【8年連続シェアNo.1】タレントマネジメントシステムで、大手企業の経営課題を解決するCS募集。

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【エンジニア】開発支援ツールの提案・導入支援／上流工程／フルリモート可

  520~1000万

  テクマトリックス株式会社東京都港区

  【エンジニア】開発支援ツールの提案・導入支援／上流工程／フルリモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事の内容】 現行のソフトウェア開発手法や品質上の問題点を顧客からヒアリングし、自社取り扱いの開発支援ツールを適用して問題解決をおこなうための提案、導⼊⽀援、活⽤定着（保守）までを⼀貫してお任せします。 （海外・国内メーカーの製品を扱うため、開発業務そのものは⾏いません） 製品設定や操作説明にとどまらず、外部ツールとの連携や独⾃ツールの開発も含め、「顧客の開発プロセスをどうアップデートできるか」を設計・提案するポジションです。 多様なソフトウェア開発現場の課題解決に取り組み、提案活動だけでなく、ツールの導⼊⽀援・保守サポート、⽇本語化対応、さらには営業と連携したマーケティング活動（販促資料の作成、セミナー登壇など）にも関わっていただきます。 また、海外の開発元とのメールでのコミュニケーション、Web会議（月1回程度）、必要に応じて海外出張や開発元の来日といった機会もあります。技術者でありながら、ビジネス拡大に関する様々な活動にチャレンジすることが可能です。 ＜具体的な業務内容（※一例）＞ ■プリセールス・提案活動 ・顧客の開発プロセス／テストプロセスの課題ヒアリング ・自社取扱い製品を中⼼としたソリューション提案（⼤規模導⼊案件を含む） ・製品デモや PoC の設計・実施、提案資料の作成・プレゼンテーション ■導⼊⽀援・カスタマーサクセス ・要件定義・運⽤設計（プロジェクト構成、ワークフロー、権限設計 など） ・初期設定・データ移⾏・ユーザートレーニングの実施 ・導⼊後の運⽤定着⽀援、活⽤状況の分析と改善提案 ■テクニカルサポート・開発元との折衝 ・顧客からの技術問い合わせ・トラブルシューティング対応 ・海外・国内の開発元との技術的なコミュニケーション、機能要望・不具合のエスカレーション ・プロダクトの改善ポイントや市場ニーズを整理し、社内外へフィードバック ■外部ツール連携・技術開発 ・担当製品と他システムとの連携設計・実装 ・提案⼒強化のための⾃作ツールやスクリプト、テンプレート、ダッシュボードなどの開発 ・最新技術や関連ツールの調査を⾏い、新たなソリューション・サービスの企画に反映 ■ローカライズ・ドキュメント整備 ・海外製品のドキュメントや UI のローカライズ⽀援 ・国内顧客向けの導⼊ガイド、ベストプラクティス資料、技術ブログなどの作成 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000194387）

  求める能力・経験

  ・何らかの開発言語（Java、C#、VB.NET等）による開発経験 ：2年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【導入コンサルタント】50兆円規模の建築業界DX推進／顧客と共にプロダクト成長/コンサルタント

  500~800万

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【導入コンサルタント】50兆円規模の建築業界DX推進／顧客と共にプロダクト成長/コンサルタント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事内容 ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 【具体的には】 ①お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。 課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。 ・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs） ・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe） ・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート ②プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施 ・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消 ③データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。 ・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定 ・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応 ④業務改善コンサルティング: 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決に貢献します。 ・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案 ・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティング また、将来的には、導入支援のスペシャリストだけでなく、アカウントマネージャーとして、顧客との長期的な関係構築や、より深いレベルでのコンサルティングに挑戦することも可能です。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000146998）

  求める能力・経験

  ■下記いずれかの経験をお持ちの方 * 現職での社内改善PJ をリードした経験 * エンタープライズ向け営業経験 * 現場で原価管理に携わっていたご経験 * クラウド型会計システム企業での提案営業または導入支援の経験 * コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験） * ERPベンダーにて営業経験、もしくは導入担当として要件定義、顧客のトレーニング等、顧客対応の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【業務システム開発】

  800~1200万

  EPSデジタルシェア株式会社東京都文京区

  【業務システム開発】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  EPSグループの基幹・業務システム全体を見渡し、企画・開発・運用の方向性を示しながら 複数プロジェクトを統括する役割です。 部門の目指す姿を描き、チームをリードして成果を創出していただきます。 グループ各社との直接取引によるプライム案件として、課題整理から提案、案件化、推進まで一連を 主導するポジションです。 ■具体的な業務内容 EPSグループ各社と連携し、業務プロセスの標準化やDX推進を牽引します。 現場課題の整理から仕組みづくりまでを主導し、AI・データ活用など新しい技術も取り入れながら、 企画・要件定義・開発・運用を一貫してマネジメントしていただきます。 意思決定と実行力を発揮できるポジションです。 ■主な業務 ・グループ会社向け基幹および業務システムの企画・要件定義・設計・開発・運用保守 ・プロジェクトの計画・推進・課題管理、およびプロジェクトメンバーの指揮・育成 ・正社員およびパートナー社員を含むチームのラインマネジメント ・ホールディングスIT室やグループ各社のIT室との連携、横断テーマの推進 ・必要に応じた、グループ各社IT室への兼務出向による企画・導入支援 経営視点とIT視点の両方を磨きながら、マネジメントの専門性を高めていくことができます。 ■案件例 ・EPSグループ システム将来像策定 グループ全体のIT現状分析および外部トレンドを踏まえ、システムロードマップを策定。 経営層とのディスカッションを通じ、投資優先順位を決定。 ・EPSグループ 人事業務効率化（ウォーターフォール 100人月規模） 分散していた人事業務を標準化し、パッケージ導入を推進。 業務部門と一体となり、業務再設計から導入定着まで統括。 ・販売管理システムリプレイス（ウォーターフォール 80人月規模） 個社の販売管理業務を刷新。構想策定～要件定義～パッケージ選定～体制構築～ベンダー統括～ 収益管理まで主導。事業インパクトの大きい基幹刷新プロジェクト。 ・AI活用拡張（企画～定着） 生成AI活用の勉強会企画、利用支援、業務適用の検討。 IT部門発信で全社活用を推進。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000194706）

  求める能力・経験

  ・ラインマネージャとして組織やグループを管理した経験 ・オープン/WEB系システムの設計、開発、テスト経験 ・システム開発におけるプロジェクトリーダー経験（２～３名規模以上） ・顧客折衝および要件定義経験 ・外部ベンダー管理経験 ・プロジェクト収益または工数管理経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【事業企画】事業戦略の立案、及び、戦略の推進実行／新しい組織組成とマネジメント

  700~1200万

  GO株式会社東京都港区

  【事業企画】事業戦略の立案、及び、戦略の推進実行／新しい組織組成とマネジメント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  GOアプリ関連の事業を統括するGOアプリ事業本部にて、新規事業の立案、推進から、既存事業における大規模なアップデートなど、既存の組織の枠組みを超えて、課題設定から解決のための事業企画と推進を行い、一連の施策の執行に携わっていただきます。 将来的には、事業責任者や、組織長として、事業や大規模組織のリーダーを担っていただくことを予定しております。 担当する案件としては、中長期の事業戦略と組織体制の立案と実行なども含まれ、GOアプリ事業全体として重要度や緊急度が高いものに有機的に対応いただきます。 また、経営陣や関連部署との議論において、戦略提言や他部署への課題に対しても提言やサポートを行っていただいたり、外部のパートナー様と協業案件をマネジメントいただく役割なども発生することもあります。 【具体的な業務内容】 ・事業戦略の立案、及び、戦略の推進実行 ・戦略的なKPIの策定と実行戦略の立案、モニタリング ・新規プロジェクトの立ち上げ・体制構築・プロジェクトマネジメント ・新しい組織組成とマネジメント ・役員を含む社内/社外の様々なステークホルダーとの調整・交渉 ・外部パートナー様との協業案件におけるマネジメント、社内外のディレクション ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000136528）

  求める能力・経験

  下記いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社で事業企画立案・実行及び改善の経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験 ・社内外のメンバーとの事業成長の実現経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【組織開発・人材育成コンサルタント】人材育成プランの提案とサービス提供

  480~810万

  ALL DIFFERENT株式会社東京都千代田区

  【組織開発・人材育成コンサルタント】人材育成プランの提案とサービス提供気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜業務詳細＞ ※ポジションや個人の能力によって、担当する業務領域・内容は異なります。 ■コンサルティング営業 対象となる企業へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。 ■研修講師 累計1,200種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。 講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。 ■研修コンテンツの企画、制作 既存研修のテキスト内容の改善/改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000126938）

  求める能力・経験

  ・無形商材の法人営業経験 　-プレーヤーとして自ら高い成果をあげながら、リーダーとしてメンバー育成を行い、メンバーの成果向上を実現された経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《生成AI×CS》最先端プロダクトで顧客価値を最大化 / 東大発AI企業 / フレックス制◆◆

  400~800万

  • 提案
  • クロスセル
  • オペレーター
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • プロダクト開発
  • 問い合わせ対応時間
  • テスト
  • ヒアリング
  • データ分析
  • アップセル
  • 分析
  • 問い合わせ対応
  • 導入支援
  • 顧客管理
  • ソフトウェア
  • コンサルティング業務
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • クラウド
  • MA/CRM
  • 機械学習
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...

  カラクリ株式会社東京都中央区

  《生成AI×CS》最先端プロダクトで顧客価値を最大化 / 東大発AI企業 / フレックス制◆◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ▼主な業務内容 【顧客の成功支援】 ・顧客の目指す姿(カスタマーサポート組織の理想像)のヒアリングと、実現に向けた提案 ・導入後の利用データ分析と、顧客の事業理解による課題発見、改善提案 ・導入効果測定とROI分析による成果の可視化 ・定期的なビジネスレビューの実施 【関係構築・組織への働きかけ】 ・担当者との信頼関係構築 ・部門長・役員層への提案と合意形成 ・社内稟議プロセスへの伴走 【顧客の成功を加速させる提案(アップセル・クロスセル)】 ・新たな課題に対する、KARAKURI製品群の横展開提案 ・既存サービスの利用拡大提案 ・新製品・機能のベータテスト協力依頼と導入支援 【チーム・プロダクトへの貢献】 ・顧客の声をプロダクト開発チームにフィードバック ・成功事例・ノウハウのチーム内共有 ・CS活動のデータ分析と改善提案 《カラクリのカスタマーサクセスについて》 「カスタマーサポートの自動化率を50%にしたい」 「問い合わせ対応時間を30%削減したい」 「オペレーターの離職率を下げたい」 「最終的には、理想のカスタマー体験を実現したい」 顧客ごとに、目指す姿は違います。 だから、まず「何を成功とするか」顧客と一緒に「成功(ゴール)」を定義することがカラクリのCSの出発点です。 そのゴールに向けて、 ・導入支援でツールを定着させ、初期成果を出す ・データ分析を通じて、進捗を可視化し、さらなる改善提案を行う ・担当者→部長→役員と、関係性を深めていく ・市況変化や技術進化に合わせて、ゴールを更新する ・顧客の組織変革プロジェクトのパートナーになる ・新たな課題に対して、製品の横展開を提案する(アップセル・クロスセル) 顧客の成功が、あなたの成果になる。それが、カラクリのカスタマーサクセスです。 カラクリのCSは、売上にも貢献します。でも、それは「売るため」ではなく「顧客の成功を最大化した結果」です。 導入後数年をかけて顧客と向き合い、信頼関係を積み上げ、組織を動かし、成果を出す。 そんな「深い仕事」を求める方を探しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・IT業界での新規・既存セールス経験 ・IT業界でのカスタマーサクセス経験 ・DX推進担当として自社のDXを推進し何等かの成果につなげた経験

  事業内容

  ・AIアルゴリズムの研究開発 ・生成AI開発コンサルティング及びソリューション開発 ・カスタマーサポート向けAI SaaS事業「KARAKURI Digital CS Series」 ・AI BPO事業「KARAKURI Operation center」

• エージェント求人

  【WEB開発エンジニア】Javaを使った開発／キャリアアップ可能／リモート可能

  450~750万

  株式会社GRCS東京都千代田区

  【WEB開発エンジニア】Javaを使った開発／キャリアアップ可能／リモート可能気になる

  もっと見る

  仕事内容

  金融機関を中心としたお客様に対し、海外製オートメーション／業務効率化プロダクト（Xceptor 等）の導入・活用支援をご担当いただきます。 また、海外ベンダーや海外拠点とのやり取りが発生するため、英語での会議参加、資料確認・説明、問い合わせ対応など、英語を活用した業務に興味がある方大歓迎です！ 「英語力を活かしてIT・業務改善に関わりたい方」 「海外製プロダクトの導入経験を積みたい方」には特に適したポジションです。 【想定業務】 ・顧客業務のヒアリングをもとにした要件定義（スコープ整理、業務フロー確認 等） ・海外製オートメーション製品（Xceptor 等）の設計・設定・導入支援 ・業務ロジックや処理フローの設計、設定内容の整理 ・設計書、手順書、テスト仕様書など各種ドキュメントの作成 ・クライアントへの説明、導入時の調整・支援 ・導入後の問い合わせ対応、運用・保守対応 ・海外ベンダーや関係者との英語でのコミュニケーション（会議参加、資料確認・説明 等） 将来的には、単なるツール導入にとどまらず、業務全体を俯瞰した改善提案や、Xceptor以外の海外製プロダクトを含めた業務高度化支援にも携わっていただくことも可能です！ ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000193357）

  求める能力・経験

  下記いずれも必須 ・日本語、英語ともにビジネス会話が可能なレベル 　※業務上、翻訳・通訳対応をお願いする可能性があるため単に理解できるレベルではなく、 　　両言語での会話および読み書きに対応できることが必須となります ・RPAに関わる業務経験：1年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【キャリアアドバイザー】IT領域／エンジニアを対象としたキャリアカウンセリング／渋谷／（※未経験）

  500~750万

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【キャリアアドバイザー】IT領域／エンジニアを対象としたキャリアカウンセリング／渋谷／（※未経験）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  エンジニアの方々が最適な企業に出会えるよう、人材のプロとして様々な選択肢を与え、人生の幅を広げるためのコンサルティングを行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・エンジニアの方に対するキャリアカウンセリング ・希望しているキャリアに合致する企業の紹介 ・入社前条件の確認や事前書類準備 ・リクルーティングアドバイザー（法人営業）との連携 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000129973）

  求める能力・経験

  ＜経験・知識＞ ・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上 ・（営業・販売経験がない場合）正社員としてエンジニアの就業経験1年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【パートナーアライアンス】AWS／Google Cloud／パートナーアライアンス／英語力必須

  400~700万

  KDDIアイレット株式会社東京都港区

  【パートナーアライアンス】AWS／Google Cloud／パートナーアライアンス／英語力必須気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 AWSとGoogle Cloudを中心に、世界トップレベルのメンバーと協業し、最先端のクラウド事業領域で活躍できるポジションです。 パートナー企業と連携し、双方の成長を支える業務遂行、外資系IT系を含む多様な企業との連携や知見が得られます。 ■複数の海外クラウドベンダーとのパートナーアライアンス関連業務 ・パートナーの契約管理、要員数、リソース管理（技術レベルの把握等） ・パートナープログラムの活用に向けた情報整理及び社内連携　 ・パートナーポータルサイトへの各種登録業務（英語） ・パートナー関連英文資料の翻訳、英文メールでのコミュニケーション ・日本国内で開催されるイベントなどの企画管理＆イベント対応 ※以下は、スキル適正にあわせて徐々にお任せします ・パートナーとの協業戦略立案/実行（既存、新規） ・ソリューションパッケージの展開交渉 ■国内外の様々なITベンダーとの協業 ・パートナーとのサービス企画立案 ・パートナーと社内関連部署との連携 ・その他、パートナーとのコラボレーション全般 ※ 想定されるパートナー企業 ・国内IT企業、外資系IT企業 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000140856）

  求める能力・経験

  ・英語力（読み書き）※TOEIC750点以上 目安 ・法人営業経験がある方 ・IT業界経験3年以上 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ・学歴：高卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【パートナーアライアンス】AWS／Google Cloud／パートナーアライアンス／英語力必須

  400~700万

  KDDIアイレット株式会社東京都港区

  【パートナーアライアンス】AWS／Google Cloud／パートナーアライアンス／英語力必須気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 AWSとGoogle Cloudを中心に、世界トップレベルのメンバーと協業し、最先端のクラウド事業領域で活躍できるポジションです。 パートナー企業と連携し、双方の成長を支える業務遂行、外資系IT系を含む多様な企業との連携や知見が得られます。 ■複数の海外クラウドベンダーとのパートナーアライアンス関連業務 ・パートナーの契約管理、要員数、リソース管理（技術レベルの把握等） ・パートナープログラムの活用に向けた情報整理及び社内連携　 ・パートナーポータルサイトへの各種登録業務（英語） ・パートナー関連英文資料の翻訳、英文メールでのコミュニケーション ・日本国内で開催されるイベントなどの企画管理＆イベント対応 ※以下は、スキル適正にあわせて徐々にお任せします ・パートナーとの協業戦略立案/実行（既存、新規） ・ソリューションパッケージの展開交渉 ■国内外の様々なITベンダーとの協業 ・パートナーとのサービス企画立案 ・パートナーと社内関連部署との連携 ・その他、パートナーとのコラボレーション全般 ※ 想定されるパートナー企業 ・国内IT企業、外資系IT企業 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000180066）

  求める能力・経験

  ・英語力（読み書き）※TOEIC750点以上 目安 ・法人営業経験がある方 ・IT業界経験3年以上 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ・学歴：高卒以上

  事業内容

  -