【EC担当/リーダー候補】Cosme Kitchenなど有名ブランドを展開/正社員登用想定

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  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【Reebok本社運営担当(ブランド運営)】アパレル/福利厚生◎東証グロース上場★

  522~729万

  ＲＢＫＪ株式会社東京都渋谷区

  【Reebok本社運営担当(ブランド運営)】アパレル/福利厚生◎東証グロース上場★気になる

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  仕事内容

  「Reebok」のシューズに関する日本国内のライセンスを保有し、その販売・運営を手がけている当社にて《Reebokのブランド運営》をお任せします！ 売上拡大のために、ブランド価値向上や商品開発、卸先の開拓、店舗運営など、ブランド運営に関わる業務に幅広く携わっていただきます。＜Reebokとは＞1900年イギリスで創業されたJ・W・フォスター社を始まりとし、スポーツ用品ブランドとして誕生。1990年代のスニーカーブームで人気となったシリーズ、「THE PUMP TECHNOLOGY」「INSTA PUMP SYSTEM」、などで注目を集め、世界的なブランドとして広く知られるようになりました。

  求める能力・経験

  【必須】■ビジネスとしてのファッション業界への深い理解　■Reebokおよびスポーツブランド、スニーカーブランドの商品知識　■口頭コミュニケーション含めて、英語でビジネスができる方 (TOEIC800点以上が目安) ■ファッション企業との折衝経験 ■中級程度のExcelスキル（IF、VLOOKUP、ピボットテーブルなど）とその分析スキル 【仕事の魅力】少数精鋭の組織であるため、ブランド運営を縦割りではなく、商品の企画から販売チャネルの開拓まで幅広く経験できます。大きな裁量を持ってブランドの成長を牽引するやりがいを実感できます。

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【ECサイト運営責任者】D2Cブランド/Shopify/OMO施策/数値改善

  450~600万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【ECサイト運営責任者】D2Cブランド/Shopify/OMO施策/数値改善気になる

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  仕事内容

  サステナブルシューズブランドVIVAIAのECサイト運営責任者として売上・CVR・客単価の向上等を担当。商品管理・キャンペーン企画・データ分析・店舗連携を横断的に統括/オンラインとオフラインを繋ぐOMO施策を推進 【具体的には】商品の上線スケジュール管理・商品ページ構成指示・在庫連動管理などのサイト運営、年間販促カレンダー策定・セール企画・キャンペーン実行管理、GA4やShopify Analyticsを用いた売上・CVR・客単価のKPI管理と改善実行、店舗スタッフとの連携による現場の声のサイト反映・相互送客施策の企画、サイト全体のブランドトーン管理を担当します。※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】ECサイト運営実務経験3～5年以上■売上・CVR・客単価等のKPIに責任を持ち改善を回した経験■GA4等でデータ分析し改善アクションにつなげた経験 【歓迎経験】Shopify操作経験■D2Cブランド運営経験■OMO施策経験 【魅力】VIVAIAのEC成長を牽引する責任者ポジション■自社EC・Amazon・直営店舗を展開するD2Cブランドで、オンラインとオフラインをつなぐOMO施策を推進できる■売上・CVR・客単価に直接責任を持ち、データに基づく改善を実行できる裁量の大きさ■店舗スタッフとの連携により現場のリアルな声をECに反映し、ブランド全体の成長に貢献できるやりがいがあります

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• 企業ダイレクト

  【ECサイト運営担当】サステナブルブランド/Shopify/コンテンツ制作

  400~500万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【ECサイト運営担当】サステナブルブランド/Shopify/コンテンツ制作気になる

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  仕事内容

  サステナブルシューズブランドVIVAIAの自社ECサイト運営を担当。商品ページ作成・CV改善施策の実行・ブランドコンテンツ制作を通じて、環境配慮と快適性を両立するブランドの世界観を表現し、顧客体験の向上に貢献 【具体的には】■CV改善:A/Bテスト準備・実装、商品ページ・LP・カート周りの改善施策の落とし込み、GA4・Shopify Analyticsでのデータ観測とレポーティング■サイト運営:商品ページの作成・更新、新商品上線時のページ準備、コンテンツ整理等、Shopify CMSの日常操作■ブランドコンテンツ企画・制作:お客様ストーリーの取材・執筆、ライフスタイル系コンテンツ企画、SNS・メルマガへの二次展開　※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】■ECサイトまたはWebサイトの運営実務経験1年以上■商品ページ・LP等のコピーライティング経験■CMSを使ったコンテンツの公開・更新作業の実務経験■日本語ネイティブレベル 【歓迎】■アパレル・ファッション・ライフスタイル領域でのEC運営経験 ■Shopify のページ・ブログ編集の経験■GA4 等のアクセス解析ツールの基本操作経験■取材・インタビュー記事の執筆経験■写真撮影のディレクション経験■英語または中国語でのコミュニケーション力

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

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  【EC運用】プライム上場/アパレル領域に強い大規模ECモールの運営

  350~500万

  トランスコスモス株式会社東京都渋谷区

  【EC運用】プライム上場/アパレル領域に強い大規模ECモールの運営気になる

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  仕事内容

  お客様企業のECサイト/モールの運営、更新業務、（商品登録やバナー設定）等のフロント業務をお任せ。安定稼働・売上拡大に向け、プロジェクトマネジャーやデザイナーたちとチームとなり、案件推進していきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様との連絡（仕様確認、月次や週次の報告、販促施策や業務改善の提案など） ・ECサイト/モールのクリエイティブ制作、運用業務、更新業務 ・ECモール出店申込企業様へのサポート対応 ※福岡のメンバーとオンライン会議システム、チャット、メールなどを通じたコミュニケーションのこともあります。

  求める能力・経験

  【必須】・ECサイト（自社サイトでも可）の運営1年以上の経験 ・コミュニケーションスキル（お客様、社内他部門などとの交渉・調整の経験） 【魅力】大手有名企業のサイト運営に関わることができ、自身の手がけた業務が、売上といった反響がやりがいに繋がります。国内トップクラスの商業系企業が運営する、アパレル領域に強い大規模ECモールの運営をメインに、映像・アニメ領域を担う企業のECサイト運用や、国内大手食品・飲料メーカーが展開する自社EC／オンライン販売チャネルの運用などもお願いしたいと考えております。

  事業内容

  コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業

• エージェント求人

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）

  1000~1500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）気になる

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  仕事内容

  企業の持続的な成長を支援するため、従来のマーケティングの枠組みにとらわれず、マーケティング全体の変革を推進します。 部分最適な施策の実行ではなく、顧客視点での提供価値向上とROI最大化を目指し、データドリブンなアプローチに加え、生成AIをはじめとする先進テクノロジーを活用しながら、グローバルな視点でマーケティング変革を実現します。 マーケティング領域における専門性を活かし、既存の業界慣習にとらわれない新たな価値創出に挑戦したい方が活躍できる環境です。 ◆主な業務内容 ・マーケティングトランスフォーメーションの企画・推進（組織変革を含むマーケティングモデルの刷新） ・顧客体験を起点としたデータドリブンなクローズドループマーケティングの構想・実行支援 ・データ活用戦略、実行計画、および次世代マーケティングプラットフォーム戦略の策定 ・事業戦略と連動したマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の立案 ・経営課題から施策レベルまでを見据えたKPI設計 ・PDCAサイクルの設計・運用支援（プラットフォーム、分析基盤、組織体制を含む） ◆プロジェクト事例 ・化粧品メーカーにおけるマーケティング変革戦略の策定および実行支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラムの企画・構築ならびにアプリグロース支援 ・小売企業におけるデジタルマーケティング組織の設計および業務オペレーション改革

  求める能力・経験

  ■ML7、ML6想定の方 以下全てを満たす方 ・1年以上のマネジメント経験 以下いずれかの経験 ・2年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・3年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験 ・3年以上のSalesforceやAdobeなどマーケティングテクノロジーベンダーでの営業経験や提案経験 ・5年以上の広告代理店でのストラテジックプランニングなどマーケティング戦略立案やCRMに関する経験 ・5年以上の事業会社で経営企画、事業企画、事業戦略、マーケティング企画経験 ・5年以上のコンテンツに関するプロダクションでのディレクションや制作経験

  事業内容

  ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。

• 企業ダイレクト

  【ECディレクター】創業100年ブランド/少数精鋭/年休122日/残業20H程度

  350~600万

  

  株式会社ＡＪＩＯＫＡ東京都中央区

  【ECディレクター】創業100年ブランド/少数精鋭/年休122日/残業20H程度気になる

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  仕事内容

  自社ブランド「GANZO」「Epoi」のECサイトおよび外部モール（楽天・ZOZO等）の運営・グロースを担うWebディレクターとして、売上拡大に向けた施策の立案から実行までお任せします。 ■プロジェクト進行管理および外部ベンダーのコントロール ■集客施策（Web広告、SEO対策）の立案・運用・検証 ■サイト運営（コンテンツ企画、サイト改修企画） ■Google Analyticsを用いたアクセス解析、広告効果分析 ■顧客関係管理（SNS運用、メルマガ、会員データ分析） ■越境ECの展開支援など、成長チャネルの拡大

  求める能力・経験

  【いずれか必須】ECサイト運営の経験、Webディレクション経験3年以上 【尚可】■Web広告運用・SEO対策の経験 ■Photoshopの利用経験 ■HTML/CSSの知識 【採用背景】EC事業の急拡大に伴い、体制強化のための増員募集です。 【働き方】 残業は月20時間程度と比較的少なく、年間休日122日と安定して働ける環境です。OJT体制も整っており、安心して業務をスタートいただけます。 【求める人物像】 売上アップを第一に考え、主体的にPDCAを回せる方を歓迎します。

  事業内容

  ■皮革製袋物製造卸売業 ■主要取引先:高島屋、三越、伊勢丹、丸井、東急、西武、阪急百貨店等の 　全国主要百貨店及び専門店

• 企業ダイレクト

  【ECモール運営】急成長DtoCブランドの売上拡大/戦略立案から運用まで一貫

  480~700万

  株式会社ＬｅｏＳｏｐｈｉａＧｒｏｕｐ東京都目黒区

  【ECモール運営】急成長DtoCブランドの売上拡大/戦略立案から運用まで一貫気になる

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  仕事内容

  化粧品や健康食品など、自社DtoCブランドの売上拡大のためのマーケティング戦略立案から運用までを一気通貫して担っていただきます。ECモール運用経験は不問であり、入社後に身に着けていただきます。 【業務詳細】 ■自社通販サイトやSNS、Amazon、楽天市場、Qoo10などのショッピングモールのマーケティング運用 ■インハウスの広告運用（ショッピングモール内広告・XやMeta等） ■ユーザーインサイトに基づいたコンセプト立案・訴求軸の策定 ■獲得したユーザーの質を自業部門と連携して分析し、集客の質を改善

  求める能力・経験

  【必須】WEB広告運用の実務経験 【求める人物】 数値をもとに成果創出へこだわり、目的から逆算して論理的に優先順位を決められる方 【本ポジションの魅力】 ■9領域で事業を運営する事業会社ならではの安定と挑戦を備えた環境 ■自身が立てた戦略でブランドを成長させる手触り感を味わえる

  事業内容

  ■マーケティング・エージェンシー事業■DtoC事業（自社ブランドの商品開発、マーケティング）■フィットネス事業■整体事業■医療事業（医療機関の経営コンサルティングおよびWEBサービスの運営）■介護福祉事業■海外人材事業■フレグランス事業

• エージェント求人

  uniam◆13.ECモール運用担当

  400~600万

  株式会社uniam東京都渋谷区

  uniam◆13.ECモール運用担当気になる

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  仕事内容

  【仕事概要/ミッション】 uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。 現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しておりますが、今回募集するモール運用担当はAmazon、Rakutenの売上、CVR、レビュー、広告効率、在庫状況を整え、モールを安定した売上チャネルに育てることががミッションになります。 【具体的な業務内容】 - Amazon、Rakutenの売上、CVR、広告費、ROAS、在庫状況の日次/週次確認 - 商品ページ、商品名、商品画像、説明文、FAQ、レビュー導線の改善 - Rakuten RPP、Amazon広告、クーポン、ポイント、セール施策の運用 - 競合商品、価格、レビュー、ランキング、販促施策の調査 - モール内イベントやセールに合わせた販売計画、制作依頼、入稿管理 - Shopify、自社EC、CRM、広告運用担当との連携 - AIを使った競合調査、ページ改善案、レポート作成、施策案出し

  求める能力・経験

  - Amazon、Rakuten、Yahoo!ショッピングなどのモール運用経験がある方 - 売上、CVR、広告費、ROAS、在庫、レビューなどの基本的な数字を見て改善を考えられる方 - 商品ページ、商品名、画像、説明文、レビュー、販促施策の改善に関わった経験がある方 - Claude、ChatGPT、GeminiなどのAIを、調査、文面作成、改善案出し、レポート作成に使う意欲がある方 - 猫、ペット、ヘルスケア、獣医学発ブランドへの関心がある方

  事業内容

  ペットヘルスケア／ペット関連商品の企画・開発・販売

• 企業ダイレクト

  【E-Commerce Specialist】自社ECの戦略立案からUI/UX改善まで幅広く担当

  550~650万

  ブルーベル・ジャパン株式会社東京都港区

  【E-Commerce Specialist】自社ECの戦略立案からUI/UX改善まで幅広く担当気になる

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  仕事内容

  フランス発の「Nuxe」および「Rene Furterer」のECサイト運営を担当していただきます。ECマネージャーの右腕として、売上最大化に向けた戦略実行とサイト運用の最適化をリードしていただきます。 ■運営管理：Shopifyを用いた日々の運用、新製品ローンチの実行 ■改善推進：データ分析（GA4）に基づくUI/UXの最適化、CVR向上施策 ■戦略実行：広告運用やサイト機能の最適化に向けた迅速な意思決定 ■分析報告：主要指標の分析とアクションへの落とし込み ■連携：ブランド担当や外部パートナーとの強固な協力体制構築 ※実務成果を足掛かりに、将来は両ブランドの戦略を担うリーダーへの昇進を期待します。

  求める能力・経験

  【必須】■自社ECサイトの運営経験　■Shopifyの知見・活用のご経験　■GA4を用いた分析スキル【歓迎】化粧品、ウェルネス、消費財業界での経験。UI/UXの改善実績 【魅力】特定の一ブランドに留まらず、多様な世界的ブランドの世界観を自身の感性で表現できる点が最大の魅力です。グローバルの指針を日本市場に合わせ「生きたコンテンツ」へと昇華させる過程で、フォロワーの反応や購買行動というダイレクトな成果を実感できます。データとクリエイティブを融合させ、次世代のSNS戦略を自ら定義する醍醐味があります。

  事業内容

  ■アジア全域の高級ブランド・ラグジュアリーブランドの香水・化粧品・アクセサリー・葉巻等の輸入・卸売・小売を行っております。パートナーブランドの価値を確固たるものにする事に協力しており、大きな信頼感を得ております。