【東京】セールスオペレーション(リーダー候補)
580~1000万
企業名非公開
東京都港区
580~1000万
企業名非公開
東京都港区
コールセンター管理/運営
営業事務
BPO管理/運営
日本国内向け営業組織において販売に関するオペレーション(取引契約締結や販売管理、PSIコントロール等)とCRMの仕組みの構築・運用を担い、販売基盤を構築いただきます。本ポジションでは、受注業務を中心に、データ分析やシステム改善を通じて、営業プロセス全体の革新を推進していただきます。 【具体的な業務】 1,受注業務の管理と改善 見積もり~受注~納品~回収までの一連のセールスオペレーションを遂行し、業務プロセスの改善を推進します。社内関連部署や顧客との円滑な連携を図り、安定した業務運営を実現します。 2,顧客情報と販売実績の管理・活用 顧客情報の更新と管理を行い、販売実績データを分析して営業施策の立案・実行をサポートします。これにより、営業活動の精度を高め、効果的な施策を実現します。 3,販売見通しとPSIコントロール 自社商品の販売見通しを顧客別に管理し、PSI(生産・販売・在庫)のコントロールを行います。効率的な在庫管理を通じて、事業の安定運営を支えます。 4,顧客対応窓口業務 電話・メールなどによる顧客対応を行い、問い合わせや調整業務に対応します。また、営業担当者や社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度を最大化します。 5,システム改善とデータマネジメントの推進 営業プロセスの効率化を目指し、受注管理や販売データの分析を活用して業務改善策を提案・実行します。さらに、データの整合性を保つ仕組みを構築し、業務の革新をリードします。 *使用ツール ・セールスフォース(営業部隊が主に使用しているが、機能改善提案も期待) ・SAP(販売管理システムとして) ・エクセル、Python
【必須】 ◎B2B製品(有形)の販売に関するオペレーション業務経験 (メーカー・商社) ◎オペレーション業務に関するシステム運用や改善の経験、データマネジメントの経験 ◎Excel:関数が組めるレベル 【歓迎】 ・Salesforce、SAPの使用経験(ユーザー側での企画・運用、機能改善) ・プロジェクトをリード・マネジメントした経験を持ち、社内関係部門と連携、推進できるマネジメント力(スーパーバイザーやチームリーダーの経験) ・セールス活動の理解・広範囲のビジネス知識 ・ITスキル:Excel上級レベル、Pythonの知見
正社員
580万円〜1,000万円
09:00〜17:30 ※フレックス制度あり(コアタイム無、インターバル可)
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
毎年4月に25日付与+特別休暇4日
年末年始、夏季、年次有給、慶弔、節目休暇など
※別途、時間外手当
東京都港区
※在宅週3~4可
給与改定年1回(4月)、賞与年2回(7月、12月)、社会保険完備、通勤手当、残業手当、退職金、保養所、副業制度、公認資格取得制度、育英補助・介護支援給付金制度など ※カフェテリアポイント:非管理職12.2万円分/年、管理職8万円分/年
セキュリティ・医療・産業分野向け機器・モジュールの開発、製造、販売、システムインテグレーション、施工、保守、メンテナンス及びこれらに関するサービスを含む各種ソリューションの提供
最終更新日:
520~784万
同社の賃貸業務部業務セントラル第1グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます。 ・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務 ・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務 ・募集人資格管理 ・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応
・Word、Excelの中級スキルを有する事 ・保険知識がある方 ・損害保険会社もしくは代理店で就業した経験がある方 【転職回数につき】 ・30歳以下 3社経験以内 ・40歳以下 5社経験以内・それ以上の方は7社以内 ※直近2社連続で在籍1年半未満の方は応募不可 【外国人の方の応募につき】 ・N2以上かつ日本語での業務がスムーズにできる方
レオパレス21は、家具・家電付き賃貸住宅『レオパレス』ブランドで全国55万戸以上を管理する不動産大手企業です。一括借上げによる賃貸管理モデルと多様な住まいサービスを強みとし、介護・リゾート・デジタルサービスなど多角的な事業展開を行っています。
306~384万
未経験でも大丈夫です。 最初はできることから始め、少しずつ業務の幅を広げていける環境があります。 バックオフィスとして専門性を身につけたい方、誰かを支えることにやりがいを感じる方、事務職として一歩先のキャリアを築きたい方にぴったりの仕事です。 【仕事内容】 「会社の日常」を支え、社員が安心して働ける環境を整えるバックオフィスの要です。 具体的には、以下の3つの領域をメインにお任せします。 ①車両管理 ⇒社用車(リース・レンタカー)の契約管理、駐車場の手続き、安全管理(パイ・アール等)の運用。 ②ファシリティ(事務所)管理 ⇒本社・拠点のビル管理会社との契約更新、セキュリティカードの発行、防火管理体制の構築など。 ③総務・備品管理 ⇒各拠点の消耗品発注(Amazon・ASKUL等)、複合機管理、社内イベント(忘年会・送別会)の企画・運営、損害保険の手続き。 【具体的には・・・】 ・各種資料作成、データ入力、書類整理 ・請求書作成 ・備品発注、管理 ・来客対応 ・電話、メール対応 ・郵便物や宅配便の仕分け ・その他サポート業務 現在の組織構成 部署の人数:3 男性1名、女性2名 サ413532
未経験者歓迎 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 必須条件 ・基本的なPC操作ができる方 歓迎条件 ・一般事務・総務・営業アシスタント経験
■営業支援事業 ■セールスレップ事業 ■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■デジタルサイネージ事業
460~520万
▼組織概要/BPO 主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けに アウトソーシングサービスを展開しています。 BPO関連組織は全部で3つ部署があり、 本ポジションは2つ目のBPOプロジェクトデザイン部の配属となります。 ▼BPOソリューション営業部 新規プロジェクトの獲得 案件拡大に向けての拡販 BPOデザイン部 ◀本ポジション BPO戦略の企画推進 プロジェクトメンバーの採用・研修・配置 BPOサービスの開発 BPO全体のアシスタント機能 BPOプロジェクトマネジメント部 プロジェクトの運用 ▼BPOデザイン部について ・約50~60名の組織です ・2024年に新設された部署で中途入社の方も多くいます ・30~40代中心の組織で、約7割が女性で構成されています ・アットホームな雰囲気で和気あいあいとお仕事しています ▼業務内容 ・BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー(通称PD)として、 受託スタート前の案件の運用立ち上げ担っていただきます ・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整 ・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図) ・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援 ・運用チームへの連携・レクチャーなど ・研修体制 入社後2~3週間研修がございます。 ・アウトソーシングとは、、という基本的なものから業務フローの作成の仕方などPDとして必要な基礎知識やスキルの習得をお願いしています ・働き方 慣れてきたら1~2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます 最初はプロジェクトに常駐して運用チームと一緒にプロジェクトを進めていただく可能性があります(マストではない) 設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります(マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります) ▼評価について ・定量ではなく定性でミッションを持ち、定性面での評価をする制度です。 ・同時に数字を求められるジレンマがなく、質高いパフォーマンスを上げることにコミットできます。 ・「人や組織のために」注力したい方にオススメです。 ▼プロジェクト例 ~業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております!~ 大手SIer:営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など RPO関連:業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など 旅行業/レジャー関連:宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など 情報処理サ-ビス:人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など OA機器メーカー:OA機器の受発注業務、納期調整業務など 出版会社:求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など 電気・ガス・エネルギ-:入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など 公社・公団・官公庁:伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など 製薬メーカー:資料作成業務、アシスタント・庶務業務など システム会社:営業サポート、契約関連事務業務など 金融会社:保全受付・発送業務など 教育関連:学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など
▼応募資格(MUST) 社内外問わず複数の関係者を巻き込みながら物事を推進した経験 ~イメージとしては以下のようなご経験ある方~ 新規事業や部署立上げ経験者 人と関わり調整していきながら、何かしらのプロジェクトを企画・推進・カットオーバーした経験 人と関わり調整していきながら、複数部署or複数横断のDXやRPA、業務改善を推進した経験ある方 クライアント等に対してヒアリング・課題特定・分析し、経営/事業/業務改善などの無形商材提案をされてきた方(営業経験など) 企画職の経験ある方 ▼応募資格(WANT) BPO業界経験者(営業、SV以上どれでもOK) ▼こんな方大歓迎です! スペシャリストを目指したい方 "数字"のジレンマ無く、"質"に注力して「人や組織のために」コミットしたい方 "定性"で評価されたい方 社内外問わず関係各所とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことが好きな方 これまで業務効率化やDX化に取り組まれてきており、新しいことに挑戦したり積極的に取り入れることが好きな方 業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方 業務効率化することが好きで、それを評価されるポジションで成長したい方
人材派遣事業(許可NO:派13-010563) 人材紹介(紹介予定派遣)事業(事業所NO:13-ユ-010249) アウトソーシング事業
500~800万
財務・総務: • 物流関連書類の作成および調整 • SAPへのデータ入力(売掛金、買掛金、Amazonなど) • 在庫管理および出荷レポートの作成 • 従業員の経費精算 • クレジットカードの決済処理 • 税務・会計申告業務のサポート • 収益性分析のサポート • 月次プレゼンテーション資料作成のサポート • IT関連プロジェクトのサポート • 管理業務プロジェクトやイベントのサポート • 事務用品管理業務のサポート
営業・マーケティング: • 製品サンプルの配送業務のサポート • 日々の受注業務のサポート • 年間予算策定のサポート • 営業関連プロジェクトのサポート • 広告・販促イベントのサポート • デジタルマーケティング活動のサポート • 市場調査のサポート 事務経験:3年以上 英語:ビジネスレベル 日本語:ネイティブレベルまたはN1
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630~800万
太陽光事業を行う当社にて、インサイドセールス部門のマネジメントをお任せします。法人・個人向けテレマーケティングチームの数値管理やオペレーター育成、戦略立案を通じ、商談供給の最大化を担う役割です。 【具体的には】■法人・個人宅施主様への商談調整およびオペレーターの行動管理・育成■CRM(顧客管理システム)を活用した数値分析と、効率的な架電フローの構築■自らもプレイングマネージャーとして現場を牽引し、成約率向上のための改善提案■目標達成に向けたKPI管理および、メンバーのモチベーションコントロール■マニュアルのない状態から、最適な営業組織の仕組み作り・型作りを推進
【必須】■テレマーケティングの管理経験 【歓迎】■CRMの構築経験 【魅力】 ■現場を理解した上で意思決定ができる裁量の大きいプレイングマネージャー ■仕組みづくり・改善提案がダイレクトに成果へ反映される環境 ※成果はインセンティブとして反映されます ■太陽光・再生可能エネルギーという成長市場でのキャリア形成
■太陽光関連事業 ■リフォーム事業 ■エネルギー事業
500~900万
■カスタマーサポート本部とは?_ カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ①お客様対応をするオペレーション部 ②カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部) ③業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■本ポジションの役割: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 ■具体的な業務内容: <顧客向けFAQ、チャットボットなどの自己解決のためのツールの改善> ・プロダクトリリースなどに伴う定常メンテナンス ・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・AIを活用した顧客の体験向上 ・FAQ・チャットにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など <オペレーター向けのナレッジの改善> ・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、ナレッジの定常メンテナンス ・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・CSオペレーションチームと協業し、AIを活用したオペレーションの最適化やRPA ・オペレーター向けのナレッジにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など
【必須要件】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
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400~600万
CEOのサポート業務全般をご担当いただきます。スケジュール調整、会議への同席、社内外の関係者との連携・調整などの秘書業務や、部内事務をお任せします。経営に近い視点で実務経験を積むことができます。 ■稟議書の起案■海外子会社との連絡■外部研修施設・宿泊施設の手配 ■社長のスケジュール管理■訪問先へのアポイント■出張手配・経費精算 ■その他、CEOサポートに付随する各種庶務業務など ※適性や意欲に応じて、ゆくゆくは他部署と連携しながら業務の幅を広げていただくことも可能です。 例:記者向け勉強会アレンジ/プレスリリース/マーケティング業務など
【必須】■事業会社での就業5年以上■Word(ビジネス文書作成)■Excel(集計/ピボット/グラフ)■PowerPoint(プレゼン資料作成)■当社の方針に共感できる方 【歓迎】IT業界経験(特にSaaS関連の経験があれば尚可) 【求める人物像】 ■細やかな気配りができる方 ■粘り強く、誠実に業務に取り組める方 ■組織全体の調和を尊重して、ミッションを確実に遂行できる実直な方 ■周囲との調和を大切にしながら着実に物事を進められる方 ■新しい知識やアドバイスを吸収して、柔軟な対応のできる方
クラウド認証サービス「CloudGate UNO」の開発から販売まですべて自社で行っています https://www.cloudgate.jp/
400~800万
<仕事内容> ■商品の検品・発送 └お客様からお送りいただいた宝石・貴金属の検品・検査を行います。 ルーペなどを使い、商材に刻印されている情報を読み取り、 その情報を入力、商材を分類したりします。 小さいながらも高価な商品ばかりなので、価格はもちろん数量・重量などを 間違えないよう最善の注意が必要です。 ■商品の見積書作成 └営業社員と連携し、査定結果や買取金額などを含めたお見積りを作成。 ■問い合わせ対応(メール・電話)、来客対応 └営業部の1次窓口として、法人・個人のお客様からのご注文やご連絡を取りまとめます。 オフィスに来社されることもあるため、対面での対応も行うこともあります。 営業社員からの確認連絡などにも対応いたします。 <仕事のポイント> 日々、相場の変わる商材を取り扱うため、 正確な情報をもとにスピード感を持って対応することが大切です。 査定依頼で届けられる石は、ダイヤモンドやルビーなどのいわゆる一般的な宝石はもちろん、 普段はお目にかかれないような貴重な石に触れることができます。 そういった珍しい石に触れることができるのも、この仕事の魅力です。 もちろん、リングやピアス、ブレス、ネックレスといったジュエリーも数多く取り扱っています。 宝石の見方もレクチャーしていくので、キャリアアップを目指すことも可能です。 【おすすめポイント】 ・働きやすさとキャリア、どちらも叶う会社です。 ― 株式会社貴瞬(KISHUN) ― 「女性が無理せず、長く、そして楽しく働ける」環境がここにあります。 ◆ 100%復帰実績!産育休後もキャリアが続く ・育休・産休復帰率100%! ・保育園料半額補助/時差出勤OKなど、子育てと仕事の両立を全面サポート。 ・管理職で活躍するシングルマザーの女性社員も在籍しており、 “仕事も家庭も”の実現に本気の会社です。 ◆ どの女性も、ちゃんと評価される。だから昇進できる ・昇進・昇格は性別や年齢に関係なく、実力主義 ・中途女性がわずか8ヶ月で部長昇格&産休→復帰後もリーダー職に抜擢 ・新卒女性が入社1年で3回昇進/展示会リーダーにも抜擢 ・入社2ヶ月で海外展示会に抜擢されるなど、早期成長を本気で支援 ・「今はまだ自信がない…」という方でも大丈夫。 実績よりも“やる気”や姿勢をしっかり見てくれる風土があります。 ◆ 思わず友達に話したくなる、ユニークな福利厚生も魅力 ・ ジェルネイル:月1,000円~利用可(超人気) ・ ジュエリー社販制度あり!気軽にプロの目で選べます ・ 服装はオフィスカジュアルOK(制服なし・おしゃれも楽しめる) ・ 漫画が読み放題のリフレッシュルーム完備 ・ ジム利用OK/MVP制度でリフレッシュ旅や特典あり ◆ だから「仕事が楽しい」って、自然に思える ・忘年会や誕生日会、ケータリングランチ、交流イベントなど、 会社全体に“温かさ”と遊び心がある雰囲気 ・「社員の声から福利厚生をつくる制度」もあり、あなたの声も反映されます! ◆ 家庭も、成長も、どちらも諦めなくていい。 「安定して働ける職場がいいけど、成長もしたい」 「ちゃんと休みながら、しっかりキャリアも築きたい」 そんな想いを、貴瞬は当たり前に実現しています。 ・あなたのこれからを応援する職場です ぜひ一度、お話だけでも聞いてみてください。 あなたのライフスタイルと向き合いながら、キャリアも輝かせる―― そんな会社がここにあります。
【経歴不問】
■事業内容: ・色石・ダイヤモンド・貴金属・各種買取り ・ジュエリー加工・リメイク、研磨、リカット
670~900万
【募集背景】 アシストは、2025年9月に基幹(販売管理)システムの刷新を行いました。それに伴い、地域を超えたルールの標準化や、業務の縦割り、顧客指定処理の複雑さの解消が課題となっています。 それらを解決していき、「顧客に寄り添い、遅延のない対応」と「属人化を排除した同一クオリティのサービス提供」を両立させ、変化に柔軟な新しい価値提供を目指しています。 そのため、オペレーションを高い精度で完遂しながら、横断的なルールの整理や、属人化を排除する業務フローの見直し、個社対応の調整を主導できる方を募集します。 【働く環境】 ・経験豊富な30代~50代のメンバーが中心の落ち着いた雰囲気のチームです ・男女比は1:5と女性が多いです ・出社とテレワークを組み合わせた、自由度の高い働き方が可能です(出社は月10日程度) ・リモート環境でもチャットでのコミュニケーションでスムーズに連携いただけます ・チームで協力する体制と、個人の裁量を両立できる環境で、ご自身のペースで集中して仕事に取り組むこともでき、メリハリのある働き方が可能です 【入社後に得られるスキル、経験】 ・高いITリテラシーと提案力:CRM(Salesforce)やERP(SAP)を実務で使いこなし、販売管理の課題解決ができるスキルが身につきます。 ・高度な調整力とマネジメント経験:地域特性を考慮した拠点間調整や、BPO・派遣という異なる特性を持つメンバーを動かす経験が得られます。 ・「手触り感」のある改革経験:現場を知っているからこそできる、実効性の高い業務改善プロジェクトをリードする経験が得られます。 【キャリアモデル】 入社1年目~: 一通りの受発注・請求オペレーションを完遂し、営業部門との円滑な調整ができる。現場の課題を抽出し、GASやスプレッドシート等でチーム内の改善を自ら実行できる。 入社3年目~: 特定領域の全国標準化や個社対応調整を主導し、BPO・派遣スタッフを支援・リードできる。 入社5年目~: 部の代表として全社プロジェクトに参加し、多部門を巻き込んだ改善に取り組む。業務改革プロジェクトリーダーとして、営業・IT・経理を巻き込んだプロセス変革を実現する。 【仕事の魅力】 ・「できない」を「できる」に変える:GASやAI等を駆使し、現場の「あったらいいな」を自分の手で形にする手応えがあります。 ・直接的な貢献実感:滞りない対応により、営業や顧客から直接「ありがとう」と言われる機会が多い仕事です。 ・挑戦を支える風土:良い提案は年次を問わず歓迎され、個々の強みを活かして助け合うチーム体制があります。 【仕事内容】 ご経験やスキルを考慮した上で、営業現場からバックオフィス、仕入先をつなぐ「商流の要」となる、以下の業務を担当いただく予定です。 ▼具体的には ◆定型業務および、例外への対応 ・受注、発注、入庫(納品)、請求、更新案内の一連のオペレーション。 ◆企画・改善業務 ・業務の標準化、全国統一化に向けたプロセス改革、AIやGAS等を用いた自動化・効率化。 ◆マネジメント支援 ・BPOや派遣スタッフの指導・ティーチング、マニュアル作成。 ◆調整業務 ・営業部門、仕入部門、経理部、IT部門との多角的な連携・調整。
以下を全て満たす方 ・営業事務・受発注・請求等のバックオフィス業務経験(3年以上) ・中級レベルのExcel関数(VLOOKUP/HLOOKUP、SUMIF/SUMIFS、COUNTIF/COUNTIFSなど)をつかった実務経験(経験年数不問) ※プログラム開発やシステム構築ではなく、既存システム(SAP・Salesforce等)を活用したオペレーションが中心です ※国内事業が中心です(グローバル業務ではありません)
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400~600万
【職種】 営業企画 【仕事内容】 自社開発促進に関わる業務を幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 ・コーポレート ・Webマーケティング ・営業事務 ・営業支援 ・SNS運用 ・自社開発高級賃貸の顧客対応 ※業務内容の変更範囲:当社の定める業務全般
■必要条件 【必須条件】 ・営業事務orデジタル広告or顧客対応業務経験2年以上 【歓迎条件】 不動産業界経験、営業事務経験、広報経験、マーケティング経験、SNS運用経験
【事業内容】 1.投資用物件を中心とした不動産の企画開発・売買・賃貸借・仲介・運営・管理、およびそれに付随する業務 2.建築の設計監理・デザイン監修・施工・コンサルティング、およびそれに付随する業務 3.不動産特定共同事業およびその他の不動産投資関速務、およびそれに付随する業務 【免許・登録】 宅地建物取引業 国土交通大臣(02)第008917号 特定建設業 建築工事業 国土交通大臣許可(特-2)第26040号 不動産特定共同事業許可 東京都知事第150号 一級建築士事務所…