将来性◎ 生成AI・コンサル・プロジェクトマネジメントまで担う営業職

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• エージェント求人

  キャディ｜フィールドセールス/部長クラス

  1200~2000万

  • KPI設定
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マネージャー
  • 統括マネージャー
  • 営業
  • 製造オペレーション
  • 社会貢献活動
  • 事業推進
  • 事業戦略立案
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 課題分析
  • ソリューション型営業
  • 外部ステークホルダー折衝

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ｜フィールドセールス/部長クラス気になる

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  仕事内容

  ■企業概要 国内最大の市場規模かつ日本の一大産業でもある”製造業”の構造改革を目指すグローバルスタートアップ。 ■ミッション ・営業戦略の立案・実行：全社戦略に基づいた営業戦略の策定、KPI設計、予実管理。 ・組織マネジメント：複数のチーム（数名～数十名規模）の統括、マネージャー育成、採用計画の策定と実行。 ・型化・仕組み化：属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるための、営業プロセスの標準化、セールスイネーブルメント組織との連携推進。 ・重要顧客への介入：1兆円企業を含めたエンタープライズ企業の経営層トップアプローチおよび交渉のリード。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） - 顧客の潜在課題を特定し、ゼロベースで解決策を提示する提案型営業の経験 - 社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 - 営業実績において、社内上位の圧倒的な成果を残した経験 - 組織マネジメントまたは事業立ち上げの経験 - プレイングマネージャーとして自ら成果を出しつつ、チームの成果最大化にコミットした経験 ■望ましい経験/スキル - 事業開発や営業組織の立ち上げ・拡大をリードし、高い成長を実現した経験 - 人材・広告・メガベンチャーなどの競争の激しい環境で、トップクラスの成果を出し続け、早期抜擢されてきた経験 - コンサルティングやプロジェクトマネジメントのスキルを持ち、複雑な商材や大規模組織の合意形成を取りまとめた経験（総合商社、コンサルファーム、SIerなど） ■こんな方と働きたい - キャディのミッションや社会課題解決への強い関心がある方 - 成果に強くコミットし、不確実性の高い環境そのものを楽しめる方 - 素早く行動・検証を繰り返し、変化に柔軟に対応できるフットワークがある方 - 評論家にならず、自ら現場に飛び込んだ泥臭い実行が可能な方 - 過去の慣習にとらわれず、あるべき姿から逆算し勝ち筋を仮説構築できる方 - 自身の成功体験をアンラーニングできる柔軟性を持ち、新しい環境に適応できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐名古屋勤務⭐🔵「はたらいて、笑おう。」パーソル🔵【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  ⭐名古屋勤務⭐🔵「はたらいて、笑おう。」パーソル🔵【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【名古屋オフィス】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集！

  700~1200万

  • 財務
  • 提案
  • 会計
  • カスタマーサクセス設計
  • 管理会計
  • 予算管理
  • クラウド
  • 分析
  • プロジェクト
  • 商談
  • 導入支援
  • マネジメント
  • 製品
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトリーダー
  • 予算策定
  • リーダー
  • マネージャー
  • プロセス設計
  • プロジェクトマネージャー
  • BIツール
  • データ分析
  • 開発
  • SaaS
  • アーキテクト
  • コンサルタント

  株式会社ログラス愛知県名古屋市

  【名古屋オフィス】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集！気になる

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  仕事内容

  ▪️ プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（ https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077 ）をご覧ください。 ▪️ 具体的な業務内容・ミッション ログラスのカスタマーサクセスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ■カスタマーサクセスチームの業務 ・ 現状業務、課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション ・ 経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・ Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・ Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・ お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・ 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・ プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・ サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・ 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

  求める能力・経験

  必須要件 以下、いずれかのご経験をお持ちの方（目安5年以上） ・ ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など） ・ 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど） ・ SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE（エン タープライズ向け基幹システム導入） ・ エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、　ソリューションコンサルタント ※入社後2ヶ月程度、東京オフィスで研修／OJTを受けていただく可能性がございます。 歓迎/尚可 以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。 専門知識・スキル： ・ 管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理 等)の業務プロセス設計 ・ 改善経験 ・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験 ・ Loglassまたは類似の経営管理SaaSの利用・導入・開発経験 リーダーシップ・マネジメント： ・ 3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験（3年以上目安） ・ メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験 ・ 急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲

  事業内容

  ・Loglass 経営管理 ・Loglass 人員計画 ・Loglass 販売計画 ・Loglass IT投資管理

• エージェント求人

  【フィールドセールス】日本初の製造業AIデータプラットフォーム/海外市場へ事業展開中/～1600万円

  1000~1600万

  • 新規顧客
  • 営業
  • マネジメント

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【フィールドセールス】日本初の製造業AIデータプラットフォーム/海外市場へ事業展開中/～1600万円気になる

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  仕事内容

  インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォーム「CADDi」を紹介していただきます 「CADDi」を利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス｝など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります 「CADDi」を活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります エンタープライズ向け営業部長のnote https://note.com/tatsuya_murai/n/n1e3a7558d2be

  求める能力・経験

  法人への新規営業経験（概ね5年以上） チームマネジメント経験 運転免許をお持ちであること

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

• エージェント求人

  【日系最大手】大規模案件でIT戦略を牽引するポジション l 戦略だけで終わらない実行型コンサル

  600~3000万

  • 戦略策定コンサルティング
  • IT戦略策定
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • IT戦略コンサルティング
  • 経営/戦略コンサルティング
  • PMO
  • プロジェクト全体PMO
  • コンサルティング業務
  • 新規事業立案
  • システム要件定義
  • 要件定義
  • 顧客折衝
  • 顧客提案
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • CRM戦略策定
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • SAP導入
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • 業務改善策立案
  • 対象領域 経営企画
  • 財務
  • 財務戦略立案
  • 税務コンサルティング
  • 税務
  • 事業推進
  • 新規事業
  • 基本設計
  • 詳細設計
  • 運用保守

  株式会社ベイカレント・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【日系最大手】大規模案件でIT戦略を牽引するポジション l 戦略だけで終わらない実行型コンサル気になる

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  仕事内容

  業界のリーディングカンパニーを対象に、クライアントが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。戦略・業務・デジタル等のあらゆる領域において、ベストプラクティスの提示にとどまらず、戦略立案から企画・実行支援にいたるまで、総合的な支援を行っていただきます。 【職務内容】 コンサルタントとしてリーディングカンパニーの様々な経営課題を解決いただきます。 全社戦略/事業戦略及び、戦略実現に向けたオペレーション検討/実行支援等、様々な課題解決を上流から下流まで担当いただきます。 【プロジェクト事例】 ・通信：スマートシティ構想推進に向けた新規事業構想策定支援 ・自動車：EV車普及のための事業領域の検討とロードマップの策定 ・損保：デジタルプロダクト事業の全体営業戦略策定支援 ・製造：自治体が持つ医療データを活用したAI事業企画検討 ・消費財：業務プロセス/システムのグローバル統合支援 ・飲食：大手ファストフード企業の次世代出店戦略策定支援

  求める能力・経験

  ■必須 ・社会人経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル ■歓迎 ・コンサルティングファームでの就業経験 ・経営企画/事業企画等の企画職における業務経験

  事業内容

  経営、オペレーション、ITに関するコンサルティング、および実行支援

• エージェント求人

  【年収500～800万】国内最大級EC楽天市場の成長を牽引する出店コンサルタント】

  500~800万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【年収500～800万】国内最大級EC楽天市場の成長を牽引する出店コンサルタント】気になる

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  仕事内容

  【ポジションの特徴】 ・国内最大級EC「楽天市場」の新規出店を支援 ・単なる営業ではなく、事業成長に踏み込むコンサル型営業 ・EC／マーケ／データ分析スキルが総合的に身につく ・将来的にコンサル・マーケ・事業企画など幅広いキャリアが可能 ________________________________________ 【職務内容】 新規出店を検討する企業様に対し、楽天市場を活用した販路拡大の提案を行います。 ・新規開拓営業（電話／対面） ・出店戦略の企画・提案 ・セミナー企画・開催 ・自治体や企業とのアライアンス推進 ・出店後の売上最大化に向けたコンサルティング ※個人事業主～上場企業まで幅広い顧客を担当

  求める能力・経験

  【求める人物像】 ・営業経験をお持ちの方（法人／個人不問） ・課題解決型の提案に興味がある方 ・成長意欲が高く、成果で評価されたい方 ・EC／マーケティング領域に関心のある方 ■採用要件： ・社会人経験2年以上 ・営業経験必須 ■英語要件： ・TOEIC600点以上：契約社員オファー ・TOEIC800点以上：正社員オファー

  事業内容

  【企業概要】 1997年創業、東証プライム上場のメガベンチャー企業。 「楽天市場」を中核に、EC・金融・通信・スポーツなど70以上のサービスを展開し、国内外で圧倒的なエコシステムを構築しています。

• エージェント求人

  【名古屋営業所（営業メンバー）】急成長HRSaaS企業のセールス組織拡大を牽引するメンバーを募集

  400~700万

  • ブランディング
  • 人事
  • 新卒採用
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 担当者
  • 営業
  • 開発
  • 販売
  • 分析
  • 戦略立案
  • 法人営業

  株式会社ワンキャリア愛知県名古屋市

  【名古屋営業所（営業メンバー）】急成長HRSaaS企業のセールス組織拡大を牽引するメンバーを募集気になる

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  仕事内容

  ▪️ 業務内容 新卒採用サービス「ワンキャリア」のフィールドセールスをお任せします。 多岐にわたる採用支援サービスをカスタマイズして提案することにより、クライアント様（経営者・人事担当者様）が抱える採用課題を解決する、ソリューション型のコンサルティングセールス職です。 年々採用競争が加速する新卒採用マーケットにおいては、足元の応募人数を追い求めるだけではクライアント様の根本的な採用課題の解決には繋がりません。当社が創業以来培った50万件を超えるキャリアデータを元に、競合との評価比較や学生動向を深く分析しながら、中長期的な採用戦略/ブランディング計画の立案支援を行う点が、当社のセールスの特徴です。 また、名古屋営業所の立ち上げ初期から関わっていただくことで、営業所の成長に合わせて支社責任者や部門責任者といった立場への昇格を期待している非常に重要なポジションとなります。 この環境をチャンスと捉えていただける、ベンチャーマインド溢れる方のご応募をお待ちしております！ ▪️ 具体的な業務 ・ クライアントの採用活動に対するコンサルテーション 自社の商材にとどまらず顧客の課題解決にむけて様々な手法を実施いただけます。 ・ 対象商材の顧客開拓 既存商材で関係構築ができている顧客への提案もあるが、取引がない新規開拓がメインとなります。 必要に応じてリストアップからお願いする可能性がございます。 ・ 新サービスの販売／運用 対象エリアにおいて商品に対するニーズがあった場合は商品開発にも携わっていただきます。 ・ 名古屋営業所でのセールスチームの立ち上げ 営業戦略立案（販路拡大戦略の立案／営業目標値の設計） どの企業と接点をもち、どのように取引先を拡大するのかといった上流の戦略設計にゆくゆくは携わることができます。※新卒領域の事業を中心としつつも、他サービスの立ち上げや企画職等へのキャリアチェンジも可能です。

  求める能力・経験

  ・ 法人営業の実務経験2年以上 ・ 社内外との円滑なコミュニケーションが取れること ※経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【広告企画提案営業】完全未経験OK！年収350～400万円｜上場企業で安定基盤｜明確な評価基準あり

  350~400万

  ディーエムソリューションズ株式会社東京都武蔵野市, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【広告企画提案営業】完全未経験OK！年収350～400万円｜上場企業で安定基盤｜明確な評価基準あり気になる

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  仕事内容

  DMや会報誌など大量発送をしている企業へDMの企画立案を始め、封入作業～発送までのお手伝いをご提案しております。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話でアポイント 企業などに電話で連絡し、DMに関する課題やニーズをヒアリング。 興味を持って頂いたらアポイントを取ります。 ▼お客様を訪問・ご提案 商談は1件30分ほどで、1⽇1～2件訪問します。話を伺いながら信頼関係を築き、お客様のニーズにあわせてご提案します。商談は訪 問とオンラインで5:5くらいの割合です。 ▼見積書の提出、受注 ヒアリングした内容をもとに見積書を作成、提出します。即⽇で契約のお返事を頂けることもあります。 新規のお客様の成約率は3～4割程です。 ▼DMの内容を決定・発送 DM内容やスケジュールをお客様と打ち合わせし、その後、社内物流センターの業務管理部と調整してDM発送を行います。 ※デザイン制作から携わることもありますので、その場合はデザイナーと別途打ち合わせをして制作を進めていきます。 ▼アフターフォロー DM発送後は次回契約につながるよう定期的にフォローし、お客様との関係性を築いていきます。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月ほど研修期間として学んでいただきます。 ・テレアポ／・商材に関する勉強会／・ロープレ　などで必要な知識を学びます。 最初は簡単な案件からお任せしますので心配いりません！ 3ヶ月ほどの研修期間後も、半年くらいロープレを行ないながら少しずつ実践の営業活動を行います。 その後も先輩の営業に同行するなど学べる機会もあるため、少しずつ慣れていけばOKです！

  求める能力・経験

  ■普通自動車免許（AT限定可） ■完全未経験OK・学歴不問 ＼こんな方にピッタリです！／ □目標に向かって取り組むことが好きな方 □負けず嫌いで成長意欲のある方 □チャレンジ精神がある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【フルリモート/法人営業】AI×Saas/中途入社者多数/東証プライム上場企業G

  405~700万

  

  株式会社ＰＫＳＨＡ　Ｉｎｆｉｎｉｔｙ東京都23区内, 大阪府内, 愛知県内

  【フルリモート/法人営業】AI×Saas/中途入社者多数/東証プライム上場企業G気になる

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  仕事内容

  自社開発のAI SaaSプロダクト『YOMEL（自動議事録AI）』のセールス業務全般をお任せします。インサイドセールス～フィールドセールスまで、一気通貫での設計・遂行をお任せいたします。 【セールス実務】■インサイドセールス：リード顧客への架電・アポイント設定　■フィールドセールス：オンラインデモを通じた製品説明・導入提案　■カスタマーサクセス：オンボ・継続利用に向けたフォロー 【オペレーション構築】■連携プロセスの設計・改善～標準化・展開　■KPI設計/進捗管理の仕組みづくり・受注数最大化に向けた施策立案と実行 【チームへの貢献】■メンバーへのナレッジ共有・スキルアップ支援

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■法人営業経験2年以上　■SaaS、AI、IT、コンサル、SIerいずれかの業界での業務経験　■プロジェクトマネジメント経験 ※ご経験・適性に応じて、チームリーダーとしてメンバーマネジメントもお任せします　 【求める人物像】■「まずやってみる」を率先して実行できる方　■PDCAを高速で回し、改善を続けられる方　■ポジティブなマインドで周囲を巻き込める方　■仕組みを作ることにワクワクできる方 ■目的を伝えるだけで、具体的なアクションプランを自ら設定し自走できる人

  事業内容

  ■各種AI/WEBサービスの開発および運営

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR

  469~1050万

  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング

  株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス（導入・活用支援／顧客成果創出）】クラウド人事労務ソフトSmartHR気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境： SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入： 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる： お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける： コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション： 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。