RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【プライム上場/GINZA SIX勤務】グローバル事業/顧客フォロー担当

450~700

企業名非公開

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 営業事務

  • 貿易事務/国際事務/英文事務

仕事内容

  • 一般事務
  • メール対応
  • 電話対応
  • 海外とのミーティング
  • カスタマーサクセス企画
  • 企画対象 不動産業界
  • カスタマーサポート対象 不動産業界
  • データ/文字入力

* 募集ポジション * 海外不動産オーナーサクセス / 顧客フォロー専任 * グローバル事業体制強化につき増員 * 年収・待遇 * 月給36〜40万円+賞与年2回/想定年収500万円超 * 四半期表彰・資格報奨金あり * 働く環境 * 銀座本社/土日祝休・年間休日115日・定時18:15 * 産育休・保育園連携、出産祝金最大100万円などダイバーシティ施策多数 * 主業務 * オーナー窓口(電話・メール) * 入居管理・修繕コーディネート、収支報告書作成 * 北米拠点担当者との英文メール調整 * 魅力ポイント * 上場企業グループでグローバルキャリアの一歩を踏み出せる * 未経験領域でも体系的研修&OJTあり/早期に裁量業務へ

求める能力・経験

  • 一般事務
  • メール対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • カスタマーサポート対象 建設業界
  • 一般社員
  • カスタマーサポート対象 インフラ業界
  • カスタマーサポート対象 小売業界

* 業界不問の顧客対応経験+英語読解に抵抗がない方 * ホスピタリティ・CS・金融窓口等のバックグラウンド歓迎

語学

英語でビジネス会話が可能

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 5ヶ月

給与

450万円〜700万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:15〜18:15 * 働く環境 * 銀座本社/土日祝休・年間休日115日・定時18:15 * 産育休・保育園連携、出産祝金最大100万円などダイバーシティ施策多数

残業

有 平均残業時間: 14時間

休日・休暇

115日 内訳:土曜 日曜

有給休暇

年間休日110日(週休2日制・土日)+計画有給休暇5日で実質年間休日115日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

試用期間中条件の変更なし

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

・住宅支援制度(住宅購入の支援金として上限200万円を支給) ・慶弔見舞金制度 ・LDH休暇(生理休暇) ・産休育休制度 ・出産祝い金制度(勤続5年以上、第一子 20万円、 第二子 30万円、 第三子 100万円) ・企業主導型保育園との提携 ・その他ダイバーシティに関わる取り組み

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【千代田区】貿易・営業事務/年収420万~550万/残業ほぼ無/土日祝休◆

    420~550

    富士丸商事株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    海外のオフィス用品や日用雑貨の輸入・仕入販売における、貿易・営業アシスタント業務をお任せします!自分が導入に携わった商品が国内で販売される瞬間に立ち会える、大きなやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 ・新商品の導入(商品台帳登録、日本語マニュアルチェック等) ・市場調査・販売分析、受注フォロー、顧客連絡など ★業務で英語を使用しますが、英語は中学生レベルの読み書き(定型メール等)でOK!翻訳ツールも使えます◎工場とのやり取りもありますが先輩がサポート。将来的にはリーダー候補になっていただくことを期待します!

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・営業事務、営業アシスタント、または貿易事務の実務経験をお持ちの方(年数不問) ・英語の読み書きができる方(中学生レベルで可) 【歓迎条件】 ・海外とのビジネス経験 ・中国語スキル・ECサイトの運営経験 【求める人物像】 ・周囲と連携しながら柔軟に対応できる方 ・一歩踏み込んだ事務でスキルアップしたい方 ・将来的にリーダーなども目指してキャリアアップしたい方

    事業内容

    中国を中心とした海外のオフィス用品・日用雑貨・介護用品などの商材輸入、仕入販売 日本製品の海外輸出事業、日中ビジネス支援事業、EC事業展開支援

  • エージェント求人

    【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当

    374~568

    • Google Spreadsh...
    • 研修実施
    • 担当者
    • 契約管理
    • 事務
    • 提案
    • バリューアップ/モニタリング
    • モニタリング
    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • 請求
    • オペレーション改善
    • マニュアル作成
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • 営業
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【役割について】 申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担っていただきます。 現在はスプレッドシートや各種ツールを組み合わせた運用が中心ですが、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただくことを期待しています。また2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関与していただきます。 【業務内容】 現在の業務内容比率は、顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割ほどです。 具体的には以下の業務などに携わっていただきます。 ・契約・アカウント管理:申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など ・顧客対応:受信メール・受電の一次対応(サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど)、担当者への適切なトスアップ ・社内事務処理全般:契約管理、請求関連書類の処理など ご志向に合わせて以下の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ・オペレーション改善:既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備や、ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング:頻出課題を拾い上げ、サービス改善へのフィードバック <入社後の流れ> 入社後はまず全体研修を実施し、当社の理念や事業内容、各種制度について深く理解を深めていただきます。 配属後は、部署内での実務を通じたOJTを中心にキャッチアップを進めていただきます。これまでのご経験を活かし、スムーズにご活躍いただけるよう、周囲のメンバーが丁寧にサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風通しの良い環境です。

    求める能力・経験

    必須要件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験(1年以上) ・ビジネスにおけるITツールの利用経験(Google Workspace、Word、Excelなど) 歓迎/尚可 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験

    事業内容

    <ミッション> ・SMSは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。 介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

  • エージェント求人

    年収 〜750万円🟥楽天グループ/オペレーション業務支援 リーダー候補 /福利厚生充実/未経験歓迎

    500~750

    • マネジメント
    • 受付
    • データ集計
    • マーケティング
    • インシデント対応
    • リーダー
    • アフィリエイト広告
    • 問い合わせ対応
    • 品質管理
    • マネージャー
    • 株式
    • アシスタントマネージャー
    • 営業
    • 請求
    • メディア
    • アシスタント
    • 広告運用
    • EC
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • HTML/CSSマークアップ
    • Microsoft Power...
    • プログラミング
    • HTML
    • CSS
    • Python
    • SQL
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ⭐ご確認依頼⭐本求人をご覧いただきありがとうございます。戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。説明もかねて、まずはカジュアルにお話しできればと思います。================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 楽天グループの広告事業を支える“オペレーション改革”の中心ポジションです。 ✅ アフィリエイト広告を中心とした運用オペレーションの改善・自動化をリードしていただきます。 ✅ データ集計・業務フロー構築・品質管理など幅広いスキルが活かせる環境です。 ✅ 東京・大阪・福岡の3拠点で募集しており、出向先はリンクシェア・ジャパンとなります。 🔷 企業名 楽天グループ株式会社 🔷 ポジション オペレーション業務支援 リーダー候補 🔷 企業概要 アド&メディアカンパニーは、「EC、FinTech、Mobile」に次いで、「広告」を楽天グループの第4の柱とすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 所属となる楽天マーケティングジャパン部は、“デジタル広告代理店であり、プラットフォーマーでもある”というユニークなポジションを取っており、多様なマーケティングプロダクトと最先端のデジタルソリューションを取り扱える環境にあります。 🔷 勤務地 以下のいずれかの拠点となります。 ・東京(二子玉川ライズ・オフィス) ・大阪(住友中之島ビル) ・福岡(T-Building HAKATA EAST) ※出向後も給与・福利厚生・評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。 🔷 募集背景 事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大し複雑化しています。新たな業務フローの構築、既存フローの整理統合、より良い仕組みへの変革、自動化による工数の削減とヒューマンエラーの抑止に情熱を持って取り組める方、オペレーション改革を体現し、リードしていただける方を歓迎します。 🔷 主な仕事内容 営業アシスタントグループにて、社内外からの業務対応依頼に基づき、レポート作成や管理画面の設定、請求・支払い申請など、広告運用に付随する各種オペレーション業務を対応します。 ・データ集計、各種レポート作成 ・広告運用オペレーション全般(主にアフィリエイト広告) ・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築 ・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼 ・問い合わせ対応、電話受付(取り次ぎ対応) ※アシスタントマネージャー候補となる方には、グループのマネジメント補佐や組織のインシデント対策業務も担っていただきます。 🔷 働く環境 正社員9名、派遣社員3名。 中途社員が多く、経歴も勤務年数も様々ですが、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上 ・データ集計や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善の経験 ・Excelスキル(XLOOKUP、SUMIFS、INDEX等の関数、ピボットテーブル、条件書式設定等) ・Microsoft PowerPoint、Wordの使用経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・チームマネジメント経験 ・ネット広告業界での勤務経験 ・HTML、CSSの理解 ・VBA または Python等、プログラミングの基礎的理解 ・SQLの基礎知識

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    課長/中核ポジション【東京/営業事務(請求書作成業務)】年休120日/残業20H

    500~651

    株式会社エルライン東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    請求業務全体の統括役として、請求処理の正確性/進行管理/業務フローの整備をお任せします。経理部門など多くの関係者と連携し安定した請求運用を実現、また業務改善や組織体制の強化等メンバーマネジメントも推進 する中核ポジションとしての活躍を期待しています。 ■請求書作成/発行業務の管理  ■郵送処理や各種書類作成の管理 ■建設業に関わる書類作成/確認 ■システム内での在庫管理/現場管理補佐業務の統括 ■電話/来客対応を含む事務業務全般の管理  ■請求課メンバーの進捗管理/指導/育成■業務フローの見直し/改善提案 ■営業部門、現場、管理部門との各種調整業務

    求める能力・経験

    【必須】■請求業務/営業事務などの実務経験をお持ちの方 ■社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方 ■チームをまとめる立場、または後輩指導・育成の経験をお持ちの方 【歓迎】■建設業界での事務経験 ■請求/売上管理に関する経験 ■業務改善やフロー整備に携わった経験■複数部署との調整業務の経験 【このポジションの魅力】 ■会社を支える重要ポジション ■実務+マネジメントの両方に関われる ■組織づくりに携われる ※詳細はその他労働条件の備考を参照ください

    事業内容

    躯体サブコン事業 : とび土工、解体、新築躯体、リニューアル、躯体マテリアル

  • 企業ダイレクト

    工事事務課長【東京/安全書類作成】年休120日/残業20H/中核ポジション

    500~651

    株式会社エルライン東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    安全書類に関する運用全体を統括し業務の正確性/スピード/標準化を高い水準でお任せします。協力会社とのやり取りや社内関連部署と連携し現場が円滑に稼働するための基盤を支え、課内の業務管理/体制整備/メンバー マネジメントを担う中核ポジションとしての活躍を期待しています。 ■工事関連書類/安全書類の作成/確認/提出管理 ■協力会社への必要書類の案内/回収依頼/不備確認/修正依頼 ■電話対応(架電/受電)による社内外との調整 ■専用システムへのデータ入力/登録内容の確認/更新 ■現場ごとの書類提出スケジュールの管理 ■営業担当/工事担当/現場担当者との連携/調整 ■メンバーの進捗管理/指導/育成

    求める能力・経験

    【必須】■建設業界での事務経験(安全書類/工事関連書類/営業_一般事務など)■後輩指導や進捗管理など取りまとめ経験■社内外との調整/コミュニケーション経験■複数案件や依頼事項を整理しながら進めた経験 【歓迎】■グリーンファイル/新規入場者書類/再下請負通知書/作業員名簿 などの取り扱い経験  ■協力会社とのやり取り経験 ■業務改善やフロー整備に携わった経験 【このポジションの魅力】 ■現場を支える中核ポジション ■実務とマネジメントの両方に関われる■組織づくり・業務改善に携われる ※詳細はその他労働条件の備考を参照

    事業内容

    躯体サブコン事業 : とび土工、解体、新築躯体、リニューアル、躯体マテリアル

  • エージェント求人

    【大阪/福岡/立川】営業事務/顧客対応ありの事務ポジション/株式会社レオパレス21

    482~678

    • 契約書作成
    • 営業担当
    • 事務
    • 契約締結
    • 経理
    • 営業
    • 開発
    • 自動車/輸送機器
    • ローン/融資
    • 自動車/輸送機械
    • 融資
    • 自動車
    • 普通自動車
    株式会社レオパレス21大阪府大阪市, 東京都立川市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【企業について】 ■全国で社員数約4,000名プライム市場上場の企業です。 ■研修・育成体制が整っており、資格支援制度もあります ■従業員を積極的に育成する風土有。■業績V字回復による募集! ■年間休日120日以上でワークライフバランス◎です。 ■仕事の内容 開発営業部にて営業事務として、契約書の作成・確認や各役所への調査、各種書類のチェック、経理処理などを担当いただきます。 営業担当や関係部署と連携しながら、案件の進行を支えるポジションです。 金融機関や士業関連への訪問、契約締結後の顧客様のサポートも重要な業務です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・第一種運転免許普通自動車 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関での融資業務経験者経験 ・建築・不動産業界での営業事務経験 ・建築・不動産業界での営業経験 【尚可】 ・宅地建物取引士

    事業内容

    アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他

  • エージェント求人

    【年収~550万】未経験歓迎◎国内最大級法律事務所×事務でキャリアアップ│アデコ入社実績あり

    390~550

    • マネジメント
    • 進捗管理
    • スタッフ
    • 教育
    • 主任
    • 資料作成
    • 契約書作成
    • 民事
    • 保険
    • 教育研修
    • 内容証明
    • 主任/リーダー
    • 訴訟
    • 問い合わせ対応
    • 書類作成
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • 医療/ヘルスケア
    • 事務
    • 営業
    弁護士法人ベリーベスト法律事務所 755894東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    \\このお仕事の魅力// ◎専門性の高いパラリーガルへキャリアチェンジが可能です ◎チューター制度ありで安心スタート!基礎からしっかり学べます ◎国内最大級の拠点数を誇る成長事務所で長期キャリアを築けます ◎将来的には主任などマネジメント・専門職へキャリアアップも可能です <業務概要> 法律事務所にて、弁護士のサポート業務をお任せします。 未経験からでもスタートできる環境が整っており、まずは問い合わせ対応を中心に業務を覚え、徐々に専門性の高い業務へとステップアップしていきます。 チームで協力しながら進めるため、安心して成長できます。 <具体的なお仕事内容> ・相談者からの問い合わせ対応 ・裁判所や保険会社等、関係各所との対応 ・訴訟に関する調査および資料作成 ・契約書など各種書類の作成 ・戸籍謄本、住民票など各種公的書類の取得 ・内容証明郵便の作成 ・案件の進捗管理 ・スタッフサポートおよび管理業務 <働く環境> 多くのメンバーが未経験からスタートしており、フォロー体制が充実しています。 チームで業務を分担しながら進めるため、周囲と協力しながら働ける環境です。 <入社後の流れ・教育研修> 入社後はまず受電対応を中心に事務所サービスを理解し、その後書類作成や各種手続きへとステップアップしていきます。 チューター制度により丁寧なサポートを受けられます。 <その他> 配属部署により取り扱う分野(交通事故・債務整理・一般民事等)が異なり、幅広い経験を積むことが可能です。

    求める能力・経験

    <必須経験> ・正社員としての事務経験または営業経験3年以上 ・Word、Excelの基本操作が可能な方 <歓迎要件> ・法律事務所、税理士事務所などでの勤務経験 ・金融機関や医療業界での勤務経験 ・カスタマーサポートやコールセンターでの経験 <こんな方にオススメ> ・専門性の高い仕事に挑戦したい方 ・人とコミュニケーションを取りながら働きたい方 ・マルチタスクが得意な方

    事業内容

    国内最大級の拠点数を誇る法律事務所として急成長を続けており、幅広い分野の案件を取り扱っています。 未経験者の育成実績も豊富で、教育体制が整っているため、専門職として長くキャリアを築ける環境です。 安定と成長を両立したい方にとって非常に魅力的な職場です。 <事業内容> ・法律相談、訴訟対応 ・企業法務サービス ・個人向け法務サービス(交通事故、債務整理等)

  • エージェント求人

    【社内ITサポート・運用管理】自動計量機械&包装資材のリーディングカンパニー/STD上場:11471

    450~600

    • 契約管理
    • ネットワーク機器
    • 情報セキュリティ
    • ネットワーク
    • メンテナンス
    • 社内ヘルプデスク
    • PC周辺機器サポート
    • PC周辺機器/ネットワーク機器...
    • ネットワーク機器保守
    • ネットワーク管理
    • Azure Active Di...
    • ルール作成
    • セキュリティポリシー作成
    • セキュリティ対策
    • 外部折衝
    • 社内インフラ整備
    • サーバ保守
    • サーバ管理
    • 自社システム保守運用
    • Mac
    • PC
    • 運用保守
    • システム開発
    お米の袋の規格統一化を実現した企業/米穀包装業界において資材・機械ともにトップクラスシェア! ※社名非公開東京都東久留米市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人の概要】 ■同社は米穀包装業界において資材・機械の両面でトップクラスのシェアを誇る東証スタンダード上場企業です。 ■社内の情報システム業務全般をご担当いただきます。 本社約80名の社員が利用するPC・サーバー・ネットワーク環境の運用管理を中心に、社内ITサポートや情報セキュリティ対応など幅広い業務に携わっていただきます。 ※システム開発を行うポジションではなく、社員が安心して業務を行えるIT環境を維持・改善していくことがミッションです ※現在は社員2名体制で運営しており、将来的な組織強化を見据えた採用となります 【具体的な仕事内容】 ・クライアントPC運用管理 (Windowsアップデート管理、キッティング、ウイルス対策、ログ監査等) ・社内サーバー運用(バックアップ、リストア、メンテナンス等) ・ネットワーク機器運用管理(ルーター、スイッチ、無線AP等) ・社内ヘルプデスク対応 ※ご経験により以下の業務などもお任せ致します ・Active Directory運用管理 ・情報セキュリティ関連業務 ・社内規程の整備、通知(セキュリティポリシー等) ・基幹システム運用管理 ・ベンダー対応(保守契約管理、障害発生時のエスカレーション等) 【入社後のキャリアイメージ】 ・現担当者と協力しながら、IT業務全般の定常作業を担当いただきます ・将来的にはIT部門の中核メンバーとして業務改善やDX化の推進など幅広い領域に携わり、着実にステップアップいただけるポジションです ・本社勤務/転勤はありません 【得られる経験・キャリア】 ・社内IT業務全般を幅広く経験できます ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティなど幅広い知識を身につけられます ・上場企業の情報システム担当として安定したキャリア形成が可能です ・将来的には業務改善やDX推進などにも携わるチャンスがあります 【企業の特徴】 ・1959年創業、包装資材と包装機械の2事業を展開。包装資材と包装機械の両方を手がけていることが強みです ・米穀包装業界において資材/機械ともにトップクラスシェア!お客様からの信頼が厚く、安定的な収益を実現しています ・全国の生産者や食品メーカー、流通企業とのネットワークを活かし、 日本の食を支えるインフラ企業として安定した事業基盤を築いています ・長年培った取引先との信頼関係に加え、上場企業ならではの安定した経営基盤のもと、腰を据えてキャリア形成ができる環境です 〈事業内容〉 ■包装資材 ・日本で初めてお米の袋の規格統一化を実現。現在の流通でもこの規格が生きています ・既製品はもちろん、オリジナルデザインを企画し協力工場にて製造した包装資材や、仕入れた製品を販売しています ・お米の袋の他、ラベル、トレー容器(弁当用/惣菜用)、紙袋、フィルム製品、ダンボールや化粧箱など、さまざまな包装資材を扱っています ■包装機械 ・精米工場の生産から出荷までの合理化を目指した自動計量包装機などの米穀用機械を企画/開発 ・米穀業界において自動計量包装機のリーディングカンパニーとして高い知名度◎ ・自動計量包装機は、国内をはじめ海外の精米工場でも活躍しています

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・業務用PCのセットアップ、保守運用のご経験 ・社内システム、社内サーバーなどの保守運用のご経験 【歓迎】 ・Active Directory管理のご経験 ・社内ヘルプデスクのご経験 ・システム構築のご経験 ・情報セキュリティに関する知識、実務のご経験 ・mac OS端末の管理のご経験

    事業内容

    米穀用包装資材の仕入れ販売 米穀用包装機械の製造販売 ・米穀包装業界において資材/機械ともにトップクラスシェア!お客様からの信頼が厚く、安定的な収益を実現 ・包装資材と包装機械の両方を手がけていることが強み ・東証スタンダード上場企業/上場後4期連続で増収増益を達成 ・日本で初めてお米の袋の規格統一化を実現。現在の流通でもこの規格が生きています ・食品等の容器/ラベル/紙袋/段ボール等の資材も扱っています ・自動計量包装機は、国内をはじめ海外の精米工場でも活躍しています

  • 企業ダイレクト

    【海外営業】業界未経験歓迎◎ネイティブレベルの英語力と営業経験を活かせる

    500~700

    エクスペリサス株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    日本の文化等を用いた高付加価値な体験を提供する当社で、海外富裕層向けインバウンド事業の海外営業をお任せします。海外旅行会社等への提案からプロジェクトの推進までを一気通貫で担当いただきます。 ■海外旅行会社やラグジュアリーエージェントへのアライアンス提案営業 ■海外パートナーとの関係構築、交渉、要件整理(英語使用) ■顧客要望に応じた旅行・体験内容の提案と社内連携した案件推進 ■ゲスト旅行中の品質管理、トラブル対応 ■旅行後のフィードバック回収と改善提案 ■高付加価値体験の視察・評価

    求める能力・経験

    【必須】■英語ネイティブレベル以上■法人・アライアンス営業経験(3年以上)■案件推進経験【尚可】■旅行・ホスピタリティ業界経験■富裕層向けサービスの営業経験 【当社の強み】日本の文化等を用いた高付加価値体験を海外富裕層へ提供するラグジュアリー事業を展開しており、独自の強固な事業基盤があります。 【働き方について】年間休日120日、コアタイム10:00~15:00のフレックスタイム制を導入。リモート勤務の併用も可能で残業も月平均20~30時間と、柔軟な働き方を実現できる環境が整っています。

    事業内容

    高付加価値コト事業の創出/国内外富裕層向け旅行モデル開発/観光をベースとした企業向けマーケティング支援/メタバース空間での観光モデル開発/官庁自治体向け旅行企画開発業務

  • 企業ダイレクト

    管理職候補【カスタマーサポート/サクセス】5年連続200~300%で成長中!

    600~1000

    株式会社プロパゲート東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    当社の管理職候補にて、更なる事業拡大のため、パートナーサクセスを募集します。ミッションは、5,000社以上の既存顧客に対して「このサービスを使い続けてよかった」と感じていただける顧客体験を創ることです。 (1)マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス:サブスクWEB制作/スマートSEO/サブスクAd/集客エージェント/SPARK BUZZ/BEEAM/採用DX ※備考参照

    求める能力・経験

    【必須】・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート業務の経験(1年以上)・複数ツール(LINE、メール、チャット等)を使った顧客対応経験・スプレッドシートやExcelを使った業務管理の経験 【魅力】 ■スタートアップならではの裁量の大きさと成長機会が豊富 ■業務を通じて、事業成長の中核を担うポジション ■自社の採用戦略に深く関与し、オペレーション改善や効率化に挑戦可能■リモートワークの一部導入など、柔軟な働き方が可能 ■事業拡大に伴い、キャリアアップや役職への昇進のチャンスも豊富

    事業内容

    集客支援 / 採用支援 / ブランディング支援