サービスエンジニア◆東証プライム上場◆唯一の国産AEDメーカー/平均年収903万/医療ドラマでも使用
450~650万
日本光電工業株式会社
東京都新宿区
450~650万
日本光電工業株式会社
東京都新宿区
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
■配属先の主業務内容 日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務。 お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、 このようなサービス活動を通じ、お客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。 ■任せる主業務と詳細 以下の業務を行っていただきます。 お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。 ①製品の点検・修理 ②医療機器に不具合が起きた際の対応 ③定期メンテナンスをご案内する保守提案 ④ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明 ⑤病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案 ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。 ご入社直後は上記業務をご担当いただきます。 将来的な変更の範囲は当社の定める業務として、幅広くご活躍を期待します。 ■組織構成 募集部署は地域や病院規模、専門性に対応できるような組織構成をとっています。 今回募集するポジションは千葉県内の医療機関を担当に持ち、 所長、係長2名、その他メンバ6名の計9人(20代~40代)で、 当社の製品が良い状態で安心して使っていただけるように日々取り組んでいます。 キャリア入社の方もおり、上司やメンバとの心理的な距離も近く、なんでも相談ができ雰囲気がよい職場です。 ■入社直後: OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。 ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね1年程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■入社3年後: 担当エリアのサービス業務を担当いただきます。また業務内容も幅を広げていただきます。 ■将来的に期待する姿: 係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして 難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。 自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 <仕事の魅力> 当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。 医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。 医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、 最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献や やりがいを感じることができます。 日々の活動や各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。 また営業員と協力しながら保守提案や納品も行うことができチームとして医療に貢献することも魅力の一つです。 <教育研修について> ・配属部門でのOJTによる実務習得 ・若手勉強会や製品勉強会などの機会もございます ・本社研修部門実施のキャリア入社時研修やその後の階層別研修や、サービスに特化した専門研修など ・自己啓発制度もあり通信教育や選択型研修などの受講も可能
■必須経験・スキル ・普通自動車免許 ・以下1,2いずれかで2年以上のご経験がある方 1)メンテナンス(顧客対応業務)のご経験 2)医療従事者の方で医療機器取扱い経験がある方
4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、大学院(修士)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜650万円
全額支給
07時間40分 休憩60分
※生産性を高め、残業を削減する取り組みも行っています。 フレキシブルタイム:7:00~22:00の間でコアタイムを除く時間 働き方:直行直帰の推奨、フレックスタイム制度を活用し柔軟な働き方が可能です。
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有 平均残業時間: 30時間
有
126日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
最高: 21日 1時間単位・半日単位の有給休暇取得可
年末年始、夏季休暇、フレックス休暇制度、積立休暇制度、特別休暇制度など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
経験、能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。 基本給:225,000円~315,000円 その他定額手当:17,000円(給食・営業手当) 該当者に支払われる手当(家族、住宅手当等) 残業手当:有 昇給年1回(2023年昇給率:3.53%) 賞与年2回(2023年実績:5.8ヵ月)※別途、期末賞与支給実績
東京都新宿区
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助
有 借り上げ社宅制度、独身寮などをご用意しております。
有
介護休職、育児休職、短時間勤務、シフト時間勤務制度、フレックスタイム制度、在宅勤務制度等。 確定拠出年金、住宅補助、クラブ活動(希望制)、EAP(従業員支援プログラム)による健康支援。 社員持株会:会社の奨励金と合わせて日本光電の株式を継続的に取得できます。 保養所:保養施設グループに加入しています。施設は全国展開しており、テニス、ゴルフ、バーベキュー、スノーボード、温泉などお好きなプランを割安な会員価格で楽しめます。
2回〜3回
医用電子機器の開発・製造・販売
プライム市場
最終更新日:
300~360万
具体的な業務内容 ・医療機関への納品・設置対応(全国出張あり) ・既存クライアントへの保守サポート、問い合わせ対応 ・社内関係部署との連携・調整 ・外部協力会社・関連業者との折衝・進行管理 ・医療系展示会の運営サポート ・新サービスの企画立案、プロジェクト推進
・年齢:20代半ばから後半 ・初心者大歓迎!丁寧な研修制度がありますので、未経験の方でも安心してご応募いただけます。 ・コミュニケーション能力が高く、柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、協力して業務に取り組める方
メディカルプラットフォーム事業 スマートクリニック事業
500~650万
医療現場で使用されるEP製品のコールセンターにおけるサービス部門での業務となります。技術的な問い合わせに対応し、社内外との多くのステークホルダーと関わるポジションです。 ・医療機器や関連消耗品に関する問い合わせ対応(電話で対応できるコニュニティーション力) ・緊急時のアドバイス提供(現場で問題発生時) ・Eメールでのリクエスト対応(読解力必須) ・データ入力・事務処理業務 ・ビジネス教育や製品知識の習得ありではあるが、一般的なレベルでは必要
【いずれか必須】・コメディカル または サービスエンジニア経験 求めるスキル・経験 ・柔軟なコミュニケーション能力(電話中心での業務となるため) ★グローバル大手ヘルスケア企業であり、日本でも長期にわたって事業基盤を築いています。 ★EP事業の成長に伴い、将来的なキャリアパスあり ★基本出張業務無(トレーニング時のみ発生) ★EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)
医療機器の輸入および販売
600~900万
仕事概要 <主な仕事内容> 【国際基準の管理体制で、安心してスキルアップ可能】 今後の市場拡大が期待される分野で、世界最先端の技術や製品開発に携わることができるポジションです。 ・イメージングシステムの新規導入・設置に伴う現地対応・社内調整 ・装置の保守点検・修理対応、関連する契約・請求手続き ・症例サポート対応 ・顧客対応・満足度向上に向けた活動 ・サービス品質向上を目的としたデータ分析と改善提案 ・顧客からの不具合・苦情対応、フィードバック分析 ・他部門製品の保守・修理対応(現地・内勤業務含む) ◆国内外への出張あり <当ポジションの魅力> 同社はヘルスケア全般における世界のトップ企業としてランクインしている大手医療機器メーカーです。世界基準の安全性・品質管理・トレーニング体制が整備されており、未経験分野でも安心して業務に取り組んでいただけます。今後急成長が見込まれる分野で、最先端のテクノロジーに関わっていただける当社お勧めのポジションです! <労働条件・その他> 雇用形態:正社員 年収:応相談 ※スキル・ご経験に応じる 勤務地:東京都 勤務時間:9:00~17:30 休日:土日祝、年末年始、その他同社指定の休日 業界:医療機器 <企業概要> 大手外資系医療機器メーカー 世界各国で事業を展開する大手外資系医療機器企業で、安定した経営を行うグローバルヘルスケアカンパニーです。様々な疾患の治療機器や治療薬を開発・製造しています。業界随一の育休・産休取得率、育児費用補助など女性支援が手厚く、ワークライフバランスを大切にしつつやりがいを感じながらお仕事いただける業界のリーダー的存在です。 ★APEXでは上記以外にも、グローバル&ハイクラス求人を中心に幅広いポジションをご案内しております。ご興味をお持ちの方は、ぜひお気軽に「気になる」ボタンのクリックをお願いします! 下記要件を満たす方には、弊社よりスカウトのメッセージを送付させて頂きます。 ___________________________________________________________ 【Apex株式会社について】 事業内容:エグゼクティブサーチ・人材紹介業 代表取締役:Brock Worbets 設立年:2010年 住所:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階 従業員数:約130名(2024年5月時点) 事業認可番号:13-ユ-304741 一般労働者派遣事業:般13-305928 ~APEXでの転職のメリット~ ・ハイクラス・グローバル求人を中心に非公開情報を多数ご紹介できます! ・転職プロセスの全てのステップにおける手厚いサポートが人気! (職務履歴書の添削・ご入社条件の交渉・面接対策・オファー交渉・現職の退職交渉etc) ・経験豊富なコンサルタントによる英語面接のサポートが充実! ・業界特化型のプロのコンサルタントからマーケット情報をご提供する「キャリア面談」も大好評!今すぐの転職でなくても、中長期的な視点でのキャリア相談も大歓迎です!
【必須要件】 ・大卒以上 ・普通自動車運転免許 ・英語での実務対応力 ・電機・機械分野での実務経験 ・フィールドサービス経験 ・メディカルエンジニア経験 ・医療機器/ライフサイエンス業界での実務経験 ・Officeソフトを活用したデータ分析・資料作成スキル ・優れたコミュニケーション・交渉スキル ・国内外への出張・夜間休日対応が可能なこと 【歓迎要件】 ・臨床工学技士 ・X線作業主任者 ・医療機器修理業責任技術者 ・薬事法等に関する基礎知識 <ご経験> ・大型医療機器のエンジニアリング ・コールセンター業務 ・改善業務 ・プロジェクトリード ・医療機器の修理 ・不整脈業界での実務
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500~800万
仕事概要 <主な仕事内容> 【リモートワーク制度あり】 海外代理店のサービスエンジニアの技術力向上に向けた製品トレーニングや、海外からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・海外代理店を通じた医療機器のサービス支援 ・海外代理店のサービスエンジニア向け製品トレーニングの実施 ・代理店エンジニアからの技術・修理に関する問い合わせ対応 <注目ポイント> インターナショナルなチームの一員として日常的に海外とのコミュニケーションが発生するため、お持ちの英語力を存分に活かしてご活躍いただけます。海外サービス部門の立ち上げを目指している中、グローバル事業拡大のキーパーソンとして大きく貢献し、キャリアアップいただける絶好の機会です。残業はほぼなく、業界未経験の方も挑戦いただける当社おすすめの案件です! <当ポジションの魅力> インターナショナルなチームの一員として日常的に海外とのコミュニケーションが発生するため、お持ちの英語力を存分に活かしてご活躍いただけます。海外サービス部門の立ち上げを目指している中、グローバル事業拡大のキーパーソンとして大きく貢献し、キャリアアップいただける絶好の機会です。残業はほぼなく、業界未経験の方も挑戦いただける当社おすすめの案件です! <労働条件・その他> 雇用形態:正社員 年収:応相談 勤務地:東京都 ※リモートワーク制度あり 勤務時間:9:00~17:30 休日:土日祝、夏期休暇、年末年始、GW、その他同社指定の休日(年間124日) 業界:医療機器 <企業概要> 内資系医療機器メーカー 医療現場で使用される精密機器の製造に強みを持ち、国内有数のシェアを誇る医療機器メーカーです。アジア・欧州・米国などの代理店を通じて、海外にも製品を提供しています。 ★APEXでは上記以外にも、グローバル&ハイクラス求人を中心に幅広いポジションをご案内しております。ご興味をお持ちの方は、ぜひお気軽に「気になる」ボタンのクリックをお願いします! 下記要件を満たす方には、弊社よりスカウトのメッセージを送付させて頂きます。 ___________________________________________________________ 【Apex株式会社について】 事業内容:エグゼクティブサーチ・人材紹介業 代表取締役:Brock Worbets 設立年:2010年 住所:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階 従業員数:約130名(2024年5月時点) 事業認可番号:13-ユ-304741 一般労働者派遣事業:般13-305928 ~APEXでの転職のメリット~ ・ハイクラス・グローバル求人を中心に非公開情報を多数ご紹介できます! ・転職プロセスの全てのステップにおける手厚いサポートが人気! (職務履歴書の添削・ご入社条件の交渉・面接対策・オファー交渉・現職の退職交渉etc) ・経験豊富なコンサルタントによる英語面接のサポートが充実! ・業界特化型のプロのコンサルタントからマーケット情報をご提供する「キャリア面談」も大好評!今すぐの転職でなくても、中長期的な視点でのキャリア相談も大歓迎です!
<必須要件> ・高卒以上 ・日常会話レベル以上の日本語力 ・海外代理店との英文メール対応が可能な英語力 ・その他、上記業務に必要なスキルやご経験 ※詳細は面談にてご説明いたします。
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700~1200万
《数々の受賞歴に輝くApexが転職活動を全面サポート》 スタートアップ~世界的企業まで幅広くカバー!医療機器業界での各種エンジニアポジションを多数ご用意!今後のキャリア相談や情報収集だけでも大歓迎です。 【カスタマーサポート関連の豊富な求人案件】 (例)・Field Service Engineer ・FSE Manager ・Customer Support / Service ・Training Manager ・Application Specialist / Manager 多岐に渡るポジションのご紹介が可能でございます! 【幅広い業界の求人をカバー】 上記以外でも、計11の業界の豊富な求人案件がご紹介可能! ・製薬 ・医療機器 ・科学技術 ・ヘルステック ・バンキング・ファイナンシャルサービス ・コンシューマー ・サプライチェーン・購買 ・法務・コンプライアンス ・人事・総務 ・財務・会計 ・IT 【ハイクラスを中心とした幅広い層の求人】 1,000万円以上のハイクラスの求人を中心に候補者様のご希望やご経験に沿ったポジションをご用意しております。 ※募集状況により、案件のご用意・ご面談の実施ができない場合もございます。最適なポジションが見つかった際に改めてご面談を設定させて頂ければと思います。予めご了承いただけますと幸いです。 ※既に弊社とのご面談実施済の場合は、弊社人材コンサルタントに直接ご連絡頂きますようお願い致します。 【Apex株式会社について】 事業内容:エグゼクティブサーチ・人材紹介業 代表取締役:Brock Worbets 設立年:2010年 住所:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階 従業員数:約130名(2024年5月時点) 事業認可番号:13-ユ-304741 一般労働者派遣事業:般13-305928 ~APEXでの転職のメリット~ ・ハイクラス・グローバル求人を中心に非公開情報を多数ご紹介できます! ・転職プロセスの全てのステップにおける手厚いサポートが人気! (職務履歴書の添削・ご入社条件の交渉・面接対策・オファー交渉・現職の退職交渉etc) ・経験豊富なコンサルタントによる英語面接のサポートが充実! ・業界特化型のプロのコンサルタントからマーケット情報をご提供する「キャリア面談」も大好評!今すぐの転職でなくても、中長期的な視点でのキャリア相談も大歓迎です!
・ご希望のポジションに沿ったご経験やスキル ・日常会話レベル以上の英語力 (詳細はキャリア面談にてお伝えさせて頂きます。)
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800万~
■がんや免疫疾患、神経変性疾患といった複雑な疾患の解明おいて、次世代シーケンシ ングの需要は拡大し、更に迅速かつ高精度な解析技術が求められてます。ロシュ・ダイ アグノスティックスでは、2025 年に画期的次世代シーケンシング技術「Sequencing by Expansion(以下 SBX)」を発表しました。 ■従来の短鎖リード法では読み取り長や速度に制約がありましたが、SBX は DNA を物理 的に拡張しながら長鎖リードを高速で読み取るシーケンシング技術で革新的な速さを実現 し、検体からゲノム解析まで数日かかっていたプロセスをわずか数時間に短縮。加えて、 従来の短鎖リード技術では解析が難しかった遺伝子発現やメチル化パターン、空間解析を 可能にしました。 ■2025 年 10 月に米国ボストンで開催された米国人類遺伝学会(ASHG2025)におい て、BroadClinical Labs はこの技術を用いて「DNA サンプルから変異検出まで 4 時間以 内」という記録を樹立し、ギネス世界記録として認定されました。 ■この進歩はゲノム研究を大きく前進させるとともに、将来のトランスレーショナルリ サーチや臨床応用においてもその効果を発揮することが期待されます。 ■今回のポジション、SBX 製品(機器および試薬、解析ソリューション一連製品)専任の フィールドアプリケーションスペシャリストの組織強化の増員採用となります。 ■全国のお客様先への販売後技術・アプリケーションサポート全般を担って頂きます。世 界でも革新的な機器に関われるやりがいのある業務です。
【必須(MUST)】 ■次世代シーケンス(NGS)製品のアプリケーションスペシャリストの経験 ■またはアカデミア、医療機関、研究施設、検査センター等での NGS を用いた研究、検査 経験者 ■普通自動車免許 【歓迎(WANT)】 ■分子生物学または遺伝学の基礎知識があり、NGS データ解析や IT インフラスへ理解が 深い方 ■ビジネスレベルの英語力
体外診断用医薬品・医療機器、研究用試薬・機器、診断薬・医薬品原料の輸入、製造および販売
800万~
<業務内容> ■がんや免疫疾患、神経変性疾患といった複雑な疾患の解明おいて、次世代シーケンシ ングの需要は拡大し、更に迅速かつ高精度な解析技術が求められてます。ロシュ・ダイ アグノスティックスでは、2025 年に画期的次世代シーケンシング技術「Sequencing by Expansion(以下 SBX)」を発表しました。 ■従来の短鎖リード法では読み取り長や速度に制約がありましたが、SBX は DNA を物理 的に拡張しながら長鎖リードを高速で読み取るシーケンシング技術で革新的な速さを実現 し、検体からゲノム解析まで数日かかっていたプロセスをわずか数時間に短縮。加えて、 従来の短鎖リード技術では解析が難しかった遺伝子発現やメチル化パターン、空間解析を 可能にしました。 ■2025 年 10 月に米国ボストンで開催された米国人類遺伝学会(ASHG2025)におい て、BroadClinical Labs はこの技術を用いて「DNA サンプルから変異検出まで 4 時間以 内」という記録を樹立し、ギネス世界記録として認定されました。 ■この進歩はゲノム研究を大きく前進させるとともに、将来のトランスレーショナルリ サーチや臨床応用においてもその効果を発揮することが期待されます。 ■今回のポジション、SBX 製品(機器および試薬、解析ソリューション一連製品)専任の フィールドサービスエンジニアの組織強化の増員採用となります。 ■全国のお客様先への機器の設置、保守点検、修理を担い、顧客満足度向上を図って頂 き、社内関係者に技術的な支援を行っていただきます。世界でも革新的な機器に関われる やりがいのある業務です。
【必須(MUST)】 ■医療機器や研究用機器のフィールドサービスエンジニア経験 ■デジタルシステム(データサーバーのインストール、ファイアウォールの理解、リモート サービスソリューション対応等)の一定の知見 ■普通自動車免許 【歓迎(WANT)】 ■次世代シーケンス(NGS)の知見 ※分子生物学または遺伝学の基礎知識があり、NGS ワークフローやデータに理解がある方
体外診断用医薬品・医療機器、研究用試薬・機器、診断薬・医薬品原料の輸入、製造および販売
500~650万
医療現場で使用されるEP製品のコールセンター担当(Technical Services) を募集します。 ※メンバークラス採用です。 ・医療機器や関連消耗品に関する問い合わせ対応(電話で対応できるコニュニティーション力) ・緊急時のアドバイス提供(現場で問題発生時) ・Eメールでのリクエスト対応(読解力必須) ・データ入力・事務処理業務 ・ビジネス教育や製品知識の習得ありではあるが、一般的なレベルでは必要
※社会人経験年数:~15年程度 【いずれか必須】・コメディカル または サービスエンジニア経験 求めるスキル・経験 ・柔軟なコミュニケーション能力(電話中心) ★グローバル大手ヘルスケア企業であり、日本でも長期にわたって事業基盤を築いています。 ★EP事業の成長に伴い、将来的なキャリアパスあり ★基本出張業務無(トレーニング時のみ発生) ★EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)
医療機器の輸入および販売
500万~
・CRM(Salesforce)のローカリゼーションサポート及び管理 ・営業関連チームへのレポートの提供・報酬インセンティブ(SIP)の作成および管理サポート・カスタマーセグメンテーションの定義・作成・実施サポート ・Monthly KPI レポート作成・営業関連プロセスに関するダッシュボード、レポートの作成・営業活動、案件パイプライン、平均成約期間、成約とロストの要因及び原因を分析し、営業プロセス 改善のための課題を特定・営業などに対するSalesforce活用トレーニング(Salesforceへの入力・ダッシュボードのみかた・アクティビティ管理及び競合分析等) ・各種会議・トレーニング・プロジェクトの資料作成及びファシリテーション
【必須】・Salesforceの使用経験・データ分析スキル(Excel関数を使用してのデータ分析経験・BIツール活用経験あれば尚可)・英語力(最初は読み書きができれば大丈夫です) ・複数部門と協働できるコミュニケーション能力・論理的かつ分かりやすいプレゼンテーション能力 ・プロジェクトマネジメント経験 【歓迎】・セールスインセンティブプラン設計、KPI管理の実務経験 ・チャレンジ精神旺盛な方
■微生物、遺伝子、免疫検査等における、体外診断用医薬品、医療機器の製造/販売。 《主要納入先》官公立病院、私立病院、検査センター、 官公庁研究機関、保健所、製薬/食品会社 他
550~800万
・契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート ・クライアント先でのシステム導入作業 ・クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築 ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求/オンライン資格確認に関する導入サポート ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する運用提案/支援
ITシステムの導入・運用・保守経験(医療分野問わず)
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