N-32621 三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社 フロントスタッフ【マネージャー候補】
400~550万
三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社
広島県広島市
400~550万
三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社
広島県広島市
フロント
ホテルのフロントスタッフとして、お客様へサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・チェックイン・アウト対応 ・ルームアサイン業務 ・顧客対応、電話対応 ・客室管理 ・宿泊予約受付 ・団体ゲストの受け入れ対応 ・お荷物のお預かり ・観光地やホテル周辺のおすすめ飲食店のご案内 ・フロント備品の発注 ・部下育成 ・シフト作成・管理 ・インチャージ(時間帯責任者)業務 など
・ホテル業界での業務経験をお持ちの方 もしくは 空港でのカウンター業務や旅行業でのカウンター業務等のご経験をお持ちの方 ・日常会話レベルの英語力 【求める人物像】 ・チームの中核を担い、メンバーの日常業務を調整、監督し、チームの優先事項を決め、他のチーム長とも業務の調整を図れる方 ・「相手が求めているものは何か」を自ら考え行動し、誰に対しても積極的にコミュニケーションが取れる方 ・十分な専門知識とスキルを用いて、難易度の高い業務を確実に遂行する為に、方針、事業計画に従って、慣例と前例に基づいて問題解決を図れる方
正社員
400万円〜550万円
110日
広島県広島市
2000年に三菱地所グループのホテル事業部門を担う会社として誕生。 “心地よい加減”のサービスで国内外からお客様をお迎えし、現在全国23施設5,390室のホテルを運営しています。 その土地のニーズに合ったホテルのかたち、その街ならではのおもてなしを大切に、プレミアム宿泊主体型ホテル『THE シリーズ』を中心に運営しています。
最終更新日:
300~380万
今回は新規開業予定の「東急ステイ 広島」で、ホテルフロントスタッフを募集します。 地域文化を反映したデザイン性を感じられる空間で多くのお客様にご利用いただいているホテルです。 【具体的には】 ・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊予約の確認、変更対応(Web・電話) ・館内設備や周辺観光案内(おすすめのごはん屋さんや見どころも) ・お客様からのお問い合わせ対応・客室状況の把握、清掃スタッフとの連携 ・売上処理や日報作成などの簡単な事務作業・備品補充などのサポート業務(状況に応じて) 尚、開業準備からお手伝い頂きます。今秋から随時大阪のホテルにて研修を実施します。入社後研修なので待遇はそのまま、住居は準備していただけます。光熱費のみ自費でお願いします。月に1階帰省経費が支払われる予定です。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。活気と団結力のある、20代~30代のスタッフが活躍しています♪現場裁量があり、アイデアを活かせる運営環境です!業務マニュアルや研修制度が整っているので安心!開業経験を活かして、支配人へのキャリアアップも可能です。
<応募資格/応募条件> 未経験歓迎・お人柄・熱意での採用行います。 ■必須要件 ・ホテルリゾート業界にチャレンジしたい方 ・一流の接客を身につけたい方
■ 運営事業:宿泊事業/ 6 施設、ゴルフ事業/ 17 施設、スキー事業/ 7 施設、 リゾート・その他事業/ 14 施設(別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所等)
350万~
フロントでの受付業務全般(接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク(緊急時)、インスペクション(巡回)、ロビーアテンド等)
ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり
ホテルの経営及び運営受託
380~380万
■同社が管理する「ひろしま国際プラザ」(研修・宿泊設備のある複合施設)のフロント業務をお任せします。英会話での受付業務が発生いたします。 【業務内容】 ・宿泊施設のフロント業務 ・英会話での受付、来客対応 ・書類整理 ・電話対応 ・PC入力作業(word,excel等) 【フロント業務のきんむ体制】 日勤時間帯は2~4名体制 夕方から22時は1~2体制 22時以降は1名体制 「広島県立広島国際協力センター」と「独立行政法人国際協力機構(JICA)中国センター」が一体化した複合施設です。(研修施設・宿泊施設等) 現在50代の方は多く勤務いただいており、今後のフロント責任者候補として考えております。
■英語での受付業務に対応できる方 (参考)TOEIC600点程度以上 ■フロント業務歴3年以上
不動産の総合管理、建物の建築・改築等の工事請負、マンション管理、駐車場運営
300~400万
━━■“広島・宮島口”で、訪れる人と地域をつなぐ、あなたらしいおもてなし■━━ 2026年春、広島・宮島口に新たな“カルチャー・ラグジュアリー・オーベルジュ”が誕生します。 世界遺産・宮島の玄関口で、温泉・文化・食をひとつに編みあげた、これまでにないホテル体験を届けるプロジェクトです。 今回募集するのは、その最前線でゲストを迎えるフロントスタッフ。 旅のはじまりと終わりを彩る「ホテルの顔」として、 お客様一人ひとりの時間を温かく包みこむ存在になっていただきます。 ━━■主な業務内容■━━ ・レセプション業務(チェックイン・チェックアウト、ゲスト対応) ・客室清掃や館内オペレーションのサポート ・外国人ゲストへの対応(英語でのコミュニケーション) ・館内ショップや物販商品の在庫・販売管理 ・リネンサプライ・備品・什器の管理 ━━■ホテルの顔として、地域の魅力を伝える■━━ 全37室の小規模オーベルジュには、地元の旬を味わう薪火レストランや、現代的に再構成した茶寮、広島のクラフト文化に出会えるスーベニアショップなど、“瀬戸内らしさ”が詰まっています。 フロントは、そんな空間をつなぐハブ。 チェックイン対応や観光案内だけでなく、ゲストが「このホテルに来てよかった」と感じる瞬間をつくる大切なポジションです
<必須> ・宿泊施設でのフロント業務または接客経験(ホテル・旅館・接客業など) <歓迎> ・英語での接客経験のある方 ・ホテルや旅館での実務経験 ・宿泊予約システムやOTA管理の使用経験 ・在庫管理 / 購買管理 / 物販管理の経験 ・多言語スキル(中国語、韓国語など) ・レベニューマネジメントに関する知識や経験 ※未経験の方でも、ホテル業界に強い関心があり、学びながら成長したい方は歓迎 <求める人物像> ・人と関わることが好きで、笑顔でお客様を迎えられる方 ・広島や瀬戸内の魅力を発信したい方 ・チームワークを大切にしながら柔軟に動ける方 ・英語や接客スキルを学びながら成長したい方
「つくりたいのは、これからの街と生活とカルチャー」同社は、都市計画や商業施設等の不動産企画開発事業と、街のインフラとなるホテルやベイカリー、レストランなどの運営を行う”街づくり”会社です。1杯のコーヒーと都市計画、都心とローカル、日常と非日常、センスとビジネス。一見、両極端のことのように見えて、実はつながっている、こんな視点を大切に、多くの人とわかちあえたらいいなという想い持ちながら日々街づくりを行っています。
413~511万
仕事内容 あなぶきグループ内のシェアリングビジネス部門で、宿泊施設のマネジメントやお客様対応を担うスタッフを募集しています。 ▼あなぶきスペースシェア「民泊にも+αの価値を」 https://anabuki-spaceshare.co.jp/ <具体的には> ・運営物件の予約管理、メンテナンス (清掃・チェックインフロント等委託先との連携・調整) ・運営施設の料金コントロール含めた売上管理・マネジメント ・お客様対応(メール、電話、アプリを使ったチャット等) ・新規開設時のルームセットアップ・写真撮影・販売準備 ・各種WEBサイトの作成・更新・クリーニング ・マンスリー契約に係るお問い合わせ対応 ・物件(お部屋)のオーナー様との折衝、窓口業務 ・新規宿泊施設・マンスリー施設の開発 ・その他、経理や電話応対等
応募条件 必須 ◆営業や接客、販売等の経験のある方(業種・業界は問いません) ◆基本的なPCスキル(Word,Excel等) ◆普通自動車免許(AT限定可) 歓迎条件 ●ホテルや宿泊施設の運営管理に携わったことがある方
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300~500万
ホテルのフロントスタッフとして、お客様へサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・チェックイン・アウト対応 ・ルームアサイン業務 ・顧客対応、電話対応 ・客室管理 ・宿泊予約受付 ・団体ゲストの受け入れ対応 ・お荷物のお預かり ・観光地やホテル周辺のおすすめ飲食店のご案内 ・フロント備品の発注 など
接客経験をお持ちの方 【あれば尚可】 英語力をお持ちの方 【求める人物像】 ・「相手が求めているものは何か」を自ら考え行動し、誰に対しても積極的にコミュニケーションが取れる方 ・知識とスキルを用いて、周囲の指導を仰いだり、周りのサポートを行いながら、広い視野で課題を特定し解決を図れる方
2000年に三菱地所グループのホテル事業部門を担う会社として誕生。 “心地よい加減”のサービスで国内外からお客様をお迎えし、現在全国23施設5,390室のホテルを運営しています。 その土地のニーズに合ったホテルのかたち、その街ならではのおもてなしを大切に、プレミアム宿泊主体型ホテル『THE シリーズ』を中心に運営しています。
300~400万
WeBase広島のフロントスタッフの募集となります。 【具体的には】 ・フロント業務(お客様対応、チェックイン/チェックアウト対応、予約管理、観光案内等) ・運営業務(集客のための広報・営業活動(訪問営業を含む)、渉外・提携、イベント関連業務、シフト管理、在庫管理、客室管理等)
<必須条件> ・PC操作ができる方 ・日本語と英語を日常会話レベル程度話せる方 <歓迎条件> ・飲食、接客業経験者
「ホテル&ホステル」の運営
420~500万
2026年3月、広島・宮島口に新規開業する “カルチャー・ラグジュアリー・オーベルジュ” のフロントマネージャー、レストランマネージャーの募集となります。 ====================================== 【広島宮島口ホテルプロジェクト概要】 客室数:37室 客室単価:¥50,000~¥100,000 総従業員(想定):正社員24名、アルバイト20名 設備:レストラン / サウナ /クラフトスーベニアショップ/アドベンチャーツーリズム ====================================== 2026年3月、広島・宮島に新しいホテル 『HOTEL FORK & KNIFE』 がオープンします。 このホテルが目指すのは、「ただ泊まる場所」ではなく、食・空間・アート・自然を通して、記憶に残る滞在体験をつくること。 ・瀬戸内の食材を薪火で仕上げるレストラン ・宮島を望む天然温泉とサウナ ・日本の感性を映す建築やアート ・職人の粋を集めたクラフトショップ それらすべてを“どうつなぎ、どう体験として届けるか”を現場で考え、形にしていく。 その中心を担うのが、今回募集する フロントマネージャー、レストランマネージャー です。 完成したホテルに入るのではなく、開業準備から、運営の「型」そのものを一緒につくるポジションです。 ■業務内容 【フロントマネージャー】 ・フロント・レセプションを中心とした日々のオペレーション設計・マネジメント ・スタッフの育成、シフト設計、役割づくり ・売上・稼働率・人件費などの数字を踏まえた運営判断・改善 ・宿泊システムの管理・運用 ・レストラン・温泉・ショップなど、部門を越えた連携 【レストランマネージャー】 ・レストランサービス全体のオペレーション設計・改善 ・サービススタッフの育成、シフト設計、チームづくり ・ゲスト体験を軸にしたサービスクオリティ管理 ・売上・客単価・人件費などを踏まえた運営判断 ・キッチン・ホテル部門との連携、調整 ■給与 月給:35万円~40万円 想定年収:420万円~500万円 ※上記には45時間分の見なし残業代が含まれます(超過分は別途支給) ※給与は前職給与やご経験により相談の上決定させて頂きます ※3か月の試用期間あり(使用期間中の給与変動の可能性基本的になし) ■勤務地 広島県廿日市市宮島口3丁目3-15 ■雇用形態 正社員
【フロントマネージャー】 ・ホテル・旅館・レストランなどでのマネジメント経験 ※宿泊施設でなくても、飲食店でのマネジメント経験があれば歓迎 ・売上・原価・人件費など、数字を見ながら運営に関わった経験 ※OTA管理ができることが望ましい ※歓迎スキル ・新規開業・立ち上げフェーズへの参加経験 ・レベニューコントロールの経験 ・英語・中国語・韓国語などの語学スキル 【レストランマネージャー】 ・レストラン・飲食店でのサービス経験 ・チームをまとめながら、現場判断をしてきた経験 ・売上や人件費など、数字を意識した運営経験 リーダー・2番手からのステップアップも歓迎します。 ※歓迎スキル ・ホテルレストランやコース業態でのサービス経験 ・新規開業・立ち上げフェーズへの参加経験 ・ワイン・日本酒などドリンクへの知識・興味 ・英語などの語学スキル
地球環境と共存できるよりよい文化の創造をするコーディネイトカンパニー/飲食店やホテルの運営
380万~
2026年3月、広島・宮島口に新規開業する “カルチャー・ラグジュアリー・オーベルジュ” のOPENINGスタッフの募集となります。 世界が注目する観光地・宮島。グローバルな視点でその魅力はますます高まり、「訪れる場所」から「滞在し、深く味わう場所」へと進化を遂げようとしています。 そんな宮島の地で、ただの宿では終わらせない—— “温泉 × 文化 × 食” を掛け合わせた、新しいホテルのカタチ『CULTURE ONSEN RYOKAN』 を提案します。 日本の伝統と感性に、私たちの得意とする“食”や“人”“体験”の編集力を掛け合わせて、 ここでしか味わえない“出会い・余白・感動”をデザインする、これまでにない滞在体験を創りあげます。 地域の文化や作法に敬意を払いながら、 “世界へ誇れる風景”を、私たちの手で、一緒に形にしていきませんか? ====================================== 【広島宮島口ホテルプロジェクト概要】 客室数:37室 客室単価:¥50,000~¥100,000 総従業員(想定):正社員24名、アルバイト20名 設備:レストラン / サウナ /クラフトスーベニアショップ/アドベンチャーツーリズム ====================================== 【募集職種】 ①宿泊部門マネージャー ②フロント ③予約事務スタッフ ④料飲マネージャー ⑤シェフ ⑥レストランサービス ⑦レストラン調理
【必須(MUST)】 ・各職種に求められる就業経験 ・ゲストの体験価値を第一に考え、細部にまで配慮できる方 ・柔軟性と問題解決力を持ち、多様なゲスト・スタッフに対応できる方 【歓迎(WANT)】 ・ラグジュアリーホテルや旅館での勤務経験 ・開業準備や新規立ち上げへの参画経験 ・外国語スキル(中国語、韓国語など)
地球環境と共存できるよりよい文化の創造をするコーディネイトカンパニー/飲食店やホテルの運営
300万~
配属先のホテルにてフロント業務全般をご担当いただきます。 ◎安定した経営基盤と労務管理のもと、ハイクラスなホテルで安心して長く働きたいという方にお勧め ◎残業月5~20h程/勤務間は11h以上のインターバルを空ける制度を設定/コロナ渦も業績堅調で賞与5.6ヶ月 <お仕事詳細> ・チェックイン、チェックアウト ・施設のご案内などのフロントレセプション ・電話、インターネットからの宿泊予約受付 ・PCのデータ入力 ・電話やカウンターでのインフォメーション業務 などお客様対応をお願いします。 ※英語 ………(詳細はお問い合わせください)
高校卒以上 ・ビジネスホテルまたは、シティホテルでのフロントスタッフ経験3年以上かつ、ホテルフロントインチャージ業務(時間帯責任者)の経験者 ・パソコンの基本操作ができる方(予約システム等、入力業務有、他) ・シフト勤務可能な方(深夜帯の勤務あり) ※ご経験(客室など同等規模でのフロント職)や、ブランクの有無、フロントインチャージ業務経験の有無で、契約社員としてスタートとなる場合あり(その場合、給与・休日条件が異なる)
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