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エージェント求人

406790309/【沖縄】カスタマーサポート(チャット・メール)〈第二新卒歓迎〉

256~300

Chat Support Base 株式会社

沖縄県那覇市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • 総務

仕事内容

  • ChatGPT
  • サービス/間接材担当
  • 問い合わせ対応
  • 対象物/サービス担当
  • 担当者
  • 事業責任者

【職務概要】 大手オークションアプリ・ショッピングアプリなどのサービスをご利用のお客さまへ、ChatGPTなどAIを活用し、チャットやメールでカスタマーサポートを行っていただきます。 また、通常のサポート業務に加えて、サービスの改善、組織文化を創っていくことを期待しています。 【職務詳細】 ・サービスに関するお問い合わせ対応 ・ChatGPTなどAIを活用した業務改善やサービス改善 ・お客さまから受けたご要望やご意見をサービス担当者へフィードバックする等のサービス改善 ・事業責任者と一緒に組織文化を創るための取り組みを考え、実施する 上記以外にもAI Chat Botの改善や設計、運用等にもチャレンジすることも可能です!! 担当となったプロダクトをご利用のお客様のサポートを行っていただきます。 例えば、「ログインができない」「商品を購入できない」などでお困りの場合、お客様がAI Chat Botへお問い合わせをします。 AI Chat Botの応対で原因が特定できればそのまま解決に繋がりますが、特定できない場合はカスタマーサポート(有人)に切り替え、直接対応します。

求める能力・経験

  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel

【必須】 ・社会人経験1年以上 【尚可】 ・カスタマーサポート業務の経験 ・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験

勤務条件

雇用形態

契約社員

試用期間

給与

256万円〜300万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

122日 内訳:完全週休2日制

その他

有給、慶弔、産休、産前産後、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 契約社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:256万円~300万円 賃金形態:月給制 月額:213900円~ 賞与:無し(※業績により支給する場合がある) 昇給:無し(業績に基づき行う場合がある)

勤務地

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市旭町1番9号 カフーナ旭橋B街区 ゆいレール「旭橋」駅 直結

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

時間外手当、通勤手当、駐車場代支給(社内規定あり)、正社員登用制度、社内表彰制度、懇親会費補助、インフルエンザ予防接種、定期健康診断、祝い金(結婚・出産)、自己啓発制度

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    〇沖縄【残業なし×未経験OK】総務事務・不動産事務サポート|“仕組みづくり”に関われる成長企業

    308~364

    • データ/文字入力
    • 事務
    • 受付
    • 担当者
    • 請求
    • 契約書作成
    • 書類作成
    • 来客対応
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 普通自動車
    • 代理店営業
    株式会社新潮ホーム沖縄県浦添市
    もっと見る

    仕事内容

    職種:総務事務 ■仕事内容 新築分譲マンション・戸建ての企画販売を行う当社にて、 事務職として事業運営を支えるポジションをお任せします。 【具体的には】 ・電話/来客対応(一次受付・取次対応が中心となります) ・自社物件の管理業務(契約書作成のサポートと更新・家賃請求・精算等) ・営業メンバーのサポート業務 ・業務フロー改善や仕組みづくり ▼採用担当者よりメッセージ 当社は新築分譲マンション・戸建ての企画販売を行っています。お 客様対応から社内管理まで、正確さとスピードの両立を大切にして います。 今回募集する事務職は、契約・請求関連の書類作成、データ入力、 電話来客対応など、幅広く会社運営を支える仕事です。 ルーティンだけでなく、改善提案や業務の仕組みづくりにも携われ る環境です。主体的に動ける方のご応募をお待ちしています。

    求める能力・経験

    ・普通自動車免許(AT限定可) ・パソコン基本操作(Word/Excel) ・事務職経験 ※業界未経験・キャリアチェンジ歓迎です。 【歓迎】 ・不動産業界経験 ・宅建など資格保有者 ・代理店営業、ルート営業経験 ・販売促進や企画提案の経験 ■求める人物像 今回募集する事務職は、契約・請求関連の書類作成、データ入力、 電話来客対応など、幅広く会社運営を支える仕事です。 ルーティンだけでなく、改善提案や業務の仕組みづくりにも携われ る環境です。主体的に動ける方のご応募をお待ちしています。

    事業内容

    ・不動産仲介 ・不動産買取専門 ・マンション・戸建て分譲販売

  • エージェント求人

    【総務・法務|総合職】地域に根ざした総合通信事業を展開する上場企業/専門性を活かして会社運営を支える

    460~851

    沖縄セルラー電話株式会社沖縄県那覇市
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    仕事内容

    【業務内容】 総務領域(株式事務・会社運営)を軸としながら、契約法務などのリーガル業務にも携わる「総務×法務のハイブリッドポジション」です。 上場企業としての安定した会社運営を支える実務を担いながら、将来的にはチームマネジメントにも挑戦いただけます。経営層との距離が近く、会社全体に影響を与える重要な役割です。 【具体的な業務内容】(業務割合の目安) ①会社運営・株式実務(総務領域)|3〜4割 ・株主総会運営、適時開示、株主優待等 ・取締役会等の運営 ・役員人事、役員規程管理等 ・その他経営活動を補助的に推進する業務 ②契約法務・リーガル対応(法務領域)|4〜5割 ・契約書審査 ・法律相談対応 ・訴訟対応の管理 ※顧問弁護士と連携しながら業務を進めます ③総務管理・コンプライアンス関連|1〜2割 ・規程管理、文書管理 ・企業倫理、コンプライアンス関連業務 ・その他、総務部および総務グループが担う業務支援 (リスクマネジメント・内部監査は別部署が主管します) ◎経営層・管理職層との関りが多く、総務・法務の両方の役割を担っていただくポジションです。

    求める能力・経験

    必須要件 以下のいずれか、または全てのご経験をお持ちの方 ■株式事務(株主総会、適時開示、株主優待等) の実務経験または知見 ■会社法に関する基本的知識、もしくは商事法務の実務経験 ※入社後は総務(株式事務中心)・法務(商事法務・契約法務)どちらも担当いただくポジションのため、積極的に学び、総務・法務としてのキャリアの幅を広げていきたい方を歓迎します。 歓迎/尚可 ■上場企業での株式事務(株主総会、適時開示、株主優待等) の実務経験 ■企業倫理・コンプライアンスまたは訴訟対応に関する実務経験 ■ビジネス法務検定含む法律関係の検定や資格をお持ちの方

    事業内容

    電気通信事業 携帯電話サービスの提供

  • エージェント求人

    【コーポレート】ファシリティマネジメント担当

    446~840

    • マネジメント
    • ファシリティマネジメント
    • リーダー
    • マネージャー
    沖縄セルラー電話株式会社沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 快適なオフィス環境を実現し、その維持・向上のためのファシリティに関する企画・運用全般をご担当いただきます。 ファシリティマネジメント担当(管理者)として、修繕計画の策定や保守運用も含め、幅広いファシリティ業務をお任せします。 グループリーダー(管理職)の補佐も担い、将来的にはマネジメントにもチャレンジいただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 以下の業務を複数名で役割分担により推進していただきます。 ・ファシリティに関する企画(修繕・リプレイス、中長期修繕計画策定等) ・チームマネジメント(2~3名ほどのチームリーダーとして業務推進) ・自社ビル設備(空調、電気、建物 他)に関する修繕、リプレイス、運用業務(電力年次点検、空調関連見直し 等) ・空調や電気等、建物維持に関する修繕計画の策定及び工事管理、手配に関する業務 ・セキュリティ、ビル監視設備等、監視システムの増設、設備更改、修理に関する業務 ・オフィスレイアウト変更に関する計画の策定及び工事管理、手配に関する業務 ・委託会社管理、技術的な相談等 ・各種プロジェクトマネジメント(オフィス改革 等) ・窓口対応(建設会社、委託会社、社内) ・その他、オフィス環境の維持・管理に関する業務

    求める能力・経験

    必須要件 以下のいずれか、または全てのご経験をお持ちの方 ■事業会社における総務業務の実務経験(目安5年以上) ■従業員数100名以上の企業規模での実務経験 ■リーダーやマネージャーとしての人材育成・マネジメント経験(役職の有無は問わず) 歓迎/尚可 ■事業会社におけるファシリティマネジメントの実務経験またはファシリティ関連企業での業務経験(目安3年以上) ■中小規模のビルにて、空調・電気に関する設計や施工管理の実務経験

    事業内容

    電気通信事業 携帯電話サービスの提供

  • エージェント求人

    【那覇勤務!カスタマーサポート(リーダー/マネージャー候補)】アナログな物流業界の課題をITで解決

    400~850

    • リーダー
    • マネージャー
    • データ分析
    • 分析
    • 戦略立案
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • カスタマーサポート対象 小売業...
    • コールセンターコンサルティング
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • オペレーション改善
    • オペレーションシステム化
    • オペレーションマニュアル作成
    • オペレーション効率化
    • マニュアル通り電話応対
    • マニュアル作成
    • 応対マニュアル設計
    • マネジメント対象 正社員
    • マネジメント対象 契約社員
    • マネジメント対象 アルバイト/...
    • 資料作成
    • 課題設定
    • マネジメント対象 派遣社員
    • マネジメント対象 学生アルバイ...
    CBcloud株式会社沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。CBcloudは物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、これからの沖縄を牽引する一員として共に成長いける方を探しています。 パートナーズサクセス本部は、パートナー(クライアントやドライバー)の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。 【リーダ候補】 そのリーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 ・開発要件定義 ・他部署との連携 【マネージャー候補】 パートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務

    求める能力・経験

    以下条件に2つ以上でも当てはまる方 ・ピープルマネジメントができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物事を進める推進力がある

    事業内容

    ■ターゲットとする市場について 物流とは、日々の生活を支える社会インフラでありダイナミックな市場です。 どのような業種の企業であれ、なんらか物を運び事業経営しています。 例えば、メーカーの製品製造にあたっての原材料の調達、小売店の店頭への商品の供給やエンドユーザーに届くまで、 すべて「物流(のドライバー)」があり成りたっています。 そういった点からも、「物流」は経済と日々の生活を支える社会基盤=インフラだと言えます。

  • エージェント求人

    コンタクトセンター運営管理者(スーパーバイザー)

    350~700

    • マニュアル作成
    • オペレーター
    • マネジメント
    • PL管理
    株式会社TACT沖縄県宜野湾市
    もっと見る

    仕事内容

    ■新規案件の立ち上げ  ・マニュアル作成  ・オペレーターへの研修  ・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営  ・オペレーターからのエスカレーション対応  ・クライアント対応  ・センター運営にかかわる業務(PL管理、人材マネジメントetc)

    求める能力・経験

    ・オペレーターマネジメントや管理者間において、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・リスクを事前に想定し、その想定リスクに対し対策を考え実行できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    みらいコンサルティング株式会社 労務|在宅勤務・時短勤務も可 沖縄県

    400~500

    • 問い合わせ対応
    • PC/Web
    • 保険
    • 社会保険
    みらいコンサルティング株式会社沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    ・主に労働法にかかわるお客さまからの問い合わせに対し、  電話やメール、WEB会議などで対応していただきます。 ・社内勉強会や定例MTGにも、リモートで参加いただきます。

    求める能力・経験

    必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    急募!「人事・総務(宮古島本社オフィス)」

    300~700

    • 人事
    南西地域で躍進中の大規模リゾート企業沖縄県宮古島市
    もっと見る

    仕事内容

    (概要) ①人事(労務、人事制度等に貢献できる方、歓迎です)②総務(主に寮・社宅管理)の募 集です。※主任~課長クラス (内容) ・人事:入退社対応、労務関連事務、社員との面談、人事制度・教育制度の運用など ・総務:寮・社宅管理業務 ◆退寮時の立会い ・汚れや破損個所、残留物、忘れ物など確認 ・鍵・名札など返却物の回収 ◆リゾート内に点在している各寮の巡回 ・共有部分の清掃 ・ゴミステーションのクリンリネス維持 ◆寮の簡単な修繕 ・カーテン交換や生活家電の入れ替え ・修理取引先の立ち合い など

    求める能力・経験

    ・宮古島に常駐できる方。 ・運転免許証必須 ・人事:人事制度等に携わった経験があり、スキルを活かせる方優遇 ※応募時は、職務経歴書に加え、顔写真つき履歴書必須。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    人事総務/宮古島高級リゾート正社員【内定実績多数】移住サポート充実/単身寮・社宅

    300~400

    • 事務
    • 給与計算
    • 労務管理
    • 人事
    • 入社手続
    • 入退社手続
    • 退職手続
    • 普通自動車
    株式会社 南西楽園リゾート沖縄県宮古島市
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    仕事内容

    〇総務事務   ・入社・退社手続き   ・労務管理全般  ・庶務業務全般 等 〇人事事務   ・入社退社事務の補助  ・勤怠管理業務の補助  ・給与計算業務の補助 等

    求める能力・経験

    ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・人事または総務のご経験

    事業内容

    リゾートホテル及びそれに関連する諸施設の経営。 長期的なビジョンを掲げ、高品質なゆとりとやすらぎを提供しています。

  • 企業ダイレクト

    沖縄でのバックオフィス担当/未経験歓迎/寮完備

    350~

    株式会社NASH沖縄県石垣市
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    仕事内容

    バックオフィスのスタッフとして、業務全般に関わっていただきます。人事・経理・総務・広報・法務など、幅広い業務を担当していただきます。 NASHは沖縄県の離島である、西表島・石垣島・宮古島にて、SUP・カヌー・シュノーケリングをメインとしたマリンアクティビティを提供するショップを運営しております! ※従事すべき業務の変更範囲:変更なし

    求める能力・経験

    ◎学歴不問・未経験者歓迎(既往歴・現病歴がある方は事前にお知らせください) 【歓迎】 バックオフィス(人事・経理・総務・広報・法務)経験1年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【外資大手ホテルグループ/大型リゾートホテル】バックオフィス/人事労務マネジャー

    500~800

    • 人事
    • 労務管理
    • ホテル
    • 店舗
    株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント沖縄県石垣市
    もっと見る

    仕事内容

    ホテル内バックオフィス(人事・労務・総務マネージャー)業務をお任せいたします。 大型ビーチリゾートホテル内管理部門でのバックオフィス業務 ・労務管理(勤怠管理、安全衛生管理、職場環境、業務改善、各役所対応など) ・採用業務(面接、入社手続き、人材紹介会社等との折衝など) ・福利厚生手続き ・社員寮の管理などの一部総務業務/本社HR(人事)部門などとの連携をはかりながらマネージャーとしてホテルスタッフ約300名の働きやすい環境を整えます。

    求める能力・経験

    必須(MUST) ・企業、法人での人事・労務の経験 歓迎(WANT) ・ホテル管理部門での経験 ・飲食店など複数店舗を運営する企業でのバックオフィス経験

    事業内容

    同社は国内に約140棟以上のホテル・旅館を運営するホテルグループです。近年、海外からの旅行者の増加により宿泊のニーズはさらに拡大・多様化していることから、様々な宿泊ニーズに対応できるホテルを全国に開発、展開しています