【品川/フルフレックスタイム制/週1リモート可】カンリー(SMB)/カスタマーサクセス/マネージャー
560~880万
株式会社カンリー
東京都品川区
560~880万
株式会社カンリー
東京都品川区
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
マーケティング戦略企画
これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただき、3〜4名のマネジメントをお願いします。 CSチームのマネジメント業務 CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ 顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン) アップセル/クロスセル業務 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 セールス、マーケ、プロダクトフィードバック
【必須スキル】 法人折衝経験2年以上 チームメンバーを3~4人以上リードした経験(1年以上) 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験 【歓迎スキル】 SaaSまたはクラウドサービスの営業経験 GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験 SFAの使用経験
大学院(博士)、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校、4年制大学
正社員
無
無
560万円〜880万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
標準勤務時間:9:00〜18:00(実働8時間)内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制
有
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日
入社直後: 1日 年間有給休暇1日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
産休・育休・休職制度 など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 5,600,000 円 - 8,800,000円 年収:560万~880万円 ※想定年収は年収提示額を保証するものではありません ※月給・賞与含む 月給:47.4万円~68.2万円 ※固定残業代(45時間分:124,819円~178,931円)含む ※時間超過分については別途支給 賞与:有(月給1ヶ月分) ※業績に応じて支給 ※当社の事業年度・第7期(2024/8〜2025/7)は賞与として月給1ヶ月分の支給予定 ※ストックオプション有
無
東京都品川区
屋内全面禁煙
東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F ※週1日リモート勤務可能
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK ストックオプション
無
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給(上限150,000円/月) 住宅手当:オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ・福利厚生サービス「フクリー」の利用 ・テン活制度(「カンリー」を導入している店舗を利用した場合の補助) ・ストックオプション有り ・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助 ・福利厚生賃貸サービスの利用可 ・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助 ・副業可 ・健康診断 ・懇親会費用の補助
東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F
・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 ・マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供 ・AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「カンリーAI面接」の開発・提供 ・SNS運用コンサル事業等
最終更新日:
567~819万
累計1万社超の導入を誇る「楽楽メールマーケティング」を次なる成長フェーズへ導くPMMを募集します。誰に何をどう提供すれば成長するかを考え、ラクスの新たな収益の柱を自らの手で創っていただきます。 【具体的には】 ■市場調査・顧客ヒアリングを通じた定量・定性的な仮説構築 ■製品・機能要求の策定(要求書作成)およびエンジニアやデザイナーと連携した企画・開発推進 ■Go-to-Market(GTM)戦略の策定および新機能のポジショニング・メッセージング設計 ■販促資料・営業支援ツールへの落とし込み、営業・CSと連携した販売・サポートプロセス構築 ■製品ロードマップの策定、プロジェクトマネジメント推進。
【いずれかのご経験必須】■マーケティング ■PdM ■プロダクト企画 ■新規事業開発 ■サービス立ち上げ経験 ■カスタマーサクセス ■営業企画/販促企画 【採用背景】 国内トップクラスのクラウドサービスを提供する当社において、法改正対応などの守りのフェーズからAIを用いた「攻め」のフェーズへ転換しています。「楽楽精算」に次ぐ第2、第3の柱となるプロダクトを自らの手でグロースさせ、市場に響く勝ち筋の模索を牽引できる方を募集します。
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
567~783万
楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションに、事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、マーケティング視点での戦略を企画・実行いただきます。 【詳細】■顧客インタビューや定量分析による市場の白地特定、ペルソナ設計、プロモーションのコミュニケーション設計 ■セールスやCSと連携し、部門横断プロジェクトの素案立案から実行・検証までを指揮 ■答えのない市場環境で仮説検証を繰り返し、リーダー候補として事業の中長期的なグロースに貢献いただきます ■最先端のGTM戦略構築に携われる、実践的な挑戦環境です。
【いずれか必須】■マーケティング業務の経験(製品企画,サービス企画等) ■新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ■プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 ■営業企画または販促企画の経験 【組織の紹介】THE MODEL型の組織を採用しており、新規受注獲得のための戦略企画やオンライン/オフラインマーケティング、ご契約顧客全体に対するカスタマーマーケティングなど、ご経験やご志向性に応じた専門性のある業務に取り組めます。また、マーケティング組織においては、製品横断の体制をベースとしており、製品担当間での知見やノウハウの共有を進めることで、個に依存しない成長環境を仕組みとして用意しています。
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
749~1286万
アジア地区を対象に、炭素繊維のマーケティング型営業を担当。既存顧客の深耕・拡販と、航空宇宙や次世代モビリティ等の成長市場に向けた新規顧客・用途開拓、販売・輸出管理業務を推進いただきます。 【業務詳細】■アジア地区(日本/台湾/中国/東南アジア/韓国)への炭素繊維の営業・マーケティング・市場調査■与信・生産計画・予実管理等の販売管理■キャッチオール規制対応等の輸出管理 【魅力】成長分野の重点素材を扱い、自ら新市場を切り拓く大きな裁量があります。海外売上比率8割と高く欧米拠点との連携も多数。将来的に営業グループのリーダーや海外駐在などグローバルに活躍できるキャリアを描けます。
【必須】■製造業または商社での営業経験(5年以上)■ビジネスレベルの英語力および実務経験(グローバルチームや海外顧客と交渉できるレベル)※炭素繊維の専門知識は不問です。 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
749~997万
全社注力領域「ニューモビリティ(自動運転・空飛ぶクルマ等)」向けコンポジット成型品の日本・アジア市場開拓およびグローバルマーケティング業務。欧米拠点と連携し市場創出から戦略実行まで一気通貫で担当。 【詳細】・日本・アジアにおけるコンポジット成型品の営業・マーケティング・グローバルマーケティング部を通じた欧米との市場情報共有、戦略立案への参画と域内実行・海外メーカーの日本市場参入支援(国内サプライチェーン構築)・大手メーカーや技術を持つスタートアップの発掘とマッチング 【魅力】先端分野でゼロベースから市場を創り出すダイナミズムを経験でき、欧米・アジアと連携したグローバルな活躍が可能です。
【必須】■コンポジット(炭素繊維・ガラス繊維・アラミド繊維等の繊維/樹脂を用いた複合材)関連業界での実務経験3年以上■営業またはマーケティング経験3年以上■海外顧客との折衝経験■ビジネスレベルの英語力 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
749~997万
熱可塑プリプレグ「Kyron-Ultra」の国内外マーケティング・拡販を担当。航空・宇宙、モビリティ等先端分野の市場・顧客に対しターゲット・提供価値・販売手法を自ら策定し市場を開拓します。 【詳細】■国内外における販売・販売促進(欧米中心の市場開拓・プロモーション)■技術開発部門と連携した新規顧客開拓■成形メーカーおよび大手完成品メーカーとの関係構築・市場チャネル戦略立案 【やりがい】新素材の市場立ち上げ初期フェーズから参画し、金属置き換え需要の獲得や航空・宇宙等の最先端分野への展開をグローバルに牽引。技術とマーケティングの両面から新市場を創り出せる魅力的なポジションです。
【必須】■化学/素材/樹脂/複合材料等のメーカー・商社での実務経験5年以上■法人向け営業またはマーケティング経験5年以上■ビジネスレベルの英語力・海外折衝経験 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
650~850万
社労士業界トップシェア『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。顧客の成功を最大化する戦略設計、チームマネジメント、オペレーション構築を担当。 ■顧客セグメント別のCS戦略、オンボーディング・アダプションのKPI・ヘルススコア設計、リテンション・LTV最大化施策の立案・推進 ■チームメンバーの目標設定・評価・育成 ■重要顧客への導入支援・活用提案、業務フローに即した活用設計 ■契約更新率向上、アップセル設計、他部署との連携 ■顧客の声を起点とした改善提案、開発チームへのフィードバック、ユーザーコミュニティ施策の企画・統括
【必須】■法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応業務の経験5年以上■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎CS起点で事業成長をつくるポジション:顧客対応にとどまらず、CSを起点にプロダクト・売上・組織を動かす役割を担えます ◎組織づくりフェーズに深く関われる:オペレーションや役割分担はまだ進化の途中。CS組織のあるべき姿を自ら設計・実装できる環境です ◎社労士×SaaS×複数プロダクトのCS:単一プロダクトではなく、複数サービスを横断したCS戦略に携われる希少性の高い経験が得られます
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
550~900万
【事業部全体のSEO戦略立案/推進】■複数サイトに共通する課題を分析し、事業部全体のSEOパフォーマンスを最大化するための戦略策定・実行 ■各サイト担当者と連携し、事業目標達成に向けた施策の企画・推進 【マーケティング組織力の強化】 ■SEOの最新トレンドや新技術を組織全体へ展開・蓄積・共有 ■事業部全体への教育プログラム(研修、勉強会など)の企画・実行 【領域を超えた価値創造】 ■広告やSNSなど、他チャネルのチームと連携し、チャネルを横断した総合的なグロース戦略の企画・推進
【必須】■テクニカルSEOの実務経験3年以上■定量的なデータに基づく本質的な課題発見と、仮説検証を回してきた経験 【歓迎】大規模かつデータベース型サイトにおけるSEO戦略の立案から実行・検証までの実務経験 【求める人物像】 ・当社の企業理念やMIUのミッションに共感し、事業成長にコミットできる方 ・主体的に関係者を巻き込み、困難な状況でも粘り強くプロジェクトを推進できるリーダーシップをお持ちの方
【事業内容】WEBサイト構築、システム開発、ネットワーク構築、Webマーケティング事業、その他関連事業(PCサポート、PCメンテナンス等) 【取引先】THKホールディング所属グループ会社等
400万~
(1)Webマーケティング業務としてSEO業務全般 (2)Webマーケティング/プロモーション業務として、サイトリニューアルやコンテンツ企画等担当する媒体は、多くても2~3サイト。 大規模サイトの場合は1サイトを担当していただきます。その他、チーム育成/マネジメントについてもご志向に合わせてお任せします。 【具体的には】 ・SEO対策全般・競合サイトの調査、研究・サイトの検索順位、アクセス経路等の調査・キーワード見直し等、改善施策の企画立案、実施 等
【必須】下記いずれかの経験をお持ちの方 ・Webマーケティングに関する実務経験 ・Google Analytics等の分析ツールを使った改善提案経験 ・検索エンジンやターゲットユーザーに対し、最適化されたWebサイトを設計、提案 ・Excelの活用経験 ・HTML、CSSに関する基礎知識
【事業内容】WEBサイト構築、システム開発、ネットワーク構築、Webマーケティング事業、その他関連事業(PCサポート、PCメンテナンス等) 【取引先】THKホールディング所属グループ会社等
500~700万
富山常備薬が展開する医薬品・健康関連商品のブランド担当として、商品の企画・販売促進・広告展開・顧客育成まで、幅広く携わっていただきます。 ・担当商品の売上・広告予算・収支の管理 「担当商品売上向上」 ・新聞広告、TVCM、WEB広告などの企画・制作ディレクション ・広告代理店、制作会社、媒体社との折衝・進行管理 ・CRM施策の企画・実行(例:既存顧客へのフォロー施策、リピート促進、DM・同梱物・メール施策など)
【医薬品・健康食品】ブランドマネージャー候補◆裁量◎企画から広告まで事業を全工程一気通貫で推進 ・化粧品・健康食品・医薬品業界での実務経験(必須) ・通販、EC、CRM、ダイレクトマーケティングの経験 ・広告、販促、マーケティング関連の業務経験 ・商品企画、開発、またはブランド管理の経験 商品企画から収支管理、メディア折衝まで一気通貫で担当します。経営視点を持ち、自身の企画を新聞・TV・WEB等で形にしたい方を求めています。
■医薬品、医薬部外品、医療機器、健康食品、飲料水、お茶、化粧品、 健康美容器具、雑貨などの通信販売
400~550万
社長直下で新ブランド拡大を担うコアメンバーです。Web広告から企画まで一気通貫で担当。100億円規模の事業成長を目指し、主体的にブランドを育てていただける方を求めています。 ・広告代理店と連携したWEBプロモーションの企画・管理 ・Google・SNS等のWEB広告運用とデータ分析による最適化 ・自社サイトのアクセス解析およびUI/UX改善提案 ・TVCM等のオフライン広告との連動戦略の立案・実行 ・CRMを用いた顧客分析と販売戦略への反映 ・新商品開発や既存商品改善等のブランド価値最大化業務
【未経験可】社長直下でブランドを育てるマーケティング候補◆裁量ある環境で企画から広告運用まで一気通貫で推進 (必須)・化粧品・健康食品・医薬品業界での実務経験(歓迎)・通販、EC、CRM、ダイレクトマーケティングの経験・広告、販促、マーケティング関連の経験・商品企画の経験・顧客分析をマーケティングへ活用した経験社長直下の少数精鋭チームで、広告運用から商品企画まで一気通貫で担当します。裁量を持って事業成長にコミットし、将来的にブランド責任者や経営層を目指す意欲的な方を求めています。
■医薬品、医薬部外品、医療機器、健康食品、飲料水、お茶、化粧品、 健康美容器具、雑貨などの通信販売