407451269／【広島】損害サービス担当〈従業員1000名以上〉

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• エージェント求人

  TMNF【広島TGS】損害サービス関連事務

  412~412万

  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車
  • 営業
  • 教育
  • 工場
  • 保険
  • 損害保険
  • 生命保険

  東京海上日動火災保険株式会社広島県広島市

  TMNF【広島TGS】損害サービス関連事務気になる

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  仕事内容

  ＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ ■特定社員（特定業務主務）として、所属長や上司による指示のもと、定型的なお支払業務を担当いただきます。 ■お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 【仕事の内容】 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やデジタルツール（メール・チャットツール等）を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き 【入社後の研修体制】 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ＜変更の範囲＞ 損害サービス業務の中で、担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更はございません。

  求める能力・経験

  ・高校卒業以上の方 ・経験不問、未経験者歓迎

  事業内容

  ◆損害保険業（１）保険引受（２）資産の運用 ◆業務の代理・事務の代行(1)損害保険業に係る業務の代理・事務の代行（２）生命保険業に関わる業務の代理・事務の代行 ◆確定拠出年金の運営管理業務 ◆自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  「広島／安佐南」事務スタッフ／基本的なPCスキルあればOK★／保険販売のサポート／残業10ｈ程

  300~530万

  • データ/文字入力
  • 営業支援
  • 事務
  • 進捗管理
  • 売上管理
  • 資料作成
  • 損害保険
  • 営業推進
  • 契約管理
  • 監査対応
  • 営業
  • 販売
  • 保険
  • 生命保険
  • コンプライアンス
  • 火災保険
  • 住宅ローン
  • 書類作成
  • 電話対応
  • 一般事務
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 契約内容データ入力
  • データ集計
  • 書類管理
  • 契約書作成
  • 契約書管理
  • 報告書作成
  • 出入金管理

  タマホーム株式会社広島県広島市

  「広島／安佐南」事務スタッフ／基本的なPCスキルあればOK★／保険販売のサポート／残業10ｈ程気になる

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  仕事内容

  ▼お仕事内容 当社金融部ではお客様のお金に関すること（住宅ローン、生命保険、損害保険）を取り扱っています。 この中で主に保険販売に関わる営業推進、進捗管理、受注売上管理、契約管理、契約後の保全対応等の業務を行って頂きます。 ■業務内容 まずは扱う書類の種類を覚え、専用システムへの入力やチェックから段階的に習得していきます。 【主な業務内容】 ・保険代理店事務業務全般（申込書作成、計上、保険料入出金の管理、保全など） ・電話対応、データ入力、各種資料作成、ファイリングなどの一般事務 ・保険会社、本社内他部署との折衝、打合せ ・火災保険募集に関わる営業推進、契約支援対応（提案指導など） ・当社にてオーナー様よりご契約を頂く火災保険の契約管理、保全管理、事務管理業務（契約書類作成、書類チェック、計上、不備対応等） ・火災保険契約進捗管理、受注売上管理（受注売上管理用ツールへの入力、数値管理、報告書類作成等） ・金融商品での販路拡大に向けた企画、立案、各種研修の実施 ・専用システムを利用したファイナンシャルプランナーの募集活動の管理 ・ファイナンシャルプランナーが獲得した保険契約の進捗管理 ・コンプライアンスに沿った募集活動を行っているかの臨検 ・団体扱保険（生命保険、損害保険）のチェックオフ業務 ・福利厚生として取り扱っている団体保険の企画・募集行為 ・営業支援ツールの作成などのファイナンシャルプランナーに対する後方支援業務 ・各保険会社の代理店監査対応 住宅営業担当者やアフター担当者、保険会社担当者などと電話メール等で連携を取り業務を進めていただきます。 ◆タマホームで働く魅力 ＼働きやすい環境で長期就業しやすい◎／ ・年休120日 ・残業月10時間程度 ・全国／エリア／地域限定制度で転勤有無を選択可能 ＼充実した福利厚生（一部抜粋）／ ・リフレッシュ休暇 （年1回連続最大7～9日の休暇 ※勤続年数による） ・マタニティ休暇（体調や検診に合わせて使用できる休暇） ・ハローベイビー休暇（配偶者等の出産時に最大7日間の休暇） ・資格取得祝金アリ ※ファイナンシャルプランニング技能士2級：10万円 ■企業魅力 注文住宅、不動産、リフォーム、保険代理店事業などを展開する企業です。住宅手当、育児・介護制度、資格支援など福利厚生が整い、安定した基盤のもとで長期的に働けます。

  求める能力・経験

  ＼＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／／ ■必須要件： ・ＰＣスキル：Word、Excel（基本的な関数レベル）、PowerPoint ■歓迎要件： ・損害保険会社、生命保険会社、保険代理店で事務経験（1年以上）もしくは営業経験のある方は尚可。 ・損害保険一般資格（4単位）、生命保険一般課程資格があれば尚可。 ・保険会社、代理店での販売、事務経験があれば尚可。

  事業内容

  ・注文住宅および賃貸住宅の企画、建築、設計、販売、施工 ・各種金融商品の販売

• 企業ダイレクト

  【広島市中区/事務職 コールセンター管理/転勤無】平均残業20h/年間休日121日

  350~450万

  株式会社ちゅピＣＯＭ広島県広島市

  【広島市中区/事務職 コールセンター管理/転勤無】平均残業20h/年間休日121日気になる

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  仕事内容

  コールセンターの品質管理やKPI管理などを担当いただきます。 （具体的には） ■コールセンターの応対品質向上、業務フローの改善、ナレッジ管理など ■リテンションチームとして、解約抑止活動の架電および品質管理 ■顧客管理システムの管理運用　月次請求業務やシステム管理など

  求める能力・経験

  【必須】スーパーバイザーなどコールセンターの管理経験をお持ちの方 【求める人物像　キーワード】 チームワーク/向上心/確実に業務を進めれる/コミュニケーション 【当社の魅力】 ◆会社の安定性◎→中国新聞グループであり、中国地方の大手企業が バックボーンに★地域の新たな魅力を発掘する企業です。 ◆安定したワークライフバランス★→残業は月20時間程度/年間休日121日 以上◎/広島に根差して腰を据えて働いて頂ける環境です。

  事業内容

  【放送・出版・映像・音響/インターネット関連/通信 】 ■一般放送事業（ケーブルテレビサービス） ■電気通信事業（ケーブルインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス）

• エージェント求人

  保険事務職

  350~450万

  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • 保険
  • 火災保険
  • 生命保険
  • 損害保険
  • 既存顧客
  • 営業

  株式会社ヤマコー保険サービス広島県広島市

  保険事務職気になる

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  仕事内容

  グループ内の保険会社にて、グループ社員向けの保険手続き業務を中心とした事務業務をご担当いただきます。 主に既存顧客であるグループ社員を対象とするため、落ち着いた環境の中で丁寧に業務へ取り組んでいただけます。 【具体的には】 ・生命保険・損害保険の契約手続き（新規・更新・変更・解約など） ・申込書・各種書類のチェックおよびデータ入力 ・見積書や提案資料の作成補助 ・社内営業担当や保険会社との連絡・調整業務 ・電話・メールでの問い合わせ対応（グループ社員中心） ・各種書類の準備、ファイリング、管理業務 【業務の特徴】 ・主な顧客はグループ社員のため、関係性が築きやすく、安心して対応いただけます ・ノルマや新規開拓業務はなく、事務業務に集中できる環境です ・正確性や丁寧さを活かして長くご活躍いただけるポジションです 【入社後について】 ・業務はOJTを通じて丁寧に習得いただきます ・保険業界の知識についても、基礎から学べる体制が整っております ■取引保険会社　 富士火災海上保険㈱・ＡＩＵ損害保険・三井住友海上保険㈱・東京海上日動火災保険㈱・アメリカンファミリー生命保険会社・ＡＩＧ富士生命保険㈱ ※上記保険会社の代理店として損害保険、生命保険商品販売や各種保険事故対応を行っております。

  求める能力・経験

  保険会社もしくは保険代理店にて事務経験をお持ちの方 ※営業経験者の方も歓迎

  事業内容

  ワイテックグループ会社 各種保険商品の販売

• 企業ダイレクト

  【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H

  370~480万

  

  ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市

  【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H気になる

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  仕事内容

  グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンタースタッフをお任せします！日本語と英語を活用いただける環境です！ 【業務詳細】■お問い合わせ対応業務（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度）■病気やケガの際の受付及び病院手配（電話・メール対応）■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応 ★英語を中心に海外とのやり取りを行っていただくため、英語力を活かすことのできる環境です！

  求める能力・経験

  【必須】■業界・職種未経験大歓迎■日本語＆英語ネイティブレベルの方 ※日本語ネイティブレベルは日本語能力試験（N1）レベルになります。 【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

  事業内容

  グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

• 企業ダイレクト

  【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業10H

  400~500万

  

  ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市

  【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業10H気になる

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  仕事内容

  グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンターのスタッフをお任せします。日本語と英語を使用するので英語が得意な方にご活躍いただけます！ 【業務詳細】 ■お問い合わせ対応業務（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度）■病気やケガの際の受付及び病院手配（電話・メール対応）■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応

  求める能力・経験

  【必須】■ビジネスレベル以上の英語力※電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方【求める人物像】■人との関わりを大切にし、信頼関係を築ける方■新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ■主体的に考え、行動できる方■相手の立場に立って考えられる方【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

  事業内容

  グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

• 企業ダイレクト

  【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業約10H

  400~500万

  

  ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市

  【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業約10H気になる

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  仕事内容

  グローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、広島コールセンターのスタッフをお任せします。英語力を活かせるお仕事になります！ 【業務詳細】■病気やけがの際の受付・病院手配（電話、メール等）■医療、保健に関する各種お問合せ対応■お問い合わせ内容を各関係部署へ振り分け、及び現地担当者への業務引き継ぎ■保険情報をシステムへと登録※ご経験やスキルにより、庶務業務をお願いする可能性有【提供しているサービス】当社の「メディックサービス」は24時間365日/日本語対応可能な、駐在員向け医療サポートサービスとなります。

  求める能力・経験

  【必須】■ビジネスレベル以上の英語力※電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方【求める人物像】■人との関わりを大切にし、信頼関係を築ける方■新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ■主体的に考え、行動できる方■相手の立場に立って考えられる方【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

  事業内容

  グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

• エージェント求人

  次世代型コンタクトセンター／オペレーター（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）

  400~600万

  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • SaaS

  株式会社エクレクト広島県広島市

  次世代型コンタクトセンター／オペレーター（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）気になる

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  仕事内容

  ◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 ■業務内容： 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ■業務詳細： ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務 ・業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ■組織構成： エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。 平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ： ・入社後1週間～3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。 ・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力： ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイピングや基本的な操作ができる方 ・基本的な受け答え等ビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 ■歓迎条件： 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／導入コンサルティング／アプリケーション開発

• エージェント求人

  【広島・横浜・静岡】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！

  374~472万

  セコム株式会社静岡県静岡市, 広島県広島市, 神奈川県横浜市

  【広島・横浜・静岡】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！気になる

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  仕事内容

  ■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい　・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度　など

  求める能力・経験

  PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！

  事業内容

  セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業

• エージェント求人

  TMNF【福山ASP】代理店支援パート

  202~202万

  • 事務
  • 教育
  • 営業推進
  • 営業
  • 巡回
  • 保険
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車

  東京海上日動火災保険株式会社広島県福山市

  TMNF【福山ASP】代理店支援パート気になる

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  仕事内容

  (1)代理店との日常業務連絡 (2)各種保険契約の事務 　 自賠責保険契約事務(特約代理店さんの巡回、証明書・ステッカーの交付・管理、保険料の精算等)等 (3)庶務的事項 (4)代理店システム操作および教育 (5)各種営業推進策の実施 各種キャンペーンの督励 簡易的かつ定期的な商品・事務に関する教育 キャッシュレスや代理店計上率向上に関する各種支援の実施等

  求める能力・経験

  普通運転免許所有者で私有自動車を業務に使用することが可能な方 ※持込み車両の業務上のガソリン代:1キロあたり20円支給(半期に1度見直し)

  事業内容

  ・損害保険業 ・業務の代理・事務の代行 ・確定拠出年金の運営管理業務 ・自動車損害賠償保障事業委託業務