インフラ担当
400~800万
企業名非公開
東京都千代田区
400~800万
企業名非公開
東京都千代田区
情報システム
インバウンドコールスタッフ
保守/運用/サポートエンジニア
職務内容 【具体的な業務】 ・ヘルプデスク業務 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 - 社内向けマニュアル/FAQの作成・編集 ・デバイスの管理、運用 - PC、iPhone、Android - 入退職に伴うデバイス設定 - 部品交換 ・各種グループウェア、Office製品の管理、運用 - 社員情報整備やアカウント管理 - Microsoft365、Gsuite - SmartHR、Jinjer勤怠管理、カオナビ - ライセンスの管理、設定変更 ・社内システムの運用保守 - ベンダーへの問い合わせ対応 - システム検証、トラブルシュート ・ネットワーク - 社内ネットワーク管理 - ネットワーク障害一次対応 ・データ整備 - 社内システムで利用するデータの整備 - 社内システムで利用するデータの入力 ・ISMS、PMS事務局の運営 - 情報資産管理体制の整備・推進 - 情報セキュリティ関連教育の実施 - 事故対応 部署概要 所属部署:コンサルティング本部 情報システム部 部長(男性)ーメンバー(クラウド開発担当1名、デザイン制作担当3名、ITインフラ・セキュリティ・サポート担当5名、Web担当5名 男性5名、女性9名) 同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。
■必須条件 職種未経験可、ITパスポート資格をお持ちの方またはそれと同等のIT基本知識をお持ちの方 ■歓迎条件 以下いずれかのご経験 ・社内利用クラウドサービスの企画・導入・運用経験 ・ExcelVBA、Pythonといったスクリプト言語を使用した業務経験 ・コールセンターやヘルプデスク業務経験 ・IDaaSの導入・運用経験およびID管理の経験 ・ルーター、L2/L3スイッチ、FW、VPN、無線APを用いたネットワーク管理の経験 ・オンプレサーバの構築・運用経験 ・情報セキュリティに関する知識・経験 求める人物像 ・明るく社会人として最低限のマナーがある方 ・根気よく問題解決に取り組める方 ・思考整理ができ正しい日本語でアウトプットができる方 ・自ら課題を発見し、枠組みにとらわれる事無く業務の改善を進められる能力
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
400万円〜800万円
勤務時間 9:00-17:45(実働:8時間) 月曜日に朝会を実施する場合、8:45-17:30の勤務時間(月曜日が祝日等の場合はその翌日に実施) ◆休憩時間 11:00-14:00の間で45分間。8時間を超えて勤務する場合には、これに加えて15分間の休憩を付与。 休日 ◆年間休日:120日以上 土曜日・日曜日、国民の祝日・休日、年末年始(12/29-1/4) ◆有給休暇:初年度10日 次年度:11日(毎年10/1または4/1に付与)以降規定により加算、20日を限度とする ◆その他休暇制度 慶弔休暇、特別休暇(連続休暇3日、採用時休暇2日)、育児休暇・休業、子の看護休暇、介護休暇・休業、介護短時間勤務 福利厚生 ◆慶弔見舞金 結婚、出産、弔慰、災害見舞等 ◆レクリエーション コミュニティ活動 ◆ヘルスケア 予防接種、人間ドック、健康診断、レディース検診 ◆育児制度 出産祝金、産前産後の休暇、産後パパ育休、育児休業給付金、短時間勤務 ◆教育制度 e-learning、資格取得支援(講座、受検費用補助等)、メンター制度 ◆その他 通勤交通費支給あり(非課税限度額まで) 加入保険 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
東京都千代田区
最終更新日:
500~700万
【職務内容】 当社の情報システム部門において、社内インフラの運用・改善・企画業務を担っていただきます。 単なる保守運用ではなく、社内の課題を自ら発見し、改善策を立案・実行することが求められます。 【具体的には】 ・社内インフラ(ネットワーク・サーバー・クラウド・PC環境等)の運用・改善・管理 ・各部署と連携した業務課題のヒアリングと解決策の提案・実行 ・情報システム部内の施策やルール作成・標準化の推進 ・社内IT環境の中長期的なグランドデザインの検討・立案 ・セキュリティ対策、BCP対策の企画・実装 ・新規サービス導入に伴うインフラ面の企画・実行支援 ・社内プロジェクトにおけるITインフラ領域の支援・調整業務(求人ID:408162)
【必須要件】 ・ネットワーク・サーバー・クラウド(AWS、Azureなど)いずれかの構築または運用経験(3年以上) ・社内外の関係者との折衝・調整経験 ・インフラに関する課題を「自ら発見し、提案・実行」した経験 ・課題に対して前向きに取り組む姿勢と、チームで仕事を進める意欲 ・リモートワークでなく、原則オフィスへの出社となります 【歓迎要件】 ・社内ITインフラの刷新・統合・最適化プロジェクトへの参画経験 ・社内ルールや運用プロセスの整備・標準化の経験 ・セキュリティ運用やITガバナンスへの知見 ・ベンダーコントロールや契約交渉の経験
【東証プライム市場上場の人材サービス会社/営業系人材サービス事業をスタートし、成長スピード加速化へ】 同社は1996年(平成8年)、人材派遣事業をメインとして設立を致しました。 2012年11月東証マザーズに上場後、わずか2年2カ月後の2015年1月に 東証一部上場(現プライム市場)を果たした成長加速化中の企業です。 長年培ってきた人材サービス業としての経験を生かし、BPO関連事業、CRM関連事業、 一般事務事業の3つの人材サービス事業を展開しております。
500~800万
【職務内容】 CRE(Customer Reliability Engineering)として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。 問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。 【具体的には】 1. テクニカルサポートとトラブルシューティング: 顧客からの技術的な問い合わせへの対応(仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など) サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供 2.顧客の課題解決とサービス活用支援: 顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案 自社サービスの導入支援や活用支援(オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援) 顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案 テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス 3. プロダクト改善へのフィードバック: 顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる 顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案 4. 技術広報: 顧客へのプロダクト説明 5. 内部連携: 開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する(求人ID:407216)
【必須】 ・Webアプリケーションの開発・運用経験(3年以上)。 ・SRE/インフラエンジニアとして、クラウドサービス(AWS、GCP、Azureなど)を用いたシステム運用経験。 ・顧客の技術的な課題をヒアリングし、解決策を提案・実行した経験。 ・プログラミング言語(例:Python、Go、Rubyなど)を用いたツール開発やスクリプト作成の経験。 【歓迎】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験。 ・ログ分析ツール(例:Datadog)やモニタリングシステムを用いた問題解決の経験。 ・開発チームへのフィードバックを通じて、プロダクトの信頼性向上に貢献した経験。 ・公開技術ドキュメント(FAQ、マニュアルなど)の作成・整備経験。 ・AI ツール(Gemini、ChatGPT など) を用いた課題分析の経験。 ・Swagger を利用した API ドキュメント作成の経験。
【FinTechの革新を支える陰の立役者】 同社は、金融・Fintech領域を起点に新しい事業やプロダクトを生み出すことで、より便利でスマートな世界を目指すDXカンパニーです。金融や通貨のデジタル化といった社会変革の真ん中で、新しい社会の姿を構想し、次世代のサービスや新規事業を生み出しています。
700~850万
【職務内容】 カスタマーサポート組織をリードし、事業成長に貢献していただきます。 お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えることが可能です。 CS組織を自らの手で設計・進化させることができ、マネージャーとしての裁量が大きいです。 カスタマーサポートチーム全体のマネジメントやメンバーの育成・評価を行います。 問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善、KPI設計・モニタリングも担当します。 お客様の声の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバックも重要な業務です。 【募集背景】 ・ トリファは、国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4. 6の評価を獲得している海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供。 ・ 最終的には”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを提供することを目指している。 ・ 旅行のインフラとなるサービスを目指すという想いが込められている。 ・ 直近インバウンドだけでなく、台湾や韓国といった東アジアのグローバルマーケットへ進出。 ・ 2024年にはANAホールディンス、グローバル・ブレインらから総額12億円の資金調達を実施。 ・ 今後さらなるスケールに耐えうるカスタマーサポート体制を構築するため、現場対応だけでなく、 組織・仕組み・品質をリードできるマネージャーの採用を進めている。 ・ 単なる管理職ではなく、「CSを事業の強みに変える」役割を担ってほしいと考えている。(求人ID:409243)
【必須】 ・カスタマーサポート領域での実務経験 ・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ/変化の多い環境への適応力 【歓迎】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験
【旅・通信インフラを、アプリ一つで世界へ】 同社は「新しい時代をつくる」をビジョンに掲げ、日本発でグローバルに通用する通信サービスを提供。 ■海外渡航者向けeSIMアプリ「trifa(トリファ)」の開発・運営。 ■個人向け海外eSIMサービス:旅行者が空港でWi-Fiを借りる、現地SIMを買うなどの手間なく、アプリで手続き完結。 ■法人向け海外通信サポートサービス「trifa ビジネス」等、海外出張やグローバル展開支援。
500~700万
【職務内容】 トリファは、国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザーレビュー評価を誇る海外eSIMアプリ「トリフ ァ」を提供しています。 ”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、 海外旅行体験の向上と移動のシームレス化を目指しています。 旅行のインフラとなるサービスを創るという想いを込めて、日々サービスを進化させています。 近年はインバウンド需要に加え、東アジア市場への進出も本格化しており、 グローバルスケールでの成長を加速させています。 【具体的には】 ・ eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・ トラブルシューティングおよび利用サポート(通信接続・プラン購入など) ・ 問い合わせ内容の分析、FAQ・ナレッジベースの改善 ・ CS視点でのプロダクト改善提案 ・ 要件整理 ・ 外部パートナーとの連携 ・ 品質管理 ・ 業務フロー設計 ・ マニュアル整備(求人ID:409241)
【必須】 ・ カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・ チームマネジメントの経験 ・ 顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・ 自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・ 部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・ スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【歓迎】 ・ IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・ サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・ FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・ 数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験
【旅・通信インフラを、アプリ一つで世界へ】 同社は「新しい時代をつくる」をビジョンに掲げ、日本発でグローバルに通用する通信サービスを提供。 ■海外渡航者向けeSIMアプリ「trifa(トリファ)」の開発・運営。 ■個人向け海外eSIMサービス:旅行者が空港でWi-Fiを借りる、現地SIMを買うなどの手間なく、アプリで手続き完結。 ■法人向け海外通信サポートサービス「trifa ビジネス」等、海外出張やグローバル展開支援。
500~600万
【職務内容】 デスクレスワーカー向けSaaSを展開する同社にて、顧客の技術的課題を解決するCRE(Customer Reliability Engineering)として活躍いただきます。「カスタマーサクセスを技術で加速させる」をミッションに、顧客と開発チームの架け橋となり、プロダクトの信頼性向上と業務効率化を推進します。 【具体的には】 ・顧客からの技術的な問い合わせに対する調査および回答サポート ・不具合の発生条件特定や優先度判定および開発チームへのフィードバック ・SFA/CRMや他業務ツールとの連携および自動化の開発 ・FAQの更新や問い合わせ対応を効率化するための基盤構築 ・インシデント発生時の開発チームと連携した応急対応 【開発環境】 ・言語:Ruby/TypeScript/Go ・フレームワーク:Ruby on Rails/Vue.js/React ・データベース:Aurora MySQL/BigQuery ・インフラ:AWS/GCP(一部)/Docker 【職種の魅力】 ・裁量:顧客サポートの仕組み化や自動化施策など、組織的な意思決定に深く関与できます。 ・成長環境:エンジニアリングスキルに加え、データ分析力や課題解決力を高められる環境です。 ・影響力:顧客の声が直接プロダクトの品質向上に繋がるため、大きな貢献実感が得られます。(求人ID:409012)
【必須】 ・ ソフトウェアエンジニアとしての実務経験 ・ APIを利用した複数システム間の連携に関する知見・経験 上記に加えて下記いずれかのご経験 ・ Webアプリケーションサービスにおけるテクニカルサポート ・ Webアプリケーションサービスにおけるカスタマーサポート ・ WebアプリケーションサービスにおけるCREの経験 【歓迎】 ・ プロジェクトマネジメント能力 ・ 情報セキュリティやIT統制に関する基本的な知識 ・ SQL、 Datadogを使った調査経験 ・ 問い合わせ削減施策の経験
「現場の未来を切り拓く」をミッションに、製造・物流・サービス業向けにSaaS事業を展開。 日本の生産人口減少と低生産性に対応し、動画技術を活用した「tebiki 現場教育」と製造記録を自動分析する「tebiki 現場分析」を提供。現場の競争力向上を支援し、デスクレスワーカー産業全体の変革を目指し挑戦を続けています。
678~966万
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計から構築、運用をお任せします。 【仕事内容】 ・クラウド/オンプレ両環境におけるインフラ構築 (要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築/設定、各種試験、リリース、運用) ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 ★ポジションの魅力★ ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることが可能です ・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育てることができます ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です ・開発者とも会話して進めていけるため、現実的でないことは、難しいと伝えやすい環境です ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわらない環境です ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます 【技術環境】 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql,PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド:AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用(Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など) ・仮想化:VMWare ・コンテナ:kubernetes ・ストレージ:PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます) ・自社で採用する技術の検討 (IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます) <採用背景> 自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチーム体制を強化するための採用となります。 毎年130%成長を遂げている当社では、「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」はもちろん、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われない、運用の改善が求められます。 そのような環境の中で切磋琢磨しながら、前向きに課題の改善に取り組んでいただける方、成長していける方を大募集しています!
★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎! 【必須スキル】 ・Linux(CentOS/Redhat系)サーバーの設計/構築、または管理/運用経験 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・何らかチームやプロジェクトのリーダー経験 【歓迎スキル】 ・AWS運用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・ネットワークの設計、運用のご経験 ★こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方
株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」など、「楽楽クラウド」シリーズを主力として、バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。
480~700万
【職務内容】 同社は水産卸売会社として、水産物の集荷、分荷、冷凍保存、加工、配送までを一貫して担っております。 PCや周辺機器の管理、社内ヘルプデスク対応、ライセンス管理、ITツール導入支援などを通して、 社内全体のIT活用を支えるポジションです。 社内ITインフラの導入・運用・監視や、セキュリティポリシーに基づいた脆弱性対応、アクセス制御、 インシデント対応も行います。 豊洲市場にて卸売業界トップクラスの売上を誇り、マルナカグループの中核企業として、 冷凍・加工・物流・量販店納品まで一貫した体制を構築しております。 【具体的には】 ・ 社内ヘルプデスク対応:PCやスマートフォンなどのキッティング作業や問い合わせ対応などの環境整備 ・ インフラ構築・運用:クラウド・サーバー・ネットワークといった社内ITインフラの導入・運用・監視、 障害対応や改善提案 ・ セキュリティ:社内のセキュリティポリシーに基づき、脆弱性対応やアクセス制御、 インシデント発生時の対応 ・ PCや周辺機器の管理、社内ヘルプデスク対応、ライセンス管理、ITツール導入支援など、 社内全体のIT活用を支える (求人ID:404714)
【必須】 ・ 社内SEまたは情報システム部門での実務経験(目安1年以上) ・ ネットワーク・セキュリティ・サーバーの基礎知識 ・ 社内ヘルプデスクやユーザーサポート経験 【歓迎】 ・ AWSなどのクラウド経験 ・ CCNAなどのネットワーク資格 ・ ITインフラ設計・構築経験
同社は、水産物の卸売事業を中心に展開する企業であり、東京都中央卸売市場(豊洲市場)を拠点として水産物流通を担っている。 全国の漁業者や水産会社、商社などから鮮魚・冷凍魚・水産加工品などを集荷し、 市場内の仲卸業者や量販店、外食事業者などへ販売することで、水産物の安定供給を支えている。 1947年に設立され、長年にわたり日本の水産流通を支える卸売会社として事業を展開してきた。
550~800万
【職務内容】 総務領域と社内IT・システム領域を横断し、全社的な環境整備と業務改善をリードしていただきます。従業員がパフォーマンスを最大限発揮できる環境を構築し、組織の成長を底支えする重要なポジションです。 【具体的には】 ・ファシリティ管理および環境整備(オフィス移転、レイアウト変更、増床プロジェクトの推進) ・社内ITインフラの構築と運用(PCキッティング、IT資産管理、アカウント管理) ・SaaSを中心とした社内アプリケーションの導入・運用管理(Google Workspace,Slack等) ・セキュリティポリシーの策定および運用(ガバナンス強化、セキュリティリスク対策) ・ITツールを活用した総務業務の自動化・効率化提案 ・備品管理およびベンダーコントロール ・その他、バックオフィス全般のサポート業務(求人ID:405054)
【必須】 ・情報システム部門またはそれに準ずる部署での実務経験 ・クラウドサービス(SaaS等)を活用した業務設計や運用経験 ・Google Workspaceの運用管理経験 ・ITリテラシーを持ち、自ら課題を発見し改善提案ができる方 【歓迎】 ・オフィス移転、増床、内装工事などのファシリティプロジェクト経験 ・社内ネットワークの構築・運用知識 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・ベンチャー企業や成長中の組織でのバックオフィス構築経験 ・英語力(日常会話レベル以上あれば尚可、必須ではありません)
【日本での滞在をより快適に、より楽しく】 同社は、「また来たい、日本」をビジョンに掲げ、当社のサービスを通じて外国人の日本における不便を解消し、日本に来られる外国人、居住されている外国人の満足度及び来日リピート率の向上に貢献することを目指し、様々なサービス展開を行っております。 主要事業は、国内外のお客様に日本国内利用・海外利用が可能なWi-Fi端末やSIMカード、自動翻訳機などをレンタル・販売する「Wi-Fi事業」、キャンピングカーをレンタルする「キャンピングカー事業」等
490~900万
【仕事内容】 ITインフラの提案~試験などの業務をお任せいたします! ■国内インフラを支える大手企業のプロジェクト ・クラウド上のインフラの設計・構築、リプレイス業務 ・設計、構築、試験をはじめとした補助作業 《作業工程》 要件定義、基盤設計、インフラ設計構築、運用、テスト、移行 《アーキテクチャ》 AWS:VPC、EC2、ELB、Fargate、ECS、ECR、Aurora、S3、Backup、CloudWatch、CloudTrail、AutoScaling、GuardDuty、KMS、ACM、CICD、クライアント先のプライベートクラウドなど ■クラウド系サービスの提案、運用・保守、監視 ・新規サービス受入調整、既存サービス改善提案 ・KDDI提供クラウドサービスの開通・解約処理 ・クラウド系サービス及び、IoTライフデザイン系サービスの障害・問合せ対応など ※担当業務については、スキル・知識の状況で範囲を決定予定いたします。 【配属先】 ★KDDIや国内インフラを支える業界のプロジェクトに参画していただきます。 【キャリアパス】 ■クラウドやセキュリティソリューションの知見を高めることができます。 ■PM/TLといった立場での案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能です。 【魅力】 ■クラウドに関する設計・構築~試験まで携わることができ、設計や開発などの上流業務に繋がる土台を作れる環境です! ■段階的に業務難易度が上がることを想定しているため、技術力と対応範囲の向上ができます! ■最新の技術に携わることができます!
【必須(MUST)】 ■サーバ設計構築、保守運用経験 【尚可(WANT)】 ■パブリッククラウド(AWS/Azure/OCI/GCP等)構築・導入経験 ■プロジェクト管理の経験 ■AWS(CompTIA Cloud+)、CCNA、LinuCなどの資格をお持ちの方
① カスタマーサクセスサービス ② コンタクトセンターサービス ③ ビジネスアウトソーシングサービス ④ コーポレートアウトソーシングサービス ⑤ ITアウトソーシングサービス ⑥ グローバルサービス ⑦ 人材派遣、保険代理店、電報等のサービス提供
646~843万
【仕事内容】 ●ミルウェア調査 現在進行中のプロジェクトにおいて、ミドルウェアの調査を実施します。 ●インフラ系チームリーダー インフラチームのリーダーとして、プロジェクトの指揮を執ります。 ●パートナーインフラエンジニアの取りまとめ パートナー企業のインフラエンジニアを取りまとめ、プロジェクトの円滑な進行を支援します。 ●サーバーおよびミドルウェアの構築・運用 Webサービスのサーバー、データベース、アプリケーションサーバー等のミドルウェアの構築および運用を担当します(5年以上のミドルウェア経験者) ●ネットワーク構築・運用 ネットワークの構築および運用も行います。細かな作業を地道にコツコツと行うことが求められます。 ●クラウド移行への対応 今後、プロジェクトはクラウドへ移行する予定で、大規模なプロジェクトに関わる機会があります。 ※なお、アプリケーション部分の引継ぎも当社別チームにて対応しております。 【仕事の魅力】 日本屈指の大量アクセスを捌くための仕組みや工夫に触れることができます! システム規模も大きく、大規模プロジェクトの知識や経験を得ることができます! 一部AWS環境も利用しているため、クラウド技術の知識も得ることができます! 直接クライアントと会話でき、マネジメントスキルの向上が見込めます! ワークライフバランスも重視しており、働きやすい環境です! 【ポジションについて】 現在、大規模Webシステムの引継ぎプロジェクトが進行中です。(アプリケーションやインフラなど全てを、既存ベンダーから引き継ぐ対応となります) 当該システムはオンプレ環境(一部AWS環境もあり)にて稼働しており、約400台のサーバー/ネットワーク機器で構成されています。 当社においてもオンプレの知識や経験を有したメンバーが担当していますが、引継ぎ完了後の運用フェーズも視野に入れ、インフラチームの体制を強化する事としました。 クライアントや既存ベンダーとの折衝、メンバー管理などを担当していただくインフラチームのリーダーを募集します。
【Must要件】 webサービスのサーバー、ミドルウェア(DB、アプリケーションサーバ等)の構築、運用経験 ネットワークの構築、運用経験 チームリーディング経験(5名程度~) クライアントや外部ベンダーとの折衝経験 最低週2回の初台出社、その他必要応じて初台、現地DC、クライアント先での対応 【Want要件】(いずれかのご経験がある方) オンプレ環境での構築、運用経験(LB、F/W、ストレージ) クラウド環境の構築経験(AWS等) アプリケーション開発経験 【求める人物像】 常に新たなソリューションや技術を取り入れる積極性と柔軟性を持った人物を求めています。 もちろん新たなソリューションがその案件の求めるレベルに達しているのかを判断する能力も必要となりますが、チャレンジすることに関しては積極的にサポートします。
ECサイトの新規案件(物販、サービス、デジタル系の決済部分も含まれます)