407451269／【広島】損害サービス担当〈従業員1000名以上〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  保険事務職

  350~450万

  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • 保険
  • 火災保険
  • 生命保険
  • 損害保険
  • 既存顧客
  • 営業

  株式会社ヤマコー保険サービス広島県広島市

  保険事務職気になる

  もっと見る

  仕事内容

  グループ内の保険会社にて、グループ社員向けの保険手続き業務を中心とした事務業務をご担当いただきます。 主に既存顧客であるグループ社員を対象とするため、落ち着いた環境の中で丁寧に業務へ取り組んでいただけます。 【具体的には】 ・生命保険・損害保険の契約手続き（新規・更新・変更・解約など） ・申込書・各種書類のチェックおよびデータ入力 ・見積書や提案資料の作成補助 ・社内営業担当や保険会社との連絡・調整業務 ・電話・メールでの問い合わせ対応（グループ社員中心） ・各種書類の準備、ファイリング、管理業務 【業務の特徴】 ・主な顧客はグループ社員のため、関係性が築きやすく、安心して対応いただけます ・ノルマや新規開拓業務はなく、事務業務に集中できる環境です ・正確性や丁寧さを活かして長くご活躍いただけるポジションです 【入社後について】 ・業務はOJTを通じて丁寧に習得いただきます ・保険業界の知識についても、基礎から学べる体制が整っております ■取引保険会社　 富士火災海上保険㈱・ＡＩＵ損害保険・三井住友海上保険㈱・東京海上日動火災保険㈱・アメリカンファミリー生命保険会社・ＡＩＧ富士生命保険㈱ ※上記保険会社の代理店として損害保険、生命保険商品販売や各種保険事故対応を行っております。

  求める能力・経験

  保険会社もしくは保険代理店にて事務経験をお持ちの方 ※営業経験者の方も歓迎

  事業内容

  ワイテックグループ会社 各種保険商品の販売

• エージェント求人

  次世代型コンタクトセンター／オペレーター（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）

  400~600万

  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • SaaS

  株式会社エクレクト広島県広島市

  次世代型コンタクトセンター／オペレーター（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 ■業務内容： 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ■業務詳細： ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務 ・業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ■組織構成： エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。 平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ： ・入社後1週間～3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。 ・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力： ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイピングや基本的な操作ができる方 ・基本的な受け答え等ビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 ■歓迎条件： 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／導入コンサルティング／アプリケーション開発

• エージェント求人

  【リーダーSV】広島/リーダーを担う中核メンバー/土日祝日休み/年間休日126日

  500~650万

  イー・ガーディアン株式会社広島県広島市

  【リーダーSV】広島/リーダーを担う中核メンバー/土日祝日休み/年間休日126日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と組織力強化を推進してくれるマネジメント経験を持つセンター長補佐を募集しております。 コールセンターやBPO業界でSV経験を積まれた方がより本質的な「組織づくり」や「センター運営」ができます。 SV3～6名のマネジメント、そして、広島センターの中核を担うポジションです。

  求める能力・経験

  ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験

  事業内容

  ■事業内容： ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 等 【企業の特徴】法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。 ブログ、SNS、掲示板などへの投稿を監視し、有害・違法な投稿を報告、削除する業務を行っております。

• エージェント求人

  【広島・横浜・静岡】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！

  374~472万

  セコム株式会社静岡県静岡市, 広島県広島市, 神奈川県横浜市

  【広島・横浜・静岡】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい　・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度　など

  求める能力・経験

  PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！

  事業内容

  セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業

• エージェント求人

  TMNF【福山ASP】代理店支援パート

  202~202万

  • 事務
  • 教育
  • 営業推進
  • 営業
  • 巡回
  • 保険
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車

  東京海上日動火災保険株式会社広島県福山市

  TMNF【福山ASP】代理店支援パート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  (1)代理店との日常業務連絡 (2)各種保険契約の事務 　 自賠責保険契約事務(特約代理店さんの巡回、証明書・ステッカーの交付・管理、保険料の精算等)等 (3)庶務的事項 (4)代理店システム操作および教育 (5)各種営業推進策の実施 各種キャンペーンの督励 簡易的かつ定期的な商品・事務に関する教育 キャッシュレスや代理店計上率向上に関する各種支援の実施等

  求める能力・経験

  普通運転免許所有者で私有自動車を業務に使用することが可能な方 ※持込み車両の業務上のガソリン代:1キロあたり20円支給(半期に1度見直し)

  事業内容

  ・損害保険業 ・業務の代理・事務の代行 ・確定拠出年金の運営管理業務 ・自動車損害賠償保障事業委託業務

• 企業ダイレクト

  【コールセンター/オペレーター】拠点立ち上げメンバー/福利厚生◎

  400~600万

  

  株式会社エクレクト広島県内

  【コールセンター/オペレーター】拠点立ち上げメンバー/福利厚生◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 ■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ■エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務 ■業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行 ■FAQ記事の作成 ■各種対応のナレッジ化

  求める能力・経験

  【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■PCのタイピングや基本的な操作ができる方■受け答え等ビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• 企業ダイレクト

  【コールセンター/センター長】拠点立ち上げ/福利厚生◎

  800~1100万

  

  株式会社エクレクト広島県内

  【コールセンター/センター長】拠点立ち上げ/福利厚生◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 業績に対する責任の一旦を担うことはもちろんですが、拠点の文化醸成、私たちの目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を担います。 ■業務設計・応対設計■各種ソリューションの設定要件定義■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務■各種レポーティング■体制・人員コントロール■社内・顧客と責任者としての折衝■PL管理■MGR・オペレーター・SVのスキルマネジメント■拠点の文化醸成

  求める能力・経験

  【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■顧客MTGをご経験されている方■目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• 企業ダイレクト

  【コールセンター/SV】拠点立ち上げ/リーダー候補/福利厚生◎

  500~700万

  

  株式会社エクレクト広島県内

  【コールセンター/SV】拠点立ち上げ/リーダー候補/福利厚生◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務■エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け■業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行■FAQ記事の作成■各種対応のナレッジ化■各種レポーティング■体制・人員コントロール■社内・顧客とのMTG■オペレーターのスキルマネジメント

  求める能力・経験

  【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■顧客MTGをご経験されている方■目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• 企業ダイレクト

  【コールセンター/MGR】拠点立ち上げ/マネージャー候補/福利厚生◎

  600~800万

  

  株式会社エクレクト広島県内

  【コールセンター/MGR】拠点立ち上げ/マネージャー候補/福利厚生◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 複数顧客の担当責任者として、顧客対応、顧客との関係構築を担っていただきます。日々オフィス内で発生した事象を解決し、オフィス運営の一旦も担います。 ■業務設計・応対設計■各種ソリューションの設定要件定義■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務■各種レポーティング■体制・人員コントロール■社内・顧客とのMTG■PL管理■顧客KPIマネジメント■オペレーター・SVのスキルマネジメント

  求める能力・経験

  【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■顧客MTGをご経験されている方■目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• 企業ダイレクト

  広島【保険金支払い業務/未経験歓迎】固定月給37万以上/有給取得実績年23日

  512~760万

  

  ＡＩＧ損害保険株式会社広島県広島市

  広島【保険金支払い業務/未経験歓迎】固定月給37万以上/有給取得実績年23日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  お客さまが事故等に見舞われた際に適切に保険金をお支払いするお仕事です。不安なお客様の気持ちに寄り添い複数の関係者と連絡をとり、調査や交渉、適正な支払い額の算定を行い迅速な保険金支払いを行います。 取り扱う保険は自動車保険や火災保険など。法律や専門的な知識を要する場面もあるので、仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェショナルに成長できます。入社する方のほとんどが未経験者です。蓄積してきた育成環境には自信がありますのでご安心ください。お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。具体的な業務対応例を備考欄に記載していますのでご確認ください。

  求める能力・経験

  【必須】お客様対応業務の経験、または対外折衝業務の経験 【歓迎】保険金支払いの業務経験 【研修教育】 座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。 入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。

  事業内容

  ●損害保険業(傷害/自動車/火災/積立/海上/盗難/賠償責任/ 　不動産総合など各種損害保険の取扱い全般）