【東日本/フィールドサービスエンジニア(LC, LC/MS)】WEB面接可/働きやすさ◎
450~550万
アジレント・テクノロジー株式会社
東京都23区内, 神奈川県, 埼玉県
450~550万
アジレント・テクノロジー株式会社
東京都23区内, 神奈川県, 埼玉県
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
■世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社において、LC/LC-MS分析機器の据付・点検・修理対応やバリデーション、カスタマーサポートを担当していただきます。(東日本エリア) ■具体的には下記業務を中心にお任せいたします 精密分析機器(LC, LC-MS)のフィールドサービス業務をご担当いただきます。お客様先にて装置の据付・操作説明、点検、バリデーション、修理対応、故障診断などを行い、装置の安定稼働を支えていただきます。技術支援と顧客対応の両面でご活躍いただけるポジションです。 ※建物の改変を伴う作業は伴いません。
【必須】■理系出身で、機械・電気・化学いずれかの知識を持ち、英語に抵抗がない方(TOEIC500点目安)■精密機器のフィールドサービスエンジニア経験またはLC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験 【尚可】◆精密機器または医療機器のフィールドサービス経験◆サービス業務を通じて“現場”で技術と信頼を築いてきた方◆分析装置への興味と、顧客対応スキルの双方を活かしたい方 【補足】英語に関しては読み書き中心で、メール・マニュアルの読解が中心。研修体制も整っており、フィールドサービス未経験でもユーザー経験があれば十分にキャッチアップ可能です。
英語初級
第一種運転免許普通自動車 必須
高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 2ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
450万円~550万円 月給制 月給 305,000円~305,000円 月給¥305,000~ 基本給¥305,000~等を含む/月 ■賞与実績:年2回
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 11:00~14:00)
有
有 残業時間に応じて別途支給
年間122日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
入社半年経過時点10日 最高付与日数24日 入社時期に応じて付与(2日~)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
(業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所
東日本エリア
当面無
東京都23区内
屋内全面禁煙
神奈川県
屋内全面禁煙
埼玉県
屋内全面禁煙
オフィスに出社する訳ではなく、お客様先への直行直帰の出張となります(日帰り、宿泊含む) 対象エリア:東日本エリア
在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 従業員専用駐車場あり(一部従業員利用可)
無
有
企業年金、総合福祉団体生命保険、契約施設、テニスコート
1名
2回
筆記試験:有
■世界トップクラスの化学分析機器メーカー『アジレント・テクノロジー』の日本法人 ■人を大事にする社風で、ワークライフバランスを整えており、サービスエンジニアの質に強みあり。積極的に採用中!
《アジレント・テクノロジー株式会社》 ■ライフサイエンス/診断/応用化学市場のリーディングカンパニー『アジレント・テクノロジー』の日本法人です。 世界中のラボ向けに、装置/サービス/消耗品/アプリケーション/専門知識を提供。当社の専門知識および信頼性の高い コラボレーションにより、非常に高いソリューションをお客様にお届けしています。 ■食品/環境・法医学/製薬/診断/化学・エネルギー/研究の主要6市場にフォーカスし、お客様の目標達成を支援しています。 ■『アジレント・テクノロジー』は、世界有数のコンピュータ・メーカーとして知られるヒューレット・パッカード(HP)の分析事業を 分離/独立し設立しました。自由闊達な風土を引き継ぎながら、米国風の合理性も持ち合わせたバランス感覚が魅力です。 ◎一人ひとりがゆったりできる業務スペースを用意する等、働きやすい環境を整備。社員の働きやすさをバックアップしています。
〒192-8510 東京都八王子市高倉町9-1
■オフィス:芝浦
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
■アジレント・テクノロジー・インターナショナル株式会社
非公開
Agilent Technologies, Inc. 100.0%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
450~650万
医療機関に設置いただいている、臨床検査機器ルミパルスシリーズ(全自動化学発光酵素免疫測定システム)の保守・メンテナンス等を担当するフィールドエンジニア職を募集します。 ※建設作業はありません ■医療機器の保守メンテナンス業務(医療機器の点検・修理・設置・引上げ・移設・バージョンアップ対応、保守計画実施と不具合対応) ■作業報告の作成・履歴管理・保守部品管理 ■顧客・代理店対応および関連事務業務(保守契約締結・更新、スポット保守見積・請求など、顧客や代理店との折衝・問合せ対応) ■その他付随業務(稼働データ分析や改善提案、運用改善の提案、技術サポートや教育研修など)
【必須】 ■電気・電子、機械工学の基礎知識、PCスキル ■マニュアル・手順書を正確に理解できる読解力 【歓迎】 医療機器のメンテナンス経験(体外診断薬メーカー、臨床工学技士としての経験)/ITリテラシーの高い方 【具体的なご経験例】 臨床工学技士、医療機器含む密機器や小型~中型の機のサービスエンジニア、自動車整備士 など ※他業界の方も歓迎です
H.U.グループ企業が提供する各種商品・サービスの営業・販売の代行業務
500~700万
【自社製品】 電子天びん、産業用台はかり、OIML分銅、研究室用pH計、ピペット、チップ、工業用プロセス計測システム、熱分析装置、熱測定装置、水分計、反応熱量計、自動反応装置、 自動合成システム、超臨界流体クロマトグラフィー装置、自動寸法測定装置、インライン粒子測定装置、in-situ赤外分光光度計、超純水比抵抗・導電率測定器、TOC(全有機炭素)計、その他周辺機器類) 【顧客先】 医薬、化学、食品、ハイテク産業の研究所 【目的】 当社製品を導入している施設(研究所)に対して「未然に機器の故障や不具合を防ぐため」 技術面からのアドバイスや保守契約を提案する業務になります。 活動はSAPシステムを使用しておりデータに基づいた効率的なアプローチを実施しています。 【具体的な業務内容】 1. 顧客への提案活動・アカウントプラン策定 重点的に取引拡大を目指すお客様(P-site)を選定し、 攻略プランを立ててサービス提案や営業活動を行います。 お客様の使用環境やニーズを深く理解し、最適な点検サービスや契約プランを提案します。 2. サービス提案・見積もり対応 社内のインサイドサービス営業チームと協力し、 保守点検サービスや校正サービスの見積もりを作成・提案します。 提案後もフォローを継続し、新規顧客や新規サービス契約の獲得につなげます。 3. セミナーの企画・実施 計量・GWP(Good Weighing Practice)・DI(Data Integrity)など、 業務に関連する法令・規制についてのセミナーを開催。 正しい知識をお客様に提供することで、点検や校正サービスの重要性を理解いただき、契約獲得につなげます。 4. 顧客課題の解決サポート お客様が抱える機器トラブルや業務上の課題をヒアリングし、最適な解決策を提案します。 複雑な課題は必要に応じて社内の専門チームへ連携(エスカレーション)し、迅速に対応します。
以下のいずれかに該当する方(必須) *サービスエンジニア経験があり、技術スキルを活かした提案型の業務に挑戦したい方 *無形商材の提案活動やセールス、コンサル業務の経験をお持ちの方
◇計量機器世界シェアトップクラスのスイス計量計測機器メーカー (電子天びん、産業用台はかり、OIML分銅、研究室用pH計、ピペット、チップ、工業用プロセス計測システム、熱分析装置、熱測定装置、水分計、反応熱量計、自動反応装置、 自動合成システム、超臨界流体クロマトグラフィー装置、自動寸法測定装置、インライン粒子測定装置、in-situ赤外分光光度計、超純水比抵抗・導電率測定器、TOC(全有機炭素)計、その他周辺機器類)、ソフトウェアの輸入並びに販売
470~650万
【業務ミッション】 客先にて迅速で的確な自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理、顧客対応を行うことで顧客満足度向上に貢献する重要な業務です。 【顧客先への訪問】 ・病院、医療関係先を訪問、自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理を行います。顧客(臨床検査技師)からも営業からも頼りにされる仕事です。 *顧客先は大手医療機関、中小病院、検診機関などの検査室が主となります 【顧客への技術トレーニング】 本社あるいは大阪エクスペリエンスセンター、及び施設にて、顧客トレーニングも行います。 【顧客電話応対】 研修終了 半年〜1年後、 習熟度合いにより開始時期決定 ・平日、業務時間帯での電話によりトラブル対応 ・夜間・休日における当番制での電話対応、及び出動待機(月1回〜2回ほど) *取扱機器 全自動生化学分析装置(ビトロスシリーズ) 全自動化学発光免疫測定装置 (ビトロスシリー ズ) 全自動輸血検査装置 (オーソVISIONやオーソオートビューシステム)など
【必須要件】 ・弱電/強電/機械の基礎知識 ・コンピューター/通信関連の基礎知識 ・普通自動車免許必須(ペーパードライバー不可)、安全運転の方 ・高等工業専門学校、電気・機械関連 専門学校卒 以上 医療機器FE経験は必須ではありませんが、大型機器FE経験は必須で、後輩育成やチームリーダーのご経験も必須です。 【歓迎要件】 ・英文読解力必要(辞書使用可) ・医療機器メンテナンス経験者歓迎 ・各種大型機器メンテナンス経験者歓迎
オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックスは病気の診断や治療の経過を正確に把握するための臨床診断試薬および機器を医療現場に提供しています。 輸血検査の分野では業界トップのシェアを誇り、世界に先駆けてC型肝炎診断試薬を開発しました。
500~700万
■業務内容: (1)エレクタ製品の修理、定期点検、アップグレード (2)現地での修理、点検、修理作業 (3)顧客電話対応(サポートセンター、リモートサポート) (4)製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英語によるメールでのやりとりなど) (5)設置作業の補佐 ※国内出張が発生します(設置業務の場合は、3~5週間ほどかかります)。エリア制となりますが、出張先は日本全国の可能性があります。 ※基本的にはご自宅から直行直帰にて対応いただきます。 ■ポジションの魅力: ・放射線治療器は機械だけでなく、電気・真空・ネットワーク・PC(ハードウェア/ソフトウェア)と多くの技術を駆使して動いています。そのため、他の製品のサービスエンジニアに比べ得られる知識や技術が多く、エンジニアとして大きくスキルアップできます。 ・当社の主力製品である「Electa Unity」はMRIと放射線治療器を融合した革新的な装置であり、MRIでリアルタイムに確認しながら病巣を狙い撃ちすることが可能で、周囲の正常な臓器への影響が少なく、患者の負担を大きく軽減できることで注目を集めています。 ■当社の魅力: ・160名(技術職の方が半数を占めています)の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。 ・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者様を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。 ・互いに切磋琢磨する文化があります。積極的に人を巻き込んで実行していく力を求めます。そのため、例えば「これはどうしたら実現できるのか」という際に、ただ「教えてほしい」と発言するだけでなく、自らたたき台などを作って、周りの人を巻き込んで、物事を前に進めていくと、非常に評価される文化です。 変更の範囲:会社の定める業務
<業種未経験歓迎> ■必須条件:国内出張に抵抗のない方で、下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)フィールドサービスエンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)整備士(自動車・航空)のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・医療機器業界におけるフィールドサービス経験 ・英語読解力(英文メールのやり取り、英語マニュアルからの情報収集など) ・X線作業主任者資格をお持ちの方
医療機器及び医療用放射線治療計画装置の輸入販売・保守
450~650万
■配属先の主業務内容 日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務。 お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、 このようなサービス活動を通じ、お客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。 ■任せる主業務と詳細 以下の業務を行っていただきます。 お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。 ①製品の点検・修理 ②医療機器に不具合が起きた際の対応 ③定期メンテナンスをご案内する保守提案 ④ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明 ⑤病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案 ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。 ご入社直後は上記業務をご担当いただきます。 将来的な変更の範囲は当社の定める業務として、幅広くご活躍を期待します。 ■組織構成 募集部署は地域や病院規模、専門性に対応できるような組織構成をとっています。 今回募集するポジションは千葉県内の医療機関を担当に持ち、 所長、係長2名、その他メンバ6名の計9人(20代~40代)で、 当社の製品が良い状態で安心して使っていただけるように日々取り組んでいます。 キャリア入社の方もおり、上司やメンバとの心理的な距離も近く、なんでも相談ができ雰囲気がよい職場です。 ■入社直後: OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。 ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね1年程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■入社3年後: 担当エリアのサービス業務を担当いただきます。また業務内容も幅を広げていただきます。 ■将来的に期待する姿: 係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして 難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。 自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 <仕事の魅力> 当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。 医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。 医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、 最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献や やりがいを感じることができます。 日々の活動や各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。 また営業員と協力しながら保守提案や納品も行うことができチームとして医療に貢献することも魅力の一つです。 <教育研修について> ・配属部門でのOJTによる実務習得 ・若手勉強会や製品勉強会などの機会もございます ・本社研修部門実施のキャリア入社時研修やその後の階層別研修や、サービスに特化した専門研修など ・自己啓発制度もあり通信教育や選択型研修などの受講も可能
■必須経験・スキル ・普通自動車免許 ・以下1,2いずれかで2年以上のご経験がある方 1)メンテナンス(顧客対応業務)のご経験 2)医療従事者の方で医療機器取扱い経験がある方
医用電子機器の開発・製造・販売
400~600万
・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス (不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般
【求める人物像】 - 社内において、チームの一員として協調して働けること - エンジニアとして自らを高めたいという向上意欲を持っていること - ステイクホルダー(社内外の協力者)との人間関係を適切に構築し、良好に維持できること 【必要な経験・スキル等】 - 出張が可能であること(国内の遠方出張、米国での研修機会あり) - 休日の勤務に対応できること(医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) - フィールドサービスエンジニア経験者歓迎(特に放射線医療機器や、大型機器の保守点検業務 経験者) - 基本的なパソコンスキルを有すること - 英語に対するアレルギーがないこと 【資格等】 - 普通自動車第1種免許 - エックス線作業主任者(歓迎)、未取得の方には入社後取得していただきます(支援制度あり)
医療機器の輸入・製造販売、 賃貸、保守及び修理業務
400~600万
・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス (不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般
【求める人物像】 - 社内において、チームの一員として協調して働けること - エンジニアとして自らを高めたいという向上意欲を持っていること - ステイクホルダー(社内外の協力者)との人間関係を適切に構築し、良好に維持できること 【必要な経験・スキル等】 - 出張が可能であること(国内の遠方出張、米国での研修機会あり) - 休日の勤務に対応できること(医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) - フィールドサービスエンジニア経験者歓迎(特に放射線医療機器や、大型機器の保守点検業務 経験者) - 基本的なパソコンスキルを有すること - 英語に対するアレルギーがないこと 【資格等】 - 普通自動車第1種免許 - エックス線作業主任者(歓迎)、未取得の方には入社後取得していただきます(支援制度あり)
医療機器の輸入・製造販売、 賃貸、保守及び修理業務
550~750万
世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社において、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般(カスタマエンジニア業務)をお願いします。東日本エリアの担当としてご自宅から直行直帰です。 ■具体的には下記業務を中心にお任せいたします 精密分析機器(LC, LC-MS)のフィールドサービス業務をご担当いただきます。お客様先にて装置の据付・操作説明、点検、バリデーション、修理対応、故障診断などを行い、装置の安定稼働を支えていただきます。技術支援と顧客対応の両面でご活躍いただけるポジションです。 ※建物の改変を伴う作業は伴いません。
【必須】■理系出身で、機械・電気・化学いずれかの知識を持ち、英語に抵抗がない方(TOEIC500点目安 ※海外旅行程度の英語力) ■精密機器のフィールドサービスエンジニアご経験 【尚可】◆LC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験◆精密機器または医療機器のフィールドサービス経験◆サービス業務を通じて“現場”で技術と信頼を築いてきた方◆分析装置への興味と、顧客対応スキルの双方を活かしたい方 【魅力】本ポジションでは、お客様の「分析が止まってしまった」「うまく使いこなせない」という声に応え、その場で課題解決して“ありがとう”を直接いただける仕事です
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
450~550万
世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社にて、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般(カスタマエンジニア業務)をお任せいたします。東日本エリアの担当としてご自宅から直行直帰です。 ■具体的には下記業務を中心にお任せいたします 精密分析機器(LC, LC-MS)のフィールドサービス業務をご担当いただきます。お客様先にて装置の据付・操作説明、点検、バリデーション、修理対応、故障診断などを行い、装置の安定稼働を支えていただきます。技術支援と顧客対応の両面でご活躍いただけるポジションです。 ※建物の改変を伴う作業は伴いません。
【必須】■理系出身で、機械・電気・化学いずれかの知識を持ち、英語に抵抗がない方(TOEIC500点目安)■精密機器のフィールドサービスエンジニア経験またはLC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験 【尚可】◆精密機器または医療機器のフィールドサービス経験◆サービス業務を通じて“現場”で技術と信頼を築いてきた方◆分析装置への興味と、顧客対応スキルの双方を活かしたい方 【補足】英語に関しては読み書き中心で、メール・マニュアルの読解が中心。研修体制も整っており、フィールドサービス未経験でもユーザー経験があれば十分にキャッチアップ可能です。
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等
650~750万
世界トップクラスの化学分析機器メーカーの日本法人である当社において、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般(カスタマエンジニア業務)をお任せいたします。東日本エリア担当としてご自宅から直行直帰です。 LC(液体クロマトグラフ)やLC-MS(質量分析装置)を中心とした分析機器の設置・点検・トラブル対応・ユーザートレーニング等をお願いします。【具体的に】■お客様先で、上記製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収の実施。※建物の改変を伴う業務は含みません■バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。
【必須】■精密機器のフィールドサービスエンジニア経験またはLC, LC/MSの分析機器をユーザーとして使用したご経験が3年以上ある方 ■普通自動車免許 ■英語への抵抗がない方(目安:TOEIC500相当以上) 【魅力】当社は、ライフサイエンスや化学分析分野で世界トップクラスのシェアを誇るグローバルメーカーです。私たちの分析機器は、医薬品・食品・環境・化学など、日常生活に直結するあらゆる産業で使われており、人々の「安全・安心」を技術の力で支えています。本ポジションでは、お客様の「分析が止まってしまった」「うまく使いこなせない」という声に応え、その場で課題解決して“ありがとう”を直接いただける仕事です。
■ライフサイエンス研究支援機器、ラボ用分析機器、体外診断用医薬品、 医療機器、試薬等の販売およびサポート 等