【鳥栖市/医療業界出身者歓迎】医療系システムの利用サポート/研修充実
300~500万
株式会社テクノネットワーク
佐賀県鳥栖市
300~500万
株式会社テクノネットワーク
佐賀県鳥栖市
インバウンドコールスタッフ
保守/運用/サポートエンジニア
当社医療事務用のシステム操作をサポートするお仕事です。新しくシステムを導入した医療機関に対しての使い方のご案内(インストラクター業務)と、日々のお問い合わせ対応(カスタマーサポート)が中心です。 ・システムを導入したお客様への操作レクチャー(初期設定や基本操作の説明など) ・お電話やリモートでの操作に関するお問い合わせ対応(例:使い方が分からない/入力ができない など) ・お客様先を訪問してのサポート(訪問は月に2~6件程度。状況によって変動あり)
【必須】医療業界でのご経験(看護師・検査技師・事務/受付等職種は問わず)【歓迎】電子カルテを扱ったことがある方、指導経験がある方 ★入社後は座学でシステムの知識や使い方を学びます。 ★未経験~独り立ちまでは「半年~1年半程度」を想定。その間は担当顧客を持たず、先輩社員の補佐として業務を習得いただきます。 ★医師を相手とするため、落ち着きのあるコミュニケーションが好まれます。
第一種運転免許普通自動車 必須
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
300万円~500万円 月給制 月給 200,000円~300,000円 月給¥200,000~ 基本給¥180,000~ 固定残業代¥20,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月、12月)
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
09:00~18:00
無 コアタイム 無
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:10.0時間/月
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【昇給】年1回 ■職務内容の変更範囲:当社の定める範囲 ■勤務地の変更範囲:当社拠点全般
無
佐賀県鳥栖市本鳥栖町294番地
JR鹿児島本線鳥栖駅 徒歩7分
屋内全面禁煙
無
有
【休暇補足】年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
1名
1~2回
筆記試験:無
■医療業界に特化した、ITサービス事業を展開し、専門的な高い技術力と豊富な実績により地域トップクラスのシェアを有しています。九州エリアでお取引は1000社以上。「医療×IT」分野のプロフェッショナルとして成長できる仕事です。
株式会社テクノネットワークは、平成8年創立以来「全従業員の 物心両面の幸福を追求すると同時にIT事業を通して地域社会の発展に貢献する」という企業理念のもと医療機関様のレセプトソフト、電子カルテなどIT化事業を展開させ今日に至っております。地域に密着したお客様支援体制と長年培ってきたノウハウをもとに多様化するお客様のニーズにお応えすべく技術力を高め誠実かつ迅速に対応できる体制を整えてまいりました。おかげさまにて、1000件以上の医療機関様からの導入支援をお任せいただき医療業務の効率化のみならず医療の質の向上にも貢献いたしております。私たちがご提供させて頂いておりますシステムがより皆様のご要望にお応えすべく、システムの向上や最新技術の習得などに、全社員が総力をもって取り組んでまいります。私たちのシステムが、皆様一人ひとりの快適な未来へつながっていく、その強い想いを持ってこれからも日々事業に邁進していく所存です。今後共、益々のご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 代表取締役 松下 香織
〒813-0044 福岡県福岡市東区千早4丁目1番6号稲光II 3F
北九州支店/長崎支店/諫早支店/熊本支店
日医標準レセプト「ORCA」の導入支援、オーダリング/電子カルテ/導入支援、診療支援システム開発及び導入支援
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
430~510万
【職務概要】 樹木粉砕機等の研究開発~販売までを行う同社にて、社内SEとして、ネットワークやPCなどのITインフラ管理、業務・基幹システムの運用、社内ヘルプデスク対応まで幅広く担当します。 【職務詳細】 ・ネットワークインフラの設計、構築、運用 ・クライアントPC、周辺機器の管理 ・クラウドサービス(Office365等)の運用管理 ・セキュリティ管理 ・IT資産管理 ・社内ヘルプデスク業務 ・業務システム、基幹システムの立ち上げと運用、サポート ・バックアップ、災害対策(BCP) ・その他付随する事務作業等 【社内のIT環境を支えるポジション/具体的には】 ■ネットワークインフラの設計・構築・運用■クライアントPC・周辺機器の管理■クラウドサービス(Office365等)の運用管理■セキュリティ管理■IT資産管理■社内ヘルプデスク業務■業務システム・基幹システムの立ち上げと運用・サポート■バックアップ・災害対策(BCP)■その他付随する事務作業等
【必須】 ・ITインフラの運用管理、ヘルプデスク、業務システム運用など、業務詳細に記載のある内容いずれかの経験 ・第一種普通自動車運転免許
■機械事業:環境機器・農林業機械・産業機械の研究開発及び製造、販売、輸出入業務■農業事業:農業の6次産業化
330~500万
【職務概要】 同社が提供するライブ配信(Web講演会)サービスにおいて、イベントの円滑な運営を支えるカスタマーサポート・テクニカルサポート業務を担当します。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ対応(電話、メール) ・ライブ配信の映像や音声の視聴監視(異常がないかの確認) ・各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)での動作チェックおよび検証 ・操作マニュアルの作成および更新 ・ミーティングへの参加、改善案の提案 【業務のポイント】 ・入社後2ヶ月間の充実した研修があり、システムの詳細や電話対応の基礎をじっくり学べます。 ・全ての業務にマニュアルが完備されているため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ・Web講演会のスケジュールに合わせた時差出勤(11時出社など)があり、朝の時間を有効活用できます。
【必須】 ・PCの基本操作スキル(メール送信、ExcelでのSUM関数程度の使用ができる方) ・1年以上の社会人実務経験(対顧客への言葉遣いや敬語、ビジネスメール等の基本マナーを習得している方) 【尚可】 ・接客、販売、コールセンター、事務などの経験がある方 ・生成AIやライブ配信に関する知識、または新しいテクノロジーへの興味をお持ちの方
■AI活用の研究・開発、コンサルティング■Web講演会運営・配信事業、収録およびコンテンツ制作■メタバース事業■学会向けクラウドサービス・イベント運営■製薬業界向けライティング・研修・コンサルティング■eスポーツ事業■他、各種ソリューション提供、プラットフォーム運営
400~600万
【職務概要】 親会社である株式会社名村造船所のシステム基盤保守業務を担当します。 【職務詳細】 オンプレミス仮想基盤、AWSクラウド基盤、ネットワーク、セキュリティなど、幅広い領域で以下の業務を行います。 ・システム基盤の定期メンテナンス ・障害発生時の調査・対応 ・システム変更作業の計画・実施 ・障害の再発防止策の検討および実装 製造現場のITを支えるポジションのため、ものづくりを支える実感を感じながら業務に取り組めます。 【特徴・魅力】 ・大手企業のシステムを担当するため、インフラ全般の幅広いスキル・経験が身につく環境です。 ・工場(製造現場)での業務が多く、IT×ものづくりのやりがいを感じられます。 ・AWS・仮想化・ネットワーク・セキュリティなど、技術領域が広く成長機会が豊富です。
【必須】 ・サーバーまたはネットワーク構築の実務経験
■ソフトウェア開発サービス■異機種間結合特殊インターフェース機器の設計・製作■コンピュータ導入のコンサルティングならびに教育や指導■特約店契約に基づくコンピュータ機器類の販売導入支援
228~240万
【職務詳細】 グループ会社が提供するマンションインターネットの接続不可などの トラブルシューティング対応や開通工事日程の調整業務を行います。 具体的には、接続不可の問合せに対して、原因の切り分け確認を行ったり、ご入居のお客様のインターネット宅内工事の申込み受付から工事日確定案内を電話(受信/発信)やメールで対応していただくお仕事です。 トラブルシューティング対応、工事日程調整においては グループ会社の工事業者との調整や、その他付随する入力業務も行います。 ●キャリアプラン(AG(エージェント)として入社いただいた場合) ・リーダー:AGのサポートや業務チェックを担当 ・SV:管理者としてエージェントの育成やクライアントとの折衝業務 ・MGR:コールセンター運営全般に携わる ●同社のビジョン 分散型ネットワークの技術を用いて、1人でも多くの方に ・自由な発信を通して自己実現、ビジネスの機会をつくる ・安全なインターネット体験を実現できる仕組み(プラットフォーム)を届ける ●出向先:フリービットスマートワークス株式会社(期間の定めなし)
【必須】 ・接客業のご経験 ・コミュニケーションが得意な方 【尚可】 ・コールセンターのご経験 ・インターネットに関する知識が豊富な方
インターネット接続事業者へのインフラ等提供事業・MVNE事業、MVNO事業及びクラウド事業・インターネットビジネスに関するコンサルティング事業
360~480万
【職務概要】 同社にて以下業務をお任せします。 【職務詳細】 お客様に円滑にシステムを利用してもらうために、システムの運用を行っていただきます。システム運用の業務としては次のような作業を予定しています。 ・日々のシステムの稼働確認 ・日々予定している処理の実行と結果の確認 ・システム運用スケジュール作成 ・システム利用者からの問い合わせ対応 等 ◎入社後の流れ 入社後は既存の先輩社員よりOJT形式で業務を教えていきますので順を追って業務を習熟することができます。 ◎おすすめポイント 同社では、必要に応じて外部研修(全額会社負担)を受講することができるため、スキルを身につけて成長することが可能です。
【必須】 ・システムの運用設計経験および運用経験 【尚可】 ・市町村国保業務経験 ・ジョブ管理ソフトの操作経験
■システムインテグレーション■パッケージソフトウェア開発・販売■システム構築・スクラッチ開発■クラウドサービス■ITインフラ構築■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)■ITハードウェア・ソフトウェア販売■デジタルトランスフォーメーション(DX)コンサルティング
500~650万
【職務概要】 同社情報システム部門の責任者として従事していただきます。 【職務詳細】 ・情報システム部門のマネジメント(メンバー育成/業務指示/評価) ・社内ITインフラ全般の規格、運用、改善 ・社内ヘルプデスク業務の品質向上、対応フローの改善 ・DX推進やセキュリティ強化に関する企画、推進 ・外部ベンダーとの折衝(システム導入、運用保守、障害対応) 【同社について】 ・2025年2月に神埼市神埼町志波屋に本社機能を備えた「九州グリーンハブセンター」をオープンしました。最新鋭の機能を備え、フロンガスを使用しない冷蔵・冷凍など環境に配慮したセンターです。 数年以内に上場を目指している同社。働き方や安定した仕事量など、職場環境の改善を行って、働きやすい職場作りを進めています。 長く働き続けやすいから、ライフプランも立てやすい。そんなスタッフを大切にしている「トワード」の仲間になりませんか?
【必須】 ・社内SEまたは情報システム部門での実務経験(目安5年以上) ・メンバーマネジメント経験(リーダー、サブリーダー、課長補佐など) ・ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する幅広い知識 【尚可】 ・課長クラス以上でのマネジメント経験 ・IT戦略立案、システム導入プロジェクトのリード経験 ・セキュリティ関連の実務経験
一般貨物自動車運送事業、貨物運送取扱事業、情報システム開発販売業、物流センター事業、物流機器販売業、食品リサイクル事業
300~400万
【職務概要】 同社情報システムのメンバーとして従事していただきます。 【職務詳細】 ・社内システムの運用、保守 ・社内ネットワークやサーバーの管理、セキュリティ対策 ・IT関連問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・社内業務効率化に向けた改善提案 ・外部ベンダーとのやりとり(障害対応など) 【同社について】 ・2025年2月に神埼市神埼町志波屋に本社機能を備えた「九州グリーンハブセンター」をオープンしました。最新鋭の機能を備え、フロンガスを使用しない冷蔵・冷凍など環境に配慮したセンターです。 数年以内に上場を目指している同社。働き方や安定した仕事量など、職場環境の改善を行って、働きやすい職場作りを進めています。 長く働き続けやすいから、ライフプランも立てやすい。そんなスタッフを大切にしている「トワード」の仲間になりませんか?
【必須】 ・ITに関する基礎知識(Windows OS、Office製品、ネットワークの基礎など) ・社内ITサポート、ヘルプデスクなどの実務経験 【尚可】 ・社内SEまたは情報システム部門での経験 ・ITパスポート、基本情報技術者、CCNAなどの資格保持者 【求める人物像】 ・社内ユーザーの立場に立って課題解決できる方 ・技術知識を学びながら、主体的に業務に取り組める方
一般貨物自動車運送事業、貨物運送取扱事業、情報システム開発販売業、物流センター事業、物流機器販売業、食品リサイクル事業
228~240万
【職務概要】 同社にて電話オペレーターを担当していただきます。 【職務詳細】 インターネットサービスプロバイダーのサービスについて 契約内容や各種手続き、料金に関する電話対応を行っていただきます。 具体的には、お客様の状況にあったインターネット接続プランのご提案や移転の手続き、料金支払い遅延などに関する問い合わせに対応する受電業務がメインです。 その他には、お客様から届いた書面に不備がある場合や送付した書面が儒由緒不明で戻ってきた場合、未収がある対象者へのお支払いの注意喚起のための架電業務の対応もあります。 ※営業の発信業務はございません ●キャリアプラン(AG(エージェント)として入社いただいた場合) ・リーダー:AGのサポートや業務チェックを担当 ・SV:管理者としてエージェントの育成やクライアントとの折衝業務 ・MGR:コールセンター運営全般に携わる ●同社のビジョン 分散型ネットワークの技術を用いて、1人でも多くの方に ・自由な発信を通して自己実現、ビジネスの機会をつくる ・安全なインターネット体験を実現できる仕組み(プラットフォーム)を届ける
【必須】 ・接客業のご経験 ・コミュニケーションが得意な方 【尚可】 ・コールセンターのご経験 ・インターネットに関する知識が豊富な方
・MVNO向け事業支援(システム提供、コンサルティング等)・クラウドサービス(メール、ストレージ等)・マンション向けインターネット接続サービス・モバイル通信関連サービス(トーンモバイル等)・インターネットマーケティング関連サービス
230~350万
【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンター・受注センターのSVとしてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【職務詳細】 ■業務開始前 ・朝礼(連絡事項などの情報共有) ・オペレーターの勤怠管理/必要書類などの準備 ■業務中 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対象(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理/教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケアなど) ■業務終了後 ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成など) ・数値報告/日報、週報、月報の作成など まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。
【必須】 ・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint使用経験あり) 【歓迎】 ・コンタクトセンターでの勤務経験 ・チームマネジメント経験(規模問わず) ・教育、研修経験
企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供
300~600万
【職務概要】 コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター業務全般 ・クオリティマネジメント(オペレーションコントロール、データ分析)など ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 ■同社の魅力■ 世の中にサービスや製品があり続ける限り必要とされるコールセンター事業。そこを顧客ターゲットとしているため、一般的に幅広い顧客層を対象とするコンサルタント企業と… ※詳細は面談時にお伝えします
【必須】 ・Excel、Word等を使用できる方 ・全国転勤が可能な方 下記いずれかの経験がある方(2年以上) ・コールセンターでの業務経験 ・カスタマーサポート等何かしらのサポート職の経験 【尚可】 ・何らかのSV、リーダー経験がある方 ・コンタクトセンターのマネジメント経験もしくはスキル ・コンタクトセンターを含む、顧客接点業務の業務改善 ・業務委託や人材派遣におけるクライアント折衝経験等
■企業と顧客の接点に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供