【AI接客スペシャリスト】AI×カスタマー領域で顧客体験を革新/エンタープライズセールス
550~1200万
株式会社ギブリー
東京都渋谷区
550~1200万
株式会社ギブリー
東京都渋谷区
マーケティングコンサルタント
Webサービス法人営業
マーケティング戦略企画
≪マーケティングDX部門(DECA)について≫ DECAは、最先端のAI技術とデータ分析を駆使し、「データ利活用の障壁」を解消することで、あらゆる組織のマーケティングDXを加速させます。私たちは技術の力で、クライアントの売上・利益に直結する価値を創造します。 ▼最新PR▼ ・ギブリー、ニトリと共に生成AIを活用した「コンタクトセンター」プロジェクトを推進 https://deca.marketing/news/241128/ ・生成AI支援のギブリー、市販品ヘアカラー業界初「hoyu セルフカラーお悩み相談サービス」をCX企画からサービス基盤開発まで包括支援。 https://deca.marketing/news/241126/ ≪募集背景≫ ギブリーは、時価総額1,000億円、東証もしくはNASDAQへの上場を目指す急成長企業です。2023年からは、ChatGPTやAzureなどの最先端技術を活用したサービスをリリースし、生成AI活用領域でマーケットリーダーとしての地位を確立しつつあります。 DECAは、この成長を技術面から支える重要な部門として、以下の理由から優秀なテクノロジーセールス人材を募集しています。 ①技術革新への対応: AI・機械学習技術の急速な進化に伴い、最新技術を理解し説明できる人材が必要なため ②複雑化する顧客ニーズ: データ統合やシステム連携など、技術的に高度な要求に応えられる人材が求められるため ③事業領域の拡大: 新しい技術領域へのサービス拡張に伴い、幅広い技術知識を持つセールス人材が必要なため ④テクノロジードリブンな組織文化の醸成: 技術とビジネスを橋渡しできる人材を増やし、組織全体の技術力向上を図るため あなたの参画により、DECAの成長を加速させ、日本のデジタルマーケティング市場をリードする存在となることを目指しています。 ≪業務内容≫ マーケティングDX部門のフィールドセールスとして、DECAの包括的なサービス群を活用し、顧客のマーケティングDXを推進していただきます。 ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。 ・DECAの各サービス(SNS MA、CRM、AI接客など)の提案と導入支援 ・顧客の課題に合わせたカスタマイズソリューションの設計 ・マーケGAIやDECA AIウィジェットなどのAIツールを活用した営業戦略の立案 ・大手クライアントへのエンタープライズ提案 ・マーケティングダッシュボード(DECA BI)を用いた顧客のKPI改善支援 ≪キャリアパス≫ ・AI接客やテクノロジーセールスのスペシャリストからデータ活用コンサルタントへ ・マーケティングテクノロジーのエキスパートとして、業界をリードする存在に ・DECAの技術戦略を牽引する、テクノロジーリーダーへの道
重視スキル ・IT企業やSIerでの法人営業経験 ・基本的な技術知識(システム開発、データベース、クラウドサービスなど) 歓迎スキル ・論理的思考力とコミュニケーション力 ・新しい領域への学習意欲 ・SNSマーケティングやCRM活用の経験 ・AIやデータ分析に関する基礎知識 ・マーケティングテクノロジーの導入支援経験 ・コールセンターなどのカスタマーセンター向けの営業経験 求める人物像 ・「技術の力でビジネスを変えたい!」という情熱をお持ちの方 ・マーケティングテクノロジーという新領域にチャレンジしたい方 ・論理的思考と創造力を両立させたい方 ・AI時代のビジネス変革の最前線で活躍したい方
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
550万円〜1,200万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 勤務時間相談可(ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり)
有
有 平均残業時間: 30時間
有
120日 内訳:完全週休2日制、祝日 土曜 日曜、夏季3日、年末年始4日
有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・出産休暇・育児休暇・生理休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※固定残業代45時間を含む (例)年収720万円:1,844,402円 ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 <評価制度> ■評価・昇進・昇給年4回! ■インセンティブ賞与制度あり! 年4回の評価のタイミングで、個人成績に応じて支給。
無
東京都渋谷区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
無
無
◎家族手当(扶養家族の満18歳までの子供1人につき月1万円) ◎結婚祝い金 ◎交通費 ◎定期健康診断 ◎全社員総会(年2回) ◎社員表彰制度 ◎プログラミング・AI等のE-Learning(Track Training) ◎生成AI環境 利用可 ◎PC支給、携帯電話(対象者) ◎オフィスグリコ・フリードリンク ◎マニュアル・イベント英語対応、ビザ取得サポート ◎部活動補助
2名
3回〜4回
東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル7・8F(受付8F)
株式会社ギブリーは、「すべての人が物心豊かな社会を実現する」をビジョンに掲げるAIイネーブルメントカンパニーです。HRTech(デジタル人材の採用・育成「Track」)、AIマーケティング(「DECA」)、AI業務効率化(「MANA」「法人GAI」)、AI共創開発(「Givery AI Lab」)など多角的な事業を展開。グローバル開発力と事業創造力を強みに、企業や組織のデジタル変革と成長をテクノロジーで支援しています。
株式会社Resola (リソラ) 株式会社セキュアサイクル (Secure Cycle Inc.) 株式会社ギブリーコンサルティング(Givery Consulting, Inc.) Givery Technologies India Private Limited
非公開
最終更新日:
567~819万
累計1万社超の導入を誇る「楽楽メールマーケティング」を次なる成長フェーズへ導くPMMを募集します。誰に何をどう提供すれば成長するかを考え、ラクスの新たな収益の柱を自らの手で創っていただきます。 【具体的には】 ■市場調査・顧客ヒアリングを通じた定量・定性的な仮説構築 ■製品・機能要求の策定(要求書作成)およびエンジニアやデザイナーと連携した企画・開発推進 ■Go-to-Market(GTM)戦略の策定および新機能のポジショニング・メッセージング設計 ■販促資料・営業支援ツールへの落とし込み、営業・CSと連携した販売・サポートプロセス構築 ■製品ロードマップの策定、プロジェクトマネジメント推進。
【いずれかのご経験必須】■マーケティング ■PdM ■プロダクト企画 ■新規事業開発 ■サービス立ち上げ経験 ■カスタマーサクセス ■営業企画/販促企画 【採用背景】 国内トップクラスのクラウドサービスを提供する当社において、法改正対応などの守りのフェーズからAIを用いた「攻め」のフェーズへ転換しています。「楽楽精算」に次ぐ第2、第3の柱となるプロダクトを自らの手でグロースさせ、市場に響く勝ち筋の模索を牽引できる方を募集します。
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
567~783万
楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションに、事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、マーケティング視点での戦略を企画・実行いただきます。 【詳細】■顧客インタビューや定量分析による市場の白地特定、ペルソナ設計、プロモーションのコミュニケーション設計 ■セールスやCSと連携し、部門横断プロジェクトの素案立案から実行・検証までを指揮 ■答えのない市場環境で仮説検証を繰り返し、リーダー候補として事業の中長期的なグロースに貢献いただきます ■最先端のGTM戦略構築に携われる、実践的な挑戦環境です。
【いずれか必須】■マーケティング業務の経験(製品企画,サービス企画等) ■新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ■プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 ■営業企画または販促企画の経験 【組織の紹介】THE MODEL型の組織を採用しており、新規受注獲得のための戦略企画やオンライン/オフラインマーケティング、ご契約顧客全体に対するカスタマーマーケティングなど、ご経験やご志向性に応じた専門性のある業務に取り組めます。また、マーケティング組織においては、製品横断の体制をベースとしており、製品担当間での知見やノウハウの共有を進めることで、個に依存しない成長環境を仕組みとして用意しています。
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
749~1286万
アジア地区を対象に、炭素繊維のマーケティング型営業を担当。既存顧客の深耕・拡販と、航空宇宙や次世代モビリティ等の成長市場に向けた新規顧客・用途開拓、販売・輸出管理業務を推進いただきます。 【業務詳細】■アジア地区(日本/台湾/中国/東南アジア/韓国)への炭素繊維の営業・マーケティング・市場調査■与信・生産計画・予実管理等の販売管理■キャッチオール規制対応等の輸出管理 【魅力】成長分野の重点素材を扱い、自ら新市場を切り拓く大きな裁量があります。海外売上比率8割と高く欧米拠点との連携も多数。将来的に営業グループのリーダーや海外駐在などグローバルに活躍できるキャリアを描けます。
【必須】■製造業または商社での営業経験(5年以上)■ビジネスレベルの英語力および実務経験(グローバルチームや海外顧客と交渉できるレベル)※炭素繊維の専門知識は不問です。 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
749~997万
全社注力領域「ニューモビリティ(自動運転・空飛ぶクルマ等)」向けコンポジット成型品の日本・アジア市場開拓およびグローバルマーケティング業務。欧米拠点と連携し市場創出から戦略実行まで一気通貫で担当。 【詳細】・日本・アジアにおけるコンポジット成型品の営業・マーケティング・グローバルマーケティング部を通じた欧米との市場情報共有、戦略立案への参画と域内実行・海外メーカーの日本市場参入支援(国内サプライチェーン構築)・大手メーカーや技術を持つスタートアップの発掘とマッチング 【魅力】先端分野でゼロベースから市場を創り出すダイナミズムを経験でき、欧米・アジアと連携したグローバルな活躍が可能です。
【必須】■コンポジット(炭素繊維・ガラス繊維・アラミド繊維等の繊維/樹脂を用いた複合材)関連業界での実務経験3年以上■営業またはマーケティング経験3年以上■海外顧客との折衝経験■ビジネスレベルの英語力 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
749~997万
熱可塑プリプレグ「Kyron-Ultra」の国内外マーケティング・拡販を担当。航空・宇宙、モビリティ等先端分野の市場・顧客に対しターゲット・提供価値・販売手法を自ら策定し市場を開拓します。 【詳細】■国内外における販売・販売促進(欧米中心の市場開拓・プロモーション)■技術開発部門と連携した新規顧客開拓■成形メーカーおよび大手完成品メーカーとの関係構築・市場チャネル戦略立案 【やりがい】新素材の市場立ち上げ初期フェーズから参画し、金属置き換え需要の獲得や航空・宇宙等の最先端分野への展開をグローバルに牽引。技術とマーケティングの両面から新市場を創り出せる魅力的なポジションです。
【必須】■化学/素材/樹脂/複合材料等のメーカー・商社での実務経験5年以上■法人向け営業またはマーケティング経験5年以上■ビジネスレベルの英語力・海外折衝経験 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
1800~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓デジタルマーケティングプロジェクトの推進およびクライアントの現状分析・課題把握 ✓最先端の取り組み事例に基づいたデジタルマーケティング施策・全社戦略の立案 ✓デジタルマーケティングチームの立ち上げおよび若手コンサルタントの育成・採用活動 ✓自社デジマーケチームのブランディング、寄稿、メディア講演などの広報活動 ✓(雇入れ直後)システムの開発及びコンサルティング、管理部門業務、営業業務(変更の範囲:会社の定める業務) ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓小売り業界向けEC事業におけるデジタルマーケティング戦略の立案およびUX/UI改善 ✓メディア業界向けデジタルコンテンツ事業の変革・収益化コンサルティング ✓データ分析・BIツール(Tableau/SQL)を活用した統合データマーケティング基盤構築
須条件(MUST) ✓Web/SNSを活用したデータマーケティング施策の立案・運用経験 ✓GoogleAnalytics等を用いたサイトトラフィック分析・改善提案経験およびTableau/SQL等の実務スキル 歓迎条件(WANT) ✓コンサルティングファームでのデジタルマーケティング領域におけるコンサルティング経験 ✓広告代理店でのデジタル広告施策立案・運用経験
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450~600万
「買い物体験」を向上させるECサイト向けマーケティングツールの提案営業。ECサイトやWebサイトを運営する企業に対し、課題とニーズを的確にヒアリングし、改善に向けて提案を実施していきます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、アップセル提案 ★早期から裁量を持ち活躍できる環境。プロセスも含め正当評価され昇給チャンス有。入社1年でリーダー登用など早期ステップアップも可能です。 【導入先】資生堂ジャパン株式会社、株式会社ユナイテッドアローズ、パナソニック株式会社、等
【必須】 ・法人営業経験2年以上 【入社後のフォローアップ】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。
■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発
400~500万
大手EC向けのSaaS製品を提案営業を担当いただきます。単なるツール販売ではなく、顧客の課題を特定し、その解決策として自社製品が必要性を啓蒙する「課題解決型営業」のスキルが身に付きます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、追加機能や新製品のアップセル提案 ・セミナー参加等で接点をもった企業へ電話・メールによるアポ取得 ★適性を見て段階を踏んで業務をお任せしていくため、早期に活躍いただける環境です。
【必須】・提案要素のある販売経験または個人営業経験2年以上 ★営業スキルを磨きたい方、市場価値を高めたい方には最適な環境です★ ★素直で貪欲に目標に向かって努力できる方、大歓迎!★ 【ポジションについて】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。
■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発
650~850万
社労士業界トップシェア『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。顧客の成功を最大化する戦略設計、チームマネジメント、オペレーション構築を担当。 ■顧客セグメント別のCS戦略、オンボーディング・アダプションのKPI・ヘルススコア設計、リテンション・LTV最大化施策の立案・推進 ■チームメンバーの目標設定・評価・育成 ■重要顧客への導入支援・活用提案、業務フローに即した活用設計 ■契約更新率向上、アップセル設計、他部署との連携 ■顧客の声を起点とした改善提案、開発チームへのフィードバック、ユーザーコミュニティ施策の企画・統括
【必須】■法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応業務の経験5年以上■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎CS起点で事業成長をつくるポジション:顧客対応にとどまらず、CSを起点にプロダクト・売上・組織を動かす役割を担えます ◎組織づくりフェーズに深く関われる:オペレーションや役割分担はまだ進化の途中。CS組織のあるべき姿を自ら設計・実装できる環境です ◎社労士×SaaS×複数プロダクトのCS:単一プロダクトではなく、複数サービスを横断したCS戦略に携われる希少性の高い経験が得られます
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
550~900万
【事業部全体のSEO戦略立案/推進】■複数サイトに共通する課題を分析し、事業部全体のSEOパフォーマンスを最大化するための戦略策定・実行 ■各サイト担当者と連携し、事業目標達成に向けた施策の企画・推進 【マーケティング組織力の強化】 ■SEOの最新トレンドや新技術を組織全体へ展開・蓄積・共有 ■事業部全体への教育プログラム(研修、勉強会など)の企画・実行 【領域を超えた価値創造】 ■広告やSNSなど、他チャネルのチームと連携し、チャネルを横断した総合的なグロース戦略の企画・推進
【必須】■テクニカルSEOの実務経験3年以上■定量的なデータに基づく本質的な課題発見と、仮説検証を回してきた経験 【歓迎】大規模かつデータベース型サイトにおけるSEO戦略の立案から実行・検証までの実務経験 【求める人物像】 ・当社の企業理念やMIUのミッションに共感し、事業成長にコミットできる方 ・主体的に関係者を巻き込み、困難な状況でも粘り強くプロジェクトを推進できるリーダーシップをお持ちの方
【事業内容】WEBサイト構築、システム開発、ネットワーク構築、Webマーケティング事業、その他関連事業(PCサポート、PCメンテナンス等) 【取引先】THKホールディング所属グループ会社等