【仙台/楽天モバイル　エリアセールス】営業・マーケ経験者歓迎/1026828

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  仙台勤務【NECネッツエスアイ】ソリューション提案営業

  570~870万

  NECネッツエスアイ株式会社宮城県仙台市

  仙台勤務【NECネッツエスアイ】ソリューション提案営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【部門説明】 当部門は東日本エリアの官庁・自治体・文教・医療・民間企業を幅広く担当し、ICTを活用した課題解決を推進する営業部門です。ネットワーク、クラウド、セキュリティ、DX、生成AIなど幅広いソリューションを提案することにより、お客様の事業変革や地域課題の解決を支援します。営業主導で案件を創出し、社内外の関係者と連携しながら提案から導入までを推進。社会インフラを支え、地域の未来づくりに貢献できるチーム環境です。 【募集背景】 5G、6G･･･、次世代ネットワークの台頭により、これまでは遠く感じていた自動運転、遠隔医療やＡＩ等、多くの技術が発展すると考えられるようになりました。通信領域の成長性は多くの可能性を秘めており、今以上に業界は加速していくため、更なる事業拡大を見据えての経験者採用になります。未来を見据えてご検討いただいている未経験の方も、IT/通信業界でご活躍中の方も、当社と共に成長していきましょう。 【職務内容】 東北エリアにおける官庁・公共・自治体（医療文教含む）・民需の各マーケットに対し、 当社ＩＣＴ技術を活用した提案営業活動を実施。官庁マーケットは、 道路領域をＮＥＣとの連携によりＩＣＴと施工・保守などトータルに提案し、 予算化支援や案件獲得に伴う営業プロセスを対応します。自治体マーケットは、 各種の新しい取り組みに対して、通信インフラ事業からＤＸ／ＡＩ領域まで幅広く提案することで既存や新規の顧客獲得活動を対応いただきます。 【具体的な職務内容】 ■既存顧客に対する深耕営業(9割) 　 ■アカウント数：15社程度 ■新規顧客の発掘および獲得活動（１割） ■見積作成、提案書作成、資料作成（但し、SI事業部との協業作業） ■提案、クロージングから納品対応 　 ■保守サービスの提案 ■マーケット分析、戦略立案、新たなビジネススキームの企画・立案 等 ※変更の範囲・・・会社の定める業務 【本ポジションの魅力/やりがい】 当社の最大の強みは情報通信業と通信建設業、双方の強みを活かした新サービスやトータルサービスです。ICTだけではなく、『ICT＋使いこなす為の空間設計』までをコーディネートできるユニークなソリューションを提供できます。また、一度社内で導入し実践したうえで、”自社実践”販売している商材も数多くあるため、自らの感想や想いを込めた「＋α」の提案もし易い環境です。 【案件事例や取り扱い商材】 ■官庁）道路系事業への各種ＩＣＴを含めた施工提案　　公共）警察ほか各省庁（出先機関）への各種ＩＣＴを含めた施工提案 ■自治体）東北エリア自治体への施工およびソリューション提案　　医療）ナースコール連動の院内通信インフラ　　文教）学内ネットワーク ■民需）データ＆音声通信インフラ、各種映像監視（管理）システム、物理＆情報セキュリティ、 業務プロセス改革等

  求める能力・経験

  IT業界での営業経験

  事業内容

  ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画・コンサルティングや設計・構築などの提供、および日本全国にわたるサポートサービス拠点による24時間365日対応の保守・運用、監視サービスならびにアウトソーシングサービスの提供

• エージェント求人

  【宮城／提案営業】IT関連／裁量高い◎／業界最大手KDDIグループ／年休124日／所定労働7.5H

  540~760万

  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 提案
  • ネットワーク
  • マネージャー
  • 営業
  • スマートフォン
  • LTE
  • 法人営業
  • 訪問営業
  • 新規顧客
  • 既存顧客
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール問い合わせ対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • サービス提供
  • 問い合わせ対応
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • リーダー
  • マネジメント
  • 自動車
  • 普通自動車

  KDDI Biz Edge株式会社 宮城県仙台市

  【宮城／提案営業】IT関連／裁量高い◎／業界最大手KDDIグループ／年休124日／所定労働7.5H気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■業務内容： 法人企業の課題に対し、KDDI グループとしての通信キャリアの強みを活かしながら、最適なサービスを組み合わせた提案営業をお任せします。 はたらく環境に関する課題や悩みは、会社によってそれぞれ。多様な商材を駆使することで、経営層や社内の様々な部門に対してアプローチを行い、抱えている課題を解決に導きます。 ■当社のミッション｜中小企業の「はたらく未来を変えていく。」 人手不足など、課題を多く抱える中小企業に対し、オフィス環境・インフラ環境の整備など、ワンストップでお困りごとを解決することで、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」ことが、 KDDI Biz Edgeのミッションです。はたらく環境は、企業の競争力や、社員のはたらきがいにも関わる、経営の重要事項といえます。 ■キャリアとしての魅力 ： DXの土台である通信・ネットワークの知識と、「はたらく環境」を包括的に提案できる営業能力。その2つを磨きながら、専門分野を追求したり、貢献領域を広げたり、マネージャーとして活躍したりと、自分らしいキャリアの深め方が可能です。 ■フォロー体制・研修制度 ： 入社後は17営業日の集合型の研修制度があり、業界知識や営業スキル、商材知識を習得でき業界未経験の方でも安心です。 現場配属後は先輩の営業に同行し学びながら、徐々にお客さまをご担当いただきます。 ■営業スタイル ： 社内にいる専門チームと連携したり、技術的な提案はエンジニアのバックアップがあったりと、一人ではなくチームで案件を進めるため、業界未経験の方でも安心して営業にチャレンジできます。 ■働きやすい職場環境 完全週休二日制（土日祝日休み）で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し月の平均残業時間は30時間程度と、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。 全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めています。

  求める能力・経験

  ■必須要件：（下記いずれも必須） ・営業経験3年以上（対法人・個人、商材問わず） ・普通自動車運転免許 ■歓迎要件： ・IT、通信業界でのご経験 ・リーダー、マネジメント志向のある方

  事業内容

  KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等

• 企業ダイレクト

  【仙台/ITセールス(楽楽精算)】「勝つ仕組み」を学び、圧倒的スピードで成長

  530~661万

  株式会社ラクス宮城県仙台市

  【仙台/ITセールス(楽楽精算)】「勝つ仕組み」を学び、圧倒的スピードで成長気になる

  もっと見る

  仕事内容

  顧客の業務効率化に関わる「楽楽精算」のITセールスとして法人営業をお任せ致します。ラクスでは顔が見える営業を大事にしており、地域密着型で地方エリアの人手不足の解決や地域の活性化に貢献できます。 Webサイト等のお問合せへの反響となるダイレクトセールス（直販担当）やパートナー企業ごとの販売施策の策定～実行までパートナーと協力し、受注を目指すパートナーセールス（代理店担当）など幅広い営業経験が身につきます。 ［営業相手］経理・労務・情報システム担当者など商材ごとに異なります。 ★単なる商品の説明ではなく、地方エリアならではのお客様の悩み事に寄り添い、解決提案していく能力が求められます。

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験（有形・無形不問）　■社会課題解決への興味：人手不足が深刻化する中「業務効率化」や「生産性向上」など企業の本質的な課題に対してアプローチする社会意義の高い製品に携われます。 ＜求める人物像＞ ■長期的な顧客の課題解決に興味がある方：サブスクリプション型のビジネスモデルであるため、売って終わりではなく、長く使い続けたくなる価値の提案やサービスのアップデートが必要となります。 ■カルチャーに共感いただける方：「小さく試して大きく育てる」「全体最適視点をもつ」などRLPと呼ばれる行動指針を大事に、自己成長や組織の目標達成を実現しています。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• 企業ダイレクト

  【仙台／ITセールス（楽楽勤怠）】7割が異業界出身者／入社後の研修制度◎

  530~661万

  株式会社ラクス宮城県仙台市

  【仙台／ITセールス（楽楽勤怠）】7割が異業界出身者／入社後の研修制度◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  顧客の業務効率化に関わる「楽楽勤怠」のITセールスとして法人営業をお任せ致します。ラクスでは顔が見える営業を大事にしており、地域密着型で地方エリアの人手不足の解決や地域の活性化に貢献できます。 Webサイト等のお問合せへの反響となるダイレクトセールス（直販担当）やパートナー企業ごとの販売施策の策定～実行までパートナーと協力し、受注を目指すパートナーセールス（代理店担当）など幅広い営業経験が身につきます。 ［営業相手］経理・労務・情報システム担当者など商材ごとに異なります。 ★単なる商品の説明ではなく、地方エリアならではのお客様の悩み事に寄り添い、解決提案していく能力が求められます。

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験（有形・無形不問）　■社会課題解決への興味：人手不足が深刻化する中「業務効率化」や「生産性向上」など企業の本質的な課題に対してアプローチする社会意義の高い製品に携われます。 ＜求める人物像＞ ■長期的な顧客の課題解決に興味がある方：サブスクリプション型のビジネスモデルであるため、売って終わりではなく、長く使い続けたくなる価値の提案やサービスのアップデートが必要となります。 ■カルチャーに共感いただける方：「小さく試して大きく育てる」「全体最適視点をもつ」などRLPと呼ばれる行動指針を大事に、自己成長や組織の目標達成を実現しています。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• エージェント求人

  フィールドセールス（仙台）

  530~624万

  • 経理/財務部門連携
  • インサイドセールス/電話営業
  • 戦略提案
  • PC/Web
  • 商談
  • 製品
  • 製品開発
  • マーケティング
  • 営業
  • 経理
  • 担当者
  • BPO
  • アフターフォロー
  • 提案
  • パートナー
  • メディア
  • 開発
  • 販売
  • クロージング
  • 導入支援
  • 法人営業

  株式会社ラクス宮城県仙台市

  フィールドセールス（仙台）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。 代理店さんからパスいただいた案件や、インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 東北エリアの中小-大企業が中心で業種には制限がなく、幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 商談の窓口となる方は、商材ごとに異なります。 　 例）カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当者 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問～提案～クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 取り扱っているサービスの一覧はこちら ( https://www.rakus.co.jp/business/cloud/ ) ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。

  求める能力・経験

  ・大学卒業以上 ・法人営業経験3年以上（直近2年以上営業経験をしていること） ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験

  事業内容

  ◎「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げ、 中小企業を中心に、経費精算システムやメール配信サービスなどの企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを提供。 売上高は2020年89億から2024年には325億と、年平均成長率130%を維持し急成長している企業。（2022年にプライム市場上場） 黒字経営から新たなサービスへの資金投資を行い、事業を展開。 SaaSのストック型ビジネスモデルで事業の安定性が高い。

• エージェント求人

  医療機関向けフィールドセールス｜業界トップシェアの遠隔画像診断サービス（仙台/フルリモート）

  400~700万

  • 売上拡大
  • 契約締結
  • 提案
  • 商談
  • 事務
  • 医療/ヘルスケア
  • 病院
  • 営業
  • アップセル
  • 販売
  • クリニック
  • 院長
  • 事務長

  株式会社ドクターネット宮城県仙台市

  医療機関向けフィールドセールス｜業界トップシェアの遠隔画像診断サービス（仙台/フルリモート）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  担当医療機関を持ち、新規受注とアップセルの両方で売上を最大化する営業です。 ① 新規受注 病院・健診機関・クリニックへの提案・商談 院長・診療科医・事務長・放射線技師長など、複数の意思決定権者への提案 医療機関の体制・課題に合わせた複数サービスの提案 受注に向けた各種条件の調整・注文書受領・契約締結 医療機関は意思決定権者が複数いるケースが多く、“誰の何を解決するか”を整理して提案をする力量が問われます。 ② 契約先医療機関の売上拡大 契約先医療機関での新たなサービスの追加販売 契約先医療機関のグループ施設への横展開 契約先医療機関での利用拡大 契約先医療機関においてサービス未利用医師へのサービス利用促進 契約先医療機関において、“もう一段大きな売上を作る” ことが、重要なミッションの一つです。

  求める能力・経験

  法人営業経験（業界不問、経験年数1年以上歓迎） KPI思考を持って業務に取り組める方 資格：普通自動車運転免許 歓迎スキル 新規開拓営業経験 営業として成長したいマインドをお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔴仙台市/日立製作所/530～1080万円🔴自治体向け社会インフラ分野へのソリューション営業

  580~1080万

  株式会社日立製作所宮城県仙台市

  🔴仙台市/日立製作所/530～1080万円🔴自治体向け社会インフラ分野へのソリューション営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 東北地域の自治体向けに社会インフラ（上下水道・道路・防災等）を支える営業ポジション ✅ DXを活用した新規ビジネス創出に挑戦できる（需要予測・環境DX・道路DXなど） ✅ 日立グループ・特約店と連携しながら大規模案件を推進できる ✅ 社会基盤に直結する事業で、地域貢献性が非常に高い ✅ 年収530〜800万円の担当者クラス／OJTで体系的にスキル習得可能 🔷 企業名 株式会社 日立製作所 東北支社 営業統括本部 社会システム営業部 水環境システムグループ 🔷 ポジション 東北地域の自治体向け社会インフラ分野ソリューション営業 （担当者クラス） 🔷 勤務地 日立製作所 東北支社 宮城県仙台市青葉区一番町四丁目1番25号 JRE東二番丁スクエア ・在宅勤務と出社のハイブリッド ・顧客訪問・出張あり（東北全域） 🔷 業務概要 東北地域の自治体・官公庁向けに、上下水道・道路・環境・防災など社会インフラ分野のソリューション営業を担当します。 基盤ビジネスの拡大に加え、DXを活用した新規ビジネス創出にも携わるポジションです。 ・上下水道設備（監視制御・受配電・計装・自家発電・DX）の拡販 ・道路DX・放射線監視・防災システムなどの提案 ・自治体の課題調査・ニーズ分析・ソリューション提案 ・日立グループ・特約店との連携による案件組成 ・入札・契約・工程管理・書類作成・入金管理などの営業実務 🔷 プロジェクト例 ・水道事業の課題調査〜需要予測システム導入提案 ・道路分野向けDXソリューションの新規提案 ・放射線監視システム・防災関連システムの導入支援 ・カーボンニュートラルに向けた環境関連ソリューションの提案

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 下記いずれかの経験を3年以上 ・法人営業経験（公共・インフラ・IT分野を推奨） ・自治体案件の経験 ・普通自動車運転免許 🔷 歓迎要件 ・建設業法（通信）の資格 ・Excel／Word／PowerPointの基本操作 ・社会インフラ・公共DX領域の知識 🔷 求める人物像 【日立グループ共通コンピテンシー】 ・People Champion（多様な人財を活かす） ・Customer & Society Focus（社会起点で考える） ・Innovation（学び・挑戦・変革を続ける） 【職種特有】 ・安全と誠実：正しいことを迷わず行動できる ・チャレンジ精神：迅速に行動し、失敗から学べる ・カスタマー・フォーカス：顧客に寄り添い協働できる ・コラボレーション：積極的に発言し、他者の意見を尊重できる ・成長志向：自身・組織の成長を貪欲に求められる

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【コンサルティングセールス／リーダー候補】日本の労働インフラを再定義する急成長ユニコーン企業

  500~800万

  株式会社タイミー東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市

  【コンサルティングセールス／リーダー候補】日本の労働インフラを再定義する急成長ユニコーン企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  導入済みの既存クライアントに対して「タイミー」の活用を最大化させ、人的課題を根本から解決する伴走型コンサルティングを担当します。 詳細な業務フローと介在価値経営・人材課題の深掘り: SMB領域（売上数億〜数百億円規模）の物流、飲食、小売企業の経営層や現場責任者に対し、人件費、離職率、採用コスト、業務効率化といった多角的な視点でヒアリングを行います。 戦略立案とデータドリブンな提案: ヒアリング内容に基づき、集客見込みや人件費シミュレーションを精緻に策定。 根拠に基づいた資料を作成し、クライアントの利益を最大化させる施策をプレゼンテーションします。 現場に寄り添うコンサルティング: 求人写真のクオリティ向上、ターゲットに刺さるキャッチコピーの作成、市場の相場を捉えた時給設定のアドバイスなど、マッチング率を高めるための実務支援を徹底します。 横展開・深耕営業: 特定の店舗や職種での成功体験をフックに、他拠点（例：新橋店から上野店へ）や別職種（例：ホールからキッチンへ）への導入を推進し、タイミーのファンを増幅させます。 リーダー候補としての組織貢献: 自身の成果だけでなく、チームメンバーの育成やナレッジの共有、営業戦略の設計にも参画し、組織全体のアップデートを牽引します。

  求める能力・経験

  ■必要条件 運転免許 ■内定の可能性が高い人 無形商材（IT、人材、広告、金融等）やコンサルティング業界での営業経験 マネジメント経験、またはチームをリードした実績

  事業内容

  「『働く』を通じて人⽣の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」の 開発・運営を行っています。 従来のアルバイトや派遣業界の課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、時間を豊かにできる世界 を目指しています。 今後は飲食・物流・小売だけでなく、さらなる業種拡大やDX化の推進、地方創⽣への貢献など、⽇本の労働力不 足という重要課題を解決する社会インフラとしての成長を加速させていきます。

• エージェント求人

  仙台で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカ

  408~552万

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  仙台で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？ 　アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験 ・クライアントと折衝をした経験 など、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 クライアント企業はSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、プロセス改善に課題を抱えています。 顧客の現場に入り込み、業務の流れを把握しながら課題の根を探り、仕組みと運用の両面から改善を進めていきます。 ■業務内容 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し／仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有／伴走支援 チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。 　入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、 社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。 顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。 これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  ・顧客対応または運用改善の経験（2年以上） ・メンバーの育成経験（1年以上） ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験（規模は問わない） ・ツール／システム導入経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  仙台で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス

  408~552万

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  仙台で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業！「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー：　https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  ・ 課題解決型の顧客対応経験：　営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化：　現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット：　KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS ／ITサービスへの理解／関心

  事業内容

  -