター) 食品・飲料メーカー様向けの自社サービス「ココクリ」のグロースを担います。少数精鋭チームの中で、営業からプロダクト改善ま で裁量を持って取り組んでいただきます。 ・食品・飲料メーカー様、広告代理店様への新規開拓および既存深耕セールス ・インフルエンサーマーケティングやSNSプロモーションの施策立案 ・提携クリエイターの新規獲得のための企画立案・実行 ・施策の効果測定、データ分析に基づく改善提案およびアドバイザリー ・顧客の声を反映した広告プランの開発やプロダクト改善 ④ ストラテジックプランナー クライアントの課題を特定し、SNSを起点とした多角的なソリューションで「売れる仕組み」を設計します。データ分析とユーザー 理解を掛け合わせ、プロジェクトの根幹となる戦略を構築します。 ・マーケティング課題のヒアリングおよび真の課題特定 ・3C分析やコミュニケーション分析、自社メディアを通じた消費者トレンド調査 ・「誰に・何を・どのように」届けるかのコミュニケーション設計とKPI設計 ・SNS、OOH、デジタル広告、インフルエンサー等を組み合わせたメディアプランニング ・社内外のメンバーを巻き込んだプロジェクトの実行リードおよび効果検証 ■ このポジションの魅力 ・大手ブランド企業(JTB様、ミツカン様等)のマーケティング課題に対し、本質的なソリューションを提供できる。 ・総フォロワー100万人超の自社メディア「Sucle」を持つため、常に最新のトレンドや一次データに触れながら企画ができる。 ・個人の成果と意向に基づき、ベトナム拠点をはじめとしたグローバル展開プロジェクトに携わるチャンスがある。 ・「ナイストライ」を称え合う文化があり、失敗を恐れず新しい手法や事業開発にチャレンジできる。
■必要条件 以下のいずれか必須 ・toB営業経験 ・toC営業(販売等)経験 ・制作会社での勤務経験 ■内定の可能性が高い人 コンサルティングセールス、エンプラセールス経験 - 無形商材を商品とした営業経験(クライアントの課題に合わせたカスタマイズ提案) - スタートアップでの就業経験 - デジタルマーケティング領域(広告代理店、事業会社問わず)での実務経験 - SNSアカウントやオウンドメディアの戦略立案・運用・グロースに直接携わった経験 - チームリーダーや後輩指導の経験 - SNS(時にTikTok)を1日3時間以上見ている等、トレンドに詳しい
■事業内容 「みんなの強みを活かして、日本を世界を前向きに」というパーパスを掲げ、SNS・インフルエンサーマーケティングを主軸に企業 の事業成長を支援するマーケティングカンパニーです 。 1,マーケティング支援事業 ・Instagram、TikTok、YouTube、Xなど、主要SNSのアルゴリズムを熟知した戦略設計・運用を実施 。 ・化粧品、食品、金融、ITなど、400社を超える多岐にわたる業界の支援実績を誇ります 。 ・単なる認知拡大に留まらず、店頭売上やEC売上、アプ…
480~910万
主な業務は、スタートアップ事業『ブラストメール』の開発、導入支援です。エンジニアのスキル・知見を活かしフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わっていただきます。 <具体的な業務内容> ・既存顧客からの技術的問い合わせ対応(電話/メール) ・新規契約顧客に対する導入支援 ・API利用のための顧客向け入門ガイド作成&改善(サンプルコード含む) ・不具合発生時などにおける調査、改修 ・その他同社サービスおよび販売管理システムを含む社内システムの開発 (外部開発者との信頼関係を築くためのdevrel活動:執筆・登壇含む) ※『ブラストメール』について 『配配メール』と同じクラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格(月額3,000円〜)で実現するシステムです。現在導入社数、7450社以上。ラクスライトクラウド株式会社は、2018年2月1日より同社の連結子会社となりました。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000086315)
<経験> ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・Web開発経験3年以上 ・RestfulAPIの利用経験 ・RDB(PostgreSQL、MySQLなど)の基本操作 ・Linuxの基本操作
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420~620万
----------------------------------------------------------------- 仕事概要 ----------------------------------------------------------------- エステサロン向け美容機器やドクターズコスメの認知拡大・集客・ファン化を牽引するポジションです。 単に広告を運用するだけでなく、商品が持つ「科学的根拠」や「ブランドの世界観」を理解し、いかにしてプロのオーナー様にその 価値を届けるかを設計する、戦略的な役割を担います。 ----------------------------------------------------------------- 業務詳細 ----------------------------------------------------------------- エステサロンのオーナー様を主なターゲットに、 「集客 → 問い合わせ → 導入」までの導線を設計し、 数値をもとに継続的な改善を行っていただきます。 1. WEBサイト企画・運用 ・エステサロン向けWEBサイト・LPの企画、構成設計 ・商品・ブランドの魅力を伝えるコンテンツ設計 ・アクセス解析をもとにした導線・訴求改善 2. SNS・CRMを活用した集客施策 ・メールマガジン、LINE公式アカウントの企画・運用 ・配信内容の企画、効果測定、改善 ・SNS(Instagram 等)を活用した集客施策の企画・運用 3. WEB広告の運用・改善 ・Google、Yahoo、Instagram等のWEB広告出稿・運用 ・広告効果の分析、クリエイティブ改善 ・集客〜問い合わせ・申込までの導線設計 4. プロモーション・イベント集客支援 ・新商品発表会やセミナーのWEB集客施策立案 ・LP・広告・SNSを連動させた集客設計 ・実施後の数値分析・改善提案 【取り扱い商材】 ・世界で長年愛用される業務用美容機器(プロのスポーツ選手も使用) ・医師や専門家が開発した、高品質な世界的ドクターズコスメ ∟ 業務用美容機器・スキンケア商品|商社として輸入 ∟ スキンケア商品・サプリメント|メーカーとしてオリジナル商品の企画開発 ----------------------------------------------------------------- ポジションの魅力 ----------------------------------------------------------------- 商社とメーカーのハイブリッド企業であるため、世界中から発掘した最先端マシンから自社開発のサプリメントまで、自信を持って 勧められる商材のみを扱っています。 自分のアイデアで「どう売るか」を形にし、それが直接売上や顧客の成功に繋がる手応えは格別です。 また、マーケティングチームは全7チームで構成され、インサイドセールスやデザイナーと密に連携し、 マーケティングの全工程に関わる広範なスキルが身につきます。
■必要条件 【必須】 ・WEBサイト/SNSを活用した集客施策の実務経験(業界不問) -企画・運用・改善のいずれか ■内定の可能性が高い人 【経験業務】 ・エステ・化粧品・美容医療業界でのWEBマーケティング経験 ・コンテンツ制作またはディレクションの経験 -WEBサイト、LP、SNS投稿、メールマガジン等 【求める人物像】 「どうすれば売れるか」「どうすれば魅力が伝わるか」を自ら考え、 WEBやデータを活用しながら商品の特徴や価値を整理し、ブランドとしての付加価値を高め ていける方。
■化粧品/美容機器の輸入・卸業/商品企画・開発/健康食品/通販業 美容業界では数少ない科学的根拠をもつマシンや化粧品を輸入・販売しています。 また、メーカーとしてスキンケア商品や健康食品の自社開発も行っています。 さらに、EC事業部では、ECオリジナル商品の企画開発を行い、 インターネットを通じ直接お客様に商品をお届けしています。
392~418万
当社にて社内SEとして勤務いただきます。 【具体的に】 ■DX推進、ネットワーク環境の見直し、設置 ■社内システム管理運用、社内ヘルプデスク ■ExcelVBA(社内業務改善)、ポータルサイト運用管理 ■社内資料作成支援 ■社内イベント、会議等のシステム支援(機材準備設営、操作等)
【必要な能力】 ■AIに興味があり、新しい技術を積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方 ■業務改善に対する推進力があり、主体的に課題を見つけ解決できる方 ■社内の様々な部署とコミュニケーションを取りながら、業務効率化を提案・実行できる方 【尚可】 ■ExcelVBAを使用した社内業務改善、基本的なITスキル ■ExcelVBAをゼロから作成可能な方 ■ITパスポートをお持ちの方
LPガス事業(家庭用、業務用、産業用、自動車用、都市ガス原料用)、住宅関連事業(厨房機器・空調機器・家電等の販売・点検・保守管理、住宅設備・不動産の管理、リフォーム事業、太陽光設備の販売・施工)
450~1260万
■職務内容: ・弊社顧客が行うプロジェクトへ参加をし、Linux構築業務支援を行っていただきます。 国内を代表するメガベンチャーのWebサービス案件をはじめモダンな環境で成長できるプロジェクトが多数。 取引先数は、3000社以上ある為、ご自身のキャリアアップやスキル・希望に合ったプロジェクトでご活躍ください。 ■職務詳細(案件例): 【Linuxサポートエンジニア(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、VMware ・工程:インフラ運用管理業務、顧客対応、サポート業務 【金融系システムのインフラ構築運用業務(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、AWS、VMware、Git ・工程:構築、自動化処理、運用 【行政システムの運用保守(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、VMware ・工程:構築、運用、障害調査・対応 ■会社スタンス: ・先の見えない時代において、「自己責任」だと個人のキャリアプラン・ライフプランを本人だけに押し付けるのは無責任なんじゃないかと、と私たちは考えます。 社員と会社とで対話を重ねながら、試行錯誤を繰り返し、共に歩んでいく。縛り付けるのではなく、互いに自律した関係。そんな組織のあり方を一緒に模索してくれる方を募集中です。 ■当社の特徴: ・設立から6期連続黒字を達成。コロナ禍という社会情勢の中でも力強く、安定的な成長を続けている企業です。 ・国家資格キャリアコンサルタントの社長と大手システム会社出身のCTOにより設立。 「キャリア戦略×テクノロジー」を武器に創業以来黒字経営を続け5期目にして社員34名で売上5.2億円達成。これからの「VUCA時代の求められるキャリア形成」を見据え、早期にセルフ・キャリアドッグを導入するなど新時代の組織作り/環境整備に取り組んでいます。 ・創立6年の社員定着率98%_国家資格者によるキャリア支援、MBAホルダー講師による10年先も活きるスキル研修、安心して長く活躍ができる社員支援型IT企業。
■必須条件: ・Linux構築運用エンジニアとして6か月以上の開発経験をお持ちの方
システム技術者の常駐支援・業務委託 コンピュータソフトウェアの受託開発 ITに特化した人材育成の為の教育研修 事業承継支援・地方創生支援
400~600万
【職務内容】 カタマーサクセスマネージャー(CSM)と連携しながら、顧客対応や運用を支え、チームが本質的な顧客支援に集中できるよう業務の効率化と情報整理を通じて、より良い顧客体験の実現をサポートすることがミッションです。 ・一部のCSMのサポート業務(議事録・メール・レポーティング作業など。プロダクト理解が必須) ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務(資料の下準備、日程調整など) ・チーム内の業務オペレーションサポート(進行管理表の更新、タスク管理など) ・各種ツール(CRM、チャット、スプレッドシートなど)を活用した情報整理・共有 【具体的には】 ・顧客対応に関する議事録・要点の整理 ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務(資料の下準備、日程調整など) ・チーム内の業務オペレーションサポート(進行管理表の更新、タスク管理など) ・各種ツール(CRM、チャット、スプレッドシートなど)を活用した情報整理・共有(求人ID:399387)
【必須】 ・顧客対応の経験(営業など)2年以上 ・基本的なPCスキル(Google Workspace、Slack、Zoom など) ・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・丁寧で正確な業務遂行ができる方 ・キャリアアップに向けて自らで積極的に学習し、プロダクトや顧客の知識・スキルを習得する意欲をお持ちの方 【歓迎】 ・IT業界やSaaSに関する基礎的な知識・関心 ・スプレッドシートやExcelを用いたデータ集計経験 ・プロジェクトの進行や調整業務に関わった経験
【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ(iOS/Android)を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。
450~600万
ITサポート・ヘルプデスク拠点のリーダー候補として、業務をお任せします。現場の運用改善から若手育成、将来的には自社サービス開発の企画立案など、組織作りにも深く携わるポジションです。 ■社内ITデバイスのヘルプデスク対応、アカウント・IT資産管理 ■PCやスマホ等のキッティング、配布、グループウェア運用サポート ■生成AIやVBA・マクロ等を用いた業務自動化・改善の提案・支援 ■お客様環境におけるオフィス業務のDX推進支援 ※日々のサポートに加え、最新ITを用いた業務効率化を牽引いただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■テクニカルサポート経験5年以上 【尚可】■リーダー経験がある方、業務改善/効率化に対する提案を行ったことがある方■ITIL関連、基本情報技術者、応用情報技術者の資格を取得されている方 【経験者採用】これまでの知見を活かし、チームリーダーとして拠点を牽引し、後進の育成にも携わっていただきます。スキルと貢献度を正当に評価し還元。経営層との距離も近く裁量抜群です。 【働き方】年休125日、残業少なめでオンオフのメリハリを持って活躍可能。平均昇給率7%と高水準。産休育休取得率100%で、ライフイベントを大切にしながら、長期的なキャリアを築ける安定した環境を提供します。
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350~450万
エンジニアの地位向上を目指す当社にて、ITサポート・ヘルプデスクをお任せします。各種デバイスやソフトの運用サポートを中心に、自動化ツールの開発補助やオフィスのDX化支援など、幅広く携わっていただきます。 ■PC・スマホ等のユーザーヘルプデスク、アカウント・資産管理■各種デバイスのキッティング・展開■M365やGWSの導入・運用支援■自動化ツール開発(VBA/RPA等)による運用改善の補助。ヘルプデスク業務に留まらず、自動化やDX化支援までスキルを広げられる環境です。エンジニアFirstの環境ゆえ現場の裁量が大きく、自らの工夫で仕事の質を高められます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■ITサポートかヘルプデスクの実務経験(経験が浅い方も歓迎!) 【尚可】■コールセンター、カスタマーサポート経験■AD等のアカウント発行経験◎明るい対応ができ、柔軟な対応ができる方を募集します! 【求める人物像】ITに興味があり、明るく柔軟な対応ができる方。定型業務に留まらず、効率化や改善に意欲的な方を歓迎します。組織の仕組み化を目指し共に成長しましょう。 【働き方】年間休日125日、残業少なめで私生活も大切にできます。育休・産休取得率100%。代表との1on1により意見も通りやすい社風です。平均昇給率7%と頑張りが正当に評価され、長期的に安心して成長を続けられる環境です。
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550~800万
【職務内容】 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。 【詳細】 ◇弊社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。 ◇各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応。 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ/ナレッジの管理、等 ◇決済事業者との調整 ◇委託元企業様との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ (求人ID:400108)
【必須】 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客 【歓迎】 ・高いサービスマインド(ホスピタリティ)を求められる接客/顧客折衝の経験のある方
【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証プライム市場上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビジネスモデル、営業力、システム力で16期連続増収増益を実現。お客様の成長に寄与するイノベーションパートナーとして、持続的な社会の発展への貢献しています。