★名古屋【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】裁量大/リモート可

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【福士】セールス：SmartHR

  500~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • アップセル
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス業務改善
  • コンサルティング業務
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 営業
  • コンサルタント
  • 既存顧客

  株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【福士】セールス：SmartHR 気になる

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  仕事内容

  SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 SmartHR カスタマーサクセス 2025（グロースマーケット事業本部） ※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部/グロース事業本部の昨年度組織名となります。 職務内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ポジションの魅力 SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  応募資格（必須） 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 応募資格（歓迎） 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） 求める人物像 チームで協働するマインドとそのご経験がある方 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  キャディ社 / 顧客変革ディレクター（CX Director）

  590~1200万

  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • SaaS導入
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • プロジェクト全体PMO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト企画提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 事業推進
  • 外部ステークホルダー折衝
  • 外部ステークホルダー関係構築
  • ステークホルダーとの対話
  • 経営/戦略コンサルティング
  • 経営課題分析
  • 経営戦略策定
  • 戦略提案
  • 業務設計
  • 要件定義
  • 戦略立案
  • オペレーション構築
  • シニアコンサルタント

  キャディ株式会社東京都台東区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  キャディ社 / 顧客変革ディレクター（CX Director）気になる

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  仕事内容

  ▼職務内容 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走。PdMやFSと密に連携しながら、顧客課題解決に向けたプロジェクトのハブとして機能し、プロダクト進化・業務改善・アップセルに至るまで幅広くリードします。 さらに、現場起点の変革を起点としながら、チームや事業全体への示唆を生かした横展開、サービス進化や新たな価値創出に向けた事業開発・マネジメントも担っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・顧客の中長期的な経営課題・事業成長目標に即した戦略構想と、構造課題の可視化・解決方針の策定 ・CADDiの導入支援に留まらず、業務高度化・効率化を見据えたプロセス全体の課題設定および改善ロードマップの設計・推進 ・顧客企業内の複数部門を横断し、分断された業務・データ構造をつなぐ仕組みの構築と、変革にむけたプロジェクト推進 ・CADDiのPdMチームと連携し、顧客接点で得られたインサイトをもとにプロダクト改善サイクルを構築し、実運用に根ざした機能開発・改善を共同で推進 ・顧客特性や導入フェーズに応じたプランの策定と、アップセル・クロスセル機会の創出・リード ・顧客の成功を再現可能にするための業務フレーム／実行プロセスの標準化とナレッジ化 ▼仕事のやりがい・魅力 ＜社会使命・ミッション＞ 日本、そして世界のモノづくり産業は今、大きな構造課題に直面しています。 本ポジションでは、業界に根付く非効率やサイロ化と真正面から向き合い、プロダクトと戦略思考を武器に、産業全体の変革を推進します。 単なる支援や運用代行にとどまらず、クライアントの中核業務に深く入り込み、時に経営課題の再定義から伴走する。 モノづくり産業のポテンシャルを解放するというキャディのミッションに共鳴し、自らも「産業構造を変える一員」としてキャリアを築きたい方には、他に代えがたい挑戦機会となるはずです。 ＜成長性・事業拡大＞ 製造業AIデータプラットフォームCADDi は、リリースから間もないにもかかわらず国内外大手製造業を中心に急拡大しており、今まさにグローバルを見据えたスケーリングフェーズにあります。 本ポジションは、その成長ドライバーとしてプロダクトの実装価値を最大化し、クライアント成果と事業成長を両輪で推進する中核的な役割です。 定型業務や狭義のCSでは得られない「白地から仕組みをつくる経験」、エンタープライズ顧客の変革に並走する「戦略×泥臭さ」の両方が求められます。 さらに、顧客に最も近い立場だからこそできる、プロダクト共創の面白さがあります。 社内のPdM・BizDev・エンジニアと密に連携しながら、プロダクトの進化と実装に当事者として携わる機会は、今の成長フェーズならではの魅力です。 ＜構造変革 × 当事者性＞ 本ポジションは、製造業の中核業務に対する深い理解と、戦略的な課題設定・構造理解を通じて、クライアント企業の変革を実現する役割です。 「設計・調達・製造・品証など」といったさまざまな業務領域に踏み込み、経営と現場の双方と対話を重ねながら、プロダクト・データ・業務プロセスを横断した全社レベルの変革に関与できます。 単なるSaaS導入支援にとどまらず、事業課題の定義から運用実装までを一気通貫でリードできるため、コンサルティングファームや企画職では得られない「当事者性」と「スケーラブルな社会実装」の両立を実感できるポジションです。 PdMチームとも密に連携しながら、クライアントのインサイトを製品進化へ還元するサイクルに参加できる点も、プロダクトサイドに影響を与えたい方にとっては大きな魅力です。

  求める能力・経験

  ▼応募資格（必須） 課題解決型の提案活動/プロジェクト推進（経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション）を主導した経験が通算3年以上あり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 ・SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援（ハイタッチ型のCSやPMM等） ・BtoB領域での事業企画／BizDev／ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験 ・製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験 ・スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験 ▼望ましい経験/スキル ・大企業の経営層または事業責任者クラスに対し、構造課題の特定・提案を主導した経験 ・製造業領域における業務設計、業務改革、IT／システム導入等を通じた実務的な変革経験 ・製造業クライアント向けのERP／SCM等のシステム導入・業務要件定義のリード経験 ・製造業の設計・調達・生産・品質などの構造や現場業務に対する理解と関与経験 ・社内外の多様なステークホルダーと建設的に連携し、プロダクトや事業の進化に寄与できるコミュニケーションスキル

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。 アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

• エージェント求人

  【愛知/カスタマーセンター企画】ブランド力のある寝具メーカーで、企画や仕組みづくりに携わって頂けます

  500~700万

  • 企画立案
  • 販売企画
  • 業務設計
  • マーケティング
  • LTV/life time v...
  • マネジメント
  • リーダー
  • 売上拡大
  • アップセル
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • クロスセル
  • 検証
  • 分析
  • 電話対応
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • クロージング
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • カスタマーサポート対象 建設業...
  • カスタマーサポート対象 小売業...
  • カスタマーサポート対象 営業部...
  • カスタマーサポート対象 商社業...
  • カスタマーサポート対象 人材業...
  • カスタマーサポート対象 人事部...
  • カスタマーサポート対象 IT部...

  株式会社エアウィーヴ 　～世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている総合寝具メーカー～愛知県幸田町, 愛知県名古屋市

  【愛知/カスタマーセンター企画】ブランド力のある寝具メーカーで、企画や仕組みづくりに携わって頂けます気になる

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  仕事内容

  ～お客様対応に加えて、売上拡大に向けた企画立案・ 　KPI改善・新規施策推進をお任せしたいと考えています～ ★おすすめポイント ・ブランド力のあるメーカーで、 　コールセンター／カスタマーサポート経験を活かして、 　企画や仕組みづくりでのキャリアを築けます。 ・転居を伴う場合は引っ越し代、家賃補助あり ■募集背景：増員採用 ■配属部署：幸田ロジスティクスセンターもしくは、名古屋オフィス ※名古屋オフィスは2026年秋以降、新設予定です ※勤務地はご本人の希望も考慮の上、決定します。 ■業務内容： ～「The Quality Sleep」世界の眠りに品質を～を企業理念とし、 世界中のみなさまの眠りを支えるエアウィーヴ。 世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている エアウィーヴの寝具造りにおいて、 カスタマーセンター業務を担当いただく仲間を募集します。 〇ミッション お客様との対話を起点に、エアウィーヴの売上と価値を最大化する。 エアウィーヴのカスタマーセンターは、 単なる「問い合わせ対応窓口」ではありません。 電話を中心としたお客様との直接接点を活かし、 ・顧客満足度の向上 ・LTV（顧客生涯価値）の最大化 ・新たな売上機会の創出 を担う、事業成長に直結する部門です。 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、 売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 〇具体的な業務内容 （1）カスタマー対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・新聞広告を中心とした通販顧客への電話対応・接客販売 ・クレームの一次対応、状況整理、関係部署へのエスカレーション （2）売上拡大に向けた企画・改善業務 ・電話対応を通じたクロスセル・アップセルの仕組みづくり ・新聞広告に限らない新規販売企画・顧客接点施策の立案 ・KPI（受注率、成約率、顧客単価 等）の分析・改善提案 ※「現場で電話を取りながら考える」→「企画に落とす」 　→「実行・検証」まで関わることができます 〇このポジションで求める期待値 ・電話対応を“作業”ではなく“ビジネス機会”として捉える視点 ・数字（売上・KPI）に対する意識と改善思考 ・仮説を立て、企画として提案し、周囲を巻き込む力 オペレーターではなく、 「顧客接点を持つビジネスパーソン」としての活躍を期待しています。 〇こんな方におすすめ ・コールセンター／カスタマーサポート経験を、次のステージへ活かしたい方 ・営業・販売経験を、企画や仕組みづくりに広げたい方 ・顧客対応×売上創出の両方に関わりたい方 ・ブランド力のあるメーカーで、事業に近い仕事がしたい方 〇この仕事のやりがい・魅力 ・お客様と最も近い場所から、売上を伸ばす“手応え”を実感できる ・「現場起点」のアイデアが事業に反映されやすい環境 ・健康・睡眠という社会貢献性の高い分野でのビジネス経験 〇キャリアイメージ ・カスタマーセンター内での企画担当・リーダー ・KPI改善、販売企画立案、業務設計を担う中核人材へ ・メンバー育成やチームマネジメントにも関与 ・新聞広告を含む通販施策の企画・運営 ・顧客接点の最前線として、事業成長に直結する施策をリード 「電話を取る人」ではなく、 顧客接点を起点に事業を動かす人材を育てるポジションです。

  求める能力・経験

  ■経験 （必須） ・コールセンターもしくは、カスタマーサポートのご経験　3年以上 （尚可） ・電話対応において「数字・成果」を意識した経験 ・受注率／成約率／顧客単価などを意識した対応 ・販売・提案・クロージング経験 ■学歴：短大卒以上

  事業内容

  ■創立：2004年11月11日 ■本社：〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル8階 ■売上高: 217億円（2022年度グループ連結） ■従業員数: 約950名～1,000名 ■事業内容：寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売

• エージェント求人

  NTT西日本【名古屋】金融業界向け提案/構築に向けたプロジェクトリーダー

  976万~

  NTT西日本株式会社愛知県名古屋市

  NTT西日本【名古屋】金融業界向け提案/構築に向けたプロジェクトリーダー気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進および金融機関向けのクラウドリフト&シフトに向けた企画/提案/構築業務を行います。 ユーザとのカスタマーリレーションは各地域の営業が対応し、当組織は地域営業に伴走する形で、金融機関へのコンサルティング及びテクニカルサポートを行います。 ＜ご入社後の担当業務/役割＞ 金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進、SI、サービス開発業務。金融業界でニーズ高まっているクラウド提案、ユーザへのシステム化提案、要件定義支援、プロジェクト推進等を実施していく業務。 ＜業務詳細＞ 金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進、SI、サービス開発業務。金融業界でニーズ高まっているオンプレミス環境からクラウド環境へのシステム移行に対して、お客様の立場に立ったIT戦略の策定及び戦略遂行に必要な総合的なシステム・デジタル化構想の提案・実行支援の業務を担っていただきます。 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など 具体的な案件例 金融機関の中でもクラウド導入が日本一進んでいる北國銀行の事例が以下 ・NTTグループのクラウド接続サービスを活用した北國銀行の事例 https://www.nttsmc.com/news/2020/20201216.html ・同北國銀行様へSD-WANを活用したセキュリティ強化事例（NTT西日本がCiscoを入れて導入） https://www.cisco.com/c/dam/global/ja_jp/about/case-studies-customer-success-stories/pdf/2213-hokkoku.pdf?oid=csyetr024683 ・zscalerを佐賀銀行に導入した事例 https://www.zscaler.jp/customers/sagabank ・信金中央金庫及びNTT東日本と連携した信用金庫及び地域企業のDX推進 https://www.ntt-west.co.jp/news/2208/220830a.html ・中国銀行グループ企業との人材紹介ビジネス拡大に向けた協業 伸ばせるスキル ・マネジメント能力 ・大規模プロジェクトのマネジメントスキル ・コンサルティング能力 ■採用背景 ・金融業界ではクラウドリフトやリモートワークが進展しています。 ・自前のシステムが100以上を保持しており、いきなりクラウド環境へすべてを移行することができないため、段階的に移行を検討する課題があります ・クラウドベンダーやシステムベンダーにクラウドロックインされないクラウドリフトへのシステムベンダーが必要とされています。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■経験 以下のいずれか一つの経験を有すること ・プロジェクトリーダー経験 ・法人営業マネージャー経験 ・金融機関向けのシステム開発、構築経験 ■能力 ・お客様等、ステークホルダーと良好な関係を築き、ベンダ調整が図れる方 ＜歓迎要件＞ ■経験 ・プロジェクトリーダー経験　5年以上 ■知識 ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)やセキュリティのシステム設計知識 ・ITサービス全般の開発・運用知識(ITIL相当) ・サーバの構築自動化・試験自動化の知識 ＜求める人材像＞ 【MUST】 ・個人プレーではなく、チームで協力してリーダーシップを発揮できる方 ・技術力を持ち、フロント営業ができる人材 【歓迎（WANT）】 ・金融業界以外でのセキュリティビジネス経験

  事業内容

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• エージェント求人

  NTT西日本【名古屋】大学ユーザへのソリューション提案[SE]

  634万~

  NTT西日本株式会社愛知県名古屋市

  NTT西日本【名古屋】大学ユーザへのソリューション提案[SE]気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 文教（大学）市場でのICTソリューションの提案と導入、運用保守 ＜ご入社後の担当業務/役割＞ 東海エリアの大学へのビジネス創出業務（SI・クラウド、SaaS） ・NWやサーバ、アプリケーションなどの幅広いSIビジネス ・自社データセンタを活用したクラウド化 ・証明書発行サービスや電子教科書サービスの展開 ＜業務詳細＞ 東海エリアの国立・私立大学へのビジネス営業（SI・クラウド、SaaS） ・個社別戦略に基づくソリューション営業活動の実践（案件創出・形成、情報提供） ・大学関係者との人脈形成 ・大学ビジネスの新たなビジネス創出（ICTパートナーモデル等） 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など 具体的な案件例 ■大学関連ソリューション https://business.ntt-west.co.jp/industry/university/" ■採用背景 文教（大学）ビジネスにおいて、年々ビジネスの拡大を進めている現状で、更なる成長や新たな価値創造を一緒に進めていただける方を探しています。 伸ばせるスキル ・対話力、対人交渉力、企画力、戦略策定スキル ・お客様とのリレーション構築スキル ・教育改革、教育環境に関するICT投資戦略知識およびICT関連商品スキル、テクニカルスキル

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■経験（経験内容/経験年数） 以下のいずれか一つの経験を有すること ・IT業界でのPL経験/3年以上 ・文教ビジネスにおける経験/3年以上 ■知識 ・ＩＴ系インフラ（基盤）に対する業務知識 ■能力 ・社内外問わず、ステークホルダーと良好な関係を築き、プロジェクトリーダーとして調整が図れる方 ＜歓迎条件＞ ■経験 ・業務管理システムに代表されるアプリケーション、ＰＫＧ、データベース、セキュリティ分野等における高度提案、構築業務の経験 ・システム全体構成を理解でき、基盤部分に関する知識を有すれば尚良し ・チームのマネジメント経験、部下指導育成の経験があること ・システム開発・運用経験 ■知識 ・文教（大学）系業務知識 ■能力 ・高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力 ・プレゼンテーション能力 ・アプリケーション・データベースに関する知識 ■保有資格 ・ITパスポート ・情報処理技術者試験 ・PMP/プロジェクトマネジメント資格があれば尚可 ＜求める人材像＞ ・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、柔軟な思考性を持ち新しいビジネスを検討できる発想力のある方 ・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  NTT西日本【名古屋】大規模受託案件におけるプロジェクトマネージャー

  634万~

  NTT西日本株式会社愛知県名古屋市

  NTT西日本【名古屋】大規模受託案件におけるプロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 企業や自治体、公共機関等のお客様への多様なICTソリューション提案、およびシステム導入に向けたプロジェクトマネジメント ＜ご入社後の担当業務/役割＞ NTT西日本のお客様へのICTソリューション提案～受注後のシステム導入におけるプロジェクトマネージャー ＜業務詳細＞ 企業や自治体、公共機関といったお客さまに対し、通信ネットワーク環境や、社内外の新たな技術やシステムを組み合わせた多様なICTソリューション提供を実施するプロジェクトマネージャー業務 ・顧客折衝 ・プロジェクト進捗管理（提案～導入完了） ・要件定義・見積り ・ベンダコントロール ・チームメンバーマネジメント等 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など 具体的な案件例 ・主に東海エリアのお客様の案件を対応（案件内容によっては、主な勤務地である愛知県以外への長期出張となる可能性あり） ・案件状況や本人の希望、適正、パフォーマンス等に応じて他のエリア（NTT西日本エリア内）や首都圏等の案件を対応する可能性あり 伸ばせるスキル ・プロジェクトマネジメントスキル ・企画戦略的思考スキル ・ICT全般スキル ■採用背景 ビジネス営業のさらなる拡大に向け、NTT西日本のSE体制の強化を図りたい。そのため、東海エリアの大規模案件へ対応できるプロジェクトマネージャーを募集する。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■経験（経験内容/経験年数） ・プロジェクトマネージャー/5年以上 ※１億円以上の案件（提案、設計、構築）経験があれば尚良い ■知識 ・法人営業分野の知識全般 ■能力 ・プロジェクトマネジメント ・ITスキル（SE） ※PMP等の資格があれば尚良い ＜歓迎要件＞ ■資格 ・PMP-Project Management Professional ・P2M Project Manager Registered(PMR) ・プロジェクトマネージャ ・PMOスペシャリスト認定資格 ・情報処理技術者試験全般 ・クラウド、ICT等のベンダ資格全般 ＜求める人材像＞ ■求める人材像 ・知的好奇心旺盛、飽くなき探究心を持ち、新たな分野へチャレンジしていく積極性を有し、意欲のある人物 ・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる人物 ・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して困難な状況に入り込み、周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる人物

  事業内容

  -

• エージェント求人

  NTT西日本【名古屋】メガクラウドを用いた企業向けシステムインテグレーションエンジニア

  731万~

  NTT西日本株式会社愛知県名古屋市

  NTT西日本【名古屋】メガクラウドを用いた企業向けシステムインテグレーションエンジニア 気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ メガクラウドを活用したハイブリッドクラウド分野のビジネス推進およびお客様に対するICTソリューション提供 ＜ご入社後の担当業務/役割＞ 企業、公共機関等のお客様に向けたコンサルティング、クラウドを活用したシステムの提案・構築、エンタープライズ層におけるハイブリッドクラウドビジネスの展開に向けた戦略策定、施策展開 ＜業務詳細＞ ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)を用いたシステムの要件定義・設計・ 構築等による顧客の事業課題解決に繋がるソリューションを提供することがミッションとなります。 ・今回のポジションでは上記に関して、5名程度のチームで複数のプロジェクトを担当し、NTT西日本の支店営業・SEや協力会社等と連携しながらユーザ企業にシステムを提案・構築する際の技術支援等を担当いただきます。 ・ご入社いただいた後は、ユーザ企業システムを実際に提案・販売するNTT西日本の各グループ会社と連携して、メガクラウドを用いたシステムの要件定義・設計・ 構築等の技術支援、メガクラウド案件に対応できるSEメンバの人材育成において、中心となって施策を牽引する役割を担っていただきます。 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など 具体的な案件例 ■トータルクラウドソリューション https://www.ntt-west.co.jp/business/solution/tcs/ ■伸ばすことができるスキル ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)上での企業向けシステム設計・導入スキル ・企業向けシステム導入プロジェクトのマネジメントスキル ■採用背景 NTT西日本としてクラウドビジネスを進めていくにあたり、メガクラウドのさらなる活用は必須であるため、新たな技術、仕組み、ソリューションを立ち上げて、拡販させていくための高度な技術力を有したSEを募集する。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■経験 以下のいずれか一つの経験を有すること ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)を用いた企業向けシステムの設計・導入/3年以上 ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)へのシステム移行案件のプロジェクトリーダー経験/1年以上 ■知識 ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)いずれかのシステム設計知識 ・ITシステムの概要設計ができるレベルのサーバ・ミドルウェア・NW・セキュリティの知識 ・ITシステム導入プロセスの知識 ■能力 ・ユーザ企業の曖昧な要望を元にITシステムの要件を定義できる ・社内外ステークホルダと良好な関係を築きつつ、プロジェクトリーダーとして調整が図れる ＜歓迎要件＞ ■経験 ・ユーザ企業向けの基幹系システム(会計・人事等)の提案(営業職)の経験があること ・ユーザ企業のオンプレミス環境の構築・運用の経験があること ■能力 ・プレゼンテーション能力 ・VMware・KVM等の仮想化基盤に関する知識 ・Active Directoryに関する知識 ・OracleDB・SQL Serverに関する知識 ■保有資格 ・PMP ・情報処理技術者試験　プロジェクトマネジメント ・AWS資格 Associate(Solution) ・Azure資格 MCSA ・VMware資格 VCP

  事業内容

  -

• エージェント求人

  世界トップクラスメーカー★社内DX推進、IT担当／年収～820万円／フレックス／福利厚生◎／業績◎

  490~820万

  • 運用保守
  • ネットワーク
  • 情報セキュリティ
  • ネットワーク管理
  • ネットワーク設計
  • サーバ管理
  • サーバ保守
  • サーバ設計
  • セキュリティ対策

  株式会社MARUWA愛知県尾張旭市

  世界トップクラスメーカー★社内DX推進、IT担当／年収～820万円／フレックス／福利厚生◎／業績◎気になる

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  仕事内容

  ○募集背景 事業の拡大や安定的な操業、DX推進や情報システム基盤安定運用を目的とした、当社の情報セキュリティ管理レベルの向上のため ○仕事内容 情報セキュリティ強化施策を主に推進・実行役として推進していただきます。 ITの技術検討や実装のみならず、社内調整や既存システムの運用、ユーザーサポートも含みます。 ＜情報セキュリティ関連＞ ・関連社内ルール類の改訂や、ルール遵守度合いの確認 ・ソリューション選定や増強、継続的な更改、社内導入計画の立案と実施 ・一般従業員の情報セキュリティリテラシの底上げ施策の立案と実施 ・情報セキュリティ委員会の運営 ＜他＞ ・各サーバ運用保守、ネットワーク運用保守、他社内ITインフラ関連タスク ○仕事のやりがい・魅力 事業拡大やDX推進というキーワードの下、積極的なIT投資を見込んでいます。その状況の中で、情報セキュリティ関連の専属の担当者は不在のため、入社後は比較的早期にご活躍いただけます。情報セキュリティ確保は、昨今の状況において重要な経営課題であり当社も例外ではありません。そのため、社内としても注目度は高く、アピールの機会も多い職務となります。 また、直近で中途採用で入社した社員も、各個人の知識や経験を存分に活かして活躍中です。

  求める能力・経験

  ITインフラ系エンジニア（サーバ/ネットワーク/セキュリティ）のご経験

  事業内容

  エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売

• 企業ダイレクト

  【名古屋】CAD・CAEシステムエンジニア　◆CAD販売数トップクラス

  600~1000万

  

  株式会社大塚商会愛知県名古屋市

  【名古屋】CAD・CAEシステムエンジニア　◆CAD販売数トップクラス気になる

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  仕事内容

  CAD、CAEシステムについて、顧客に対し技術的な提案を行い営業支援を行います。また、イベントやセミナーへの参加や当社情報サイトでのプロモーション活動も行っていただきます。 【詳細】 ■CAEシステムのトレーニング、コンサルティングの実施 ■技術的な視点から、顧客に最適なシステム提案を行う ■CAD、CAEシステムに関する各種調査、検証を行う ■CAD、CAE販売拡大のためのイベント企画、イベント対応を行う

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■設計または研究開発などでのCAD、CAE利用経験■CAD、CAE製品営業技術経験■製造業または建設業での設計や解析業務に関する知識 【本ポジションの魅力】当社はマルチベンダーが強みとなるため、様々な製品の知識が身に付きます。当社はCAD販売数トップクラスであり、他社に比べ、3DCADのユーザー数や営業の数も多いため、多くの案件や顧客の製品に携わる機会があり、実案件を通したスキルアップが期待できます。幅広くスキルを身につけたい方や、様々な部品パーツの知識をつけていきたい方には魅力的な環境です。

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

• エージェント求人

  顧客変革ディレクターMgr候補（CSM）｜製造業の構造改革を目指すグローバルスタートアップ

  700~1500万

  • 購買/調達
  • 営業活動
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 事業計画
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 生産管理
  • 顧客折衝
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 検証
  • 生産技術

  キャディ株式会社東京都台東区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  顧客変革ディレクターMgr候補（CSM）｜製造業の構造改革を目指すグローバルスタートアップ気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ■具体的な仕事内容 - クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 - CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） - カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 - 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 - 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 （参考）[顧客向けサービスサイト](https://caddi.com/ja-jp/drawer/) （参考）[導入・サクセス事例](https://caddi.com/ja-jp/case-studies/)

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 ■望ましい経験/スキル（いずれか必須） - 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 - 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 - 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 - プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 ■こんな方と働きたい - 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 - 社会課題解決への意欲がある方 - 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 - 仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 - 素早く行動・検証するフットワークがある方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

  事業内容

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